جهاز Surface (جهاز لوحي 2012)

يُعدّ الجيل الأول من جهاز Surface (الذي أُطلق باسم Surface مع نظام التشغيل Windows RT ، ^{[ 2 ]} ثم سُوّق لاحقًا باسم Surface RT ) ^{[ 3 ]} جهاز كمبيوتر لوحي هجين طوّرته وصنعته شركة مايكروسوفت . أُعلن عنه في يونيو 2012، وطُرح في الأسواق في أكتوبر 2012، وكان أول جهاز كمبيوتر شخصي صممته مايكروسوفت داخليًا.

صُمم جهاز Surface كمنافس لأجهزة iPad من Apple ، وتضمن العديد من الميزات الفريدة، بما في ذلك مسند قابل للطي يسمح للجهاز اللوحي بالوقوف بزاوية، وتوفر أغطية واقية اختيارية مزودة بلوحة مفاتيح. وكان Surface بمثابة الجهاز الأول لنظام Windows RT ، وهو إصدار محدود من Windows 8 مصمم للأجهزة التي تعمل بمعالجات ARM ، ويقتصر تشغيله على تطبيقات Windows ذات واجهة Metro المطورة خصيصًا له والموزعة عبر متجر Windows .

حظي جهاز Surface بتقييمات متباينة. فبينما أُشيد بتصميمه الخارجي وملحقاته وجوانب نظام تشغيله، وُجهت انتقادات لأداء الجهاز، بالإضافة إلى محدودية نظام التشغيل Windows RT وبيئة تطبيقاته. كانت مبيعات Surface ضعيفة، ما دفع مايكروسوفت إلى خفض سعره عالميًا، متكبدةً خسارة قدرها 990 مليون دولار أمريكي في يوليو 2013. وخلفه جهاز Surface 2 في عام 2013، بنظام التشغيل الأحدث Windows RT 8.1، الذي كان متاحًا أيضًا لجهاز Surface الأصلي. وانتهى دعم نظام التشغيل في 10 يناير 2023. ^{[ 4 ]}

أُعلن عن الجهاز في فعالية صحفية خاصة في لوس أنجلوس، وكان أول حاسوب شخصي صممته وصنعته مايكروسوفت داخليًا. ^{[ 5 ]} يدعم جهاز Surface اتصال Wi-Fi فقط، دون وجود نسخة تدعم الاتصال الخلوي. طُرح الجهاز اللوحي للبيع في ثماني دول: أستراليا ، كندا ، الصين ، فرنسا ، ألمانيا ، هونغ كونغ ، المملكة المتحدة ، والولايات المتحدة . أُطلق جهاز Surface Pro لاحقًا. ^{[ 6 ]}

أشادت CNET بتصميم Surface، مشيرةً إلى أنه "يبدو عمليًا دون أن يكون باردًا، ويُعطي إحساسًا بجودة عالية لم تُبخل مايكروسوفت في تصنيعه". كما نال مسند الجهاز إشادةً لجودته وملمسه، ولوحظ أيضًا أن كلاً من المسند وغطاء لوحة المفاتيح يُصدران صوت نقر "مُرضٍ" عند استخدامهما أو تركيبهما. واعتُبرت الأغطية "ضرورية للحصول على تجربة Surface الكاملة"، حيث أُشيد بغطاء اللمس لمساحة الكتابة "الأوسع" مقارنةً بلوحات مفاتيح الأجهزة اللوحية الأخرى، وسهولة استخدامه بعد التعود على ملمسه الناعم. وتم التوصية بغطاء الكتابة (Type Cover) بدلاً من غطاء اللمس (Touch Cover) لجودته العالية وتصميم مفاتيحه الأكثر تقليدية. ونالت شاشة Surface إشادةً لحجمها الأكبر ونسبة العرض إلى الارتفاع العريضة مقارنةً بأجهزة iPad، ولكن تم انتقادها لضعف دقة الألوان. بينما حظيت جوانب واجهة ويندوز 8 المُصممة خصيصًا للشاشة اللمسية بالإشادة لكونها "أنيقة"، وإن كانت أصعب في التعلم من أندرويد أو iOS ، فقد وُجهت انتقادات لنظام التشغيل ويندوز RT لاستمراره في اشتراط استخدام واجهة سطح المكتب المعتمدة على الفأرة للوصول إلى بعض التطبيقات والإعدادات غير المتاحة من داخل واجهة "مترو"، ولضعف نظام تطبيقاته، حيث وُصف متجر ويندوز عند إطلاقه بأنه "مدينة أشباح بعد نهاية العالم". كما أدى الأداء الضعيف لجهاز سيرفس، خاصةً بالمقارنة مع الأجهزة اللوحية الأخرى التي تعمل بمعالج Tegra 3، إلى عدم الرضا عنه. في الختام، رُئي أنه "مع غطاء لوحة المفاتيح، يُعد سيرفس أداة إنتاجية ممتازة لبرامج أوفيس (الأفضل بين الأجهزة اللوحية)، وإذا كانت احتياجاتك الترفيهية لا تتجاوز الأفلام والبرامج التلفزيونية والموسيقى وبعض الألعاب البسيطة، فإنه يُلبي احتياجاتك أيضًا"، ولكن بافتراض أن متجر ويندوز سيُحسّن في نهاية المطاف من مجموعة تطبيقاته، "فإن كلاً من متجر ويندوز وأداء سيرفس غير المستقر يحولان دون وصول جهاز إنتاجي مفيد إلى مستوى التميز الحقيقي للأجهزة اللوحية". ^{[ 11 ]}

كانت مبيعات جهاز Surface وأجهزة Windows RT الأخرى ضعيفة؛ ففي يوليو 2013، أعلنت مايكروسوفت عن خسارة قدرها 900 مليون دولار أمريكي نتيجة ضعف مبيعات Surface، وخفضت سعره بنسبة 30% عالميًا. ^{[ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ]} وقد أسفر خفض مايكروسوفت للسعر عن زيادة طفيفة في حصة الجهاز السوقية؛ فبحلول أواخر أغسطس 2013، كشفت بيانات الاستخدام من شبكة الإعلانات AdDuplex (التي تقدم خدمات إعلانية داخل تطبيقات متجر Windows) أن حصة Surface قد ارتفعت من 6.2% إلى 9.8%. ^{[ 17 ]}

الموقع الرسمي