تقنيات الرصد

📅 آخر تحديث: ٢٨ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٨ يوليو ٢٠٢٦
الموسوعة الحرة

في مجال التسويق والعلوم الاجتماعية، يُعد البحث القائم على الملاحظة (أو البحث الميداني) أسلوبًا بحثيًا اجتماعيًا يتضمن الملاحظة المباشرة للظواهر في بيئتها الطبيعية. وهذا ما يميزه عن البحث التجريبي الذي يُهيأ فيه بيئة شبه اصطناعية للتحكم في العوامل الدخيلة، والذي يتم فيه التلاعب بمتغير واحد على الأقل كجزء من التجربة.

في هذا السياق

يُعدّ البحث القائم على الملاحظة أسلوبًا لجمع البيانات، وقد ارتبط بالبحث النوعي. [ 1 ] بالمقارنة مع البحث الكمي والتجريبي ، يميل البحث القائم على الملاحظة إلى أن يكون أقل موثوقية ، ولكنه غالبًا ما يكون أكثر صلاحية . وتتمثل الميزة الرئيسية للبحث القائم على الملاحظة في مرونته، حيث يمكن للباحثين تغيير منهجهم حسب الحاجة. يقيس البحث القائم على الملاحظة السلوك بشكل مباشر، بدلاً من الاعتماد على تقارير المشاركين الذاتية عن سلوكهم أو نواياهم. أما عيبه الرئيسي، فهو اقتصاره على المتغيرات السلوكية، إذ لا يمكن استخدامه لدراسة المتغيرات المعرفية أو العاطفية.

أساليب جمع البيانات

بشكل عام، هناك ثلاث طرق تستخدم لجمع البيانات في البحوث القائمة على الملاحظة: [ 2 ]

  • البحث الرصدي السري - لا يكشف الباحثون عن هويتهم. إما أن يندمجوا مع المشاركين دون أن يُكتشف أمرهم، أو يراقبوا من مسافة بعيدة. من مزايا هذا النهج: (1) عدم الحاجة إلى تعاون المشاركين، و(2) عدم تأثر سلوك المشاركين بوجود الباحث. إلا أن بعض الباحثين لديهم تحفظات أخلاقية بشأن الخداع الذي ينطوي عليه هذا النهج. [ 3 ]
  • البحث القائم على الملاحظة العلنية - يُعرّف الباحثون أنفسهم كباحثين ويشرحون الغرض من ملاحظاتهم. تكمن مشكلة هذا النهج في أن المشاركين قد يُعدّلون سلوكهم عندما يعلمون أنهم مراقبون. فهم يُظهرون "ذواتهم المثالية" بدلاً من ذواتهم الحقيقية، فيما يُعرف بتأثير هاوثورن . تتمثل ميزة النهج العلني على النهج السري في عدم وجود أي خداع (انظر، على سبيل المثال، PCIA-II [ 4 ]) .
  • الملاحظة بالمشاركة – يشارك الباحث فيما يلاحظه من أجل الحصول على فهم أدق للظواهر. [ 5 ]

في أبحاث التسويق

في أبحاث التسويق، أكثر أنواع تقنيات الملاحظة استخداماً هي:

انظر أيضاً

مراجع

  1. ↑ ريتشي، ج. ولويس، ج.، ممارسة البحث النوعي: دليل لطلاب وباحثي العلوم الاجتماعية، ثاوزند أوكس، كاليفورنيا، منشورات سيج، 2003، ص. 3
  2. ↑ كازدين، آلان (2002)، تصميم البحث في علم النفس السريري، الطبعة الرابعة، نيدهام هايتس، ماساتشوستس، ألين وبيكون. ISBN 0-205-33292-7الفصل التاسع
  3. ↑ غروف، إس جيه وفيسك، آر بي، "أساليب جمع البيانات القائمة على الملاحظة لتسويق الخدمات: نظرة عامة"، مجلة أكاديمية علوم التسويق، المجلد 20، العدد 3، 1992، ص 219
  4. ↑ هوليجروكي، آر جيه، وكامينسكي، بي إل، "استكشاف بنيوي وتحليلي دقيق للاضطرابات النفسية العلائقية بين الوالدين والطفل"، البنائية في العلوم الإنسانية، المجلد 7، 2002، الصفحات 111-123؛ هوليجروكي، آر جيه، وكامينسكي، بي إل، وفريزويك، إس إتش، "مقدمة لتقييم التفاعل بين الوالدين والطفل"، نشرة عيادة مينينجر، المجلد 63، العدد 3، 1999، 413-428.
  5. ↑ بيكر، إتش إس، "مشاكل الاستدلال والإثبات في الملاحظة بالمشاركة"، المجلة الأمريكية لعلم الاجتماع، المجلد 23، العدد 6، 1958، الصفحات 652-660
  6. ↑ غروف، إس جيه وفيسك، آر بي، "أساليب جمع البيانات القائمة على الملاحظة لتسويق الخدمات: نظرة عامة"، مجلة أكاديمية علوم التسويق، المجلد 20، العدد 3، 1992، الصفحات 217-224
  7. ↑ هاوسدن، م.، كتاب دورة CIM 05/06: أبحاث التسويق والمعلومات، إلسيفير بتروورث-هاينمان، 2005 [نسخة الكتاب الإلكتروني]
  8. ↑ كونزلي، أ.، "المناهج التجريبية"، في كتيب دراسات الترجمة، إيف غامبييه ولوك فان دورسلير (محرران)، المجلد 4، جون بنجامين، 2003، الصفحات 53-98
  9. ↑ دريسكو، ج. وماشي، ت.، تحليل المحتوى، مطبعة جامعة أكسفورد، 2016

للمزيد من القراءة

  • راسل دبليو. بيلك (محرر)، دليل أساليب البحث النوعي في التسويق، دار نشر إدوارد إلجار، 2006
  • كونستانس تي. فيشر (محررة)، أساليب البحث النوعي لعلماء النفس، إلسيفير، 2006