جوجل إكسبريس

كانت خدمة Google Express ، التي كانت تُعرف سابقًا باسم Google Shopping Express ، خدمة من Google . ^{[ 1 ]}

في مؤتمر جوجل للتسويق المباشر في مايو 2019، ^{[ 2 ] [ 3 ]} أعلنت جوجل عن دمج جوجل إكسبريس وأكثر من ألفي متجر شريك في خدمة جوجل للتسوق الجديدة. تتضمن جوجل للتسوق وظائف وإمكانيات إكسبريس بالإضافة إلى ميزات أخرى موجودة مسبقًا في جوجل للتسوق، ^{[ 4 ]} مثل إمكانية مقارنة الأسعار وأماكن الشراء من المتاجر الإلكترونية والمتاجر التقليدية.

كانت خدمة جوجل إكسبريس خدمة تسوق من جوجل متاحة في بعض مناطق الولايات المتحدة، وقد أُطلقت كتجربة مجانية في شبه جزيرة سان فرانسيسكو . في البداية، كانت الخدمة توفر التوصيل في نفس اليوم، ^{[ 5 ]} ثم توسعت لاحقًا لتشمل التوصيل في نفس اليوم والتوصيل في اليوم التالي. ^{[ 6 ]} كانت الأسعار في البداية مماثلة لأسعار التسوق المباشر، ولكنها ارتفعت لاحقًا؛ وذكر قسم مساعدة جوجل إكسبريس: "نظرًا لأن أسعار المنتجات تُحدد من قِبل المتاجر، فقد ترى أحيانًا أسعارًا على جوجل إكسبريس تختلف عما تراه في المتجر: وهذا يعتمد على كل من التاجر وموقع المتجر الذي اشتريت منه منتجاتك." ^{[ 7 ]}

أُعلن عن الخدمة لأول مرة في مارس 2013، من سان فرانسيسكو وصولاً إلى سان خوسيه، كاليفورنيا . وتضم قائمة المتاجر مزيجًا من المتاجر الوطنية والمحلية. ^{[ 8 ] [ 9 ] [ 10 ]} وتم إطلاقها رسميًا في 25 سبتمبر 2013، مع إضافة بعض المتاجر، ولكنها ظلت مقتصرة على سان فرانسيسكو ووادي السيليكون. ^{[ 11 ]} وفي اليوم نفسه، أُعلن عن تطبيقات للهواتف الذكية بنظامي أندرويد وآبل ؛ حيث تُمكّن هذه التطبيقات العملاء من استخدام حسابات الولاء الخاصة بهم. ^{[ 5 ]} وفي مايو 2014، توسعت الخدمة لتشمل مدينة نيويورك وغرب لوس أنجلوس ، ^{[ 12 ] [ 13 ]} وفي أكتوبر 2014، أُضيفت الخدمة إلى شيكاغو وبوسطن وواشنطن العاصمة، بالإضافة إلى متاجر أخرى. ^{[ 1 ] [ 14 ]}

عند الإطلاق، أعفت جوجل المُختبِرين من رسوم الاشتراك، وكذلك الأشهر الستة الأولى بعد التسجيل؛ ^{[ 12 ] [ 13 ]} وتُعدّ الرسوم أقلّ قليلاً من رسوم أمازون برايم . وتُعتبر أمازون ، التي تُجري أيضًا اختبارات على خدمة التوصيل في نفس اليوم في أسواق مُختارة، المُنافس الرئيسي. ^{[ 9 ] [ 10 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ]} بدأ التوصيل بسيارات بريوس سيدان تحمل شعار جوجل شوبينج إكسبرس، وبلغ عددها حوالي 50 سيارة حتى أغسطس 2013. عندما كانت الخدمة متاحة في 88 منطقة بريدية . ^{[ 18 ]} تم توسيع أسطول المركبات لاحقًا ليشمل شاحنات فورد ترانزيت ، ^{[ 19 ]} وأعلنت الشركة أنها قد تستخدم الدراجات الهوائية والتوصيل سيرًا على الأقدام في بعض المناطق. ^{[ 20 ]} يتم التعاقد من الباطن مع شركة توصيل ، في البداية 1-800-Courier، ^{[ 21 ]} ولاحقًا OnTrac أيضًا . في المرحلة التجريبية، لم يتم تحصيل أي رسوم من تجار التجزئة، أو تم تحصيل رسوم رمزية فقط. يدفع العملاء 5 دولارات لكل عملية تسوق ويستلمون طلباتهم خلال فترة تتراوح بين ثلاث وخمس ساعات. ^{[ 17 ] [ 18 ]} يجب أن يكون لدى العملاء حساب Google Pay . ^{[ 18 ] [ 22 ]}

تعرض الخدمة خريطة لمواقع استلام وتسليم البضائع، وتحاول استخدام أقرب منفذ متاح، ^{[ 17 ] [ 18 ]} ولكن ليس دائمًا بنجاح. ^{[ 21 ] [ 23 ]}

في أكتوبر 2017، شمل الشركاء التجاريون وول مارت ، ^{[ 24 ]} تارجت ، ^{[ 25 ]} كوستكو ، وفرايز إلكترونيكس .

• Kozmo.com ، شركة توقفت عن العمل الآن، كانت تعمل في الفترة من 1998 إلى 2001، وكانت تقدم خدمة مماثلة
• توصيل الطرود §  التوصيل في نفس اليوم

• الوسائط المتعلقة بـ Google Express على ويكيميديا ​​كومنز
• الموقع الرسمي