لغة بسيطة

اللغة الإنجليزية البسيطة (وتُعرف أيضًا بمصطلحات عامة الناس ) هي أسلوب كتابة أو نطق باللغة الإنجليزية يهدف إلى تسهيل فهمها بغض النظر عن مدى إلمام القارئ بالموضوع. وهي تتجنب عادةً استخدام الكلمات النادرة والعبارات الملطفة غير الشائعة لشرح الموضوع. تهدف اللغة الإنجليزية البسيطة إلى أن تكون مناسبة للجميع تقريبًا، وتتيح فهمًا جيدًا يساعد القراء على استيعاب الموضوع. [ 1 ] وتُعتبر جزءًا من اللغة البسيطة .

أصل الكلمة

يستمد المصطلح من مصطلح القرن السادس عشر "in plain English"، والذي يعني "بلغة واضحة ومباشرة" [ 2 ] بالإضافة إلى الكلمة اللاتينية planus ("مسطح").

يُشتق اسم آخر لهذا المصطلح، وهو مصطلح "مصطلحات عامة الناس"، من التعبير الاصطلاحي " بمصطلحات عامة الناس " والذي يشير إلى اللغة المصاغة ببساطة كافية بحيث يمكن للشخص العادي ، أو الشخص غير المتخصص في الموضوع، أن يفهمها.

تاريخ

المملكة المتحدة

في عام 1946، كتب الكاتب جورج أورويل مقالاً بعنوان " السياسة واللغة الإنجليزية "، انتقد فيه مخاطر اللغة الإنجليزية المكتوبة المعاصرة "القبيحة وغير الدقيقة" . ويركز المقال بشكل خاص على السياسة، حيث يمكن استخدام مصطلح "التهدئة " بمعنى "...قصف القرى العزلاء من الجو، وتهجير سكانها إلى الريف، وإطلاق النار على الماشية بالرشاشات، وإحراق الأكواخ بالرصاص الحارق...".

في عام 1948، طلبت وزارة الخزانة البريطانية من السير إرنست غاورز تقديم دليل للمسؤولين حول كيفية تجنب الكتابة المتكلفة والمُسهبة. فكتب: "الكتابة أداة لنقل الأفكار من عقل إلى آخر؛ ومهمة الكاتب هي أن يجعل القارئ يفهم معناه بسهولة ودقة." [ 3 ]

نُشر دليل غاورز في كتاب صغير بغلاف ورقي بعنوان "الكلمات البسيطة"، وهو دليل لاستخدام اللغة الإنجليزية، عام 1948، تلاه جزء ثانٍ بعنوان "أبجدية الكلمات البسيطة" عام 1951، وكتاب بغلاف مقوى يجمع بينهما بعنوان " الكلمات البسيطة الكاملة " عام 1954  ، والذي لم يتوقف طبعه منذ ذلك الحين. جادل غاورز بأن اللغة الإنجليزية القانونية حالة خاصة، قائلاً إن الصياغة القانونية:

...هو علمٌ لا فنّ؛ يقع ضمن نطاق الرياضيات لا الأدب، ويتطلب تطبيقه تدريبًا طويلًا. وقد تُرك بحكمةٍ لفرعٍ قانوني متخصص في الخدمة. ويقتصر دور الموظف العادي على فهمه، وشرحه للعامة، والحرص على ألا يتأثر أسلوبه الكتابي به... [ 4 ]

هناك توجه متزايد نحو استخدام لغة أبسط في الوثائق القانونية. وتقوم حملة اللغة الإنجليزية البسيطة منذ عام ١٩٧٩ بحملة "ضد المصطلحات المبهمة واللغة المتخصصة والمعلومات المضللة للجمهور". وقد ساعدت الحملة العديد من الدوائر الحكومية والمنظمات الرسمية الأخرى في وثائقها وتقاريرها ومنشوراتها. وتؤمن الحملة بأن لكل فرد الحق في الوصول إلى معلومات واضحة وموجزة. [ ٥ ] وتنص لوائح " الشروط غير العادلة في عقود المستهلك " لعام ١٩٩٩ على استخدام لغة "بسيطة ومفهومة". [ ٦ ] [ ٧ ]

أوصى تحقيقٌ في تفجيرات لندن عام 2005 بضرورة استخدام خدمات الطوارئ للغة الإنجليزية البسيطة دائمًا. وخلص التحقيق إلى أن الإسهاب في الكلام قد يؤدي إلى سوء فهم قد يتسبب في خسائر في الأرواح. [ 8 ]

أيرلندا

تعمل الوكالة الوطنية لمحو أمية الكبار (NALA) [ 9 ] [ 10 ] على تعزيز التدريب على اللغة الإنجليزية المبسطة وتوفيرها في أيرلندا. ومنذ عام 2005، دعمت الوكالة المنظمات والدوائر الحكومية في استخدام اللغة الإنجليزية المبسطة من خلال برامجها التدريبية، وأدلة الأسلوب، وأعمال التحرير. وفي عام 2019، حظي مشروع قانون اللغة المبسطة (2019)، الذي دعمته الوكالة، بتأييد من مختلف الأحزاب، إلا أن مناقشات خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي ، ثم جائحة كوفيد-19، أدت إلى تعليق العمل بالمشروع. وتواصل الوكالة دعم الجهود المحلية والدولية الرامية إلى إتاحة المعلومات للجميع (وخاصةً ذوي الاحتياجات في مجال القراءة والكتابة والحساب).

في أوائل عام 2020، طورت NALA دليلاً باللغة الإنجليزية المبسطة لمصطلحات كوفيد-19، وتواصل تقديم الدعم والمشورة لمن يرغبون في تحسين جودة معلوماتهم ووضوحها. كما تدعم وتساهم في تطوير معايير اللغة المبسطة الدولية.

الولايات المتحدة

في الولايات المتحدة ، بدأت حركة اللغة الواضحة في التواصل الحكومي في سبعينيات القرن العشرين. وقُدِّم قانون الحد من الأعمال الورقية عام ١٩٧٦، [ ١١ ] وفي عام ١٩٧٨ أصدر الرئيس كارتر أوامر تنفيذية تهدف إلى جعل اللوائح الحكومية "فعّالة من حيث التكلفة وسهلة الفهم لمن يُطلب منهم الامتثال لها". [ ١٢ ] وتتبنى العديد من الوكالات الآن سياسات راسخة تُلزم باستخدام اللغة الواضحة؛ [ ١٣ ] وفي عام ٢٠١٠، أصبح هذا شرطًا فيدراليًا بموجب قانون الكتابة الواضحة . [ ١٤ ] [ ١٥ ]

في مجال الكتابة القانونية، يُنسب الفضل على نطاق واسع إلى ديفيد ميلينكوف، الأستاذ في كلية الحقوق بجامعة كاليفورنيا في لوس أنجلوس ، في إطلاق حركة اللغة الإنجليزية البسيطة في القانون الأمريكي ، وذلك بنشره كتاب "لغة القانون" عام 1963. [ 16 ] [ 17 ] وفي عام 1977، أصبحت نيويورك أول ولاية تُصدر تشريعًا يُلزم باستخدام اللغة الإنجليزية البسيطة في عقود المستهلكين وعقود الإيجار. [ 18 ] وفي عام 1979، نشر ريتشارد ويديك كتاب "اللغة الإنجليزية البسيطة للمحامين" . وأصبح أسلوب الكتابة باللغة الإنجليزية البسيطة الآن واجبًا قانونيًا على الشركات التي تُسجل الأوراق المالية بموجب قانون الأوراق المالية لعام 1933 ، وذلك بموجب القواعد التي اعتمدتها هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية (SEC) عام 1998. [ 19 ] وفي عام 2011، نشرت شبكة PLAIN (شبكة العمل والمعلومات للغة البسيطة) المبادئ التوجيهية الفيدرالية للغة البسيطة . [ 20 ]

كتب اللغوي وأستاذ القانون، بيتر تيرسما، مقالًا بعنوان " تعليمات للمحلفين: إعادة صياغة تعليمات هيئة المحلفين في كاليفورنيا" في كتاب "دليل روتليدج للغويات الجنائية" عام 2010. يُوجز فيه تاريخ المحاكمات القانونية وكيفية تطوير نماذج تعليمات هيئة المحلفين لخلق بيئة تُزوّد ​​فيها هيئة المحلفين بالمعلومات ذات الصلة بالقضية لتحديد الأدلة الواقعية وإدانة المتهم. وخلال ثلاثينيات وأربعينيات القرن العشرين في كاليفورنيا، قامت لجنة مؤلفة من قضاة ومحامين بصياغة نماذج تعليمات هيئة المحلفين . [ 21 ]

كانت تعليمات هيئة المحلفين الموحدة هذه إشكالية، إذ كُتبت بلغة تقنية بدلًا من لغة إنجليزية بسيطة. في أواخر سبعينيات القرن الماضي، درس روبرت وفيدا تشارو مدى سهولة فهم تعليمات هيئة المحلفين، حيث طُلب من المشاركين تلخيص تعليمات نموذجية لهيئة المحلفين شفهيًا. لم يُغطِّ المشاركون سوى ثلث المعلومات ذات الصلة الواردة في تعليمات هيئة المحلفين. كما حدد تشارو طرقًا جعلت اللغة المستخدمة في التعليمات المُقدمة لأعضاء هيئة المحلفين صعبة الفهم. بعد تعديل التعليمات باستخدام كلمات أكثر وضوحًا، تحسَّن الفهم بنسبة 47%.

يقدم تيرسما أمثلة على تعليمات هيئة المحلفين باللغة القانونية والإنجليزية المبسطة. في كتاب تعليمات هيئة المحلفين المعتمدة (BAJI)، ترد التعليمات المتعلقة بسلامة سائقي السيارات أثناء قيادة المركبات كما يلي:

باجي 5.50. واجبات سائقي السيارات والمشاة عند استخدام الطرق العامة

يقع على عاتق كل شخص يستخدم شارعًا أو طريقًا عامًا، سواء كان ماشيًا أو سائق مركبة، واجب توخي الحذر في جميع الأوقات لتجنب تعريض نفسه أو الآخرين للخطر، وتوخي الحذر نفسه لتجنب وقوع حادث قد ينتج عنه إصابة. والمركبة هي أي وسيلة يمكن من خلالها دفع أو تحريك أو جر أي شخص أو ممتلكات على الطريق.

يُعرَّف "المشاة" بأنه أي شخص يسير على قدميه أو يستخدم وسيلة نقل تعمل بقوة بشرية غير الدراجة. ويشمل مصطلح "المشاة" أيضاً أي شخص يستخدم كرسياً متحركاً ذاتي الدفع، أو دراجة ثلاثية العجلات مخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة، أو مركبة رباعية العجلات آلية، ويكون غير قادر، بسبب إعاقة جسدية، على التنقل كمشاة وفقاً للتعريف السابق.

يشير تيرسما إلى العديد من المصطلحات المبهمة واللغة الرسمية المستخدمة في هذا التعريف، والتي يصعب على أعضاء هيئة المحلفين فهمها. ويؤكد على أن عبارة "استخدام نفس القدر من العناية" مبالغ فيها من حيث الرسمية، وأن مصطلح "المشاة" يُعرّف بشكل غير مألوف، إذ يشمل الأفراد الذين يستخدمون الكراسي المتحركة و"المركبات الرباعية الآلية". وقد أعادت تعليمات هيئة المحلفين في كاليفورنيا: الجنائية (CACI) صياغة هذه التعليمات، وأصبحت كالتالي:

CACI 700. معيار الرعاية الأساسي: يجب على الشخص توخي الحذر المعقول أثناء قيادة المركبة. يجب على السائقين الانتباه للمشاة والعوائق والمركبات الأخرى. كما يجب عليهم التحكم في سرعة مركباتهم وحركتها. يُعدّ عدم توخي الحذر المعقول أثناء قيادة المركبة إهمالاً.

تعليمات CACI مكتوبة بلغة بسيطة وأكثر مباشرة. وقد وُجهت انتقادات لتعليمات هيئة المحلفين الأكثر مباشرة، حيث قيل إن استخدام كلمات أكثر وضوحًا سيجعل المعنى القانوني للتعليمات أقل دقة، على الرغم من دحض هذه الانتقادات. [ 22 ]

الكتابة الطبية

في الكتابة الطبية، تُستخدم اللغة البسيطة للتواصل مع المرضى بما يتناسب مع مستوى معرفتهم الصحية. وكما عرّف تقرير معهد الطب، فإن المعرفة الصحية هي "مدى قدرة الأفراد على الحصول على المعلومات والخدمات الصحية الأساسية اللازمة لاتخاذ قرارات صحية سليمة، ومعالجتها، وفهمها".

في أبريل/نيسان 2004، أصدر معهد الطب (IOM) ووكالة أبحاث الرعاية الصحية والجودة (AHRQ) تقارير عن الثقافة الصحية، مشيرين إلى نتائج المسح الوطني لمحو أمية البالغين لعام 1992 (NALS) باعتبارها مدعاة للقلق. فقد أشار المسح إلى أن ما يقرب من نصف الأمريكيين لديهم مهارات قراءة وكتابة محدودة. لم يتناول المسح الثقافة الصحية بشكل صريح ، ولكنه غطى المهام المتعلقة بالصحة. [ 23 ] واستجابةً لذلك، طور الباحثون أساليب لقياس الثقافة الصحية، مثل مقياس معرفة الأنشطة الصحية (HALS). وتواصل العديد من المنظمات الحكومية، مثل مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها (CDC) والمعاهد الوطنية للصحة (NIH)، البحث عن أساليب وإنتاج مواد لتطبيق لغة بسيطة وتلبية احتياجات الثقافة الصحية. [ 23 ]

يُمكن أن يُساعد استخدام اللغة البسيطة، بالإضافة إلى المصطلحات الطبية أو بدلاً منها، المرضى على اتخاذ قرارات صحية مستنيرة. [ 23 ] قد تنشأ عوائق أمام ارتفاع مستوى الوعي الصحي من عوامل اجتماعية واقتصادية، مثل العرق والفقر. [ 24 ] لا تزال الأبحاث جارية لتطوير أفضل الممارسات لاستخدام اللغة البسيطة في المجال الطبي. في الوقت نفسه، تُوفر العديد من المنظمات موارد قيّمة، مثل أدوات تحسين الوعي الصحي التابعة لوكالة أبحاث الرعاية الصحية والجودة (AHRQ)، وموقع MedlinePlus الإلكتروني التابع للمكتبة الوطنية الأمريكية للطب ، وصفحة مواد وموارد اللغة البسيطة التابعة لمراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها (CDC).

انظر أيضاً

مراجع

حواشي الاقتباس

انقر على الرابط التشعبي للاطلاع على الاقتباس الكامل.

  1. "لغة إنجليزية بسيطة" .
  2. أمير 1997
  3. غاورز 1954 ، "المقدمة".
  4. غاورز 1954 ، "الفصل 2".
  5. PEUK
  6. OFT 1999 : "يكون المصطلح عرضة للطعن إذا كان من الممكن أن يضع المستهلك في وضع غير مواتٍ لأنه غير واضح بشأن معناه - حتى لو كان من الممكن استنتاج معناه من قبل محامٍ."
  7. بي بي سي نيوز
  8. صحيفة التلغراف
  9. "ببساطة، خدمة التحرير والكتابة والتدريب باللغة الإنجليزية المبسطة التي تقدمها الوكالة الوطنية لمحو أمية الكبار" . الوكالة الوطنية لمحو أمية الكبار.
  10. "صفحة موارد اللغة الإنجليزية البسيطة التابعة للوكالة الوطنية لمحو أمية الكبار" . الوكالة الوطنية لمحو أمية الكبار.
  11. قانون الحد من الأعمال الورقية لعام 1995
  12. لوك 2004
  13. قانون الكتابة الواضحة لعام 2010
  14. سيجل 2010
  15. بيرنت 2010
  16. أوليفر 2000
  17. مارتن 2000
  18. موكاد 1979
  19. قانون القسم رقم 33-7380 لسنة 1997
  20. ملف PDF (118 صفحة)
  21. تيرسما، بيتر (2010). "تعليمات للمحلفين: إعادة صياغة تعليمات هيئة المحلفين في كاليفورنيا". دليل روتليدج للغويات الجنائية (ملف PDF) . الصفحات 251-264 . doi : 10.4324/9780203855607.ch17 . S2CID 184140735. تاريخ الاسترجاع: 30 مارس 2019 .  
  22. كيمبل، جوزيف (1994-1995). "الرد على منتقدي اللغة البسيطة" (ملف PDF) . مجلة سكرايبس للكتابة القانونية . 5 : 51-82 .
  23. 1 2 3 ستابلفورد، سو؛ ميتجر، ويندي (أبريل 2007). "اللغة البسيطة: استجابة استراتيجية لتحدي الثقافة الصحية". مجلة سياسة الصحة العامة . 28 (1): 71-93 . doi : 10.1057/palgrave.jphp.3200102 . PMID 17363939. S2CID 3028132 .  
  24. أنكر، جيسيكا س.؛ ماور، إليزابيث؛ هاوزر، ديان؛ كالمان، نيل (10 فبراير 2017). "توسيع نطاق الوصول إلى معلومات تثقيف المرضى عالية الجودة بلغة بسيطة من خلال روابط تشعبية خاصة بالسياق" . وقائع الندوة السنوية لجمعية المعلوماتية الطبية الأمريكية . 2016 : 277-284 . PMC 5333247. PMID 28269821 .  

الاقتباسات

  • "تاريخ اللغة البسيطة في حكومة الولايات المتحدة" . PlainLanguage.gov . شبكة العمل والمعلومات للغة البسيطة. 1995. مؤرشف من الأصل في 18 فبراير 2013.
  • آمر، كريستين (1997). قاموس المصطلحات الأمريكية للتراث . هوتون ميفلين. مؤرشف من الأصل في 8 ديسمبر 2012.
  • بيرنت، إيروين (2010). "خلفية: التاريخ التشريعي للكتابة الواضحة، 2007-2010" . جمعية الكتابة الواضحة . مؤرشف من الأصل في 17 مارس 2012. تم الاطلاع عليه في 28 مارس 2013 .
  • غاردام، دنكان (10 مارس 2011). "تحقيقات 7/7: يجب على خدمات الطوارئ استخدام لغة إنجليزية بسيطة" . صحيفة التلغراف . مؤرشف من الأصل في 9 ديسمبر 2013. تم الاطلاع عليه في 6 أغسطس 2011 .
  • جوورز، إرنست (1954). الكلمات البسيطة الكاملة . مؤرشف من الأصل في 23 أغسطس 2013.
  • «المحكمة العليا تحكم ضد فوكستونز» . بي بي سي نيوز . 1 مايو 2011. مؤرشف من الأصل في 23 أكتوبر 2014. تم الاطلاع عليه في 10 يوليو 2009 .
  • مارتن، دوغلاس (16 يناير 2000). "ديفيد ميلينكوف، 85 عامًا، عدو المصطلحات القانونية" . صحيفة نيويورك تايمز . مؤرشف من الأصل في 6 مارس 2013. تم الاطلاع عليه في 28 مارس 2013 .
  • مازور، بيث (مايو 2000). "إعادة النظر في اللغة البسيطة" . التواصل التقني . 47 (2). جمعية التواصل التقني. مؤرشف من الأصل في 18 فبراير 2013. تم الاطلاع عليه في 29 مارس 2013 .
  • أوليفر، ميرنا (4 يناير 2000). "ديفيد ميلينكوف؛ محامٍ يدافع عن القانون بلغة إنجليزية بسيطة" . صحيفة لوس أنجلوس تايمز . مؤرشف من الأصل في 17 ديسمبر 2014. تم الاطلاع عليه في 28 مارس 2013 .
  • "قانون الحد من الأعمال الورقية لعام 1995" . 1995. مؤرشف من الأصل في 23 ديسمبر 2017.
  • "حملة اللغة الإنجليزية البسيطة" . بي بي سي نيوز . تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 مارس 2013 .
  • قانون الكتابة الواضحة لعام 2010: اللغة الواضحة في الوكالات الفيدرالية . PlainLanguage.gov . شبكة العمل والمعلومات للغة الواضحة. مؤرشف من الأصل بتاريخ 26 يناير 2011. تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 مارس 2013 .
  • والاس، آن د. (1997). "بيان قانون الأوراق المالية رقم 33-7380". إفصاح باللغة الإنجليزية المبسطة ، اقتراح إصدار (14 يناير 1997) 62 FR 3512 (21 يناير 1997)معهد أفريقيا وأمريكا، المعهد السنوي لتنظيم الأوراق المالية، قسم تمويل الشركات التابع لهيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية. الرقم الدولي الموحد للدوريات 0195-5756 . 
  • سيجل، جويل (17 أكتوبر 2010). "أوباما يوقع قانون 'الكتابة الواضحة'" . أخبار ABC . مؤرشف من الأصل في 8 أبريل 2013. تم الاطلاع عليه في 28 مارس 2013 .
  • "ما هو المصطلح غير العادل؟" . مكتب التجارة العادلة . 1 مايو 2011. مؤرشف من الأصل في 10 مارس 2013. تم الاطلاع عليه في 6 أغسطس 2011 .
  • موكاد، روزماري (1979). "قانون نيويورك باللغة الإنجليزية البسيطة" . مجلة فوردهام للقانون الحضري . 8 (2). مطبعة بيركلي الإلكترونية. المادة 7. تاريخ الاطلاع: 30 يوليو 2016 .

فهرس

  • كاتس، مارتن (1996)، دليل اللغة الإنجليزية البسيطة ، مطبعة جامعة أكسفورد، رقم ISBN 0-19-860049-6
  • روك، فيرن (1992)، التغلب على المصطلحات الإنجليزية ، جمعية الاتصالات التقنية، رقم ISBN 0-914548-71-9
  • ويليامز، جوزيف م. (1995)، الأسلوب: نحو الوضوح والرشاقة ، مطبعة جامعة شيكاغو، رقم ISBN 0-226-89915-2
  • ويديك، ريتشارد سي. (2005) [1979]، اللغة الإنجليزية البسيطة للمحامين (غلاف ورقي،  الطبعة الخامسة)، مطبعة كارولينا الأكاديمية، رقم ISBN 1-59460-151-8

للمزيد من القراءة