الثقة الجذرية
الثقة الجذرية هي الثقة التي تتمتع بها أي منظمة منظمة ، مثل الحكومة أو المكتبة أو العمل أو الدين [1] أو المتحف ، في التعاون والتمكين داخل المجتمعات عبر الإنترنت . على وجه التحديد ، يتعلق الأمر باستخدام المدونات وويكي ومنصات الشبكات الاجتماعية عبر الإنترنت من قبل المنظمات لتنمية العلاقات مع مجتمع عبر الإنترنت يمكنه بعد ذلك تقديم ملاحظات وتوجيه لمصلحة المنظمة. تثق المنظمة وتستخدم هذه المدخلات في إدارتها .
يظهر أحد أول ظهور لمفهوم الثقة الجذرية في رسم بياني يوضح المبادئ الأساسية للويب 2.0 في منشور مدونة تيم أوريلي "ما هو الويب 2.0" [1]. يتم إدراج الثقة الجذرية كمثال إرشادي للثقة في صحة الوسائط التي يولدها المستهلك .
يعتبر هذا المفهوم افتراضًا أساسيًا للمكتبة 2.0 . إن تبني الثقة الجذرية من قبل المكتبة يتطلب من إدارتها التخلي عن بعض سيطرتها على المكتبة وبناء منظمة بدون نتيجة نهائية في الاعتبار. (هاريس، 2006). سيعتمد الاتجاه الذي ستتخذه المكتبة على المدخلات التي يقدمها الأشخاص من خلال المجتمعات عبر الإنترنت. قد تكون هذه التغييرات في المنظمة مجرد قصصية بطبيعتها، مما يجعل هذه الطريقة لإدارة المنظمة مختلفة تمامًا عن الإدارة القائمة على البيانات أو القائمة على الأدلة.
في مجال التسويق، يصف كولين دوما مفهوم الثقة الجذرية في مقال "الثقة الجذرية" [2] 28 أغسطس 2006 مجلة التسويق ( كندا ) كعقلية أساسية مطلوبة للمسوقين والمعلنين لدخول مساحة تسويق وسائل التواصل الاجتماعي. يملي التسويق التقليدي ويحافظ على السيطرة على الرسائل لإحداث أكبر قدر من الإقناع في قرارات المستهلك. ونظرًا لانتشار مراجعات المستهلكين من نظير إلى نظير ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى التي تمكن الوسائط التي يولدها المستهلك، لم يعد بإمكان وكالات التسويق التحكم في انحراف هذه المعلومات. إن المسوقين الذين ينشئون منصات عبر الإنترنت ويشاركون فيها لتسهيل المحادثة يثقون بشكل جذري في المستهلك لبناء العلامة التجارية بناءً على التجربة الأكثر صلة بهم.
مراجع
- ^ شيرتز، ماري. العيش بالكلمة. القرن المسيحي. شيكاغو: 4 سبتمبر 2007. المجلد 124، (18) ص 18-19.
- أوريلي، تيم. ما هو الويب 2.0 [3]. أنماط التصميم ونماذج الأعمال للجيل القادم من البرمجيات، 30 سبتمبر 2005. تم إدراجه في ويكيبيديا كمثال أساسي للثقة الجذرية.
- دوما، كولين. الثقة الراديكالية. مجلة التسويق [4]. 28 أغسطس 2006
- دوما، كولين. ما هي الثقة الجذرية؟ [5] 1 أكتوبر 2006
- [6] تشان، سيباستيان وجيم سباداتشيني. الثقة الجذرية: حالة مدونات المتاحف
- [7] فيشتر، دارلين. الويب 2.0، والمكتبة 2.0، والثقة الجذرية: نظرة أولى. 2 أبريل 2006.
- هاريس، كريستوفر. مسألة الثقة (الراديكالية). مجلة مكتبة المدرسة. نيويورك: نوفمبر 2006. المجلد 52، (11) ص 24.
- كيمبرلي بولان، ميج كندا، روب كولين. خدمات الويب والمكتبات والمراهقين 2.0. خدمات المكتبات للشباب. شيكاغو: شتاء 2007. المجلد 5، العدد 2؛ ص 40-43.
