برنامج البيئة الافتراضية

يشير مصطلح برمجيات البيئات الافتراضية إلى أي برنامج أو نظام يقوم بتنفيذ وإدارة والتحكم في عدة نسخ من البيئات الافتراضية (تعريف ذاتي). ^{[ 1 ]} يتم تثبيت هذه البرمجيات ضمن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الحالية للمؤسسة ، ويتم التحكم بها من داخل المؤسسة نفسها. ومن خلال واجهة مركزية، توفر البرمجيات تجربة تفاعلية وغامرة للمسؤولين والمستخدمين.

يمكن استخدام برامج البيئات الافتراضية لأغراض متعددة، بدءًا من التدريب العسكري المتقدم في بيئة محاكاة افتراضية وصولًا إلى الفصول الدراسية الافتراضية. وتُستخدم العديد من البيئات الافتراضية كقنوات تسويقية للمنتجات والخدمات من قِبل الشركات والمؤسسات غير الربحية.

كانت الفعاليات والمعارض التجارية الافتراضية من أوائل الاستخدامات المقبولة لخدمات الفعاليات الافتراضية. ومؤخراً، وفرت منصات برامج البيئات الافتراضية خيارات للشركات، مع إمكانية ربط الأشخاص عبر الإنترنت. تُمكّن برامج البيئات الافتراضية المؤسسات من توسيع نطاق سوقها وقطاعها مع تقليل التكاليف والوقت (المتعلق بالسفر). ^{[ 2 ]}

يميل مزودو البيئات الافتراضية إلى التركيز على تبني الفعاليات الافتراضية في السوق مبكراً. ويعتمد هؤلاء المزودون عادةً على نموذج البرمجيات كخدمة (SaaS). وقد تطور معظمهم من مجال بث الوسائط/الألعاب وتطبيقات التواصل الاجتماعي.

يتجه هذا السوق المبكر للفعاليات الافتراضية الآن نحو بيئات ثلاثية الأبعاد دائمة، حيث تدمج الشركات التجارة الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي كأنظمة تشغيل أساسية، ويتطور ليصبح بيئات افتراضية للعلامات التجارية واكتساب العملاء ومراكز الخدمة. تُمكّن البيئة الدائمة المستخدمين والزوار والمسؤولين من إعادة زيارة جزء أو أجزاء من الفعالية أو الجلسة. تُخزّن المعلومات التي يجمعها الحضور والمستخدمون النهائيون عادةً في ملف افتراضي يتضمن معلومات الاتصال والمواد التسويقية.