تحليل النظم

تحليل النظم هو "عملية دراسة إجراء أو عمل تجاري لتحديد أهدافه وغاياته، وإنشاء أنظمة وإجراءات تحققها بكفاءة". ويرى منظور آخر أن تحليل النظم هو أسلوب لحل المشكلات ، حيث يُقسّم النظام إلى مكوناته الأساسية، ويحلل مدى كفاءة عمل هذه المكونات وتفاعلها لتحقيق غايتها. ^{[ 1 ]}

يرتبط مجال تحليل النظم ارتباطًا وثيقًا بتحليل المتطلبات أو ببحوث العمليات . وهو أيضًا "استقصاء رسمي صريح يُجرى لمساعدة صانع القرار على تحديد مسار عمل أفضل واتخاذ قرار أفضل مما كان سيتخذه لولا ذلك". ^{[ 2 ]}

مصطلحا التحليل والتركيب مشتقان من اليونانية، ويعنيان "التفكيك" و"التركيب" على التوالي. يُستخدم هذان المصطلحان في العديد من التخصصات العلمية ، من الرياضيات والمنطق إلى الاقتصاد وعلم النفس، للدلالة على إجراءات بحثية متشابهة. يُعرَّف التحليل بأنه "الإجراء الذي نُفكِّك من خلاله كيانًا فكريًا أو جوهريًا إلى أجزاء"، بينما يعني التركيب "الإجراء الذي نجمع من خلاله عناصر أو مكونات منفصلة لتكوين كيان متماسك". ^{[ 3 ]} يُطبِّق باحثو تحليل النظم المنهجية على النظم المعنية، مُشكِّلين بذلك صورة شاملة.

يُستخدم تحليل النظم في جميع المجالات التي تشهد تطويرًا. ويمكن أن يشمل التحليل أيضًا سلسلة من المكونات التي تؤدي وظائف متكاملة، مثل هندسة النظم. وهندسة النظم مجال هندسي متعدد التخصصات يركز على كيفية تصميم وإدارة المشاريع الهندسية المعقدة.

يتضمن تطوير نظام معلومات حاسوبي مرحلة تحليل النظام. تُساعد هذه المرحلة في إنتاج نموذج البيانات ، وهو خطوة تمهيدية لإنشاء قاعدة بيانات أو تحسينها . توجد عدة مناهج مختلفة لتحليل النظام. عند تطوير نظام معلومات حاسوبي، يتألف تحليل النظام (وفقًا لنموذج الشلال ) من الخطوات التالية:

• إعداد دراسة جدوى: تحديد ما إذا كان المشروع مجدياً من الناحية الاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية والتنظيمية
• إجراءات تقصي الحقائق، المصممة للتأكد من متطلبات المستخدمين النهائيين للنظام (والتي تتضمن عادةً إجراء مقابلات أو استبيانات أو ملاحظات بصرية للعمل على النظام الحالي).
• تقييم كيفية استخدام المستخدمين النهائيين للنظام (من حيث خبرتهم العامة في استخدام أجهزة أو برامج الكمبيوتر)، والغرض من استخدام النظام، وما إلى ذلك.

يقدم منظور آخر نهجاً مرحلياً لهذه العملية. يقسم هذا النهج تحليل النظام إلى 5 مراحل:

• تعريف النطاق: أهداف ومتطلبات محددة بوضوح ضرورية لتلبية متطلبات المشروع كما يحددها أصحاب المصلحة.
• تحليل المشكلات: عملية فهم المشكلات والاحتياجات والتوصل إلى حلول تلبيها
• تحليل المتطلبات: تحديد الشروط التي يجب استيفاؤها
• التصميم المنطقي: النظر إلى العلاقة المنطقية بين العناصر
• تحليل القرار: اتخاذ القرار النهائي

تُعدّ حالات الاستخدام أدوات شائعة الاستخدام في نمذجة تحليل النظم، حيث تُستخدم لتحديد المتطلبات الوظيفية للنظام والتعبير عنها. تمثل كل حالة استخدام سيناريو عمل أو حدثًا يتطلب من النظام تقديم استجابة محددة. وقد تطورت حالات الاستخدام من التحليل الموجه للكائنات.

نشأ مجال ما يُعرف اليوم بتحليل السياسات من تطبيق تحليل النظم عندما تم تأسيسه لأول مرة من قبل وزير الدفاع الأمريكي روبرت ماكنمارا . ^{[ 4 ]}

يُستعان غالبًا بمختصي تحليل النظم لتفكيك النظم التي نمت بشكل عشوائي لتحديد مكوناتها الحالية. وقد تجلى ذلك خلال جهود إعادة هندسة عام 2000، حيث جرى فحص عمليات الأعمال والتصنيع كجزء من ترقيات أتمتة عام 2000. ^{[ 5 ]} تشمل الوظائف التي تستخدم تحليل النظم محلل النظم ، ومحلل الأعمال ، ومهندس التصنيع ، ومهندس النظم ، ومهندس المؤسسة ، ومهندس البرمجيات ، وغيرها.

على الرغم من إمكانية الاستعانة بممارسي تحليل النظم لإنشاء نظم جديدة، إلا أنهم غالبًا ما يقومون بتعديل أو توسيع أو توثيق النظم القائمة ( العمليات والإجراءات والأساليب ) . ويعتمد الباحثون والممارسون على تحليل النظم. وقد طُبِّق تحليل نظم الأنشطة بالفعل في العديد من الدراسات البحثية والتطبيقية، بما في ذلك إدارة الأعمال، والإصلاح التربوي، وتكنولوجيا التعليم، وغيرها.

• بنتلي، لوني د. ، كيفن سي. ديتمان ، وجيفري ل. ويتن . أساليب تحليل وتصميم النظم. (1986، 1997، 2004).
• هاوريسكيويتش، إيغور تي. مقدمة في تحليل وتصميم النظم. برنتيس هول بي تي آر، 1994.
• ويتين، جيفري ل. ، لوني د. بنتلي ، وكيفن سي. ديتمان. أساسيات أساليب تحليل وتصميم النظم. (2004).

• مجموعة مفيدة من الأدلة ودراسة حالة حول التطبيق العملي لأساليب تحليل الأعمال والنظم
• وصف شامل لتخصص تحليل النظم من كلية سيمونز، بوسطن، ماساتشوستس، الولايات المتحدة الأمريكية (أرشيف النسخة الأصلية من www.simmons.edu)
• دروس تمهيدية في تحليل وتصميم النظم