دراسة التقرير الذاتي

دراسة التقرير الذاتي هي نوع من أنواع الاستبيانات أو الاستطلاعات التي يقرأ فيها المشاركون السؤال ويختارون إجابة بأنفسهم دون أي تدخل خارجي. ^{[ 1} ] التقرير الذاتي هو أي أسلوب يتضمن سؤال المشارك عن مشاعره ومواقفه ومعتقداته وما إلى ذلك. ومن أمثلة التقارير الذاتية الاستبيانات والمقابلات؛ وغالبًا ما تُستخدم التقارير الذاتية كوسيلة للحصول على ردود المشاركين في الدراسات القائمة على الملاحظة والتجارب ^.

تعاني الدراسات التي تعتمد على التقرير الذاتي من مشاكل في المصداقية . ^{[ 2 ]} فقد يبالغ المرضى في وصف الأعراض لجعل حالتهم تبدو أسوأ، أو قد يقللون من شأن شدة الأعراض أو تكرارها للتقليل من شأن مشاكلهم. وقد يكون المرضى ببساطة مخطئين أو غير مدركين لما شمله الاستبيان.

الاستبيانات هي نوع من أساليب التقييم الذاتي، وتتألف من مجموعة من الأسئلة، عادةً ما تكون مكتوبة بصيغة منظمة للغاية. قد تحتوي الاستبيانات على أسئلة مفتوحة وأخرى مغلقة، ويسجل المشاركون إجاباتهم بأنفسهم. أما المقابلات فهي نوع من الاستبيانات الشفهية، حيث يسجل المُحاور الإجابات. قد تكون المقابلات منظمة، حيث تُحدد مجموعة من الأسئلة مسبقًا، أو غير منظمة، حيث لا تُحدد الأسئلة مسبقًا.

تكمن الميزة الرئيسية لأساليب التقرير الذاتي في أنها تتيح للمشاركين وصف تجاربهم الشخصية بدلاً من استنتاجها من خلال مراقبتهم. ويمكن للاستبيانات والمقابلات دراسة عينات كبيرة من الناس بسهولة وسرعة نسبية. فهي قادرة على فحص عدد كبير من المتغيرات، وتتيح للأفراد الكشف عن سلوكيات ومشاعر مروا بها في مواقف حقيقية.

مع ذلك، قد لا يُجيب المشاركون بصدق، إما لعدم تذكرهم أو لرغبتهم في تقديم أنفسهم بصورة مقبولة اجتماعيًا. يُعدّ تحيّز الرغبة الاجتماعية مشكلة كبيرة في مقاييس التقرير الذاتي، إذ غالبًا ما يُجيب المشاركون بطريقة تُظهرهم بصورة إيجابية. لا تكون الأسئلة واضحة دائمًا، ولا يُعرف ما إذا كان المجيبون قد فهموا السؤال حقًا؛ وفي هذه الحالة، لن تُجمع بيانات موثوقة. إذا أُرسلت الاستبيانات، عبر البريد الإلكتروني أو من خلال مجموعات الإرشاد، فقد تكون نسبة الاستجابة منخفضة جدًا.

قد تكون الأسئلة في كثير من الأحيان موجهة، أي أنها قد تجبر المجيب دون قصد على تقديم إجابة محددة. وتستغرق المقابلات غير المنظمة وقتًا طويلاً وتكون صعبة التنفيذ، بينما تقيّد المقابلات المنظمة إجابات المجيبين. لذلك، غالبًا ما يُجري علماء النفس مقابلات شبه منظمة تتضمن أسئلة محددة مسبقًا، تليها أسئلة أخرى تتيح للمجيب فرصة تطوير إجاباته.

يمكن أن تستخدم الاستبيانات والمقابلات أسئلة مفتوحة أو مغلقة أو كليهما.

الأسئلة المغلقة هي أسئلة تُتيح خيارات محدودة (مثل عمر المشارك أو نوع فريق كرة القدم المُفضّل)، خاصةً إذا كان يجب اختيار الإجابة من قائمة مُحدّدة مُسبقًا. تُوفّر هذه الأسئلة بيانات كمية يسهل تحليلها، ولكنها لا تُتيح للمشارك تقديم رؤى مُعمّقة.

الأسئلة المفتوحة هي تلك الأسئلة التي تدعو المجيب إلى تقديم إجابات بكلماته الخاصة وتوفير بيانات نوعية . ورغم أن هذا النوع من الأسئلة أصعب في التحليل، إلا أنه يُمكن أن يُنتج إجابات أكثر تعمقاً، ويُطلع الباحث على ما يفكر فيه المشارك فعلاً، بدلاً من أن يكون مقيداً بفئات محددة.

يُعد مقياس ليكرت أحد أكثر مقاييس التقييم شيوعًا . يُستخدم فيه عبارة، ويُحدد المشارك مدى موافقته أو عدم موافقته عليها. على سبيل المثال، يُحدد المشارك ما إذا كانت البيتزا رائعة، مع خيارات "موافق بشدة"، "موافق"، "محايد"، "غير موافق"، و"غير موافق بشدة". من مزايا مقياس ليكرت أنه يُعطي فكرة عن مدى قوة شعور المشارك تجاه موضوع ما، مما يُوفر تفاصيل أكثر من مجرد إجابة بنعم أو لا. ومن مزاياه أيضًا أن البيانات كمية، مما يُسهل تحليلها إحصائيًا. مع ذلك، يميل الناس في مقياس ليكرت إلى اختيار إجابات وسطية، ربما لجعلها تبدو أقل تطرفًا. وكما هو الحال في أي استبيان، قد يُقدم المشاركون الإجابات التي يرونها مناسبة. علاوة على ذلك، ولأن البيانات كمية، فإنها لا تُقدم إجابات مُفصلة.

تُصاغ أسئلة الاختيار الثابت بحيث يتعين على المجيب تقديم إجابة اختيارية ثابتة، عادةً "نعم" أو "لا".

يسهل قياس هذا النوع من الاستبيانات وتحديد كميته، كما أنه يمنع المشارك من اختيار خيار غير موجود في القائمة. قد لا يشعر المجيبون بأن إجابتهم المفضلة متاحة. على سبيل المثال، قد يشعر الشخص الذي يكره جميع المشروبات الكحولية بأنه من غير الدقيق اختيار مشروبه الكحولي المفضل من قائمة تشمل البيرة والنبيذ والمشروبات الروحية، دون أن تتضمن خيار "لا شيء مما سبق" . كما أن الإجابات على أسئلة الاختيار من متعدد ليست متعمقة.

تشير الموثوقية إلى مدى اتساق جهاز القياس. يُقال إن القياس موثوق أو متسق إذا كان بإمكانه إنتاج نتائج مماثلة عند استخدامه مرة أخرى في ظروف مماثلة. على سبيل المثال، إذا أعطى عداد السرعة نفس القراءات عند نفس السرعة، فسيكون موثوقًا؛ وإلا فسيكون عديم الفائدة وغير موثوق. ومن المهم الإشارة إلى أنه يمكن تقييم موثوقية مقاييس التقرير الذاتي، مثل الاختبارات النفسية والاستبيانات، باستخدام طريقة النصف المنقسم. تتضمن هذه الطريقة تقسيم الاختبار إلى قسمين، ثم يقوم نفس الشخص بإجراء كلا القسمين.

تشير الصلاحية إلى ما إذا كانت الدراسة تقيس أو تفحص ما تدّعي قياسه أو فحصه. غالبًا ما تفتقر الاستبيانات إلى الصلاحية لعدة أسباب، منها احتمال كذب المشاركين أو تقديمهم إجابات مُرضية، وما إلى ذلك. إحدى طرق تقييم صلاحية مقاييس التقرير الذاتي هي مقارنة نتائج التقرير الذاتي بتقرير ذاتي آخر حول الموضوع نفسه (وهذا ما يُسمى الصلاحية التزامنية ). على سبيل المثال، إذا استُخدمت مقابلة لدراسة مواقف طلاب الصف السادس تجاه التدخين، فيمكن مقارنة النتائج باستبيان حول مواقف طلاب سابقين في الصف السادس تجاه التدخين.

تم تأكيد نتائج الدراسات التي تعتمد على التقرير الذاتي من خلال طرق أخرى. على سبيل المثال، تم تأكيد نتائج الدراسات السابقة التي اعتمدت على التقرير الذاتي من خلال دراسات شملت عددًا أقل من المشاركين باستخدام استراتيجيات الملاحظة المباشرة . ^{[ 3 ]}

السؤال المحوري الذي يُطرح بخصوص هذه الاستراتيجية هو: "لماذا يثق الباحث بما يقوله الناس عن أنفسهم؟" ^{[ 4 ]} مع ذلك، في حال وجود تساؤل حول صحة البيانات المُجمّعة، توجد أدوات بحثية يُمكن استخدامها لمعالجة مشكلة تحيّز المُستجيب في الدراسات التي تعتمد على التقرير الذاتي. تشمل هذه الأدوات تصميم بعض الاستبيانات لتقليل تحريفات المُستجيب، مثل استخدام مقاييس لتقييم موقف المُشارك، وقياس تحيّزه الشخصي، بالإضافة إلى تحديد مستوى المقاومة والارتباك وعدم كفاية وقت التقرير الذاتي، وغيرها. ^{[ 5 ]} كما يُمكن تجنّب الأسئلة الإيحائية ، وإضافة أسئلة مفتوحة تُتيح للمُستجيبين التوسع في إجاباتهم، وتعزيز السرية لتمكينهم من تقديم إجابات أكثر صدقًا.

تتميز الدراسات القائمة على التقرير الذاتي بالعديد من المزايا، ولكنها تعاني أيضًا من عيوب محددة نظرًا لطبيعة سلوك المشاركين فيها. ^{[ 6 ]} فقد تكون الإجابات المُبلغ عنها ذاتيًا مُبالغًا فيها؛ ^{[ 7 ]} وقد يشعر المشاركون بالحرج الشديد من الكشف عن تفاصيل شخصية؛ كما قد تؤثر تحيزات مختلفة على النتائج، مثل تحيز الرغبة الاجتماعية . وهناك أيضًا حالات يُخمّن فيها المشاركون فرضية الدراسة ويُقدمون إجابات متحيزة تُؤكد تخمين الباحث؛ أو تُظهرهم بمظهر جيد؛ أو تُظهرهم بمظهر أكثر استياءً من تلقي الخدمات الموعودة. ^{[ 5 ]}

قد ينسى المشاركون أيضًا بعض التفاصيل المهمة. وتتأثر الدراسات التي تعتمد على التقرير الذاتي بطبيعتها بمشاعر الشخص وقت تعبئة الاستبيان. فإذا كان الشخص يشعر بالسوء وقت تعبئة الاستبيان، على سبيل المثال، ستكون إجاباته أكثر سلبية. أما إذا كان يشعر بالرضا، فستكون إجاباته أكثر إيجابية.

كما هو الحال في جميع الدراسات التي تعتمد على المشاركة الطوعية، قد تتأثر النتائج بنقص عدد المستجيبين، إذا كانت هناك اختلافات منهجية بين المستجيبين وغير المستجيبين. لذا، يجب توخي الحذر لتجنب التحيزات الناتجة عن القائمين على المقابلات وخصائصهم .

• استبيان
• جرد التقرير الذاتي