برنامج التوجيه

يُعدّ برنامج التوجيه عمليةً تستخدمها العديد من الشركات للترحيب بالموظفين الجدد وإعدادهم لأدوارهم الجديدة، مما يُسهم في دمجهم في المؤسسة.

ينبغي أن يشمل التدريب التمهيدي، وفقًا لنظرية TPI ، تطوير المهارات النظرية والعملية، بالإضافة إلى تلبية احتياجات التفاعل الموجودة بين الموظفين الجدد. ^{[ 1 ]}

قد يشمل برنامج التوجيه أيضًا التدريب على السلامة الذي يُقدّم للمقاولين قبل السماح لهم بدخول الموقع أو بدء عملهم. ويركز عادةً على قضايا السلامة الخاصة بالمنظمة، ولكنه غالبًا ما يتضمن الكثير من المعلومات العامة للشركة التي تُقدّم للموظفين.

يُعدّ برنامج التوجيه عمليةً مهمةً لدمج الموظفين الجدد في المؤسسة، حيث يُقدّم لهم تعريفاً ببيئة العمل وترتيبات عملهم داخل المؤسسة. ويشمل البرنامج حقوق كلٍّ من صاحب العمل والموظف، وشروط العمل في الشركة، مع إيلاء اهتمام خاص بصحة وسلامة الموظف الجديد.

يُعدّ برنامج التوجيه جزءًا من عملية إدارة المعرفة في المؤسسات ، ويهدف إلى تمكين الموظف الجديد من أن يصبح عضوًا فعالًا ومتكاملًا في الفريق، بدلًا من إقحامه في العمل دون فهم كيفية أداء وظيفته، أو كيف يتناسب دوره مع بقية أقسام الشركة. ^{[ 2 ]}

تساهم برامج التوجيه الجيدة في زيادة الإنتاجية وتقليل معدل دوران الموظفين على المدى القصير . كما تلعب هذه البرامج دورًا حاسمًا في دمج الموظفين الجدد في بيئة العمل، من حيث الأداء والاتجاهات والالتزام التنظيمي. ^{[ 3 ]} إضافةً إلى ذلك، تُسهم برامج التوجيه المصممة جيدًا في تسريع اكتساب الموظفين الجدد للكفاءة، مما يعني زيادة إنتاجيتهم في فترة زمنية أقصر.

يتضمن برنامج التوجيه النموذجي بعضًا على الأقل مما يلي:

• أي متطلبات قانونية (على سبيل المثال، في بعض الحالات، يكون التدريب على الصحة والسلامة إلزاميًا)
• أي متطلبات تنظيمية (على سبيل المثال، في القطاع المصرفي، يجب استكمال نماذج معينة)
• مقدمة عن الشروط والأحكام (على سبيل المثال، استحقاق الإجازة ، وكيفية تقديم مطالبات المصاريف، وما إلى ذلك).
• مقدمة أساسية عن الشركة، وكيف يتناسب القسم المعني معها
• جولة مصحوبة بمرشدين في المبنى
• استكمال المتطلبات الحكومية (على سبيل المثال، تقديم نموذج P45 أو P60 )
• إعداد تفاصيل الرواتب
• تعريف بأهم أعضاء فريق العمل
• تدريب خاص بالدور الوظيفي

لتحقيق أقصى استفادة للشركة والموظف، ينبغي التخطيط لبرنامج التوجيه . يجب إعداد جدول زمني يُفصّل أنشطة التوجيه لفترة زمنية محددة (أسبوع على الأقل في الوضع الأمثل) للموظف الجديد، مع تحديد عضو من فريق العمل مسؤول عن كل نشاط. يجب تعميم هذه الخطة على جميع المعنيين بعملية التوجيه، بمن فيهم الموظف الجديد. يُفضّل إرسالها إليه مسبقًا إن أمكن، إن لم يتم إعدادها بالتعاون معه. ^{[ 4 ]}

يُعتبر من أفضل الممارسات تعيين مرشد لكل موظف جديد. يُفضّل أن يكون هذا المرشد شخصًا لن يعمل معه الموظف الجديد مباشرةً، ولكنه قادر على القيام ببعض مهام برنامج التعريف بالشركة، بالإضافة إلى جعل الموظف الجديد يشعر بالترحيب. (على سبيل المثال، من خلال ضمان مشاركته في أي أنشطة اجتماعية خلال وقت الغداء ).

• عملية التوظيف والتأهيل المتعلقة باكتساب الموظفين الجدد، وتوفير التسهيلات اللازمة لهم، ودمجهم في بيئة العمل، وتسريع عملية توظيفهم.
• برنامج تأهيل المعلمين في إنجلترا وويلز
• إدارة إنهاء خدمة الموظفين
• نظرية TPI
• إنهاء خدمة الموظفين
• التدريب التمهيدي

• مقال ACAS بعنوان "التوظيف والاختيار والتوجيه"
• ألفينفورس، آدم (2010) مقدمة - التكامل؟ حول أهمية برامج التعريف لدمج الموظفين الجدد .
• براونينغ، غاي (15 يوليو 2004) الوافد الجديد إلى الساحة، مجلة إدارة الأفراد

• كيف يدعم إطار العمل المهني المبكر (ECF) عملية التوجيه