التفكير التكاملي

التفكير التكاملي مجالٌ طوّره غراهام دوغلاس عام ١٩٨٦. [١] [٢] [٣] يُعرَّف بأنه عملية دمج الحدس والعقل والخيال ^{في العقل البشري لتطوير سلسلة متكاملة من الاستراتيجية والتكتيكات} والإجراءات والمراجعة والتقييم . ويمكن تحقيق ذلك بتطبيق عملية SOARA (النتائج المُرضية والمثلى والقابلة للتحقيق) على أي مشكلة. تُسهِّل عملية SOARA إيجاد الروابط بين ما قد يُعتبر أجزاءً غير مترابطة من المشكلة.

التفكير التكاملي هو منهج وأسلوب لحل المشكلات المعقدة أو المستعصية . وقد وضع هذه النظرية في الأصل روجر مارتن ، عميد كلية روتمان للإدارة في جامعة تورنتو ، وتم تطويرها بالتعاون مع زميله ميهنيا سي. مولدوفينو، ^{[ 4 ]} مدير مركز ديساوتيل للتفكير التكاملي.

تُعرّف كلية روتمان للإدارة التفكير التكاملي على النحو التالي:

"...القدرة على مواجهة التوترات بين النماذج المتعارضة بشكل بنّاء، وبدلاً من اختيار أحدهما على حساب الآخر، توليد حل إبداعي للتوتر في شكل نموذج جديد يحتوي على عناصر من النماذج الفردية، ولكنه يتفوق على كل منها." ^{[ 5 ]}

يستمر الموقع الإلكتروني:

يبني المفكرون التكامليون نماذج بدلاً من الاختيار بينها. تشمل نماذجهم مراعاة متغيرات عديدة - العملاء، والموظفين، والمنافسين، والقدرات، وهياكل التكاليف، وتطور الصناعة، والبيئة التنظيمية - وليس مجرد جزء منها. تُجسّد نماذجهم العلاقات السببية المعقدة والمتعددة الأوجه والاتجاهات بين المتغيرات الرئيسية في أي مشكلة. ينظر المفكرون التكامليون إلى المشكلة ككل، بدلاً من تجزئتها وتوزيع أجزائها. وأخيرًا، يحلون التوترات بطريقة إبداعية دون تقديم تنازلات مكلفة، محولين التحديات إلى فرص. ^{[ 5 ]}

لتطوير نظرية التفكير التكاملي، أجرى مارتن مقابلات مع أكثر من 50 قائدًا ناجحًا من مجالات الأعمال ( جاك ويلش ، إيه جي لافلي ، ناندان نيلكاني )، والفنون ( أتوم إيغويان ، بيرس هاندلينغ )، والقطاع غير الربحي ( فيكتوريا هيل ). تحدث مع هؤلاء القادة، بعضهم لأكثر من ثماني ساعات، حول القرارات التي اتخذوها خلال مسيرتهم المهنية، وكيف فكروا في تلك القرارات. ووجد أن بعضهم يشترك في سمة مميزة، وهي "الاستعداد والقدرة على استيعاب فكرتين متناقضتين تمامًا. ثم، دون ذعر أو استسلام لأحد البديلين، يتمكنون من التوصل إلى توليفة تتفوق على أي من الفكرتين المتناقضتين." ^{[ 6 ]}

يختلف المفكرون التكامليون عن المفكرين التقليديين في جوانب عديدة. فهم يميلون إلى اعتبار معظم متغيرات المشكلة ذات أهمية بالغة. وبدلاً من السعي إلى تبسيط المشكلة قدر الإمكان، يميلون إلى البحث عن وجهات نظر بديلة وبيانات متناقضة. وهم على استعداد لتبني فهم أكثر تعقيدًا لكيفية ترابط هذه السمات البارزة وتأثيرها المتبادل، وفهم أكثر تعقيدًا للعلاقة السببية . وبدلاً من حصر العلاقات السببية المحتملة في ديناميكيات بسيطة وخطية أحادية الاتجاه، فإنهم يتقبلون احتمال أن تكون القوى السببية متعددة الاتجاهات (أي دائرية) ومعقدة. ويتعامل المفكرون التكامليون مع بنية المشكلة بشكل مختلف. فبدلاً من محاولة التعامل مع العناصر بشكل جزئي أو متسلسل، يسعون دائمًا إلى إبقاء المشكلة ككل في الاعتبار أثناء العمل على الأجزاء الفردية. وعندما يواجهون خيارين متعارضين يبدو أنهما يجبرانهم على المفاضلة ، يسعى المفكرون التكامليون إلى إيجاد حل إبداعي لهذا التوتر بدلاً من مجرد قبول الخيار المطروح أمامهم. ^{[ 7 ]}

• التفكير النقدي
• السببية
• نظام دعم القرار
• التفكير التصميمي
• مفارقة
• التفكير النظمي
• أطروحة، نقيض، تركيب
• معتقد
• التنافر المعرفي

• مارتن، آر إل (2007). العقل القابل للمقارنة: كيف يفوز القادة الناجحون من خلال التفكير التكاملي. بوسطن: مطبعة كلية هارفارد للأعمال.
• مولدوفينو، إم سي ومارتن آر إل. (2008). "مستقبل ماجستير إدارة الأعمال: تصميم مفكر المستقبل". لندن: مطبعة جامعة أكسفورد.

• "تعريف التفكير التكاملي".
• روجر مارتن يتحدث عن التفكير التكاملي.