فشل الأعمال

يشير فشل الأعمال إلى توقف الشركة عن العمل نتيجة عجزها عن تحقيق الربح أو جلب إيرادات كافية لتغطية نفقاتها. قد تفشل شركة مربحة إذا لم تولد تدفقًا نقديًا كافيًا لتغطية نفقاتها. ^{[ 1 ]}

قد تفشل الشركات نتيجة للحروب ، أو فترات الركود الاقتصادي ، أو ارتفاع الضرائب ، أو ارتفاع أسعار الفائدة ، أو كثرة القوانين واللوائح ، أو سوء الإدارة ، أو ضعف التسويق ، أو عدم القدرة على منافسة الشركات المماثلة، أو عدم اهتمام الجمهور بمنتجاتها وخدماتها . وقد تختار بعض الشركات الإغلاق قبل حدوث الفشل المتوقع، بينما قد تستمر شركات أخرى في العمل حتى يُجبرها حكم قضائي على ذلك .

^{[ 2 ]} تسرد إدارة الأعمال الصغيرة في الولايات المتحدة ، في مقال حول فشل الأعمال الصغيرة، أسبابًا إضافية للفشل من كتاب مايكل أميس حول "إدارة الأعمال الصغيرة": ^{[ 3 ]}

• قلة الخبرة
• رأس مال غير كافٍ
• سوء إدارة المخزون
• الإفراط في الاستثمار في الأصول الثابتة
• سوء إدارة الشؤون المالية للشركة
• موقع تجاري سيئ
• سوء إدارة ترتيبات الائتمان
• نمو غير متوقع
• الانخراط في مجال الأعمال الخاطئ
• عدم القدرة على التعافي من انقطاع كبير في العمل

أظهرت دراسة نشرتها جمعية إدارة التحول عام ٢٠١٤ أن معظم الأزمات التجارية تنجم عن أخطاء الإدارة العليا. ومن أبرز أسباب الأزمة استمرار الإدارة في اتباع استراتيجية لم تعد مجدية للشركة (٥٤.٦٪)، وفقدانها التواصل مع السوق وعملائها وعدم رغبتها في التكيف مع التغيرات المحيطة بها (٥١.٦٪). يُعدّ امتلاك استراتيجية واضحة يتم إيصالها بفعالية إلى جميع الأقسام التشغيلية، وتعتمد على نقاط البيع الفريدة وتُعززها، أمرًا مرغوبًا فيه لكل شركة، ولكنه غالبًا ما يكون غائبًا. وتُتخذ القرارات الاستراتيجية الخاطئة (٣٩.٤٪) في كثير من الأحيان بسبب غياب استراتيجية واضحة، وقد يكون لها تأثير كبير على الوضع المالي للشركة في السوق. ^{[ ٤ ]}

تشير لجنة المؤسسات الخيرية في إنجلترا وويلز ، في توجيهاتها للمؤسسات الخيرية ، إلى أن سلسلة من الأحداث الصغيرة ذات التأثير التراكمي المتزايد قد تكون أكثر عرضة للتسبب في فشل المؤسسة من حدث رئيسي واحد. ^{[ 5 ]}

هناك العديد من الآراء حول أهم سبب لفشل الشركات:

• زعم الكاتب الإداري بيتر دراكر أن أهم سبب لفشل الشركات هو أن الإدارة لم تسأل "ما هو عملنا؟" بشكل "واضح ودقيق". ^{[ 6 ]}
• يقول إريك تي. واغنر، الذي يتمتع بخبرة 30 عامًا كرائد أعمال متسلسل ، إن رواد الأعمال يفشلون عند تطوير منتجات جديدة لأنهم "ينعزلون في كهف" بدلاً من فهم احتياجات عملائهم بشكل كامل.
• أظهر استطلاع رأي شمل أكثر من 1000 من أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة في أستراليا أن فشل الأعمال التجارية يرجع على الأرجح إلى عدم القدرة على إدارة التكاليف. ^{[ 7 ]}
• حلل الدكتور كريستوف ليمبرسكي الأسباب الداخلية على مدى 38 عامًا، مما يُظهر أن غياب الرقابة المالية بات أقل أهمية كعامل مُسبب للأزمات. ففي عام 1984، كانت الرقابة المالية غير الكافية لا تزال تُساهم في 75% من جميع أزمات الشركات. وفي استطلاع أجراه عام 2014، أفاد 36% فقط من مستشاري إعادة الهيكلة بأن الرقابة المالية غير الكافية كانت سببًا للتراجع. ^{[ 8 ]}
• بحسب دراسة أجرتها وزارة الصناعة الكندية (المعروفة الآن باسم وزارة الابتكار والعلوم والتنمية الاقتصادية الكندية )، فإن "السبب الرئيسي لفشل الشركات هو الإدارة عديمة الخبرة. فمديرو الشركات المفلسة لا يملكون الخبرة أو المعرفة أو الرؤية اللازمة لإدارة أعمالهم". ^{[ 9 ]}
• أجرى السيد فيكتور جانولايتيس استطلاعًا شمل 278 منظمة في عام 2018 حول أسباب فشل خطط التعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال، ووجد أن 51% من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم لم تتمكن من إعادة فتح أبوابها بعد مرور 12 شهرًا. ^{[ 10 ] [ 11 ]}

بعد الإغلاق، قد يتم حلّ الشركة وإعادة توزيع أصولها بعد تقديم وثائق الحلّ. قد تستمر الشركة التي تدير فروعًا متعددة في العمل، لكنها تغلق بعض الفروع ذات الأداء الضعيف، أو في حالة الشركات المصنّعة، تتوقف عن إنتاج المنتجات ضعيفة المبيعات. تستحوذ شركات جديدة على بعض الشركات المتعثرة، ما قد يُتيح لها إدارتها بكفاءة أكبر، بينما تندمج شركات أخرى مع شركات تتولى عملياتها. تلجأ بعض الشركات إلى الإفلاس أو الحماية منه لإنقاذ نفسها، ما يسمح لها بإعادة الهيكلة.

أعلنت حكومة المملكة المتحدة في عام 2018 أنها طلبت من كبار مورديها وضع خططٍ تُمكّن جهاتٍ أخرى من التدخل في حال إفلاسهم. وقد عرضت شركات كابيتا وسيركو وسوبرا ستيريا تجربة أفضل الممارسات في هذا المجال. وأشار ديفيد ليدينغتون ، عضو البرلمان الذي كان يشغل آنذاك منصب سكرتير مجلس الوزراء ، إلى الدروس المستفادة من أحداث انهيار شركة كاريليون ، التي لم تكن الحكومة، بصفتها عميلاً، مستعدةً لها بشكلٍ كافٍ. وعلّق قائلاً: "عندما أفلست كاريليون، تُرك الأمر للحكومة للتدخل، وقد فعلت. لكننا لم نكن نملك المعلومات التنظيمية الأساسية التي كان من شأنها تسهيل إدارة التصفية. ومن خلال ضمان وجود خطط طوارئ سريعة لحالات إفلاس الموردين النادرة، سنكون أكثر استعداداً للحفاظ على استمرارية الخدمات العامة الحيوية." ^{[ 12 ]} وقد أُطلق على هذه الخطط اسم "الوصايا الحية" - وهي "مجموعة من الترتيبات لتسهيل نقل العقد إلى الحكومة أو إلى مورد آخر إذا لزم الأمر." ^{[ 13 ]}

حالات الفشل المتعلقة بالديون :

• الإعسار
  • الإفلاس
• تصفية
• إفلاس بنك
  • سحب جماعي من البنوك
• صدمة العرض
• صدمة الطلب
• التضخم الناتج عن زيادة الطلب
• التضخم الناتج عن ارتفاع التكاليف

• https://web.archive.org/web/20090109025340/http://www.sba.gov/index.html
• http://www.nfib.com/in 2018

• http://smallbiztrends.com/2008/04/startup-failure-rates.html
• http://smallbiztrends.com/2008/05/how-do-entrepreneurs-come-up-with-new-business-ideas.html
• https://web.archive.org/web/20091217082204/http://www.thetimes100.co.uk/theory/theory--business-failure--320.php
• https://web.archive.org/web/20091120061711/http://www.sbaonline.sba.gov/

 تتضمن هذه المقالة مواد متاحة للعموم من مواقع إلكترونية أو وثائق تابعة لإدارة الأعمال الصغيرة .