البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات

تُعرَّف البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بشكل عام بأنها مجموعة من مكونات تكنولوجيا المعلومات التي تُشكّل أساس خدمة تكنولوجيا المعلومات؛ وتشمل عادةً المكونات المادية ( أجهزة ومرافق الحاسوب والشبكات ) بالإضافة إلى مكونات برمجية وشبكية متنوعة. ^{[ 1 ] [ 2 ]}

بحسب معجم دورة ITIL Foundation، يمكن تعريف البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بأنها "جميع الأجهزة والبرامج والشبكات والمرافق، وما إلى ذلك، اللازمة لتطوير خدمات تكنولوجيا المعلومات واختبارها وتقديمها ومراقبتها والتحكم فيها ودعمها". ^{[ 3 ]} تشمل مكونات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات أجهزة الحاسوب المركزية، وأجهزة المستخدم النهائي مثل أجهزة الحاسوب الشخصية وأجهزة الحاسوب المحمولة والأجهزة اللوحية ، بالإضافة إلى أجهزة الشبكات مثل جدران الحماية وأجهزة التوجيه . أما مكونات البرامج فتشمل أنظمة التشغيل ، وأنظمة إدارة قواعد البيانات ، وبرامج المحاكاة الافتراضية . ^{[ 4 ]}

تُساهم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في وظائف الأعمال وتُحركها. ويتحمل القادة والمدراء في مجال تكنولوجيا المعلومات مسؤولية ضمان الأداء الأمثل لكلٍ من الأجهزة المادية وشبكات البرامج ومواردها. تُشكل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات أساس أنظمة التكنولوجيا في أي مؤسسة، وبالتالي فهي عنصرٌ لا يتجزأ من نجاحها. ^{[ 5 ]} ويمكن للمؤسسات التي تعتمد على التكنولوجيا أن تستفيد من امتلاك بنية تحتية قوية ومترابطة لتكنولوجيا المعلومات.

مع سرعة تطور التكنولوجيا الحالية وطبيعة المنافسة الشديدة بين الشركات، يتعين على قادة تكنولوجيا المعلومات ضمان تصميم بنية تكنولوجيا المعلومات لديهم بطريقة تسمح بإجراء التغييرات بسرعة ودون التأثير على استمرارية الأعمال . ^{[ 6 ]} في حين كانت الشركات تعتمد تقليديًا على مراكز البيانات المادية أو مرافق الاستضافة المشتركة لدعم بنية تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها، أصبحت الاستضافة السحابية أكثر شيوعًا نظرًا لسهولة إدارتها وتوسيع نطاقها. ^{[ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ]}

يمكن للشركة إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بنفسها، أو الاستعانة بمصادر خارجية من شركة متخصصة في تطويرها. ^{[ 11 ]} مع تطور إمكانية الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت، أصبح الوصول إلى التكنولوجيا أسهل للمستخدمين النهائيين. ونتيجة لذلك، أصبحت البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات أكثر تعقيدًا، ما يصعّب على المديرين الإشراف على العمليات من البداية إلى النهاية. وللتخفيف من هذه المشكلة، تتطلب البنية التحتية القوية لتكنولوجيا المعلومات موظفين ذوي مهارات متنوعة. يعتمد مجالا إدارة تكنولوجيا المعلومات وإدارة خدماتها على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وقد طُوّر إطار عمل ITIL كمجموعة من أفضل الممارسات في هذا المجال. يساعد إطار عمل ITIL الشركات على الاستجابة لمتطلبات السوق التكنولوجية. قد يُنظر إلى التكنولوجيا على أنها منتج مبتكر قد يتكبد تكاليف إنتاج عالية. ومع ذلك، يساعد إطار عمل ITIL في معالجة هذه المشكلات، ويُمكّن الشركة من خفض التكاليف، ما يُساعد مديري تكنولوجيا المعلومات على ضمان استمرار عمل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بكفاءة. ^{[ 12 ]}

خلفية

بدأ تاريخ البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في منتصف خمسينيات القرن العشرين، عندما اخترعت شركة IBM وشركات تقنية أخرى الحواسيب المركزية . صُممت هذه الحواسيب لمعالجة كميات هائلة من البيانات بسرعات فائقة، ولا تزال تُستخدم حتى اليوم من قِبل العديد من الشركات والبنوك والهيئات الحكومية. ^{[ 13 ]} وبحلول ستينيات القرن العشرين، أصبح نظام IBM System/360 المركزي هو المعيار. وكان أول حاسوب مركزي يُحقق التوافق بين الأنظمة، مما مكّن التطبيقات المُصممة على حاسوب من العمل على حاسوب آخر. ^{[ 14 ] [ 15 ]}

على الرغم من وجود البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات منذ 60 عامًا، ^{[ 16 ]} فقد شهدت التكنولوجيا تطورات كبيرة خلال العشرين عامًا الماضية. وبحلول العقد الأول من الألفية الثانية، بدأت الشركات بالتحول إلى الحوسبة السحابية ، محولةً البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات إلى بنية افتراضية. وقد غيّر هذا التحول طريقة استخدام المؤسسات لموارد تكنولوجيا المعلومات. فبدلاً من أن تكون الشركات مقيدة بقيود الأجهزة، أصبحت تحتاج فقط إلى اتصال بالإنترنت للوصول إلى خدمات تكنولوجيا المعلومات. ^{[ 17 ] [ 18 ]}

مكونات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات

تتألف البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بشكل أساسي من الأنظمة المادية، مثل الأجهزة، ووحدات التخزين، وجميع أنواع أجهزة التوجيه والمحولات، والمبنى نفسه، بالإضافة إلى الشبكات والبرمجيات. ^{[ 19 ]} وإلى جانب هذه المكونات، يُعدّ " أمن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات " ضروريًا للحفاظ على أمان الشبكة وأجهزتها، وضمان سلامة البنية التحتية الشاملة للمؤسسة. ^{[ 20 ]}

تتكون البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات من ثلاث طبقات. تُعدّ الطبقة المادية الطبقة الأساسية للأجهزة. أما الطبقتان الثانية والثالثة ( طبقة ربط البيانات وطبقة الشبكة، على التوالي) فهما ضروريتان للاتصال من وإلى الأجهزة. وبدونهما، يصبح إنشاء الشبكات مستحيلاً، وبالتالي يصبح الإنترنت نفسه غير ممكن. ^{[ 21 ]} تلعب الألياف الضوئية دورًا محوريًا في البنية التحتية للشبكة، إذ تُعدّ الوسيلة الأساسية لربط معدات الشبكة وإنشاء الاتصالات بين المباني. ^{[ 22 ]}

• البنية التحتية المتقاربة
• البنية التحتية السيبرانية
• بنية تحتية ديناميكية
• البنية التحتية فائقة التقارب
• البنية التحتية للمعلومات
• إدارة الفعاليات (ITIL)
• البنية التحتية كخدمة
• البنية التحتية كبرنامج
• البنية التحتية المعرفة بالبرمجيات

• سيمون، إيرول (1996). أنظمة المعلومات الموزعة: من العميل/الخادم إلى الوسائط المتعددة الموزعة . ماكجرو هيل . ISBN 9780077090760.
• لان، سجاك (2011). هندسة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات: لبنات ومفاهيم بناء البنية التحتية . دار لولو للنشر . رقم ISBN 9781447881285.
• فان دير فين، أنيليس؛ فان بون، جان (2007). أسس ITIL V3 . نشر فان هارين. رقم ISBN 978-90-8753-057-0.
• راوس، مارغريت (2017). " مقدمة في ديف أوبس: ابدأ فرق ديف أوبس الخاصة بك، وحسّنها، ووسّعها" ، "مركز بيانات البحث في تيك تارجت". تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 سبتمبر 2019.
• لاودون، كينيث سي، وجين بي. لاودون. أساسيات نظم المعلومات الإدارية . الطبعة الرابعة عشرة ، بيرسون، 2020.
• هدية زردي، وليد كرمتي، ثريا الوحيد، شهد المسند، وجد السلوم، تطور معماريات الحوسبة السحابية:، المجلة الدولية لتطبيقات السحابة والحوسبة، المجلد 15، العدد 1،2025، ISSN 2156-1834، https://doi.org/10.4018/IJCAC.391348 .