إيبسوس

تأسست شركة إيبسوس في عام 1975 على يد ديدييه تروشو ، الذي كان لديه خبرة في العمل في المعهد الفرنسي للرأي العام .

ركزت شركة تروشو على تقديم خدماتها لشركات الإعلان والإعلام، وطورت أساليب لقياس نجاح حملاتها، وهو أمر جديد في فرنسا. كان أول هذه الأساليب مقياس بارومتر دافشاج (BAF) عام 1977، وهو أداة لتحليل فعالية إعلانات اللوحات الإعلانية. تلاه أداة خاصة بوسائل الإعلام، وفي عام 1979، ظهرت أداة فرنسا للأطر النشطة (FCA)، التي استُخدمت لتحديد عادات القراءة لدى المديرين التنفيذيين الفرنسيين.

على الرغم من النجاح، ظلت ربحية الشركة متواضعة حتى وصول جان مارك ليتش كرئيس مشارك. ومنذ ذلك الحين، بدأت الشركة بإجراء أبحاث الرأي العام، وهو نشاط مبتكر آخر في السوق الفرنسية. وبحلول نهاية الثمانينيات، أصبحت خامس أكبر شركة لأبحاث الإعلام في فرنسا. وقد ساهم النشاط الكبير لصناع السياسات الفرنسيين في ذلك الوقت في تعزيز مكانة الشركة، لا سيما في قطاع أبحاث الرأي العام. ^{[ 7 ]}

خلال التسعينيات، توسعت شركة إيبسوس، بشكل رئيسي من خلال عمليات الاستحواذ، إلى إسبانيا وإيطاليا وألمانيا والمملكة المتحدة وأوروبا الوسطى ، وخاصة المجر.

في عام 1992، فُتحت الشركة للاستثمار الخاص لتحسين رأس مالها الشرائي. وكان أول مساهم جديد هو شركة بارينغ برايفت إيكويتي. واحتفظ تروشو وليخ، المساهمان الرئيسيان، بثلثي الشركة. ^{[ 7 ]}

في منتصف التسعينيات، كانت شركة إيبسوس واحدة من أهم شركات الأبحاث في أوروبا، وقررت التوسع عالمياً. وقد استقطبت إيبسوس شركاء استثماريين جدد، حيث باعت 40% من أسهمها إلى مجموعة أرتيميس، بقيادة فرانسوا بينو ، وصندوق أمستار الاستثماري بقيادة والتر بتلر .

في عام 1997، دخلت شركة إيبسوس سوق أمريكا الجنوبية من خلال الاستحواذ على شركات نوفاكشن في الأرجنتين والبرازيل والمكسيك. وفي عام 1998، دخلت سوق أمريكا الشمالية بشراء شركة ASI Market Research الأمريكية.

في عام ١٩٩٩، أُدرجت شركة إيبسوس في بورصة باريس. وقد مكّن هذا الإدراج الناجح شركتي أرتيميس وأمستار من جني أرباح استثماراتهما، كما أتاح لإيبسوس فرصة مواصلة توسعها. بعد ذلك، شاركت الشركة في تأسيس مشروع مشترك لأبحاث جمهور الإنترنت، وهو MMXI Europe، حيث امتلكت شركة ميديا ​​ماتريكس الشريكة غالبية الأسهم، بينما امتلكت إيبسوس ٢٠٪ منها. كما سيطرت الشركة على أربع شركات تابعة لشركة NFO Worldwide المتخصصة في تكوين لوحات الوصول. واستمر التوسع في آسيا وأمريكا الجنوبية، وخاصة في أمريكا الشمالية (مع شراء الشركة الكندية أنغوس ريد، التي أُعيد تسميتها إلى إيبسوس-ريد في عام ٢٠٠٠).

في عام ٢٠٠٩، دخلت إيبسوس في شراكة مع تومسون رويترز لإجراء استطلاعات رأي متعددة الدول حول قضايا المستهلكين والسياسة والثقة الاقتصادية. ونُشرت نتائج هذه الاستطلاعات على موقع رويترز. ^{[ ٨ ]} وفي عام ٢٠١١، استحوذت إيبسوس على قسم سينوفيت التابع لمجموعة إيجيس . ^{[ ٩ ]} وفي ٣٠ أكتوبر ٢٠١٨، أعلنت إيبسوس استحواذها على سينثيسيو، وهي مجموعة برامج ذكاء اجتماعي، والتي صنّفتها فورستر ريسيرش كأفضل منصة عالمية للاستماع الاجتماعي منذ عام ٢٠١٤. ^{[ ١٠ ]}

في نوفمبر 2021، تولى بن بيج منصب الرئيس التنفيذي، خلفًا لديدييه تروشو، المؤسس، الذي بقي رئيسًا لمجلس الإدارة. ^{[ 11 ]} وفي فبراير 2023، أُعلن عن استحواذ إيبسوس على شركة إكسبريتي، المتخصصة في أبحاث الأعمال التجارية ومقرها نيويورك ، مقابل مبلغ لم يُفصح عنه. ^{[ 12 ]} وفي سبتمبر 2025، خلف جان لوران بواتو بيج في منصب الرئيس التنفيذي. ^{[ 13 ]}

المصدر: تقرير أبحاث السوق العالمية ESOMAR لعام 2024 ^{[ 19 ]}

تأسست شركة إيبسوس أستراليا منذ عام 2000 على الأقل، وحتى عام 2025لديها مكاتب في سيدني وملبورن وبيرث وبريسبان . ^{[ 25 ]} تجري استطلاعات رأي حول عدد من القضايا، ^{[ 26 ]} مثل دعم المجتمع لتغيير تاريخ يوم أستراليا ، [ ^{27 ]} والتخلي عن الفحم ، وتحول أستراليا إلى جمهورية ، وتأثيرات جائحة كوفيد-19 على الصحة النفسية للشباب، وحتى عام 2019، التفضيلات السياسية ^{. [ 28 ]}

تُنشر نتائج استطلاعات إيبسوس في أستراليا في صحف سيدني مورنينغ هيرالد ( SMH ) وذي إيج وأستراليان فاينانشيال ريفيو ( AFR ). ^{[ 29 ] [ 30 ]} إلا أنه في أعقاب النتيجة المفاجئة للانتخابات الفيدرالية الأسترالية لعام 2019 ، حين فاز ائتلاف الليبراليين والوطنيين على عكس جميع توقعات استطلاعات الرأي، قررت مجموعة ناين إنترتينمنت ، المالكة لصحف SMH وذي إيج و AFR ، إنهاء علاقتها مع إيبسوس. ^{[ 31 ]} ومنذ ذلك الحين وحتى عام 2022لم تنشر الصحف أي استطلاعات رأي سياسية، لكنها لا تزال تنشر نتائج استطلاعات رأي أخرى أجرتها شركة إيبسوس. ^{[ 28 ]}

من عام ٢٠٠٥ إلى عام ٢٠٢٢، عملت شركة إيبسوس في المملكة المتحدة تحت اسم إيبسوس موري ، بصفتها الفرع البريطاني لمجموعة إيبسوس العالمية، ومقرها لندن ، إنجلترا. ^{[ ٣٢ ]} وفي عام ٢٠٢٢، اختصرت اسمها إلى "إيبسوس" فقط. ^{[ ٣٢ ]} وقد تأسست الشركة باندماج إيبسوس المملكة المتحدة وموري (شركة أبحاث السوق والرأي الدولية) ^{[ ٣٣ ]} في أكتوبر ٢٠٠٥. ^{[ ٣٤ ]}

تُعدّ الشركة عضوًا في المجلس البريطاني لاستطلاعات الرأي وجمعية أبحاث السوق . ^{[ 35 ] [ 36 ]} تُجرى أبحاث إيبسوس موري باستخدام مجموعة واسعة من المنهجيات، بما في ذلك المقابلات الهاتفية بمساعدة الحاسوب (CATI)، بالإضافة إلى المقابلات الشخصية ( CAPI ) واستطلاعات الإنترنت. وتستخدم العديد من الاستطلاعات الهاتفية نظامًا يُسمى الاتصال العشوائي بالأرقام لمقابلة عينة تمثيلية من السكان. ^{[ 37 ] [ 38 ]}

في عام 1946، أسس مارك أبرامز شركة أبحاث سوقية تُدعى "ريسرش سيرفيسز ليمتد" (RSL). استمرت RSL في العمل حتى عام 1991، حين استحوذت عليها شركة إيبسوس، لتصبح إيبسوس المملكة المتحدة. ^{[ 39 ] [ 40 ]} تأسست شركة موري (Market and Opinion Research International) عام 1969 على يد روبرت وورسيستر . تنحى روبرت وورسيستر عن رئاسة مجلس إدارة موري في يونيو 2005. ^{[ 33 ]} أعلنت إيبسوس في أكتوبر 2005 عن استحواذها على موري مقابل 88 مليون جنيه إسترليني، ودمجها مع إيبسوس المملكة المتحدة. سُميت الشركة المندمجة إيبسوس موري. ^{[ 41 ]} في فبراير 2022، غيّرت الشركة اسمها إلى إيبسوس فقط . ^{[ 32 ]}

في مايو 2013، أفادت صحيفة صنداي تايمز أن شركة إيبسوس موري قد أبرمت اتفاقية مع شبكة الهاتف المحمول EE لتسويق بيانات مشتركيها البالغ عددهم 23 مليون مشترك. ^{[ 42 ]} وذكر المقال أن إيبسوس موري كانت تسعى لبيع هذه البيانات لشرطة العاصمة وجهات أخرى. وشملت البيانات "الجنس، والعمر، والرمز البريدي، والمواقع الإلكترونية التي تمت زيارتها، ووقت إرسال الرسائل النصية، وموقع العميل عند إجراء المكالمة". وعندما واجهتها الصحيفة، أشارت شرطة العاصمة إلى أنها لن تتابع المفاوضات. دافعت إيبسوس موري عن تصرفاتها، مؤكدةً أنها لم تتلق سوى بيانات مجهولة المصدر، دون أي بيانات شخصية تُعرّف هوية أي عميل، ومشددةً على أن التقارير لا تُعدّ إلا لمجموعات مُجمّعة تضم أكثر من 50 عميلاً. ^{[ 43 ] [ 44 ] [ 45 ]}

إيبسوس هي أكبر شركة لأبحاث السوق واستطلاعات الرأي العام في كندا . يُجري باحثو الشركة دراسات بحثية مشتركة ومخصصة في قطاعات رئيسية من الاقتصاد الكندي، تشمل السلع الاستهلاكية، والخدمات المالية، والسيارات، وتجارة التجزئة، والصحة، والتكنولوجيا والاتصالات. كانت الشركة تُعرف سابقًا باسم إيبسوس ريد ، في عملياتها التي تُجرى في كندا ، ولكنها تُعرف الآن باسم إيبسوس، ^{[ 46 ]} بصفتها الفرع الكندي لمجموعة إيبسوس العالمية. تأسست الشركة في وينيبيغ عام 1979 باسم مجموعة أنغوس ريد ، وتوسعت لتشمل جميع أنحاء البلاد. استحوذت عليها مجموعة إيبسوس عام 2000، وأُطلق عليها اسم إيبسوس ريد .

تُدير شركة إيبسوس عملياتها في سبع مدن كندية، وتوظف أكثر من 600 متخصص في الأبحاث وموظف دعم في جميع أنحاء كندا. تمتلك الشركة أكبر شبكة مراكز اتصال هاتفية في البلاد، بالإضافة إلى أكبر مجموعات استطلاعات رأي منزلية وعبر الإنترنت. يشغل غاري بينويز حاليًا منصب الرئيس والمدير التنفيذي لشركة إيبسوس في كندا .

تُعد شركة إيبسوس في كندا عضواً في جمعية أبحاث التسويق والاستخبارات . ^{[ 47 ]}