التفاعلية

في مختلف المجالات المعنية بالتفاعلية ، بما في ذلك علم المعلومات ، وعلوم الحاسوب ، والتفاعل بين الإنسان والحاسوب ، والاتصالات ، والتصميم الصناعي ، يوجد اختلاف كبير في تعريف مصطلح "التفاعلية". ومع ذلك، ترتبط معظم التعريفات بالتفاعل بين المستخدمين وأجهزة الحاسوب والآلات الأخرى من خلال واجهة المستخدم . ويمكن أن تشير التفاعلية أيضًا إلى التفاعل بين الأشخاص. إلا أنها عادةً ما تشير إلى التفاعل بين الأشخاص وأجهزة الحاسوب - وأحيانًا إلى التفاعل بين أجهزة الحاسوب نفسها - من خلال البرمجيات والأجهزة والشبكات. ^{[ 1 ]}

توجد وجهات نظر متعددة حول التفاعلية. في "وجهة النظر الظرفية" للتفاعلية، توجد ثلاثة مستويات:

1. غير تفاعلي، عندما لا تكون الرسالة مرتبطة بالرسائل السابقة.
2. تفاعلي، عندما تكون الرسالة مرتبطة فقط برسالة واحدة سابقة مباشرة.
3. تفاعلي، عندما تكون الرسالة مرتبطة بعدد من الرسائل السابقة وبالعلاقة بينها. ^{[ 2 ]}

ميّزت إحدى الدراسات بوضوح بين التفاعل والتفاعلية. ولأن اللاحقة "ity" تُستخدم لتكوين أسماء تدل على صفة أو حالة، فقد عرّفت هذه الدراسات التفاعلية بأنها "صفة أو حالة التفاعل". ^{[ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]} ويشير هؤلاء الباحثون إلى أهمية التمييز بين التفاعل والتفاعلية، إذ قد يكون التفاعل موجودًا في أي بيئة معينة، لكن جودته تتفاوت بين منخفضة وعالية.

يُعدّ التواصل البشري مثالًا أساسيًا على التواصل التفاعلي، الذي يشمل عمليتين مختلفتين: التفاعل بين البشر، والتفاعل بين الإنسان والحاسوب. يُعرّف التفاعل بين البشر بأنه التواصل بين الأفراد. وترتبط كلمة "التفاعلية" بمصطلح " التفاعل" الذي يستخدمه علماء الاجتماع، والذي يُشير إلى أفعال شخصين على الأقل يتبادلان المعلومات أو يتفاعلان معها. ويتطلب ذلك مستويات من الرسائل التي تستجيب للرسائل السابقة. كما تُشير التفاعلية أيضًا إلى قدرة أنظمة الاتصال على "الرد". ^{[ 6 ]}

من جهة أخرى، يُعدّ التواصل بين الإنسان والحاسوب وسيلةً للتواصل مع الوسائط الجديدة . ووفقًا لرادا روي، قد يتألف نموذج التفاعل بين الإنسان والحاسوب من أربعة مكونات رئيسية: الإنسان، والحاسوب، وبيئة العمل، وبيئة الآلة. ويُفترض وجود تدفقين أساسيين للمعلومات والتحكم. وللتواصل بين الإنسان والحاسوب، لا بدّ من فهم كليهما، بالإضافة إلى فهم المهام التي يؤديها الإنسان باستخدام الحاسوب. ويركز النموذج العام لواجهة الإنسان والحاسوب على تدفق المعلومات والتحكم عند هذه الواجهة. ^{[ 7 ]} أما التفاعل بين البشر، فيتضمن العديد من التصورات القائمة على تعريفات أنثروبومورفية. فعلى سبيل المثال، تُسمى الأنظمة المعقدة التي ترصد السلوك البشري وتتفاعل معه أحيانًا بالأنظمة التفاعلية. ومن هذا المنظور، يشمل التفاعل الاستجابات للتلاعب الجسدي البشري، كالحركة ولغة الجسد، و/أو التغيرات في الحالة الذهنية .

في سياق التواصل بين الإنسان وجهاز ما ، تشير التفاعلية إلى سلوك الجهاز التفاعلي كما يراه المستخدم. وهذا يختلف عن جوانب أخرى للجهاز، مثل مظهره الخارجي، وآلية عمله الداخلية، ومعنى الإشارات التي قد ينقلها. على سبيل المثال، لا تكمن تفاعلية جهاز iPod في شكله ولونه (ما يُسمى "تصميمه " )، أو قدرته على تشغيل الموسيقى، أو سعة تخزينه، بل في سلوك واجهة المستخدم كما يراه المستخدم. ويشمل ذلك طريقة تحريك المستخدم لإصبعه على عجلة الإدخال، وكيفية اختياره لأغنية من قائمة التشغيل، وكيفية تحكمه في مستوى الصوت.

تُدرك تفاعلية أي قطعة أثرية على أفضل وجه من خلال استخدامها. يمكن للمشاهد أن يتخيل كيف سيكون استخدامها بمشاهدة الآخرين، ولكن لا تُختبر تفاعليتها بالكامل إلا من خلال الاستخدام الفعلي. ويعود ذلك إلى الطبيعة الحركية للتجربة التفاعلية. يشبه الأمر الفرق بين مشاهدة شخص يقود سيارة وقيادتها فعليًا. فمن خلال القيادة فقط يمكن للمرء أن يختبر ويشعر باختلاف هذه السيارة عن غيرها.

يعرّف الأكاديمي في مجال الإعلام الجديد فنسنت ماهر التفاعلية بأنها "العلاقة التي تشكلها واجهة رمزية بين وظيفتها المرجعية والموضوعية والموضوع". ^{[ 8 ]}

يُستخدم مصطلح " المظهر والتجربة " غالبًا للإشارة إلى تفاصيل واجهة المستخدم لنظام حاسوبي . باستخدام هذا التشبيه ، يشير "المظهر" إلى التصميم المرئي، بينما يشير "التجربة" إلى التفاعلية. ويمكن اعتبار هذا تعريفًا غير رسمي للتفاعلية.

للحصول على مناقشة أكثر تفصيلاً حول كيفية تصور التفاعلية في أدبيات التفاعل بين الإنسان والحاسوب، وكيف يمكن لظاهراتية الفيلسوف الفرنسي ميرلو بونتي أن تلقي الضوء على تجربة المستخدم، انظر (سفانايس 2000).

أظهرت دراسة أجرتها شركة IBM في أوائل ثمانينيات القرن الماضي أن إنتاجية الحاسوب تكون في أعلى مستوياتها عندما يتم تحديث الشاشة الرسومية في نصف ثانية أو أسرع؛ بينما تنخفض الإنتاجية بشكل ملحوظ بين نصف ثانية وثلاثة أرباع الثانية. ^{[ 9 ]} في علوم الحاسوب ، يشير مصطلح "تفاعلي" إلى البرامج التي تستقبل مدخلات من المستخدمين وتستجيب لها، مثل البيانات أو الأوامر. تشمل البرامج التفاعلية معظم البرامج الشائعة، مثل معالجات النصوص وتطبيقات الجداول الإلكترونية . في المقابل، تعمل البرامج غير التفاعلية دون تدخل بشري؛ ومن أمثلتها المترجمات وتطبيقات المعالجة الدفعية . إذا كانت الاستجابة معقدة بما يكفي، يُقال إن النظام يُجري تفاعلاً اجتماعياً، وتسعى بعض الأنظمة إلى تحقيق ذلك من خلال تطبيق واجهات اجتماعية .

تشير التفاعلية على الويب إلى الميزات التفاعلية المُدمجة في مواقع الويب، والتي تُتيح تبادل المعلومات إما بين تقنية الاتصال والمستخدمين، أو بين المستخدمين أنفسهم باستخدام التقنية. ويتطور هذا النوع من التفاعلية مع التطورات الجديدة في واجهات مواقع الويب. تشمل بعض الميزات التفاعلية الروابط التشعبية، والتعليقات، وعروض الوسائط المتعددة. ^{[ 10 ]} تُعد ويكيبيديا مثالًا على التفاعلية على الويب، لأنها تُكتب بطريقة تعاونية. ^{[ 11 ]} تتميز التفاعلية في الوسائط الجديدة عن الوسائط القديمة بإشراك المستخدمين بدلًا من الاستهلاك السلبي. ^{[ 12 ]}

يستطيع مصممو صفحات الويب دمج أكواد جافا سكريبت لإنشاء صفحات ويب تفاعلية. وتُعدّ أشرطة التمرير، ومنتقيات التاريخ، وخاصية السحب والإفلات، مجرد أمثلة قليلة من التحسينات العديدة التي يمكن توفيرها. ^{[ 13 ]}

تتوفر أدوات تأليف متنوعة لإنشاء أنواع مختلفة من التفاعلات. ومن بين المنصات الشائعة لإنشاء التفاعلات: Adobe XD و Figma و Sketch (برنامج) .

يعتمد التعلّم الإلكتروني على مفهوم يُسمى نموذج التفاعل . وباستخدام هذا النموذج، يُمكن لأي شخص إنشاء تفاعلات في وقت قصير جدًا. وتندرج بعض نماذج التفاعل المُتاحة مع أدوات التأليف ضمن فئات متنوعة، مثل الألعاب والألغاز وأدوات المحاكاة وأدوات العرض التقديمي، وغيرها، والتي يُمكن تخصيصها بالكامل.

• اللمس (توضيح)
• يحدث
• العوامل البشرية
• التسويق الرقمي
• تفاعل
• الفن التفاعلي
• الحوسبة التفاعلية
• الوسائط التفاعلية
• موسيقى تفاعلية
• تصميم التفاعل
• تصميم التفاعل الصوتي
• نموذج التفاعل
• الواقع الافتراضي

• ليو، يوبينغ، وإل جيه شروم (2002)، "ما هي التفاعلية وهل هي دائمًا أمر جيد؟ آثار التعريف والشخص والموقف على تأثير التفاعلية على فعالية الإعلان"، مجلة الإعلان، 31 (4)، ص  53-64. متاح على Yupingliu.com
• رافائيلي، س. (1988). التفاعلية: من الوسائط الجديدة إلى التواصلفي آر بي هوكينز، جيه إم ويممان، وإس بينجري (محررون)، مراجعة سيج السنوية لبحوث الاتصال: تطوير علم الاتصال: دمج العمليات الجماهيرية والشخصية، 16 ، 110-134. بيفرلي هيلز: سيج. Haifa.ac.il .
• سفانايس، د. (2000). فهم التفاعلية: خطوات نحو فينومينولوجيا التفاعل بين الإنسان والحاسوب. جامعة NTNU، تروندهايم، النرويج. دكتوراه، NTNU.no
• فرانك بوبر ، الفن - الفعل والمشاركة، مطبعة جامعة نيويورك ، 1975