وحدة خدمات الطوارئ

وحدة خدمات الطوارئ ( ESU )، أو فرقة خدمات الطوارئ ( ESD )، أو فريق خدمات الطوارئ ( ESS )، هي وحدة تابعة لجهاز خدمات الطوارئ ، وعادةً ما تكون تابعة للشرطة ، وهي قادرة على الاستجابة لمجموعة أوسع وأكثر تحديدًا من حالات الطوارئ وطلبات الخدمة مقارنةً بالوحدات العادية في نفس الجهاز، مثل الإنقاذ ، وإدارة الطوارئ ، وحوادث الإصابات الجماعية . وهي تُشبه وحدات الشرطة التكتيكية ، وفرق الإنقاذ الفني التابعة لإدارة الإطفاء ، وفرق الاستجابة للحوادث في أجهزة وخدمات الطوارئ الأخرى، وغالبًا ما تتشابه أدوارها أو تتداخل؛ ويُستخدم المصطلح أيضًا كمرادف لهذه الوحدات، أو كمصطلح شامل للوحدات التي تجمع بين تخصصات وأدوار متعددة تحت مظلة واحدة.

نشأ المصطلح مع وحدة خدمات الطوارئ التابعة لإدارة شرطة مدينة نيويورك ، والتي تتعامل مع حالات الطوارئ التي تتراوح من الاستجابات التكتيكية ونشر الكلاب البوليسية إلى الإنقاذ الفني، وحتى طب الطوارئ .

تعمل وحدة الاستجابة للطوارئ بتوجيه من قيادة الوحدة، وتستجيب لحالات الطوارئ والحالات عالية الخطورة التي تقع خارج نطاق مهام وحدات الدوريات والتحقيقات الجنائية. ويتلقى أعضاء هذه الوحدة تدريباً مستمراً داخلياً ومع وحدات ومنظمات مماثلة في مختلف المناطق.

في مجال إنفاذ القانون، غالباً ما تقدم وحدة الخدمات الطارئة خدمات مماثلة لوحدة الشرطة التكتيكية ، وفي بعض قوات الشرطة قد يكون مجرد اسم لوحدتهم التكتيكية دون أي أدوار إضافية.

تقدم بعض وحدات خدمات الطوارئ خدمات تتولاها عادةً إدارات الإطفاء وخدمات الطوارئ الطبية ، مثل طب الطوارئ والإنقاذ الفني والبحث والإنقاذ والمواد الخطرة ؛ ومع ذلك، ولأنها لا تهدف عادةً إلى استبدال هذه الخدمات بشكل كامل، فقد لا تتمكن في بعض الحالات من تقديم كامل خدماتها بناءً على أدوارها أو نطاقها، مثل القدرة على تثبيت حالة المرضى لمزيد من العلاج ولكن ليس علاج أمراضهم بشكل كامل، أو القدرة على إنقاذ الضحايا من حرائق المباني ولكن ليس مكافحة الحريق نفسه إلى حد كبير.

تتلقى وحدات الاستجابة للطوارئ تدريباً شاملاً للتعامل مع أنواع متعددة من حالات الطوارئ في مختلف التخصصات، لا سيما في حالات محددة مثل مكافحة الحرائق الأساسية ، وإخراج المصابين من المركبات ، وإنقاذ المصاعد ، والبحث والإنقاذ في المناطق الحضرية ، وإنقاذ الغواصين ، والطب الميداني ، وإبطال مفعول القنابل . ونظراً لأن العديد من هذه الوحدات تعمل أيضاً في مجال إنفاذ القانون أو كوحدات تكتيكية، فإنها غالباً ما تتلقى تدريباً على استخدام الأسلحة النارية ، والإجراءات التكتيكية، وإجراءات الاعتقال ، وتهدئة المواقف ، واقتحام الأبواب ، والقتال .

يمكن أن تشمل معدات وحدة التدخل السريع ما يلي: أدوات استخراج المركبات، ومعدات إنقاذ الضحايا بالحبال ذات الزاوية العالية والمنخفضة، ومعدات الغوص، وأدوات الدخول القسري ، ومعدات الإضاءة، والمواد الكيميائية المهيجة، وأجهزة الكشف عن المواد الخطرة، ومعدات الوقاية الشخصية من المواد الخطرة، ومعدات إزالة التلوث من المواد الخطرة، وأدوات الاختراق الهوائي، ومعدات الإنقاذ المائي، وأدوات مكافحة الحيوانات ، والأسلحة النارية شبه الآلية والآلية بالكامل، ومعدات المقذوفات، وأدوات القطع اليدوية المحمولة، وأدوات الإنقاذ الهيدروليكية عالية الطاقة، وأجهزة الكشف عن المعادن ، ومعدات التسلق، وإضاءة الميدان المحمولة، والقوارب البحرية الصغيرة، وملابس الحماية الخاصة برجال الإطفاء، ومعدات دعم الحياة الأساسية (BLS) أو معدات دعم الحياة المتقدمة (ALS)، بالإضافة إلى معدات طبية إضافية.

تستخدم وحدة الاستجابة للطوارئ (ESU) مركبات دورية صغيرة مدعومة بشاحنات كبيرة متعددة الاستخدامات من نوع "فرق الإنقاذ". تتراوح مركبات الدوريات الصغيرة التابعة لوحدة الاستجابة للطوارئ بين سيارات الدفع الرباعي والشاحنات الخفيفة أو المتوسطة أو الحافلات الصغيرة المزودة بهيكل خلفي متعدد الاستخدامات. أما المركبات الأكبر حجماً، فتتراوح بين هياكل متوسطة الحجم وهياكل ثقيلة متعددة الاستخدامات مثبتة على هياكل تجارية. تشمل مركبات الدعم الأخرى التابعة لوحدة الاستجابة للطوارئ سيارة إسعاف واحدة أو أكثر ، ومركبات مدرعة ذات عجلات أو مجنزرة، وأبراج إضاءة/مولدات كهربائية محمولة تصل قدرتها إلى 100  كيلوواط، ومركبات دعم طوارئ مزودة بزوارق مطاطية أو وسائد هوائية ضخمة قابلة للنفخ .

توجد وحدات الاستجابة للطوارئ (ESUs) أيضًا ككيانات غير تابعة لجهات إنفاذ القانون، سواء كانت بلدية أو محلية أو غير حكومية، وقد تضم فرقًا من المحترفين والمتطوعين، وتتواجد في المناطق الحضرية والريفية والنائية. تقدم هذه الوحدات استجابة طارئة مؤقتة للحوادث أثناء الفعاليات العامة الكبرى، لدعم خدمات الطوارئ الطبية (911) والإطفاء والإنقاذ التابعة للجهات المختصة . كما تقدم وحدات الاستجابة للطوارئ دعمًا طبيًا تكتيكيًا طارئًا، وإنقاذ ضحايا الأماكن المحصورة، ومكافحة الحرائق الأولية في المناطق الواقعة على حدود المناطق الحضرية والبرية ، وعمليات الإنقاذ والانتشال تحت الماء، والإنقاذ بالحبال في المناطق المرتفعة، وعمليات البحث والإنقاذ في المناطق البرية، وإنقاذ ضحايا حوادث السيارات، وإنقاذ ضحايا انهيارات المباني.

في المناطق الريفية، تتولى وحدات الاستجابة للطوارئ (ESUs) إخماد حرائق الغابات والأحراش والأعشاب، وعمليات البحث والإنقاذ في المنحدرات والجبال، والبحث والإنقاذ تحت الماء، وعمليات الإنقاذ في المياه السريعة والفيضانات. ويكمن السبب الرئيسي لدمج هذه الوظائف في أن العديد من المجتمعات الريفية والنائية تفتقر إلى الكوادر والموارد والبنية التحتية اللازمة للاستجابة الفورية للطوارئ على مدار الساعة. وقد تُنشأ وحدة استجابة للطوارئ محلية لتوفير التدريب على حالات الطوارئ، مثل الإنعاش القلبي الرئوي/جهاز مزيل الرجفان الخارجي الآلي، والإسعافات الأولية، والاستجابة الأولية، وغيرها، للمواطنين والمجتمعات ومواقع العمل التابعة لإدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA) وللعاملين في المجال البحري/القوارب. وتستخدم هذه القدرة التدريبية المتنقلة مركبة طوارئ خفيفة مجهزة بالكامل بنظام طبي أساسي لدعم الحياة (BLS)، ونظام إطفاء حرائق المناطق الحضرية/البرية، وأنظمة إنقاذ هيدروليكية تعمل بالطاقة ووسائد هوائية، وجهاز تنفس ذاتي، ومعدات واقية من الحرائق، وغيرها من المعدات. ويمكنها، عند الطلب، دعم نظام الاستجابة للطوارئ المحلي كمركبة تدخل سريع.

تتولى وحدة خدمات الطوارئ الصحية العامة على مستوى الولاية أو المستوى المحلي إدارة الإمدادات الطارئة للوزارة، ودعم التقنيات المستخدمة أثناء الكوارث، والمساعدة في تلبية احتياجات وظائف دعم الطوارئ الوطنية والولائية (ESF) رقم 8 للخدمات الصحية والطبية و ESF رقم 6 للرعاية الجماعية والإيواء لمواطني المجتمع أثناء حالة طوارئ أو كارثة كبرى.

غالبًا ما تحتفظ الفروع المحلية للصليب الأحمر الأمريكي بوحدة خدمات طوارئ لتقديم مساعدات الإغاثة في حالات الكوارث للأفراد والعائلات المتضررة من الحرائق وملاجئ الكوارث المحلية، بالإضافة إلى مركبات الاستجابة للطوارئ المتنقلة/المطاعم المتنقلة. وتستخدم عشرات المستشفيات والمراكز الطبية في بلادنا مصطلح "وحدة خدمات الطوارئ" للدلالة على قسمها التنظيمي المحدد الذي يشمل قسم الطوارئ، ونظام إدارة حوادث الطوارئ في المستشفى (HEICS) - مركز تنسيق الطوارئ (ECC)، و/أو نظام "الاستقبال الأول" لتطهير المرضى الخارجيين، ويتضمن أحيانًا برنامج سيارات الإسعاف التابعة لخدمة الإسعاف الطبي الطارئ (EMS) التي يديرها المستشفى.

يمكن أن تشير وحدة خدمات الطوارئ أيضاً في كثير من الأحيان إلى فريق التدخل في حالات الطوارئ المتعلقة بالصحة النفسية أو الأزمات الأسرية، سواء كان ذلك تابعاً لجهة حكومية أو غير حكومية.

يزعم النقاد أن تزايد أعداد وحدات التدخل السريع ووحدات التدخل الخاصة يُعدّ مؤشراً على عسكرة الشرطة وتجاوزاً لصلاحياتها (أو اعتماداً مفرطاً عليها) في أداء مهام يمكن أن تؤديها جهات أخرى. ومن بين هؤلاء النقاد رادلي بالكو من معهد كاتو ، الذي ألّف العديد من الكتب والمقالات حول هذا الموضوع.

• فريق الاستجابة للطوارئ المجتمعية (CERT)

• إي-مان: الحياة في وحدة خدمات الطوارئ التابعة لشرطة نيويورك (غلاف ورقي) بقلم جيري شميتيرر وآل شيبارد [ نفدت الطبعة ]