أمازون (شركة)

📅 آخر تحديث: ٢٢ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٢ يوليو ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 35 صور
الموسوعة الحرة

أمازون.كوم، المحدودة.
أمازون
سابقاشركة كادابرا المحدودة (1994–1995)
نوع الشركةعام
الرقم الدولي للأوراق الماليةالولايات المتحدة0231351067
صناعة
تأسست5 يوليو 1994 ؛ منذ 30 عامًا ، في بيلفيو، واشنطن ، الولايات المتحدة الأمريكية ( 1994-07-05 )
مؤسسجيف بيزوس
المقر الرئيسي
سياتل ، واشنطن وأرلينجتون ، فيرجينيا
,
نحن
المنطقة التي يتم تقديم الخدمة لها
في جميع أنحاء العالم
الأشخاص الرئيسيون
منتجات
خدمات
ربحيزيد 574.8  مليار دولار أمريكي (2023)
يزيد 36.85  مليار دولار أمريكي (2023)
يزيد 30.43  مليار دولار أمريكي (2023)
إجمالي الأصوليزيد 527.9  مليار دولار أمريكي (2023)
إجمالي حقوق الملكيةيزيد 201.9  مليار دولار أمريكي (2023)
مالكجيف بيزوس (8.92%)
عدد الموظفين
حوالي 1,525,000 (2023)
الشركات التابعة
قائمة
موقع إلكترونيأمازون.كوم
الحواشي / المراجع
[1] [2] [3] [4]

Amazon.com, Inc. [ 1] تعمل تحت اسم أمازون (/ˈæməzɒn/، AM-ə-zon؛ المملكة المتحدة أيضًا /ˈæməzən/، AM - ə - zən ) ، وهي شركة تكنولوجيا أمريكية متعددة الجنسيات تعمل في مجال التجارة الإلكترونية والحوسبة السحابية والإعلان عبر الإنترنت والبث الرقمي والذكاء الاصطناعي . [ 5 ] تعتبر واحدة من شركات التكنولوجيا الأمريكية الخمس الكبرى ، والشركات الأربع الأخرى هي ألفابت ( الشركة الأم لجوجل ) وآبل وميتا ( الشركة الأم لفيسبوك ) ومايكروسوفت .

تأسست شركة أمازون في 5 يوليو 1994 على يد جيف بيزوس في بيلفيو بواشنطن . [6] بدأت الشركة في الأصل كسوق عبر الإنترنت للكتب ولكنها توسعت تدريجيًا في عروضها لتشمل مجموعة واسعة من فئات المنتجات. أدى هذا التنوع إلى الإشارة إليها باسم "متجر كل شيء". [7]

الشركة لديها العديد من الشركات التابعة ، بما في ذلك Amazon Web Services ، التي توفر الحوسبة السحابية، وZoox ، قسم السيارات ذاتية القيادة ، وKuiper Systems ، مزود الإنترنت عبر الأقمار الصناعية، و Amazon Lab126 ، مزود البحث والتطوير لأجهزة الكمبيوتر . تشمل الشركات التابعة الأخرى Ring و Twitch و IMDb و Whole Foods Market . أدى استحواذها على Whole Foods في أغسطس 2017 مقابل 13.4 مليار دولار أمريكي إلى زيادة حصتها في السوق ووجودها كبائع تجزئة مادي بشكل كبير . [8] توزع أمازون أيضًا مجموعة متنوعة من المحتوى القابل للتنزيل والبث عبر وحدات Amazon Prime Video و MGM+ و Amazon Music و Twitch و Audible و Wondery [9] . تنشر الكتب من خلال ذراع النشر الخاصة بها، Amazon Publishing ، ومحتوى الأفلام والتلفزيون من خلال Amazon MGM Studios ، بما في ذلك استوديو Metro-Goldwyn-Mayer ، الذي تم الاستحواذ عليه في مارس 2022، وتمتلك Brilliance Audio وAudible، اللتين تنتجان وتوزعان الكتب الصوتية على التوالي. تنتج أمازون أيضًا إلكترونيات استهلاكية — وأبرزها أجهزة قراءة الكتب الإلكترونية Kindle ، وأجهزة Echo ، وأجهزة Fire اللوحية ، وأجهزة Fire TV .

تتمتع أمازون بسمعة طيبة كمُخرب للصناعات من خلال الابتكار التكنولوجي وإعادة الاستثمار العدواني للأرباح في النفقات الرأسمالية. [10] [11] [12] [13] اعتبارًا من عام 2023 ، أصبحت أكبر بائع تجزئة وسوق عبر الإنترنت في العالم ، ومزود مكبرات صوت ذكية ، وخدمة الحوسبة السحابية من خلال AWS، [14] وخدمة البث المباشر من خلال Twitch، وشركة إنترنت من حيث الإيرادات والحصة السوقية . [15] في عام 2021، تجاوزت وول مارت كأكبر بائع تجزئة في العالم خارج الصين، مدفوعة إلى حد كبير بخطة الاشتراك المدفوعة، أمازون برايم ، والتي تضم ما يقرب من 200 مليون مشترك حول العالم. [16] [17] إنها ثاني أكبر جهة توظيف خاصة في الولايات المتحدة [18] وثاني أكبر شركة في العالم وفي الولايات المتحدة من حيث الإيرادات اعتبارًا من عام 2024. [19] اعتبارًا من أكتوبر 2024، أصبحت أمازون الموقع الثاني عشر الأكثر زيارة في العالم و84٪ من زياراتها تأتي من الولايات المتحدة. [20] [21] تعد أمازون أيضًا الشركة الرائدة عالميًا في الإنفاق على البحث والتطوير ، حيث بلغ الإنفاق على البحث والتطوير 73 مليار دولار أمريكي في عام 2022. [22]

تعرضت أمازون لانتقادات على أسس مختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ممارسات جمع بيانات العملاء، وثقافة العمل السامة ، والرقابة ، والتهرب الضريبي ، والممارسات المناهضة للمنافسة .

تاريخ

1994–2009

منزل جيف بيزوس في بيلفيو، واشنطن ، حيث تأسست الشركة في عام 1994

تأسست شركة أمازون في 5 يوليو 1994 على يد جيف بيزوس بعد انتقاله من مدينة نيويورك إلى بيلفيو، واشنطن ، بالقرب من سياتل ، لتشغيل متجر كتب عبر الإنترنت. اختار بيزوس منطقة سياتل بسبب وفرة المواهب الفنية من مايكروسوفت وجامعة واشنطن ، بالإضافة إلى عدد سكانها الأصغر لأغراض ضريبة المبيعات والقرب من مستودع توزيع كتب رئيسي في روزبرج، أوريغون . كما نظر بيزوس في العديد من الخيارات الأخرى، بما في ذلك بورتلاند، أوريغون ، وبولدر ، كولورادو . [23] تأسست الشركة، التي كانت تسمى في الأصل كادابرا، في المرآب المحول لمنزل بيزوس لأسباب رمزية وتمت إعادة تسميتها إلى أمازون في نوفمبر 1994. [24] تم إطلاق موقع أمازون على الويب للمبيعات العامة في 16 يوليو 1995، وحصلت في البداية على كتبها مباشرة من تجار الجملة والناشرين. [23] [25]

طرحت أمازون أسهمها للاكتتاب العام في مايو 1997. وبدأت في بيع الموسيقى والفيديو في عام 1998، وبدأت عملياتها الدولية من خلال الاستحواذ على بائعي الكتب عبر الإنترنت في المملكة المتحدة وألمانيا. وفي العام التالي، بدأت في بيع مجموعة متنوعة من المنتجات، بما في ذلك الموسيقى وألعاب الفيديو والإلكترونيات الاستهلاكية وعناصر تحسين المنزل والبرامج والألعاب والألعاب. [26] [27]

في عام 2002، أطلقت أمازون خدمات الويب (AWS)، والتي ركزت في البداية على توفير واجهات برمجة التطبيقات لمطوري الويب لبناء تطبيقات الويب على منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بأمازون. [28] [29] في عام 2004، تم توسيع خدمات أمازون لتوفير إحصائيات شعبية مواقع الويب وبيانات برامج الزحف على الويب من خدمة معلومات الويب أليكسا. [30] تحولت خدمات أمازون لاحقًا نحو توفير خدمات المؤسسات مع خدمة التخزين البسيطة (S3) في عام 2006، [31] وسحابة الحوسبة المرنة (EC2) في عام 2008، [32] مما يسمح للشركات باستئجار تخزين البيانات وقوة الحوسبة من أمازون. في عام 2006، أطلقت أمازون أيضًا برنامج Fulfillment by Amazon ، والذي سمح للأفراد والشركات الصغيرة (يُطلق عليهم "بائعو الطرف الثالث") ببيع المنتجات من خلال مستودعات أمازون والبنية التحتية للوفاء. [33]

2010–حتى الآن

اشترت أمازون سلسلة متاجر السوبر ماركت Whole Foods Market في عام 2017. [34] وهي شركة البيع بالتجزئة الإلكترونية الرائدة في الولايات المتحدة بمبيعات صافية بلغت حوالي 178 مليار دولار أمريكي في عام 2017. ولديها أكثر من 300 مليون حساب عميل نشط على مستوى العالم. [35]

شهدت أمازون نموًا كبيرًا خلال جائحة كوفيد-19 ، حيث وظفت أكثر من 100000 موظف في الولايات المتحدة وكندا. [36] احتج بعض عمال أمازون في الولايات المتحدة وفرنسا وإيطاليا على قرار الشركة "بتشغيل نوبات عمل عادية" بسبب سهولة انتشار كوفيد-19 في المستودعات. [37] [38] في إسبانيا، واجهت الشركة شكاوى قانونية بشأن سياساتها، [39] بينما كتبت مجموعة من أعضاء مجلس الشيوخ الأمريكي رسالة مفتوحة إلى بيزوس تعبر عن مخاوفهم بشأن سلامة مكان العمل. [40]

في 2 فبراير 2021، أعلن بيزوس أنه سيتنحى عن منصبه كرئيس تنفيذي ليصبح رئيسًا تنفيذيًا لمجلس إدارة أمازون. تم الانتقال رسميًا في 5 يوليو 2021، مع استبداله بالرئيس التنفيذي السابق لشركة AWS آندي جاسي كرئيس تنفيذي. [41] [42] في يناير 2023، ألغت أمازون أكثر من 18000 وظيفة، بشكل أساسي في تجارة التجزئة الاستهلاكية وقسم الموارد البشرية في محاولة لخفض التكاليف. [43]

في 8 نوفمبر 2023، تم اعتماد خطة لبيع جيف بيزوس لما يقرب من 50 مليون سهم من الشركة خلال العام المقبل (الموعد النهائي لخطة البيع بالكامل هو 31 يناير 2025). كانت الخطوة الأولى بيع 12 مليون سهم مقابل حوالي 2 مليار دولار. [44]

في 26 فبراير 2024، أصبحت أمازون أحد مكونات مؤشر داو جونز الصناعي . [45]

المنتجات والخدمات

أمازون.كوم

أمازون.كوم
الشعار منذ يناير 2000
لقطة الشاشة
الصفحة الرئيسية
نوع الموقع
التجارة الإلكترونية
متوفر في
  • عربي
  • الصينية
  • هولندي
  • إنجليزي
  • فرنسي
  • الألمانية
  • الهندية
  • ايطالي
  • اليابانية
  • بولندي
  • البرتغالية
  • الأسبانية
  • السويدية
  • اللغة التركية
مالكأمازون
عنوان URLamazon.com (الموقع الأصلي في الولايات المتحدة)
تجارينعم
تسجيلخياري
تم إطلاقه1995 ؛ منذ 29 سنة ( 1995 )
الحالة الحاليةنشيط
مكتوب فيسي ++ وجافا
[46]

Amazon.com هي منصة للتجارة الإلكترونية تبيع العديد من خطوط المنتجات، بما في ذلك الوسائط ( الكتب والأفلام والموسيقى والبرامج) والملابس ومنتجات الأطفال والإلكترونيات الاستهلاكية ومنتجات التجميل والأطعمة الفاخرة والبقالة ومنتجات الصحة والعناية الشخصية والمستلزمات الصناعية والعلمية وأدوات المطبخ والمجوهرات والساعات وأدوات الحديقة والعشب والأدوات الموسيقية والسلع الرياضية والأدوات والعناصر الخاصة بالسيارات والألعاب والمستلزمات الزراعية [ 47] وخدمات الاستشارات . [48] مواقع أمازون على الويب خاصة بكل بلد (على سبيل المثال، amazon.com للولايات المتحدة وamazon.co.uk للمملكة المتحدة) على الرغم من أن بعضها يقدم الشحن الدولي. [49]

ارتفعت زيارات موقع amazon.com من 615 مليون زائر سنويًا في عام 2008، [50] إلى أكثر من 2 مليار زائر شهريًا في عام 2022. [ بحاجة لمصدر ] منصة التجارة الإلكترونية هي الموقع الثاني عشر الأكثر زيارة في العالم. [21]

يتم تحديد النتائج التي يولدها محرك بحث أمازون جزئيًا من خلال الرسوم الترويجية. [51] يتم التمييز بين واجهات المتاجر المحلية للشركة ، والتي تختلف في الاختيار والأسعار، من خلال المجال الأعلى مستوى ورمز البلد :

أسواق أمازون في جميع أنحاء العالم
  نطاق المستوى الأعلى
  يتم تقديم الخدمة بواسطة المجال المجاور
  تم تأكيد الإطلاق، ويتم تقديم الخدمة حاليًا بواسطة المجال المجاور
المبيعات حسب البلد (2023) [52]
دولة يشارك
الولايات المتحدة 69.3%
ألمانيا 6.5%
المملكة المتحدة 5.8%
اليابان 4.8%
آخر 13.6%
منطقة دولة اسم المجال منذ اللغات ملحوظات
أفريقيا مصر أمازون .eg سبتمبر 2021 العربية, الانجليزية المعروف سابقًا باسم سوق.كوم مصر
جنوب أفريقيا أمازون .co .za مايو 2024 إنجليزي
الأمريكتين البرازيل amazon.com .br ديسمبر 2012 البرتغالية
كندا أمازون .ca يونيو 2002 الإنجليزية، الفرنسية
المكسيك amazon.com .mx أغسطس 2013 الأسبانية
الولايات المتحدة أمازون.كوم​ يوليو 1995 الإنجليزية، الإسبانية، العربية، الألمانية، العبرية، الكورية، البرتغالية، الصينية (المبسطة)، الصينية (التقليدية) يمكن للعملاء الدوليين الذين لا يملكون موقع أمازون محليًا شراء الكتب الإلكترونية من متجر Kindle على Amazon US. [53]
آسيا الصين أمازون .cn سبتمبر 2004 الصينية (المبسطة) كانت تعرف سابقًا باسم Joyo.com CHN
الهند أمازون .in يونيو 2013 الإنجليزية، الهندية، التاميلية، التيلجو، الكانادية، المالايالامية، البنغالية، الماراثية
اليابان أمازون .co.jp نوفمبر 2000 اليابانية، الإنجليزية، الصينية (المبسطة)
المملكة العربية السعودية أمازون السعودية يونيو 2020 العربية, الانجليزية المعروف سابقًا باسم سوق.كوم السعودية
سنغافورة أمازون .sg يوليو 2017 إنجليزي
ديك رومى amazon.com .tr سبتمبر 2018 اللغة التركية
الإمارات العربية المتحدة أمازون .ae مايو 2019 العربية, الانجليزية المعروف سابقًا باسم سوق.كوم الإمارات العربية المتحدة
أوروبا بلجيكا amazon.com .be أكتوبر 2022 الهولندية، الفرنسية، الإنجليزية
فرنسا أمازون .fr أغسطس 2000 الفرنسية، الانجليزية
ألمانيا أمازون .de أكتوبر 1998 الألمانية، الإنجليزية، التشيكية، الهولندية، البولندية، التركية كما يخدم النمسا، [54] والدنمارك [55] وسويسرا [56]
إيطاليا أمازون .it نوفمبر 2010 الإيطالية، الإنجليزية
هولندا أمازون .nl نوفمبر 2014 الهولندية، الانجليزية في البداية كان هناك كتب وكتب إلكترونية فقط، ثم تم افتتاح المتجر بالكامل في مارس 2020 [57]
بولندا أمازون .pl مارس 2021 بولندي
إسبانيا أمازون .es سبتمبر 2011 الاسبانية، البرتغالية يخدم البرتغال أيضًا [58]
السويد أمازون .se أكتوبر 2020 السويدية، الانجليزية
المملكة المتحدة amazon.co .المملكة المتحدة أكتوبر 1998 إنجليزي يخدم أيرلندا أيضًا [59]
أوقيانوسيا أستراليا amazon.com .au نوفمبر 2017 إنجليزي يخدم نيوزيلندا أيضًا [60]
تم تأكيد الإطلاق
أوروبا أيرلندا أمازون .ie 2025 [61] إنجليزي يتم تقديمه حاليًا بواسطة amazon.co.uk

شراكات التجار

في عام 2000، أبرمت شركة Toys "R" Us الأمريكية لتجارة الألعاب اتفاقية مدتها 10 سنوات مع أمازون، بقيمة 50 مليون دولار سنويًا بالإضافة إلى حصة من المبيعات، وبموجبها ستكون Toys "R" Us المورد الحصري للألعاب ومنتجات الأطفال على الخدمة، وسيعيد موقع الويب الخاص بالسلسلة التوجيه إلى فئة الألعاب والألعاب على أمازون. في عام 2004، رفعت Toys "R" Us دعوى قضائية ضد أمازون، مدعية أنه بسبب الافتقار الملحوظ إلى التنوع في مخزون Toys "R" Us، سمحت أمازون عن علم لبائعين من جهات خارجية بعرض عناصر على الخدمة في فئات مُنحت Toys "R" Us الحصرية لها. في عام 2006، حكمت المحكمة لصالح Toys "R" Us، مما منحها الحق في إلغاء اتفاقيتها مع أمازون وإنشاء موقعها الإلكتروني المستقل للتجارة الإلكترونية. حصلت الشركة لاحقًا على تعويض قدره 51 مليون دولار. [62] [63] [64]

في عام 2001، دخلت أمازون في اتفاقية مماثلة مع Borders Group ، والتي بموجبها ستشارك أمازون في إدارة Borders.com كخدمة ذات علامة تجارية مشتركة. [65] انسحبت Borders من الترتيب في عام 2007، مع خطط لإطلاق متجرها عبر الإنترنت أيضًا. [66]

في 18 أكتوبر 2011، أعلنت شركة أمازون عن شراكة مع شركة دي سي كوميكس للحصول على الحقوق الرقمية الحصرية للعديد من القصص المصورة الشهيرة، بما في ذلك سوبرمان وباتمان والفانوس الأخضر ورجل الرمل وحراس المرمى . وقد تسببت الشراكة في قيام المكتبات الشهيرة مثل بارنز أند نوبل بإزالة هذه العناوين من رفوفها. [67]

في نوفمبر 2013، أعلنت أمازون عن شراكة مع هيئة البريد الأمريكية لبدء توصيل الطلبات يوم الأحد. بدأت الخدمة، المضمنة في أسعار الشحن القياسية لأمازون، في المناطق الحضرية في لوس أنجلوس ونيويورك بسبب الحجم الكبير وعدم القدرة على التسليم في الوقت المناسب، مع خطط للتوسع في دالاس وهيوستن ونيو أورليانز وفينيكس بحلول عام 2014. [68]

في يونيو 2017، وافقت شركة نايكي على بيع المنتجات من خلال أمازون مقابل تحسين الرقابة على السلع المقلدة. [69] [70] ثبت عدم نجاح هذا وانسحبت شركة نايكي من الشراكة في نوفمبر 2019. [70] [71] كما توقفت شركات مثل إيكيا وبيركنستوك عن البيع من خلال أمازون في نفس الوقت تقريبًا ، مستشهدة بإحباطات مماثلة بشأن ممارسات الأعمال والسلع المقلدة. [72]

في سبتمبر 2017، دخلت أمازون في مغامرة مع أحد بائعيها وهو مشروع JV Appario Retail المملوك لمجموعة Patni والذي سجل إجمالي دخل قدره 104.44 مليون دولار أمريكي ( 759 كرور روبية ) في السنة المالية 2017-2018. [73]

اعتبارًا من 11 أكتوبر 2017 ، باعت AmazonFresh مجموعة من المنتجات التي تحمل علامة Booths التجارية للتوصيل إلى المنازل في مناطق مختارة. [74]

في نوفمبر 2018، توصلت أمازون إلى اتفاق مع شركة آبل لبيع منتجات مختارة من خلال الخدمة، عبر الشركة وبائعي آبل المعتمدين المختارين. ونتيجة لهذه الشراكة، لا يجوز إلا لبائعي آبل المعتمدين بيع منتجات آبل على أمازون اعتبارًا من 4 يناير 2019. [75] [76]

منتجات ذات علامة تجارية خاصة

تبيع أمازون العديد من المنتجات تحت أسماء علاماتها التجارية الخاصة ، بما في ذلك شواحن الهواتف والبطاريات ومناديل الحفاضات. تم تقديم العلامة التجارية AmazonBasics في عام 2009، وهي الآن تتميز بمئات خطوط المنتجات، بما في ذلك حافظات الهواتف الذكية وفئران الكمبيوتر والبطاريات والأثقال وصناديق الكلاب. تمتلك أمازون 34 علامة تجارية خاصة اعتبارًا من عام 2019. تمثل هذه العلامات التجارية 0.15٪ من مبيعات أمازون العالمية، في حين أن متوسط ​​مبيعات تجار التجزئة الكبار الآخرين هو 18٪. [77] تشمل العلامات التجارية الأخرى لتجارة التجزئة في أمازون Presto! وMama Bear وAmazon Essentials. [78]

  • دباسة أمازون بيسكس
    دباسة أمازون بيسكس
  • كابل USB من Amazon Basics
    كابل USB من Amazon Basics
  • بطارية أمازون الأساسية
    بطارية أمازون الأساسية
  • مناديل التطهير من أمازون بيسيكس
    مناديل التطهير من أمازون بيسيكس

بائعين الطرف الثالث

تستمد أمازون الكثير من مبيعاتها (حوالي 40% في عام 2008) من بائعين تابعين لجهات خارجية يبيعون منتجات على أمازون. [79] يستخدم بعض بائعي التجارة الإلكترونية الكبار الآخرين أمازون لبيع منتجاتهم بالإضافة إلى بيعها من خلال مواقعهم على الويب. تتم معالجة المبيعات من خلال Amazon.com وتنتهي في بائعين فرديين للمعالجة وتنفيذ الطلبات وتستأجر أمازون مساحة لهؤلاء تجار التجزئة. يذهب البائعون الصغار للسلع المستعملة والجديدة إلى Amazon Marketplace لعرض السلع بسعر ثابت. [80]

برنامج الشراكة

يمكن للناشرين التسجيل كشركاء تابعين والحصول على عمولة مقابل إحالة العملاء إلى أمازون من خلال وضع روابط إلى أمازون على مواقع الويب الخاصة بهم إذا أدت الإحالة إلى بيع. على مستوى العالم، لدى أمازون "أكثر من 900000 عضو" في برامجها التابعة. [81] في منتصف عام 2014، تم استخدام برنامج Amazon Affiliate بواسطة 1.2٪ من جميع مواقع الويب وهو ثاني أكثر شبكة إعلانية شعبية بعد إعلانات Google . [82] يتم استخدامه بشكل متكرر من قبل مواقع الويب والمنظمات غير الربحية لتوفير طريقة للمؤيدين لكسب عمولة لهم. [83]

يمكن للمشاركين الوصول إلى كتالوج أمازون مباشرة على مواقعهم على الويب باستخدام خدمة XML الخاصة بخدمات أمازون ويب (AWS) . يسمح منتج تابع جديد، aStore، للمشاركين بتضمين مجموعة فرعية من منتجات أمازون داخل موقع ويب آخر، أو ربطها بموقع ويب آخر. في يونيو 2010، تم إطلاق Amazon Seller Product Suggestions لتوفير المزيد من الشفافية للبائعين من خلال التوصية بمنتجات محددة للبائعين من جهات خارجية لبيعها على أمازون. تعتمد المنتجات المقترحة على سجل تصفح العملاء. [84]

مراجعات المنتج

تسمح أمازون للمستخدمين بإرسال المراجعات إلى صفحة الويب الخاصة بكل منتج. يجب على المراجعين تقييم المنتج على مقياس تصنيف من نجمة واحدة إلى خمس نجوم. توفر أمازون خيار شارة للمراجعين يشير إلى الاسم الحقيقي للمراجع (بناءً على تأكيد حساب بطاقة الائتمان) أو يشير إلى أن المراجع هو أحد أفضل المراجعين من حيث الشعبية. اعتبارًا من 16 ديسمبر 2020، أزالت أمازون قدرة البائعين والعملاء على التعليق على مراجعات المنتج وأزالت مواقع الويب الخاصة بهم من جميع تعليقات مراجعات المنتج المنشورة. في رسالة بريد إلكتروني إلى البائعين، قدمت أمازون مبررها لإزالة هذه الميزة: "... نادرًا ما يتم استخدام ميزة التعليقات على مراجعات العملاء ". تتمثل خيارات الاستجابة للمراجعة المتبقية في الإشارة إلى ما إذا كان القارئ يجد المراجعة مفيدة أو للإبلاغ عن انتهاكها لسياسات أمازون (إساءة الاستخدام). إذا تم منح المراجعة عددًا كافيًا من الزيارات "المفيدة"، فإنها تظهر على الصفحة الأولى للمنتج. في عام 2010، تم الإبلاغ عن أمازون باعتبارها أكبر مصدر فردي لمراجعات المستهلكين على الإنترنت. [85]

عندما سأل الناشرون بيزوس عن سبب قيام أمازون بنشر مراجعات سلبية، دافع عن هذه الممارسة مدعيًا أن Amazon.com "تتخذ نهجًا مختلفًا ... نريد أن نجعل كل كتاب متاحًا - الجيد والسيئ والقبيح ... لإطلاق العنان للحقيقة". [86]

كانت هناك حالات لمراجعات إيجابية تم كتابتها ونشرها من قبل شركات العلاقات العامة نيابة عن عملائها [87] وحالات استخدم فيها الكتاب أسماء مستعارة لترك مراجعات سلبية لأعمال منافسيهم.

ترتيب مبيعات أمازون

يشير ترتيب مبيعات أمازون (ASR) إلى شعبية المنتج المباع على أي موقع أمازون. إنه مؤشر نسبي للشعبية يتم تحديثه كل ساعة. في الواقع، إنها "قائمة أفضل المبيعات" لملايين المنتجات المخزنة بواسطة أمازون. [88] في حين أن ASR ليس له تأثير مباشر على مبيعات المنتج، إلا أنه يستخدمه أمازون لتحديد المنتجات التي يجب تضمينها في قوائم أفضل المبيعات. [88] تتمتع المنتجات التي تظهر في هذه القوائم بتعرض إضافي على موقع أمازون وقد يؤدي هذا إلى زيادة المبيعات. على وجه الخصوص، قد يتم تضمين المنتجات التي تشهد قفزات كبيرة (صعودًا أو هبوطًا) في ترتيب مبيعاتها ضمن قوائم أمازون "للمحركين والهزازين"؛ توفر هذه القائمة تعرضًا إضافيًا قد يؤدي إلى زيادة المبيعات. [89] لأسباب تنافسية، لا تنشر أمازون أرقام المبيعات الفعلية للجمهور. ومع ذلك، بدأت أمازون الآن في إصدار بيانات نقاط البيع عبر خدمة Nielsen BookScan للمؤلفين المعتمدين. [90] في حين كان معدل مبيعات أمازون مصدرًا للكثير من التكهنات من قبل الناشرين والمصنعين والمسوقين، فإن أمازون نفسها لا تنشر تفاصيل خوارزمية حساب مرتبة المبيعات الخاصة بها. قامت بعض الشركات بتحليل بيانات مبيعات أمازون لتوليد تقديرات المبيعات بناءً على معدل مبيعات أمازون، [91] على الرغم من أن أمازون تنص على:

يرجى أن تضع في اعتبارك أن أرقام ترتيب المبيعات لدينا تهدف ببساطة إلى أن تكون بمثابة دليل على الاهتمام العام للعميل وليست معلومات مبيعات نهائية للناشرين - نفترض أنك تحصل على هذه المعلومات بانتظام من مصادر التوزيع الخاصة بك

—  مساعدة Amazon.com [92]

المتاجر المادية

متجر أمازون فريش في سيفينوكس ، المملكة المتحدة

في نوفمبر 2015، افتتحت أمازون متجر كتب أمازون المادي في يونيفرسيتي فيليدج في سياتل . كان المتجر مساحته 5500 قدم مربع وكانت أسعار جميع المنتجات مطابقة لتلك الموجودة على موقعها على الإنترنت. [93] افتتحت أمازون متجرها المادي العاشر للكتب في عام 2017؛ [94] أشارت تكهنات وسائل الإعلام في ذلك الوقت إلى أن أمازون تخطط لطرح 300 إلى 400 مكتبة في جميع أنحاء البلاد. [93] تم إغلاق جميع مواقعها في عام 2022 إلى جانب مواقع البيع بالتجزئة الأخرى تحت العلامة التجارية "أمازون 4 نجوم". [95]

في يوليو 2016، أعلنت الشركة أنها ستفتتح منشأة بمساحة 1,100,000 قدم مربع (335,280.0 متر مربع) في بلدة بالمر في منطقة وادي ليهاي في شرق ولاية بنسلفانيا . اعتبارًا من عام 2024، أصبحت أمازون ثالث أكبر جهة توظيف في منطقة وادي ليهاي. [96] [97]

في أغسطس 2019، تقدمت أمازون بطلب للحصول على متجر لبيع الخمور في سان فرانسيسكو ، كوسيلة لشحن البيرة والكحول داخل المدينة. [98]

في عام 2020، افتتحت أمازون فريش العديد من المتاجر الفعلية في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة . [99]

الأجهزة والخدمات

تابلت أمازون فاير

تتوفر لدى أمازون مجموعة من المنتجات والخدمات، بما في ذلك مساعدها الرقمي أليكسا ، وأمازون ميوزيك ، وبرايم فيديو للموسيقى والفيديو على التوالي، ومتجر تطبيقات أمازون لتطبيقات أندرويد، وخط كيندل من أجهزة قراءة الكتب الإلكترونية eink ، وأجهزة الكمبيوتر اللوحية Fire و Fire HD الملونة LCD . كما توفر Audible الكتب الصوتية للشراء والاستماع.

في سبتمبر 2021، أعلنت أمازون عن إطلاق Astro ، أول روبوت منزلي لها، مدعوم بتقنية المنزل الذكي Alexa. يمكن التحكم فيه عن بُعد عندما لا يكون في المنزل، للتحقق من الحيوانات الأليفة أو الأشخاص أو أمن المنزل. سيرسل إشعارًا للمالكين إذا اكتشف شيئًا غير عادي. [100]

في يناير 2023، أعلنت أمازون عن إطلاق RXPass، وهي خدمة توصيل الأدوية الموصوفة طبيًا. وهي تسمح لأعضاء Amazon Prime في الولايات المتحدة بدفع رسوم شهرية قدرها 5 دولارات للوصول إلى 60 دواءً. تم إطلاق الخدمة فورًا بعد الإعلان باستثناء الولايات التي لديها متطلبات محددة لتوصيل الوصفات الطبية. لن يتمكن المستفيدون من برامج الرعاية الصحية الحكومية مثل Medicare و Medicaid من الاشتراك في RXPass. [101]

الشركات التابعة

تملك أمازون أكثر من 100 شركة تابعة، بما في ذلك Amazon Web Services و Audible وDiapers.com و Goodreads و IMDb وKiva Systems (الآن Amazon Robotics ) و One Medical و Shopbop وTeachstreet و Twitch و Zappos و Zoox . [102]

يملك بيزوس بشكل منفصل صحيفة واشنطن بوست (من خلال Nash Holdings، LLC)، وشركة Blue Origin ، و Bezos Expeditions ، و Altos Labs ، وشركات أخرى.

أمازون لايف

أمازون إنسباير
نوع الموقع
منصة الفيديو على الانترنت
المقر الرئيسي98109، واشنطن
سياتل ، واشنطن،
الولايات المتحدة
مالكشركة أمازون
صناعة
الوالدشركة أمازون
تم إطلاقه2019 ؛ منذ 5 سنوات ( 2019 )

أمازون لايف هي خدمة بث مباشر للتجارة الإلكترونية عبر الفيديو أمريكية أنشأتها شركة أمازون للتنافس مع خدمات البث المباشر. تتيح الخدمة للمستخدمين بث مقاطع فيديو مباشرة للترويج للمنتجات أو رعايتها. [103] يتمتع المستخدمون (المشاهير أو المؤثرون على الإنترنت بشكل أساسي ) بخيار البث المباشر على أمازون وإضافة علامات لإضافة سياق إضافي للمنتجات التي يبيعونها أو يروجون لها. يمكن للمستخدمين الآخرين الانضمام وكتابة رسائل لإرسالها إلى دردشة عالمية على البث المباشر. [103]

في عام 2019، أطلقت أمازون منصة متكاملة في موقع أمازون وتطبيقها . وفي عام 2023، يشاهد ما يقرب من مليار مشاهد خدمة Amazon Live في جميع أنحاء الولايات المتحدة والهند. كما تم دمج المنصة في Amazon Freevee و Amazon Prime Video . [104]

خدمات الويب من أمازون

خدمات الويب من أمازون HOU14

Amazon Web Services (AWS) هي شركة تابعة لشركة Amazon تقدم منصات الحوسبة السحابية وواجهات برمجة التطبيقات عند الطلب للأفراد والشركات والحكومات، على أساس الدفع حسب الاستخدام. توفر خدمات الويب للحوسبة السحابية هذه سعة معالجة الحوسبة الموزعة وأدوات البرمجيات عبر مزارع خوادم AWS . اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2021، تمتلك AWS حصة سوقية تبلغ 33٪ للبنية التحتية السحابية بينما يمتلك المنافسان التاليان Microsoft Azure و Google Cloud 21٪ و10٪ على التوالي، وفقًا لمجموعة Synergy. [105]

مسموع

Audible هي شركة تبيع وتنتج برامج ترفيهية وإعلامية وتعليمية صوتية على الإنترنت. تبيع Audible الكتب الصوتية الرقمية والبرامج الإذاعية والتلفزيونية والإصدارات الصوتية للمجلات والصحف. ومن خلال ذراع الإنتاج الخاصة بها، Audible Studios، أصبحت Audible أيضًا أكبر منتج في العالم للكتب الصوتية القابلة للتنزيل. في 31 يناير 2008، أعلنت أمازون أنها ستشتري Audible مقابل حوالي 300 مليون دولار. تم إغلاق الصفقة في مارس 2008 وأصبحت Audible شركة تابعة لأمازون. [106]

جودريدز

جودريدز هو موقع " فهرسة اجتماعية " تأسس في ديسمبر 2006 وأطلقه في يناير 2007 أوتيس تشاندلر، مهندس برمجيات ورجل أعمال، وإليزابيث خوري. يسمح الموقع للأفراد بالبحث بحرية في قاعدة بيانات جودريدز الموسعة التي تضم كتبًا وتعليقات ومراجعات. يمكن للمستخدمين الاشتراك وتسجيل الكتب لإنشاء فهارس للمكتبات وقوائم القراءة. يمكنهم أيضًا إنشاء مجموعاتهم الخاصة من اقتراحات الكتب والمناقشات. في ديسمبر 2007، كان الموقع يضم أكثر من 650.000 عضوًا، وتمت إضافة أكثر من مليون كتاب. اشترت أمازون الشركة في مارس 2013. [107]

جرس

رينغ هي شركة أتمتة منزلية أسسها جيمي سيمينوف في عام 2013. وهي معروفة في المقام الأول بأجهزة جرس الباب الذكية التي تعمل بتقنية واي فاي ، ولكنها تصنع أجهزة أخرى مثل كاميرات المراقبة. اشترت أمازون رينغ مقابل مليار دولار أمريكي في عام 2018. [108]

نشل

تويتش في معرض الترفيه الإلكتروني

تويتش هي منصة بث مباشر للفيديو، موجهة بشكل أساسي نحو محتوى ألعاب الفيديو. استحوذت أمازون على تويتش في أغسطس 2014 مقابل 970 مليون دولار. [109] وقد تعزز النمو السريع للموقع في المقام الأول من خلال بروز مسابقات الرياضات الإلكترونية الكبرى على الخدمة، مما دفع محرر الرياضات الإلكترونية الكبير في جيم سبوت رود بريسلاو إلى وصف الخدمة بأنها " إي إس بي إن للرياضات الإلكترونية". [110] اعتبارًا من عام 2015 ، كان لدى الخدمة أكثر من 1.5 مليون مذيع و100 مليون مشاهد شهريًا. [111]

سوق الأطعمة الكاملة

متجر Whole Foods Market في آن أربور ، ميشيغان

Whole Foods Market هي سلسلة سوبر ماركت أمريكية تعرض حصريًا أطعمة خالية من المواد الحافظة الاصطناعية والألوان والنكهات والمحليات والدهون المهدرجة. [112] استحوذت أمازون على Whole Foods مقابل 13.7 مليار دولار في أغسطس 2017. [113] [114] [8]

آخر

تشمل الشركات التابعة الأخرى لشركة أمازون ما يلي:

  • A9.com ، وهي شركة تركز على البحث وبناء التكنولوجيا المبتكرة؛ وهي شركة تابعة لها منذ عام 2003. [115]
  • Amazon Academy ، المعروفة سابقًا باسم JEE Ready، هي عبارة عن منصة تعليمية عبر الإنترنت لطلاب الهندسة للتحضير للامتحانات التنافسية مثل امتحان القبول المشترك (JEE)، الذي أطلقته Amazon India في 13 يناير 2021
  • تمتلك شركة Amazon Maritime ، Inc. ترخيصًا من لجنة الملاحة البحرية الفيدرالية للعمل كشركة نقل مشتركة غير مالكة للسفن (NVOCC)، مما يمكّن الشركة من إدارة شحناتها من الصين إلى الولايات المتحدة. [116]
  • Amazon Pharmacy هي خدمة توصيل عبر الإنترنت مخصصة للأدوية الموصوفة طبيًا، تم إطلاقها في نوفمبر 2020. توفر الخدمة خصومات تصل إلى 80% للأدوية العامة وتصل إلى 40% للأدوية ذات العلامات التجارية لمستخدمي Prime المشتركين. يمكن شراء المنتجات على موقع الشركة على الويب أو في أكثر من 50000 صيدلية تقليدية في الولايات المتحدة. [117]
  • Annapurna Labs ، وهي شركة إلكترونيات دقيقة مقرها إسرائيل، يُقال إنها استحوذت عليها Amazon Web Services في يناير 2015 مقابل 350-370 مليون دولار أمريكي. [118] [119] [120]
  • شركة Beijing Century Joyo Courier Services ، التي تقدمت بطلب للحصول على ترخيص شحن البضائع من لجنة الملاحة البحرية الأمريكية . كما تعمل أمازون على بناء لوجستياتها في مجال النقل بالشاحنات والشحن الجوي للتنافس مع UPS و FedEx . [121] [122]
  • بريليانس أوديو ، ناشر كتب صوتية أسسه مايكل سنودجراس عام 1984 في جراند هافن ، ميشيغان. [123] أنتجت الشركة أول ثمانية عناوين صوتية لها عام 1985. [123] اشترت أمازون الشركة عام 2007 مقابل مبلغ لم يُكشف عنه. [124] [125] في وقت الاستحواذ، كانت بريليانس تنتج 12-15 عنوانًا جديدًا شهريًا. [125] تعمل كشركة مستقلة داخل أمازون. في عام 1984، اخترعت بريليانس أوديو تقنية لتسجيل ضعف الكمية على نفس الكاسيت. [126] تضمنت التقنية التسجيل على كل من القناتين لكل مسار استريو. [126] يُنسب إليها إحداث ثورة في سوق الكتب الصوتية الناشئة في منتصف الثمانينيات منذ أن جعلت الكتب غير المختصرة في متناول الجميع. [126]
  • ComiXology ، وهي منصة رسوم هزلية رقمية تعتمد على السحابة ، ولديها أكثر من 200 مليون عملية تنزيل للرسوم الهزلية اعتبارًا من سبتمبر 2013.وهي تقدم مجموعة مختارة من أكثر من 40000 كتاب هزلي ورواية مصورة عبر أجهزة Android وiOS وFire OS وWindows 8 وعبر متصفح الويب. اشترت أمازون الشركة في أبريل 2014. [127]
  • أصبحت شركة CreateSpace ، التي تقدم خدمات النشر الذاتي لمنشئي المحتوى المستقلين والناشرين واستوديوهات الأفلام وشركات الموسيقى، شركة تابعة في عام 2009. [128] [129]
  • شركة إيرو ، وهي شركة إلكترونيات متخصصة في أجهزة شبكات واي فاي الشبكية، تأسست كشركة ناشئة في عام 2014 بواسطة نيك ويفر وأموس شاليش ونيت هارديسون لتبسيط وتجديد المنزل الذكي.[130]استحوذت أمازون على شركة إيرو في عام 2019 مقابل 97 مليون دولار أمريكي.[131]استمرت شركة إيرو في العمل تحت لوائها وتعلن عن التزامها بالخصوصية على الرغم من المخاوف المبكرة من استحواذ الشركة.[132]
  • Health Navigator هي شركة ناشئة تعمل على تطوير واجهات برمجة التطبيقات للخدمات الصحية عبر الإنترنت تم الاستحواذ عليها في أكتوبر 2019. ستشكل الشركة الناشئة جزءًا من Amazon Care، وهي خدمة الرعاية الصحية للموظفين التي تقدمها الشركة. يأتي هذا بعد شراء PillPack في عام 2018 مقابل أقل من مليار دولار، والتي تم تضمينها أيضًا في Amazon Care. [133]
  • Junglee ، خدمة تسوق عبر الإنترنت سابقة تقدمها أمازون والتي مكنت العملاء من البحث عن المنتجات من تجار التجزئة عبر الإنترنت وخارجها في الهند. بدأت Junglee كقاعدة بيانات افتراضية تم استخدامها لاستخراج المعلومات من الإنترنت وتسليمها إلى تطبيقات المؤسسة. ومع تقدمها، بدأت Junglee في استخدام تقنية قاعدة البيانات الخاصة بها لإنشاء سوق نافذة واحدة على الإنترنت من خلال جعل كل عنصر من كل مورد متاحًا للشراء. يمكن للمتسوقين عبر الإنترنت تحديد موقع ملايين المنتجات ومقارنتها ومعاملتها من جميع أنحاء مركز التسوق عبر الإنترنت من خلال نافذة واحدة. [134] استحوذت أمازون على Junglee في عام 1998، وتم إطلاق موقع Junglee.com في الهند في فبراير 2012 [135] كموقع ويب لمقارنة التسوق. لقد قام بتنظيم وتمكين البحث عن مجموعة متنوعة من المنتجات مثل الملابس والإلكترونيات والألعاب والمجوهرات وألعاب الفيديو، من بين أمور أخرى، عبر آلاف البائعين عبر الإنترنت وخارجها. يمكن تصفح ملايين المنتجات، ويختار العميل سعرًا، ثم يتم توجيههم إلى البائع. في نوفمبر 2017، أغلقت أمازون موقع Junglee.com ويقوم النطاق السابق حاليًا بإعادة التوجيه إلى أمازون الهند. [136]
  • قامت شركة Kuiper Systems ، وهي شركة تابعة لشركة Amazon، بإنشاء مجموعة أقمار صناعية للإنترنت عريض النطاق من خلال إطلاق 3236 قمرًا صناعيًا في مدار أرضي منخفض لتوفير اتصال بالإنترنت عبر الأقمار الصناعية. [137] [138] [139]
  • أصبحت شركة Lab126 ، وهي شركة تطوير إلكترونيات استهلاكية متكاملة مثل Kindle ، شركة تابعة لها في عام 2004. [140]
  • Shelfari ، موقع ويب سابق للفهرسة الاجتماعية للكتب. قام مستخدمو Shelfari ببناء أرفف كتب افتراضية للعناوين التي يمتلكونها أو قرأوها ويمكنهم تقييم كتبهم ومراجعتها ووضع علامات عليها ومناقشتها. يمكن للمستخدمين أيضًا إنشاء مجموعات يمكن للأعضاء الآخرين الانضمام إليها وإنشاء مناقشات والتحدث عن الكتب أو مواضيع أخرى. يمكن إرسال التوصيات إلى الأصدقاء على الموقع بشأن الكتب التي يجب قراءتها. اشترت أمازون الشركة في أغسطس 2008. [107] استمرت Shelfari في العمل كشبكة اجتماعية مستقلة للكتب داخل أمازون حتى يناير 2016، عندما أعلنت أمازون أنها ستدمج Shelfari مع Goodreads وتغلق Shelfari. [141] [142]
  • سوق ، أكبر منصة للتجارة الإلكترونية سابقًا في العالم العربي . انطلقت الشركة في عام 2005 في دبي ، الإمارات العربية المتحدة وخدمت مناطق متعددة في جميع أنحاء الشرق الأوسط. [143] في 28 مارس 2017، استحوذت أمازون على سوق.كوم مقابل 580 مليون دولار. [144] تم تغيير اسم الشركة إلى أمازون وتم استخدام بنيتها التحتية لتوسيع منصة أمازون عبر الإنترنت في الشرق الأوسط. [145]

كما تمتلك أمازون استثمارات في الطاقة المتجددة، بما في ذلك خطط لتمويل أربعة مفاعلات نووية معيارية في موقع مفاعل Xe-100 في شرق واشنطن، وتخطط لتوسيع موقعها في السوق الكندية من خلال الاستثمار في مصنع جديد في ألبرتا. [146]

العمليات

الخدمات اللوجستية

شاحنة Amazon Transportation Services في محطة توصيل Amazon Logistics

تستخدم أمازون العديد من خدمات النقل المختلفة لتوصيل الطرود. تشمل الخدمات التي تحمل علامة أمازون التجارية ما يلي:

  • Amazon Air ، شركة شحن جوي لنقل البضائع السائبة، مع تسليم الميل الأخير بواسطة Amazon Flex أو Amazon Logistics أو US Postal Service.
روبوتات مركز توزيع الطلبات من شركة أمازون روبوتيكس تتحرك وتلتقط الأرفف
  • Amazon Flex ، تطبيق للهواتف الذكية يتيح للأفراد العمل كمتعاقدين مستقلين، وتسليم الطرود للعملاء من مركبات شخصية دون ارتداء زي رسمي. تشمل عمليات التسليم خدمة Prime Now لمدة ساعة أو ساعتين، وبقالة Amazon Fresh في نفس اليوم أو اليوم التالي ، وطلبات Amazon.com القياسية، بالإضافة إلى الطلبات من المتاجر المحلية التي تتعاقد مع Amazon. [147]
  • أمازون لوجيستكس، حيث تتعاقد أمازون مع شركات صغيرة (تسميها "شركاء خدمة التوصيل") لأداء عمليات التوصيل للعملاء. كل شركة لديها أسطول من حوالي 20-40 شاحنة تحمل علامة أمازون التجارية، ويرتدي موظفو المقاولين زي أمازون. اعتبارًا من ديسمبر 2020، تعمل في الولايات المتحدة وكندا وإيطاليا وألمانيا وإسبانيا والمملكة المتحدة. [148]
  • Amazon Prime Air هي خدمة تجريبية لتوصيل الطرود عبر الطائرات بدون طيار والتي تقوم بتسليم الطرود عبر الطائرات بدون طيار إلى مشتركي Amazon Prime في مدن مختارة.

توظف أمازون الأشخاص بشكل مباشر للعمل في مستودعاتها ومراكز توزيع البضائع السائبة ومواقع " Amazon Hub Locker+" المأهولة ومحطات التوصيل حيث يلتقط السائقون الطرود. اعتبارًا من ديسمبر 2020، لم تعد توظف سائقي التوصيل كموظفين. [149]

قدرت شركة Rakuten Intelligence أنه في عام 2020 في الولايات المتحدة، كانت نسبة عمليات التسليم في الميل الأخير 56% من خدمات أمازون المتعاقد عليها مباشرة (معظمها في المناطق الحضرية)، و30% من قبل هيئة البريد الأمريكية (معظمها في المناطق الريفية)، و14% من قبل شركة UPS . [150] في أبريل 2021، أبلغت أمازون المستثمرين أنها زادت من قدرتها على التوصيل الداخلي بنسبة 50% في آخر 12 شهرًا (والتي شملت العام الأول من جائحة كوفيد-19 في الولايات المتحدة ). [151]

الموردين

أطلقت أمازون شبكة التوزيع الخاصة بها لأول مرة في عام 1997 بمركزين للتنفيذ في سياتل ونيو كاسل بولاية ديلاوير. تمتلك أمازون عدة أنواع من مرافق التوزيع التي تتكون من مراكز الشحن المتبادل ومراكز التنفيذ ومراكز الفرز ومحطات التسليم ومراكز برايم ناو ومراكز برايم إير. يوجد 75 مركز تنفيذ و25 مركز فرز مع أكثر من 125000 موظف. [152] [153] الموظفون مسؤولون عن خمس مهام أساسية: تفريغ وتفتيش البضائع الواردة؛ وضع البضائع في التخزين وتسجيل موقعها؛ اختيار البضائع من مواقعها المسجلة على الكمبيوتر لتكوين شحنة فردية؛ فرز وتعبئة الطلبات؛ والشحن. يلعب الكمبيوتر الذي يسجل موقع البضائع ويرسم مسارات للجامعين دورًا رئيسيًا: يحمل الموظفون أجهزة كمبيوتر محمولة تتواصل مع الكمبيوتر المركزي وتراقب معدل تقدمهم. يتم أتمتة بعض المستودعات جزئيًا بأنظمة تم إنشاؤها بواسطة Amazon Robotics . [154]

في سبتمبر 2006، أطلقت أمازون برنامجًا يسمى FBA (التنفيذ بواسطة أمازون) حيث يمكنها التعامل مع تخزين وتعبئة وتوزيع المنتجات والخدمات للبائعين الصغار. [33]

الشؤون المؤسسية

مجلس إدارة

مؤسس أمازون جيف بيزوس في عام 2016

اعتبارًا من يونيو 2022 ، كان مجلس إدارة أمازون على النحو التالي: [155]

ملكية

كان أكبر 10 مساهمين في أمازون في أوائل عام 2024 هم: [52]

اسم المساهم نسبة مئوية
جيف بيزوس 9.1%
مجموعة فانغارد 7.5%
بلاك روك 4.6%
شركة ستيت ستريت 3.3%
فيديليتي للاستثمارات 3.1%
ماكنزي سكوت 1.9%
تي. رو برايس 1.9%
جيود كابيتال مانجمنت 1.8%
إدارة الاستثمار في جي بي مورجان 1.5%
ايتون فانس 1.5%
آحرون 63.8%

المالية

المبيعات حسب النشاط التجاري (2023) [52]
عمل يشارك
المتاجر الإلكترونية 40.3%
خدمات البائع التابع لجهة خارجية 24.4%
خدمات الويب من أمازون 15.8%
دعاية 8.2%
خدمات الاشتراك 7.0%
المتاجر الفعلية 3.5%
آخر 0.9%

Amazon.com هو في الأساس موقع بيع بالتجزئة بنموذج إيرادات المبيعات؛ حيث تأخذ أمازون نسبة صغيرة من سعر بيع كل عنصر يتم بيعه من خلال موقعها على الويب بينما تسمح أيضًا للشركات بالإعلان عن منتجاتها من خلال الدفع لإدراجها كمنتجات مميزة. [156] اعتبارًا من عام 2018 ، احتلت Amazon.com المرتبة الثامنة في تصنيفات Fortune 500 لأكبر الشركات في الولايات المتحدة من حيث إجمالي الإيرادات. [157] في Forbes Global 2000 2023، احتلت أمازون المرتبة 36. [158]

في السنة المالية 2021، أعلنت أمازون عن أرباح بلغت 33.36 مليار دولار أمريكي، بإيرادات سنوية بلغت 469.82 مليار دولار أمريكي، بزيادة قدرها 21.7% عن الدورة المالية السابقة. منذ عام 2007، زادت المبيعات من 14.835 مليار دولار أمريكي إلى 469.822 مليار دولار أمريكي، بسبب التوسع التجاري المستمر. [ بحاجة لمصدر ]

تجاوزت القيمة السوقية لشركة أمازون تريليون دولار أمريكي مرة أخرى في أوائل فبراير 2020 بعد الإعلان عن نتائج الربع الرابع من عام 2019. [159]

سنة الإيرادات [160]
بالملايين من الدولارات الأمريكية 		صافي الدخل
بالملايين من الدولارات الأمريكية 		إجمالي الأصول
بالملايين من الدولارات الأمريكية 		موظفين
1995 [161] 0.5 -0.3 1.1
1996 [161] 16 -6 8
1997 [161] 148 -28 149 614
1998 [162] 610 -124 648 2,100
1999 [162] 1,639 -720 2,466 7,600
2000 [162] 2,761 -1,411 2,135 9000
2001 [162] 3,122 -567 1,638 7,800
2002 [162] 3,932 -149 1,990 7,500
2003 [163] 5,263 35 2,162 7,800
2004 [163] 6,921 588 3,248 9000
2005 [163] 8,490 359 3,696 12000
2006 [163] 10,711 190 4,363 13,900
2007 [163] 14,835 476 6,485 17000
2008 [164] 19,166 645 8,314 20,700
2009 [165] 24,509 902 13,813 24,300
2010 [166] 34,204 1,152 18,797 33,700
2011 [167] 48,077 631 25,278 56,200
2012 [168] 61,093 -39 32,555 88,400
2013 [169] 74,452 274 40,159 117,300
2014 [170] 88,988 -241 54,505 154,100
2015 [171] 107,006 596 64,747 230,800
2016 [172] 135,987 2,371 83,402 341,400
2017 [173] 177,866 3,033 131,310 566,000
2018 [174] 232,887 10,073 162,648 647,500
2019 [175] 280,522 11,588 225,248 798,000
2020 [176] 386,064 21,331 321,195 1,298,000
2021 [177] 469,822 33,364 420,549 1,608,000
2022 [177] 513,983 -2,722 462,675 1,541,000
2023 [1] 574,785 30,425 527,854 1,525,000

ثقافة الشركات

خلال فترة ولايته، اشتهر جيف بيزوس برسائله السنوية للمساهمين، والتي اكتسبت شهرة مماثلة لرسائل وارن بافيت . [178] أعطت هذه الرسائل السنوية "نافذة لا تقدر بثمن" على الشركة "السرية" الشهيرة، وكشفت عن وجهات نظر بيزوس وتركيزه الاستراتيجي. [178] [179] الموضوع المشترك لهذه الرسائل هو رغبة بيزوس في غرس التركيز على العملاء (على حد تعبيره، "هوس العملاء") على جميع مستويات أمازون، ولا سيما من خلال جعل جميع كبار المديرين التنفيذيين يجيبون على استفسارات دعم العملاء لفترة قصيرة في مراكز اتصال أمازون. كما قرأ العديد من رسائل البريد الإلكتروني الموجهة من العملاء إلى عنوان بريده الإلكتروني العام. [180] كانت إحدى أشهر مذكرات بيزوس الداخلية هي تفويضه "لجميع الفرق" "بكشف بياناتها ووظائفها" من خلال واجهات الخدمة "المصممة من الألف إلى الياء لتكون قابلة للعرض". أدت هذه العملية، المعروفة باسم الهندسة الموجهة نحو الخدمة (SOA)، إلى إصدار خدمات تجريبية إلزامية سيتم تسويقها لاحقًا كجزء من AWS. [ بحاجة لمصدر ]

الضغط

تمارس أمازون ضغوطًا على الحكومة الفيدرالية وحكومات الولايات في الولايات المتحدة بشأن قضايا متعددة مثل فرض ضرائب المبيعات على المبيعات عبر الإنترنت وسلامة النقل والخصوصية وحماية البيانات والملكية الفكرية. وفقًا للإيداعات التنظيمية، تركز أمازون.كوم ضغوطها على الكونجرس الأمريكي ولجنة الاتصالات الفيدرالية والاحتياطي الفيدرالي . أنفقت أمازون.كوم ما يقرب من 3.5 مليون دولار و5 ملايين دولار و9.5 مليون دولار على الضغط في عامي 2013 و2014 و2015 على التوالي. [181] في عام 2019، أنفقت 16.8 مليون دولار وكان لديها فريق من 104 من جماعات الضغط. [182]

كانت شركة أمازون.كوم عضوًا مؤسسيًا في مجلس التبادل التشريعي الأمريكي (ALEC) حتى أسقطت عضويتها في أعقاب الاحتجاجات في اجتماع مساهميها في 24 مايو 2012. [183]

في عام 2014، وسعت أمازون من ممارسات الضغط لديها استعدادًا للضغط على إدارة الطيران الفيدرالية للموافقة على برنامجها لتسليم الطائرات بدون طيار، حيث وظفت شركة الضغط Akin Gump Strauss Hauer & Feld في يونيو. [184] زارت أمازون وجماعات الضغط التابعة لها مسؤولين في إدارة الطيران الفيدرالية ولجان الطيران في واشنطن العاصمة لشرح خططها لتسليم الطرود. [185] في سبتمبر 2020، اقتربت هذه الخطوة من منح شهادة حاسمة من قبل إدارة الطيران الفيدرالية. [186]

نقد

ملصق يعبر عن رسالة مناهضة لشركة أمازون يظهر على ظهر لافتة شارع في سياتل.

لقد تعرضت أمازون لانتقادات بسبب أفعالها، بما في ذلك: تزويد وكالات إنفاذ القانون بأدوات مراقبة التعرف على الوجه؛ [187] تشكيل شراكات الحوسبة السحابية مع وكالة المخابرات المركزية ؛ [188] إبعاد العملاء عن المكتبات؛ [189] التأثير سلبًا على البيئة؛ [190] إعطاء أولوية منخفضة لظروف المستودعات للعمال؛ [191] معارضة جهود النقابات بنشاط؛ [192] حذف المحتوى الذي اشتراه مستخدمو أمازون كيندل عن بعد؛ أخذ إعانات عامة؛ السعي للحصول على براءة اختراع لتكنولوجيا 1-Click ؛ الانخراط في إجراءات مناهضة للمنافسة والتمييز في الأسعار ؛ [193] [194] وإعادة تصنيف كتب LGBT كمحتوى للبالغين. [195] [196] كما تعلقت الانتقادات بقرارات مختلفة حول ما إذا كان سيتم فرض الرقابة على المحتوى أو نشره مثل موقع ويكيليكس ، والأعمال التي تحتوي على تشهير ، وبضائع معادية للمثليين، والمواد التي تسهل مصارعة الكلاب ، أو مصارعة الديوك ، أو أنشطة الاعتداء الجنسي على الأطفال . تسلط مقالة نشرتها مجلة تايم في أعقاب إنهاء خدمة موقع التواصل الاجتماعي بارلر من قبل أمازون ويب سيرفيس الضوء على القوة التي تمتلكها شركات مثل أمازون الآن عبر الإنترنت. [197] في ديسمبر 2011، واجهت أمازون رد فعل عنيف من الشركات الصغيرة لتشغيل صفقة لمدة يوم واحد للترويج لتطبيق Price Check الجديد. عُرض على المتسوقين الذين استخدموا التطبيق للتحقق من الأسعار في متجر تقليدي خصمًا بنسبة 5٪ لشراء نفس المنتج من أمازون. [198] واجهت شركات مثل جروبون وإيباي وتاب ترويج أمازون من خلال تقديم خصم بقيمة 10 دولارات من منتجاتها. [199] [200]

واجهت الشركة أيضًا اتهامات بممارسة ضغوط غير مبررة على الموردين للحفاظ على ربحيتها وتوسيعها. كانت إحدى الجهود المبذولة للضغط على الناشرين الأكثر ضعفًا معروفة داخل الشركة باسم مشروع الغزال، بعد أن اقترح بيزوس، وفقًا لبراد ستون ، "أن أمازون يجب أن تقترب من هؤلاء الناشرين الصغار بالطريقة التي يلاحق بها الفهد غزالًا مريضًا". [51] في يوليو 2014، رفعت لجنة التجارة الفيدرالية دعوى قضائية ضد الشركة زاعمة أنها كانت تروج لعمليات شراء داخل التطبيق للأطفال، والتي كانت تتم دون موافقة الوالدين. [201] في عام 2019، حظرت أمازون بيع منتجات تفتيح البشرة بعد مقاومة من نشطاء الصحة والبيئة في مينيسوتا. [202] في عام 2022، رفضت محكمة استئناف ولاية نيويورك دعوى قضائية رفعتها المدعية العامة للولاية ليتيتيا جيمس . [203] بعد جائحة كوفيد-19 ، واجهت أمازون انتقادات بسبب امتثالها، تحت ضغط من إدارة بايدن ، لـ"تقليص ظهور" الكتب التي تنتقد لقاح كوفيد-19 ، [204] [205] وهو ما تم الكشف عنه بعد أن استدعى النائب جيم جوردان (بالنيابة عن لجنة القضاء بمجلس النواب ) رسائل البريد الإلكتروني بين الشركة وإدارة بايدن. [206]

اكتشفت جين فريدمان [207] ستة قوائم لكتب تستخدم اسمها بشكل احتيالي على أمازون وجودريدز . قاومت أمازون وجودريدز إزالة العناوين الاحتيالية حتى انتشرت شكاوى المؤلفة على وسائل التواصل الاجتماعي، في منشور مدونة بعنوان "أفضل أن أرى كتبي تُقرصن بدلاً من هذا (أو: لماذا أصبحت جودريدز وأمازون حرائق في مكبات النفايات)". [208] [209] [210] [211]

في عام 2024، وبعد سنوات من الانتقادات بسبب توفير لقطات من ضباط إنفاذ القانون في عهدة شركة Ring (شركة أمن منزلي مملوكة لشركة Amazon) دون أمر قضائي، أوقفت شركة Ring هذه الممارسة. [212] وقد تلقت الشركة إشادة حذرة من المنظمات التي تركز على الخصوصية مثل مؤسسة Electronic Frontier Foundation لهذا التغيير. [212]

انظر أيضا

مراجع

  1. ^ abc "Amazon.com, Inc. 2023 Form 10-K Annual Report". هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية . 2 فبراير 2024. مؤرشف من الأصل في 3 فبراير 2024. تم الاسترجاع في 3 فبراير 2024 .
  2. ^ "California Secretary of State Business Search". Secretary of State of California . مؤرشف من الأصل في 23 فبراير 2018 . تم الاسترجاع في 26 أكتوبر 2018 .
  3. ^ "بيان الوكالة لشركة Amazon.com, Inc. لعام 2022". هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية . 14 أبريل 2022. مؤرشف من الأصل في 8 يوليو 2022. تم الاسترجاع في 8 يوليو 2022 .
  4. ^ رويتر، دومينيك (30 يوليو 2021). "1 من كل 153 عامل أمريكي هو موظف في أمازون". بيزنس إنسايدر . مؤرشف من الأصل في 3 فبراير 2022. تم الاسترجاع في 4 فبراير 2022 .
  5. ^ "إمبراطورية أمازون: صعود جيف بيزوس وحكمه". بي بي إس . مؤرشف من الأصل في 16 يناير 2020. تم الاسترجاع في 15 فبراير 2020 .
  6. ^ جيفارا، ناتالي (17 نوفمبر 2020). "ساعد جون شويتلر من أمازون في تغيير طريقة تفكيرنا في الحرم الجامعي للشركات". مجلة Puget Sound Business Journal . مؤرشف من الأصل في 17 أبريل 2021. تم الاسترجاع في 9 مارس 2021 .
  7. ^ كاكوتاني، ميتشيكو (28 أكتوبر 2013). "البيع بأقصى ما يستطيع" . نيويورك تايمز . ISSN  0362-4331. مؤرشف من الأصل في 29 أكتوبر 2013. تم الاسترجاع في 20 ديسمبر 2021 .
  8. ^ "أمازون و Whole Foods Market تعلنان عن إتمام عملية الاستحواذ يوم الاثنين القادم، وستعملان معًا لجعل الأطعمة الطبيعية والعضوية عالية الجودة في متناول الجميع" (بيان صحفي). بيزنس واير . 24 أغسطس 2017. مؤرشف من الأصل في 13 سبتمبر 2021 . تم الاسترجاع في 13 سبتمبر 2021 .
  9. ^ كارمان، آشلي (30 ديسمبر 2020). "أمازون تشتري وندرى، وتجهز نفسها للتنافس مع سبوتيفاي على الهيمنة على البودكاست". ذا فيرج . مؤرشف من الأصل في 29 سبتمبر 2023. تم الاسترجاع 16 مارس 2024 .
  10. ^ فورث، جون ف. (18 مايو 2018). "لماذا أمازون وجيف بيزوس ناجحان للغاية في التغيير". رائد أعمال . مؤرشف من الأصل في 26 أغسطس 2022. تم الاسترجاع في 16 مايو 2019 .
  11. ^ Bylund, Per (29 أغسطس 2017). "دروس أمازون حول الاضطراب: هز أي سوق تستطيع". Entrepreneur . مؤرشف من الأصل في 28 مارس 2022 . تم الاسترجاع في 16 مايو 2019 .
  12. ^ "كيف تنافس أمازون". فورتشن . مؤرشف من الأصل في 27 سبتمبر 2022 . تم الاسترجاع 27 سبتمبر 2022 .
  13. ^ "إعادة الاستثمار من أجل النمو - لماذا تعتبر شركة أمازون دوت كوم المحدودة (NASDAQ:AMZN) مقومة بأقل من قيمتها الحقيقية حتى في هذه السوق". ياهو فاينانس . مؤرشف من الأصل في 27 سبتمبر 2022. تم الاسترجاع في 27 سبتمبر 2022 .
  14. ^ "ارتفاع إيرادات مايكروسوفت السحابية؛ أمازون لا تزال في المقدمة". رينو، نيفادا : مجموعة أبحاث سينرجي. 29 أكتوبر 2014. مؤرشف من الأصل في 4 مايو 2019. تم الاسترجاع في 2 يوليو 2015 .
  15. ^ Jopson, Barney (12 يوليو 2011). "Amazon urges California elections on online tax". Financial Times . مؤرشف من الأصل في 14 يوليو 2011 . تم الاسترجاع في 4 أغسطس 2011 .
  16. ^ "Amazon Prime لديها الآن 200 مليون عضو، وقفزت إلى 50 مليونًا في عام واحد". Yahoo News . 15 أبريل 2021. مؤرشف من الأصل في 22 يناير 2022 . تم الاسترجاع 20 ديسمبر 2021 .
  17. ^ Spangler, Todd (15 أبريل 2021). "Amazon Prime Tops 200 Million Members, Jeff Bezos Says". Variety . مؤرشف من الأصل في 15 أبريل 2021 . تم الاسترجاع 14 فبراير 2022 .
  18. ^ تشنغ، إيفلين (23 سبتمبر 2016). "أمازون تصعد إلى قائمة أكبر خمسة أسهم أمريكية من حيث القيمة السوقية". سي إن بي سي . مؤرشف من الأصل في 10 مايو 2019. تم الاسترجاع في 20 فبراير 2019 .
  19. ^ "Fortune Global 500". Fortune . تم الاسترجاع في 19 أغسطس 2024 .
  20. ^ "تصنيف أفضل المواقع الإلكترونية". Similarweb . مؤرشف من الأصل في 10 فبراير 2022 . تم الاسترجاع 1 ديسمبر 2021 .
  21. ^ من "amazon.com". similarweb.com . مؤرشف من الأصل في 24 أكتوبر 2022 . تم الاسترجاع 8 يناير 2024 .
  22. ^ Intelligence, fDi. "أفضل 100 من قادة الابتكار العالميين". www.fdiintelligence.com . تم الاسترجاع في 16 يونيو 2024 .
  23. ^ ab Romano, Benjamin (29 يونيو 2019). "أمازون في 25: السحر الذي غير كل شيء". صحيفة سياتل تايمز . تم الاسترجاع في 7 يوليو 2024 .
  24. ^ سبكتور، روبرت (16 أبريل 2000). "أمازون محلية الصنع". صحيفة سياتل تايمز . تم الاسترجاع في 7 يوليو 2024 .
  25. ^ بيريز، إليزابيث (28 يونيو 2019). "المتجر على الإنترنت هو كتاب مفتوح - يضم موقع أمازون.كوم أكثر من مليون عنوان على الويب". صحيفة سياتل تايمز . ص. E1 . تم الاسترجاع في 7 يوليو 2024 .
  26. ^ أندرس، جورج؛ تيسلر، جويل (8 يونيو 1999). "Amazon.com تدخل عالم الموسيقى القابلة للتنزيل عبر الإنترنت". وول ستريت جورنال . ISSN  0099-9660. مؤرشف من الأصل في 27 سبتمبر 2022. تم الاسترجاع في 27 سبتمبر 2022 .
  27. ^ أندرس، جورج (13 يوليو 1999). "أمازون دوت كوم تكشف عن خططها لافتتاح متجرين آخرين على موقعها الإلكتروني". صحيفة وول ستريت جورنال . ISSN  0099-9660. مؤرشف من الأصل في 27 سبتمبر 2022. تم الاسترجاع في 27 سبتمبر 2022 .
  28. ^ "Amazon.com تطلق خدمات الويب؛ يمكن للمطورين الآن دمج محتوى Amazon.com وميزاته في مواقع الويب الخاصة بهم؛ توسع نطاق الترحيب للمطورين" (بيان صحفي). مركز صحافة Amazon.com. 16 يوليو 2002. مؤرشف من الأصل في 5 فبراير 2021. تم الاسترجاع في 27 سبتمبر 2022 .
  29. ^ "Amazon.com Web Services Announces Trio of Milestones - New Tool Kit, Enhanced Web Site and 25,000 Developers in the Program" (بيان صحفي). مركز صحافة Amazon.com. 19 مارس 2003. مؤرشف من الأصل في 27 سبتمبر 2022. تم الاسترجاع في 27 سبتمبر 2022 .
  30. ^ "عروض خدمات الويب الجديدة من أمازون تمنح المطورين وصولاً غير مسبوق إلى بيانات منتجات أمازون والتكنولوجيا، وأول وصول على الإطلاق إلى البيانات التي جمعتها أليكسا إنترنت" (بيان صحفي). مركز أمازون للصحافة. ​​4 أكتوبر 2004. مؤرشف من الأصل في 27 سبتمبر 2022. تم الاسترجاع في 27 سبتمبر 2022 .
  31. ^ "إطلاق خدمات أمازون ويب" (بيان صحفي). مركز أمازون للصحافة. ​​14 مارس 2006. مؤرشف من الأصل في 15 نوفمبر 2018. تم الاسترجاع في 27 سبتمبر 2022 .
  32. ^ "Amazon Web Services تطلق Amazon EC2 لنظام Windows" (بيان صحفي). مركز صحافة Amazon.com. 23 أكتوبر 2008. مؤرشف من الأصل في 27 سبتمبر 2022. تم الاسترجاع في 27 سبتمبر 2022. بالإضافة إلى ذلك، أعلنت AWS اليوم أن Amazon EC2 أصبح متاحًا الآن بشكل عام، بعد أن خرج بنجاح من فترة الإصدار التجريبي ويقدم الآن اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
  33. ^ "أمازون تطلق خدمات جديدة لمساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم على تحسين عروض عملائها من خلال الوصول إلى خدمة استيفاء الطلبات وخدمة العملاء ووظائف الموقع الإلكتروني من أمازون" (بيان صحفي). مركز أمازون للصحافة. ​​19 سبتمبر 2006. مؤرشف من الأصل في 27 سبتمبر 2022. تم الاسترجاع في 27 سبتمبر 2022 .
  34. ^ "Amazon.com - History & Facts". موسوعة بريتانيكا . مؤرشف من الأصل في 8 يونيو 2019. تم الاسترجاع في 3 يناير 2019 .
  35. ^ شميت، جوردون ب. (2020)، "أمازون"، موسوعة سيج الدولية لوسائل الإعلام والمجتمع ، ثاوزند أوكس، كاليفورنيا: سيج للنشر، ش.م.ك، doi :10.4135/9781483375519.n28، ISBN 978-1-4833-7551-9, S2CID  240656642 , تم الاسترجاع في 1 مايو 2023
  36. ^ أوتو، بن (14 سبتمبر 2020). "أمازون توظف 100 ألف شخص في الولايات المتحدة وكندا". وول ستريت جورنال . مؤرشف من الأصل في 13 ديسمبر 2020. تم الاسترجاع في 15 ديسمبر 2020 .
  37. ^ "أمازون توظف أعدادًا كبيرة من الموظفين مع ارتفاع الطلبات بسبب الإغلاق". بي بي سي نيوز . 14 أبريل 2020. مؤرشف من الأصل في 7 يوليو 2020. تم الاسترجاع في 14 أبريل 2020 .
  38. ^ "عمال أمازون يحتجون على التحولات العادية على الرغم من حالات كوفيد-19" . فاينانشال تايمز . 19 مارس 2020. مؤرشف من الأصل في 10 ديسمبر 2022. تم الاسترجاع 19 مارس 2020 .
  39. ^ "إضراب عمال أمازون بسبب الحماية من الفيروسات". بي بي سي نيوز . 31 مارس 2020. مؤرشف من الأصل في 11 ديسمبر 2020. تم الاسترجاع 31 مارس 2020 .
  40. ^ دزيزا، جوش (30 مارس 2020). "عمال مستودعات أمازون يخرجون في موجة احتجاجات كوفيد-19 المتصاعدة". ذا فيرج . مؤرشف من الأصل في 12 يوليو 2020. تم الاسترجاع في 31 مارس 2020 .
  41. ^ "مؤسس أمازون جيف بيزوس سيتنحى عن منصبه كرئيس تنفيذي". فوكس 8. أسوشيتد برس. 2 فبراير 2021. مؤرشف من الأصل في 8 فبراير 2021. تم الاسترجاع 2 فبراير 2021 .{{cite web}}:CS1 maint: bot: حالة عنوان URL الأصلي غير معروفة ( الرابط )
  42. ^ هاسلتون، تود (2 فبراير 2021). "جيف بيزوس يتنحى عن منصبه كرئيس تنفيذي لشركة أمازون، وآندي جاسي يتولى المنصب في الربع الثالث". سي إن بي سي . مؤرشف من الأصل في 4 نوفمبر 2021. تم الاسترجاع 2 فبراير 2021 .
  43. ^ "أمازون ستستغني عن أكثر من 18 ألف وظيفة مع خفض التكاليف، كما يقول الرئيس التنفيذي للشركة". بي بي سي نيوز. 5 يناير 2023. مؤرشف من الأصل في 5 يناير 2023. تم الاسترجاع 5 يناير 2023 .
  44. ^ "جيف بيزوس يبيع ما يقرب من 2 مليار دولار من أسهم أمازون". إيكونوميك تايمز . 11 فبراير 2024. مؤرشف من الأصل في 25 فبراير 2024. تم الاسترجاع 25 فبراير 2024 .
  45. ^ "أمازون تستعد للانضمام إلى مؤشر داو جونز الصناعي وأوبر تنضم إلى مؤشر داو جونز للنقل" (PDF) (بيان صحفي). مؤشرات ستاندرد آند بورز داو جونز . 20 فبراير 2024. تم الاسترجاع في 26 فبراير 2024 .
  46. ^ Lextrait, Vincent (January 2010). "The Programming Languages ​​Beacon, v10.0". مؤرشف من الأصل في 30 مايو 2012. تم الاسترجاع في 14 مارس 2010 .
  47. ^ "جميع الأقسام". Amazon.com . مؤرشف من الأصل في 28 سبتمبر 2022 . تم الاسترجاع 28 سبتمبر 2022 .
  48. ^ راي (2021). "أمازون تحاول اختراق سوق المنتجات الزراعية في الهند من خلال جذب المزارعين". بلومبرج نيوز . مؤرشف من الأصل في 27 سبتمبر 2021. تم الاسترجاع في 20 سبتمبر 2022 .
  49. ^ "Amazon.com، النموذج 10-K، التقرير السنوي، تاريخ التقديم 30 يناير 2013" (PDF) . قاعدة بيانات لجنة الأوراق المالية والبورصات. مؤرشف (PDF) من الأصل في 9 أكتوبر 2022. تم الاسترجاع في 26 فبراير 2013 .
  50. ^ صورة من amazon.com وamazonellers.com وwalmart.com مؤرشفة في 16 مايو 2010 على موقع Wayback Machine . تم استرجاعها في 12 أبريل 2008.
  51. ^ ab Packer, George (17 فبراير 2014). "كلمات رخيصة". newyorker.com . مؤرشف من الأصل في 25 يونيو 2014. تم الاسترجاع في 22 مارس 2014 .
  52. ^ abc "Amazon.com, Inc.: Shareholders Board Members Managers and Company Profile | US0231351067 | MarketScreener". www.marketscreener.com . مؤرشف من الأصل في 1 أغسطس 2023 . تم الاسترجاع في 6 مارس 2024 .
  53. ^ "Amazon.ae: Kindle Store". www.amazon.ae . مؤرشف من الأصل في 4 ديسمبر 2023 . تم الاسترجاع 30 نوفمبر 2023 .
  54. ^ "تأثير أمازون على المجتمع النمساوي والتنمية المستدامة والاقتصاد". أمازون. 18 يونيو 2021. مؤرشف من الأصل في 22 يوليو 2023. تم الاسترجاع 22 يوليو 2023 .
  55. ^ "حول عمليات التسليم إلى الدنمارك". Amazon.de . تم الاسترجاع في 22 يوليو 2023 .
  56. ^ "حول عمليات التسليم إلى سويسرا". Amazon.de. مؤرشف من الأصل في 17 أغسطس 2021. تم الاسترجاع 22 يوليو 2023 .
  57. ^ "(هولندا) Amazon.nl officieel van start". أخبار التجارة الإلكترونية الهولندية . 10 مارس 2020. مؤرشف من الأصل في 29 نوفمبر 2021. تم الاسترجاع في 29 نوفمبر 2021. (مترجم) أطلقت أمازون رسميًا متجرها الهولندي (هولندا) Amazon.nl. بدلاً من الكتب والكتب الإلكترونية وأجهزة قراءة الكتب الإلكترونية فقط، تبيع عملاق التجارة الإلكترونية الآن العديد من المنتجات.
  58. ^ "Amazon Prime متاح الآن للعملاء في البرتغال". aboutamazon.eu. 25 مايو 2021. مؤرشف من الأصل في 22 يوليو 2023. تم الاسترجاع 22 يوليو 2023 .
  59. ^ "أمازون تفتتح أول مركز لتلبية الطلبات في أيرلندا". أمازون. 8 سبتمبر 2022. مؤرشف من الأصل في 7 يوليو 2023. تم الاسترجاع 22 يوليو 2023 .
  60. ^ "يمكن للعملاء في نيوزيلندا الآن التسوق من بين ملايين المنتجات على Amazon.com.au". Amazon.com.au. 6 يونيو 2021. مؤرشف من الأصل في 22 يوليو 2023. تم الاسترجاع 22 يوليو 2023 .
  61. ^ "أمازون تعلن عن إطلاق موقع Amazon.ie في أيرلندا في عام 2025". أمازون. 9 مايو 2024.
  62. ^ "إفلاس شركة Toys R Us: صفقة مع أمازون في عصر الإنترنت كانت بداية النهاية". كوارتز . 18 سبتمبر 2017. مؤرشف من الأصل في 19 نوفمبر 2018. تم الاسترجاع في 11 نوفمبر 2018 .
  63. ^ "Toys R Us تفوز بدعوى قضائية ضد أمازون". BBC News . 3 مارس 2006. مؤرشف من الأصل في 29 يناير 2009. تم الاسترجاع في 1 ديسمبر 2012 .
  64. ^ ميتز، راشيل (12 يونيو 2009). "أمازون تدفع لشركة تويز آر أس 51 مليون دولار لتسوية الدعوى". يو إس إيه توداي . أسوشيتد برس . مؤرشف من الأصل في 2 يناير 2021. تم الاسترجاع في 1 ديسمبر 2012 .
  65. ^ "أمازون/بوردرز تشكلان شراكة عبر الإنترنت". سي إن إن موني . 11 أبريل 2001. مؤرشف من الأصل في 16 أكتوبر 2018. تم الاسترجاع في 11 نوفمبر 2018 .
  66. ^ "كيف تسبب "عامل أمازون" في قتل تجار التجزئة مثل Borders وCircuit City". SFGate . 13 يوليو 2015. مؤرشف من الأصل في 11 نوفمبر 2018. تم الاسترجاع في 11 نوفمبر 2018 .
  67. ^ ستريتفيلد، ديفيد (18 أكتوبر 2011). "المكتبات تتخلى عن الكتب المصورة بعد اتفاق أمازون مع دي سي" . نيويورك تايمز . ISSN  0362-4331. مؤرشف من الأصل في 18 أكتوبر 2011. تم الاسترجاع في 20 فبراير 2019 .
  68. ^ Barr, Alistair (11 نوفمبر 2013). "Amazon starts Sunday delivery with US Postal Service". USA Today . مؤرشف من الأصل في 21 نوفمبر 2013 . تم الاسترجاع في 25 نوفمبر 2013 .
  69. ^ "Nike confirms 'pilot' partners with Amazon". Engadget . 30 يونيو 2017. مؤرشف من الأصل في 2 يوليو 2017. تم الاسترجاع 3 يوليو 2017 .
  70. ^ ab Cosgrove, Elly; Thomas, Lauren (13 نوفمبر 2019). "Nike won't sell direct to Amazon after". CNBC . مؤرشف من الأصل في 14 سبتمبر 2021 . تم الاسترجاع في 14 سبتمبر 2021 .
  71. ^ زيمرمان، بن. "مقال المجلس: لماذا قطعت نايكي علاقاتها مع أمازون وماذا يعني ذلك بالنسبة لبقية تجار التجزئة". فوربس .
  72. ^ Muldowney, Decca (23 أغسطس 2021). "مع ارتفاع الطلب على الدراجات، تدخلت أمازون في الطريق". The Verge . مؤرشف من الأصل في 14 سبتمبر 2021 . تم الاسترجاع في 14 سبتمبر 2021 .
  73. ^ بهوميكا، خاتري (27 سبتمبر 2018). "Amazon's JV Appario Retail Clocks In $104.4 Mn For FY18". Inc42 Media . مؤرشف من الأصل في 1 أكتوبر 2018 . تم الاسترجاع في 1 أكتوبر 2018 .
  74. ^ "Booths يتعاون مع Amazon لبيع Down South لأول مرة" . Telegraph . 11 أكتوبر 2017. مؤرشف من الأصل في 10 يناير 2022. تم الاسترجاع 11 أكتوبر 2017 .
  75. ^ "أمازون تبرم صفقة مع أبل لبيع هواتف آيفون وأجهزة آيباد جديدة". The Verge . مؤرشف من الأصل في 10 نوفمبر 2018 . تم الاسترجاع في 11 نوفمبر 2018 .
  76. ^ "Apple pumps up its Amazon listings with iPhones, iPads and more". CNET . 10 نوفمبر 2018. مؤرشف من الأصل في 10 نوفمبر 2018 . تم الاسترجاع 11 نوفمبر 2018 .
  77. ^ دولاني، تشيلسي (30 نوفمبر 1999). "قد تحقق العلامات التجارية الخاصة بأمازون زيادة في الأرباح بقيمة مليار دولار". وول ستريت جورنال . ISSN  0099-9660. مؤرشف من الأصل في 25 سبتمبر 2022. تم الاسترجاع في 25 سبتمبر 2022 .
  78. ^ بينسينجر، جريج (15 مايو 2016). "أمازون توسع عروض العلامات التجارية الخاصة - من الطعام إلى الحفاضات". وول ستريت جورنال . ISSN  0099-9660. مؤرشف من الأصل في 28 سبتمبر 2022. تم الاسترجاع في 25 سبتمبر 2022 .
  79. ^ "أمازون تدخل مجال الحوسبة السحابية" (PDF) . مؤرشف من الأصل (PDF) في 9 أكتوبر 2022 . تم الاسترجاع في 29 مايو 2013 .
  80. ^ "مساعدة". أمازون . مؤرشف من الأصل في 13 يناير 2019. تم الاسترجاع 16 ديسمبر 2011 .
  81. ^ "Amazon.co.uk Associates: The web's most popular and successful Affiliate Program". Affiliate-program.amazon.co.uk. 9 يوليو 2010. مؤرشف من الأصل في 26 أغسطس 2008. تم الاسترجاع في 29 أغسطس 2010 .
  82. ^ "استخدام شبكات الإعلان لمواقع الويب". W3Techs.com. 22 يوليو 2014. مؤرشف من الأصل في 13 أغسطس 2023. تم الاسترجاع 22 يوليو 2014 .
  83. ^ "14 فكرة سهلة لجمع التبرعات للمنظمات غير الربحية". blisstree.com . مؤرشف من الأصل في 22 ديسمبر 2015. تم الاسترجاع في 24 نوفمبر 2014 .
  84. ^ "اقتراحات منتجات بائعي أمازون". Amazonservices.com. مؤرشف من الأصل في 5 ديسمبر 2010. تم الاسترجاع في 29 أغسطس 2010 .
  85. ^ "دراسة التسوق الاجتماعي لعام 2010 تكشف عن تغييرات في عادات التسوق عبر الإنترنت لدى المستهلكين واستخدام تقييمات العملاء". مجموعة البيع بالتجزئة الإلكترونية، PowerReviews (بيان صحفي). Business Wire . 3 مايو 2010. مؤرشف من الأصل في 26 يناير 2013. تم الاسترجاع في 31 يناير 2013 .
  86. ^ سبيكتور، روبرت (2002). أمازون.كوم . ص 132.
  87. ^ "BEACON SPOTLIGHT: Amazon.com rave book reviews – too good to be true?". The Cincinnati Beacon . 25 مايو 2010. مؤرشف من الأصل في 2 مايو 2014. تم الاسترجاع في 31 يناير 2013 .
  88. ^ "Amazon FAQ". أمازون . مؤرشف من الأصل في 25 فبراير 2013. تم الاسترجاع في 5 سبتمبر 2011 .
  89. ^ "Amazon.com Movers and shakers". أمازون . مؤرشف من الأصل في 7 سبتمبر 2011. تم الاسترجاع في 5 سبتمبر 2011 .
  90. ^ "Amazon.com Author Central". مؤرشف من الأصل في 8 سبتمبر 2011. تم الاسترجاع في 5 سبتمبر 2011 .
  91. ^ "Amazon Sales Estimator". Jungle Scout. 15 مايو 2017. مؤرشف من الأصل في 17 مارس 2016. تم الاسترجاع في 17 مارس 2016 .
  92. ^ "الأسئلة الشائعة حول Amazon.com". أمازون . مؤرشف من الأصل في 25 فبراير 2013. تم الاسترجاع في 6 سبتمبر 2012 .
  93. ^ ab Bensinger, Greg (2 فبراير 2016). "Amazon Plans Hundreds of Brick-and-Mortar Bookstores, Mall CEO Says". The Wall Street Journal . ISSN  0099-9660. مؤرشف من الأصل في 12 فبراير 2019 . تم الاسترجاع في 20 فبراير 2019 .
  94. ^ ري، جيسون ديل (8 مارس 2017). "أكدت أمازون للتو افتتاح متجرها العاشر للكتب، مما يشير إلى أن هذا أكثر من مجرد تجربة". ريكود . مؤرشف من الأصل في 23 مارس 2017. تم الاسترجاع في 12 مايو 2017 .
  95. ^ روزنبلات، لورين (2 مارس 2022). "تحويل الصفحة على حملة مكتبة تم إطلاقها في سياتل، أمازون تتخلى عن عشرات المتاجر التقليدية". سياتل تايمز . مؤرشف من الأصل في 22 مارس 2024. تم الاسترجاع في 21 مارس 2024 .
  96. ^ "أمازون تفتتح منشأة جديدة في ليهاي فالي، مما يخلق أكثر من 500 وظيفة جديدة" محفوظ في 17 فبراير 2024، على موقع واي باك مشين ، التنمية الاقتصادية في ليهاي فالي
  97. ^ "أكبر أصحاب العمل في القطاع الخاص في وادي ليهاي" محفوظ في 29 ديسمبر 2023، على موقع واي باك مشين ، التنمية الاقتصادية في وادي ليهاي
  98. ^ ليسكين، بايج. "أمازون تتطلع إلى فتح متجر لبيع الخمور في سان فرانسيسكو". بيزنس إنسايدر . مؤرشف من الأصل في 29 أغسطس 2019. تم الاسترجاع في 29 أغسطس 2019 .
  99. ^ سوبر، تايلور (27 أغسطس 2020). "أمازون تفتتح أول متجر بقالة طازج، وتطلق عربة تسوق عالية التقنية في توسع التجزئة". جيك واير . مؤرشف من الأصل في 17 فبراير 2021. تم الاسترجاع في 28 سبتمبر 2022 .
  100. ^ مولوي، ديفيد (28 سبتمبر 2021). "أمازون تعلن عن روبوت منزلي يدعى أسترو". بي بي سي نيوز . مؤرشف من الأصل في 29 سبتمبر 2021. تم الاسترجاع في 29 سبتمبر 2021 .
  101. ^ Meyersohn, Nathaniel (24 يناير 2023). "Amazon launchs $5-a-month unlimited prescription plan | CNN Business". CNN . مؤرشف من الأصل في 9 فبراير 2023 . تم الاسترجاع في 26 يناير 2023 .
  102. ^ "وظائف أمازون – العمل في شركة تابعة". مؤرشف من الأصل في 1 أغسطس 2014. تم الاسترجاع في 27 أكتوبر 2014 .
  103. ^ من "Amazon Live". Amazon.com . تم الاسترجاع في 20 أبريل 2024 .
  104. ^ "Amazon Live تقدم قناة تفاعلية وقابلة للتسوق على Prime Video وAmazon Freevee". aboutamazon.com . فريق عمل أمازون. 16 أبريل 2024. تم الاسترجاع في 20 أبريل 2024 .
  105. ^ Panettieri, Joe (3 أغسطس 2020). "Cloud Market Share 2020: Amazon AWS, Microsoft Azure, Google, IBM". ChannelE2E . مؤرشف من الأصل في 10 يناير 2021 . تم الاسترجاع في 12 أكتوبر 2020 .
  106. ^ ساير، بيتر (31 يناير 2008). "أمازون تشتري أوديبل مقابل 300 مليون دولار أمريكي". بي سي وورلد . مؤرشف من الأصل في 30 مايو 2017. تم الاسترجاع في 24 أغسطس 2017 .
  107. ^ ab Kaufman, Leslie (28 مارس 2013). "أمازون تشتري موقعًا اجتماعيًا مخصصًا لمشاركة الكتب" . نيويورك تايمز . ISSN  0362-4331. مؤرشف من الأصل في 29 مارس 2013. تم الاسترجاع في 20 فبراير 2019 .
  108. ^ مونتاج، علي (27 فبراير 2018). "أمازون تشتري رينج، أحد المرفوضين سابقًا من برنامج "شارك تانك". سي إن بي سي . مؤرشف من الأصل في 12 فبراير 2019. تم الاسترجاع في 20 فبراير 2019 .
  109. ^ ويلش، كريس (25 أغسطس 2014). "أمازون، وليس جوجل، تشتري تويتش مقابل 970 مليون دولار". ذا فيرج . مؤرشف من الأصل في 19 يوليو 2016. تم الاسترجاع في 8 أغسطس 2017 .
  110. ^ بوبر، بن (30 سبتمبر 2013). "مجال البث: كيف جعل تويتش من ألعاب الفيديو رياضة للمتفرجين". ذا فيرج . مؤرشف من الأصل في 8 يوليو 2017. تم الاسترجاع في 8 أغسطس 2017 .
  111. ^ نيدلمان، سارة إي. (29 يناير 2015). "مشاهدو Twitch يصلون إلى 100 مليون شهريًا". WSJ . مؤرشف من الأصل في 9 أغسطس 2017. تم الاسترجاع في 20 فبراير 2019 .
  112. ^ "معايير الجودة". Whole Foods Market. مؤرشف من الأصل في 21 ديسمبر 2017. تم الاسترجاع في 4 نوفمبر 2017 .
  113. ^ كيليهر، كيفن (28 أغسطس 2017). "أمازون تغلق صفقة الاستحواذ على هول فودز. إليك ما هو التالي". VentureBeat . مؤرشف من الأصل في 19 سبتمبر 2021 . تم الاسترجاع في 13 سبتمبر 2021 .
  114. ^ توماس، لورين (24 أغسطس 2017). "أمازون تقول إن صفقة Whole Foods ستُغلق يوم الاثنين، مع بدء الخصومات حينها". CNBC . مؤرشف من الأصل في 13 سبتمبر 2021 . تم الاسترجاع في 13 سبتمبر 2021 .
  115. ^ McCracken, Harry (29 سبتمبر 2006). "Amazon's A9 Search as We Knew It: Dead!". PC World . مؤرشف من الأصل في 16 يوليو 2011 . تم الاسترجاع في 6 سبتمبر 2012 .
  116. ^ Steele, B., Amazon is now manage its own ocean shipping archived January 29, 2017, at the Wayback Machine , engadget.com , January 27, 2017, accessed January 29, 2017
  117. ^ هاري ديمبسي (17 نوفمبر 2020). "أمازون تطلق صيدلية على الإنترنت في تحدٍ لتجار التجزئة التقليديين". فاينانشال تايمز . مؤرشف من الأصل في 10 ديسمبر 2022. تم الاسترجاع في 17 نوفمبر 2020 .
  118. ^ "أمازون تشتري شركة Annapurna Labs الإسرائيلية الناشئة". رويترز . 22 يناير 2015. مؤرشف من الأصل في 15 سبتمبر 2015. تم الاسترجاع 24 يناير 2015 .
  119. ^ Whitwam, Ryan (23 يناير 2015). "Amazon buys secretive chips maker Annapurna Labs for $350 million". ExtremeTech . مؤرشف من الأصل في 14 ديسمبر 2020 . تم الاسترجاع في 24 يناير 2015 .
  120. ^ هيرشوج، أور (22 يناير 2015). "أمازون تستحوذ على شركة صناعة الرقائق الإسرائيلية أنابورنا لابس". وول ستريت جورنال . ISSN  0099-9660 . تم الاسترجاع في 20 أكتوبر 2020 .
  121. ^ "هل أصبحت الخدمات اللوجستية على وشك أن تصبح من نصيب أمازون؟". TechCrunch . AOL. 29 يناير 2016. مؤرشف من الأصل في 22 يونيو 2017. تم الاسترجاع في 25 يونيو 2017 .
  122. ^ ديفيد ز. موريس (14 يناير 2016). "أمازون الصين لديها ترخيص الشحن البحري – فورتشن". فورتشن . مؤرشف من الأصل في 5 فبراير 2016. تم الاسترجاع في 30 يناير 2016 .
  123. ^ "نظرة عامة على الشركة". Brilliance Audio. مؤرشف من الأصل في 9 فبراير 2014. تم الاسترجاع في 14 فبراير 2014 .
  124. ^ "amazon.com Acquires Brilliance Audio". Taume News . 27 مايو 2007. مؤرشف من الأصل في 4 يوليو 2007. تم الاسترجاع في 28 مايو 2007 .
  125. ^ من تأليف Staci D. Kramer (23 مايو 2007). "Amazon Acquires Audiobook Indie Brilliance Audio". Gigaom . مؤرشف من الأصل في 22 فبراير 2014 . تم الاسترجاع في 14 فبراير 2014 .
  126. ^ abc Virgil LP Blake (1990). "Something New Has Been Added: Aural Literacy and Libraries". Information Literacy for the Twenty-First Century . GK Hall & Co. ص 203-218.
  127. ^ ستون، براد (11 أبريل 2014). "أمازون تشتري كوميكسولوجي وتتولى القيادة الرقمية". بلومبرج بيزنس ويك . مؤرشف من الأصل في 11 أبريل 2014.
  128. ^ "النشر المستقل مع CreateSpace". CreateSpace: شركة أمازون . مؤرشف من الأصل في 26 نوفمبر 2013. تم الاسترجاع في 22 يناير 2017 .
  129. ^ "نبذة عن CreateSpace: التاريخ". CreateSpace: شركة أمازون . مؤرشف من الأصل في 6 يوليو 2017. تم الاسترجاع في 22 يناير 2017 .
  130. ^ نوفيت، جوردان (11 فبراير 2019). "أمازون تستحوذ على شركة إيرو الناشئة في مجال شبكات الواي فاي المنزلية". سي إن بي سي تيك . مؤرشف من الأصل في 6 يناير 2022. تم الاسترجاع في 6 يناير 2022 .
  131. ^ كراوس، راشيل (5 أبريل 2019). "كيف خدعت عملية استحواذ أمازون على شركة إيرو مقابل 97 مليون دولار الموظفين وصنعت منهم مليونيرات". ماشابل . مؤرشف من الأصل في 6 يناير 2022. تم الاسترجاع في 6 يناير 2022 .
  132. ^ Whittaker, Zack (12 فبراير 2019). "ماذا يعني شراء أمازون لشركة Eero لخصوصيتك". TechCrunch . مؤرشف من الأصل في 6 يناير 2022. تم الاسترجاع 6 يناير 2022 .
  133. ^ شو، كاثرين (24 أكتوبر 2019). "أمازون تستحوذ على Health Navigator لبرنامج Amazon Care، برنامج الرعاية الصحية التجريبي للموظفين". Tech Crunch . مؤرشف من الأصل في 31 أكتوبر 2019. تم الاسترجاع في 31 أكتوبر 2019 .
  134. ^ "فتيان الغابة يحققون كنزًا ذهبيًا على الشبكة". مؤرشف من الأصل في 17 ديسمبر 2013.
  135. ^ "أمازون تطلق خدمة التسوق عبر الإنترنت في الهند". reuters.com. 2 فبراير 2012. مؤرشف من الأصل في 2 أغسطس 2020. تم الاسترجاع 5 يوليو 2021 .
  136. ^ "أمازون تسدل الستار على موقع Junglee.com، أخيرًا". vccircle.com . مؤرشف من الأصل في 4 يناير 2018 . تم الاسترجاع في 1 فبراير 2018 .
  137. ^ شيتز، مايكل (4 أبريل 2019). "أمازون تريد إطلاق آلاف الأقمار الصناعية حتى تتمكن من تقديم الإنترنت عريض النطاق من الفضاء". سي إن بي سي . مؤرشف من الأصل في 4 أبريل 2019. تم الاسترجاع في 4 أبريل 2019 .
  138. ^ هنري، كالب (4 أبريل 2019). "أمازون تخطط لإنشاء كوكبة من 3236 قمرًا صناعيًا لتوفير الاتصال بالإنترنت". سبيس نيوز . مؤرشف من الأصل في 5 أبريل 2022. تم الاسترجاع في 5 أبريل 2019 .
  139. ^ Brodkin, Jon (July 8, 2019). "Amazon plans national broadband—with both home and mobile service". ars Technica . مؤرشف من الأصل في 8 يوليو 2019 . تم الاسترجاع 9 يوليو 2019 . Kuiper مملوكة بالكامل لشركة Amazon، ورئيسها هو Rajeev Badyal، نائب رئيس SpaceX السابق الذي ورد أنه تم فصله لأن الرئيس التنفيذي لشركة SpaceX Elon Musk لم يكن راضيًا عن تقدم شركته في مجال النطاق العريض عبر الأقمار الصناعية.
  140. ^ أفالوس، جورج (19 سبتمبر 2012). "وحدة أبحاث أمازون مختبر 126 توافق على عقد إيجار كبير يمكن أن يجلب 2600 عامل جديد إلى سانيفيل". ميركوري نيوز . مؤرشف من الأصل في 24 ديسمبر 2019. تم الاسترجاع في 20 فبراير 2019 .
  141. ^ "أمازون تقتل شيلفاري". غرفة القارئ . 13 يناير 2016. مؤرشف من الأصل في 22 فبراير 2019. تم الاسترجاع 20 فبراير 2019 .
  142. ^ Holiday, JD (13 يناير 2016). "Shelfari Is Closing! BUT, You Can Merge Your Account with Goodreads!". شبكة تسويق الكتب . مؤرشف من الأصل في 6 فبراير 2016. تم الاسترجاع في 20 يناير 2016 .
  143. ^ "أمازون تتوصل إلى اتفاق لشراء موقع التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط سوق.كوم". سي إن بي سي. 28 مارس 2017. مؤرشف من الأصل في 16 أكتوبر 2021. تم الاسترجاع 16 أكتوبر 2021 .
  144. ^ "Document". www.sec.gov . مؤرشف من الأصل في 25 ديسمبر 2018 . تم الاسترجاع في 3 فبراير 2019 .
  145. ^ "أمازون تطلق سوقًا جديدًا في الشرق الأوسط، وتعيد تسمية شركة سوق، التي اشترتها مقابل 580 مليون دولار في عام 2017". سي إن بي سي. 30 أبريل 2019. مؤرشف من الأصل في 16 أكتوبر 2021. تم الاسترجاع 16 أكتوبر 2021 .
  146. ^ "أمازون تكشف عن خطة لمشروع كبير للطاقة الشمسية في جنوب ألبرتا". مؤرشف من الأصل في 7 مايو 2021. تم الاسترجاع في 21 مايو 2021 .
  147. ^ "الأسئلة الشائعة حول Amazon Flex". مؤرشف من الأصل في 4 يناير 2021. تم الاسترجاع في 31 ديسمبر 2020 .
  148. ^ "Amazon Logistics / Frequently Asked Questions". مؤرشف من الأصل في 4 فبراير 2021. تم الاسترجاع في 31 ديسمبر 2020 .
  149. ^ "البحث عن وظائف حسب فئة الوظيفة". مؤرشف من الأصل في 29 نوفمبر 2020 . تم الاسترجاع في 31 ديسمبر 2020 .
  150. ^ "Prime Day، المبيعات المبكرة للعطلات تخلق إمكانات جديدة لربط توصيل بطاقات الاقتراع من خلال البريد الأمريكي". واشنطن بوست . مؤرشف من الأصل في 25 ديسمبر 2020. تم الاسترجاع في 31 ديسمبر 2020 .
  151. ^ آني بالمر (30 أبريل 2021). "أمازون تنفق مبالغ طائلة لمنافسة يو بي إس وفيديكس". مؤرشف من الأصل في 22 سبتمبر 2021. تم الاسترجاع في 22 سبتمبر 2021 .
  152. ^ Routley, Nick (8 سبتمبر 2018). "Amazon's Massive Distribution Network in One Giant Visualization". مؤرشف من الأصل في 7 يوليو 2019. تم الاسترجاع في 7 يوليو 2019 .
  153. ^ "9 حقائق عن إمبراطورية أمازون غير المسبوقة في مجال المستودعات". 21 نوفمبر 2017. مؤرشف من الأصل في 7 يوليو 2019. تم الاسترجاع 7 يوليو 2019 .
  154. ^ "أمازون تعلن عن طريقتين جديدتين تستخدم فيهما الروبوتات لمساعدة الموظفين وتسليم الطلبات للعملاء". الولايات المتحدة الأمريكية حول أمازون . 18 أكتوبر 2023. مؤرشف من الأصل في 22 أكتوبر 2023. تم الاسترجاع في 22 أكتوبر 2023 .
  155. ^ "الضباط والمديرون". أمازون . مؤرشف من الأصل في 19 مارس 2020. تم الاسترجاع 2 يوليو 2022 .
  156. ^ "تحليل SWOT أمازون". مؤرشف من الأصل في 3 ديسمبر 2011. تم الاسترجاع في 17 ديسمبر 2011 .
  157. ^ "شركات فورتشن 500 2018: من احتلت القائمة". فورتشن . مؤرشف من الأصل في 10 نوفمبر 2018 . تم الاسترجاع 9 نوفمبر 2018 .
  158. ^ "The Global 2000 2023". فوربس . مؤرشف من الأصل في 29 يناير 2024. تم الاسترجاع 7 فبراير 2024 .
  159. ^ ستريتفيلد، ديفيد (30 يناير 2020). "أمازون تتقدم بخطوات ثابتة نحو تحقيق أرباح قوية" . نيويورك تايمز . مؤرشف من الأصل في 30 يناير 2020. تم الاسترجاع في 2 فبراير 2020 .
  160. ^ "Amazon.com, Inc. Common Stock (AMZN)". Nasdaq . مؤرشف من الأصل في 20 يوليو 2021 . تم الاسترجاع في 21 يونيو 2021 .
  161. ^ abc "1997 Annual Report" (PDF) . Amazon 1997 10K . مؤرشف من الأصل (PDF) في 9 أكتوبر 2022 . تم الاسترجاع في 17 مايو 2022 .
  162. ^ abcde "2002 Amazon 10K" (PDF) . مؤرشف من الأصل (PDF) في 9 أكتوبر 2022 . تم الاسترجاع في 17 مايو 2022 .
  163. ^ abcde "التقرير السنوي لعام 2007". Ir.aboutamazon.com . مؤرشف من الأصل في 13 يناير 2019.
  164. ^ "التقرير السنوي لعام 2008". Ir.aboutamazon.com . مؤرشف من الأصل في 13 يناير 2019.
  165. ^ "التقرير السنوي لعام 2009". Ir.aboutamazon.com . مؤرشف من الأصل في 13 يناير 2019.
  166. ^ "التقرير السنوي لعام 2010". Ir.aboutamazon.com . مؤرشف من الأصل في 11 نوفمبر 2018.
  167. ^ "التقرير السنوي لعام 2011". Ir.aboutamazon.com . مؤرشف من الأصل في 11 نوفمبر 2018.
  168. ^ "التقرير السنوي لعام 2012". Ir.aboutamazon.com . مؤرشف من الأصل في 13 يناير 2019.
  169. ^ "التقرير السنوي لعام 2013". Ir.aboutamazon.com . مؤرشف من الأصل في 13 يناير 2019.
  170. ^ نيت، روبرت (29 يناير 2015). "أمازون تعلن عن مبيعات بقيمة 89 مليار دولار العام الماضي مع ارتفاع أسهمها بنسبة 11% بعد ساعات العمل". الجارديان . مؤرشف من الأصل في 16 أغسطس 2020. تم الاسترجاع في 7 نوفمبر 2018 .
  171. ^ روتجرز، جانكو (28 يناير 2016). "أمازون تحقق 107 مليار دولار من الإيرادات في عام 2015". Variety.com . مؤرشف من الأصل في 30 نوفمبر 2020. تم الاسترجاع في 7 نوفمبر 2018 .
  172. ^ "مبيعات أمازون بلغت 136 مليار دولار في 2016؛ الدولار يضر بالأعمال التجارية في الخارج". صحيفة سياتل تايمز . 2 فبراير 2017. مؤرشف من الأصل في 25 أكتوبر 2020. تم الاسترجاع في 7 نوفمبر 2018 .
  173. ^ "ارتفاع مبيعات أمازون في 2017 بنحو الثلث". بي بي سي نيوز . 1 فبراير 2018. مؤرشف من الأصل في 16 سبتمبر 2020. تم الاسترجاع 7 نوفمبر 2018 .
  174. ^ "التقرير السنوي لعام 2018" (PDF) . مؤرشف من الأصل (PDF) في 27 نوفمبر 2020 . تم الاسترجاع 12 يناير 2021 .
  175. ^ "التقرير السنوي لعام 2019" (PDF) . مؤرشف من الأصل (PDF) في 9 أكتوبر 2022.
  176. ^ "Amazon.com تعلن نتائج الربع الرابع". ir.aboutamazon.com . مؤرشف من الأصل في 2 فبراير 2021 . تم الاسترجاع 10 فبراير 2021 .
  177. ^ ab "Amazon.com, Inc. 2022 Form 10-K Annual Report". هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية . 3 فبراير 2022. مؤرشف من الأصل في 3 فبراير 2023. تم الاسترجاع في 3 فبراير 2023 .
  178. ^ ab Gregg, Tricia; Groysberg, Boris (May 17, 2019). "Amazon's Priorities Over the Years, Based on Jeff Bezos's Letters to Shareholders". Harvard Business Review . ISSN  0017-8012. مؤرشف من الأصل في 27 سبتمبر 2022 . تم الاسترجاع في 27 سبتمبر 2022 .
  179. ^ مانجو، فرحاد (10 أغسطس 2016). "هل تعتقد أن فكرة توصيل الطلبات عبر الطائرات بدون طيار من أمازون هي خدعة؟ فكر مرة أخرى". نيويورك تايمز . ISSN  0362-4331. مؤرشف من الأصل في 27 سبتمبر 2022. تم الاسترجاع في 27 سبتمبر 2022 .
  180. ^ ريتسون، مارك (3 فبراير 2021). "نجاح جيف بيزوس في أمازون يرجع إلى شيء واحد: التركيز على العميل". أسبوع التسويق . مؤرشف من الأصل في 27 سبتمبر 2022. تم الاسترجاع في 27 سبتمبر 2022 .
  181. ^ "نفقات الضغط التي تنفقها أمازون". Opensecrets.org . مؤرشف من الأصل في 7 ديسمبر 2020 . تم الاسترجاع في 9 أغسطس 2021 .
  182. ^ "ملف تعريف العميل: Amazon.com". مركز السياسة المستجيبة . مؤرشف من الأصل في 7 ديسمبر 2020. تم الاسترجاع في 4 فبراير 2020 .
  183. ^ باركهورست، إميلي (24 مايو 2012). "اجتمع المتظاهرون بمساهمي أمازون، وقطعت الشركة علاقاتها مع أليك". Bizjournals.com . مؤرشف من الأصل في 27 يوليو 2020. تم الاسترجاع في 29 مايو 2012 .
  184. ^ روم، توني (6 أغسطس/آب 2014). "في عربة تسوق أمازون: نفوذ دي سي". بوليتيكو.كوم . بوليتيكو. مؤرشف من الأصل في 29 يوليو/تموز 2020. تم الاسترجاع في 7 أغسطس/آب 2014 .
  185. ^ كانج، سيسيليا (27 ديسمبر 2015). "قوانين إدارة الطيران الفيدرالية بشأن الطائرات بدون طيار تبدأ في التعارض مع القواعد المحلية الأكثر صرامة" . نيويورك تايمز . ISSN  0362-4331. مؤرشف من الأصل في 28 ديسمبر 2015. تم الاسترجاع في 20 فبراير 2019 .
  186. ^ مات ماكفارلاند. "أمازون تقترب من تسليم الطائرات بدون طيار بموافقة إدارة الطيران الفيدرالية". سي إن إن . مؤرشف من الأصل في 27 سبتمبر 2020. تم الاسترجاع في 4 سبتمبر 2020 .
  187. ^ "أمازون تبيع تقنية التعرف على الوجه لوكالات إنفاذ القانون مقابل حفنة من الدولارات". 22 مايو 2018. مؤرشف من الأصل في 15 أكتوبر 2020. تم الاسترجاع في 18 أغسطس 2018 .
  188. ^ جونغ، ماي (13 أغسطس 2018). ""عرف الجميع على الفور أن الأمر يتعلق بأمازون": هل أصبح بيزوس أكثر قوة في العاصمة واشنطن من ترامب؟". فانيتي فير . مؤرشف من الأصل في 21 أغسطس 2018. تم الاسترجاع في 14 سبتمبر 2018 .
  189. ^ ليبر، نيك (7 ديسمبر 2011). "أمازون لور تجذب المتسوقين بعيدًا عن المتاجر". بلومبرج بيزنس ويك . مؤرشف من الأصل في 8 ديسمبر 2011. تم الاسترجاع في 7 ديسمبر 2011 .
  190. ^ جان فيليب كافيليز (5 مارس 2019). "Platforme Logistic Amazon: Bras de Fer dans l'Est lyonnais". لو بروغريس (بالفرنسية). ص. 10. مؤرشفة من الأصلي في 24 أكتوبر 2020 . تم الاسترجاع في 7 مارس، 2019 .
  191. ^ جرين، جاي؛ ألكانتارا، كريس (1 يونيو 2021). "عمال مستودعات أمازون يعانون من إصابات خطيرة بمعدلات أعلى من الشركات الأخرى". واشنطن بوست . مؤرشف من الأصل في 31 مارس 2022. تم الاسترجاع في 11 أبريل 2022 .
  192. ^ ماتساكيس، لويز (2 أكتوبر 2018). "لماذا رفعت أمازون الحد الأدنى للأجور إلى 15 دولارًا حقًا". Wired . مؤرشف من الأصل في 30 أكتوبر 2018 . تم الاسترجاع 10 يونيو 2019 .
  193. ^ خان، لينا (يناير 2017). "مفارقة مكافحة الاحتكار في أمازون". مجلة ييل للقانون . 126 (3): 564-907. مؤرشف من الأصل في 5 أبريل 2017. تم الاسترجاع في 9 فبراير 2020 .
  194. ^ باوم، أندرو (23 أكتوبر 2015). "أمازون تفوز بحكم بشأن نتائج عمليات البحث عن العلامات التجارية التي لا تبيعها". مراجعة القانون الوطني . فولي ولاردنر. مؤرشف من الأصل في 27 يوليو 2020. تم الاسترجاع في 21 ديسمبر 2015 .
  195. ^ سلاترلي، برينون (13 أبريل 2009). "خلل في أمازون يخفض مبيعات مئات الكتب عن مجتمع المثليين". بي سي وورلد . مؤرشف من الأصل في 28 يوليو 2012. تم الاسترجاع في 28 يوليو 2012 .
  196. ^ أرمسترونج، بول (14 أبريل 2009). "أمازون: "خلل" تسبب في خطأ في الرقابة على المثليين". سي إن إن. مؤرشف من الأصل في 24 أكتوبر 2020. تم الاسترجاع في 17 مايو 2020 .
  197. ^ أليكس فيتزباتريك (21 يناير 2021). "لماذا تعتبر خطوة أمازون للتخلي عن بارلر صفقة كبيرة لمستقبل الإنترنت". مجلة تايم . مؤرشف من الأصل في 28 نوفمبر 2023. تم الاسترجاع في 26 نوفمبر 2023 .
  198. ^ رايس، شايندي (20 ديسمبر 2011). "جروبون تطلق حملة ترويجية ضد أمازون". وول ستريت جورنال . مؤرشف من الأصل في 25 يوليو 2020. تم الاسترجاع في 20 فبراير 2019 .
  199. ^ "التركيز على التجارة عبر الهاتف المحمول – بينما لا يزال البعض يبكي، يقاوم آخرون". بائع التجزئة على الإنترنت . مؤرشف من الأصل في 27 مارس 2016. تم الاسترجاع في 1 فبراير 2012 .
  200. ^ "ما الذي يمكن أن يتعلمه تجار التجزئة من أمازون وجروبون وإيباي؟ – Mobile Commerce Daily – دعم البيع بالتجزئة متعدد القنوات". Mobile Commerce Daily . 20 ديسمبر 2011. مؤرشف من الأصل في 7 فبراير 2012. تم الاسترجاع في 1 فبراير 2012 .
  201. ^ "شكوى، لجنة التجارة الفيدرالية ضد شركة أمازون دوت كوم" (PDF) . PacerMonitor . مؤرشف من الأصل (PDF) في 9 أكتوبر 2022. تم الاسترجاع في 16 يونيو 2016 .
  202. ^ "أمازون تسحب منتجات "عنصرية" لتفتيح البشرة". www.cbsnews.com . 22 نوفمبر 2019. مؤرشف من الأصل في 25 يوليو 2020 . تم الاسترجاع 24 نوفمبر 2019 .
  203. ^ "أمازون دوت كوم تفوز برفض دعوى المدعي العام في نيويورك بشأن سلامة العمال". رويترز . رويترز. 10 مايو 2022. مؤرشف من الأصل في 10 مايو 2022. تم الاسترجاع 10 مايو 2022 .
  204. ^ ميلر، باركر (8 فبراير 2024). "ملفات أمازون: بايدن يحب حظر الكتب أيضًا، أيها المنافقون - واشنطن إكزامينر". مؤرشف من الأصل في 14 فبراير 2024. تم الاسترجاع 14 فبراير 2024 .
  205. ^ "إدارة بايدن تضغط على أمازون لفرض رقابة على الكتب التي تشكك في لقاحات كوفيد-19 - واشنطن تايمز". واشنطن تايمز . 13 فبراير 2024. مؤرشف من الأصل في 13 فبراير 2024. تم الاسترجاع 14 فبراير 2024 .
  206. ^ جوردان، جيم (5 فبراير 2024). "موضوع ملفات أمازون". مؤرشف من الأصل في 14 فبراير 2024. تم الاسترجاع 14 فبراير 2024 .
  207. ^ "كتب جين فريدمان". Jane Friedman .com . مؤرشف من الأصل في 10 أغسطس 2023 . تم الاسترجاع في 9 أغسطس 2023 .
  208. ^ فريدمان، جين (7 أغسطس 2023). "أفضل أن أرى كتبي تتعرض للقرصنة بدلاً من هذا (أو: لماذا أصبح موقعا Goodreads وAmazon حرائق في حاويات القمامة)". جين فريدمان . مؤرشف من الأصل في 9 أغسطس 2023. تم الاسترجاع في 9 أغسطس 2023 .
  209. ^ إدواردز، بينج (8 أغسطس 2023). "مؤلفة تكتشف كتبًا مزيفة تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي ومكتوبة باسمها على أمازون". آرس تكنيكا . مؤرشف من الأصل في 8 أغسطس 2023. تم الاسترجاع في 9 أغسطس 2023 .
  210. ^ Roscoe, Jules (28 يونيو 2023). "الكتب التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي منتشرة في كل مكان على قوائم أفضل الكتب مبيعًا على أمازون". Vice . مؤرشف من الأصل في 8 أغسطس 2023 . تم الاسترجاع 9 أغسطس 2023 .
  211. ^ أودونوفان، كارولين (2 يوليو 2023). "كان موقع Goodreads هو مستقبل مراجعات الكتب. ثم اشترته أمازون". واشنطن بوست . مؤرشف من الأصل في 28 أغسطس 2023. تم الاسترجاع 9 أغسطس 2023 .
  212. ^ "لن تسمح Ring للشرطة بعد الآن بطلب لقطات كاميرا جرس باب المستخدمين: NPR". NPR . 27 يناير 2024. مؤرشف من الأصل في 27 يناير 2024. تم الاسترجاع 3 فبراير 2024 .

قراءة إضافية

  • براندت، ريتشارد إل. (2011). نقرة واحدة: جيف بيزوس وصعود أمازون دوت كوم. نيويورك: بورتفوليو بنغوين. رقم ISBN 978-1-59184-375-7. تم أرشفته من الأصل في 22 فبراير 2013 . تم استرجاعه في 18 ديسمبر 2011 .
  • دايزي، مايك (2002). 21 سنة للكلاب. دار نشر فري برس. رقم ISBN 0-7432-2580-5.
  • فريدمان، مارا (2004). Amazon.com for Dummies. Wiley Publishing. ISBN 0-7645-5840-4.
  • ماركوس، جيمس (2004). الأمازون: خمس سنوات في مركز قوة الإنترنت العملاقة. دبليو دبليو نورتون. رقم الكتاب المعياري الدولي 1-56584-870-5.
  • سبكتور، روبرت (2000). أمازون دوت كوم – احصل على النجاح بسرعة: داخل نموذج الأعمال الثوري الذي غيّر العالم . هاربر كولينز. ​​رقم ISBN 0-06-662041-4.
  • ستون، براد (2013). متجر كل شيء: جيف بيزوس وعصر أمازون . نيويورك: ليتل براون آند كو. رقم ISBN 978-0-316-21926-6. OCLC  856249407.
تحتوي ويكيميديا ​​كومنز على وسائط متعلقة بـ Amazon.com .
  • الموقع الرسمي
  • شركات أمازون (الشركة) المجمعة في OpenCorporates
  • بيانات الأعمال لشركة Amazon.com, Inc.:
    • بلومبرج
    • جوجل
    • ملفات لجنة الأوراق المالية والبورصات
    • ياهو!
تم الاسترجاع من "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Amazon_(company)&oldid=1254376975"
Original text
Rate this translation
Your feedback will be used to help improve Google Translate