Efficiency

Efficiency is the often measurable ability to avoid making mistakes or wasting materials, energy, efforts, money, and time while performing a task. In a more general sense, it is the ability to do things well, successfully, and without waste.

In more mathematical or scientific terms, it signifies the level of performance that uses the least amount of inputs to achieve the highest amount of output. It often specifically comprises the capability of a specific application of effort to produce a specific outcome with a minimum amount or quantity of waste, expense, or unnecessary effort.^[1] Efficiency refers to very different inputs and outputs in different fields and industries. In 2019, the European Commission said: "Resource efficiency means using the Earth's limited resources in a sustainable manner while minimising impacts on the environment. It allows us to create more with less and to deliver greater value with less input."^[2]

Writer Deborah Stone notes that efficiency is "not a goal in itself. It is not something we want for its own sake, but rather because it helps us attain more of the things we value."^[3]

Efficiency is very often confused with effectiveness. In general, efficiency is a measurable concept, quantitatively determined by the ratio of useful output to total useful input. Effectiveness is the simpler concept of being able to achieve a desired result, which can be expressed quantitatively but does not usually require more complicated mathematics than addition. Efficiency can often be expressed as a percentage of the result that could ideally be expected, for example if no energy were lost due to friction or other causes, in which case 100% of fuel or other input would be used to produce the desired result. In some cases efficiency can be indirectly quantified with impulse.

من الطرق الشائعة، وإن كانت مُضللة، للتمييز بين الكفاءة والفعالية، المقولة الشائعة: "الكفاءة هي إتقان العمل، بينما الفعالية هي إتقان العمل الصحيح". تُؤكد هذه المقولة، ضمنيًا، على أن اختيار أهداف عملية الإنتاج لا يقل أهمية عن جودة تلك العملية. إلا أن هذه المقولة، الشائعة في عالم الأعمال، تُغفل المعنى الأكثر شيوعًا للفعالية، والذي يُفترض أن يُنتج العبارة التالية: "الكفاءة هي إتقان العمل، والفعالية هي إنجاز العمل". وهذا يُوضح أن الفعالية، كزيادة الإنتاج مثلاً، يُمكن تحقيقها أيضًا من خلال عمليات غير فعالة، إذا كان العمال، على سبيل المثال، على استعداد أو معتادين على العمل لساعات أطول أو ببذل جهد بدني أكبر من نظرائهم في الشركات أو الدول الأخرى، أو إذا أمكن إجبارهم على ذلك. وبالمثل، يُمكن للشركة تحقيق الفعالية، كزيادة الإنتاج مثلاً، من خلال عمليات غير فعالة إذا كان بإمكانها تحمل استخدام طاقة أكبر لكل منتج، على سبيل المثال إذا كانت أسعار الطاقة أو تكاليف العمالة أو كليهما أقل من منافسيها.

عدم الكفاءة هو غياب الكفاءة. ومن أنواع عدم الكفاءة ما يلي:

• يشير عدم كفاءة التخصيص إلى حالة لا يتوافق فيها توزيع الموارد بين البدائل مع أذواق المستهلكين (تصوراتهم للتكاليف والفوائد). على سبيل المثال، قد تمتلك شركة ما أقل التكاليف من حيث "الإنتاجية"، لكن النتيجة قد تكون غير فعالة من حيث التخصيص لأن التكلفة "الحقيقية" أو الاجتماعية تتجاوز السعر الذي يرغب المستهلكون في دفعه مقابل وحدة إضافية من المنتج. ينطبق هذا، على سبيل المثال، إذا تسببت الشركة في التلوث (انظر أيضًا التكلفة الخارجية ). يفضل المستهلكون أن تنتج الشركة ومنافسوها كمية أقل من المنتج وأن يفرضوا سعرًا أعلى، وذلك لاستيعاب التكلفة الخارجية.
• يشير عدم كفاءة التوزيع إلى التوزيع غير الكفؤ للدخل والثروة داخل المجتمع. ويشير تناقص المنفعة الحدية للثروة، نظرياً، إلى أن التوزيعات الأكثر مساواة للثروة أكثر كفاءة من التوزيعات غير المتكافئة. وغالباً ما يرتبط عدم كفاءة التوزيع بالتفاوت الاقتصادي .
• يشير مصطلح عدم الكفاءة الاقتصادية إلى حالة "يمكننا فيها القيام بعمل أفضل"، أي تحقيق أهدافنا بتكلفة أقل. وهو عكس الكفاءة الاقتصادية. ففي الحالة الأخيرة، لا توجد طريقة للقيام بعمل أفضل، بالنظر إلى الموارد والتكنولوجيا المتاحة. ويُشار أحيانًا إلى هذا النوع من الكفاءة الاقتصادية باسم كفاءة كوبمانز. ^{[ 1 ]}
• يمكن تعريف عدم الكفاءة الكينزية بأنها الاستخدام غير الكامل للموارد (العمالة، والسلع الرأسمالية، والموارد الطبيعية، إلخ) بسبب عدم كفاية الطلب الكلي . فنحن لا نحقق الناتج المحتمل ، بينما نعاني من البطالة الدورية . ويمكننا تحقيق أداء أفضل إذا طبقنا الإنفاق بالعجز أو السياسة النقدية التوسعية .
• عدم كفاءة باريتو هو وضع لا يمكن فيه تحسين وضع شخص ما دون الإضرار بوضع الآخرين. عمليًا، يصعب تطبيق هذا المعيار في عالم دائم التغير، لذا يركز الكثيرون على كفاءة وعدم كفاءة كالدور-هيكس: يكون الوضع غير كفؤ إذا أمكن تحسين وضع شخص ما حتى بعد تعويض المتضررين، بغض النظر عما إذا كان التعويض قد تم بالفعل أم لا.
• يشير مصطلح عدم الكفاءة الإنتاجية إلى إمكانية إنتاج الناتج المحدد بتكلفة أقل، أو إنتاج كمية أكبر بتكلفة معينة. فعلى سبيل المثال، ستتكبد الشركة غير الكفؤة تكاليف تشغيل أعلى، وستكون في وضع تنافسي غير مواتٍ (أو ستحقق أرباحًا أقل من الشركات الأخرى في السوق). للمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سيكلز وزيلينيوك (2019، الفصل 3).
• يشير عدم كفاءة سوق الموارد إلى العوائق التي تحول دون التكيف الكامل لأسواق الموارد، مما يؤدي إلى عدم استغلال الموارد أو إساءة استخدامها. فعلى سبيل المثال، تنجم البطالة الهيكلية عن عوائق التنقل في أسواق العمل، والتي تمنع العمال من الانتقال إلى أماكن ووظائف تتوفر فيها فرص عمل. وبالتالي، يمكن أن يتعايش العمال العاطلون عن العمل مع الوظائف الشاغرة.
• يشير مصطلح "عدم الكفاءة X" إلى عدم الكفاءة في "الصندوق الأسود" للإنتاج، أي الربط بين المدخلات والمخرجات. ويدل هذا النوع من عدم الكفاءة على إمكانية تنظيم الأفراد أو عمليات الإنتاج بشكل أكثر فعالية. وغالبًا ما تتسبب مشاكل "الروح المعنوية" أو " الجمود البيروقراطي " في حدوث عدم الكفاءة X.

يمكن تحليل عدم الكفاءة الإنتاجية، وعدم كفاءة سوق الموارد، وعدم الكفاءة X باستخدام تحليل تغليف البيانات وأساليب مماثلة.

غالبًا ما تُقاس الكفاءة كنسبة بين الناتج المفيد وإجمالي المدخلات، ويمكن التعبير عنها بالصيغة الرياضية r = P / C ، حيث P هي كمية الناتج المفيد ("المنتج") المُنتَج لكل كمية C ("التكلفة") من الموارد المُستَهلَكة. قد تُقابل هذه النسبة مئويةً إذا تم قياس المنتجات والمواد الاستهلاكية بوحدات متوافقة، وإذا تم تحويل المواد الاستهلاكية إلى منتجات عبر عملية محافظة. على سبيل المثال، في تحليل كفاءة تحويل الطاقة للمحركات الحرارية في الديناميكا الحرارية ، قد يكون الناتج P هو كمية الشغل المفيد الناتج، بينما المادة الاستهلاكية C هي كمية مدخلات الحرارة ذات درجة الحرارة العالية. وبسبب قانون حفظ الطاقة ، لا يمكن أن يكون P أكبر من C ، وبالتالي فإن الكفاءة r لا تتجاوز 100% (بل يجب أن تكون أقل عند درجات الحرارة المحدودة).

• مفارقة جيفونز