التفكير الاستراتيجي

التفكير الاستراتيجي هو عملية ذهنية أو عملية تفكير يطبقها الأفراد وداخل المنظمات في سياق تحقيق هدف أو مجموعة من الأهداف.

عند تطبيق التفكير الاستراتيجي في عملية الإدارة الاستراتيجية للمؤسسة ، فإنه ينطوي على توليد وتطبيق رؤى وفرص تجارية فريدة تهدف إلى خلق ميزة تنافسية للشركة أو المؤسسة. ^{[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ]} ويمكن القيام بذلك بشكل فردي ، وكذلك بشكل تعاوني بين الأفراد الرئيسيين القادرين على إحداث تغيير إيجابي في مستقبل المؤسسة. وقد يُسهم التفكير الاستراتيجي الجماعي في خلق قيمة أكبر من خلال تمكين حوار استباقي وإبداعي ، حيث يكتسب الأفراد وجهات نظر الآخرين حول القضايا الحاسمة والمعقدة. ويُعتبر هذا ميزة في بيئات الأعمال شديدة التنافسية وسريعة التغير. ^{[ 4 ] [ 5 ] [ 6 ]}

يوجد تعريف مُتفق عليه عمومًا للتفكير الاستراتيجي ، واتفاق عام على دوره وأهميته، وقائمة موحدة بالكفاءات الأساسية للمفكرين الاستراتيجيين. ^{[ 7 ]} كما يوجد إجماع حول ما إذا كان التفكير الاستراتيجي مثالًا نادرًا أم سمة شائعة وقابلة للملاحظة في الاستراتيجية. وهو يشمل إيجاد وتطوير قدرة استشرافية استراتيجية للمنظمة ، من خلال استكشاف جميع الاحتمالات المستقبلية للمنظمة، وتحدي التفكير التقليدي لتعزيز عملية صنع القرار اليوم. ^{[ 8 ] [ 9 ]} تشير الأبحاث حول الفكر الاستراتيجي إلى أن السؤال الاستراتيجي الحاسم ليس السؤال التقليدي "ماذا؟"، ^{[ 10 ]} بل "لماذا؟" أو "كيف؟". ^{[ 10 ]} يدعم عمل هنري مينتزبرغ ^{[ 11 ] [ 12 ]} ومؤلفين آخرين، ^{[ 13 ] [ 14 ] [ 15 ]} هذا الاستنتاج؛ كما يُفرّق بوضوح بين التفكير الاستراتيجي والتخطيط الاستراتيجي ، وهو عملية فكرية أخرى مهمة في الإدارة الاستراتيجية. ^{[ 6 ] [ 16 ]}

كتب الجنرال أندريه بوفري في عام 1963 أن التفكير الاستراتيجي "عملية ذهنية، مجردة وعقلانية في آن واحد، يجب أن تكون قادرة على توليف البيانات النفسية والمادية على حد سواء. يجب أن يتمتع الاستراتيجي بقدرة كبيرة على كل من التحليل والتوليف؛ فالتحليل ضروري لتجميع البيانات التي يستند إليها في تشخيصه، والتوليف ضروري لإنتاج التشخيص نفسه من هذه البيانات - والتشخيص في الواقع هو اختيار بين مسارات عمل بديلة." ^{[ 17 ]}

يتفق معظم الخبراء على أن النماذج التقليدية لصنع الاستراتيجيات، التي تعتمد أساسًا على التخطيط الاستراتيجي، لم تعد فعّالة. ^{[ 18 ] [ 19 ] [ 20 ]} فالاستراتيجية في بيئة الأعمال التنافسية اليوم تتجه من مجرد "التخطيط الاستراتيجي" إلى "التفكير الاستراتيجي" للحفاظ على القدرة التنافسية. ^{[ 21 ]} ومع ذلك، يجب أن تتكامل هاتان العمليتان الفكريتان لتحقيق أقصى فائدة. ^{[ 6 ]} ويُقال إن جوهر الاستراتيجية يكمن في "المخطط الاستراتيجي"؛ فالتنفيذ الأمثل للاستراتيجية يتطلب مفكرًا استراتيجيًا قادرًا على ابتكار استراتيجيات جديدة ومبتكرة تُعيد صياغة قواعد اللعبة التنافسية، وتُطلق سلسلة من الأحداث التي ستُشكل المستقبل وتُحدد ملامحه. ^{[ 22 ] [ 23 ]}

ترى فيونا غريتز أن التفكير والتخطيط الاستراتيجيين عمليتان فكريتان متميزتان، لكنهما مترابطتان ومتكاملتان، يجب أن يدعم كل منهما الآخر لتحقيق إدارة استراتيجية فعالة. ويؤكد نموذج غريتز أن دور التفكير الاستراتيجي هو "السعي إلى الابتكار وتخيل مستقبل جديد ومختلف تمامًا قد يدفع الشركة إلى إعادة تعريف استراتيجياتها الأساسية، بل وحتى قطاعها". أما دور التخطيط الاستراتيجي فهو "تنفيذ ودعم الاستراتيجيات التي تم تطويرها من خلال عملية التفكير الاستراتيجي، ودمجها مجددًا في صلب أعمال الشركة". ^{[ 14 ]}

كتب هنري مينتزبرغ عام ١٩٩٤ أن التفكير الاستراتيجي يركز على التركيب (أي "ربط النقاط") أكثر من التحليل (أي "إيجاد النقاط"). فهو يتعلق بـ"استخلاص ما يتعلمه المدير من جميع المصادر (سواءً كانت رؤى غير مباشرة من تجاربه الشخصية وتجارب الآخرين في جميع أنحاء المؤسسة، أو بيانات كمية من أبحاث السوق وما شابه)، ثم دمج هذا التعلم في رؤية للاتجاه الذي ينبغي أن تسلكه الشركة". جادل مينتزبرغ بأن التفكير الاستراتيجي لا يمكن تنظيمه بشكل منهجي، وأنه الجزء الأساسي من صياغة الاستراتيجية، وليس مجرد تمارين تخطيط استراتيجي. ويرى أن التخطيط الاستراتيجي يتمحور حول صياغة الاستراتيجية أو نشاط التفكير الاستراتيجي، من خلال توفير مدخلات للمخطط الاستراتيجي للنظر فيها، ووضع خطط للتحكم في تنفيذ الاستراتيجية بعد صياغتها. ^{[ ٢٤ ]}

وفقًا لجين ليدتكا ، يختلف التفكير الاستراتيجي عن التخطيط الاستراتيجي على طول الأبعاد التالية للإدارة الاستراتيجية : ^{[ 15 ]}

في سيناريو معقد ، تتفاقم الإجراءات التنظيمية بفعل شبكة عالمية من التفاعلات، مما يؤدي إلى تحديات بيئية واقتصادية واجتماعية متنوعة. ^{[ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ]} يتميز هذا التعقيد بشبكات متشابكة وعلاقات سببية متكررة، تختلف عن المنطق الخطي للفكر الديكارتي والمنطق النقطي للفكر الجدلي . ضمن هذه الأنظمة، يمكن لأفعال تبدو بسيطة أن تُنتج نتائج غير متوقعة أو تتضخم بفعل شبكات العلاقات المعقدة، مما يؤدي إلى عواقب لا يمكن التنبؤ بها على الإطلاق . ^{[ 27 ] [ 28 ] [ 29 ]}

لمعالجة هذا السياق، يدعو تيرا وباسادور ^{[ 27 ]} إلى التفكير الاستراتيجي القادر على: (1) إعادة ربط الظواهر عبر مستويات وتخصصات مختلفة ومعالجتها بشكل شامل؛ (2) معالجة موضوعات الدراسة الخاضعة للسببية المتكررة؛ (3) فهم الحقائق من خلال ديناميكياتها؛ (4) معالجة المشكلات من خلال الخرائط والمناهج السلبية؛ (5) دمج العناصر غير التجريبية؛ و(6) دمج أساس رياضي جديد للتنقل في اللاخطية لهذه الأنظمة والانتقال المستمر بين اليقين وعدم اليقين المتأصل في ديناميكياتها.

في مجال البحث الأكاديمي، تشير ستايسي ^{[ 26 ]} إلى أن هذا الواقع يستلزم تركيز الدراسات في مجال التفكير الاستراتيجي على التفسير، ووضع فرضيات حول الأنظمة ككل، وديناميكياتها، والعلاقة بين السلوك الديناميكي والنجاح الابتكاري. في هذا النوع من الدراسات، استُخدمت مناهج مثل بناء المخططات، والأساليب الظاهراتية القائمة على الاستدلال والاستعارات ^{[ 30 ] [ 27 ]} ، والأطر التكاملية ^{[ 31 ] [ 32 ]} لفهم ديناميكيات مختلف المشكلات التنظيمية من خلال استيعاب المفاهيم المشتركة بين عدة مجالات علمية. ^{[ 27 ]} في مجال دراسات التفكير الاستراتيجي، طوّر العديد من الباحثين مناهج متعددة التخصصات استنادًا إلى هذه الفرضيات، مستخدمين التفكير النظمي وعلم التحكم الآلي ، ^{[ 28 ] [ 33 ]} والمناهج التكاملية، ^{[ 31 ]} والرياضيات الجديدة للفوضى ، ^{[ 28 ] [ 29 ] [ 34 ]} ومفاهيم مثل النظام من خلال الضوضاء ، والتكوين الذاتي ، والتنظيم الذاتي . ^{[ 28 ] [ 34 ]}

لاحظ ليدتكا خمس "سمات رئيسية للتفكير الاستراتيجي في الممارسة العملية" تشبه الكفاءات: ^{[ 15 ] [ 35 ]}

1. يشير منظور النظم إلى القدرة على فهم تبعات الإجراءات الاستراتيجية. "يمتلك المفكر الاستراتيجي نموذجًا ذهنيًا للنظام الكامل والمتكامل لخلق القيمة، ودوره فيه، وفهمًا للكفاءات التي يتضمنها." ^{[ 15 ]}
2. التركيز على الهدف يعني أن يكون الفرد أكثر عزيمة وأقل تشتتاً من منافسيه في السوق. وينسب ليدتكا الفضل لهامل وبراهالاد في نشر هذا المفهوم، ويصف النية الاستراتيجية بأنها "التركيز الذي يسمح للأفراد داخل المؤسسة بحشد طاقاتهم واستغلالها، وتوجيه انتباههم، ومقاومة التشتت، والتركيز للمدة اللازمة لتحقيق الهدف". ^{[ 15 ]}
3. التفكير الزمني يعني القدرة على استيعاب الماضي والحاضر والمستقبل في آنٍ واحد لتحسين عملية اتخاذ القرارات وتسريع التنفيذ. "لا تُبنى الاستراتيجية على النية المستقبلية وحدها، بل إن الفجوة بين واقع اليوم والنية المستقبلية هي العامل الحاسم." ^{[ 15 ]} يُعدّ تخطيط السيناريوهات تطبيقًا عمليًا لدمج "التفكير الزمني" في عملية صنع الاستراتيجية. ^{[ 36 ]}
4. تعتمد هذه الكفاءة على الفرضيات ، مما يضمن دمج التفكير الإبداعي والنقدي في عملية صنع الاستراتيجية. كما أنها تدمج المنهج العلمي بشكل صريح في التفكير الاستراتيجي. ^{[ 35 ]}
5. الانتهازية الذكية ، والتي تعني الاستجابة للفرص الجيدة. "يجب دائمًا الموازنة بين المعضلة التي تنطوي عليها استخدام استراتيجية واضحة المعالم لتوجيه جهود المنظمة بفعالية وكفاءة، وبين مخاطر إغفال استراتيجيات بديلة أكثر ملاءمة لبيئة متغيرة." ^{[ 15 ]}

يركز التفكير الاستراتيجي بشكل أساسي على الفرص طويلة الأجل لتحقيق غاية أو هدف أو مجموعة أهداف، وتشمل النظرة الشاملة للفرص النظر إلى المفهوم برمته بدلاً من التركيز على التفاصيل الفردية فقط، والنظر إلى ما وراء التفاصيل للتركيز على الرؤية الأوسع أو الأهداف التنظيمية لتحقيق نجاحات طويلة الأجل. ^{[ 37 ] [ 38 ] [ 39 ]}

يتضمن التفكير الشامل ما يلي:

• استشراف الآثار طويلة المدى للقرارات. إن التفكير في التأثير أو الآثار طويلة المدى يعني أننا نتبنى منظورًا واسعًا لاكتشاف جميع الفرص المتاحة لتحقيق غاية أو هدف أو مجموعة من الأهداف. ^{[ 40 ]}
• تحديد الأنماط. البحث عن الروابط والأنماط التي تتجاوز الوضع المباشر. ^{[ 41 ]}
• خلق مسافة نفسية. خلق مسافة من القرار، سواء من حيث الوقت أو من حيث الموقف. ^{[ 42 ]}
• السلوك والعمل الموجه نحو تحقيق هدف مستقبلي مثالي. التركيز على الرؤية الشاملة والجوانب الكلية للمشروع أو القرار. ^{[ 43 ] [ 44 ]}
• التعاون متعدد الوظائف. العمل مع فرق متعددة لتطبيق التفكير الاستراتيجي الشامل على أرض الواقع. ^{[ 45 ] [ 46 ]}
• هناك ستة تمارين لتنمية التفكير الاستراتيجي، وتشمل: التأمل، والتخلي عن الكمالية، والنظر في وجهات نظر أخرى، واستخدام أداة رسم الخرائط الذهنية، وطرح أسئلة صعبة، وتبادل الأفكار، والتركيز على الهدف. ^{[ 47 ]}

التفكير الاستراتيجي هو أحد أنواع التفكير، وهو القدرة على وضع وتنفيذ خطط طويلة الأجل لتحقيق الأهداف. ويُعدّ التفكير التحليلي أساسًا للتفكير الاستراتيجي. ومن أنواع التفكير التي يُمكننا استخدامها: ^{[ 48 ]}

• التفكير التحليلي
• التفكير الاستراتيجي
• التخطيط الاستراتيجي
• التفكير الإبداعي
• التفكير الحدسي
• التفكير النظمي

• الاستراتيجي في الجيش الأمريكي ، مجال وظيفي في الجيش الأمريكي يضم استراتيجيين ذوي تعليم متنوع ومتقدم، ويركز على التفكير الإبداعي والنقدي.

• ما هو التفكير الاستراتيجي؟، harvardbusiness.org
• ست عادات للمفكرين الاستراتيجيين الحقيقيين، بقلم بول جيه إتش شومايكر، Inc.com
• لتحقيق قيادة عظيمة، صفِّ ذهنك بقلم جوشوا إيرليخ، مجلة هارفارد بزنس ريفيو
• كيف تفكر استراتيجياً؟ بقلم مايكل واتكينز، مجلة هارفارد بزنس ريفيو
• التفكير الاستراتيجي: أسرار نجاح مشاريع الأعمال الكبيرة، د. ديفيد ستيفنز، ماكجرو هيل، 1997
• تنفيذ الاستراتيجية – تأكد من أن ثقافتك توفر الحس السليم من خلال i-nexus