محتوى الويب

محتوى الويب هو المحتوى النصي أو المرئي أو الصوتي المتاح عبر الإنترنت والذي يواجهه المستخدم كجزء من استخدامه وتجربته على مواقع الويب . وقد يشمل ذلك النصوص والصور والأصوات ومقاطع الفيديو عبر الإنترنت، بالإضافة إلى عناصر أخرى موجودة ضمن صفحات الويب .

في كتاب "هندسة المعلومات للشبكة العالمية" ، كتب لو روزنفيلد وبيتر مورفيل: "نُعرّف المحتوى تعريفًا واسعًا بأنه 'كل ما يحتويه موقعك الإلكتروني'. قد يشمل محتوى الويب صفحات مستندات الويب ، والمعلومات، وبيانات البرامج والتطبيقات، والخدمات الإلكترونية، والصور، وملفات الصوت والفيديو ، وصفحات الويب الشخصية، ورسائل البريد الإلكتروني المؤرشفة المخزنة على خوادم البريد الإلكتروني، وغير ذلك. كما نُدرج محتوى الويب المستقبلي بالإضافة إلى خارطة طريق محتوى الويب الحالية." ^{[ 1 ] : 219}

نظراً لتعقيد مواقع الويب، بدأت أنظمة إدارة المحتوى بالظهور في منتصف التسعينيات كأداة لإدارة وتنظيم محتوى الموقع. ^{[ 2 ]} غالباً ما تعني إدارة المحتوى وجود مجموعة من الأشخاص داخل المؤسسة لكل منهم دور محدد في هذا المجال، مثل كاتب المحتوى ، والمحرر ، والناشر ، والمسؤول . كما قد يعني ذلك وجود نظام إدارة محتوى يُنظّم كل دور من هذه الأدوار لتقديم المساعدة في تشغيل النظام وتنظيم المعلومات على الموقع. وقد تستخدم المؤسسة أيضاً إجراءات حماية متنوعة للمحتوى، وهي عادةً تقنيات تُستخدم لمنع النسخ غير المصرح به.

إمكانية الوصول إلى محتوى الويب هي ممارسة تصميم وتطوير محتوى ويب يمكن استخدامه من قبل الأشخاص ذوي الإعاقات المختلفة. توفر إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG)، التي وضعها اتحاد شبكة الويب العالمية (W3C)، توصيات شاملة مبنية على أربعة مبادئ: الإدراك، وسهولة الاستخدام، والفهم، والمتانة. تحدد هذه الإرشادات معايير النجاح على ثلاثة مستويات من المطابقة (A، AA، وAAA) للمساعدة في ضمان إمكانية الوصول إلى المحتوى عبر مختلف الأجهزة واحتياجات المستخدمين. تشمل تحديات إمكانية الوصول الشائعة توفير بدائل نصية للمحتوى غير النصي، وضمان سهولة التنقل باستخدام لوحة المفاتيح، والحفاظ على تباين ألوان كافٍ، وإنشاء هياكل تنقل متوقعة. يساهم الالتزام بإرشادات WCAG في تسهيل الامتثال القانوني في العديد من البلدان، ويعزز بيئة ويب سهلة الاستخدام لجميع المستخدمين، مما يدعم الشمولية وتكافؤ الفرص. ^{[ 3 ] [ 4 ]}