البريد الإيطالي

📅 آخر تحديث: ٢٥ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٥ يوليو ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 1 صور
الموسوعة الحرة

البريد الإيطالي ( يُلفظ بالإيطالية: [ ˈpɔste itaˈljaːne ] ، ويعني حرفيًا " البريد الإيطالي " ، ويُختصر إلى PT [ a ] ) هو مزود خدمات البريد الإيطالي . إلى جانب تقديم الخدمات البريدية، يُقدم البريد الإيطالي خدمات الاتصالات ، ومنتجات التوفير البريدي ، والخدمات اللوجستية ، والخدمات المالية والتأمينية في جميع أنحاء إيطاليا.

تاريخ

1862–1990

أنشأ القانون رقم 604 الصادر في 5 مايو 1862 (المعروف باسم إصلاح البريد) [ 8 ] منظمة وطنية مركزية للخدمات البريدية، وذلك بفرض رسوم عامة لتغطية تكاليف الخدمات، بما في ذلك الطوابع البريدية، في جميع أنحاء مملكة إيطاليا المُنشأة حديثًا. لاحقًا، وبموجب المرسوم الملكي رقم 5973 الصادر في 10 مارس 1889، تم فصل المديرية العامة للبريد والبرق عن وزارة الأشغال العامة ، لتصبح بذلك وزارة البريد والبرق. وكُلفت الوزارة بإنشاء شبكة من المكاتب في إيطاليا لإرسال واستلام البريد والبرقيات، وإجراء واستقبال المكالمات الهاتفية، وتنفيذ المعاملات المالية، وإدارة الأصول. كما عملت لفترة من الزمن كمكتب فرعي لخدمات الكهرباء الناشئة.

تأسست خدمة التحويلات البنكية (المعروفة باسم بانكو بوستا منذ عام 2000) عام 1917. وفي عام 1924، خلال الحقبة الفاشية ، أُعيد تسمية وزارة البريد والبرق إلى وزارة الاتصالات ، لتصبح مركزًا هامًا للسلطة. وتوسعت شبكة الخدمات مع اقتناء وتطبيق مرافق لوجستية جديدة. وشُيّدت مبانٍ جديدة على الطراز الوظيفي في المدن الكبرى. ومع تطور الاتصالات الهاتفية واللاسلكية، ضمت الوزارة الشركة الحكومية لخدمات الهاتف (ASST) وهيئة الإذاعة والتلفزيون الإيطالية الناشئة (EIAR ) (التي أصبحت فيما بعد هيئة الإذاعة والتلفزيون الإيطالية RAI ، وتولت إدارة الإذاعة والتلفزيون العامين).

1990–2000

في أوائل التسعينيات، اعتُبرت الإدارة العامة الإيطالية وخدمة البريد في وضعٍ لا يُرجى إصلاحه من حيث الكفاءة والربحية. وقد أدى عجز الميزانية إلى زيادة تكاليف الموظفين، التي استهلكت في عام 1986 نحو 93% من الإيرادات الجارية (بما في ذلك 16% للمعاشات التقاعدية). وانخفضت إنتاجية الموظفين بنسبة 24% بين عامي 1970 و1985 على حساب جودة الخدمات المقدمة، مما فاقم من حدة العجز المالي.

في عام 1994، كان متوسط ​​نسبة تسليم البريد اليومي بعد إرساله أقل من 20% في إيطاليا، مقارنةً بنحو 80% في ألمانيا. وفي عام 1989، بلغ متوسط ​​مدة توصيل البريد 8.5 أيام. وقد بُذلت محاولة لسد الفجوة الواضحة في جودة الخدمة البريدية الإيطالية مقارنةً ببقية أوروبا، وذلك بموجب المرسوم بقانون رقم 487 الصادر في 1 ديسمبر 1993، والذي تم تحويله لاحقًا إلى قانون رقم 71 الصادر في 29 يناير 1994. أدى ذلك إلى تحويل مكتب البريد الإيطالي من شركة مستقلة إلى شركة مساهمة عامة، ثم إلى شركة مساهمة عامة في عام 1996 (تم تنفيذه بعد 28 فبراير 1998). [ 9 ]

تطلّبت عملية التحوّل من إدارة الخدمات البريدية الإيطالية تبنّي مبدأ كفاءة الإنتاج، واستعادة جودة الخدمات، وتحقيق الانتعاش الاقتصادي والمالي. وقد شهدت الشركة انخفاضًا تدريجيًا في العجز البالغ 4.5 مليار ليرة (حتى عام 1993) من خلال سياسات محددة لخفض تكاليف الإنتاج (80% منها بسبب تكاليف الموظفين [ 10 ] )، وزيادة الإيرادات من بيع الخدمات لهيئة البريد ، وإعادة تنظيم نظام التعريفات، مما مكّن البريد الإيطالي من تسجيل صافي ربح بحلول عام 2001. [ 11 ]

في فبراير 1998، عيّنت وزارة المالية ( مكتب برودي إي ) كورادو باسيرا رئيسًا تنفيذيًا لشركة البريد الإيطالي المساهمة حديثة التأسيس. [ 12 ] [ 13 ] أدت خطة العمل التي نفذها كورادو باسيرا بين عامي 1998 و2002 إلى تقليص عدد الموظفين بمقدار 22,000 موظف. [ 14 ] ووفقًا لقادة النقابات العمالية، فقد شهدت العقود الجديدة تقلبات كبيرة، وحالات تحرش واسعة النطاق، واستقالات بسبب ضغط العمل الناتج عن التخفيضات المفرطة في عدد الموظفين.

استُخدم صندوق التضامن لخفض تكاليف العمالة وتقليل متوسط ​​أعمار الموظفين. وتم تعويض آخر عامين من المساهمات المفقودة من الموظفين الذين تقاعدوا مبكراً عن طريق خصمها من رواتب الموظفين الجدد لمدة عشر سنوات. وتعوّض الشركة هذه الخسائر بتوظيف عدد كبير من الشباب دون سن الرابعة والعشرين ومنحهم عقود تدريب مهني لمدة ثلاث سنوات.

2000–2010

في عام 2000، استحوذ مكتب البريد الإيطالي، من خلال شركته التابعة SDA Express Courier، [ 15 ] على 20% من رأس مال شركة بارتوليني [ 16 ] ، وشكّل رسميًا اتحاد الخدمات اللوجستية والطرود مع الشركات الثلاث لفرز الطرود في البلاد. وقد طعنت الشركات المنافسة في هذا الاتفاق أمام المحكمة، إلا أن الحكم انتهى لصالح الاتحاد. واعتمد مكتب البريد الإيطالي نظامًا للرقابة لمراقبة جميع مكاتب البريد وشبكة الخدمات اللوجستية وأمن الاتصالات والمعاملات الرقمية في الوقت الفعلي، وذلك بالتعاون مع الحكومة الإيطالية والوكالات الدولية والجامعات ومراكز الأبحاث.

2010–2015

في عام 2011، استحوذت شركة البريد الإيطالي (Poste Italiane) على بنك يونيكريديت ميديوكريديتو سنترال (UniCredit MedioCredit Centrale) مقابل 136 مليون يورو. [ 17 ] [ 18 ] وفي 16 مايو 2014، وافقت الحكومة الإيطالية على بيع حصص تصل إلى 40% في شركة البريد الإيطالي. [ 19 ] وفي عام 2015، وتحت إدارة الرئيس التنفيذي فرانشيسكو كايو ، أغلقت شركة البريد الإيطالي 455 مكتبًا بسبب انخفاض الأرباح. [ 20 ] [ 21 ] وصرح الرئيس التنفيذي الحالي ماتيو ديل فانتي في نوفمبر 2018 أن نية الشركة هي الحفاظ على مكاتب البريد واتخاذ تدابير محددة للمدن الإيطالية الصغيرة. [4]

باعت وزارة الاقتصاد والمالية ، التي تمتلك حاليًا 64.696% من أسهم البريد الإيطالي (Poste Italiane)، حوالي 35% من أسهمها في بورصة إيطاليا (Borsa Italiana) . وفي 25 مايو/أيار 2016، نُقلت حصة إضافية قدرها 35% من الوزارة إلى صندوق الإيداع والقروض (CDP)، ما جعلها مساهمًا أقلية في بنك الاستثمار الوطني. وقد منحها ذلك حصصًا في البريد الإيطالي، ولكنه أدى أيضًا إلى تقليص حقوقها التصويتية في صندوق الإيداع والقروض. [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ]

2015–حتى الآن

منذ تاريخ إدراجها في البورصة (27 أكتوبر 2015) وحتى 31 ديسمبر 2021، ارتفع سعر سهم شركة البريد الإيطالي بنسبة 71% (بينما انخفض مؤشر فوتسي إم آي بي بنسبة 20.8%)، مما ساهم في تحقيق عائد إجمالي للمساهمين بلغ 137%، في حين سجل مؤشر البورصة الإيطالية الرئيسي خسارة قدرها 47%. وأظهر التقرير السنوي لعام 2021 أن إيرادات شركة البريد الإيطالي تجاوزت 11.2 مليار يورو، وأرباحها قبل الفوائد والضرائب بلغت 1.8 مليار يورو، وصافي أرباحها 1.6 مليار يورو، ونفقاتها الرأسمالية 754 مليون يورو (مصدر البيانات: التقرير السنوي 2021).

خلال جائحة كوفيد-19 في إيطاليا ، تمكنت شركة البريد الإيطالي (Poste Italiane) من ضمان استمرارية العمليات والتعاون المكثف مع المؤسسات الوطنية لدعم الأنشطة اللوجستية لجهاز الحماية الوطني الإيطالي. وفي عام 2025، وافقت الشركة على الاستحواذ على حصة 15% في شركة الاتصالات الإيطالية ( TIM) من شركة فيفندي ، لتصبح بذلك أكبر مساهم في الشركة بحصة إجمالية قدرها 24.8%. وتتيح هذه الصفقة، التي بلغت قيمتها 684 مليون يورو (741 مليون دولار أمريكي) بسعر 0.2975 يورو للسهم الواحد (بخصم 4.8% عن سعر الإغلاق السابق)، لشركة البريد الإيطالي البقاء دون عتبة الـ 25% التي تتطلب قانونًا عرض استحواذ كامل. وكانت شركة البريد الإيطالي قد دخلت في شركة الاتصالات الإيطالية لأول مرة في فبراير بحصة 9.8%، لتحل محل بنك الإقراض الحكومي (CDP)، ويتماشى هذا الدور الموسع مع جهود الحكومة للحفاظ على النفوذ الوطني على احتكار الهاتف السابق ذي الأهمية الاستراتيجية. [ 25 ]

أنشطة

تُعدّ شركة البريد الإيطالي (Poste Italiane)، بشبكتها التي تضم حوالي 12,800 مكتب بريد، و120,155 موظفًا، و45 مليون عميل، أكبر شبكة توزيع خدمات في إيطاليا. [ 4 ] وتعمل الشركة في مجالات الخدمات اللوجستية، وتوصيل البريد والطرود، والخدمات المالية والتأمينية، وأنظمة الدفع، والاتصالات الهاتفية، وتنقسم أنشطتها إلى أربعة قطاعات أعمال رئيسية. [ 4 ]

البريد والطرود والتوزيع

بصفتها أول مشغل بريدي في إيطاليا، تقدم المجموعة خدمات توصيل البريد والطرود باستخدام منصتها الخاصة متعددة القنوات للتوزيع. [ 26 ] إضافةً إلى ذلك، تعمل المجموعة في مجال إدارة البريد الهجين، وهي خدمة تحوّل المستندات الرقمية إلى شكل مادي وتوصلها إلى المستلمين، مما يضمن سلامة وتوثيق الاتصالات والعمليات الرقمية. [ 27 ] منذ عام 2018، تم تطبيق نموذج التوصيل المشترك، مما يتيح توصيلًا أكثر مرونة للطرود وشحنات التجارة الإلكترونية بما يتناسب مع خصائص المنطقة، مثل الكثافة السكانية وحجم البريد. يشمل هذا النموذج أيضًا استثمارات في أحدث تقنيات التوزيع والأتمتة. [ 28 ] [ 29 ] [ 4 ]

الخدمات المالية

تُعدّ Poste Italiane إحدى المؤسسات المالية الرئيسية في إيطاليا من خلال وحدة إدارة الأصول BancoPosta. وتتولى هذه الوحدة إدارة محفظة السيولة المُجمّعة من العملاء من القطاعين العام والخاص. [ 30 ] كما تُعنى بتحصيل وإدارة مدخرات البريد الصادرة عن Cassa Depositi e Prestiti على شكل سندات ودفاتر توفير بفائدة. [ 31 ] إضافةً إلى ذلك، تُقدّم المجموعة خدمات التحصيل والدفع، بما في ذلك النشرات البريدية، وخدمة F24، والحوالات البريدية المحلية والدولية، وخدمة Moneygram، وخدمات Eurogiro. [ 32 ] علاوةً على ذلك، تُشارك Poste Italiane في طرح وتوزيع المنتجات المالية الصادرة عن جهات خارجية أو شركات أخرى ضمن المجموعة. [ 4 ]

تأمين

تعمل شركة البريد الإيطالي (Poste Italiane) في قطاع التأمين من خلال شركة بوست فيتا (Poste Vita)، التي تقدم منتجات التأمين والمعاشات التقاعدية والاستثمار والادخار. كما تعمل الشركة في قطاع التأمين على غير الحياة من خلال شركة بوست أسيكورا (Poste Assicura)، التي تأسست عام 2010. وتقدم بوست أسيكورا منتجات تأمينية متنوعة تغطي الحماية من الحوادث والمسؤولية المدنية والعامة والحريق وأضرار الممتلكات والخسائر المالية. كما تقدم خدمات المساعدة القانونية. [ 33 ]

المدفوعات والهواتف المحمولة

أخيرًا، تُعنى شركة البريد الإيطالي (Poste Italiane) بمجال الأموال الإلكترونية والمدفوعات الإلكترونية. [ 34 ] ويشمل هذا القسم أيضًا تقديم خدمات مشغل الهاتف عبر خدمة PosteMobile، [ 35 ] ومبادرات متعلقة بالقطاع الرقمي، [ 36 ] بالإضافة إلى خدمات بيع الكهرباء والغاز التي تقدمها شركة Poste Energia. وقد بدأت خدمات Poste Energia في فبراير 2023 وتغطي جميع أنحاء البلاد. [ 37 ]

انظر أيضاً

مراجع

  1. ↑ يشير اختصار "PT" إلى Poste e Telegrafi ( البريد والتلغراف ) ولاحقًا إلى Poste e Telecomunicazioni ( البريد والاتصالات ). [ 7 ]
  1. ^ “Qual è la storia delle Poste” (باللغة الإيطالية). 9 مايو 2012 . تم الاسترجاع 18 مايو 2023 .
  2. ^ "Poste Italiane، il cda nomina Matteo Del Fante amministratore delegato" (باللغة الإيطالية) . تم الاسترجاع في 30 مارس 2023 .
  3. ↑ "دا مورغان ستانلي الأب رئيس البريد الإيطالي: تشي وسيلفيا روفيري، "الأصل الذي لا يوجد حدود له"( بالإيطالية). ١٣ أبريل ٢٠٢٣. تم الاطلاع عليه بتاريخ ١٨ مايو ٢٠٢٣ .
  4. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 "التقرير السنوي 2023" (ملف PDF) (باللغة الإيطالية) . تم الاطلاع عليه بتاريخ 15 يوليو 2024 .
  5. ↑ "Chi siamo" (بالإيطالية).
  6. ^ "التقرير السنوي 2021" (PDF) . البريد الإيطالي. 10 مايو 2022 . تم الاسترجاع في 31 ديسمبر 2021 .
  7. ↑ "البريد: "PT" مكتوب في سجل العلامات التجارية" . TG بوست (باللغة الإيطالية). 26 سبتمبر 2022 . تم الاسترجاع 13 يوليو 2025 .)
  8. ^ "Dalle Regie Poste al Postepay" . لا ستامبا (باللغة الإيطالية). 22 نوفمبر 2012.
  9. ^ "Rivoluzione alle Poste Parte la Nuova Spa" . لا ريبوبليكا (باللغة الإيطالية). 1 مارس 1998.
  10. ↑ "POSTE SPA 'NIENTE PAURA PER GLI ESUBERI'"" . لا ريبوبليكا (باللغة الإيطالية). 10 أبريل 1993.
  11. ^ "Poste, il bilancio torna vicino al pareggio Passera: Non ho intenzione di lasciare" . لا ريبوبليكا (باللغة الإيطالية). 11 أكتوبر 2001.
  12. ↑ "بوست، ريبالتون آي فيرتيسي" . لا ريبوبليكا (باللغة الإيطالية). 27 فبراير 1998.
  13. ^ "Rivoluzione alle Poste Parte la Nuova Spa" . لا ريبوبليكا (باللغة الإيطالية) . 1 مارس 1998.
  14. ^ "Grazie a Passera Poste italane ormai risanate" . لا ريبوبليكا (باللغة الإيطالية). 2 مارس 2002.
  15. ^ "Le Poste comprano il corriere SDA" . لا ريبوبليكا (باللغة الإيطالية) . 12 يونيو 1998.
  16. ^ "POSTE: SDA STRINGE ACCORDO CON BARTOLINI E RILEVA QUOTA DEL 20%" . adnkronos.com (باللغة الإيطالية) . 15 سبتمبر 1999.
  17. ↑ "comunicato" [ بيان صحفي ] (باللغة الإيطالية). البريد الإيطالي. 1 أغسطس 2011 . تم الاسترجاع في 12 مارس 2016 .
  18. ^ "UniCredit يتنازل عن Mcc alle Poste" . إيل سول 24 خام (باللغة الإيطالية) . 21 ديسمبر 2010.
  19. ↑ "تحديث 1 - إيطاليا توافق على خطط بيع مكاتب البريد وحركة الطيران..." رويترز . 16 مايو 2014 - عبر www.reuters.com.
  20. ^ "البريد الإيطالي: chiudono oltre 455 sportelli، lo annuncia l'AD Francesco Caio" . Money.it . 17 مارس 2015.
  21. ^ “Poste italane chiude 455 sportelli. ماتيولي: “القرار الحتمي”" . إيل سيكولو ديتاليا (باللغة الإيطالية) . 11 مارس 2015.
  22. ^ “ملف الشركة” (PDF) . البريد الإيطالي . 2019.
  23. ↑ "البريد، il Mef يقسم الاقتباس: 35% va alla Cdp e 30% ينتهون من السوق" . لا ريبوبليكا (باللغة الإيطالية) . 25 مايو 2016.
  24. ^ "Tesoro تعقد 35% من البريد Cdp، 29,7% من السوق التجارية" . إيل سول 24 خام (باللغة الإيطالية) . 25 مايو 2016.
  25. ↑ "بوست ستصبح المستثمر الأول في شركة الاتصالات الإيطالية بشراء 15% من شركة فيفندي" . 30 مارس 2025.
  26. ↑ "Poste Italiane, anche nel Reatino il 2022 si conferma anno Record per i pagamenti digitali" (باللغة الإيطالية). 7 ديسمبر 2022 . تم الاسترجاع في 31 يوليو 2023 .
  27. ↑ "Poste Italiane, anche nel Reatino il 2022 si conferma anno Record per i pagamenti digitali" (باللغة الإيطالية). 26 يناير 2023 . تم الاسترجاع في 31 يوليو 2023 .
  28. ^ “Roma, cambiano le Poste: lettere e plichi fino a sera” (باللغة الإيطالية). 16 أغسطس 2019 . تم الاسترجاع في 31 يوليو 2023 .
  29. ^ “Poste italane Potenzia la Logistica Per il Boom dell'e-commerce” (باللغة الإيطالية). 16 نوفمبر 2020 . تم الاسترجاع في 31 يوليو 2023 .
  30. ↑ "Poste Italiane, Accordo con Moneyfarm nella gestione digitale del risparmio (con ingresso nel Capitale)" (باللغة الإيطالية). 26 سبتمبر 2019 . تم الاسترجاع في 31 يوليو 2023 .
  31. ^ “Poste Italiane، Accordo Fino al 2024 con Cdp sul risparmio postale” (باللغة الإيطالية). 16 ديسمبر 2021 . تم الاسترجاع في 31 يوليو 2023 .
  32. ^ “Sportello dedicato di Poste per F24 Imu, Tasi e Tari” (باللغة الإيطالية). 9 يونيو 2015 . تم الاسترجاع في 31 يوليو 2023 .
  33. ^ “Poste lancia la sfida nel Danni” (باللغة الإيطالية). 24 أكتوبر 2019 . تم الاسترجاع في 31 يوليو 2023 .
  34. ^ "هل من الممكن الدفع الرقمي؟ Dietro l'accordo tra Poste e la ex Lottomatica" (باللغة الإيطالية) . تم الاسترجاع في 31 يوليو 2023 .
  35. ^ "Poste Italiane diventa Operatore telefonico" (باللغة الإيطالية) . تم الاسترجاع في 31 يوليو 2023 .
  36. ↑ "Dalle Transazioni alla telefonia mobile، Poste dà vita a un ecosistema di innovazione per favorire la transizione digitale" (باللغة الإيطالية). 6 أكتوبر 2022 . تم الاسترجاع في 31 يوليو 2023 .
  37. ^ “Poste Italiane أول ظهور لها su luce egas. Prezzi fissi e bloccati per Due anni” (باللغة الإيطالية). 3 فبراير 2023 . تم الاسترجاع في 31 يوليو 2023 .