الصفحات الصفراء

📅 آخر تحديث: ٢٩ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٩ يوليو ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 6 صور
الموسوعة الحرة

الصفحات الصفراء
الصفحات الصفراء لعام 2004 لأوكلاند، نيوزيلندا
الوالدمختلف (الولايات المتحدة)، Yell (المملكة المتحدة)؛ Yellow Pages Group (كندا)، Directories Philippines Corporation (الفلبين)
فئاتدليل الأعمال
تكرارسنوي
الناشرمختلف (الولايات المتحدة)، Yell (المملكة المتحدة)؛ Bell Canada (كندا)، Directories Philippines Corporation (الفلبين)
تأسست1886 ؛ منذ 138 سنة ( 1886 )
العدد الأول1886
العدد النهائي2019 (المملكة المتحدة)
دولةالولايات المتحدة
المملكة المتحدة
أستراليا
كندا
نيوزيلندا
الفلبين
مقرها فيمتنوع
لغةإنجليزي

الصفحات الصفراء هي أدلة هواتف للشركات ، مرتبة حسب الفئة وليس أبجديًا حسب اسم الشركة، حيث يتم بيع الإعلانات . كانت الأدلة تُطبع في الأصل على ورق أصفر، على عكس الصفحات البيضاء للقوائم غير التجارية. الآن يُطبق المصطلح التقليدي "الصفحات الصفراء" أيضًا على أدلة الشركات عبر الإنترنت.

في العديد من البلدان، بما في ذلك كندا والمملكة المتحدة وأستراليا وأماكن أخرى، تعد "الصفحات الصفراء" (أو أي ترجمات محلية قابلة للتطبيق)، بالإضافة إلى شعار "Walking Fingers" الذي قدمته شركة AT&T في السبعينيات من القرن الماضي في عصر نظام Bell System ، علامات تجارية مسجلة ، على الرغم من أن المالك يختلف من بلد إلى آخر، وعادة ما يكون مملوكًا لشركة الهاتف الوطنية الرئيسية (أو شركة تابعة أو فرعية منها). [1] [2] ومع ذلك، في الولايات المتحدة، لم يتم تسجيل الاسم أو الشعار كعلامات تجارية من قبل شركة AT&T، ويتم استخدامها بحرية من قبل العديد من الناشرين.

تاريخ

ظهر اسم ومفهوم "الصفحات الصفراء" في عام 1883، عندما نفدت الأوراق البيضاء من مطبعة في شايان، وايومنغ ، كانت تعمل على دليل هاتف عادي، فاستخدمت ورقًا أصفر بدلًا منه. [3] في عام 1886، أنشأ روبن إتش دونيلي أول دليل رسمي للصفحات الصفراء لمدينة شيكاغو . [4] [5]

اليوم، يتم استخدام تعبير الصفحات الصفراء عالميًا في كل من البلدان الناطقة باللغة الإنجليزية وغير الناطقة باللغة الإنجليزية. في الولايات المتحدة، يشير إلى الفئة، بينما في بعض البلدان الأخرى هو اسم مسجل وبالتالي فهو اسم خاص. مصطلح الصفحات الصفراء ليس اسمًا مسجلاً داخل الولايات المتحدة ويستخدمه العديد من الشركات بحرية. توجد أدلة الهاتف التي تستخدم اسم نطاق الإنترنت "yellowpages. cc " (حيث cc هو ccTLD ) في 75 دولة. [6] يتم تحريرها من قبل العديد من شركات الهاتف المختلفة وناشري الدليل، بشكل مستقل في الغالب.

الدليل الأصفر الخاص هو دليل مطبوع يوفر قائمة أبجدية للشركات ضمن منطقة جغرافية محددة (مثل منطقة خليج تامبا)، والتي يتم فصلها تحت عناوين لأنواع مماثلة من الشركات، مثل السباكين. تقليديًا، كانت هذه الأدلة تنشرها شركة الهاتف المحلية، ولكن هناك العديد من ناشري الدليل المستقلين. يركز بعض ناشري الدليل الأصفر على فئة سكانية معينة (مثل الدليل الأصفر المسيحي أو صفحات الأعمال).

تُنشر أدلة الصفحات الصفراء عادةً سنويًا وتُوزع مجانًا على جميع المساكن والشركات ضمن منطقة تغطية معينة. وتكون أغلب القوائم عادية وبخط أسود صغير. ويستفيد ناشرو الصفحات الصفراء من بيع مساحات إعلانية أو قوائم تحت كل عنوان. وقد يتم بيع الإعلانات بواسطة قوة مبيعات مباشرة أو بواسطة وكالات معتمدة (CMR). وتختلف المساحات الإعلانية المتاحة بين الناشرين وتتراوح من الأسماء العريضة إلى الإعلانات ذات الصفحات المزدوجة ذات الأربعة ألوان ("الشاحنات المزدوجة").

في الولايات المتحدة، الصفحات الصفراء السائدة هي DEX One 's DEX، و AT&T Real Yellow Pages ، وYellowbook ، وSuperpages.

شعار الكتاب الأصفر المستخدم في الولايات المتحدة

يتم الحصول على قوائم الشركات المستخدمة في النشر من خلال عدة طرق. تعتمد شركات الهاتف المحلية التي تنشر أدلة الصفحات الصفراء على قوائم عملائها الخاصة وتتضمن قوائم الشركات التي تقدمها شركات الاتصالات المحلية القائمة (ILECs).

تتطلب الإعلانات في دلائل الصفحات الصفراء الدفع بالكامل قبل الطباعة أو قد يتم تحصيلها شهريًا طوال مدة العقد، والتي عادة ما تكون 12 شهرًا. عادةً، يساعد مندوبو المبيعات العملاء في تصميم إعلاناتهم وتقديم نسخة تجريبية للمراجعة والموافقة.

تشير التقارير إلى أن استخدام الصفحات الصفراء المطبوعة آخذ في الانخفاض مع تحول كل من المعلنين والمتسوقين بشكل متزايد إلى محركات البحث على الإنترنت والدلائل عبر الإنترنت. وفقًا لدراسة أجرتها Knowledge Networks/SRI، في عام 2007، تمت الإشارة إلى الصفحات الصفراء المطبوعة 13.4 مليار مرة، بينما زادت مراجع الصفحات الصفراء على الإنترنت إلى 3.8 مليار، ارتفاعًا من 3.3 مليار عملية بحث عبر الإنترنت في عام 2006. [7] ونتيجة لذلك، حاول معظم ناشري الصفحات الصفراء إنشاء إصدارات عبر الإنترنت من أدلة الطباعة الخاصة بهم. يشار إلى هذه الإصدارات عبر الإنترنت باسم IYP أو صفحات الإنترنت الصفراء. يمكن لوكالات الإعلان المستقلة أو مستشاري التسويق عبر الإنترنت مساعدة أصحاب الأعمال في تحديد الفرص السليمة للإعلان في الصفحات الصفراء وتقديم معلومات موضوعية حول الاستخدام والامتلاك والتفضيلات.

تعد الصفحات الصفراء المؤرشفة ودليل الهاتف أدوات مهمة في البحث التاريخي المحلي ودعاوى العلامات التجارية. [8]

شعار الصفحات الصفراء الكندية

تم إنشاء شعار "Walking Fingers" بواسطة هنري ألكسندر، [9] وهو فنان من نيو إنجلاند. بعد تخرجه من مدرسة سوين للتصميم في نيو بيدفورد، ماساتشوستس، بدأ ألكسندر مهنة مستقلة كرسام توضيحي ومصمم تجاري. وقد شكل شراكة طويلة الأمد مع شركة نيو إنجلاند للهاتف استمرت لمدة واحد وثلاثين عامًا. في عام 1962، صمم شعار "Walking Fingers" وفي غضون عام أصبح الشعار العلامة التجارية الوطنية لصفحاتهم الصفراء.

لم تتقدم شركة AT&T، صاحبة أشهر نسخة من شعار "Walking Fingers" بثلاثة أصابع، بطلب تسجيل علامة تجارية على الشعار. وفي حين حصلت الشركة في النهاية على علامة تجارية على نسخة مختلفة من الشعار، فإن النسخة التي تحتوي على ثلاثة أصابع لم تعتبرها شركة AT&T ملكية خاصة، بل إنها سمحت لأي دليل هاتف باستخدامها. [10] وخلال سبعينيات القرن العشرين، أظهرت العديد من الإعلانات التلفزيونية يدًا غير مجسدة "تمشي" عبر نسخة مفتوحة من الصفحات الصفراء، مع شعار "دع أصابعك تمشي".

تقدمت شركة Bell System لاحقًا بطلب للحصول على علامة تجارية على الشعار ولكن تم رفض طلبها على أساس أنه "أصبح مؤشرًا عامًا للصفحات الصفراء دون النظر إلى أي مصدر معين". [10] لفترة من الوقت في أواخر التسعينيات، بدأت جمعية نشر الصفحات الصفراء في استخدام شعار قابل للتسجيل كعلامة تجارية مع مصباح كهربائي بدلاً من الأصابع المتحركة (مع شعار "احصل على فكرة") كجزء من حملة إعلانية تضم جون لوفيتز ، بهدف تصوير الصفحات الصفراء كمورد استهلاكي من شأنه أن يمنح العملاء أفكارًا بدلاً من كونها مجرد دليل هاتف؛ أظهرت نهاية هذه الإعلانات الأصابع المتحركة وهي تمتد لأسفل وتمسك بمصباح كهربائي من داخل الصفحات الموجودة أسفلها. [11] عاد شعار الأصابع المتحركة بعد عامين. [12]

في بعض البلدان، لا يتم حماية شعار "الأصابع المتحركة" المألوف كعلامة تجارية ويمكن لأي شخص استخدامه. يستخدم هذا الشعار بأشكال مختلفة من قبل كل ناشر الصفحات الصفراء تقريبًا؛ ومع ذلك، هناك شركات تستخدمه لتقليد الناشرين الرئيسيين. في بلجيكا وجمهورية أيرلندا وإسرائيل وهولندا، يُطلق على الدليل، على الرغم من استخدام شعار الصفحات الصفراء، اسم "الصفحات الذهبية". [13] [14]

الصفحات الصفراء للإنترنت

تُعرف أدلة الأعمال التجارية عبر الإنترنت باسم IYP أو صفحات الإنترنت الصفراء. وعلى نطاق أوسع، يمكن تصنيفها كأدلة عمودية. وهناك أنواع موجهة للمستهلك وأخرى موجهة للأعمال. ويقدم مقدمو خدمات IYP إعلانات عبر الإنترنت.

وفقًا لعدة تقارير، كان مصطلح البحث "الصفحات الصفراء" من بين أعلى خمسة مصطلحات بحثية من حيث توليد الإيرادات في برنامج AdWords التابع لشركة Google في عام 2010. وفي يناير 2011، أفادت شركة Experian/Hitwise أن مصطلح البحث "الصفحات الصفراء" كان من بين أعلى 50 مصطلح بحث عبر جميع محركات البحث وجميع مصطلحات البحث (ملايين مصطلحات البحث). وهذا جعل "الصفحات الصفراء" من أكثر الأشياء التي تم البحث عنها على الإنترنت في عام 2011.

ذكرت جمعية الصفحات الصفراء في فبراير 2011 أن 75 بالمائة من البالغين في الولايات المتحدة ما زالوا يستخدمون الصفحات الصفراء المطبوعة وأنه مقابل كل دولار واحد من الاستثمار، تستعيد الشركات 15 دولارًا. [15]

يقدم IYP قوائم مختلفة عن محركات البحث القياسية. فبينما تعيد محركات البحث النتائج بناءً على مدى صلتها بمصطلح البحث الحقيقي، تعيد IYP النتائج بناءً على منطقة جغرافية. [16]

تم تصنيف IYP كدليل بحث محلي يوفر محتوى مع إمكانية إضافية لتنقية البحث للعثور على الخدمة المطلوبة. يعطي محرك البحث الأولوية للشركات المحلية في نتائجه بدلاً من هيمنة الشركات الإقليمية أو الوطنية على النتائج. تقدم جميع الخدمات خيارات إعلانية مدفوعة الأجر والتي تقدم عادةً موضعًا مفضلًا في صفحات نتائج البحث.

المخاوف البيئية

في السنوات اللاحقة، واجهت صناعة الصفحات الصفراء التدقيق من قبل الجماعات البيئية التي تزعم أن الصفحات الصفراء المطبوعة هي مورد مهدر، مستشهدة بإحصائيات تفيد أنه بحلول عام 2011، نادرًا ما يستخدم ما يقرب من 70٪ من جميع الأمريكيين أدلة الهاتف المطبوعة أو لا يستخدمونها أبدًا. [17] في نتائج أخرى، قال ما يقرب من 58٪ من البالغين العاملين في الولايات المتحدة إنهم يستخدمون أدلة الهاتف في المنزل أو العمل أو كليهما، وفقًا لمسح أجرته RingCentral عام 2013 ونشرته USA Today. [18]

يزعم معهد إدارة المنتجات أن الحكومات المحلية تنفق 54 مليون دولار سنويًا للتخلص من دفاتر الهاتف غير المرغوب فيها و9 ملايين دولار لإعادة تدويرها. [19] تستخدم دفاتر الهاتف غراءًا منخفض الجودة وبالتالي يصعب إعادة تدويرها، وغالبًا ما تسد آلات إعادة التدوير. [20] وعلى العكس من ذلك، يلاحظ الناشرون أن دفاتر الهاتف قابلة لإعادة التدوير بنسبة 100٪ ومصنوعة باستخدام أحبار وغراء وأصباغ غير سامة تعتمد على فول الصويا . [21]

في عام 2011، أصبحت سان فرانسيسكو أول مدينة في الولايات المتحدة تقيد توزيع الصفحات الصفراء للأشخاص الذين يختارون ذلك، [22] ولكن تم رفع دعوى قضائية ضدها في المحكمة الفيدرالية من قبل جمعية البحث المحلي على أساس حرية التعبير . [23] وفقًا لنادي سييرا، تم توزيع 1.6 مليون دفتر هاتف سنويًا في سان فرانسيسكو، مما أدى إلى إنتاج 3600 طن من النفايات، وتكاليف التخلص منها مليون دولار، و6180 طنًا متريًا من انبعاثات ثاني أكسيد الكربون. [24] في عام 2013، أقر مجلس المشرفين في سان فرانسيسكو ، ووقع العمدة، على مرسوم يلغي برنامج توزيع الصفحات الصفراء التجريبي (المرسوم 130186). [25]

في عام 2011 أيضًا، بدأت جمعية الصفحات الصفراء وجمعية ناشري الدليل موقع الويب yellowpagesoptout.com الذي يسمح لأي شخص في الولايات المتحدة باختيار عدم تلقي الأدلة. وظل الموقع نشطًا في عام 2018. [15]

صنف تقرير وكالة حماية البيئة لعام 2009 عن النفايات الصلبة البلدية الدلائل باعتبارها أصغر مساهم في منتجات الورق والكرتون في مجرى النفايات الصلبة، حيث تمثل 0.3% فقط - أقل بكثير من جميع فئات المنتجات الورقية الأخرى مثل الصحف والمجلات والكتب. [26] في عام 2010، توقفت وكالة حماية البيئة عن قياس الدلائل بشكل منفصل عن الصحف، مما يشير إلى التأثير الطفيف للدلائل على النفايات البلدية. [27]

انخفض استخدام الورق لدى الناشرين في الصفحات الصفراء بنحو 60% بين عامي 2007 و2012، ومن المتوقع أن يستمر الانخفاض حتى عام 2013، وفقًا لمجلس منتجات اللب والورق. [28] أظهر تقرير النفايات البلدية لعام 2011 لوكالة حماية البيئة أن ما يقرب من 73% من دليل الهاتف والصحف والأوراق الميكانيكية تم إعادة تدويرها. [29]

تراجع أدلة الطباعة

في سبتمبر 2017، أعلنت شركة Yell ، ناشرة الصفحات الصفراء في المملكة المتحدة، أن العمل سوف يتم رقمنته بالكامل اعتبارًا من يناير 2019، مما ينهي تشغيل النشر الذي استمر 51 عامًا. [30] تم نشر آخر نسخ المملكة المتحدة في 18 يناير 2019. [31]

انتقل الناشر الأيرلندي لـ Golden Pages إلى نموذج عبر الإنترنت فقط في عام 2017 بعد الخروج من الامتحان . [32] توقف نشر "الدليل المستقل" المكافئ (المشابه لدلائل Thomson Local في المملكة المتحدة ) الذي أنتجته Independent News & Media في عام 2009. [33]

انظر أيضا

مراجع

  1. ^ "شروط استخدام موقعنا على الويب". Yell.com . Yell Limited (المملكة المتحدة) . تم الاسترجاع في 14 أكتوبر 2012. نحن (Yell Limited أو "Yell") [...] نمتلك قانونيًا مجموعة واسعة من حقوق الملكية الفكرية المستخدمة في هذا الموقع الإلكتروني والمتعلقة به، بما في ذلك [...] العلامات التجارية [...] الصفحات الصفراء [...] والشعارات ذات الصلة...(Yell Limited هي شركة تابعة لشركة Hibu ، والتي انبثقت من شركة British Telecom .)
  2. ^ "احذر من المشاركة الاحتيالية" (PDF) . مجموعة الصفحات الصفراء . مؤرشف من الأصل (PDF) في 16 سبتمبر 2012 . تم الاسترجاع في 14 أكتوبر 2012 . ولكن هناك دليل صفحات صفراء حقيقي واحد فقط يحمل علامة الصفحات الصفراء التجارية وWalking Fingers & Design في كندا. مجموعة الصفحات الصفراء هي المالك الحصري لهذه العلامات التجارية في البلاد.(مجموعة الصفحات الصفراء هي شركة فرعية لشركة Bell Canada .)
  3. ^ كلارك، نيك (18 مايو 2011). "R لخطة التعافي؟ Yell plots digital future" . The Independent . لندن. مؤرشف من الأصل في 7 مايو 2022. تم الاسترجاع في 16 يونيو 2011 .
  4. ^ "كيف تم اختراع الهاتف". Famous Inventions.com . 15 يونيو 2010 . تم الاسترجاع في 1 سبتمبر 2022 .
  5. ^ "وسائل الإعلام * الأمور * الأمور المتفرقة". Library.ThinkQuest.org . مؤرشف من الأصل في 13 أبريل 2012 . تم الاسترجاع في 1 أكتوبر 2011 .
  6. ^ "الصفحات الصفراء الرسمية حول العالم". PhonebookOfTheWorld.com .
  7. ^ "أبحاث جديدة تظهر نمو الاستخدام الإجمالي لصفحات البحث الصفراء – 17.2 مليار عملية بحث في عام 2007".
  8. ^ بروكمان، آدم (2005). قانون العلامات التجارية: الحماية والتنفيذ والترخيص . مجلة أسبن للقانون والأعمال. ص 10-34.
  9. ^ "نعي هنري ألكسندر". Robert Paul Galleries . تم الاسترجاع في 1 نوفمبر 2016 .[ رابط ميت دائم ‍ ]
  10. ^ ab "Bellsouth v. Datanational". Ll.georgetown.edu . تم الاسترجاع في 1 أكتوبر 2011 .
  11. ^ شور، ساندي (13 ديسمبر 1998). "الصفحات الصفراء تضيء شعارًا جديدًا للإعلان". لوس أنجلوس تايمز . تم الاسترجاع في 17 ديسمبر 2023 .
  12. ^ "Bell System Memorial- Bell Logo History". Porticus.org . مؤرشف من الأصل في 30 سبتمبر 2011. تم الاسترجاع في 1 أكتوبر 2011 .
  13. ^ "موقع د". D.co.il. تم استرجاعه في 1 أكتوبر 2011 .
  14. ^ "goldenpages.ie - الصفحات الذهبية (الصفحات الصفراء) أيرلندا". www.goldenpages.ie .
  15. ^ ab Boyle, John (23 فبراير 2018). "Answer Man Classic: Who wrote Billy Graham's 'My Answer' column؟". Asheville Citizen-Times . تم الاسترجاع في 23 فبراير 2018 .
  16. ^ "البحث المحلي وصفحات الإنترنت الصفراء – مفردات جديدة تمامًا لمبيعات الأعمال الصغيرة | مجموعة تسويق Green Chair". Greenchair.net . تم الاسترجاع في 1 أكتوبر 2011 .
  17. ^ سميث، كاثرين (3 فبراير 2011). "الموقع الإلكتروني يتيح لك إلغاء الاشتراك في خدمة توصيل الصفحات الصفراء". هافينغتون بوست .
  18. ^ "RingCentral في الأخبار: مجلة PC، The Economist والمزيد". RingCentral . 19 أبريل 2013.
  19. ^ "مشروع دليل الهاتف". معهد إدارة المنتجات.
  20. ^ "كيفية إعادة تدوير دفاتر الهاتف". Earth911 . تم الاسترجاع في 27 أكتوبر 2021 .
  21. ^ "الازدهار إلى الأبد: تقرير الاستدامة لعام 2012". رابطة البحث المحلي. 23 أبريل 2012.
  22. ^ "سان فرانسيسكو تحظر فعليًا استخدام الصفحات الصفراء". مؤرشف من الأصل في 12 سبتمبر 2011. تم الاسترجاع في 11 نوفمبر 2011 .
  23. ^ "صناعة دليل الهاتف تلجأ إلى المحكمة الفيدرالية لحظر الصفحات الصفراء في سان فرانسيسكو". مؤرشف من الأصل في 12 سبتمبر 2014.
  24. ^ "بيان موقف نادي سييرا بشأن الصفحات الصفراء". مؤرشف من الأصل في 10 نوفمبر 2011 . استرجاع 11 نوفمبر 2011 .
  25. ^ "قانون البيئة – إلغاء برنامج توزيع الصفحات الصفراء التجريبي". مجلس المشرفين في مدينة ومقاطعة سان فرانسيسكو. 7 أغسطس/آب 2013.
  26. ^ "النفايات الصلبة البلدية في الولايات المتحدة: حقائق وأرقام 2009" (PDF) . وكالة حماية البيئة الأمريكية. ديسمبر 2010.
  27. ^ "توليد النفايات الصلبة البلدية وإعادة تدويرها والتخلص منها في الولايات المتحدة: الجداول والأرقام لعام 2010" (PDF) . وكالة حماية البيئة الأمريكية. ديسمبر 2011.
  28. ^ "مجلس منتجات اللب والورق".
  29. ^ "النفايات الصلبة البلدية في الولايات المتحدة: حقائق وأرقام 2011" (PDF) . وكالة حماية البيئة الأمريكية. مايو 2013.
  30. ^ "الصفحات الصفراء تتوقف عن الطباعة اعتبارًا من يناير 2019". الغارديان . سبتمبر 2017.
  31. ^ "علامة العصر" مع تسليم الصفحات الصفراء النهائية. 18 يناير 2019.
  32. ^ "المحكمة توافق على خطة تسمح لناشري الصفحات الذهبية بالخروج من دور الفحص". آيريش إكزامينر . 9 نوفمبر 2017.
  33. ^ "إغلاق الدليل المستقل". ilevel Media, Marketing and Development . 11 ديسمبر 2009.
تحتوي ويكيميديا ​​كومنز على الوسائط المتعلقة بـ الصفحات الصفراء .
ابحث عن الصفحات الصفراء في ويكاموس، القاموس الحر.
  • ريدجواي، كريستي. "مجموعة تومسون: المعالم". ملفات تعريف الوسائط . كيتوبا. مؤرشف من الأصل في 12 يناير 2016. تم الاسترجاع في 15 فبراير 2005.
    ...1966 تشكل صفحات تومسون الصفراء...
    ...1980 تبيع صفحات تومسون الصفراء، وتؤسس أدلة تومسون كمشروع مشترك مع شركة RH Donnelley التابعة لشركة Dun & Bradstreet...
  • "تاريخ ييل في المملكة المتحدة". نبذة عن مجموعة ييل. مؤرشف من الأصل في 25 أكتوبر 2006. تم الاسترجاع في 15 فبراير 2005 .
  • "تاريخنا". نبذة عنا . شركة كينجستون للاتصالات. مؤرشف من الأصل في 13 يوليو 2007. تم الاسترجاع في 15 فبراير 2005 .
تم الاسترجاع من "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=الصفحات_الصفراء&oldid=1259568212"
Original text
Rate this translation
Your feedback will be used to help improve Google Translate