هندسة العمليات

هندسة العمليات هي التصميم الهيكلي لأنظمة العمليات العامة. وهي تنطبق على مجالات مثل الحواسيب (البرمجيات، والأجهزة، والشبكات، وما إلى ذلك)، وعمليات الأعمال ( هندسة المؤسسات ، والسياسات والإجراءات، والخدمات اللوجستية، وإدارة المشاريع، وما إلى ذلك)، وأي نظام عمليات آخر بدرجات متفاوتة من التعقيد . ^{[ 1 ]}

تُعرَّف العمليات بأنها تتضمن مدخلات ومخرجات والطاقة اللازمة لتحويل المدخلات إلى مخرجات. كما أن استخدام الطاقة أثناء التحويل يستلزم مرور الوقت: فالعملية تستغرق وقتًا فعليًا لإتمام وظيفتها. وتتطلب العملية أيضًا مساحةً لوجود عناصر الإدخال/الإخراج وعناصر التحويل.

نظام العمليات هو نظام متخصص من العمليات. تتكون العمليات من عمليات أخرى. تتألف العمليات المعقدة من عدة عمليات، وهذه بدورها تتألف من عدة عمليات أخرى. ينتج عن ذلك تسلسل هرمي هيكلي شامل للتجريد . إذا دُرِس نظام العمليات بشكل هرمي، يصبح فهمه وإدارته أسهل؛ لذا، تتطلب هندسة العمليات القدرة على النظر إلى أنظمة العمليات بشكل هرمي. يُنظر إلى النمذجة الرسومية لهندسة العمليات باستخدام شبكات بتري الثنائية . يمكن إيجاد دراسة رياضية لهندسة العمليات في CCS وحساب باي .

يمكن النظر إلى بنية نظام العمليات، أو هندسته، على أنها علاقة ثنائية بين بنيته التحتية وبنيته الفوقية. ^{[ 1 ] [ 2 ]} تصف البنية التحتية مكونات نظام العمليات وتفاعلاتها. أما البنية الفوقية فتُعنى بالنظام الأسمى الذي يُعد نظام العمليات جزءًا منه. (يجب عدم الخلط بين البنية الفوقية والبنية الفوقية ، التي هي في الواقع جزء من البنية التحتية المصممة للدعم الخارجي). عند الانتقال عبر هندسة العمليات من مستوى تجريد إلى آخر، تُصبح البنية التحتية أساسًا للبنية الفوقية، والعكس صحيح، سواء عند النظر داخل النظام أو خارجه.

تُستمد متطلبات نظام العمليات من كل مستوى هرمي. ^{[ 2 ]} تأتي متطلبات الصندوق الأسود للنظام من بنيته العليا. تُعد متطلبات العميل متطلبات صندوق أسود قريبة من قمة التسلسل الهرمي لبنية العملية، إن لم تكن في أعلاها. أما متطلبات الصندوق الأبيض، مثل القواعد الهندسية، وقواعد البرمجة ، وما إلى ذلك، فتأتي من بنية نظام العمليات.

تُعد أنظمة العمليات ظاهرة ثنائية للتغيير/عدم التغيير أو الشكل/التحول، وعلى هذا النحو، فهي مناسبة تمامًا للنمذجة بواسطة نظام نمذجة شبكات بتري ثنائية الأجزاء، وعلى وجه الخصوص، شبكات بتري ثنائية فئة العمليات حيث يمكن محاكاة العمليات في الوقت الحقيقي والمكان ودراستها بشكل هرمي.