شركات ترافيلرز

شركة ترافيلرز، المعروفة اختصارًا باسم ترافيلرز ، هي شركة تأمين أمريكية متعددة الجنسيات . تُعدّ ثاني أكبر شركة تأمين تجاري على الممتلكات والحوادث في الولايات المتحدة، وسادس أكبر شركة تأمين شخصي في الولايات المتحدة من خلال وكلاء مستقلين. ^{[ 3 ] [ 4 ]} تأسست ترافيلرز في ولاية مينيسوتا، ويقع مقرها الرئيسي في مدينة نيويورك ، ولها أكبر مكاتبها في هارتفورد، كونيتيكت . ^{[ 2 ]} وهي مدرجة ضمن مؤشر داو جونز الصناعي منذ 8 يونيو 2009. ^{[ 5 ]}

تمتلك الشركة مكاتب ميدانية في جميع الولايات الأمريكية، بالإضافة إلى عمليات في المملكة المتحدة ، وأيرلندا ، وسنغافورة ، والصين ، وكندا ، والبرازيل . احتلت شركة ترافيلرز المرتبة 98 في قائمة فورتشن 500 لعام 2021 لأكبر الشركات الأمريكية بإجمالي إيرادات بلغ 32 مليار دولار. ^{[ 6 ]}

الشركات الرئيسية السابقة لشركة The Travelers Companies, Inc. هي The St. Paul Companies, Inc. و Travelers Property Casualty Corporation.

تأسست شركة سانت بول للتأمين البحري والحريق في 5 مارس 1853 في سانت بول، مينيسوتا، لخدمة العملاء المحليين بدلاً من انتظار مدفوعات المطالبات من شركات التأمين على الساحل الشرقي . ونجت الشركة بصعوبة من أزمة عام 1857 بتقليص عملياتها بشكل كبير، ثم أعادت تنظيم نفسها لتصبح شركة مساهمة (بدلاً من شركة تعاونية ). بعد ذلك، وسّعت نطاق عملياتها في جميع أنحاء البلاد. ^{[ 7 ]}

في عام ١٩٩٨، استحوذت على شركة USF&G ، المعروفة سابقًا باسم شركة United States Fidelity and Guaranty Company، وهي شركة تأمين مقرها بالتيمور، ميريلاند ، مقابل ٣.٩ مليار دولار أمريكي من الأسهم والديون المستحقة. ^{[ ٨ ] [ ٩ ]} بشراء USF&G، انتقلت من المرتبة الثالثة عشرة إلى المرتبة الثامنة بين أكبر شركات التأمين على الممتلكات والمسؤولية في الولايات المتحدة. وبفضل وفورات الحجم بين الشركتين، وبيئة الأعمال الصعبة، قلّصت حجم الشركة بشكل كبير خلال السنوات اللاحقة عن طريق بيع بعض وحدات الأعمال للتركيز على وحدات الأعمال الأكثر ربحية. ^{[ ١٠ ] [ ١١ ]}

تأسست شركة تأمين المسافرين في هارتفورد على يد جيمس جي. باترسون، وهو مقاول بناء متخصص في الأحجار ^{[ 12 ] [ 13 ]،} الذي تعرف لأول مرة على تأمين الحوادث للمسافرين (أي شكل مبكر من أشكال تأمين السفر ) أثناء سفره في إنجلترا عام 1859 من ليمينغتون إلى لندن. ^{[ 14 ]} تضمنت تذكرة القطار الخاصة به تغطية تأمينية ضد الوفاة العرضية تصل إلى 1000 جنيه إسترليني، وتعويضات أقل للإصابات غير المميتة. ^{[ 14 ]} زار باترسون مكاتب شركات التأمين الأوروبية في لندن وباريس للتعرف على مجال تأمين الحوادث، ثم عاد إلى هارتفورد وجمع 500 ألف دولار أمريكي كرأس مال لإطلاق شركة تقدم تأمين الحوادث للمسافرين الأمريكيين. ^{[ 14 ]}

حصلت شركة ترافيلرز على ترخيصها الرسمي من الولاية في 17 يونيو 1863. ^{[ 14 ]} لم تُصدر الشركة أول وثيقة تأمين منتظمة لها حتى 5 أبريل 1864، لكنها أبرمت أول اتفاقية تأمين بشكل غير رسمي قبل ذلك بشهر. ^{[ 14 ]} في 1 مارس 1864، سأل المصرفي المحلي جيمس بولتر باترسون مازحًا عن تكلفة تأمينه بمبلغ يصل إلى 5000 دولار أمريكي ضد الوفاة العرضية خلال رحلته من مكتب البريد إلى منزله. ^{[ 14 ]} أجاب باترسون: "سنتان"، فأعطاه بولتر على الفور؛ وما زالت ترافيلرز تحتفظ بتلك العملات المعدنية منذ ذلك الحين. ^{[ 14 ] [ 15 ]}

كان الميثاق الأصلي لشركة ترافيلرز يسمح لها فقط بتأمين المسافرين "ضد فقدان الأرواح أو الإصابات الشخصية أثناء السفر بالقطار أو السفينة البخارية". ^{[ 13 ]} وفي غضون عام، عُدِّل هذا الميثاق ليشمل التأمين ضد جميع أنواع الحوادث، ثم أُضيف التأمين على الحياة في العام التالي. ^{[ 13 ]} وتوسعت الشركة لاحقًا لتشمل العديد من أنواع التأمين الأخرى. ^{[ 13 ]}

أدى الإطلاق الرسمي لشركة ترافيلرز عام 1864 إلى موجة قصيرة الأمد من الإقبال على تأمين السفر؛ حيث تأسس ما يقارب 70 شركة منافسة خلال الأشهر القليلة التالية، وكانت المنافسة شرسة. ^{[ 16 ]} وفي نهاية المطاف، استحوذت ترافيلرز على جميع هذه الشركات ودمجتها. ^{[ 16 ]}

إحدى المشكلات التي واجهت بدء العمل في مجال تأمين السفر هي أنه كان منتجًا متخصصًا وناشئًا في القرن التاسع عشر. ^{[ 16 ]} لم يكن معظم الناس يسافرون، أو لم يسافروا كثيرًا، في وقت كانت فيه وسائل الإعلام مليئة بقصص مرعبة عن حوادث القطارات والسفن البخارية. ^{[ 16 ]} منذ تأسيسها، سعت شركة ترافيلرز إلى توسيع نطاق تغطيتها لتشمل أنواعًا أخرى من الحوادث. ^{[ 17 ]} ولبيع هذا النوع الجديد من التأمين، كثّفت ترافيلرز إعلاناتها في منشورات شهيرة مثل هاربرز ويكلي ، وأصدرت مجلتها الخاصة، ذا ترافيلرز ريكورد ، لمشاركة قصص حاملي وثائق التأمين الذين سُددت مطالباتهم على الفور. ^{[ 17 ]} على الرغم من أن ترافيلرز أصبحت رائدة في هذا المجال، إلا أن تأمين الحوادث ظل منتجًا متخصصًا خلال القرن التاسع عشر مقارنةً بمنتجات أكثر رسوخًا مثل تأمين الحياة. ^{[ 18 ]} على سبيل المثال، أفادت شركة ترافيلرز أنها نمت من إصدار حوالي 10000 وثيقة تأمين في عام 1865 إلى حوالي 77000 وثيقة في عام 1889، لكن شركات التأمين على الحياة الأمريكية أصدرت في عام 1889 ما يقل قليلاً عن 4 ملايين وثيقة تأمين. ^{[ 18 ]}

كان شعار الشركة الأصلي عبارة عن درع فارس . ^{[ 19 ]} ظهرت المظلة الحمراء لأول مرة في إعلانات شركة ترافيلرز في وقت مبكر من عام 1870، ولكنها لم تكن الشعار الرسمي آنذاك. ^{[ 15 ]} غيرت الشركة شعارها الرسمي من درع إلى برج ترافيلرز في عام 1920، ثم استبدلته بالمظلة الحمراء في عام 1959. ^{[ 19 ]}

خلال القرن العشرين، كانت شركة ترافيلرز رائدة في العديد من المجالات في صناعة التأمين، بما في ذلك أول وثيقة تأمين على السيارات (1897)، وأول وثيقة تأمين على السفر الجوي (1919)، وأول وثيقة تأمين على السفر الفضائي (أواخر الستينيات، لرواد الفضاء في برنامج أبولو ). ^{[ 15 ]} وفي عام 1954، أنشأت الشركة أول مركز أبحاث جوية مملوك للقطاع الخاص في العالم، وهو مركز ترافيلرز لأبحاث الطقس ، وكانت أول منظمة تستخدم الاحتمالات للتنبؤ بالطقس ("احتمال هطول الأمطار 20%)".

بحلول أوائل التسعينيات، كانت شركة ترافيلرز في الأساس شركة تأمين عامة على الممتلكات والحوادث، بالإضافة إلى تقديمها بعض خدمات تأمين السفر كنشاط جانبي. وفي فبراير 1994، تخلت ترافيلرز بهدوء عن نشاطها الأصلي في مجال تأمين السفر ببيع الوحدة إلى أحد المديرين التنفيذيين المتقاعدين في ترافيلرز. ^{[ 20 ]} تُعرف الشركة الناتجة الآن باسم ترافيل إنشوريد إنترناشونال، وهي شركة تابعة لشركة كروم آند فورستر . ^{[ 20 ]}

شهدت شركة ترافيلرز في تسعينيات القرن الماضي سلسلة من عمليات الاندماج والاستحواذ. استحوذت عليها شركة برايمريكا في ديسمبر 1993، لكن الشركة الناتجة احتفظت باسم ترافيلرز. ^{[ 15 ]} وفي عام 1995، أصبحت تُعرف باسم مجموعة ترافيلرز . واستحوذت على أعمال التأمين على الممتلكات والحوادث التابعة لشركة إتنا في عام 1996. ^{[ 21 ]}

في عام 1997، استحوذت مجموعة ترافيلرز على بنك الاستثمار سالومون براذرز .

في أبريل 1998، اندمجت مجموعة ترافيلرز مع سيتي كورب لتشكيل سيتي غروب . ^{[ 15 ]} إلا أن أوجه التآزر بين ذراعي الشركة المصرفية والتأمينية لم تكن فعّالة كما هو مخطط لها، لذا قامت سيتي غروب بفصل شركة ترافيلرز للتأمين على الممتلكات والحوادث لتصبح شركة تابعة لها في عام 2002، ^{[ 22 ]} مع احتفاظها بشعار المظلة الحمراء . بعد ثلاث سنوات، باعت سيتي غروب شركة ترافيلرز للتأمين على الحياة والمعاشات التقاعدية إلى شركة ميت لايف . ^{[ 23 ]} في عام 2003، اشترت ترافيلرز حقوق تجديد وثائق التأمين الشخصي والتجاري لشركة رويال آند صن ألاينس. ^{[ 24 ] [ 25 ]}

في عام 2004، اندمجت شركتا سانت بول وترافيلرز، وغيرتا اسمهما إلى سانت بول ترافيلرز ، واتخذتا من مدينة سانت بول بولاية مينيسوتا مقرًا لهما. ^{[ 26 ]} وفي أغسطس من ذلك العام، وُجهت إليهما تهمة الإدلاء بتصريحات مضللة فيما يتعلق بالاندماج. ^{[ 27 ] [ 28 ]} وعلى الرغم من تأكيدات الرئيس التنفيذي جاي فيشمان المتكررة بأن الشركة الجديدة ستحتفظ باسم سانت بول، إلا أن هذا الاسم لم يستمر إلا حتى عام 2007، حين استعادت الشركة حقوق شعار المظلة الحمراء الشهير من سيتي غروب، وأعادت اعتماده كرمزها الرئيسي، مع تغيير اسمها إلى شركات ترافيلرز . ^{[ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ]} في عام 2009، حددت شركة ترافيلرز مكتبها في مدينة نيويورك كمقر رئيسي لها لأغراض قانونية، ولكن من الناحية العملية، تعتبر الشركة مكاتبها التنفيذية في مدينة نيويورك وهارتفورد وسانت بول، وتُعد هارتفورد أكبرها بكثير. ^{[ 33 ]}

لا تزال العديد من الشركات السابقة لشركة ترافيلرز، مثل سانت بول ويو إس إف آند جي ، قائمةً حتى اليوم، وتُصدر وثائق التأمين وتستقبل المطالبات باسمها (تحت العلامة التجارية الشاملة ترافيلرز). وكما هو معتاد لدى معظم شركات التأمين في الولايات المتحدة ، لم تقم ترافيلرز بحلّ الشركات المختلفة التي استحوذت عليها، بل جعلتها شركات تابعة مملوكة لها بالكامل، ودربت موظفيها على العمل نيابةً عنها. هذه استراتيجية شائعة لإدارة المخاطر تستخدمها مجموعات التأمين الأمريكية. فإذا واجهت أي شركة في المجموعة عددًا كبيرًا من المطالبات، يُمكن احتواء الوضع بسهولة في تلك الشركة (التي تُوضع في مرحلة التصفية وتُترك لتنفيذ وثائق التأمين الخاصة بها حتى النهاية)، بينما تستمر بقية المجموعة في العمل بشكل طبيعي.

في نوفمبر 2010، أبرمت شركة ترافيلرز اتفاقية مشروع مشترك تستثمر بموجبها في شركة جيه. مالوتشيلي بارتيسيباسيونيس إم سيغوروس إي ريسغوروس إس إيه، الرائدة في سوق التأمين على الكفالة في البرازيل. أُغلقت الصفقة في يونيو 2011 باستحواذ ترافيلرز على حصة 43.4%. وقد ساهم استثمار ترافيلرز في الأسهم المُصدرة حديثًا في زيادة رأس مال جيه. مالوتشيلي بشكل ملحوظ، مما هيأها لنمو كبير في البرازيل. في ذلك الوقت، كان لدى ترافيلرز خيار زيادة استثمارها للاحتفاظ بحصة 49.5%، وهو ما فعلته لاحقًا في عام 2012. ^{[ 34 ]}

في يونيو 2013، أعلنت شركة ترافيلرز استحواذها على شركة دومينيون أوف كندا للتأمين العام من شركة إي إل فاينانشال كوربوريشن المحدودة (المدرجة في بورصة تورنتو تحت الرمز: ELF). ^{[ 35 ]} وأُغلقت الصفقة لاحقًا في نوفمبر 2013. ولا تزال الشركة المندمجة، والتي تُعرف باسم ترافيلرز كندا، تتخذ من تورنتو مقرًا رئيسيًا لها . ^{[ 36 ]}

أكملت الشركة مشروعها المشترك مع شركة جيه. مالوتشيلي في البرازيل عملية الاستحواذ على حصة أغلبية في شركة كاردينال كومبانيا دي سيغوروس، وهي شركة كولومبية ناشئة في مجال تقديم خدمات التأمين، في سبتمبر 2015. وتعمل الشركة، التي يقع مقرها في بوغوتا ، تحت الاسم التجاري المشترك جيه. مالوتشيلي ترافيلرز. ^{[ 37 ]}

في أكتوبر 2015، استحوذت شركة ترافيلرز على حصة أغلبية في قطاع تأمين الممتلكات والمسؤولية المدنية التابع لمشروعها المشترك جيه. مالوتشيلي في البرازيل. وكانت جيه. مالوتشيلي قد بدأت بتقديم خدمات تأمين الممتلكات والمسؤولية المدنية في عام 2012. ^{[ 38 ]} ويعمل هذا القطاع تحت العلامة التجارية ترافيلرز، ويركز على تأمين الممتلكات، والمسؤولية العامة، والإنشاءات، والتأمين المالي. ويقع مقر الشركة في ساو باولو.

نتيجةً لهذه الصفقة، أصبحت شركة ترافيلرز تمتلك الآن 95% من أعمال التأمين على الممتلكات والمسؤولية، بينما تحتفظ شركة بارانا بانكو، الشركة الأم لشركة جيه. مالوتشيلي، بحصة قدرها 5%. ولا تزال حصة ترافيلرز في أعمال التأمين على الكفالات التابعة للمشروع المشترك لشركة جيه. مالوتشيلي عند 49.5%. ^{[ 39 ]}

في مارس 2017، وافقت شركة ترافيلرز على الاستحواذ على شركة سيمبلي بيزنس البريطانية من شركة أكويلاين كابيتال بارتنرز مقابل حوالي 490 مليون دولار أمريكي. تُعدّ سيمبلي بيزنس موزعًا رائدًا في المملكة المتحدة لوثائق تأمين الشركات الصغيرة، حيث تُقدّم منتجاتها عبر الإنترنت نيابةً عن مجموعة واسعة من شركات التأمين. ولديها أكثر من 425,000 عميل من أصحاب المشاريع الصغيرة جدًا، تغطي أكثر من 1,000 فئة من الأعمال، وقد حازت على لقب "أفضل شركة للعمل بها" من قِبل صحيفة صنداي تايمز في عامي 2015 و2016. تُعزّز هذه الصفقة القدرات الرقمية لشركة ترافيلرز. ^{[ 40 ] [ 41 ] [ 42 ]}

في عام 2018، احتلت شركة ترافيلرز المرتبة 106 في قائمة فورتشن 500 لأكبر الشركات الأمريكية. ^{[ 43 ]} وفي 8 يونيو 2009، حلت ترافيلرز محل شركتها الأم السابقة سيتي غروب في مؤشر داو جونز الصناعي . ^{[ 44 ]}

في 4 أغسطس 2015، أعلنت الشركة أن آلان شنيتزر سيخلف جاي فيشمان في منصب الرئيس التنفيذي اعتبارًا من 1 ديسمبر 2015. ^{[ 45 ]}

في 4 أغسطس 2017، أكملت شركة ترافيلرز استحواذها المعلن عنه سابقًا على شركة سيمبلي بيزنس ، وهي شركة رائدة في تقديم وثائق التأمين للشركات الصغيرة في المملكة المتحدة. ^{[ 46 ]}

في 15 أغسطس 2018، استحوذت شركة ترافيلرز على الحصة الأكبر من شركة زينشورانس، وهي شركة وساطة تأمين أعمال رقمية في كندا. ^{[ 47 ]}

في 27 مايو 2025، أعلنت شركة ترافيلرز أنها ستبيع أعمال التأمين الشخصي الكندية ومعظم أعمال التأمين التجاري لشركة ترافيلرز كندا إلى شركة إيكونوميكال للتأمين مقابل حوالي 2.4 مليار دولار أمريكي. ^{[ 48 ]}

تقدم شركة ترافيلرز منتجات وخدمات التأمين التجاري والشخصي على الممتلكات والمسؤولية للشركات والوحدات الحكومية والجمعيات والأفراد. وتقدم الشركة خدمات التأمين من خلال ثلاثة قطاعات: ^{[ 49 ]}

• التأمين الشخصي ، والذي يشمل تأمين المنازل والسيارات وغيرها من منتجات التأمين للأفراد
• التأمين التجاري ، الذي يشمل مجموعة واسعة من تأمينات الممتلكات والحوادث والخدمات ذات الصلة بالتأمين في الولايات المتحدة
• التأمين على السندات والتأمين المتخصص ، والذي يشمل شركات الكفالة والجرائم والمسؤولية المالية التي تستخدم في المقام الأول عمليات الاكتتاب القائمة على الائتمان ، بالإضافة إلى منتجات الممتلكات والحوادث التي يتم تسويقها بشكل أساسي على الصعيد الدولي.

في يناير/كانون الثاني 2007، وافقت شركة ترافيلرز على دفع 77 مليون دولار أمريكي لست ولايات لتسوية دعوى جماعية وإنهاء التحقيقات في ممارساتها التأمينية. ^{[ 50 ] [ 51 ]} وتضمنت التهم دفع عمولات مشروطة لشركة الوساطة التأمينية مارش آند ماكلينان للفوز بأعمال دون علم العملاء، مما أدى إلى تضارب في المصالح. ^{[ 52 ]} بالإضافة إلى ذلك، بحث التحقيق فيما إذا كانت ترافيلرز قد خلقت وهم المنافسة من خلال تقديم عروض أسعار وهمية ، ^{[ 53 ]} وبالتالي تضليل العملاء وإيهامهم بأنهم يحصلون على أقساط تأمين تجارية تنافسية. ^{[ 54 ]}

في أغسطس/آب 2012، رفعت شركة ترافيلرز دعوى قضائية ضد الرابطة الوطنية لكرة القدم الأمريكية (NFL) لإجبارها الشركة وفروعها على دفع تكاليف الدفاع عن الرابطة لتقصيرها في حماية اللاعبين من إصابات الدماغ ، وذلك في قضية رُفعت أمام المحكمة العليا لولاية نيويورك . وكانت الرابطة قد رفعت دعاوى قضائية ضد أكثر من ثلاثين شركة تأمين في الأسبوع السابق في محاولة لتغطية مطالبات اللاعبين ضدها. ^{[ 55 ] [ 56 ] [ 57 ]}

صُمم شعار المظلة الحمراء عام ١٨٧٠ عندما ظهر في إعلان صحفي لشركة تأمين. أُعيد إحياؤه في أوائل الستينيات، عندما منحه هاري دبليو. كنيتل، المدير التنفيذي للحسابات في شركة "ترافيلرز" ونائب رئيس وكالة تشارلز برونيل للإعلان، لونه الأحمر المميز. خلال أواخر الستينيات، كانت وكالة تشارلز برونيل أكبر وكالة إعلانية في هارتفورد، المدينة المعروفة بـ"عاصمة التأمين في العالم" أو "هوليوود التأمين" أو "أرشيف أمريكا" لكثرة شركات التأمين فيها. وكانت "ترافيلرز" إحدى شركات التأمين العديدة التي تعاملت معها الوكالة. ^{[ ٥٨ ]}

في عام ٢٠٠٦، رُشِّح إعلانٌ لشركة ترافيلرز بعنوان "كرة الثلج" لجائزة إيمي. يُصوِّر الإعلان رجلاً يسير على رصيفٍ شديد الانحدار في سان فرانسيسكو ، فيتعثَّر ويُسقط طاولةً عليها أغراضٌ من سوقٍ لبيع الأغراض المستعملة. يتدحرج الرجل والأغراض في الشارع، مُشكِّلين كرةً تجمع صناديق القمامة، والمشاة، ومواد البناء، والدراجات النارية، وأعمدة الإنارة، وغيرها من الأشياء، بطريقةٍ تُذكِّر بتأثير "كرة الثلج" أو لعبة الفيديو الشهيرة "كاتاماري داماسي" . ^{[ ٥٩ ]} صرَّح مُبتكرو الإعلان بأنه مُستوحى ببساطة من تأثير كرة الثلج ، وأنهم لم يسمعوا باللعبة من قبل، وأنهم فوجئوا بالتشابه الناتج. ^{[ ٦٠ ]}

في عام 2007، حصلت الشركة على حقوق تسمية حدث غولف سنوي ليُطلق عليه اسم بطولة ترافيلرز للغولف، والتي كانت تُعرف سابقًا باسم بطولة هارتفورد الكبرى المفتوحة ، ضمن جولة PGA . ^{[ 61 ]}

في أبريل 2008، استعادت شركة "ذا ترافيلرز" حقوق استخدام المظلة الحمراء الشهيرة، والتي ظهرت في العديد من الإعلانات التجارية التي قام ببطولتها بول فريمان، بالإضافة إلى إعلانات أخرى. وفي يوليو 2008، رُشِّح إعلان "التوصيل"، الذي قام ببطولته فريمان أيضاً، لجائزة إيمي برايم تايم لأفضل إعلان تجاري .

• إدوارد بود، الرئيس التنفيذي السابق لشركة ترافيلرز ^{[ 62 ] [ 63 ]}
• روبرت آي. ليب ، الرئيس التنفيذي السابق لشركة ترافيلرز ^{[ 64 ] [ 65 ] [ 66 ]}
• جو بلوميري ، نائب رئيس مجلس إدارة شركة ترافيلرز السابق، والرئيس التنفيذي السابق لشركة ويليس جروب هولدينجز ، ومالك فريق ترينتون ثاندر ^{[ 67 ] [ 68 ] [ 69 ]}
• ساندي ويل ، الرئيس التنفيذي السابق لشركة ترافيلرز ^{[ 70 ] [ 71 ]}
• جاي إس. فيشمان ، الرئيس التنفيذي السابق لشركة ترافيلرز ^{[ 72 ]}
• ليزا كابوتو ، الرئيسة الحالية لقسم التسويق والاتصالات، والسكرتيرة الصحفية السابقة لهيلاري كلينتون
• آلان شنيتزر ، الرئيس والمدير التنفيذي الحالي

• الموقع الرسمي
• بيانات أعمال شركات ترافيلرز:
  • جوجل
  • ملفات هيئة الأوراق المالية والبورصات
  • ياهو!