توتال بلاي

📅 آخر تحديث: ٢٤ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٤ يوليو ٢٠٢٦
الموسوعة الحرة

توتال بلاي هي شركة اتصالات مكسيكية مملوكة لمجموعة ساليناس وتديرها مجموعة توتال بلاي ، وتقدم خدمات التلفزيون الكبلي والإنترنت عبر الألياف الضوئية وخدمات الهاتف الثابت في سوق الخدمات الثلاثية والرباعية .

تاريخ

في عام 2004، قامت شركة الهاتف المحمول Grupo lusacell (التي أصبحت الآن AT&T México) بإدخال شبكة الألياف الضوئية في جميع أنحاء المكسيك.

خلال فترة التوسع في الألياف الضوئية، سيبدأون في تقديم خدمات النطاق العريض وخدمات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت ، بالإضافة إلى التلفزيون المدفوع عبر بروتوكول الإنترنت .

في سبتمبر 2010، تأسست شركة توتال بلاي للاتصالات رسميًا بموجب اتفاقية بين لوساسيل ومجموعة ساليناس ، وبدأت بمستخدمين تجريبيين لاختبار الخدمة الأولية. وكان من المقرر أن تحل محل خدمة البث التلفزيوني الرقمي الأرضي المتعثرة هاي-تي في . [ 2 ] واقتصرت خدمات توتال بلاي في البداية على البث التلفزيوني المباشر والفيديو حسب الطلب ، وفي عام 2011 أصبحت متاحة في السوق المكسيكية، حيث تقدم خدمة الألياف الضوئية المباشرة للمنازل ، والإنترنت فائق السرعة، والتلفزيون عالي الوضوح ، والتلفزيون التفاعلي .

في عام 2014، استحوذت مجموعة ساليناس على شركة توتال بلاي بالكامل بعد شراء شركة إيه تي آند تي أمريكا اللاتينية لشركة لوساسيل.[ 3 ] في يونيو 2021، أنشأت الشركة فرعها الكولومبي Totalplay Colombia، والذي بلغ عدد مستخدميه 6000 مستخدم في منطقة بوغوتا الكبرى بحلول سبتمبر 2022. [ 1 ] أُدرجت أسهم Totalplay في بورصة الأوراق المالية المؤسسية ( BIVA) في 22 نوفمبر 2021. [ 4 ] في 1 نوفمبر 2022، توقف خيار Totalplay TV لأجهزة الكمبيوتر المحمولة عن العمل.

في 2 أبريل 2025، أعلنت شركة توتال بلاي عن زيادة قدرها 110 بيزو لكل 100 جيجابايت إضافية من الاستهلاك في باقات الإنترنت "المتماثلة" التي ستُطرح ابتداءً من 15 أبريل. [ 5 ] [ 6 ] وقد أثار هذا الأمر العديد من الشكاوى بين مستخدمي خدمة توتال بلاي. [ 7 ] وردّت الشركة لاحقًا بتغريدة لتوضيح مسألة ارتفاع التكاليف. [ 8 ] منعت هيئة حماية المستهلك (PROFECO ) الشركة من تغيير خطط الإنترنت المتماثلة دون موافقة المستخدم. وأكدت توتال بلاي لهيئة حماية المستهلك أن هذه الزيادة ناتجة عن إساءة استخدام بعض المستخدمين للخدمة وإعادة بيعها وتوزيعها بشكل غير قانوني. وذكّرت هيئة حماية المستهلك الشركة بضرورة الالتزام ببنود عقودها مع المستخدمين، والتي تسمح لها بإنهاء هذه العقود في حال استخدام الخدمة بشكل غير قانوني أو في حال التعاقد من الباطن أو التسويق. [ 9 ] [ 7 ]

خدمات

تقدم شركة توتال بلاي خدمات التلفزيون المدفوع ، وخدمات الفيديو حسب الطلب ، والإنترنت عبر الألياف الضوئية، والهاتف الثابت ضمن باقتها الأساسية، بما في ذلك التلفزيون التفاعلي مع منصات البث المختلفة . [ 10 ] كما تقدم خدمة توتال بلاي هوغار سيغورو (المنزل الآمن)، والتي تشمل كاميرات خارجية وأجهزة إنذار . [ 11 ]

توتال بلاي إمبريساريال

تُعدّ Totalplay Empresarial خدمة أعمال للشركات والمؤسسات، وتشمل خدماتها التلفزيون المدفوع، والإنترنت ( SD-WAN تحت العلامة التجارية الفرعية UNNO )، [ 12 ] والأمن السيبراني ، وغيرها، بالإضافة إلى أجهزة الإنذار وكاميرات المراقبة. [ 13 ]

التغطية

في المكسيك

في كولومبيا

انظر أيضاً

مراجع

  1. 1 2 3 دونوسو م.، ديبورا (26 سبتمبر 2022). "المكسيكية للاتصالات تؤيد كولومبيا وتقيم الفرص في بيرو وبنما" . dfsud.com (باللغة الإسبانية). ريو دي جانيرو . تم الاسترجاع في 5 أبريل 2023 .
  2. ^ روشا دياز، سلفادور (1 يونيو 2009). "Con Hi-TV, ¿Azteca viola la ley؟" (بالإسبانية). إلى آخره المكسيك . تم الاسترجاع 17 أبريل، 2012 .
  3. ^ "Grupo Salinas vende lusacell a AT&T، por dos mil 500 mdd" . أريستيجوي نوتيسياس. 10 نوفمبر 2014 . تم الاسترجاع في 7 أبريل 2023 .
  4. ↑ إجمالي الاتصالات السلكية واللاسلكية، SAPI DE CV | TPLAY ، بيفا 22-12-2021
  5. ^ فينتورا ، إلسي ف. (2 أبريل 2025). "يعمل Totalplay على توسيع حدود الاستهلاك وتحقيق المزيد من التفوق على هذه المستويات من الإنترنت" . www.elimparcial.com . إل إمبارسيال . تم الاسترجاع في 6 أبريل 2025 .
  6. ↑ "Totalplay ofrecerá internet simétrico pero hay riesgo de pagos extra" . التوسعة.mx . توسع. 2 أبريل 2025 . تم الاسترجاع في 6 أبريل 2025 .
  7. 1 2 ليون ، ستيفاني (3 أبريل 2025). "¿Qué pasa con Totalplay؟ Todo lo que يجب أن تعرف عن الحد الأقصى للاستهلاك والتعريفات والرد الاحترافي" . vanguardia.com.mx . فانجارديا . تم الاسترجاع في 6 أبريل 2025 .
  8. ^ @totalplaymx (3 أبريل 2025). ""عميلنا العزيز"" ( تغريدة ) – عبر X (تويتر سابقًا)" .
  9. ^ فرناندو هواكوز (5 أبريل 2025). "يحظر Profeco تغيير طائرات Totalplay إلى الإنترنت المتماثل دون ترخيص المستخدم" . www.cronica.com.mx . كرونيكا . تم الاسترجاع في 6 أبريل 2025 .
  10. ^ "توتال بلاي" . www.totalplay.com.mx .
  11. ^ "توتال بلاي هوجار سيجورو" . Totalplayhogarseguro.com.mx .
  12. ^ "Bienvenido UNNO ​​de la unidad Empresarial y de Gobierno de Totalplay" . الإيكونوميستا. 17 أكتوبر 2022 . تم الاسترجاع في 8 أبريل 2023 .
  13. ↑ "Totalplay Empresarial" . totalplayempresarial.com.mx .
  14. ^ "Grupo Totalplay inaugura oficinas corporativas en Torreón" . com.dplnews. 21 يناير 2023 . تم الاسترجاع في 7 أبريل 2023 .
  15. ^ "La Unidad Empresarial y de Gobierno de Totalplay abre nuevas oficinas corporativas en Jalisco" . الإيكونوميستا. 14 مارس 2023 . تم الاسترجاع في 8 أبريل 2023 .
  16. ^ كاهون ، أنطونيو (17 يناير 2023). "مونتيري تتفوق على CDMX ولديها إنترنت أسرع في المكسيك، من خلال Speedtest: Telcel وTotalplay هما أفضل الموردين" . زاتاكا المكسيك . تم الاسترجاع في 7 أبريل 2023 .
  17. ^ "Totalplay refuerza conectividad del estado de Oaxaca" . الإيكونوميستا. 3 أكتوبر 2022 . تم الاسترجاع في 8 أبريل 2023 .