الاحترافية

الاحترافية هي مجموعة من المعايير التي يُتوقع من الفرد الالتزام بها في مكان العمل ، وعادةً ما تشمل الظهور بمظهر جاد، وارتداء زي موحد، والتصرف باحترام. ويُعدّ مفهوم الاحترافية موضوعًا للنقاش، ويختلف من مكان عمل لآخر، وبين الثقافات المختلفة. ويُعرّف الاحتراف عادةً بأنه مزيج من الأخلاقيات المهنية ، والسلوك اللائق، وقواعد اللباس .

تشمل السمات الشائعة للشخص "المحترف" ما يلي: ^{[ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]}

• نزاهة
• الالتزام بالمواعيد
• مصداقية
• مهارات تنظيمية
• الذكاء العاطفي
• الزي المناسب

غالباً ما تكون توقعات الاحترافية غير معلنة أو غير مكتوبة. ويمكن للتدريبات والتواصل الواضح أن يساعدا الشباب الذين يدخلون سوق العمل على تجنب السلوك "غير المهني". ^{[ 5 ]}

تؤثر المعايير المهنية للشركة على سمعتها. ^{[ 6 ]}

يُعتبر الوشم من المحرمات في بعض أماكن العمل، لكن هذا الوضع بدأ يتغير في القرن الحادي والعشرين. ^{[ 8 ]} وقد وجدت دراسة استقصائية أجرتها جامعة ميامي أن المشاركين الذين لديهم وشم كانوا أكثر عرضة للتوظيف من غيرهم، مع أن الباحثين نبهوا إلى أن هذه النتيجة تقريبية. ^{[ 9 ]} وفي نيوزيلندا، رفعت بعض الشركات الحظر المفروض على الوشم الماوري التقليدي. ^{[ 10 ] [ 11 ]}

في الولايات المتحدة، تُطبق بعض أماكن العمل ما يُعرف بـ"جمعة الجينز"، حيث يُسمح للموظفين بارتداء الجينز الأزرق للعمل مجانًا أو مقابل خمسة دولارات. ^{[ 12 ]} وقد دفع السماح بارتداء الجينز في أماكن العمل المكتبية يوم الجمعة بعض الشركات إلى اعتماده كزي رسمي طوال أيام الأسبوع. ^{[ 13 ]}

في أعقاب جائحة كوفيد-19 ، بدأت التوقعات المهنية المتعلقة بمكالمات الفيديو، والعمل من المنزل ، والتوافر خارج ساعات العمل الرسمية بالتغير. وأصبحت "آداب استخدام الكاميرا" في مكالمات الفيديو أكثر انتشارًا وأهمية. ^{[ 7 ]}

في العقد الثاني من القرن الحادي والعشرين، بدأ الرؤساء التنفيذيون الأمريكيون باستخدام الألفاظ النابية بشكل متكرر في الأماكن العامة، مما أثار نقاشًا حول مدى اعتبار استخدامها "مهنيًا" في بيئة العمل. ^{[ 14 ]} وفي عام 2023، كان موضوع ما إذا كان استخدام الألفاظ النابية في مكان العمل حقًا مكفولًا قانونًا في الولايات المتحدة أم لا، قضية خلافية بين غرفة التجارة الأمريكية والمجلس الوطني لعلاقات العمل. ^{[ 15 ]}

يقول منتقدو الاحترافية عادةً إن بعض المعايير المحددة، مثل قيود تسريحة الشعر أو الملابس، قديمة أو مفرطة في التقييد. وقد يُنظر إلى المعايير المهنية على أنها توافقية أو " تنازل عن المبادئ ". ^{[ 16 ]}

تخضع تسريحات الشعر أيضًا لمتطلبات مهنية في العديد من أماكن العمل. ففي الولايات المتحدة، حظر أصحاب العمل تسريحات الشعر الطبيعية للأمريكيين من أصل أفريقي، مما أدى إلى المطالبة بقوانين قانون CROWN (خلق عالم محترم ومنفتح للشعر الطبيعي). ^{[ 17 ] [ 18 ]} وقد وُجهت انتقادات للمعايير المهنية التي تُطبق عمومًا على عرق واحد فقط باعتبارها شكلًا من أشكال التمييز. ^{[ 19 ]}