الفريق الداخلي

يُعدّ نموذج الفريق الداخلي نموذجًا للشخصية ابتكره عالم النفس الألماني فريدمان شولتز فون ثون . ^{[ 1 ]} ويُقدّم هذا النموذج تعدّد جوانب الحياة الداخلية للإنسان، أو جوانب شخصيته ^{[ 2 ]} ( الذات )، باستخدام استعارة الفريق وقائده. ويهدف هذا النموذج إلى دعم عملية توضيح الذات، وبالتالي إرساء الأساس لتواصل خارجي واضح وصادق. ^{[ 3 ] [ 4 ]}

في المجلدين الأولين من كتابه الرائد "Miteinander reden" (أي: التحدث مع بعضنا البعض)، يتناول شولتز فون ثون موضوع التواصل الفعال. وفي عام ١٩٩٨، نشر ثون المجلد الثالث من "Miteinander reden" ، الذي يوسع فيه نظريته في التواصل لتشمل مفهوم الفريق الداخلي. ومن خلال تقديم نموذج الفريق الداخلي، يسعى إلى توفير إرشادات للمساعدة الذاتية.

يُعدّ الفريق الداخلي تعديلاً لأسلوب "حفلة الأجزاء"، وهو أسلوب من العلاج الأسري النظامي ، طوّرته فيرجينيا ساتير في سبعينيات القرن العشرين. إضافةً إلى ذلك، يستند نموذجه إلى الأجزاء المتفاعلة للشخصية داخل الإنسان، والتي وصفتها، من بين آخرين، مارغريت بول وإريكا ج. تشوبيتش. ^{[ 5 ]}

يُعدّ الفريق الداخلي وأعضاؤه استعارةً . فكل عضو في الفريق الداخلي يُمثّل جزءًا أو جانبًا داخليًا من الشخصية ككل. ^{[ 1 ]} وهو ليس شخصية فرعية متعددة بالمعنى المتعارف عليه في اضطراب تعدد الشخصيات ، ولا ينبغي الخلط بينه وبين السلوكيات الظاهرة. فالسلوك الظاهر هو نتاج عملية داخلية. كل عضو في الفريق لا يتمنى إلا الخير لمدير الفريق. ولذلك، نادرًا ما يُمكن ربط السلوك بشكل دائم وحتمي بعضو واحد في الفريق. ^{[ 5 ]}

يختلف أعضاء الفريق في جوانب عديدة: فمنهم من يميل إلى الصخب أو الهدوء، ومنهم من يميل إلى السرعة أو البطء في الانضمام إلى الحوار، ومنهم من يهيمن على العلاقات الخارجية أو من يكتفي بالتعبير عن نفسه داخليًا، حيث يظهر ذلك في صورة أفكار ومشاعر ودوافع وحالات مزاجية أو إشارات جسدية. وتسود بين أعضاء الفريق ديناميكيات جماعية مشابهة لتلك الموجودة في الحياة الخارجية. وتعكس هذه الديناميكيات، في مجملها، تجربة الإنسان الحياتية ، بما في ذلك آراء الوالدين والأصدقاء وشركاء الحياة، أو قيم المجتمع الذي ينتمي إليه الفرد. ^{[ 3 ] [ 5 ]}

يصف شولتز فون ثون قائد الفريق بأنه "الأنا" العليا، الكيان المتماسك، الذي إما أن يتابع حوار أعضاء فريقه بشكل سلبي أو يتدخل فيه بنشاط، ولكنه دائماً ما تكون له الكلمة الأخيرة في القرارات الفعالة خارجياً. ويمكن نقل العديد من جوانب القيادة الفعلية للفريق إلى قائد الفريق الداخلي. ^{[ 5 ]}

عندما يواجه الإنسان قرارًا صعبًا، فإنه غالبًا ما يعقد اجتماعات داخلية، بوعي أو بدونه. في الواقع، غالبًا ما تُهيمن الفوضى والتصريحات المتضاربة (كأن يقابلها حدس سيء بحجة منطقية) وهيمنة أعضاء الفريق الأكثر صخبًا وسرعة وشعبية على هذه الاجتماعات غير الخاضعة لسيطرة واعية. مع ذلك، ينجح قائد الفريق في التوصل إلى قرار مُرضٍ في كثير من الأحيان، بفضل خبرته. أما في القرارات الصعبة أو غير المألوفة، فلا يُشترط ذلك. وهنا يُوصي شولتز فون ثون بعقد اجتماع للفريق. ^{[ 4 ]}

لتحقيق ذلك، يجب أولاً تحديد أعضاء الفريق الراغبين في التعليق على السؤال. غالبًا ما تُؤتي هذه الطريقة ثمارها بشكلٍ مذهل، إذا ما خصص كل فرد بعض الوقت للاستماع إلى أفكاره الداخلية. بعد ذلك، ينبغي أن يتمتع كل عضو في الفريق بحق طرح رسالته دون التعرض للنقد. تُتيح المناقشة الحرة للجميع فرصة التفاعل المباشر والصريح. ينبغي على قائد الفريق إيلاء اهتمام بالغ لتلخيص الأسئلة والمواقف الخلافية. هنا، تبرز أهمية الصفات القيادية. يجب على قادة الفرق التزام الحياد وتقدير جميع الآراء. بناءً على ذلك، يمكن التفكير في حل وسط، كما هو الحال في فرق العمل الحقيقية. أخيرًا، يمكن تلخيص النتيجة والحصول على موافقة جميع المشاركين. ^{[ 1 ] [ 3 ] [ 4 ]}

يمكن استخدام استعارة الفريق الداخلي على نطاق أوسع. في كتاب "Miteinander reden 3" ، يقدم شولتز فون ثون أيضًا المفاهيم التالية: ^{[ 5 ]}

• إدارة الصراع الداخلي؛
• عدم قبول أعضاء الفريق وعواقبه؛
• بناء الفريق من خلال التواصل الداخلي والخارجي؛
• تكوين الفريق حسب الظروف.

• المسرح الديكارتي
• التواصل اللاعنفي
• العلاج بحالات الأنا
• نموذج الجوانب الأربعة (الاختلافات في التواصل الخارجي)
• الاتصال الذاتي
• الذات الحوارية
• نموذج أنظمة الأسرة الداخلية
• فيلم Inside Out (فيلم رسوم متحركة عن فتاة لديها فريق داخلي من المشاعر المجسدة)

• شولز فون ثون، فريدمان (1998). Miteinander reden 3 - Das 'innere Team' und المواقفgerechte Kommunikation [ التحدث مع بعضنا البعض 3 - "الفريق الداخلي" والتواصل المناسب للموقف ] (باللغة الألمانية). رينبيك: رووهلت. رقم ISBN 3499605457.
• شولز فون ثون، فريدمان؛ ستيجمان، ويبكي (2004). فريق Das Innere في أكتيون. Praktische Arbeit mit dem Modell [ الفريق الداخلي في العمل. تدريب عملي على النموذج ] (باللغة الألمانية). رينبيك: رووهلت. رقم ISBN 3499616440.

• Vom "zerstrittenen Haufen" zum "Inneren Team" - مقابلة مع البروفيسور شولتز فون ثون