مستهلك
هناك أجزاء من هذه المقالة (تلك المتعلقة بالصورة) تحتاج إلى التحديث . ( مايو 2017 ) |
الصفحة الرئيسية في 31 ديسمبر 2008؛ تمت إزالة الإشارات إلى خصائص Gawker Media منذ ذلك الحين. | |
نوع الموقع | أخبار المستهلك غير الربحية |
|---|---|
| متوفر في | إنجليزي |
| مذاب | 30 أكتوبر 2017 |
| مالك | تقارير المستهلك |
| تم إنشاؤه بواسطة | |
| المحررين |
|
| عنوان URL | المستهلك.كوم |
| تسجيل | خياري |
| تم إطلاقه | 2005 [1] |
| الحالة الحالية | مغلق |
كان موقع Consumerist (المعروف أيضًا باسم The Consumerist ) موقعًا إلكترونيًا غير ربحي لشؤون المستهلكين مملوك لشركة Consumer Media LLC، وهي شركة تابعة لشركة Consumer Reports ، مع محتوى تم إنشاؤه بواسطة فريق من المراسلين والمحررين بدوام كامل. كان تركيز الموقع على الاستهلاك وتجارب المستهلكين وقضاياهم مع الشركات والمؤسسات، مع التركيز بشكل أساسي على المستهلكين في الولايات المتحدة. بصفته مؤيدًا مبكرًا للصحافة الجماعية، كان بعض المحتوى يعتمد على النصائح والشكاوى التي يقدمها القراء . تتكون غالبية مقالات الموقع من محتوى أصلي وتقارير من قبل موظفي الموقع. في 30 أكتوبر 2017، أغلقت Consumer Reports موقع Consumerist ، مشيرة إلى أن تغطية قضايا المستهلكين ستكون موجودة الآن على موقع Consumer Reports الرئيسي. [2]
تاريخ
أنشأت شركة Gawker Media الموقع في ديسمبر 2005، [3] مع جويل جونسون كمحرر. [1]
عند إنشاء Consumerist ، أسس دنتون شعاره وتركيزه الأولي على شكاوى القراء، "أخبار موجهة للمستهلك وصور مضحكة ونصائح تسوق - كل ذلك بنفس النبرة الساخرة التي تميز خصائص Gawker مثل Wonkette و Defamer ." [1] وظفت Gawker بن بوبكين لتولي منصب رئيس الموقع في فبراير 2006. غادر جونسون Gawker في يوليو 2006، مشيرًا إلى "خلاف حول دوره داخل الشركة". [4]
طرحت شركة جاوكر الموقع للبيع في نوفمبر 2008، وفي نفس الوقت أعلنت عن إغلاق إحدى مدوناتها الأخرى، Valleywag . تم شراء Consumerist بواسطة Consumers Union ، ناشر Consumer Reports ، في ديسمبر 2008. [5] تم الاحتفاظ بمحرري الموقع، رئيس الموقع بن بوبكين والمحررة الرئيسية ميغان ماركو، من خلال البيع. بعد الاستحواذ، تقاسم ماركو وبوبكين لقب المحرر التنفيذي المشارك، وتم إعادة المساهمين كريس والترز وكاري جرينبيرج بيرجر، اللذين تم تسريحهما من قبل جاوكر. [5]
نظرًا لمخاوف تضارب المصالح المحتملة، لم تقم Consumerist بتشغيل إعلانات عرضية للمعلنين الخارجيين؛ بينما كانت مملوكة لشركة Gawker، كانت جميع إعلانات العرض مرتبطة بمواقع Gawker الأخرى، على الرغم من أن Consumerist باعت إعلانات نصية من خلال برنامج Google AdWords . على هذا النحو، تم اعتبار الموقع رائدًا في الخسارة ، وكان دوره التجاري الأساسي هو المساعدة في توجيه الزيارات إلى مواقع Gawker الأخرى المنتجة للإيرادات. وباعتبارها منشورًا خاليًا من الإعلانات، "كان لدى Consumerist بعض الحرية" لمواجهة المعلنين الوطنيين الرئيسيين مثل Comcast. [6]
قامت Consumer Reports بتسريح رئيس التحرير بن بوبكين في نوفمبر 2011. [7] تم الإعلان عن المغادرة في منشور مدونة أخير لبوبكين على Consumerist. [8] انضم محررون آخرون لاحقًا إلى الموقع، بما في ذلك نائب المحرر كريس موران، والمحررة الرئيسية ماري بيث كويرك، والمحررة المساعدة لورا نورثروب، ومحررة المحتوى كيت كوكس، ومحررة المشاريع الخاصة آشلي كيلر. [9]
ظلت حركة المرور على موقع Consumerist ثابتة طوال معظم فترة وجوده. وفي الوقت الذي تم الاستحواذ عليه من Gawker، كان عدد زياراته الشهرية حوالي 10 ملايين مشاهدة للصفحة، وكانت مستوياته مماثلة اعتبارًا من عام 2014. [6]
في 30 أغسطس 2017، أعلنت صحيفة وول ستريت جورنال أنها عينت ميج ماركو محررة لاستراتيجية المحتوى الرقمي، مستشهدة بتاريخها في Consumerist ، والتي وصفتها بأنها "الذراع الرقمية المبتكرة لـ Consumer Reports". [10]
في 30 أكتوبر 2017، تم الإعلان عن عدم نشر المزيد من المنشورات على Consumerist.com. [2]
سمات
لا يستشهد هذا القسم بأي مصادر . ( أغسطس 2019 ) |
- "اكتشافات يوم الجمعة على موقع فليكر"
عادةً ما يكون المنشور الأول لكل يوم جمعة عبارة عن صور يرسلها القراء.
- "لحظات عظيمة في التاريخ التجاري"
كانت إحدى الميزات الشهيرة في الماضي تُعرف باسم "اللحظات العظيمة في التاريخ التجاري"، والتي ركزت على الإعلانات التجارية المحلية الغريبة والممتعة. وتضمنت "اللحظات" السابقة متاجر البقالة Moo and Oink ( شيكاغو، إلينوي ) وMr. Appliance ( يوجين، أوريجون ).
- "زحف عيد الميلاد"
نشرت هذه الميزة صورًا أو قصصًا لمتاجر التجزئة التي تعلن عن مبيعات عيد الميلاد، أو تعرض زينة عيد الميلاد، أو تلعب موسيقى عيد الميلاد قبل موسم العطلات التقليدي بوقت طويل، وغالبًا ما ظهرت بين سبتمبر وأوائل نوفمبر.
- "فوق وما بعده"
في منشور قدم فيه "Above and Beyond"، قال المبدع كاري جرينبرج بيرجر: "في بعض الأحيان، تقوم الشركات بعمل شيء صحيح. ليس في كل الأوقات. ليس في أغلب الأحيان. أحيانًا. عندما تفعل ذلك، نريد أن نعطي الفضل لمن يستحقه". [11]
- "أسوأ شركة في أمريكا"
أقامت مجلة Consumerist مسابقة سنوية بعنوان "أسوأ شركة في أمريكا" حيث تم تحديد الفائز من خلال سلسلة من استطلاعات رأي القراء. كانت بطولة الإقصاء الفردي مشابهة في الشكل لبطولة كرة السلة الجامعية March Madness التي أقيمت في نفس الوقت. تم تضمين الشركات التي تقدمت إلى الأربعة النهائيات في الجدول أدناه. تم إرسال كأس "Golden Poo " إلى الشركة الفائزة. في السنوات الأخيرة، تم إرسال البراز الفضي والبرونزي إلى المتأهلين الآخرين. [ بحاجة لمصدر ] أقيمت هذه البطولة آخر مرة في عام 2014.
| سنة | الفائز | المتسابق الثاني في السباق | المركز الثالث | |
|---|---|---|---|---|
| 2006 | هاليبرتون | نقطة الاختيار | وول مارت والحكومة الأمريكية | |
| 2007 | الرابطة الأمريكية لصناعة التسجيلات | هاليبرتون | وول مارت وإكسون | |
| 2008 | كانتري وايد فاينانشال [ملاحظة 1] | كومكاست | دايبولد ووال مارت | |
| 2009 | AIG [ملاحظة 2] | كومكاست | بنك أوف أميركا [ملاحظة 3] وتيكيت ماستر | |
| 2010 | كومكاست | كاش فور جولد | بنك أمريكا وتيكيت ماستر | |
| 2011 | BP [ملاحظة 4] | بنك أمريكا | كومكاست و تيكت ماستر | |
| 2012 | الفنون الالكترونية | بنك أمريكا | AT&T [ملاحظة 5] و Wal-Mart | |
| 2013 | الفنون الالكترونية | بنك أمريكا | كومكاست | |
| 2014 | كومكاست | مونسانتو | وول مارت وسي وورلد | |
- ^ واحدة من أولى أحجار الدومينو التي سقطت في فقاعة الإسكان في الولايات المتحدة
- ^ شارك في الجدل الدائر حول مدفوعات المكافآت لشركة AIG في عام 2009 بعد أن حصلت على مليارات الدولارات في عمليات الإنقاذ من خلال برنامج إغاثة الأصول المتعثرة
- ^ تم الاستحواذ على Countrywide Financial في عام 2008
- ^ متورط في تسرب النفط في ديب ووتر هورايزون عام 2010
- ^ هزم وول مارت في مباراة التعزية الأولى ليفوز بالميدالية البرونزية.
أبرز الأحداث
وقد ظهرت القصص التي تم الإبلاغ عنها على موقع Consumerist في وسائل الإعلام الوطنية مثل CNN و The New York Times . [12] غالبًا ما ينشر موقع Consumerist أرقام هواتف ومعلومات الاتصال للرؤساء التنفيذيين ودعم العملاء للشركات من المستوى الأعلى ، ويوفر معلومات حول كيفية تنفيذ "قنبلة السجاد بالبريد الإلكتروني التنفيذي". [13]
فينسنت فيراري وAOL
في 13 يونيو 2006، نشر فينسنت فيراري ملفًا صوتيًا له وهو يتحدث مع ممثل AOL ، يُدعى جون، بينما كان فيراري يحاول إلغاء حسابه في AOL. قاوم ممثل AOL في البداية طلب فيراري من خلال محاولة إبقاء المناقشة مركزة على أسباب رغبة فيراري في الإلغاء. طلب فينسنت من ممثل العملاء عدة مرات إغلاق الحساب حتى أصبحت المحادثة مواجهة، وعند هذه النقطة صرح فيراري بإصرار، "ألغ الحساب!"، مرارًا وتكرارًا حتى امتثل جون لطلبه. بعد تسجيل هذه المكالمة، نشر فيراري المكالمة على مدونته وأرسلها إلى خط إرشاد Consumerist . تم فصل ممثل AOL الذي تحدث معه فينسنت من وظيفته. [14] [15] وصفت Consumerist القصة بأنها "أفضل قصة نشرناها على الإطلاق". [16]
"شعاع انكماش البقالة"
"شعاع انكماش البقالة" هو مصطلح صاغته ميغان ماركو لوصف الاتجاه نحو تقليص حجم البقالة مع بيعها بنفس السعر . [17] يقوم المصنعون بهذه التخفيضات لتقليل تكاليفهم الخاصة ولكنهم لا ينقلون أي وفورات إلى العميل. عادةً ما تتضمن أقساط هذه المقالات صورًا يرسلها المستخدم للمنتج المعني على الرف، ويتم بيعها مع إصدار أحدث وأصغر قليلاً من نفس المنتج. أجرت وسائل الإعلام المحلية والوطنية مثل WTVT-TV FOX 13 في فلوريدا، والإذاعة الوطنية العامة مقابلة مع بوبكين بشأن هذا الاتجاه ومحاولاته لإعلام الجمهور على نطاق واسع. [18] [19] تُعرف هذه القضية الآن باسم التضخم الانكماشي .
شروط خدمة الفيسبوك
في 15 فبراير 2009، نشرت Consumerist خبرًا عن بند شروط الخدمة الذي يمنح Facebook الحق في "فعل أي شيء يريدونه بمحتواك. إلى الأبد". [20] ادعى مارك زوكربيرج ، الرئيس التنفيذي لشركة Facebook، Inc. لاحقًا أنه تم حذف فقرة عن طريق الخطأ تقول إن ترخيص المحتوى الخاص بك كان حصريًا لإعدادات الخصوصية الخاصة بك وأن الترخيص ينتهي عند إغلاق الحساب. أثار هذا الحدث الكثير من التغطية الإعلامية للجدال حول شروط الخدمة. [21]
إنهاء
في 30 أكتوبر 2017، أعلنت Consumerist أنها ستغلق أبوابها، وأن التغطية ستتولىها Consumer Reports في المستقبل. [2]
مراجع
- ^ abc Dan Mitchell (31 ديسمبر 2005). "What's Online: Shoppers of the World, Unite". The New York Times . تم الاسترجاع في 24 فبراير 2013 .
- ^ abc "رسالة مهمة من Consumer Reports". Consumerist . 2017-10-30 . تم الاسترجاع في 2017-11-13 .
- ^ كارل بياليك (25 ديسمبر 2005). "مقابلة مع المستهلك". مجلة جيلف . تم الاسترجاع في 21 ديسمبر 2011 .
- ^ "النسخة السنوية الثانية من تقرير Gawker Media Bug Out". joeljohnson.com . 21 يوليو 2006. مؤرشف من الأصل في 2009-10-03.
- ^ ab Clifford, Stephanie (31 December 2012). "اتحاد المستهلكين يشتري مدونة Gawker Consumerist". صحيفة نيويورك تايمز . تم الاسترجاع في 24 فبراير 2012 .
- ^ "Watchdog in S. Phila. does not scarce from Comcast". The Inquirer . 27 أكتوبر 2014. مؤرشف من الأصل في 29 أكتوبر 2014.
- ^ بن بوبكين. "وداعًا لموقع Consumerist.com". benpopkenwrites . مؤرشف من الأصل في 26 سبتمبر 2012 . تم الاسترجاع في 24 فبراير 2013 .
- ^ بن بوبكين يقول وداعا لموقع Consumerist.com
- ^ "من نحن" . تم الاسترجاع في 25 فبراير 2015 .
- ^ "WSJ تعيّن ميج ماركو محررة لاستراتيجية المحتوى الرقمي". 2017-08-30 . تم الاسترجاع في 2018-07-21 .
- ^ "مقدمة Above And Beyond"، Consumerist ، 18 فبراير 2007.
- ^ "المستهلكون لديهم حلفاء على شبكة الإنترنت". نيويورك تايمز . 3 فبراير 2007. تم الاسترجاع في 24 فبراير 2013 .
- ^ كيفية إطلاق قنبلة السجاد بالبريد الإلكتروني التنفيذي
- ^ فينسنت فيراري، أحد المؤثرين الجدد من blogoscoped.com
- ^ شبكة مجلة ICMI/Call Center من موقع callcentermagazine.com
- ^ أفضل شيء نشرناه على الإطلاق: محاولة أحد القراء إلغاء اشتراك AOL من موقع consumerist.com
- ^ "Grocery Shrink Ray". Consumerist . Gawker Media. مؤرشف من الأصل في 2008-07-14 . تم الاسترجاع في 2008-07-14 .
- ^ بوبكين ، بن (2008-06-20). “بن بوبكين يتحدث على شاشة التلفزيون عن تقليص الحزم”. المستهلك . جوكر ميديا . تم الاسترجاع 2008-07-14 .
- ^ "مواد البقالة: نفس السعر، حجم أصغر". كل شيء في الحسبان . الإذاعة الوطنية العامة . 2008-07-10 . تم الاسترجاع في 2008-07-14 .
- ^ "شروط الخدمة الجديدة لفيسبوك: "يمكننا أن نفعل أي شيء نريده بمحتواك. إلى الأبد". Consumerist . Consumer Media LLC. مؤرشف من الأصل في 2009-10-08 . تم الاسترجاع في 2009-02-20 .
- ^ "تداعيات الخصوصية على فيسبوك تتحول إلى كارثة". Consumerist . Consumer Media LLC . تم الاسترجاع في 20 فبراير 2009 .
روابط خارجية
- الموقع الرسمي
