التصميم التشاركي

📅 آخر تحديث: ٢٥ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٥ يوليو ٢٠٢٦
الموسوعة الحرة

التصميم التشاركي (الذي كان يُعرف سابقًا بالتصميم التعاوني أو المشاركة في التصميم ، ويُستخدم الآن غالبًا للإشارة إلى التصميم المشترك أو الإبداع المشترك ) هو منهج تصميمي يسعى إلى إشراك مختلف أصحاب المصلحة (مثل الموظفين، والشركاء، والعملاء، والمواطنين، والمستخدمين النهائيين) في عملية التصميم لضمان تلبية المنتج النهائي لاحتياجاتهم وسهولة استخدامه . يركز التصميم التشاركي على عمليات وإجراءات التصميم، وليس أسلوبًا تصميميًا بحد ذاته. يُستخدم هذا المصطلح في مجالات متنوعة، مثل تصميم البرمجيات ، والتصميم الحضري ، والهندسة المعمارية ، وهندسة المناظر الطبيعية ، وتصميم المنتجات ، والاستدامة ، والتصميم الجرافيكي ، والتصميم الصناعي ، والتخطيط، وتطوير الخدمات الصحية، كوسيلة لخلق بيئات أكثر ملاءمةً ورضا لسكانها ومستخدميها من النواحي العملية والثقافية والعاطفية والروحية. كما يُعدّ أحد مناهج تصميم الأماكن .

استُخدم التصميم التشاركي في العديد من السياقات وعلى نطاقات متنوعة. ويرى البعض أن لهذا النهج بُعدًا سياسيًا يتمثل في تمكين المستخدمين وتعزيز الديمقراطية. [ 1 ] ولا يُعفي إشراك أطراف خارجية في عملية التصميم المصممين من مسؤولياتهم. ففي مقالتهما "التصميم التشاركي والنماذج الأولية"، تؤكد ويندي ماكاي وميشيل بودوان-لافون على هذه النقطة بقولهما: "من المفاهيم الخاطئة الشائعة حول التصميم التشاركي الاعتقاد بأن المصممين مُطالبون بالتخلي عن مسؤولياتهم كمصممين وترك التصميم للمستخدمين. وهذا غير صحيح على الإطلاق: إذ يجب على المصممين دائمًا مراعاة ما يمكن للمستخدمين تقديمه وما لا يمكنهم تقديمه." [ 2 ]

تعريف

في التصميم التشاركي، يُدعى المشاركون (المحتملون أو المرتقبون أو المستقبليون) للتعاون مع المصممين والباحثين والمطورين خلال مراحل محددة من عملية التصميم. ويتطلب التعريف الأوسع للتصميم التشاركي مشاركة المستخدم النهائي ليس فقط في تقييم المقترحات، بل أيضًا في توليد الأفكار. [ 3 ] ومن المحتمل أن يشاركوا خلال مراحل متعددة من عملية الابتكار: خلال مرحلة الاستكشاف الأولي وتحديد المشكلة للمساعدة في تحديدها وتوجيه الأفكار نحو الحل، وخلال مرحلة التطوير، يساعدون في تقييم الحلول المقترحة. [ 4 ]

في سياق النقاش الأوسع حول العمليات التعاونية، غالبًا ما تُثار نقاشات حول مصطلحات مثل التصميم المشترك، والإبداع المشترك، والإبداع الحضري المشترك، ويتم التمييز بينها. على سبيل المثال، في كتاب "التصميم المشترك للمجتمع"، تُعدد ديبورا سزيبكو ولورين تان العديد من مقدمات التصميم المشترك، وتُميزان بينه وبين التصميم التشاركي لأن التصميم المشترك "يشمل جميع أصحاب المصلحة في القضية، وليس المستخدمين فقط، طوال العملية برمتها من البحث إلى التنفيذ". [ 5 ]

وبالمثل، اقترحت ماريا غابرييلا سانشيز ولويس فرانكل أن "التصميم التشاركي يمكن اعتباره... عملية متعددة التخصصات تشمل المصممين وغير المصممين في تطوير حلول التصميم"، وأن "نجاح العملية متعددة التخصصات يعتمد على مشاركة جميع أصحاب المصلحة في المشروع". [ 6 ]

بحسب إليزابيث ساندرز وبيتر ستابرز، فإن " الإبداع المشترك " مصطلح واسع جداً، وله تطبيقات تتراوح من المادية إلى الميتافيزيقية، ومن المادية إلى الروحية، ويُعد التصميم المشترك مثالاً محدداً على الإبداع المشترك. [ 3 ]

في مجال الدراسات الحضرية، طُرح مصطلح "الإبداع الحضري المشترك" لوصف العمليات التشاركية الشاملة حقًا، والتي تُركز على المشاركة الفعّالة من القاعدة إلى القمة للسكان والمجتمعات والمنظمات الشعبية في تشكيل البيئات الحضرية. ويجادل سيف وآخرون (2022) بأن الإبداع الحضري المشترك يشمل طيفًا واسعًا من الممارسات - بما في ذلك استغلال المساحات، والبناء الذاتي، والزراعة العشوائية، والتخطيط الحضري التكتيكي - التي تتحدى النماذج التقليدية من أعلى إلى أسفل. ويؤكدون أن مصطلح "المشاركة" وحده غامض وغير كافٍ لوصف تنوع الممارسات والديناميكيات التعاونية في التحول الحضري. [ 7 ]

كما وصف ساندرز وستابرز [ 3 ] ، يمكن اعتبار التصميم التشاركي شكلاً من أشكال التصميم المتمحور حول الإنسان، وذلك من خلال بُعدين مختلفين. يتمثل البُعد الأول في التركيز على البحث أو التصميم، بينما يتمثل البُعد الثاني في مدى مشاركة الأفراد. ولذلك، توجد أشكال عديدة للتصميم التشاركي، تتفاوت في درجة التركيز على البحث أو التصميم، وفي درجة مشاركة أصحاب المصلحة. على سبيل المثال، يُعد التصميم التشاركي التوليدي أحد أشكال التصميم التشاركي التي تُشرك أصحاب المصلحة بقوة في المراحل الأولى من عملية التصميم، وتحديداً في الأنشطة الإبداعية. [ 8 ] ويُستخدم التصميم التشاركي التوليدي بشكل متزايد لإشراك مختلف أصحاب المصلحة، مثل المرضى، ومقدمي الرعاية الصحية، والمصممين، بشكل فعّال في عملية الإبداع لتطوير الخدمات الصحية. [ 9 ] [ 10 ]

تاريخ

منذ ستينيات القرن العشرين، تزايد الطلب على إيلاء المزيد من الاهتمام لآراء المجتمع في عملية صنع القرار الرئيسية. في أستراليا، اعتقد كثيرون أن التخطيط لم يكن موجهاً "لأجلهم" بل "في" (نيكولز، 2009). وقد جعل غياب التشاور نظام التخطيط يبدو أبوياً، ويفتقر إلى مراعاة كافية لكيفية تأثير التغييرات في البيئة العمرانية على مستخدميها الأساسيين. في بريطانيا، "طُرحت فكرة مشاركة الجمهور لأول مرة عام 1965". [ 11 ] وفي عام 1968، شكلت حكومة المملكة المتحدة لجنة لدراسة مشاركة الجمهور في التخطيط، والتي قدمت تقريرها عام 1969، موصيةً فقط بمنح الجمهور الحق في التعليق على مقترحات التخطيط. [ 12 ] وفي عام 1971، عُقد المؤتمر الدولي الأول لجمعية أبحاث التصميم في مانشستر بالمملكة المتحدة، وكان موضوعه "مشاركة التصميم"، [ 13 ] والذي تناول نظرة شاملة للممارسات الناشئة للمشاركة في التصميم، بدءاً من التكنولوجيا الرائدة والمساعدات الحاسوبية في التصميم المعماري، وصولاً إلى التصميم الشامل لذوي الاحتياجات الخاصة.

يُعدّ مستوى المشاركة مسألةً بالغة الأهمية. ومن أبرز الأعمال المؤثرة في مجال مشاركة المواطنين مقال "سلم مشاركة المواطنين" الذي نشرته شيري أرنستين عام ١٩٦٩. في هذا المقال، تُقدّم أرنستين نموذجًا يتألف من ثمانية مستويات للمشاركة، تتراوح بين التلاعب والسيطرة المدنية، حيث يُمثّل المستوى الأخير مشاركةً كاملةً وحقيقية. وقد باتت ورش العمل وجلسات الاستماع العامة، كحدٍ أدنى، جزءًا لا يتجزأ من جميع مشاريع التخطيط تقريبًا. [ ١٤ ] مع ذلك، قد يقتصر هذا المستوى من التشاور على مجرد إطلاع المواطنين على التغييرات دون مشاركةٍ فعّالة. ولم يكن تحقيق المشاركة التي "تُقرّ بالدور الفاعل في وضع الخطط" [ ١١ ] أمرًا يسيرًا دائمًا. وقد سعى التصميم التشاركي إلى تهيئة منصةٍ للمشاركة الفعّالة في عملية التصميم، لصالح المستخدمين النهائيين.

التاريخ في الدول الاسكندنافية

في العديد من الدول الاسكندنافية ، خلال ستينيات وسبعينيات القرن الماضي، ترسخ التصميم التشاركي في العمل مع النقابات العمالية؛ كما تشمل جذوره البحث الإجرائي والتصميم الاجتماعي التقني . [ 15 ] تعود مشاريع البحث حول مشاركة المستخدمين في تطوير الأنظمة إلى سبعينيات القرن الماضي. [ 16 ] وقد طوّر ما يُسمى بـ"نهج الموارد الجماعية" استراتيجيات وتقنيات تمكّن العمال من التأثير على تصميم واستخدام تطبيقات الحاسوب في مكان العمل: اتخذ مشروع نقابة عمال الحديد والمعادن النرويجية (NJMF) خطوة أولى من البحث التقليدي إلى العمل مع الناس، مما غيّر بشكل مباشر دور نوادي النقابات في المشروع. [ 17 ]

طوّرت المشاريع الإسكندنافية منهج البحث الإجرائي ، مؤكدةً على التعاون الفعال بين الباحثين والعاملين في المنظمة لتحسين بيئة عملهم. فبينما يحصل الباحثون على نتائجهم، يحق للعاملين معهم أيضاً الاستفادة من المشروع. وقد استند هذا المنهج إلى تجارب الأفراد أنفسهم، موفراً لهم الموارد اللازمة للتصرف في وضعهم الراهن. وقد رُفضت النظرة السائدة التي تعتبر المنظمات متناغمة بطبيعتها - والتي بموجبها تُعتبر الصراعات داخل المنظمة صراعات زائفة أو "مشاكل" تُحل بالتحليل الجيد والتواصل الفعال - لصالح نظرة أخرى تُقر بوجود صراعات جوهرية "غير قابلة للحل" داخل المنظمات (إهن وساندبرغ، 1979).

في مشروع يوتوبيا (بودكر وآخرون، 1987، إهن، 1988)، كانت الإنجازات الرئيسية هي أساليب التصميم القائمة على الخبرة، والتي تم تطويرها من خلال التركيز على التجارب العملية، مع التأكيد على الحاجة إلى بدائل تقنية وتنظيمية (بودكر وآخرون، 1987).

أطلق مشروع فلورنسا الموازي (غرو بيركنس وتون براتيتيغ) سلسلة طويلة من المشاريع البحثية الاسكندنافية في القطاع الصحي. وعلى وجه الخصوص، عمل المشروع مع الممرضات وطوّر أساليب تُمكّنهن من المشاركة في تطوير العمل وتكنولوجيا المعلومات في المستشفيات. وقد وضع مشروع فلورنسا قضية النوع الاجتماعي على جدول الأعمال انطلاقاً من بيئة عمل يهيمن عليها التمييز بين الجنسين.

أدت فترة التسعينيات إلى عدد من المشاريع بما في ذلك مشروع AT (Bødker et al.، 1993) ومشاريع EureCoop/EuroCode (Grønbæk، Kyng & Mogensen، 1995).

وفي وقت لاحق، أصبح من التحديات الرئيسية للتصميم التشاركي أن يتقبل حقيقة أن الكثير من تطوير التكنولوجيا لم يعد يحدث كتصميم لأنظمة معزولة في مجتمعات عمل محددة جيدًا (بيك، 2002).

التصميم المشترك

يشير التصميم التشاركي إلى تعاون المصممين المُعيّنين مع مستخدمي المنتج/النظام المستهدفين وغيرهم من أصحاب المصلحة طوال عملية تصميم منتجات وأنظمة جديدة أو مُحسّنة. ويركز هذا النهج بشكل خاص على تضمين رؤى وخبرات ومساهمات المستخدمين النهائيين للمنتج أو النظام أو الخدمة، بهدف تطوير نتائج أكثر ملاءمة وقبولاً وإرضاءً. وغالبًا ما يستخدمه المصممون الذين يُدركون صعوبة فهم سيناريوهات الاستخدام أو السياقات المجتمعية أو الثقافية للفئة المستهدفة من التصميم الجديد فهمًا دقيقًا.

تشير الأبحاث إلى أن المصممين يبتكرون مفاهيم وأفكارًا أكثر إبداعًا عند العمل ضمن بيئة تصميم تشاركي مع آخرين مقارنةً بما يبتكرونه بمفردهم. [ 18 ] [ 4 ] كما تعتمد الشركات بشكل متزايد على مجتمعات المستخدمين لتوليد أفكار منتجات جديدة ، وتسويقها كمنتجات "مصممة من قبل المستخدمين" لسوق المستهلكين الأوسع؛ ويُظهر المستهلكون الذين لا يشاركون بنشاط ولكنهم يلاحظون هذا النهج القائم على المستخدمين تفضيلًا لمنتجات هذه الشركات على تلك التي يصممها المصممون. يُعزى هذا التفضيل إلى تعزيز ارتباط المستهلكين بالشركات التي تتبنى منظورًا قائمًا على المستخدمين، حيث يشعرون بالتمكين حتى لو كانت مشاركتهم في عملية التصميم غير مباشرة، مما يؤدي إلى تفضيل منتجات الشركة. [ 19 ]

مجالات التطبيق

في البيئة المبنية

للتصميم التشاركي تطبيقات عديدة في تطوير البيئة العمرانية وتغييرها . وهو ذو أهمية خاصة للمخططين والمعماريين ، لا سيما في مشاريع تصميم الأماكن وتجديد المجتمعات . ويُتيح هذا النهج إمكانية اتباع نهج أكثر ديمقراطية في عملية التصميم، إذ يُشرك أكثر من جهة معنية . ومن خلال دمج وجهات نظر متنوعة ، تزداد فرص تحقيق نتائج ناجحة.

تُشترط العديد من الحكومات المحلية استشارة المجتمع المحلي في أي تغييرات جوهرية على البيئة العمرانية. ويُعدّ إشراك المجتمع في عملية التخطيط شرطًا أساسيًا في معظم التغييرات الاستراتيجية. ويُسهم هذا الإشراك في صنع القرار المحلي في تعزيز شعور المجتمع بالتمكين. وقد تلقى مشروع إعادة تطوير شارع سوانستون في مدينة ملبورن أكثر من 5000 رد من الجمهور، مما أتاح لهم المشاركة في عملية التصميم من خلال التعليق على سبعة خيارات تصميمية مختلفة. [ 20 ] وفي حين عقدت مدينة يارا مؤخرًا فعالية "قصص في الشارع" [ 21 ] لاستطلاع آراء الناس حول مستقبل شارع سميث، فقد وفرت للمشاركين وسائل متنوعة للتعبير عن آرائهم، مثل رسم الخرائط، والمسوحات الفوتوغرافية، وسرد القصص. ورغم أن المجالس المحلية تتخذ خطوات إيجابية نحو التصميم التشاركي بدلًا من النهج التقليدي من أعلى إلى أسفل في التخطيط، فإن العديد من المجتمعات تتجه نحو تولي زمام التصميم بنفسها.

تصميم يخدم المصلحة العامة

يُعدّ تصميم المصلحة العامة حركة تصميمية، تمتد لتشمل الهندسة المعمارية، وتهدف أساسًا إلى هيكلة التصميم بما يتناسب مع احتياجات المجتمع. ويُعتبر التصميم التشاركي جوهر تطبيقها. [ 22 ] فمن خلال إتاحة الفرصة للأفراد للمشاركة في عملية تصميم بيئتهم العمرانية المحيطة، يُمكن للتصميم أن يصبح استباقيًا ومُصممًا خصيصًا لمعالجة القضايا الاجتماعية الأوسع التي تواجه ذلك المجتمع. [ 23 ] ويهدف تصميم المصلحة العامة إلى إعادة تشكيل الممارسة المعمارية الحديثة التقليدية. فبدلًا من أن يُلبي كل مشروع بناء احتياجات الفرد فقط، يُعالج تصميم المصلحة العامة القضايا الاجتماعية الأوسع في جوهره. ويُعدّ هذا التحول في الممارسة المعمارية تحولًا هيكليًا ومنهجيًا، يسمح للتصميم بخدمة المجتمعات بمسؤولية. [ 23 ] ويمكن إيجاد حلول للقضايا الاجتماعية على المدى الطويل من خلال هذا التصميم، الذي يخدم الجمهور، ويُشركه مباشرةً في العملية من خلال التصميم التشاركي. وقد تُصبح البيئة العمرانية السبب الرئيسي لظهور المشكلات الاجتماعية والمجتمعية إذا لم يتم تنفيذها بشكل صحيح ومسؤول. وغالبًا ما تُسبب الممارسة المعمارية التقليدية مثل هذه المشكلات، حيث يقتصر رأي العميل الذي يدفع التكاليف على عملية التصميم فقط. [ 23 ]

كان مشروع إصلاح مدينة بورتلاند بولاية أوريغون [ 24 ] نموذجًا للتصميم التشاركي، حيث شارك المجتمع في تصميم المناطق التي تعاني من مشاكل بهدف إحداث تغييرات إيجابية في بيئتهم. وقد اعتمد المشروع على اتخاذ القرارات والتصميم بشكل تعاوني دون تدخل تقليدي من الحكومة المحلية أو المختصين، بل على متطوعين من المجتمع. وقد أسفرت هذه العملية عن مشاريع ناجحة، مثل مشروع إصلاح التقاطعات [ 25 ]، الذي شهد تحويل تقاطع مُهمل إلى ساحة مجتمعية ناجحة.

في ملاوي، قام برنامج المياه والصرف الصحي التابع لليونيسف بتجربة تصميم المراحيض بشكل تشاركي لضمان مشاركة المستخدمين في ابتكار واختيار تقنيات الصرف الصحي المناسبة والميسورة التكلفة لهم. وقد أتاحت هذه العملية فرصة لأفراد المجتمع لتبادل معارفهم ومهاراتهم التقليدية بالتعاون مع المصممين والباحثين. [ 26 ]

في تطوير البرمجيات

في العالم الناطق بالإنجليزية ، يكتسب مصطلح "التصميم التشاركي" رواجاً خاصاً في مجال تطوير البرمجيات ، لا سيما في الأوساط المرتبطة بمنظمة "محترفو الحاسوب من أجل المسؤولية الاجتماعية " (CPSR)، التي تنظم سلسلة من مؤتمرات التصميم التشاركي . ويتداخل هذا المصطلح مع منهج البرمجة المتطرفة في إشراك المستخدمين في عملية التصميم، إلا أن تقليد التصميم التشاركي (ربما بسبب أصوله النقابية الأوروبية ) يركز بشكل أكبر على إشراك شريحة واسعة من المستخدمين بدلاً من عدد محدود من ممثليهم.

يمكن النظر إلى التصميم التشاركي على أنه انتقال المستخدمين النهائيين إلى عالم الباحثين والمطورين، بينما يمكن النظر إلى التصميم التعاطفي على أنه انتقال الباحثين والمطورين إلى عالم المستخدمين النهائيين. ثمة فرق جوهري بين تصميم المستخدم والتصميم المتمحور حول المستخدم ، إذ يرتكز تصميم المستخدم على أساس نظري تحرري، وعلى نظرية النظم ( إيفانوف ، 1972، 1995).

لطالما اتخذ العمل التشاركي في تطوير البرمجيات مسارين متميزين، أحدهما في الدول الاسكندنافية وشمال أوروبا، والآخر في أمريكا الشمالية. وقد حافظت التقاليد الاسكندنافية وشمال أوروبا على ارتباطها الوثيق بجذورها في الحركة العمالية (مثل: بيك، 2002؛ بيركنز، إهن، وكينغ، 1987). أما التقاليد في أمريكا الشمالية ومنطقة المحيط الهادئ، فقد اتسمت باتساع نطاقها (مثل: إشراك المديرين التنفيذيين والمديرين كـ"أصحاب مصلحة" في التصميم) وضيق نطاقها (مثل: تصميم الميزات الفردية ، على عكس النهج الاسكندنافي في تصميم الأنظمة ككل وتصميم العمل الذي يُفترض أن يدعمه النظام ) (مثل: باير وهولتزبلات، 1998؛ نورو وإيمادا، 1991). ومع ذلك، فقد اتجهت بعض الدراسات الأخرى إلى الجمع بين هذين النهجين (بودكر وآخرون، 2004؛ مولر، 2007).

منهجية البحث

يتزايد تركيز الباحثين على التصميم التشاركي كمنهجية بحثية، ولذا يعملون على تطوير جوانب من هذه المنهجية. فعلى سبيل المثال، في مجال التصميم التشاركي التوليدي، اقترح فانديكركوف وآخرون [ 27 ] منهجية لتشكيل مجموعة من أصحاب المصلحة للمشاركة في أنشطة التصميم التشاركي التوليدي في المراحل الأولى من عملية الابتكار. يقترحون أولاً اختيار عينة من أصحاب المصلحة المحتملين باستخدام أسلوب العينة المتسلسلة، ثم إجراء مقابلات معهم وتقييم معارفهم وخبراتهم في الاستدلال، وأخيراً تشكيل مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة بناءً على معارفهم وخبراتهم في الاستدلال. [ 27 ]

على الرغم من عدم تطابقهما تمامًا، يمكن تعريف أساليب البحث في التصميم التشاركي ضمن البحث التشاركي: [ 28 ] وهو مصطلح يُطلق على تصاميم وأطر البحث التي تستخدم التعاون المباشر مع المتأثرين بالقضية المدروسة. [ 29 ] وبشكل أكثر تحديدًا، تطور التصميم التشاركي من البحث المجتمعي والبحث الإجرائي التشاركي . البحث الإجرائي التشاركي هو منهجية بحث نوعية تتضمن: "ثلاثة أنواع من التغيير، تشمل تنمية الوعي النقدي لدى الباحثين والمشاركين، وتحسين حياة المشاركين في البحث، وتحويل أساليب البحث المجتمعية "المُحررة من الاستعمار" بقوة الشفاء والعدالة الاجتماعية". [ 30 ] يُعد البحث الإجرائي التشاركي فرعًا من البحث المجتمعي يهدف صراحةً إلى إشراك المشاركين وتمكينهم من إحداث تغيير ملموس. [ 30 ] تُمارس ممارسات البحث الإجرائي التشاركي في مختلف التخصصات، ويُعد البحث في التصميم التشاركي تطبيقًا لمنهجياته النوعية المختلفة. كما يُستخدم البحث التشاركي غالبًا في العلوم الاجتماعية، على سبيل المثال، لدراسة تجربة الفرد المعيشية فيما يتعلق بالهياكل النظامية وعلاقات القوة الاجتماعية، يسعى التصميم التشاركي إلى فهم تجارب أصحاب المصلحة فهمًا عميقًا من خلال إشراكهم مباشرةً في عمليات تحديد المشكلات وحلها. ولذلك، في التصميم التشاركي، تتجاوز أساليب البحث مجرد جمع البيانات النوعية والكمية. فبدلًا من أن تقتصر على جمع البيانات، تُعدّ أساليب البحث في التصميم التشاركي أدوات وتقنيات تُستخدم في جميع مراحل تصميم أسئلة البحث، وجمع البيانات وتحليلها وتفسيرها، ونشر المعرفة، وإحداث التغيير. [ 28 ]

عند تيسير البحث في التصميم التشاركي، تُتخذ القرارات في جميع مراحل البحث لتقييم ما يُحقق مشاركة حقيقية من أصحاب المصلحة. [ 28 ] ومن خلال ذلك، يتمثل أحد أهداف التصميم التشاركي في تفكيك اختلال موازين القوى القائم بين "المصممين" و"المستخدمين". ويسعى تطبيق أساليب البحث في العلاقات العامة والبحث التشاركي إلى إشراك المجتمعات ومساءلة التسلسلات الهرمية للسلطة، مما "يجعلنا نُدرك الطبيعة المشروطة دائمًا لافتراضاتنا وحقائقنا... فالحقائق منطقية ومشروطة وتفاعلية... وليست موجهة نحو هدف نهائي محدد ومُسبقًا... بل تُنكر علينا ثبات افتراضاتنا البديهية (ظاهريًا)". [ 31 ] ويُقدم التصميم التشاركي هذا النفي لافتراضاتنا البديهية لأنه يُجبر المصممين على النظر في المعرفة التي تتجاوز حرفتهم وتعليمهم. ولذلك، يتولى المصمم الذي يُجري بحثًا في التصميم التشاركي دور المُيسّر والمُشارك في الإبداع. [ 32 ]

يرى باحثون آخرون أن المشاركة في السياقات الحضرية ليست مجرد إجراء تقني يبدأه خبراء أو مؤسسات، بل هي ممارسة متعددة الأوجه وديناميكية متأصلة في تحول المدن. فهي لا تشمل فقط العمليات التشاركية المخططة التي يقودها متخصصون - مثل ورش عمل التخطيط والتصميم المجتمعي - بل تشمل أيضًا المبادرات الشعبية والجماعية، بما في ذلك البناء الذاتي، والبستنة الحضرية، واحتلال الأراضي الشاغرة، والأسواق الشعبية، والاحتجاجات، والتدخلات الحضرية المعارضة. غالبًا ما تتجذر هذه الممارسات في الوعي البيئي، والاهتمام بالبيئة، والرغبة المشتركة في الموارد الحضرية المشتركة، كما يتضح من مبادرات مثل البستنة غير الرسمية، والتخطيط الحضري التكتيكي، والمساحات التي تديرها المجتمعات المحلية. هذه الإجراءات، بعيدًا عن كونها هامشية، تعبر عن مشاركة المواطنين المباشرة في تشكيل المدينة، وتعكس دوافع متنوعة، تتراوح بين العدالة البيئية والهوية الثقافية والتضامن الاجتماعي. بهذا المعنى الموسع، يشمل الإبداع الحضري المشترك كامل نطاق الممارسات التشاركية - سواء كانت رسمية أو غير رسمية أو ثورية - التي تساهم في البناء الجماعي للفضاء الحضري. [ 33 ]

صعوبات التبني والمشاركة

يُعدّ التصميم التشاركي ممارسة متنامية في مجال التصميم، إلا أنه لم يُطبّق على نطاق واسع بعد. وفيما يلي بعض العوائق التي تحول دون تبنّي التصميم التشاركي.

الشك في الإبداع العالمي

إن الاعتقاد بأن الإبداع مهارة محدودة من شأنه أن يُبطل فكرة التصميم التشاركي التي تتيح لشريحة أوسع من المتضررين المشاركة في عملية التصميم الإبداعية. [ 34 ] إلا أن هذا الاعتقاد يستند إلى نظرة قاصرة للإبداع، لا تُقرّ بأنه يتجلى في نطاق واسع من الأنشطة والخبرات. وقد يكون لهذا الشك أثرٌ ضار ليس فقط على الأفراد، بل على المجتمع ككل. فبافتراض أن قلةً مختارةً فقط تمتلك الموهبة الإبداعية، قد نغفل عن وجهات نظر وأفكار وحلول فريدة.

التسلسلات الهرمية التي تخدم مصالحها الذاتية

في نظامٍ قائم على الربح، قد يخشى قطاع التصميم التجاري التخلي عن بعض السيطرة لتمكين أولئك الذين لا يشاركون عادةً في عملية التصميم. [ 34 ] غالبًا ما تُعطي الهياكل التنظيمية التجارية الأولوية للربح أو المكاسب الفردية أو المكانة على حساب رفاهية المجتمع أو غيرها من العوامل الخارجية . مع ذلك، فإن تطبيق الممارسات التشاركية ليس مستحيلاً في البيئات التجارية. قد يصعب على من حققوا النجاح في هيكل هرمي تخيّل أنظمة بديلة للتعاون المفتوح.

نقص الاستثمار

على الرغم من أن التصميم التشاركي يحظى باهتمام الأوساط الأكاديمية في مجال التصميم، إلا أن تطبيقاته العملية تتطلب تمويلًا وتفانيًا من العديد من الأفراد. وتجعل التكاليف المالية والوقتية المرتفعة البحث والتطوير في مجال التصميم التشاركي أقل جاذبية للمستثمرين المضاربين. [ 34 ] وقد يكون من الصعب أيضًا إيجاد أو إقناع عدد كافٍ من المساهمين أو أفراد المجتمع بتخصيص وقتهم وجهدهم للمشروع. [ 35 ] ومع ذلك، فإن المشاركة الواسعة والفعّالة أمر بالغ الأهمية لهذه العملية.

تُعدّ الأمثلة الناجحة للتصميم التشاركي بالغة الأهمية لأنها تُظهر فوائد هذا النهج وتُلهم الآخرين لتبنّيه. وقد يؤدي نقص التمويل أو الاهتمام إلى عودة المشاريع التشاركية إلى ممارسات يُهيمن فيها المصمم على عملية التصميم بدلاً من تسهيلها من قِبل المجتمع. [ 35 ]

اختلاف الأولويات بين المصممين والمشاركين

قد تواجه مشاريع التصميم التشاركي، التي تضم مصممًا محترفًا كميسر لمجموعة كبيرة، صعوبةً في التوفيق بين الأهداف المتضاربة. فقد يُعطي المصممون الأولوية للجماليات ، بينما يُعطي المستخدمون النهائيون الأولوية للوظائف والتكلفة المعقولة. [ 35 ] وقد يتطلب التعامل مع هذه الأولويات المختلفة إيجاد حلول إبداعية تُوازن بين احتياجات جميع الأطراف المعنية، مثل استخدام مواد منخفضة التكلفة تُلبي المتطلبات الوظيفية وتُرضي العين في الوقت نفسه. وبغض النظر عن أي افتراضات مُسبقة محتملة، "يجب اعتبار معرفة المستخدمين بنفس أهمية معرفة المهنيين الآخرين في الفريق، [لأن هذا] قد يُشكل عائقًا أمام ممارسة التصميم التشاركي." [ 6 ] "سيكون [مستقبل] التصميم التشاركي تعاونًا وثيقًا بين جميع الأطراف المعنية في عملية تطوير التصميم، إلى جانب مجموعة متنوعة من المهنيين ذوي مهارات التصميم/البحث المُدمجة." [ 3 ]

انظر أيضاً

ملحوظات

  1. ↑ بانون، ليام جيه؛ إهن، بيلي (2012). أهمية التصميم في التصميم التشاركي . دليل روتليدج للتصميم التشاركي. ص 37-63 . 
  2. ↑ ماكاي، ويندي إي؛ بودوان-لافون، ميشيل (2020)، "التصميم التشاركي والنمذجة الأولية"، في فانديردونكت، جان؛ بالانك، فيليب؛ وينكلر، ماركو (محررون)، دليل التفاعل بين الإنسان والحاسوب ، تشام: سبرينغر للنشر الدولي، ص 1-33 ، doi : 10.1007/978-3-319-27648-9_31-1 ، ISBN  978-3-319-27648-9
  3. 1 2 3 4 ساندرز، إي. وستابرز، بي. جيه: "الإبداع المشترك والمناظر الطبيعية الجديدة للتصميم." CoDesign 2008. 4(1): 5–18.
  4. 1 2 تريشلر، جاكوب؛ بيرفان، سيمون جيه؛ كيلي، ستيفن جيه؛ سكوت، دون آر. (2018). "قيمة التصميم التشاركي" . مجلة أبحاث الخدمات . 21 : 75-100 . doi : 10.1177/1094670517714060 .
  5. ↑ سزيبكو، ديبورا (2010). "التصميم المشترك للمجتمع" . المجلة الطبية الأسترالية الآسيوية : 580-590 . doi : 10.4066/AMJ.2010.378 .
  6. 1 2 سانشيز، ماريا غابرييلا؛ فرانكل، لويس (7-9 يوليو 2010). "التصميم التشاركي في الأماكن العامة: نهج متعدد التخصصات لتطوير أثاث الشوارع" . التصميم والتعقيد - المؤتمر الدولي DRS - عبر المكتبة الرقمية DRS.
  7. ↑ سيف، برونو؛ ريدوندو، إرنستو؛ سيغا، روبرت (2022). "تصنيف الإبداع الحضري المشترك". مجلة التصميم الحضري . 27 (5): 589-604 . doi : 10.1080/13574809.2022.2053283 . hdl : 2117/364861 .
  8. ↑ ساندرز، إليزابيث ب.-ن. (2012). مجموعة أدوات التفاعل الاجتماعي: البحث التوليدي للمرحلة التمهيدية للتصميم . ISBN 978-90-6369-284-1. OCLC 1197783702 . 
  9. ↑ فانديكركوف، بيتر؛ مول، مارلين دي؛ برامر، ويشور م.؛ بونت، أنطوانيت أ. دي (27 أبريل 2020). " منهجية التصميم التشاركي التوليدي لتطوير التدخلات الصحية الإلكترونية: مراجعة منهجية للأدبيات" . مجلة أبحاث الإنترنت الطبية . 22 (4) e13780. doi : 10.2196/13780 . PMC 7215492. PMID 32338617 .  
  10. ↑ بيرد، م.؛ ماكجيليون، م.؛ تشامبرز، إي إم؛ ديكس، ج.؛ فاجاردو، سي جيه؛ جيلمور، م.؛ ليفيسك، ك.؛ ليم، أ.؛ ميرديل، س.؛ أويليت، س.؛ بولانسكي، أ ن؛ ريوم، إس في؛ ويتمور، س.؛ كارتر، ن. (2021-03-01). "إطار عمل تصميم مشترك توليدي للابتكار في مجال الرعاية الصحية: تطوير وتطبيق إطار عمل لإشراك المستخدم النهائي" . مشاركة البحث والتفاعل . 7 (1): 12. doi : 10.1186/s40900-021-00252-7 . ISSN 2056-7529 . PMC 7923456. PMID 33648588 .   
  11. 1 2 تايلور، نايجل (1991). نظرية التخطيط الحضري . لندن، كاليفورنيا، نيودلهي: منشورات سيج المحدودة. ص 86. ISBN  0-7619-6094-5.
  12. ↑ وزارة الإسكان والحكم المحلي (1969) «الناس والتخطيط» (تقرير سكيفينجتون) لندن: دار النشر الحكومية
  13. ↑ كروس، نايجل (محرر) (1972) المشاركة في التصميم: وقائع مؤتمر جمعية أبحاث التصميم ، أكاديمي إديشنز، لندن. https://dl.designresearchsociety.org/conference-volumes/1
  14. ↑ ويلر، ستيفن (2004). التخطيط من أجل الاستدامة . روتليدج. ص 46 . 
  15. ↑ صفحة ويب حول التصميم التشاركي على موقع CPSR . تم الاطلاع عليها بتاريخ 13 أبريل 2006.
  16. ↑ بودكر، س. (1996). "تهيئة الظروف للمشاركة: الصراعات والموارد في تصميم الأنظمة". تفاعل الإنسان مع الحاسوب . 11 (3): 215-236 . doi : 10.1207/s15327051hci1103_2 . S2CID 17925434 . 
  17. ↑ إهن، ب؛ كينغ، م (1987). "نهج الموارد الجماعية لتصميم الأنظمة". الحواسيب والديمقراطية - تحدٍّ إسكندنافي . ألدرشوت، المملكة المتحدة: أفيبوري. ص 17-58 . {{cite book}}: CS1 maint: موقع الناشر مفقود ( رابط )
  18. ↑ ميتشل، فال؛ روس، تريسي؛ سيمز، روث؛ باركر، كريستوفر جيه. (2015). "دراسة تجريبية لأثر استخدام أساليب التصميم التشاركي عند وضع مقترحات لحلول السفر المستدام" . التصميم التشاركي . 12 (4): 205-220 . doi : 10.1080/15710882.2015.1091894 .
  19. ↑ دال، دارين دبليو؛ فوكس، كريستوف؛ شراير، مارتن (أغسطس 2015). "لماذا ومتى يُفضّل المستهلكون منتجات الشركات التي تُركّز على المستخدم: تفسير الهوية الاجتماعية" . مجلة علوم الإدارة . 61 (8): 1978-1988 . doi : 10.1287/mnsc.2014.1999 . ISSN 0025-1909 . 
  20. ↑ مدينة ملبورن "مدينة ملبورن - المشاريع الكبرى - استشارة إعادة تطوير شارع سوانستون" . مؤرشف من الأصل بتاريخ 7 مايو 2009. تم الاطلاع عليه بتاريخ 17 أكتوبر 2008 .أدلي برأيك 14 مايو 2009
  21. ↑ أندريا كوكقصص من الشارع ، 14 مايو 2009
  22. ↑ ميرزائيان مهابادي، ذبيحي، ماجدي، شهاب، حسين، حامد. "التصميم التشاركي: نهج جديد لتجديد الفضاء العام" (ملف PDF) . المجلة الدولية للهندسة المعمارية والتنمية الحضرية . تاريخ الاطلاع: 30 ديسمبر 2018 .{{cite web}}: صيانة CS1: أسماء متعددة: قائمة المؤلفين ( رابط )
  23. 1 2 3 فيلدمان، باليروني، بيركس، بيل، روبرت م، سيرجيو، ديفيد، برايان. حكمة من الميدان: العمارة ذات المصلحة العامة في الممارسة (ملف PDF) . تم الاطلاع عليه بتاريخ 30 ديسمبر 2018 .{{cite book}}: صيانة CS1: أسماء متعددة: قائمة المؤلفين ( رابط )
  24. ↑ إصلاح المدينة "إصلاح المدينة" . مؤرشف من الأصل بتاريخ 14-05-2010 . تم الاطلاع عليه بتاريخ 17-10-2008 ."ما هي أعمال الصيانة في المدينة؟" 13 مايو 2009
  25. ↑ كلارنس إيكرسون الابن (31 مايو 2007). "إصلاح التقاطعات" . أفلام الشوارع .
  26. ↑ كول، ب. (2013) " تطوير التصميم التشاركي للصرف الصحي "، آفاق CLTS: الابتكارات والرؤى 1، برايتون: IDS
  27. 1 2 فانديكركوف، بيتر؛ تيمرمانز، جوب؛ بونت، أنطوانيت دي؛ مول، مارلين دي (14 فبراير 2023). " التنوع في مجموعات أصحاب المصلحة في التصميم التشاركي التوليدي للصحة الرقمية: إجراءات التجميع والتقييم الأولي" . مجلة JMIR للعوامل البشرية . 10 (1) e38350. doi : 10.2196/38350 . PMC 9975926. PMID 36787170. S2CID 254628500 .   
  28. 1 2 3 فون، ليزا م.؛ جاكيز، فرح (21 يوليو 2020). "أساليب البحث التشاركي - نقاط الاختيار في عملية البحث" . مجلة أساليب البحث التشاركي . 1 (1). doi : 10.35844/001c.13244 .
  29. ↑ كارجو، مارغريت؛ ميرسر، شونا ل. (1 أبريل 2008). "قيمة البحث التشاركي وتحدياته: تعزيز ممارسته" . المجلة السنوية للصحة العامة . 29 (1): 325-350 . doi : 10.1146/annurev.publhealth.29.091307.083824 . ISSN 0163-7525 . PMID 18173388 .  
  30. 1 2 لي، لورا؛ كوري، فانيسا؛ سعيد، نيفين؛ رايت، لورا (2020-02-01). "رحلة نحو الأمل والتعبير عن الذات والمشاركة المجتمعية: بحث عملي تشاركي قائم على الفنون بقيادة الشباب" . مجلة خدمات الأطفال والشباب . 109 104581. doi : 10.1016/j.childyouth.2019.104581 . ISSN 0190-7409 . S2CID 213446853 .  
  31. ↑ بوتين، دان و. (2010). التعلم الخدمي: النظرية والتطبيق . doi : 10.1057/9780230106154 . ISBN 978-0-230-62251-7.
  32. ↑ غولزبي-سميث، توني (1996). "التصميم من الدرجة الرابعة: منظور عملي". قضايا التصميم . 12 (1): 5-25 . doi : 10.2307/1511742 . ISSN 0747-9360 . JSTOR 1511742 .  
  33. ↑ سيف، برونو؛ ريدوندو، إرنست؛ سيغا، روبرتو (2022). "تصنيف الإبداع الحضري المشترك" . مجلة التصميم الحضري . 27 (5): 589-604 . doi : 10.1080/13574809.2022.2053283 . hdl : 2117/364861 .
  34. 1 2 3 ساندرز، إليزابيث ب.-ن.؛ ستابرز، بيتر جان (1 مارس 2008). "الإبداع المشترك والمناظر الطبيعية الجديدة للتصميم" . التصميم المشترك . 4 (1): 5-18 . doi : 10.1080/15710880701875068 . ISSN 1571-0882 . 
  35. 1 2 3 فرانسيس، مارك (1 أكتوبر 1983). "تصميم المجتمع". مجلة التعليم المعماري . 37 (1): 14-19 . doi : 10.1080/10464883.1983.11102642 . ISSN 1046-4883 . 

مراجع

  • بيك، إي. (2002). حرف الباء للسياسة - المشاركة وحدها لا تكفي. مجلة الدراسات الدولية، المجلد 14 - 2002
  • باير، هـ.، وهولتزبلات، ك. (1998). التصميم السياقي: تعريف الأنظمة التي تركز على العميل. سان فرانسيسكو: مورغان كوفمان.
  • بودكر، ك.، كينسينغ، ف.، وسيمونسن، ج. (2004). تصميم تكنولوجيا المعلومات التشاركي: التصميم لواقع الأعمال ومكان العمل. كامبريدج، ماساتشوستس: مطبعة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا.
  • بودكر، إس، كريستيانسن، إي، إهن، بي، ماركوسن، آر، موغنسن، بي، وتريغ، آر (1993). مشروع AT: بحث عملي في التصميم التعاوني، DAIMI رقم PB-454. قسم علوم الحاسب، جامعة آرهوس.
  • بودكر، إس، إهن، بي، كامرسجارد، جيه، كينغ، إم، وسوندبلاد، واي. (1987). تجربة طوباوية: في G. Bjerknes، P. Ehn، & M. Kyng. (محرران)، أجهزة الكمبيوتر والديمقراطية: التحدي الاسكندنافي (ص  251-278). ألدرشوت، المملكة المتحدة: أفبري.
  • كروس، ن. (محرر) (1972) المشاركة في التصميم: وقائع جمعية أبحاث التصميم ، أكاديمية إديشنز، لندن.
  • إهن، ب. (1988). التصميم الموجه نحو العمل للتحف الحاسوبية. فالكوبينج: Arbetslivscentrum/Almqvist & Wiksell International، هيلزديل، نيوجيرسي: Lawrence Erlbaum Associates
  • إهن، P. وساندبرج، Å. (1979). الله يوتردينج: في ساندبيرج، Å. (محرر): Utredning och förändring i förvaltningen [التحقيق والتغيير في الإدارة]. ستوكهولم: ليبر.
  • غرونباك، ك.، كينغ، م.، وموجنسن، ب. (1993). تحديات العمل التعاوني المدعوم بالحاسوب: التصميم التعاوني في المشاريع الهندسية، اتصالات رابطة مكائن ​​الحوسبة، 36، 6، ص  67-77
  • إيفانوف، ك. (1972). مراقبة جودة المعلومات: حول مفهوم دقة المعلومات في قواعد البيانات وفي نظم المعلومات الإدارية . جامعة ستوكهولم والمعهد الملكي للتكنولوجيا. أطروحة دكتوراه.
  • إيفانوف، ك. (1995). نظام فرعي في تصميم المعلوماتية: استحضار مهندس نموذجي. في ب. دالبوم (محرر)، المعادلة المعلوماتية: مقالات تكريمًا لبوريه لانجفورس ، (ص  287-301). غوتنبرغ: جامعة غوتنبرغ، قسم المعلوماتية ( ISSN 1101-7422 ). ملاحظة رقم 16. 
  • مولر، إم جيه (2007). التصميم التشاركي: الفضاء الثالث في تفاعل الإنسان مع الحاسوب (مراجعة). في جيه. جاكو وإيه. سيرز (محرران)، دليل تفاعل الإنسان مع الحاسوب، الطبعة الثانية. ماهاواي، نيوجيرسي: إيرلبوم.
  • نيكولز، ديف، (2009) محاضرة في التخطيط والفكر والتاريخ، جامعة ملبورن
  • نورو، ك.، وإيمادا، أ.س. (محرران). (1991) بيئة العمل التشاركية. لندن: تايلور وفرانسيس.

مصادر أخرى

  • أسارو، بيتر م. (2000). تحويل المجتمع من خلال تحويل التكنولوجيا: علم وسياسة التصميم التشاركي. المحاسبة والإدارة وتكنولوجيا المعلومات 10: 257-290.
  • بوتون، جي. وشاروك، دبليو. (1996). العمل على المشاريع: تنظيم التصميم والتطوير التعاوني في هندسة البرمجيات. مجلة CSCW، 5 (4)، ص  369-386.
  • بودكر، س. وإيفرسن، أ.س. (2002): تنظيم ممارسة تصميم تشاركي احترافية: تجاوز الانبهار الأولي بمشاركة المستخدم في التصميم التشاركي. في وقائع المؤتمر النوردي الثاني للتفاعل بين الإنسان والحاسوب (آرهوس، الدنمارك، 19-23 أكتوبر 2002). NordiCHI '02، المجلد 31. مطبعة ACM، نيويورك، 11-18
  • كار، أ.أ. (1997). تصميم المستخدم في إنشاء أنظمة التعلم البشري. بحوث وتطوير تكنولوجيا التعليم، 45 (3)، 5-22.
  • كار-تشيلمان، أ.أ.، كويار، س.، وبريمان، ج. (1998). تصميم المستخدم: دراسة حالة تطبيقية في التدريب على الرعاية الصحية. بحوث وتطوير تكنولوجيا التعليم، 46 (4)، 97-114.
  • ديفيتيني، م. وفرشجيان، ب. أ. 1999. استخدام البريد الإلكتروني والشبكة العالمية في مشروع تصميم تشاركي موزع. في نشرة SIGGROUP 20(1)، ص  10-15.
  • إهن، ب. وكينغ، م.، 1991. أجهزة الكمبيوتر المصنوعة من الورق المقوى: هل هي مجرد نماذج أولية أم تجربة عملية للمستقبل؟ في: غرينباوم، ج. وكينغ، م. (محرران)، التصميم في العمل، ص  169-196. هيلزديل، نيو جيرسي: لورانس إيرلبوم أسوشيتس.
  • جرودين، ج. (1993). معوقات التصميم التشاركي في منظمات تطوير المنتجات الكبيرة: في ناميوكا، أ. وشولر، د. (محرران)، التصميم التشاركي. المبادئ والممارسات (ص  99-122). هيلزديل، نيوجيرسي: لورانس إيرلبوم أسوشيتس.
  • Kensing, F. & Blomberg, J. 1998. Participatory Design: Issues and Concerns In Computer Supported Cooperative Work, Vol. 7, pp.  167–185.
  • كينسينغ، ف. 2003. الأساليب والممارسات في التصميم التشاركي. مطبعة الاتحاد الدولي للاتصالات، كوبنهاغن، الدنمارك.
  • كويبر، غابرييل، يونيو 2007، التخطيط والتصميم التشاركي في الجانب الشرقي من وسط المدينة: تأملات حول غلوبال ستوديو فانكوفر، المخطط الأسترالي، المجلد 44، العدد 2، الصفحات  52-53
  • كينغ، م. (1989). التصميم مقابل دولار واحد في اليوم. المكتب والتكنولوجيا والأفراد، 4(2): 157-170.
  • نقش، أ.م.، وأوزكان، م.ب. 2004. غابيه - أداة للتعاون المدعوم بالحاسوب في تصميم النماذج الأولية الورقية الإلكترونية. في *ديردن، أ. وواتس، ل. (محرران). وقائع مؤتمر تفاعل الإنسان مع الحاسوب "04: التصميم من أجل الحياة، المجلد 2. المجموعة البريطانية لتفاعل الإنسان مع الحاسوب، الصفحات 77-80
  • بيري، م. وساندرسون، د. 1998. تنسيق أعمال التصميم المشتركة: دور التواصل والمنتجات. دراسات التصميم، المجلد 19، الصفحات 273-28.
  • بريس، ماندي، 2003. "مجتمعات للجميع: إعادة تصميم الأماكن العامة المتنازع عليها في فيكتوريا"، الفصل 9 من كتاب ويكس وآخرون (محررون)، الممارسات المجتمعية في أستراليا (فرينش فورستس، نيو ساوث ويلز: بيرسون سبرينت برينت)، الصفحات  59-65
  • ساركيسيان، دبليو، بيرغلوت، دي. 1986، المشاركة المجتمعية في الممارسة، دليل المشاركة المجتمعية، الطبعة الثانية، جامعة مردوخ
  • Santa Rosa, JG & Moraes, A. 2012. التصميم التشاركي: تقنيات تضمين المستخدمين في عملية تصميم الواجهات المريحة. ريو دي جانيرو: كتب ريو.
  • شولر، د. وناميوكا، أ. (1993). التصميم التشاركي: المبادئ والممارسات. هيلزديل، نيوجيرسي: إيرلبوم.
  • ووجان، بي جي، نيوويرث، سي إم، بولوك، بي. 1998. تأثيرات واجهات التعليق على التواصل في مهمة تعاونية. في وقائع مؤتمر CHI "98"، لوس أنجلوس، كاليفورنيا، 18-23 أبريل، مطبعة ACM: 456-463