بوتس (شركة)

تأسست شركة بوتس عام 1849 على يد جون بوت . ^{[ 8 ]} بعد وفاة والده عام 1860، ساعد جيسي بوت ، البالغ من العمر 10 سنوات، والدته في إدارة متجر العائلة للأدوية العشبية في نوتنغهام ، ^{[ 9 ]} والذي تم تأسيسه كشركة بوت وشركاه المحدودة عام 1883، ثم أصبح شركة بوتس للأدوية النقية المحدودة عام 1888. في عام 1920، باع جيسي بوت الشركة لشركة الأدوية المتحدة الأمريكية . ^{[ 10 ]} ومع ذلك، ونظرًا لتدهور الأوضاع الاقتصادية في أمريكا الشمالية، بيعت بوتس مرة أخرى إلى بريطانيا عام 1933. ^{[ 10 ]} ترأس الشركة حفيد المؤسس، جون بوت ، الذي ورث لقب بارون ترينت من والده. ^{[ 11 ]} تم تغيير اسم شركة بوتس للأدوية النقية إلى شركة بوتس المحدودة عام 1971. ^{[ 12 ]}

بين عامي 1898 و 1966، قامت العديد من فروع Boots بدمج قسم مكتبة للإعارة، والمعروف باسم مكتبة Boots لمحبي الكتب . ^{[ 13 ]}

توسعت شركة بوتس لتشمل أبحاث وتصنيع الأدوية ، وذلك بتطويرها لمسكن الألم إيبوبروفين خلال ستينيات القرن الماضي، والذي ابتكره جون نيكلسون وستيوارت آدامز . ^{[ 14 ]} وقد مُنحت الشركة جائزة الملكة للإنجاز التقني لهذا الإنجاز عام 1987. وكان دواء مانوبلاكس لعلاج قصور القلب الاحتقاني أحد أهم محاور أبحاث بوتس في ثمانينيات القرن الماضي . ^{[ 15 ]} إلا أن سحب مانوبلاكس من السوق عام 1993 بسبب مخاوف تتعلق بالسلامة، تسبب في ضغوط كبيرة من المستثمرين، وفي عام 1994، باعت بوتس قسم الأدوية الموصوفة، الذي لم يعد مجديًا اقتصاديًا، إلى شركة باسف . ^{[ 16 ] [ 17 ]} وفي عام 2006، باعت علامة نيوروفين التجارية إلى شركة ريكيت بنكيزر . ^{[ 18 ]}

في عام 1968، استحوذت شركة بوتس على سلسلة متاجر تيموثي وايتس وتايلورز المحدودة التي تضم 622 فرعًا . ^{[ 10 ]} توسعت بوتس إلى كندا من خلال شراء سلسلة متاجر تامبلين دراغز في عام 1979. ^{[ 19 ]}

في عام ١٩٨٢، افتتحت الشركة مصنعًا جديدًا في كراملينجتون ، نورثمبرلاند. ^{[ ١٠ ]} في أوائل التسعينيات، بدأت بوتس بتنويع أنشطتها واستحوذت على هالفوردز ، المتخصصة في قطع غيار الدراجات والسيارات، عام ١٩٩١. ^{[ ٢٠ ]} قدمت الشركة العديد من المنتجات ذات العلامات التجارية الخاصة ، مثل آلة الكتابة PT400، وهي نسخة مُعاد تسميتها من طراز سيلفرِت من إنتاج شركة سيلفر سيكو اليابانية. كما طورت سلسلة متاجر تشيلدرنز وورلد ، وهي متاجر ضخمة خارج المدن، في ثمانينيات القرن الماضي، لكنها باعت هذه السلسلة إلى ماذر كير عام ١٩٩٦. ^{[ ٢١ ]} بيعت هالفوردز عام ٢٠٠٢. ^{[ ٢٢ ]} تأسست بوتس أوبتيكالز عام ١٩٨٧، باستحواذها على كليمنت كلارك وكاري وباكستون. أصبحت بوتس أوبتيكالز ثاني أكبر سلسلة متاجر تجزئة للبصريات في المملكة المتحدة. في عام ٢٠٠٩، استحوذت بوتس أوبتيكالز على دولوند وآيتشيسون . ^{[ 23 ]}

توسعت شركة بوتس لتشمل طب الأسنان عام ١٩٩٨، حيث قدمت العديد من فروعها هذه الخدمة. ^{[ ٢٤ ]} باعت بوتس سلسلة متاجر " دو إت أول دي آي واي" لشركة فوكس دي آي واي عام ١٩٩٨. ^{[ ٢٥ ]} كما دخلت بوتس مجال خدمات "العافية" التي تقدم للعملاء علاجات متنوعة، من علاجات الوجه والمعالجة المثلية والنصائح الغذائية إلى جراحة الليزر للعيون وحقن البوتوكس، إلا أن هذه الخدمات توقفت عام ٢٠٠٣، على الرغم من إطلاقها الذي تضمن قناة تلفزيونية مجانية على منصتي Freeview وSky تحمل الاسم نفسه، بل وحتى إعادة توجيه زوار موقع boots.com إلى موقع wellbeing.com. ^{[ ٢٦ ]}

في أواخر عام 2004، باعت شركة Boots قسم جراحة العيون بالليزر إلى شركة Optical Express . ^{[ 27 ]}

في أكتوبر 2005، أعلن رئيس مجلس الإدارة آنذاك، السير نايجل رود ، عن اندماج مع شركة أليانس يونيكيم . غادر الرئيس التنفيذي ريتشارد بيكر منصبه، وأصبحت المجموعة الجديدة تُعرف باسم أليانس بوتس بي إل سي. دخل الاندماج حيز التنفيذ في 31 يوليو 2006. ^{[ 28 ]}

استحوذت شركة كولبيرج كرافيس روبرتس وستيفانو بيسينا ، نائب رئيس مجلس إدارة شركة أليانس بوتس، على الشركة في أبريل 2007 مقابل 11.1  مليار جنيه إسترليني، ما أدى إلى تحويلها إلى شركة خاصة، متفوقةً بذلك على عرض منافس من شركة تيرا فيرما كابيتال بارتنرز التابعة لغاي هاندز . ^{[ 29 ]} وكانت هذه أول حالة على الإطلاق لشركة مدرجة في مؤشر فوتسي 100 تستحوذ عليها شركة استثمار خاص. ^{[ 30 ]} وفي يونيو 2008، نُقل المقر الرئيسي للمجموعة إلى مدينة تسوغ في سويسرا . ووفقًا لجون رالف، الرئيس السابق للتمويل المؤسسي في بوتس، "خسرت المملكة المتحدة حوالي 100 مليون جنيه إسترليني سنويًا من الضرائب نتيجة لذلك". ^{[ 31 ]}

أُعيد تسجيل شركة "Boots the Chemists Limited" تحت اسم "Boots UK Limited" في 1 أكتوبر 2007. ^{[ 32 ]} ونُقلت إدارة جميع الموظفين إلى شركة Boots Management Services Limited في 1 يوليو 2010. ^{[ 33 ]}

في عام ٢٠٠٧، اكتشف فريق البروفيسور كريس غريفيث من جامعة مانشستر أن سيروم "ريفين آند ريوايند بيوتي سيروم" ، المعروف سابقًا باسم "رقم ٧ " ^{[ ٣٤ ]} ، يحفز إنتاج الفيبريلين-١ ويبدو أنه يُخفف التجاعيد (نُشرت هذه النتائج في المجلة البريطانية للأمراض الجلدية). ^{[ ٣٥ ] [ ٣٦ ]} وفي العام نفسه، تسبب تحقيق مستقل أجراه برنامج "هورايزون" على قناة بي بي سي في إقبال كبير على منتج من نفس المجموعة بعد أن تبين أنه الوحيد ذو التأثير المفيد. ^{[ ٣٧ ] [ ٣٨ ] [ ٣٩ ] [ ٤٠ ] [ ٤١ ] [ ٤٢ ]} وقال ريتشارد ويلر، طبيب الأمراض الجلدية بجامعة إدنبرة، إنه من غير المرجح أن يكون بنفس فعالية الريتينويدات الموصوفة طبيًا. ^{[ ٣٦ ] [ ٤٣ ]}

في عام ٢٠٠٩، استجوبت لجنة العلوم والتكنولوجيا في مجلس العموم الصيدلي بول بينيت، كبير صيادلة سلسلة صيدليات بوتس، بشأن بيع الشركة للأدوية المثلية. وأوضح بينيت للجنة أن الشركة لا تملك أي دليل يُثبت فعالية هذه الأدوية، إلا أن بوتس استمرت في بيعها لأسباب تتعلق بـ" حرية اختيار المستهلك ". ^{[ ٤٤ ]} وقد حظيت هذه التصريحات باهتمام إعلامي واسع. ^{[ ٤٥ ] [ ٤٦ ]} وفي عام ٢٠١٠، نظم محتجون احتجاجًا جماعيًا على تناول جرعات زائدة من الأدوية المثلية أمام متاجر بوتس. ^{[ ٤٧ ] [ ٤٨ ]}

في يونيو 2012، أُعلن أن شركة والغرينز ، أكبر سلسلة صيدليات في الولايات المتحدة، ستستحوذ على حصة 45% في شركة ألاينس بوتس مقابل 6.7 مليار دولار أمريكي. وقيل إن الصفقة كانت خطة طويلة الأجل لتعزيز حضور العلامتين التجاريتين، لا سيما بوتس في الولايات المتحدة، ووالغرينز في المملكة المتحدة والصين من خلال تواجد بوتس في تلك السوق. وأتاحت الصفقة خيار إتمام عملية اندماج كاملة بين الشركتين خلال ثلاث سنوات بتكلفة إضافية قدرها 9.5 مليار دولار. ^{[ 49 ]} وفي 6 أغسطس 2014، أكدت والغرينز أنها ستشتري النسبة المتبقية البالغة 55% وتندمج مع ألاينس بوتس لتشكيل شركة قابضة جديدة، هي والغرينز بوتس ألاينس . ^{[ 50 ]}

في أغسطس 2012، بدأت سلسلة متاجر Boots في تخزين منتجات غذائية جاهزة من سلسلة متاجر SuperValu التابعة لشركة Musgrave الأيرلندية . ^{[ 51 ]}

في أبريل 2016، صرّحت جمعية الدفاع عن الصيادلة بأن مديري الشركات يستغلون هيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS) بإصرارهم على إجراء مراجعات لاستخدام الأدوية في كل فرع من فروع الصيدليات، حتى لو لم يكن المرضى بحاجة إليها. وكانت هيئة الخدمات الصحية الوطنية تدفع 28 جنيهًا إسترلينيًا لكل مراجعة بحد أقصى 400 مراجعة لكل صيدلية سنويًا. ^{[ 52 ]}

في الوقت نفسه الذي نُشر فيه المقال حول مراجعات الأدوية، نشرت صحيفة الغارديان تقريرًا مطولًا في اليوم نفسه بعنوان "كيف خرجت بوتس عن السيطرة"، والذي روى القصة من وجهة نظر صيدلي في بوتس يتحدث عن ظروف العمل في الشركة. كما تناول التقرير عملية الاستحواذ على الشركة والنهج المالي للمالكين. ^{[ 53 ]} وبعد أربعة أيام، نشرت الصحيفة مقالًا يتضمن رسائل بريد إلكتروني من بعض الصيادلة الذين كتبوا عن كيف "تُجبر السلسلة الموظفين، كما يُزعم، على التنازل عن الأخلاقيات لتحقيق أهداف محددة". وجاء في المقال: "يعتقد محرر الرسائل أن هذه قد تكون أكبر كمية من الرسائل التي تلقاها على الإطلاق بشأن مقال واحد. وقد اتصل آخرون هاتفيًا". ^{[ 54 ]}

نُشرت مقالتان لاحقتان في الأيام التالية. ^{[ 55 ] [ 56 ]} وأشارت صحيفة الغارديان لاحقًا إلى رسالة يُزعم أنها من "صيدلي مستقل" تنتقد موقف الشركة من القضية، والتي تبين أنها عُدّلت من قِبل أحد نواب رئيس الشركة. وقد أُرسلت الرسالة عبر البريد الإلكتروني كملف وورد، وتضمنت تغييرات مُتعقّبة. ^{[ 57 ]}

في أعقاب تقارير صحيفة الغارديان ، أعلنت شركة بوتس رحيل مدير العمليات في المملكة المتحدة، سيمون روبرتس ، في يونيو 2016. ^{[ 58 ] [ 59 ]}

في يوليو/تموز 2017، كشفت خدمة الاستشارات البريطانية للحمل (BPAS) أن سلسلة صيدليات بوتس كانت تبيع أدوية منع الحمل الطارئة بأربعة أضعاف سعر التكلفة ، ورفضت طلبات الانضمام إلى سلاسل الصيدليات المنافسة، بما في ذلك سوبر دراغ وتيسكو ، التي وافقت على التوقف عن تحقيق الربح المالي بهذه الطريقة. ^{[ 60 ]} وفي رد مكتوب على خدمة الاستشارات البريطانية للحمل، أوضحت بوتس أنها تتلقى اتصالات متكررة من أفراد يعترضون على صرف هذه الأدوية، التي قد تُعتبر "تشجيعًا على الاستخدام غير المناسب"، ^{[ 61 ] [ 62 ]} وهو ادعاء وصفه الناشطون بأنه "مهين وتمييزي على أساس الجنس". ^{[ 63 ]}

دعت منظمة BPAS الجمهور إلى مقاطعة شركة Boots وإرسال رسائل بريد إلكتروني إليها تطالبها بالتراجع عن سياستها. عقب إطلاق حملة المقاطعة، ادعى محامو Boots أن نموذج الشكوى الإلكتروني الذي أنشأته BPAS قد تسبب في "سيل من الإساءات" لخمسة من كبار مديري Boots، وأن BPAS سهّلت وشجعت ضمنيًا على المضايقات من خلال ذكر أسماء موظفين بعينهم في النموذج. ردًا على ذلك، ذكرت BPAS أن Boots "لم تقدم أي دليل على الإساءات التي تم إرسالها من خلال الحملة". ^{[ 64 ]} في نوفمبر 2017، وقّع أكثر من 130 سياسيًا من حزب العمال رسالةً ينتقدون فيها إخفاق Boots في الوفاء بوعدها بتوفير بديل منخفض التكلفة في متاجرها بحلول أكتوبر. ^{[ 65 ]} في نهاية يناير 2018، أكدت Boots أنها توفر الآن الدواء الأرخص في جميع صيدلياتها. ^{[ 66 ]}

خلال التغطية الإعلامية، ذكرت قائمة أسعار صادرة عن شركة ألاينس هيلث كير، وهي شركة تاجر جملة تابعة لها، خلال الفترة من مايو إلى يوليو 2017، أن "سعر التجزئة العادي شامل ضريبة القيمة المضافة" لمنتج ليفونيل ون ستيب هو 12.72 جنيهًا إسترلينيًا. ^{[ 67 ]}

في 25 أكتوبر/تشرين الأول 2017، عُقد نقاش في مجلس العموم حول الصحة النفسية للصيادلة والدعم الذي يقدمه أصحاب العمل لموظفيهم. وتركز جزء كبير من النقاش على انتحار الصيدلانية أليسون ستامبس، العاملة في سلسلة صيدليات بوتس، في مايو/أيار 2015، وانتقدت استجابة بوتس. وقد قرأ النائب كيفان جونز جزءًا من رسالة من والدي أليسون ستامبس ، جاء فيها: "من الواضح أن أليسون كانت ضحية لجشع الشركات وأضرار جانبية ناجمة عن شركة غير مبالية لا يهمها سوى مصالحها الخاصة." ^{[ 68 ] [ 69 ]}

في 8 يناير 2018، بثّت هيئة الإذاعة البريطانية (BBC) فيلمًا وثائقيًا ضمن برنامج "Inside Out " بعنوان "بوتس: الصيادلة تحت الضغط؟"، تناول وفاة ثلاثة مرضى نتيجة أخطاء في صرف الأدوية. وتضمن الفيلم شهادات ثلاثة مُبلّغين عن المخالفات، زعموا وجود مشاكل في التوظيف بالشركة. وذكر أحد المُبلّغين، الذي كان يعمل سابقًا في مجال سلامة المرضى، أن شركة بوتس قدّرت أن هناك حاجة إلى استثمار إضافي في التوظيف يتجاوز 100 مليون جنيه إسترليني سنويًا في صيدلياتها، وذلك لتلبية توقعات الشركة من موظفيها. ^{[ 70 ]} كما نشرت هيئة الإذاعة البريطانية مقالتين في اليوم نفسه. ^{[ 71 ] [ 72 ] [ 73 ]} وفي مقال منفصل نُشر بعد نحو ثلاثة أسابيع، رُويت قصة مريض أُعطي دواءً خاطئًا في ديسمبر 2017 من قِبل صيدلي "مُرهَق". وقال المريض إن هناك مشكلة واضحة في التوظيف. ^{[ 74 ]}

أبلغت شركة بوتس منتجي الفيلم الوثائقي لهيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي) أنه لم تُسجّل أي وفيات أخرى بين المرضى نتيجة أخطاء صرف الأدوية منذ عام ٢٠١٥. إلا أنه في يوليو/تموز ٢٠١٨، وردت أنباء عن وقوع خطأ في عام ٢٠١٦، حيث تم صرف دفعتين من نفس الدواء للمريض نفسه، ريتشارد لي، الذي توفي لاحقًا. وخلص تحقيق الطبيب الشرعي إلى أن هذا الخطأ ساهم في وفاته. ^{[ ٧٥ ] [ ٧٦ ]}

في فبراير 2018، وُجهت انتقادات لشركة بوتس بسبب فرضها أسعارًا باهظة على منتجات منخفضة القيمة تُوردها إلى هيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS) . في إحدى الحالات، تبين أن الصيدلية كانت تُصدر فواتير بأكثر من 1500 جنيه إسترليني لمرطب يُباع عادةً بأقل من جنيهين إسترلينيين. ^{[ 77 ]} وفي مايو 2018، كشف تحقيقٌ آخر أجرته صحيفة التايمز أن بوتس فرضت، في خمس مناسبات على الأقل بين عامي 2013 و2017، أكثر من 3200 جنيه إسترليني على غسول فم طبي يُستخدم لعلاج قرح الفم لدى مرضى العلاج الكيميائي ، مقارنةً بمورد مستقل فرض ما يعادل 93 جنيهًا إسترلينيًا لنفس المنتج. وخلص التحقيق إلى أن بوتس طلبت المنتج من شركة ألاينس هيلث كير، وهي مورد تابع للشركة الأم لبوتس. ردًا على ذلك، رفض متحدث باسم شركة والغرينز بوتس ألاينس اتهامات المغالاة في أسعار الخدمات الصحية الوطنية، وقال إن طبيعة الطلبات الخاصة، والتي غالبًا ما تُطلب في وقت قصير، هي التي تُؤدي إلى ارتفاع التكلفة. ^{[ 78 ] [ 79 ]}

في أبريل 2019، أعلنت شركة بوتس عن رعايتها لمنتخبات إنجلترا واسكتلندا وويلز وأيرلندا الشمالية وجمهورية أيرلندا لكرة القدم النسائية ، وذلك بموجب صفقة بملايين الجنيهات الإسترلينية/اليورو. وكان من المقرر أن تستمر الصفقة ثلاث سنوات، وأن تغطي بطولتي كأس العالم للسيدات 2019 وبطولة أمم أوروبا للسيدات 2021. ^{[ 80 ]}

في مايو 2019، أعلنت شركة بوتس عن إغلاق أكثر من 200 متجر ذي أداء ضعيف. ^{[ 81 ] [ 82 ]} ثم، في يوليو 2020، أعلنت المجموعة عن تسريح 4000 موظف وإغلاق 48 متجرًا للبصريات في المملكة المتحدة. ^{[ 83 ]}

في نوفمبر 2024، عُيّن أنتوني هيمردينجر مديرًا إداريًا جديدًا لكل من المملكة المتحدة وأيرلندا. ^{[ 84 ]} وفي ديسمبر 2024، أفيد بأن شركة سايكامور بارتنرز كانت على وشك الاستحواذ على شركة والغرينز بوتس ألاينس في أوائل عام 2025. ^{[ 6 ]}

بعد إتمام استحواذ شركة سايكامور بارتنرز على شركة والغرينز بوتس ألاينس في أغسطس 2025، انتقلت ملكية الشركة إلى مجموعة بوتس، وهي شركة خاصة مقرها المملكة المتحدة، وتضم بوتس المملكة المتحدة وأيرلندا، وبوتس للبصريات ، وشركة نو 7 بيوتي ، وأليانس هيلث كير ألمانيا، وصيدليات بينافيدس في المكسيك، وصيدليات تجزئة في تايلاند، واستثمارات في قطاع التجزئة في الصين ، وعمليات امتياز دولية في الشرق الأوسط وإندونيسيا. ^{[ 85 ]} مجموعة بوتس مملوكة لشركة سايكامور بارتنرز وستيفانو بيسينا وعائلته. ^{[ 86 ]}

في مايو 2026، أعلنت شركة بوتس تعيين أليكس بالدوك رئيسًا تنفيذيًا جديدًا لها، على أن يسري التعيين في أواخر عام 2026. وتزامن هذا التعيين مع استعدادات الشركة لطرح أسهمها للاكتتاب العام الأولي. ^{[ 87 ] [ 88 ]}