إنتويت

شركة إنتويت (Intuit Inc.) هي شركة برمجيات أعمال أمريكية متعددة الجنسيات ، متخصصة في البرمجيات المالية . يقع مقرها الرئيسي في ماونتن فيو، كاليفورنيا ، ويرأسها الرئيس التنفيذي ساسان غودارزي. تشمل منتجات إنتويت ^تطبيق TurboTax لإعداد الضرائب ، وبرنامج QuickBooks للمحاسبة للشركات الصغيرة ، وخدمة Credit Karma لمراقبة الائتمان وإدارة الشؤون المالية الشخصية ^، ومنصة Mailchimp للتسويق عبر البريد الإلكتروني . [ ^{2 ] اعتبارًا} من عام ²⁰¹⁹،أكثر من 95% من إيراداتها وأرباحها تأتي من عملياتها داخل الولايات المتحدة. ^{[ 4 ]} شركة إنتويت مدرجة في بورصة ناسداك ، وهي أحد مكونات مؤشرات ناسداك 100 ، وستاندرد آند بورز 100 ، وستاندرد آند بورز 500 .

قدمت شركة إنتويت خدمة "TurboTax Free File " إلى جانب خدمة مدفوعة تحمل اسمًا مشابهًا، وهي "TurboTax Free Edition". ^{[ 5 ] [ 6 ]} في عام 2019، كشفت تحقيقات أجرتها مؤسسة ProPublica أن إنتويت تعمدت توجيه دافعي الضرائب من خدمة TurboTax Free File المجانية إلى خدمة TurboTax Free Edition المدفوعة باستخدام أساليب شملت إزالة الخدمة من نتائج محركات البحث وتقديم خصم مضلل يستهدف أفراد الجيش. ^{[ 7 ] [ 8 ]} اعتبارًا من موسم تقديم الإقرارات الضريبية لعام 2021، لم تعد TurboTax مشاركة في تحالف Free File Alliance . ^{[ 9 ]}

مارست شركة إنتويت ضغوطًا ضد مقترحات مصلحة الضرائب الأمريكية لإنشاء نظام مجاني لتقديم الإقرارات الضريبية مُعبأ مسبقًا. ويشير منتقدو هذه الضغوط غالبًا إلى أن هذه الأنظمة المُعبأة مسبقًا تُعدّ معيارًا في العديد من الدول المتقدمة الأخرى. ^{[ 10 ] [ 11 ]}

تأسست الشركة عام 1983 على يد سكوت كوك وتوم برولكس في بالو ألتو، كاليفورنيا . ^{[ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ]}

طوّر سكوت كوك فكرة شركة إنتويت بعد أن ساعده عمله في شركة بروكتر آند غامبل على إدراك أن الحواسيب الشخصية ستكون بديلاً مناسباً للمحاسبة الشخصية الورقية. ^{[ 16 ]} أثناء بحثه عن مبرمج، التقى كوك بتوم برولكس في جامعة ستانفورد . أسس الاثنان شركة إنتويت، التي بدأت أعمالها من غرفة صغيرة في شارع الجامعة في بالو ألتو. تمت برمجة النسخة الأولى من برنامج كويكن بلغة البرمجة بيسك من مايكروسوفت لأجهزة آي بي إم بي سي ولغة باسكال من جامعة كاليفورنيا في سان دييغو لأجهزة أبل 2 بواسطة توم برولكس، وكان عليها منافسة عشرات البرامج المنافسة الجادة.

في عام ١٩٩١، قررت مايكروسوفت إنتاج برنامج منافس لبرنامج كويكن يُدعى مايكروسوفت موني . ولتحفيز تجار التجزئة، أضافت إنتويت قسيمة خصم بقيمة ١٥ دولارًا أمريكيًا. وقد لاحظ مراقبو الصناعة آنذاك أن هذه استراتيجية مبتكرة لشركة برمجيات. ^{[ ١٧ ] [ ١٨ ] [ ١٩ ]} وفي نفس الفترة تقريبًا، استعانت الشركة بجون دوير من شركة كلاينر بيركنز، وقامت بتنويع تشكيلة منتجاتها.

في 12 مارس 1993، طرحت شركة إنتويت أسهمها للاكتتاب العام في بورصة ناسداك تحت الرمز INTU. استُخدمت عائدات الاكتتاب في صفقة استحواذ رئيسية: شركة تشيبسوفت، المتخصصة في برامج إعداد الضرائب ومقرها سان دييغو . ^{[ 20 ]} بعد الاكتتاب، وسّعت الشركة حصتها السوقية، ما أدى إلى عرض استحواذ من مايكروسوفت عام 1994؛ في ذلك الوقت، بلغت القيمة السوقية لشركة إنتويت ملياري دولار أمريكي . ^{[ 21 ]} إلا أن وزارة العدل الأمريكية رفعت دعوى قضائية لمنع عملية الاستحواذ. ^{[ 22 ] [ 23 ]}

مع اشتداد المنافسة من مايكروسوفت على أعمال برنامج Quicken التابع لشركة Intuit في أواخر التسعينيات، غيّرت الشركة استراتيجيتها بتطوير منتجات عبر الإنترنت، مع إعطاء الأولوية لبرنامج QuickBooks للمحاسبة للشركات الصغيرة وبرنامج TurboTax لإعداد الضرائب، وهما قطاعان سوقيان واجهت فيهما مايكروسوفت منافسة أقل. ^{[ 18 ] [ 23 ]} وقد قامت الشركة بعدد من الاستثمارات في تلك الفترة، من بينها شراء حصة كبيرة في شركة Excite ^{[ 24 ]} والاستحواذ على شركة Lacerte Software، وهي شركة مقرها دالاس متخصصة في تطوير برامج إعداد الضرائب التي يستخدمها خبراء الضرائب. ^{[ 25 ]} كما باعت وحدة خدمات دفع الفواتير عبر الإنترنت مقابل حصة في شركة CheckFree . ^{[ 26 ]}

في يونيو 2013، أعلنت شركة إنتويت أنها ستبيع وحدة الخدمات المالية التابعة لها لشركة الأسهم الخاصة ثوما برافو مقابل 1.03 مليار دولار. ^{[ 27 ]}

في مايو 2018، تجاوزت إيرادات شركة إنتويت السنوية 5 مليارات دولار أمريكي ، وبلغت قيمتها السوقية حوالي 50 مليار دولار أمريكي. ^{[ 28 ]} وفي أغسطس 2018، أعلنت الشركة أن ساسان غودارزي سيتولى منصب الرئيس التنفيذي لشركة إنتويت مع بداية عام 2019. وبقي الرئيس التنفيذي السابق، براد سميث، رئيسًا لمجلس إدارة إنتويت. ^{[ 29 ] [ 30 ]} وفي أغسطس 2020، كان من المتوقع أن تكشف إنتويت كويك بوكس ​​كندا عن نيتها التعاون مع ديجيتال مين ستريت، حيث تهدف الشركة إلى مساعدة الشركات الكندية الصغيرة على التحول الرقمي. ^{[ 31 ]}

في يوليو 2024، أعلنت شركة إنتويت أنها ستسرح 1800 موظف، أي ما يعادل 10% من قوتها العاملة، بهدف إعادة توجيه مواردها نحو مبادرات الذكاء الاصطناعي التوليدي. ^{[ 32 ]} وفي مايو 2026، سرحت إنتويت 3000 موظف آخرين، أي ما يعادل 17% من قوتها العاملة، مبررة ذلك مجدداً بالحاجة إلى تبسيط العمليات والتركيز على الذكاء الاصطناعي التوليدي. ^{[ 33 ]}

كانت شركة إنتويت تُقدّم سابقًا خدمةً مجانيةً عبر الإنترنت تُسمى TurboTax Free File، بالإضافة إلى خدمةٍ أخرى تحمل اسمًا مشابهًا تُسمى TurboTax Free Edition، وهي خدمةٌ غير مجانيةٍ لمعظم المستخدمين. ^{[ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ]} طُوّرت خدمة TurboTax Free File كجزءٍ من اتفاقيةٍ بين أعضاء تحالف Free File Alliance ، حيثُ يُقدّمون خدمة إعداد الإقرارات الضريبية للأفراد الذين يقلّ دخلهم عن حدٍّ مُعيّنٍ مجانًا، مقابل عدم تزويد مصلحة الضرائب الأمريكية (IRS) دافعي الضرائب بنماذج مُعبّأة مُسبقًا مجانًا. ^{[ 5 ] [ 6 ]} في عام 2019، كشفت تحقيقاتٌ أجرتها مؤسسة ProPublica أن شركة إنتويت وجّهت دافعي الضرائب عمدًا من خدمة TurboTax Free File المجانية إلى خدمة TurboTax Free Edition المدفوعة من خلال ممارساتٍ خادعة، بما في ذلك إزالة الخدمة من نتائج محركات البحث وتقديم خصوماتٍ مُضلّلةٍ تستهدف أفراد الجيش. ^{[ 7 ] [ 8 ]} توصلت تحقيقات لاحقة أجرتها لجنة الأمن الداخلي والشؤون الحكومية في مجلس الشيوخ وإدارة الخدمات المالية لولاية نيويورك إلى استنتاجات مماثلة، حيث خلصت الأخيرة إلى أن شركة إنتويت انخرطت في "ممارسات غير عادلة ومسيئة". ^{[ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ]} اعتبارًا من عام 2022، كانت شركة إنتويت موضوعًا لعدة دعاوى قضائية وتخضع للتحقيق من قبل لجنة التجارة الفيدرالية والعديد من المدعين العامين في الولايات . ^{[ 38 ] [ 39 ]} في 4 مايو 2022، وافقت شركة إنتويت على دفع تسوية بقيمة 141 مليون دولار أمريكي بسبب إعلانات مضللة. ^{[ 40 ]}

يشرف الرئيس التنفيذي ساسان جودارزي على جميع المنتجات في جميع البلدان.

توربو تاكس

يُقدم البرنامج في إصدارات أساسية، قياسية، مميزة، ومنزلية وتجارية، بالإضافة إلى TurboTax 20 لإعداد إقرارات ضريبية متعددة. ^{[ 41 ]}

برنامج QuickBooks

برامج المحاسبة والإدارة المالية للشركات الصغيرة، متوفرة في إصدارات EasyStart و Pro و Premier.

QuickBooks Online

برنامج محاسبة عبر الإنترنت مصمم للشركات لمراجعة البيانات المالية للأعمال من خلال البيانات والرؤى المباشرة للمساعدة في اتخاذ قرارات تجارية واضحة.

بروكونكت

منتجات الضرائب المهنية، بما في ذلك ProConnect Tax Online و Lacerte و ProSeries Professional و ProSeries Basic و EasyAcct.

كارما الائتمانية

الوصول إلى درجات الائتمان والتقارير والمراقبة. اعتبارًا من عام 2024، تتضمن Credit Karma إمكانيات الحساب الشخصي لشركة Intuit Mint السابقة. ^{[ 42 ]}

كويك بوكس ​​كوميرس

منصة مفتوحة تعمل على توحيد قنوات البيع في مركز رئيسي للشركات الصغيرة التي تعتمد على المنتجات. ^{[ 43 ]}

برنامج مركز الازدهار التابع لشركة إنتويت ^{[ 44 ]}

تمكين الاقتصادات المحلية من خلال خلق فرص عمل جديدة، وإعداد الطلاب لوظائف المستقبل، ودعم الشركات الصغيرة. (والذي يشمل منصة SaverLife Solutions ^{[ 45 ]} )

Mailchimp

منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

مجموعة برامج Intuit Enterprise ^{[ 46 ]}

مجموعة برامج تخطيط موارد المؤسسات السحابية (ERP) للشركات المتوسطة الحجم. ^{[ 47 ]}

أنشأت شركة إنتويت العديد من المجتمعات الإلكترونية، بعضها يُقدّم خدمات التكامل أو البيع المتبادل مع منتجاتها الأخرى. تشمل هذه المجتمعات مجتمعات QuickBooks وTurboTax الإلكترونية لمستخدمي QuickBooks وأصحاب الأعمال الصغيرة ودافعي الضرائب على التوالي، ومجتمع Quicken الإلكتروني لمستخدمي Quicken ولمن يحتاجون إلى مساعدة في الشؤون المالية الشخصية، بالإضافة إلى مجتمع المحاسبين الإلكتروني وJump Up. وتضمنت هذه المجتمعات مدونات، وخريطة لتحديد مواقع الخبراء، وتقويمًا للأحداث، ومنتديات ومجموعات نقاش، وملفات بودكاست، ومقاطع فيديو، وندوات عبر الإنترنت، ومحتوى آخر من إنشاء المستخدمين. ^{[ 70 ]}

كان موقع JumpUp (المعروف سابقًا باسم JackRabbit Beta) موقعًا مجانيًا للتواصل الاجتماعي والموارد لأصحاب المشاريع الصغيرة والشركات الناشئة. تضمنت الأدوات والخدمات المجانية مخططًا تفاعليًا للأعمال، وتدريبًا عبر الإنترنت لتطوير خطة عمل ناجحة، وحاسبة لتكاليف بدء التشغيل، وحاسبة للتدفق النقدي، وحاسبة لنقطة التعادل، وقوالب لتخطيط الأعمال، ونماذج لخطط أعمال.

كان موقع TaxAlmanac مصدرًا مجانيًا للبحث الضريبي عبر الإنترنت. تضمن الموقع معلوماتٍ شملت قانون الإيرادات الداخلية، ولوائح وزارة الخزانة، وقضايا محكمة الضرائب، ومجموعة متنوعة من المقالات. كان الموقع مُرشحًا للإغلاق، ولكن نظرًا للآراء الكثيرة، تم إعادة تشغيله. مع ذلك، تمت أرشفته منذ يونيو 2014، ما يعني أنه يُمكن الوصول إلى المحتوى الحالي وعرضه، ولكن لا يُمكن إضافة أي منشورات أو تعليقات جديدة بعد هذه الأرشفة. ^{[ 71 ]}

تم إطلاق TaxAlmanac في مايو 2005، وهو مُصمّم على غرار ويكيبيديا الإنجليزية . ونشرت مجلة تايم في عددها الصادر في 6 يونيو 2005 مقالاً بعنوان "عالم ويكي" ^{[ 72 ]} حول ويكيبيديا الإنجليزية، حيث تم تسليط الضوء على TaxAlmanac باعتباره "مجتمعًا من العملاء". وفي عدد 21 نوفمبر 2005 من مجلة بيزنس ويك ^{[ 73 ]} ، نُشر مقال بعنوان "50 طريقة ذكية لاستخدام الإنترنت"، حيث تم اختيار TaxAlmanac كواحد من أفضل 50 طريقة. كما وصل المنتج إلى القائمة المختصرة كواحد من أفضل 7 منتجات في فئة التعاون. وقد قامت شركة Intuit بأرشفة TaxAlmanac اعتبارًا من 1 يونيو 2014 ^{[ 74 ].} وانتقل العديد من المستخدمين إلى موقع جديد يُدعى TaxProTalk.com ^{[ 75 ] .}

كان موقع Zipingo موقعًا إلكترونيًا مجانيًا يتيح للمستخدمين تقييم خدمات مثل المقاولين والمطاعم وغيرها من الشركات. وكانت التقييمات والتعليقات تُدخل إما من الموقع نفسه أو عبر برنامجي Quicken و QuickBooks. وقد أغلقت شركة Intuit الموقع في 23 أغسطس ^2007. [ ^{76 ]}

حققت شركة إنتويت أرباحًا بلغت 2.062 مليار دولار أمريكي في السنة المالية 2021، بإيرادات سنوية قدرها 9.633 مليار دولار أمريكي، بزيادة قدرها 25.4% عن السنة المالية السابقة. وبلغ سعر سهم إنتويت أكثر من 498.18 دولارًا أمريكيًا، بينما لم تتجاوز الإيرادات الدولية الصافية 5% من إجمالي الإيرادات الصافية.

مارست شركة إنتويت ضغوطاً مكثفة ضد قيام مصلحة الضرائب الأمريكية بتزويد دافعي الضرائب بنماذج معبأة مسبقاً مجاناً، كما هو معتاد في الدول المتقدمة. ^{[ 10 ] [ 11 ] [ 142 ]}

في عام ٢٠٠٩، ذكرت صحيفة لوس أنجلوس تايمز أن شركة إنتويت أنفقت ما يقارب مليوني دولار على المساهمات السياسية لإلغاء خدمة تقديم الإقرارات الضريبية الإلكترونية المجانية لسكان كاليفورنيا ذوي الدخل المحدود. ^{[ ١٤٣ ]} ووفقًا لصحيفة نيويورك تايمز ، أنفقت إنتويت ما يقارب ١٣ مليون دولار على أنشطة الضغط السياسي بين عامي ٢٠٠٩ و٢٠١٤، كما أفاد موقع أوبن سيكرتس ، وهو مبلغ مماثل لما أنفقته شركة آبل . أنفقت إنتويت مليون دولار على حملة انتخابية لمنصب مراقب حسابات ولاية كاليفورنيا لدعم توني ستريكلاند، الجمهوري الذي عارض برنامج ريدي ريتيرن ، ضد جون تشيانغ ، الديمقراطي الذي دعم برنامج ريدي رن (وفاز). ويعتقد جوزيف بانكمان، أستاذ قانون الضرائب في كلية الحقوق بجامعة ستانفورد، والمدافع عن تبسيط إجراءات تقديم الإقرارات الضريبية، أن الحملة الانتخابية حذرت السياسيين من أن دعمهم لتقديم الإقرارات الضريبية مجانًا سيؤدي إلى مساعدة إنتويت لخصومهم. ^{[ ١٤٤ ] [ ١٤٥ ]}

في 26 مارس 2013، أفادت بروبابليكا بأن الشركة مارست ضغوطًا ضد نظام تقديم الإقرارات الضريبية بدون تقديم إقرارات ضريبية حتى عام 2011. ^{[ 11 ]} وبعد عام، أفادت بروبابليكا بأن الشركة بدت مرتبطة بعدد من المقالات والرسائل الموجهة إلى الكونغرس في حملة تدعو إلى معارضة تقديم الإقرارات الضريبية المباشرة، بدعم من جمعية صناعة الحواسيب والاتصالات ، وهي منظمة مناصرة تُعدّ إنتويت عضوًا فيها. ^{[ 146 ]}

في أكتوبر 2019، أفادت بروبابليكا مجدداً بأن شركة إنتويت استخدمت "الضغط السياسي، وسياسة الباب الدوار ، وأساليب التلاعب بالعملاء" لصد محاولات الحكومة الأمريكية لجعل تقديم الإقرارات الضريبية مجانياً وسهلاً، وأنشأت بذلك امتيازها التجاري الذي تبلغ قيمته مليارات الدولارات. ^{[ 147 ]}

تمت تسوية دعوى قضائية لمكافحة الاحتكار ودعوى جماعية تتعلق بالاتصال الهاتفي غير المرغوب فيه بموظفي الشركات الأخرى خارج المحكمة مع شركتي آبل وجوجل . ^{[ 148 ]}

في مارس/آذار 2015، أفادت صحيفة واشنطن بوست ومراسل شؤون الكمبيوتر برايان كريبس أن موظفين سابقين زعما أن شركة إنتويت سمحت عن علم بمعالجة عمليات إرجاع احتيالية على نطاق واسع كجزء من مخطط لزيادة الإيرادات. وذكر الموظفان، وهما عضوان سابقان في فريق الأمن بالشركة، أن الشركة تجاهلت تحذيرات واقتراحات متكررة حول كيفية منع الاحتيال. وأُفيد بأن أحد الموظفين قدّم شكوى مُبلِّغ عن المخالفات إلى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية. ^{[ 149 ] [ 150 ]}

في عام 2025، أعلنت شركة Intuit عن شراكة بقيمة 100 مليون دولار مع OpenAI لدمج منتجاتها المالية - TurboTax و Credit Karma و QuickBooks و Mailchimp - مباشرة في ChatGPT ، مما يمثل أحد أكبر عمليات تبني الذكاء الاصطناعي التوليدي في المؤسسات . ^{[ 156 ]}

في أوائل عام 2026، أعلنت شركتا Intuit و Anthropic عن شراكة متعددة السنوات لتقديم وكلاء الذكاء الاصطناعي المخصصين للشركات المتوسطة الحجم على منصة Intuit باستخدام Claude ، مع بدء طرح التجارب في ربيع عام 2026. ^{[ 157 ]}

في عام 2026، وسّعت شركة إنتويت حضورها المادي من خلال افتتاح ما يقرب من 600 مكتب و20 متجراً تحمل علامة TurboTax التجارية، حيث جمعت بين قدرات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والخبرة الضريبية البشرية. ^{[ 158 ]}

• مقارنة برامج المحاسبة

• الموقع الرسمي
• الموقع الرسمي لشركة إنتويت الهند
• بيانات أعمال شركة إنتويت:
  • جوجل
  • ملفات هيئة الأوراق المالية والبورصات
  • ياهو!