بنك تانجرين
بنك تانجرين ( الذي يعمل تحت اسم تانجرين ) هو بنك كندي مباشر تابع لبنك سكوتيا . يقدم البنك حسابات جارية وحسابات توفير بدون رسوم ، وشهادات استثمار مضمونة ، وقروض عقارية، وصناديق استثمار مشتركة (من خلال شركة تابعة). العديد من منتجات الادخار والاستثمار مؤهلة للتسجيل ضمن حساب توفير معفى من الضرائب ، أو خطة ادخار تقاعد مسجلة ، أو صندوق دخل تقاعد مسجل . [ 3 ]
تأسس البنك من قبل مجموعة آي إن جي في أبريل 1997 تحت اسم بنك آي إن جي الكندي (الذي كان يعمل تحت اسم آي إن جي دايركت ). [ 1 ] وفي نوفمبر 2012، استحوذ عليه بنك سكوتيا. [ 4 ] وكُشف عن الاسم الجديد للبنك في نوفمبر 2013، وبدأ تطبيق العلامة التجارية "تانجرين" اعتبارًا من أبريل 2014. [ 5 ]
على الرغم من أن بنك سكوتيا يمتلك الآن شركة تانجرين بالكامل، إلا أنها لا تزال كيانًا قانونيًا منفصلاً، وبالتالي احتفظت برقمها المؤسسي الفريد (614)، مع وجود جميع الحسابات تحت رقم تحويل واحد (00152). [ 6 ]
تاريخ
تأسس بنك تانجرين في الأصل في أبريل 1997 تحت اسم مجموعة آي إن جي (واستخدام الاسم التجاري آي إن جي دايركت)، وكان يقدم خدمات مصرفية هاتفية تتضمن حسابات توفير. [ 7 ] [ 8 ] وكان أول سوق تجريبي لنموذج أعمال الخدمات المصرفية المباشرة لمجموعة آي إن جي، حيث قدم أسعار فائدة أفضل للعملاء من خلال تجنب تكاليف تشغيل شبكة فروع. [ 9 ] وقد عمل الممثل الهولندي فريدريك دي غروت كمتحدث رسمي باسم الشركة في الإعلانات التلفزيونية لآي إن جي دايركت كندا. واستمر بنك تانجرين في العمل تحت اسم آي إن جي دايركت حتى استحوذ عليه بنك سكوتيا في عام 2012.
في نوفمبر 2012، أكمل بنك سكوتيا عملية الاستحواذ على آي إن جي دايركت كندا من مجموعة آي إن جي [ 10 ] في صفقة بلغت قيمتها 3.1 مليار دولار كندي، أُعلن عنها لأول مرة في أغسطس 2012. [ 4 ] وفي 5 نوفمبر 2013، كشفت آي إن جي دايركت كندا عن تغيير اسمها إلى تانجرين في أوائل عام 2014. [ 5 ] وأوضح البنك أن تغيير الاسم جاء تتويجًا لعملية تشاور استمرت عامًا كاملًا، شارك فيها أكثر من 10,000 شخص في أبحاث نوعية وكمية. [ 11 ] كما استمرت تانجرين في استخدام شعار "الخدمات المصرفية المستقبلية" الذي كانت تستخدمه آي إن جي دايركت كندا. [ 12 ]
مع توسع البنك ليشمل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، توسع ليشمل تقديم قروض الرهن العقاري، وخطط التقاعد المسجلة (RRSPs) ، وحسابات التوفير المعفاة من الضرائب (TFSAs) ، وشهادات الإيداع المضمونة (GICs)، وصناديق الاستثمار المشتركة ، وحسابات جارية بدون رسوم. [ 8 ] في نوفمبر 2013، أعلنت الشركة أن لديها أكثر من 1.8 مليون عميل، وتوظف ما يقرب من 1000 شخص [ 13 ] ، وتمتلك أصولاً إجمالية تقارب 40 مليار دولار. [ 5 ]
في 19 نوفمبر 2015، تم اختيار شركة Tangerine من قبل Waterstone Human Capital كواحدة من أكثر 10 ثقافات مؤسسية إثارة للإعجاب في كندا لعام 2015. [ 14 ]
في مايو 2023، أعلنت شركة تانجرين أنها وقعت اتفاقية رعاية لمدة خمس سنوات مع بايك شير تورنتو . [ 15 ]
المنتجات والخدمات
يقدم بنك تانجرين نفس الخدمات التي كان يقدمها بنك آي إن جي دايركت كندا، وهي حسابات التوفير، والحسابات الجارية، وصناديق الاستثمار المشتركة، والرهون العقارية. [ 16 ] تعتمد صناديق الاستثمار المشتركة التابعة لتانجرين (والتي تُسوّق باسم "المحافظ الاستثمارية") على استراتيجية المؤشرات ، حيث يتتبع كل صندوق مزيجًا مرجحًا من ثلاثة أو أربعة مؤشرات للأسهم و/أو السندات. [ 17 ]
في عام 2016، بدأت شركة تانجرين في تقديم بطاقة ائتمان ماستركارد لاسترداد النقود، والتي توفر للعملاء ما يصل إلى 2٪ استرداد نقدي على مشتريات معينة. [ 18 ]
يتوفر تطبيق Tangerine المصرفي للعملاء عبر أنظمة iOS و Android و Blackberry و Windows Mobile . كما كان الدعم متاحًا لأنظمة Wear OS و Apple Watch، ولكن تم إيقافه في 29 فبراير 2020. [ 19 ] يتيح التطبيق لعملاء Tangerine الاطلاع على أرصدة حساباتهم ومعاملاتهم، وإجراء التحويلات، والعثور على أجهزة الصراف الآلي ، وإيداع الشيكات عن طريق تصويرها.
نتيجةً لاستحواذ بنك تانجرين على بنك سكوتيا، أصبحت أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنك سكوتيا، بالإضافة إلى أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنوك أخرى في تحالف أجهزة الصراف الآلي العالمي، مجانيةً لعملاء تانجرين، بدءًا من يونيو 2014. وفي 28 سبتمبر 2014، انسحب تانجرين من شبكة "ذا إكستشينج" ، شبكته السابقة لأجهزة الصراف الآلي المجانية. [ 20 ] كما شغّل تانجرين عددًا محدودًا من أجهزة الصراف الآلي التي تحمل علامته التجارية حتى فبراير 2020. [ 21 ]
المواقع

بدلاً من العمل بنظام الفروع المصرفية التقليدية، أنشأت شركة ING Direct Canada شبكة صغيرة من مقاهي ING Direct لتوفير نقاط اتصال مباشرة لعملائها. افتُتح أول مقهى في تورنتو عام 1997، تلاه ثلاثة مقاهٍ أخرى في فانكوفر ومونتريال وكالجاري، بالإضافة إلى موقع ثانٍ في تورنتو. [ 22 ]
في ظل ملكية بنك سكوتيا، استمر البنك في تشغيل هذه المقاهي (التي أعيد تسميتها باسم تانجرين). كما كان البنك يفتتح من حين لآخر مواقع مؤقتة للمساعدة في الترويج لمنتجاته. [ 23 ]
أشارت شركة تانجرين، في بيانها للمساءلة العامة لعام 2020 الذي نُشر في أوائل عام 2021، إلى إغلاق جميع فروعها مؤقتًا طوال فترة جائحة كوفيد-19 ، وأعلنت لاحقًا أنها قررت إغلاق جميع مقاهيها نهائيًا، باستثناء مقهى تورنتو الشمالية الواقع في مقرها الرئيسي. [ 21 ] وفي بيانها للمساءلة العامة لعام 2023 الذي نُشر في مارس 2024، أكد البنك أيضًا إغلاق مقهى تورنتو الشمالية نهائيًا. [ 24 ]
انظر أيضاً
مراجع
- 1 2 روبرت د. كلاسين؛ لاري ج. مينور (2006). دراسات حالة في إدارة العمليات: بناء قيمة العميل من خلال عمليات عالمية المستوى . منشورات سيج. ص 69. ISBN 978-1-4129-1371-3.
- ↑ "بيان المساءلة العامة 2025" (ملف PDF) . بنك تانجرين . تم الاطلاع عليه في 2 يونيو 2026 .
- ↑ "الصفحة الرئيسية: تانجرين" . بنك تانجرين . تم الاطلاع عليه بتاريخ 18 فبراير 2017 .
- 1 2 "بنك نوفا سكوتيا يستحوذ على آي إن جي مقابل 3.1 مليار دولار" . غلوب آند ميل.
- 1 2 3 "شركة ING DIRECT ستغير اسمها إلى Tangerine" . وكالة الأنباء.
- ↑ "اتصل بنا" . Tangerine.ca . تم الاطلاع عليه بتاريخ 12 مارس 2021 .
- ↑ "تاريخنا" . ING. مؤرشف من الأصل في 2 ديسمبر 2013. تم الاطلاع عليه في 5 مارس 2014 .
- 1 2 بروفيرمان، آرون (3 سبتمبر 2024). "مراجعة بنك تانجرين 2024: لا رسوم "غير عادلة" ومعاملات غير محدودة" . فوربس .
- ↑ "شركة ING Direct تسعى جاهدة لإعادة ابتكار نفسها" . مجلة ماكلينز.
- ↑ "سكوتيا بنك يُكمل عملية الاستحواذ على آي إن جي دايركت كندا" . سكوتيا بنك.
- ↑ "آي إن جي دايركت تغير اسمها إلى تانجرين" . فاينانشال بوست.
- ↑ "آي إن جي دايركت تُعرّف الكنديين بالخدمات المصرفية المستقبلية" . بيان صحفي.
- ↑ "لدينا اسم جديد!" . ING. مؤرشف من الأصل في 12 نوفمبر 2013. تم الاسترجاع في 5 مارس 2014 .
- ↑ «شركة تانجرين تُصنّف ضمن أفضل عشر شركات في كندا من حيث ثقافة العمل» . بيان صحفي . سي إن دبليو نيوزواير. ١٩ نوفمبر ٢٠١٥. تاريخ الاطلاع: ٢١ نوفمبر ٢٠١٥ .
- ↑ "شراكة مشاركة الدراجات في تورنتو وبنك تانجرين للمساهمة في تطوير تورنتو" . بنك تانجرين . 4 مايو 2023. تاريخ الاطلاع: 15 أغسطس 2023 .
- ↑ "يوسفي" . يوسفي.
- ↑ "صناديق استثمار تانجرين" . بنك تانجرين . تم الاطلاع عليه بتاريخ 18 فبراير 2017 .
- ↑ "بطاقة ائتمان تانجرين لاسترداد النقود" . تانجرين.
- ↑ "الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول" . تانجرين .
- ↑ "أجهزة الصراف الآلي" . بنك تانجرين . تم الاسترجاع في 2014-04-08 .
- 1 2 "بيان المساءلة العامة لبنك تانجرين 2020" (ملف PDF) . بنك تانجرين. مؤرشف من الأصل (ملف PDF) بتاريخ 9 مارس 2021. تم الاطلاع عليه بتاريخ 12 مارس 2021 .
- ↑ "مقاهي آي إن جي دايركت" . آي إن جي. مؤرشف من الأصل في 3 مارس 2014. تم الاطلاع عليه في 5 مارس 2014 .
- ↑ أريلانو، نيستور إي. (17 أبريل 2015). "ظهور خدمة مصرفية سحابية من تانجرين في موقع غير متوقع" . عالم تكنولوجيا المعلومات في كندا . مؤرشف من الأصل في 25 أبريل 2015. تم الاطلاع عليه في 12 مارس 2021 .
- ↑ "بيان المساءلة العامة لبنك تانجرين 2023" (ملف PDF) . بنك تانجرين. مؤرشف من الأصل (ملف PDF) بتاريخ 8 مارس 2024. تم الاطلاع عليه بتاريخ 8 مارس 2024 .
روابط خارجية
- سكوتيا بنك
- 1997 منشأة في أونتاريو
- الشركات الكندية التي تأسست عام 1997
- البنوك التي تأسست عام 1997
- بنوك كندا
- الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
- مُقرضو الرهن العقاري في كندا
- شركات الخدمات المالية التي تتخذ من تورنتو مقراً لها
- العلامات التجارية للخدمات المالية
- البنوك الرقمية
