رموز صوتية

شركة AudioCodes المحدودة هي شركة تكنولوجيا إسرائيلية تقدم برامج وأجهزة اتصالات وحلول إنتاجية للمؤسسات ومقدمي الخدمات. ^{[ 2 ]}

تأسست شركة AudioCodes عام 1993، ويقع مقرها الرئيسي في أور يهودا ، إسرائيل . ولها حضور عالمي من خلال مكاتبها ومراكز البحث والتطوير وفرق الدعم والخدمات المنتشرة في أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا وأمريكا اللاتينية . ^{[ 3 ]} وبحلول عام 2025، بلغ عدد موظفي الشركة حوالي 1000 موظف حول العالم. وفي عام 2024، توزعت إيرادات الشركة بنسبة 47% تقريبًا من أمريكا الشمالية ، و 35% من أوروبا، و13% من منطقة آسيا والمحيط الهادئ، و5% من مناطق أخرى. ^{[ 4 ]}

تتداول أسهم شركة AudioCodes علنًا منذ عام 1999، وهي مدرجة في بورصة ناسداك ( ناسداك : AUDC ) وبورصة تل أبيب ( TASE : AUDC ). ^{[ 5 ]}  

تُقدّم شركة AudioCodes خدماتها بشكل أساسي لعملاء المؤسسات، ومزودي خدمات الاتصالات ، والشركات المتوسطة. وتُصمّم حلول الشركة خصيصاً لدعم الاتصالات الموحدة ، ومراكز الاتصال ، ومبادرات تحديث شبكات الصوت. والجدير بالذكر أن أكثر من 60 شركة من بين أفضل 100 شركة مزود خدمة في العالم تستخدم تقنية AudioCodes. ^{[ 6 ]}

يشغل شابتاي أدلرسبرغ منصب الرئيس التنفيذي ومدير شركة AudioCodes منذ تأسيسها . وقد كان لخلفيته في الهندسة الكهربائية ومعالجة الإشارات الرقمية دورٌ أساسي في توجيه التطورات التكنولوجية للشركة.

تأسست الشركة عام 1993 على يد شابتاي أدلرسبرغ وليون بياليك، وكلاهما كانا يعملان سابقًا في مجموعة DSP . ^{[ 7 ]} ركزت الشركة في البداية على تطوير تقنيات معالجة الإشارات الرقمية لضغط الصوت .

في عام 1996، تم تحقيق إنجاز مبكر هام تمثل في اعتماد خوارزمية ضغط الصوت الخاصة بشركة AudioCodes كأساس لمعيار ITU-T G.723.1 في عام 1996، مما سهّل نقل الصوت بكفاءة عبر شبكات IP. ^{[ 8 ]}

في مايو 1999، طرحت شركة AudioCodes أسهمها للاكتتاب العام، وأدرجتها في كل من سوق ناسداك العالمي المختار وبورصة تل أبيب تحت الرمز AUDC . ^{[ 9 ]} وخلال تلك السنوات، وسّعت الشركة محفظة منتجاتها لتشمل بوابات الوسائط ووحدات التحكم في حدود الجلسة (SBCs)، لتلبية الطلب المتزايد على حلول VoIP. ^{[ 10 ]}

إدراكًا منها لتحوّل قطاع الاتصالات نحو الاتصالات الموحدة ، قامت شركة AudioCodes بمواءمة استراتيجيتها مع منصات الاتصالات الموحدة من مايكروسوفت خلال الفترة من 2010 إلى 2019، بدءًا من Office Communications Server ، مرورًا بـ Lync، ^{[ 11 ]} و Skype for Business ، وصولًا إلى Microsoft Teams . وقد رسّخت هذه الشراكة مكانة AudioCodes كمزود رئيسي لحلول الاتصال الصوتي لمنظومة مايكروسوفت. ^{[ 12 ]}

في عام 2020، خلّفت جائحة كوفيد-19 آثارًا سلبية، وعجّلت من تبنّي العمل الهجين، ما زاد الطلب على حلول AudioCodes، لا سيما تلك المتكاملة مع مايكروسوفت تيمز. واستجابت الشركة بتطوير عروضها لدعم التعاون والتواصل الهجين، مع التركيز بشكل خاص على الحلول المُدارة. إضافةً إلى ذلك، استثمرت AudioCodes في تقنيات الذكاء الاصطناعي، وطوّرت منتجات للتعرف على الصوت ، والنسخ، والتحليلات لتلبية احتياجات المؤسسات المتطورة.

تقدم AudioCodes مجموعة متكاملة من المنتجات والحلول والخدمات المصممة لتسهيل الاتصالات الصوتية للمؤسسات ومزودي الخدمات، لا سيما ضمن Microsoft Teams وبيئات الاتصالات الموحدة الأخرى وسوق تجربة العملاء/مراكز الاتصال. يستخدم أكثر من ستين من بين أفضل مئة مزود خدمة في العالم تقنية AudioCodes، بما في ذلك AT&T و Verizon و BT و DT و Telefónica . ^{[ 13 ]} تشمل مجموعة المنتجات منصات SaaS وتطبيقات الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى الأجهزة والخدمات.

استحوذت شركة AudioCodes استراتيجياً على العديد من الشركات لتعزيز محفظة منتجاتها وقدراتها التقنية وحضورها في سوق الاتصالات. فيما يلي قائمة زمنية بأبرز عمليات الاستحواذ:

• 2003: مجموعة منتجات خادم الصوت العالمي (UAS) التابعة لشركة نورتل نتوركس

في عام 2003، استحوذت شركة AudioCodes على مجموعة منتجات Universal Audio Server (UAS) من شركة Nortel Networks، مما وسّع عروض خوادم الوسائط الخاصة بها وعزز مكانتها في سوق VoIP. ^{[ 25 ]}

• 2004: Ai-Logix

في مايو 2004، استحوذت شركة AudioCodes على شركة Ai-Logix، وهي شركة مقرها نيوجيرسي متخصصة في توفير تقنيات أجهزة تسجيل الصوت المتقدمة لقطاعي تسجيل المكالمات وتسجيل الصوت. وكان الهدف من هذا الاستحواذ توسيع نطاق أعمال AudioCodes في مجال لوحات اتصالات الصوت عبر الحزم لتشمل سوق تسجيل المكالمات وتسجيل الصوت. ^{[ 26 ]}

• 2006: شركة نويرا للاتصالات

في يوليو 2006، أكملت شركة AudioCodes عملية الاستحواذ على شركة Nuera Communications، وهي شركة متخصصة في توفير حلول بوابات الوسائط لشبكات الهاتف ذات النطاق العريض. قُدّرت قيمة الصفقة بـ 85 مليون دولار نقدًا، مع دفعة إضافية تصل إلى 5 ملايين دولار بناءً على تحقيق أهداف الإيرادات. ^{[ 27 ]}

• 2006: شركة نتراك

وفي يوليو 2006 أيضاً، استحوذت شركة AudioCodes على شركة Netrake Corporation، وهي شركة مقرها تكساس متخصصة في توفير حلول التحكم في حدود الجلسات وبوابات الأمان. وقد عزز هذا الاستحواذ قدرات AudioCodes في تقديم حلول VoIP آمنة وقابلة للتطوير لمزودي الخدمات. ^{[ 28 ]}

• 2007: شركة سي تي آي سكويرد المحدودة (CTI2)

في فبراير 2007، استحوذت شركة AudioCodes على شركة CTI Squared Ltd. (CTI2)، وهي شركة إسرائيلية متخصصة في منصات الاتصالات الموحدة. وكان الهدف من هذا الاستحواذ دمج خدمات CTI2 ذات القيمة المضافة في محفظة AudioCodes، مما يعزز عروضها لمزودي الخدمات والشركات. ^{[ 29 ]}

• 2010: NSC (شركة الاتصالات الكلامية الطبيعية المحدودة)

في عام 2010، استحوذت شركة AudioCodes على شركة NSC، وهي شركة إسرائيلية متخصصة في تقنيات التعرف على الكلام. وقد مكّن هذا الاستحواذ شركة AudioCodes من دمج إمكانيات متقدمة للتعرف على الكلام في تطبيقاتها الصوتية. ^{[ 30 ]}

• 2013: MailVision

في أبريل 2013، استحوذت شركة AudioCodes على شركة MailVision، وهي شركة متخصصة في حلول VoIP. وقد مكّن هذا الاستحواذ شركة AudioCodes من توسيع نطاق خدماتها في سوق VoIP، والحفاظ على مكانتها الرائدة في سوق حلول الاتصالات الموحدة وحلول الاتصالات الإعلامية في الوقت الفعلي. ^{[ 31 ]}

• 2021: كالفيرسو

في نوفمبر 2021، استحوذت شركة AudioCodes على شركة Callverso، وهي شركة إسرائيلية متخصصة في حلول الذكاء الاصطناعي التفاعلي وتقنية فهم اللغة الطبيعية (NLU) لمراكز الاتصال. وقد عزز هذا الاستحواذ محفظة AudioCodes في مجال الذكاء الاصطناعي الصوتي، مما رفع من قدراتها في سوق مراكز الاتصال. ^{[ 32 ]}

حصلت شركة AudioCodes على العديد من الجوائز الصناعية تقديراً لابتكاراتها في مجال تكنولوجيا الصوت والاتصالات الموحدة والحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي:

• جوائز UC لعام 2024 - أفضل استخدام للذكاء الاصطناعي: تم اختيار حل Meeting Insights من AudioCodes لتطبيقه الذكاء الاصطناعي التفاعلي لتعزيز الإنتاجية وتجارب التواصل في اجتماعات Microsoft Teams. ^{[ 38 ]}
• جوائز تجربة العملاء 2024 - أفضل حل لمركز اتصال مايكروسوفت تيمز: حصل مركز التفاعل الحواري Voca (CIC) على هذه الجائزة لتكامله الأصلي مع مايكروسوفت تيمز عبر منصة Azure وقدرات الذكاء الاصطناعي الحواري المدمجة. ^{[ 39 ]}
• جائزة فروست آند سوليفان العالمية للريادة في الاستراتيجية التنافسية لعام 2025: تم تكريم شركة AudioCodes لحلها Meeting Insights، الذي يوفر معلومات ذكية عن الاجتماعات مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومتعددة المنصات لتعزيز الكفاءة والتعاون والإنتاجية.
• تقارير تتبع سوق بوابات SBCs و VoIP للمؤسسات من Omdia: تم تصنيف AudioCodes كبائع عالمي رائد في إيرادات وحدات التحكم في حدود جلسات المؤسسات (SBC) في 2021 و 2022 و 2023، حيث حققت حصة إيرادات عالمية بلغت 23.1٪ في عام 2023. ^{[ 40 ]}

• قائمة شركات الاتصالات عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP)
• VoIP ، SIP ، SIP trunking ، بوابات الصوت ، SBC ، MSBR ، WebRTC ، Microsoft Lync ، أوراق بيضاء ، Genesys ، مركز الاتصال ، BroadSoft ، أنظمة الإدارة ، مزودي الخدمة ، النطاق العريض .
• برنامج الترميز G.723.1

• بيانات الأعمال الخاصة بـ AudioCodes:
  • ملفات هيئة الأوراق المالية والبورصات