نظام إدارة المواهب

نظام إدارة المواهب ( TMS ) هو مجموعة برامج متكاملة تعالج "الركائز الأربع" لإدارة المواهب : التوظيف؛ إدارة الأداء؛ التعلم والتطوير؛ وإدارة التعويضات. ^{[ 1 ]}

بينما تركز أنظمة إدارة الموارد البشرية التقليدية وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) بشكل أساسي على معالجة المعاملات وإدارة عمليات الموارد البشرية الأساسية ، مثل إدارة شؤون الموظفين، وكشوف المرتبات ، وإدارة الوقت، وما إلى ذلك، فإن أنظمة إدارة المواهب تركز على تقديم الدعم الاستراتيجي للمؤسسات في تحقيق أهدافها المؤسسية طويلة الأجل فيما يتعلق بالمواهب ، أو رأس المال البشري . ويمكن الإشارة إلى أنظمة إدارة المواهب أيضًا باسم نظام تتبع المتقدمين للوظائف (ATS)، أو ربطها به، سواءً كتطبيق مستقل أو كمجموعة من المنتجات. ووفقًا لبيرسين، يمكن تعريف إدارة المواهب بأنها تطبيق استراتيجيات أو أنظمة متكاملة مصممة لتحسين عمليات توظيف وتطوير واستبقاء الأفراد ذوي المهارات والكفاءات المطلوبة لتلبية احتياجات المؤسسة الحالية والمستقبلية. ^{[ 2 ]}

عادةً ما تقدم حلول إدارة النقل (TMS) وحدة واحدة أو أكثر من الوحدات المتباينة أو المتكاملة التي توفر وظائف الأعمال في مجالات إدارة رأس المال البشري / الموارد البشرية والتي يشار إليها عادةً باسم "الاستراتيجية".

• إدارة الأداء
• إدارة الأهداف
• إدارة التعويضات
• استقطاب المواهب / التوظيف
• أنظمة إدارة التعلم
• التطوير الوظيفي
• التخطيط لخلافة المناصب

تزايد دور استقطاب المواهب وإدارة الأداء بشكل كبير مقارنةً بأنظمة إدارة التعلم في سوق إدارة المواهب. وقد اتجهت العديد من الشركات التي كانت تعمل سابقاً على أحد هذين المجالين فقط إلى تطوير أنظمة متكاملة لإدارة المواهب.

تعاني العديد من المؤسسات من تشتت بيانات الموارد البشرية، وانفصال التقنيات، والعمليات اليدوية. ويكمن مستقبل إدارة المواهب في حلول مصممة خصيصًا لتوفير وظائف تركز على الأعمال ضمن منصة موحدة لإدارة المواهب. وقد تصدرت أنظمة إدارة المواهب مؤخرًا نمو سوق البرمجيات كخدمة (SaaS)، وذلك بعد نجاحات سابقة في مجال أنظمة الموارد البشرية التقليدية عبر نماذج تقديم خدمات التطبيقات (ASP). ولا يزال التوزيع التقليدي عبر بيع التراخيص المحلية قائمًا، ولكنه أقل انتشارًا في السوق التنافسية. ^{[ 1 ]}

يدّعي مورّدو برامج إدارة النقل ( ليفينسالر ولورانو ، 2009 ) عادةً درجات متفاوتة من التكامل مع مورّدي برامج المؤسسات الآخرين، ولا سيما مع مورّدي أنظمة إدارة الموارد البشرية الرائدين. وتخضع دقة هذه الادعاءات في كثير من الأحيان للتفسير، إذ يختلف مدى تكامل كل مورّد مع أنظمة الطرف الثالث اختلافًا كبيرًا تبعًا للظروف، ولكلٍّ من المورّد وحل الطرف الثالث. وفي بعض الحالات، يُقدّم مورّدو الطرف الثالث شهادات اعتماد لمثل هذه السيناريوهات، لتوفير أساس للمقارنة.

أدت ما يُسمى بـ" حرب المواهب" إلى زيادة ملحوظة في الاهتمام والاستثمار في مجال إدارة المواهب، مع استمرار دخول موردين جدد لتلبية الطلب المتزايد باستمرار على تطبيقات إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية. وقد دخل العديد من هؤلاء المنافسين السوق عبر نموذج تقديم البرمجيات كخدمة ( SaaS )، مما أتاح للشركات الصغيرة والمتوسطة خيارات جديدة أقل تكلفة. تُقارن "مربعات غارتنر السحرية" لأنظمة إدارة المواهب اللاعبين الرئيسيين في هذا السوق سنويًا؛ ففي عام 2018، شملت المنتجات المصنفة Cornerstone OnDemand و SuccessFactors من SAP و SumTotal من Skillsoft . ^{[ 3 ]} وفي عام 2019، ألغت غارتنر مربع إدارة المواهب وجعلت وظائف إدارة المواهب عاملًا في "مربعها السحري لإدارة رأس المال البشري". ^{[ 4 ]} وشملت الشركات الرائدة في عامي 2020 و2021 كلًا من ADP و Ceridian و Kronos (المملكة المتحدة) و Oracle وTalentsoft. ^{[ 5 ] [ 6 ]}

• نظم معلومات الموارد البشرية
• نظام إدارة الموارد البشرية
• قائمة شركات برامج إدارة المواهب

• ليفنسيلر، ليان؛ لورانو، مادلين (2009)، أنظمة إدارة المواهب 2010 ، بيرسين وشركاؤه، مؤرشف من الأصل في 11 أكتوبر 2009
• حلول إدارة الموارد البشرية: النماذج التقليدية تصطدم بعمليات وتقنيات الجيل القادم، بقلم بول د. هامرمان وكلير شولي ، 2010
• بفضل التحسينات التقنية الشاملة في مجال التعلم، تُعدّ القدرة على التكيف مفتاحًا أساسيًا للتوظيف، وفقًا لجامعة هارفارد.