سامسونج SDS

توفر منصة Brightics AI، وهي منصة تحليلات البيانات الضخمة القائمة على الذكاء الاصطناعي، خدمات تحليلية ومرئية وتفاعلية مدعومة بالذكاء الاصطناعي. تتضمن المنصة تقنيات التعلم الآلي ، والتعلم العميق ، ومعالجة اللغة الطبيعية ، وبرامج الدردشة الآلية ، والتي يمكن تكييفها لأغراض مختلفة. تُستخدم المنصة في قطاعات التصنيع ^{[ 31 ]} ، والبناء ^{[ 32 ]} ، والخدمات اللوجستية ^{[ 33 ]} ، والتجزئة ^{[ 34 ]} . كما توفر الشركة نسخة مفتوحة المصدر من المنصة تُعرف باسم Brightics Studio ^{[ 35 ] .}

برايتكس إنترنت الأشياء هي منصة إنترنت الأشياء مصممة لتحسين جمع ومعالجة البيانات من العديد من الأجهزة والأنظمة القديمة . تدعم المنصة مجموعة متنوعة من بروتوكولات الاتصال المختلفة مثل MQTT وبروتوكول التطبيقات المقيدة (CoAP) وتقنية بلوتوث منخفضة الطاقة (BLE) وزيغبي ومودبوس ، وتُستخدم في قطاعات التصنيع والبناء والمدن الذكية والمباني الذكية .

أطلقت الشركة منصة Nexledger، وهي منصة بلوك تشين خاصة بها، في عام 2017. صُممت المنصة لدمج مجموعة واسعة من خوارزميات توافق بلوك تشين، مثل إيثيريوم وهايبرليدجر فابريك . وقد استُخدمت Nexledger، وإصدارها اللاحق Nexledger Universal، في العديد من الصناعات المختلفة. وبالتعاون مع بنك ABN AMRO وميناء روتردام، طورت الشركة منصة DELIVER لدعم التوثيق، ونقل الأصول، ومنع الدفع المزدوج لشحنات الخدمات اللوجستية الدولية. ^{[ 36 ]} كما أنشأت Samsung SDS نظام تحقق قائم على تقنية بلوك تشين لاتحاد البنوك الكوري، بحيث يُمكن للعملاء إجراء معاملات من بنوك متعددة باستخدام شهادة أمان من بنك واحد فقط. ^{[ 37 ]} وتعاونت الشركة أيضًا مع IBM لتطوير Accelerator، الذي يُحسّن إنتاجية المعاملات على Hyperledger Fabric بمقدار عشرة أضعاف. ^{[ 38 ]}

أطلقت سامسونج إس دي إس برنامجها المؤسسي للذكاء الاصطناعي Brity في عام 2017، وغيرت اسمه إلى Brity RPA. ^{[ 39 ]} Brity RPA أداة ذكية لأتمتة الأعمال تعتمد على التفاعل، وتستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي مثل روبوتات الدردشة ، والتعرف الضوئي على الأحرف (OCR)، والتعلم الآلي لزيادة إنتاجية العمل. ^{[ 40 ]} تعمل الشركة على تطوير وظائف مثل التوصية التلقائية بعمليات العمل بناءً على تحليل سجلات المستخدمين، وتطوير أدوات في اتجاه الأتمتة الفائقة المتكاملة مع استخراج العمليات وروبوتات التعلم الذاتي، مما يُمكّن من أتمتة نطاق أوسع من عمليات العمل وتعزيز فعالية التطبيق. في مايو 2019، أطلقت الشركة بوابة داخلية لأتمتة الأعمال، درّبت الموظفين على استخدام Brity RPA وتطبيقه على المهام المتكررة. وبذلك، وفّر 15,000 موظف 550,000 ساعة عمل خلال تسعة أشهر. قلّل البرنامج ساعات العمل في جميع مجالات العمل، بما في ذلك الخدمات اللوجستية، وعمليات تكنولوجيا المعلومات، والمشتريات، وحسّن جودة عمليات الفحص من خلال تقليل الأخطاء البشرية. ^{[ 41 ]}

أطلقت سامسونج إس دي إس نظامها للمصانع الذكية القائم على الذكاء الاصطناعي، نيكسبلانت، في عام 2016. ^{[ 42 ]} تعمل المنصة على منصة تحليلات البيانات الضخمة برايتكس، وتعالج كميات هائلة من البيانات المُجمّعة من أجهزة استشعار ذكية موزعة في جميع أنحاء المصنع، مما يُسرّع عملية التحليل وحل المشكلات في عمليات التصنيع. ^{[ 43 ] [ 44 ]} تُقدّم سامسونج إس دي إس برمجيات ذكاء اصطناعي للمصنّعين تُغطي المرافق والعمليات والتفتيش والخدمات اللوجستية. يُمكن للبرمجيات تحليل الضوضاء والاهتزازات والحرارة وموقع معدات الخدمات اللوجستية للمواد للكشف عن الأعطال مُسبقًا وحل أسباب أي خلل تلقائيًا. ^{[ 45 ]}

توفر سامسونج SDS أيضًا أداة تعاون مؤسسية متكاملة تدعم المراسلة الفورية الآمنة، ومشاركة الملفات، وخدمات البريد الإلكتروني والتقويم المؤسسية، وذلك لتحسين بيئات العمل وضمان سهولة الاستخدام. ^{[ 46 ]} يتيح نظام Brity EFSS السحابي تحميل المستندات وتنزيلها ومشاركتها عبر مساحة تخزين مركزية، بالإضافة إلى إمكانية تتبع إصدارات المستندات المختلفة والتحكم في وصول المستخدمين إلى الملفات. كما توفر الشركة Brity Messenger، وهو برنامج مراسلة مؤسسية يتيح الدردشة الفورية، ودردشة الفيديو، ومشاركة الشاشة، بينما يوفر Brity Mail وصولًا آمنًا إلى ميزات الأعمال الرئيسية من البريد الإلكتروني، مع توفير خيارات لمسارات الموافقة المختلفة ووظائف الجدولة. ^{[ 47 ]}

في يونيو 2018، أطلقت الشركة منصة Nexfinance المالية القائمة على تقنية البلوك تشين. توفر المنصة خدمات متنوعة، منها الهوية الرقمية ، وخدمات الاستشارات المالية، والمساعد الافتراضي المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والدفع التلقائي للتأمين. تعتمد خدمة الهوية الرقمية على تقنية البلوك تشين، بينما تستخدم خدمات الاستشارات المالية الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات الضخمة. ^{[ 48 ]} Nexfinance منصة مفتوحة المصدر، قابلة للتكامل مع برامج خارجية. ^{[ 49 ]}

تحلل Nexshop بيانات العملاء، بما في ذلك حركة الزوار، والبيانات الديموغرافية، والتفضيلات، ومدة الزيارة، وردود الفعل على تجارب التسوق داخل المتجر، وتتيح لتجار التجزئة عرض محتوى مُستهدف ورسائل مُخصصة على شاشات العرض في جميع أنحاء المتاجر. ^{[ 50 ]} كما يُمكن استخدام Nexshop لتحسين تصميمات المتاجر وتوزيع الموظفين، أو لزيادة مساحة المتجر إلى أقصى حد باستخدام اللافتات الرقمية وأجهزة الواقع الافتراضي . ^{[ 51 ]} أعلنت الشركة في نوفمبر 2019 عن توقيعها شراكة استراتيجية مع شركة تنظيم المعارض Fiera Milano لاستخدام تقنية Samsung SDS الرقمية في المعارض التجارية في أوروبا. ^{[ 52 ]}

طورت شركة سامسونج إس دي إس أيضًا تقنيات لقطاع الرعاية الصحية. يدير نظام Nexmed EHR سجلات المرضى باستخدام السجلات الرقمية والنماذج الآلية لزيادة كفاءة العمليات في المستشفيات، ويحلل معلومات المرضى لدعم القرارات الطبية. ^{[ 53 ]} أما S-patch Cardio فهو أداة مراقبة تخطيط كهربية القلب في الوقت الفعلي ، تعتمد على الحوسبة السحابية، وتستخدم جهاز تخطيط كهربية القلب القابل للارتداء والمثبت على صدر المريض. ^{[ 54 ]}