تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

📅 آخر تحديث: ٢٥ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٥ يوليو ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 35 صور
الموسوعة الحرة
خريطة ذهنية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات

تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ( ICT ) هي مصطلح موسع لتكنولوجيا المعلومات (IT) يؤكد على دور الاتصالات الموحدة [ 1 ] وتكامل الاتصالات السلكية واللاسلكية ( خطوط الهاتف والإشارات اللاسلكية ) وأجهزة الكمبيوتر، بالإضافة إلى برامج المؤسسات الضرورية ، والبرمجيات الوسيطة ، والتخزين، والوسائط السمعية والبصرية، التي تمكن المستخدمين من الوصول إلى المعلومات وتخزينها ونقلها وفهمها ومعالجتها.

يُستخدم مصطلح تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أيضًا للإشارة إلى دمج الشبكات السمعية والبصرية وشبكات الهاتف مع شبكات الحاسوب عبر نظام كابلات أو وصلات موحد. توجد حوافز اقتصادية كبيرة لدمج شبكات الهاتف مع نظام شبكة الحاسوب باستخدام نظام موحد للكابلات وتوزيع الإشارات وإدارتها. تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مصطلح شامل يتضمن أي جهاز اتصال، بما في ذلك أجهزة الراديو والتلفزيون والهواتف المحمولة وأجهزة الحاسوب والشبكات وأنظمة الأقمار الصناعية وغيرها، بالإضافة إلى الخدمات المختلفة المرتبطة بها مثل مؤتمرات الفيديو والتعليم عن بُعد. كما تشمل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التقنيات التناظرية، مثل الاتصالات الورقية، وأي وسيلة لنقل البيانات. [ 2 ]

تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مجال واسع النطاق، ومفاهيمه في تطور مستمر. [ 3 ] وهي تشمل أي منتج يُستخدم لتخزين المعلومات أو استرجاعها أو معالجتها أو نقلها أو استقبالها إلكترونيًا بصيغة رقمية (مثل أجهزة الحاسوب الشخصية، بما فيها الهواتف الذكية، والتلفزيون الرقمي، والبريد الإلكتروني، والروبوتات). يُعدّ إطار مهارات عصر المعلومات أحد النماذج العديدة لوصف وإدارة كفاءات متخصصي تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في القرن الحادي والعشرين. [ 4 ]

أصل الكلمة

استُخدم مصطلح "تكنولوجيا المعلومات والاتصالات" من قِبل الباحثين الأكاديميين منذ ثمانينيات القرن الماضي. [ 5 ] واكتسب الاختصار "ICT" شعبيةً واسعةً بعد استخدامه في تقريرٍ قدّمه دينيس ستيفنسون إلى الحكومة البريطانية عام 1997، [ 6 ] ثم في المنهج الوطني المُعدَّل لإنجلترا وويلز وأيرلندا الشمالية عام 2000. مع ذلك، أوصت الجمعية الملكية عام 2012 بالتوقف عن استخدام مصطلح "ICT" في المدارس البريطانية "لأنه اكتسب دلالات سلبية كثيرة". [ 7 ] ومنذ عام 2014، يستخدم المنهج الوطني كلمة " الحوسبة "، ما يعكس إضافة برمجة الحاسوب إلى المنهج. [ 8 ]

انتشرت صيغ مختلفة من هذه العبارة في جميع أنحاء العالم. وقد أنشأت الأمم المتحدة " فرقة عمل الأمم المتحدة المعنية بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات " و"مكتب تكنولوجيا المعلومات والاتصالات" داخلياً. [ 9 ]

تحقيق الربح

قُدّر الإنفاق العالمي على تكنولوجيا المعلومات بنحو 3.8 تريليون دولار أمريكي [ 10 ] في عام 2017، ونما بمعدل أقل من 5% سنويًا منذ عام 2009. وبلغ النمو المتوقع لقطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ككل 5% في عام 2018. ومن المتوقع أن يحقق قطاع التقنيات الحديثة ( إنترنت الأشياء ، والروبوتات ، والواقع المعزز / الواقع الافتراضي ، والذكاء الاصطناعي ) أعلى معدل نمو بنسبة 16%. [ 11 ]

بلغت ميزانية تكنولوجيا المعلومات للحكومة الفيدرالية الأمريكية لعام 2014 ما يقارب 82 مليار دولار. [ 12 ] وقد ارتفعت تكاليف تكنولوجيا المعلومات، كنسبة مئوية من إيرادات الشركات، بنسبة 50% منذ عام 2002، مما يُشكل ضغطًا على ميزانيات تكنولوجيا المعلومات. عند النظر إلى ميزانيات تكنولوجيا المعلومات للشركات الحالية، نجد أن 75% منها عبارة عن تكاليف متكررة تُستخدم لتغطية نفقات التشغيل الأساسية لقسم تكنولوجيا المعلومات، بينما تُمثل 25% تكلفة المبادرات الجديدة لتطوير التكنولوجيا. [ 13 ]

يتوزع متوسط ​​ميزانية تكنولوجيا المعلومات على النحو التالي: [ 13 ]

  • 34% تكاليف الموظفين (داخلية)، 31% بعد التصحيح
  • 16% تكاليف البرمجيات (خارجية/فئة الشراء)، 29% بعد التصحيح
  • 33% تكاليف الأجهزة (خارجية/فئة الشراء)، 26% بعد التصحيح
  • 17% تكاليف مقدمي الخدمات الخارجيين (الخدمات الخارجية)، 14% بعد التصحيح

تشير التقديرات إلى أن المبلغ الذي تم إنفاقه في عام 2022 يزيد قليلاً عن 6 تريليونات دولار أمريكي. [ 14 ]

القدرة التكنولوجية

ارتفعت القدرة التكنولوجية العالمية لتخزين المعلومات من 2.6 إكسابايت (مضغوطة بشكل مثالي) عام 1986 إلى 15.8 إكسابايت عام 1993، ثم إلى أكثر من 54.5 إكسابايت عام 2000، ووصلت إلى 295 إكسابايت (مضغوطة بشكل مثالي) عام 2007، ونحو 5 زيتابايت عام 2014. [ 15 ] [ 16 ] وهذا يعادل من حيث المعلومات 1.25 رزمة من أقراص CD-ROM من الأرض إلى القمر عام 2007، وما يعادل 4500 رزمة من الكتب المطبوعة من الأرض إلى الشمس عام 2014. أما القدرة التكنولوجية العالمية لاستقبال المعلومات عبر شبكات البث أحادية الاتجاه فكانت 432 إكسابايت (مضغوطة بشكل مثالي) عام 1986، و715 إكسابايت (مضغوطة بشكل مثالي) عام 1993، و1.2 إكسابايت (مضغوطة بشكل مثالي) عام 2014. بلغت سعة العالم الفعلية لتبادل المعلومات عبر شبكات الاتصالات ثنائية الاتجاه 281 بيتابايت من المعلومات (المضغوطة على النحو الأمثل) في عام 1986، و471 بيتابايت في عام 1993، و2.2 إكسابايت (المضغوطة على النحو الأمثل) في عام 2000، و 65 إكسابايت (المضغوطة على النحو الأمثل) في عام 2007، [ 15 ] ونحو 100 إكسابايت في عام 2014. [ 17 ] ونمت القدرة التكنولوجية العالمية على معالجة المعلومات باستخدام الحواسيب العامة الموجهة بشريًا من 3.0 × 10^8 مليون عملية حسابية في الثانية (MIPS) في عام 1986، إلى 6.4 × 10^12 مليون عملية حسابية في الثانية (MIPS) في عام 2007. [ 15 ]

القطاع في منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية

فيما يلي قائمة بدول منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية حسب حصة قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في إجمالي القيمة المضافة في عام 2013. [ 18 ]

رتبةدولةقطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (  نسبة مئوية)الحجم النسبي
1 كوريا الجنوبية10.7
 
2 اليابان7.02
 
3 أيرلندا6.99
 
4 السويد6.82
 
5 هنغاريا6.09
 
6 الولايات المتحدة5.89
 
7 الهند5.87
 
8 الجمهورية التشيكية5.74
 
9فنلندا5.60
 
10 المملكة المتحدة5.53
 
11 إستونيا5.33
 
12 سلوفاكيا4.87
 
13 ألمانيا4.84
 
14 لوكسمبورغ4.54
 
15  سويسرا4.63
 
16 فرنسا4.33
 
17 سلوفينيا4.26
 
18 الدنمارك4.06
 
19 إسبانيا4.00
 
20 كندا3.86
 
21 إيطاليا3.72
 
22 بلجيكا3.72
 
23 النمسا3.56
 
24 البرتغال3.43
 
25 بولندا3.33
 
26 النرويج3.32
 
27 اليونان3.31
 
28 أيسلندا2.87
 
29 المكسيك2.77
 

مؤشر تطوير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

يُصنّف مؤشر تنمية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ويقارن مستوى استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وإمكانية الوصول إليها في مختلف دول العالم. [ 19 ] في عام 2014، أصدر الاتحاد الدولي للاتصالات أحدث تصنيفات مؤشر تنمية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، حيث احتلت الدنمارك المرتبة الأولى، تليها كوريا الجنوبية. وتضم قائمة أفضل 30 دولة في التصنيف معظم الدول ذات الدخل المرتفع التي تتمتع بمستوى معيشة أعلى من المتوسط، بما في ذلك دول من أوروبا ومناطق أخرى مثل أستراليا والبحرين وكندا واليابان وماكاو (الصين) ونيوزيلندا وسنغافورة والولايات المتحدة؛ وقد حسّنت جميع الدول التي شملها الاستطلاع تقريبًا تصنيفها في مؤشر تنمية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات هذا العام. [ 20 ]

عملية القمة العالمية لمجتمع المعلومات وأهداف التنمية

في 21 ديسمبر/كانون الأول 2001، أقرت الجمعية العامة للأمم المتحدة القرار 56/183، الذي أيد عقد القمة العالمية لمجتمع المعلومات لمناقشة الفرص والتحديات التي تواجه مجتمع المعلومات اليوم. [ 21 ] ووفقًا لهذا القرار، ربطت الجمعية العامة القمة بهدف إعلان الأمم المتحدة للألفية المتمثل في توظيف تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتحقيق الأهداف الإنمائية للألفية . كما أكدت على اتباع نهج متعدد الأطراف لتحقيق هذه الأهداف، بمشاركة جميع الجهات المعنية، بما في ذلك المجتمع المدني والقطاع الخاص، بالإضافة إلى الحكومات.

وللمساعدة في ترسيخ وتوسيع نطاق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتشمل كل جزء صالح للسكن في العالم، "يُعد عام 2015 الموعد النهائي لتحقيق أهداف الأمم المتحدة الإنمائية للألفية، والتي اتفق عليها القادة العالميون في عام 2000." [ 22 ]

في مجال التعليم

يُظهر مجتمع اليوم نمط الحياة المتزايد باستمرار والذي يتمحور حول الكمبيوتر، والذي يشمل التدفق السريع لأجهزة الكمبيوتر في الفصول الدراسية الحديثة.

تشير الأدلة إلى أن دمج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بشكل كامل في أساليب التدريس ضروري لتحقيق الفعالية في التعليم . فعلى وجه التحديد، عند تدريس القراءة والكتابة والحساب، يُحقق استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بالتزامن مع الكتابة كوسيلة للتعلم [ 23 ] [ 24 ] نتائج أفضل من استخدام الأساليب التقليدية وحدها أو تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وحدها [ 25 ] . وقد جعلت منظمة الأمم المتحدة للتربية والعلم والثقافة ( اليونسكو )، وهي إحدى هيئات الأمم المتحدة، دمج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في التعليم جزءًا من جهودها لضمان المساواة في الحصول على التعليم. وفيما يلي، مقتبس مباشرة من منشور لليونسكو حول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في التعليم، يوضح موقف المنظمة من هذه المبادرة.

يمكن لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات أن تسهم في تحقيق الوصول الشامل إلى التعليم، والإنصاف فيه، وتقديم تعليم وتعلّم عالي الجودة، والتطوير المهني للمعلمين، وتحسين إدارة التعليم وحوكمته. وتتبنى اليونسكو نهجًا شموليًا متكاملًا لتعزيز استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في التعليم. ويُعدّ الوصول والشمول والجودة من أبرز التحديات التي يمكن لهذه التكنولوجيا معالجتها. وتركز المنصة المشتركة بين القطاعات التابعة للمنظمة والمعنية بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في التعليم على هذه القضايا من خلال العمل المشترك لثلاثة من قطاعاتها: الاتصالات والمعلومات، والتعليم، والعلوم. [ 26 ]

أجهزة الكمبيوتر المحمولة التابعة لمشروع OLPC في المدارس في رواندا

على الرغم من قدرة الحواسيب على تحسين وتطوير ممارسات التعليم والتعلم، إلا أن سوء تطبيقها يمثل مشكلة واسعة الانتشار تتجاوز قدرة التمويل المتزايد والتقدم التكنولوجي، مع وجود أدلة قليلة على أن المعلمين والمدرسين يدمجون تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بشكل صحيح في التعلم اليومي. [ 27 ] وتؤدي العوائق الجوهرية، مثل التمسك بممارسات التدريس التقليدية، والمواقف الفردية تجاه الحواسيب في التعليم، بالإضافة إلى مدى ارتياح المعلمين أنفسهم للحواسيب وقدرتهم على استخدامها، إلى تفاوت فعالية دمج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الفصول الدراسية. [ 28 ]

التعلم عبر الهاتف المحمول للاجئين

تلعب البيئات المدرسية دورًا هامًا في تيسير تعلم اللغة. ومع ذلك، تشكل حواجز اللغة ومحو الأمية عقبات تمنع اللاجئين من الوصول إلى المدارس والالتحاق بها، لا سيما خارج المخيمات. [ 29 ]

تُعدّ تطبيقات تعلّم اللغات المدعومة بالهواتف المحمولة أدوات أساسية في هذا المجال. ويمكن للحلول المتنقلة أن تُقدّم الدعم للاجئين في مواجهة تحديات اللغة والقراءة والكتابة في ثلاثة مجالات رئيسية: تنمية مهارات القراءة والكتابة، وتعلّم اللغات الأجنبية، والترجمة. وتكتسب التكنولوجيا المتنقلة أهمية بالغة لأنّ الممارسة التواصلية تُشكّل ركيزة أساسية للاجئين والمهاجرين أثناء انخراطهم في لغة ومجتمع جديدين. وتُسهم أنشطة تعلّم اللغات المصممة جيدًا عبر الهواتف المحمولة في ربط اللاجئين بالثقافات السائدة، مما يُساعدهم على التعلّم في سياقات واقعية. [ 29 ]

البلدان النامية

أفريقيا

تعرض شاشة كمبيوتر في مقدمة غرفة تضم صناع السياسات شعار أسبوع التعلم عبر الهاتف المحمول
يجتمع الممثلون في منتدى سياسات حول التعلم عبر الهاتف المحمول خلال أسبوع التعلم عبر الهاتف المحمول التابع لليونسكو في مارس 2017.

استُخدمت تكنولوجيا المعلومات والاتصالات كأداة لتعزيز التعليم في أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى منذ ستينيات القرن الماضي. فبدءًا من التلفزيون والراديو، وسّعت هذه التكنولوجيا نطاق التعليم من الفصول الدراسية إلى المنازل، وإلى مناطق جغرافية كانت بعيدة عن متناول الفصول الدراسية التقليدية. ومع تطور التكنولوجيا وانتشار استخدامها، توسّعت الجهود المبذولة في أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى. وفي تسعينيات القرن الماضي، بُذلت جهودٌ حثيثة لتوفير أجهزة وبرامج الحاسوب في المدارس، بهدف تعريف الطلاب والمعلمين على استخدام الحواسيب في الفصول الدراسية. ومنذ ذلك الحين، سعت مشاريع عديدة إلى مواصلة توسيع نطاق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المنطقة، بما في ذلك مشروع "حاسوب محمول لكل طفل " (OLPC)، الذي وزّع بحلول عام 2015 أكثر من 2.4 مليون حاسوب محمول على ما يقرب من مليوني طالب ومعلم. [ 30 ]

أدى دمج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الفصول الدراسية، والذي يُشار إليه غالبًا باسم التعلّم عبر الأجهزة المحمولة ، إلى توسيع نطاق وصول المعلمين وتحسين قدرتهم على تتبع تقدم الطلاب في أفريقيا جنوب الصحراء. وقد كان للهاتف المحمول دورٌ بالغ الأهمية في هذا المسعى، إذ ينتشر استخدامه على نطاق واسع، وتغطي شبكاته مساحةً أوسع من شبكات الإنترنت في المنطقة. كما أن هذه الأجهزة مألوفة للطلاب والمعلمين وأولياء الأمور، وتتيح لهم التواصل بشكل أفضل والوصول إلى المواد التعليمية. وإلى جانب فوائدها للطلاب، يُتيح التعلّم عبر الأجهزة المحمولة أيضًا فرصةً لتدريب المعلمين بشكل أفضل، مما يُسهم في توحيد المناهج الدراسية في جميع أنحاء قطاع التعليم. وفي عام 2011، أطلقت اليونسكو ندوةً سنويةً بعنوان "أسبوع التعلّم عبر الأجهزة المحمولة" بهدف جمع أصحاب المصلحة لمناقشة مبادرة التعلّم عبر الأجهزة المحمولة. [ 30 ]

لا يخلو التنفيذ من تحديات. فبينما يتزايد استخدام الهواتف المحمولة والإنترنت بوتيرة أسرع بكثير في أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى مقارنةً بالدول النامية الأخرى، إلا أن التقدم لا يزال بطيئًا مقارنةً ببقية العالم المتقدم، إذ من المتوقع أن تصل نسبة انتشار الهواتف الذكية إلى 20% فقط بحلول عام 2017. [ 30 ] إضافةً إلى ذلك، توجد عوائق جندرية واجتماعية وجيوسياسية تحول دون الحصول على التعليم، وتختلف حدة هذه العوائق اختلافًا كبيرًا بين الدول. إجمالًا، لم يكن 29.6 مليون طفل في أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى ملتحقين بالمدارس في عام 2012، ويعود ذلك ليس فقط إلى الفجوة الجغرافية، بل أيضًا إلى عدم الاستقرار السياسي، وأهمية الأصول الاجتماعية، والبنية الاجتماعية، وعدم المساواة بين الجنسين. وبمجرد التحاقهم بالمدارس، يواجه الطلاب أيضًا عوائق تحول دون حصولهم على تعليم جيد، مثل كفاءة المعلمين وتدريبهم واستعدادهم، والحصول على المواد التعليمية، ونقص إدارة المعلومات. [ 30 ]

النمو في المجتمع الحديث والدول النامية

في المجتمع الحديث، أصبحت تكنولوجيا المعلومات والاتصالات حاضرة باستمرار، حيث يتمتع أكثر من ثلاثة مليارات شخص بإمكانية الوصول إلى الإنترنت. [ 31 ]

تُظهر أحدث البيانات الموثوقة، التي صدرت في عام 2014، أن استخدام الإنترنت يستمر في النمو باطراد، بنسبة 6.6% على مستوى العالم في عام 2014 (3.3% في الدول المتقدمة، و8.7% في العالم النامي)؛ وقد تضاعف عدد مستخدمي الإنترنت في الدول النامية في خمس سنوات (2009-2014)، حيث يعيش ثلثا جميع الأشخاص المتصلين بالإنترنت الآن في العالم النامي. [ 20 ]

بحلول عام 2025، كان ما يقارب 74% من سكان العالم، أي حوالي 6 مليارات شخص، متصلين بالإنترنت. ويُشير هذا إلى زيادة مطردة، وإن كانت بوتيرة أبطأ، في الاتصال العالمي بالإنترنت. وبينما تصل تغطية الإنترنت عبر الهاتف المحمول (الجيل الثالث أو أعلى) إلى 96% من سكان العالم، تُظهر الدول منخفضة الدخل تغطية أقل بكثير لتقنية الجيل الخامس، حيث لا تتجاوز نسبة السكان الذين يتمتعون بإمكانية الوصول إليها 4%. [ 32 ]

القيود

ومع ذلك، لا تزال العقبات كبيرة. فمن بين 4.3 مليار شخص لا يستخدمون الإنترنت حتى الآن، يعيش 90% منهم في الدول النامية. وفي الدول الـ 42 الأقل اتصالاً بالإنترنت في العالم، والتي يبلغ عدد سكانها 2.5 مليار نسمة، لا يزال الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بعيد المنال إلى حد كبير، لا سيما بالنسبة لسكان الريف الكثيفين في هذه الدول. [ 33 ] لم تصل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بعد إلى المناطق النائية في بعض البلدان، حيث تفتقر العديد من الدول النامية إلى أي نوع من أنواع الإنترنت. ويشمل ذلك أيضًا توفر خطوط الهاتف، وخاصة تغطية شبكات الهاتف المحمول، وغيرها من أشكال نقل البيانات إلكترونيًا. وقد ذكر أحدث تقرير بعنوان "قياس مجتمع المعلومات" بحذر أن الزيادة في تغطية بيانات الهاتف المحمول المذكورة آنفًا هي زيادة ظاهرية، حيث "يمتلك العديد من المستخدمين اشتراكات متعددة، وقد لا تُترجم أرقام النمو العالمية في بعض الأحيان إلى تحسن حقيقي يُذكر في مستوى اتصال أولئك الذين هم في أسفل الهرم؛ ويُقدر أن 450 مليون شخص في جميع أنحاء العالم يعيشون في أماكن لا تزال بعيدة عن متناول خدمة الهاتف المحمول." [ 31 ]

تقلصت الفجوة بين الوصول إلى الإنترنت وتغطية شبكات الهاتف المحمول بشكل ملحوظ خلال السنوات الخمس عشرة الماضية، حيث كان عام 2015 هو الموعد النهائي لتحقيق أهداف الأمم المتحدة الإنمائية للألفية، التي اتفق عليها قادة العالم في عام 2000، وتُظهر البيانات الجديدة التقدم المحرز في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وتُسلط الضوء على الفجوات المتبقية. [ 22 ] وتستمر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في اتخاذ أشكال جديدة من خلال تطبيق تقنية النانو على إلكترونياتها. وتشمل أحدث الإضافات إلى عالم الإلكترونيات الحديث الساعات الذكية، مثل ساعة أبل ، والأساور الذكية مثل نايكي+ فيول باند ، وأجهزة التلفاز الذكية مثل جوجل تي في . وبعيدًا عن الإلكترونيات الاستهلاكية، تبرز مجالات بحثية مثل التعلم التكيفي لوكلاء الذكاء الاصطناعي في البيئات الافتراضية، والتعلم المعزز لاتخاذ القرارات المستقلة، ودمج نماذج اللغة الكبيرة. وتُستخدم هذه التقنيات في الأتمتة في مجالات مثل الزراعة والرعاية الصحية لسد النقص في العمالة. [ 34 ] مع تحول أجهزة الكمبيوتر المكتبية قريبًا إلى جزء من حقبة ماضية، وتحول أجهزة الكمبيوتر المحمولة إلى الطريقة المفضلة للحوسبة، تستمر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في التغلغل وتغيير نفسها في العالم المتغير باستمرار.

تلعب تكنولوجيا المعلومات والاتصالات دورًا في تسهيل التعددية المتسارعة في الحركات الاجتماعية الجديدة اليوم. ووفقًا لبروس بيمبر، فإن الإنترنت "يُسرّع عملية تشكيل الجماعات المعنية بقضايا معينة وتفعيل دورها" [ 35 ] ، وقد صاغ مصطلح " التعددية المتسارعة" لشرح هذه الظاهرة الجديدة. تُعدّ تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أدوات "لتمكين قادة الحركات الاجتماعية وتمكين الأنظمة الاستبدادية" [ 36 ] ، مما يُسهم فعليًا في تعزيز التغيير المجتمعي. ويمكن استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لحشد الدعم الشعبي لقضية ما، نظرًا لأن الإنترنت يُتيح الحوار السياسي والتدخل المباشر في سياسات الدولة. [ 37 ] علاوة على ذلك، يرتبط وجود تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المنزل برفض النساء لتبريرات العنف الأسري. ووفقًا لدراسة نُشرت عام 2017، يُرجّح أن يكون ذلك بسبب "أن الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات يُعرّض النساء لأنماط حياة مختلفة ومفاهيم متباينة حول دور المرأة في المجتمع والأسرة، لا سيما في المناطق المحافظة ثقافيًا حيث تتناقض التوقعات الجندرية التقليدية مع البدائل المتاحة". [ 38 ]

في الحكومة

تستخدم الحكومات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بطرق متنوعة. فقد صرّح وزير الحكومة البريطانية ، فرانسيس مود ، في عام 2012 ، مؤيدًا استخدام المعايير المفتوحة في تكنولوجيا المعلومات الحكومية، قائلاً: "يجب أن تكون الحكومة أكثر تواصلًا مع الشعب الذي تخدمه ومع الشركاء الذين يمكنهم العمل معها، لا سيما الشركات الصغيرة والمنظمات التطوعية والمجتمعية". [ 39 ] كما يمكن لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات أن تُغيّر طريقة تعامل الحكومات مع شكاوى المواطنين. وتتجه الحكومات الآن نحو استراتيجيات طويلة الأجل لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات. وفي أهداف سياسة وزارة الخارجية الأمريكية للفترة 2024-2026، انصبّ التركيز على أربع نقاط رئيسية: تحسين الأمن السيبراني، وتحديث الأنظمة/القواعد، وإدارة بيانات أقوى وأكثر وضوحًا، وتكثيف التدريب على محو الأمية الرقمية للقوى العاملة. وتُعدّ هذه الاستراتيجيات ضرورية للحكومات الحديثة التي تحتاج إلى حماية خصوصيتها الرقمية في ظلّ المخاطر الأمنية المتطورة باستمرار في الوقت الراهن. [ 40 ]

في مجال الرعاية الصحية

في العلوم

تشمل تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العلوم والبحث والتطوير والأوساط الأكاديمية ما يلي:

نماذج الوصول

يُعرّف الباحث مارك وارشاور إطار عمل "نماذج الوصول" لتحليل إمكانية الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. في الفصل الثاني من كتابه " التكنولوجيا والإدماج الاجتماعي: إعادة النظر في الفجوة الرقمية" ، يصف ثلاثة نماذج للوصول إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات: الأجهزة، والقنوات، والمعرفة. [ 44 ] تُعدّ الأجهزة والقنوات أكثر المصطلحات شيوعًا لوصف الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، لكنها غير كافية لتحقيق وصول فعّال إليها دون نموذج ثالث، وهو المعرفة. [ 44 ] تُجسّد هذه النماذج الثلاثة مجتمعةً تقريبًا جميع المعايير الاثني عشر لـ"الوصول الحقيقي" إلى استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والتي وضعتها منظمة غير ربحية تُدعى Bridges.org عام 2005. [ 45 ]

  1. الوصول المادي إلى التكنولوجيا
  2. مدى ملاءمة التكنولوجيا
  3. القدرة على تحمل تكاليف التكنولوجيا واستخدامها
  4. القدرات البشرية والتدريب
  5. محتوى وتطبيقات وخدمات ذات صلة محلية
  6. الاندماج في الروتين اليومي
  7. العوامل الاجتماعية والثقافية
  8. الثقة في التكنولوجيا
  9. البيئة الاقتصادية المحلية
  10. البيئة الاقتصادية الكلية
  11. الإطار القانوني والتنظيمي
  12. الإرادة السياسية والدعم الشعبي

الأجهزة

يُعدّ نموذج الأجهزة أبسط نموذج للوصول إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في نظرية مارك وارشاور . [ 44 ] في هذا النموذج، يُعرَّف الوصول ببساطة على أنه امتلاك جهاز مثل الهاتف أو الحاسوب. [ 44 ] يُشير وارشاور إلى العديد من عيوب هذا النموذج، بما في ذلك عدم قدرته على مراعاة التكاليف الإضافية للملكية مثل البرامج، والوصول إلى خدمات الاتصالات، والفجوات المعرفية المتعلقة باستخدام الحاسوب، ودور التنظيم الحكومي في بعض البلدان. ​​[ 44 ] لذلك، يرى وارشاور أن الاقتصار على الأجهزة فقط يُقلل من حجم التفاوت الرقمي. على سبيل المثال، يُشير مركز بيو للأبحاث إلى أن 96% من الأمريكيين يمتلكون هاتفًا ذكيًا، [ 46 ] مع أن معظم الباحثين في هذا المجال يُرجّحون أن الوصول الشامل إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الولايات المتحدة أقل من ذلك بكثير.

المواسير

يتطلب إنشاء قناة اتصال خط إمداد، والذي قد يكون خط هاتف أو خط إنترنت في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. ويتطلب الوصول إلى هذا الإمداد استثمارًا في البنية التحتية المناسبة من شركة تجارية أو حكومة محلية، بالإضافة إلى دفعات دورية من المستخدم بعد إنشاء الخط. ولهذا السبب، عادةً ما تُقسّم قنوات الاتصال الناس بناءً على مواقعهم الجغرافية. وكما يُشير استطلاع رأي أجراه مركز بيو للأبحاث ، فإن احتمالية حصول الأمريكيين في المناطق الريفية على خدمة النطاق العريض أقل بنسبة 12% من غيرهم، مما يجعلهم أقل امتلاكًا لهذه الأجهزة. [ 47 ] علاوة على ذلك، قد تكون هذه التكاليف باهظة بالنسبة للأسر ذات الدخل المنخفض التي تستخدم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. وقد أدت هذه الصعوبات إلى تحول نحو تكنولوجيا الهاتف المحمول؛ حيث يتجه عدد أقل من الناس إلى شراء خدمة النطاق العريض، ويعتمدون بدلاً من ذلك على هواتفهم الذكية للوصول إلى الإنترنت، والذي يمكن الحصول عليه مجانًا في الأماكن العامة مثل المكتبات. [ 48 ] في الواقع، تشهد الهواتف الذكية انتشارًا متزايدًا، حيث يستخدمها 37% من الأمريكيين كوسيلة أساسية للوصول إلى الإنترنت [ 48 ] ، ويمتلك 96% منهم هاتفًا ذكيًا. [ 46 ]

محو الأمية

الشباب والبالغون ذوو مهارات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، 2017

في عام ١٩٨١، درست سيلفيا سكريبنر ومايكل كول قبيلة فاي في ليبيريا ، التي تمتلك نظام كتابة محلي خاص بها . ولأن حوالي نصف المتعلمين في فاي لم يتلقوا تعليمًا رسميًا قط، فقد تمكن سكريبنر وكول من اختبار أكثر من ألف شخص لقياس القدرات العقلية للمتعلمين مقارنةً بغير المتعلمين. [ ٤٩ ] وقد سمح لهما هذا البحث، الذي عرضاه في كتابهما "سيكولوجية محو الأمية" ، [ ٤٩ ] بدراسة ما إذا كانت فجوة محو الأمية موجودة على المستوى الفردي. وطبّق وارشاور بحثهما حول محو الأمية على محو الأمية في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات كجزء من نموذجه للوصول إلى هذه التكنولوجيا.

لم يجد سكريبنر وكول أي فوائد معرفية عامة من معرفة القراءة والكتابة؛ بل إن الاختلافات الفردية في المهام المعرفية تعود إلى عوامل أخرى، مثل التعليم أو البيئة المعيشية. [ 49 ] تشير النتائج إلى أنه "لا يوجد مفهوم واحد للمعرفة يقسم الناس إلى فئتين معرفيتين؛ [...] بل توجد تدرجات وأنواع من المعرفة، مع مجموعة من الفوائد المرتبطة ارتباطًا وثيقًا بالوظائف المحددة لممارسات المعرفة." [ 44 ] علاوة على ذلك، فإن المعرفة والتنمية الاجتماعية مترابطتان، ولا يوجد انقسام في المعرفة على المستوى الفردي.

يستند وارشاور إلى بحث سكريبنر وكول ليجادل بأنّ معرفة استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات تُشابه اكتساب مهارات القراءة والكتابة، إذ يتطلب كلاهما موارد وليس مجرد مهارة معرفية محدودة. وتُشكّل الاستنتاجات المتعلقة بمعرفة القراءة والكتابة أساسًا لنظرية الفجوة الرقمية وإمكانية الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، كما هو مُفصّل أدناه:

لا يقتصر الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على نوع واحد، بل يتعداه إلى أنواع عديدة. ويختلف معنى الوصول وقيمته باختلاف السياقات الاجتماعية. ويتفاوت الوصول في درجاته لا في ثنائية القطب. ولا يحقق استخدام الحاسوب والإنترنت أي فائدة تلقائية خارج نطاق وظائفهما المحددة. فاستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ممارسة اجتماعية، تشمل الوصول إلى الأدوات المادية والمحتوى والمهارات والدعم الاجتماعي. كما أن اكتساب الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لا يقتصر على التعليم فحسب، بل يرتبط أيضاً بالسلطة. [ 44 ]

لذا، يخلص وارشاور إلى أن الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لا يمكن أن يقتصر على الأجهزة أو القنوات فحسب، بل يجب أن يشمل أيضاً الموارد المادية والرقمية والبشرية والاجتماعية. [ 44 ] ولكل فئة من هذه الموارد علاقة تفاعلية مع استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. فإذا استُخدمت تكنولوجيا المعلومات والاتصالات استخداماً جيداً، فإنها تُعزز هذه الموارد، أما إذا استُخدمت استخداماً سيئاً، فإنها تُسهم في حلقة مفرغة من التخلف والإقصاء. [ 49 ]

الأثر البيئي

التقدم خلال القرن

شهدت خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والأجهزة الإلكترونية في مطلع القرن الحادي والعشرين تطورًا سريعًا، حيث تضاعف عدد خوادم الإنترنت ألف مرة ليصل إلى 395 مليون خادم، ولا يزال هذا العدد في ازدياد. يُعزى هذا التزايد إلى قانون مور ، الذي ينص على أن تطور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ينمو سنويًا بنسبة 16-20%، أي أنه سيتضاعف كل أربع إلى خمس سنوات. [ 50 ] وإلى جانب هذا التطور والاستثمارات الضخمة لتلبية الطلب المتزايد على منتجات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، نتج عنه أثر بيئي كبير. فقد تسبب تطوير وإنتاج البرمجيات والأجهزة في عام 2008 وحده في انبعاث كمية من ثاني أكسيد الكربون تعادل ما ينتج عن السفر الجوي العالمي. [ 50 ]

للتكنولوجيا والاتصالات وجهان: الإيجابيات البيئية والسلبيات. فمن جهة، أثبتت الدراسات، على سبيل المثال، أن زيادة رأس المال في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بنسبة 1% تُسهم في خفض استهلاك الطاقة بنسبة 0.235% في دول منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية . [ 51 ] ومن جهة أخرى، كلما زاد التحول الرقمي ، زاد استهلاك الطاقة، ما يعني أن زيادة عدد مستخدمي الإنترنت بنسبة 1% في دول منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية تؤدي إلى زيادة استهلاك الكهرباء للفرد بنسبة 0.026%، بينما يكون التأثير في الدول النامية أعلى بأكثر من أربعة أضعاف.

تشير التوقعات العلمية الحالية إلى زيادة تصل إلى 30700 تيراواط ساعة في عام 2030، أي ما يعادل 20 ضعف ما كانت عليه في عام 2010. [ 51 ]

الآثار المترتبة

لمعالجة القضايا البيئية المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، تخطط المفوضية الأوروبية لرصد انبعاثات غازات الدفيئة من مختلف منصات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والدول، والبنية التحتية بشكل عام ، والإبلاغ عنها بشكل مناسب . كما يتم تشجيع وضع معايير دولية للإبلاغ والامتثال لتعزيز الشفافية في هذا القطاع. [ 52 ]

علاوة على ذلك، يقترح العلماء زيادة الاستثمارات في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لاستغلال إمكاناتها في الحد من انبعاثات ثاني أكسيد الكربون عمومًا، وتطبيق تنسيق أكثر فعالية بين سياسات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والطاقة والنمو. [ 53 ] وبناءً على ذلك، يُعد تطبيق مبدأ نظرية كوز منطقيًا، إذ يُوصي بالاستثمار في الدول النامية ذات المعايير والسياسات التكنولوجية الأقل نسبيًا ، حيث تكون تكاليف تجنب الانبعاثات الحدية في أدنى مستوياتها، كما هو الحال في الدول المتقدمة تكنولوجيًا . ومن خلال هذه التدابير، يُمكن لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات الحد من الأضرار البيئية الناجمة عن النمو الاقتصادي واستهلاك الطاقة، وذلك بتسهيل الاتصالات والبنية التحتية.

في حل المشكلات

يمكن أيضاً استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لمعالجة القضايا البيئية ، بما في ذلك تغير المناخ ، بطرق متنوعة، بما في ذلك طرق تتجاوز التعليم. [ 54 ] [ 55 ] [ 56 ]

انظر أيضاً

مراجع

  1. ↑ موراي، جيمس (18 ديسمبر 2011). "بنية الشبكة السحابية وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات - بنية الشبكة الحديثة" . TechTarget = ITKnowledgeExchange. مؤرشف من الأصل في 20 سبتمبر 2017. تم الاطلاع عليه في 18 أغسطس 2013 .
  2. ↑ أوزداملي، فزيل؛ أوزدال، حسن (مايو 2015). "تصورات المعلمين لكفاءة التعلم مدى الحياة وقدراتهم في استخدام تقنيات المعلومات والاتصالات". بروسيديا - العلوم الاجتماعية والسلوكية . 182 : 718-725 . doi : 10.1016/j.access = free (غير نشط في 14 أكتوبر 2025).{{cite journal}}: صيانة CS1: رقم التعريف الرقمي غير نشط اعتبارًا من أكتوبر 2025 ( رابط )
  3. ↑ "تكنولوجيا المعلومات والاتصالات - ما هي؟" . www.tutor2u.net . مؤرشف من الأصل بتاريخ 2015-11-02 . تم الاطلاع عليه بتاريخ 2015-09-01 .
  4. ↑ «جمعية مهندسي الكهرباء والإلكترونيات - قسم علوم الحاسوب تتبنى إطار عمل المهارات لعصر المعلومات • جمعية مهندسي الكهرباء والإلكترونيات للحاسبات» . www.computer.org . ١٢ نوفمبر ٢٠٠٨. مؤرشف من الأصل في ١٣ يونيو ٢٠١٨. تم الاطلاع عليه في ١٤ مارس ٢٠١٨ .
  5. ↑ ويليام ميلودي وآخرون، تكنولوجيا المعلومات والاتصالات: البحث والتدريب في العلوم الاجتماعية: تقرير صادر عن برنامج مجلس البحوث الاقتصادية والاجتماعية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات ، رقم ISBN 0-86226-179-1، 1986. روجر سيلفرستون وآخرون، "الاستماع إلى محادثة طويلة: نهج إثنوغرافي لدراسة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المنزل"، الدراسات الثقافية ، 5(2)، الصفحات 204-227، 1991.
  6. ↑ اللجنة المستقلة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المدارس، تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في مدارس المملكة المتحدة: تحقيق مستقل ، 1997. تم ذكر التأثير في جيم كيلي، ما يفعله الويب للمدارس مؤرشف في 11-07-2011 في Wayback Machine ، فايننشال تايمز، 2000.
  7. ↑ "إيقاف التشغيل أم إعادة التشغيل؟ الطريق الأمثل للحوسبة في مدارس المملكة المتحدة" (ملف PDF) . الجمعية الملكية . يناير 2012. ص 18. تاريخ الاطلاع: 14 ديسمبر 2024 . 
  8. ↑ وزارة التعليم، "المناهج الوطنية في إنجلترا: برامج دراسة الحوسبة" .
  9. ↑ مكتب الأمم المتحدة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، حول (مؤرشف بتاريخ 4 فبراير 2018 في أرشيف الإنترنت)
  10. ↑ "IDC - الإنفاق العالمي على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات - 2018 - 3.8 تريليون دولار" . IDC: الشركة الرائدة عالميًا في مجال معلومات السوق . تم الاطلاع عليه بتاريخ 24 سبتمبر 2018 .
  11. ↑ "IDC - الإنفاق العالمي على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات - التوقعات 2018-2022" . IDC: الشركة الرائدة عالميًا في مجال معلومات السوق . تاريخ الاطلاع: 24 سبتمبر 2018 .
  12. ↑ "أولويات ميزانية تكنولوجيا المعلومات الفيدرالية للسنة المالية 2014" (ملف PDF) . obamawhitehouse.archives.gov .
  13. ١ ٢ "تكاليف تكنولوجيا المعلومات - التكاليف والنمو والمخاطر المالية لأصول البرمجيات" . شركة OMT-CO للاستشارات التقنية لإدارة العمليات المحدودة. مؤرشف من الأصل بتاريخ ١٢ أغسطس ٢٠١٣. تم الاطلاع عليه بتاريخ ٢٦ يونيو ٢٠١١ .
  14. ↑ "IDC - الإنفاق العالمي على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات - التوقعات 2018-2022" . IDC: الشركة الرائدة عالميًا في مجال معلومات السوق . تاريخ الاطلاع: 24 سبتمبر 2018 .
  15. 1 2 3 4 "القدرة التكنولوجية للعالم على تخزين المعلومات وتوصيلها وحسابها" ، مارتن هيلبرت وبريسيلا لوبيز (2011)، مجلة ساينس ، 332 (6025)، 60-65؛ انظر أيضًا "الوصول المجاني إلى الدراسة" و "الرسوم المتحركة بالفيديو" .
  16. ↑ جيلينجز، مايكل ر؛ هيلبرت، مارتن؛ كيمب، داريل ج (2016). "المعلومات في المحيط الحيوي: العوالم البيولوجية والرقمية" . اتجاهات في علم البيئة والتطور . 31 (3): 180-189 . Bibcode : 2016TEcoE..31..180G . doi : 10.1016/j.tree.2015.12.013 . PMID 26777788. S2CID 3561873 .  
  17. ↑ هيلبرت، مارتن (2016). "الخبر السيئ هو أن فجوة الوصول الرقمي باقية: عرض النطاق الترددي المُثبَّت محليًا في 172 دولة للفترة 1986-2014" . سياسة الاتصالات . 40 (6): 567-581 . doi : 10.1016/j.telpol.2016.01.006 .
  18. ↑ "الفصل 1. لمحة عامة عن الاقتصاد الرقمي". توقعات منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية للاقتصاد الرقمي 2015. باريس: منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية . 15 يوليو 2015. ص 42. الشكل 1.9. حصة قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في إجمالي القيمة المضافة، 2013. doi : 10.1787/9789264232440-en .
  19. ↑ "قياس مجتمع المعلومات" (ملف PDF) . الاتحاد الدولي للاتصالات. 2011. تم الاطلاع عليه بتاريخ 25 يوليو 2013 .
  20. 1 2 "الاتحاد الدولي للاتصالات ينشر بياناته السنوية العالمية حول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتصنيف الدول في مؤشر تنمية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات - librarylearningspace.com" . 30 نوفمبر 2014. تاريخ الاطلاع: 1 سبتمبر 2015 .
  21. ↑ "معلومات أساسية: حول ما كان" . الاتحاد الدولي للاتصالات. 17 يناير 2006. تم الاطلاع عليه بتاريخ 26 مايو 2012 .
  22. 1 2 "حقائق وأرقام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات - العالم في عام 2015" . الاتحاد الدولي للاتصالات . تم الاطلاع عليه بتاريخ 1 سبتمبر 2015 .
  23. ↑ "ما هو الكتابة من أجل التعلم، مركز معلومات الكتابة عبر المناهج" .
  24. ↑ "أدلة على كيف يمكن للكتابة أن تحسن القراءة، Carnegie.Org 2010" (PDF) .
  25. ↑ جينلوت، أنيكا أجيلي؛ غرونلوند، آكي (أغسطس 2016). "سد الفجوات - تحسين مهارات القراءة والكتابة والرياضيات من خلال التعاون المعزز بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات" . الحوسبة والتعليم . 99 : 68-80 . doi : 10.1016/j.compedu.2016.04.004 .
  26. ↑ "تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في التعليم" . اليونسكو . تم الاطلاع عليه بتاريخ 10 مارس 2016 .
  27. ↑ بيرت، جاكلين؛ سفاري، مريم؛ دي كاسترو، فينسنت بيكودو (2023-03-20). "تحليل نقدي لدمج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتحليلات البيانات في مناهج المحاسبة: منظور متعدد الأبعاد" . المحاسبة والتمويل . 63 (4): 4037-4063 . doi : 10.1111/acfi.13084 . ISSN 0810-5391 . S2CID 257675501 .  
  28. ↑ بلاكويل، سي كيه، لوريسيلا، إيه آر، ووارتيلا، إي، 2014. العوامل المؤثرة على استخدام التكنولوجيا الرقمية في تعليم الطفولة المبكرة. الحوسبة والتعليم، 77، ص 82-90.
  29. 1 2 اليونسكو (2018). شريان حياة للتعلم: تسخير تكنولوجيا الهاتف المحمول لدعم تعليم اللاجئين . اليونسكو. ISBN 978-92-3-100262-5.
  30. 1 2 3 4 الوكالة الفرنسية للتنمية (فبراير 2015). “الخدمات الرقمية للتعليم في أفريقيا” (PDF) . unesco.org . تم الاسترجاع في 19 مايو 2018 .
  31. 1 2 "الاتحاد الدولي للاتصالات ينشر بيانات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات العالمية السنوية وتصنيفات مؤشر تنمية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للدول" . www.itu.int . تاريخ الاطلاع: 1 سبتمبر 2015 .
  32. ↑ الاتحاد الدولي للاتصالات (2025). "تقرير الاتصال العالمي 2025" (مرجع إحصائي سنوي) . جنيف، سويسرا: الاتحاد الدولي للاتصالات.
  33. ↑ «الاتحاد الدولي للاتصالات ينشر بياناته السنوية العالمية حول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتصنيفات الدول في مؤشر تنمية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات» . www.itu.int . تاريخ الاطلاع: 1 سبتمبر 2015 .
  34. ↑ يو، يون سيوب؛ كيم، هي تشول؛ كيم، كوانغ بايك؛ جو، دونغسيك؛ لي، جونغ تاي (25-08-2025). "تطورات في هندسة المعلومات والاتصالات المستقبلية 2024" . العلوم التطبيقية . 15 (17): 9314. doi : 10.3390/app15179314 . ISSN 2076-3417 . 
  35. ↑ بيمبر، بروس (1998-01-01) . "الإنترنت والتحول السياسي: الشعبوية، والمجتمع، والتعددية المتسارعة". بوليتي . 31 (1): 133-160 . doi : 10.2307/3235370 . JSTOR 3235370. S2CID 145159285 .  
  36. ↑ حسين، مزمل م.؛ هوارد، فيليب ن. (2013-03-01). "ما الذي يفسر على أفضل وجه نجاح موجات الاحتجاجات؟ تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والأسباب الغامضة للربيع العربي". مجلة الدراسات الدولية . 15 (1): 48-66 . doi : 10.1111/misr.12020 . hdl : 2027.42/97489 . ISSN 1521-9488 . 
  37. ↑ كيرش، ديفيد (2001). "سياق العمل". تفاعل الإنسان مع الحاسوب . 16 ( 2-4 ): 305-322 . doi : 10.1207/S15327051HCI16234_12 . S2CID 28915179 . 
  38. ↑ كاردوسو إل جي، سورنسون إس بي. العنف ضد المرأة وامتلاك الأسر لأجهزة الراديو وأجهزة الكمبيوتر والهواتف في 20 دولة. المجلة الأمريكية للصحة العامة. 2017؛ 107(7):1175–1181.
  39. ↑ مكتب مجلس الوزراء ، يجب على الهيئات الحكومية الامتثال لمبادئ المعايير المفتوحة ، نُشر في 1 نوفمبر 2012، وتم الاطلاع عليه في 3 سبتمبر 2025
  40. ↑ الخطة الاستراتيجية لتكنولوجيا المعلومات (ITSP) وزارة الخارجية الأمريكية (ديسمبر 2023). الخطة الاستراتيجية لتكنولوجيا المعلومات (ITSP): السنوات المالية 2024-2026 (تقرير). واشنطن العاصمة: مكتب التكنولوجيا الدبلوماسية . تاريخ الاسترجاع: 29 أبريل 2026 .
  41. ↑ نوفاك، مات. "التنبؤ بالطب عن بعد في عام 1925" . مجلة سميثسونيان . تم الاطلاع عليه بتاريخ 27 يناير 2022 .
  42. ↑ ألبريتون، جوردان؛ أورتيز، أليكسا؛ واينز، روبرتا؛ بوث، غراهام؛ ديبيلو، مايكل؛ براون، ستيفن؛ غارتلهنر، جيرالد؛ كروتي، كارين (7 ديسمبر 2021). "المؤتمرات المرئية للوقاية من الأمراض وتشخيصها وعلاجها" ( ملف PDF) . حوليات الطب الباطني . 175 (2): 256-266 . doi : 10.7326/m21-3511 . ISSN 0003-4819 . PMID 34871056. S2CID 244923066 .   
  43. ↑ نيمس، لازلو؛ كيس، أتيلا (2021-01-02). "تحليل المشاعر على وسائل التواصل الاجتماعي بناءً على جائحة كوفيد-19" . مجلة المعلومات والاتصالات . 5 (1): 1-15 . doi : 10.1080/24751839.2020.1790793 . ISSN 2475-1847 . تاريخ الاسترجاع: 2026-04-29 . 
  44. 1 2 3 4 5 6 7 8 وارشاور، مارك (2004). التكنولوجيا والاندماج الاجتماعي . كامبريدج، ماساتشوستس: مطبعة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا. ص 39-49 . رقم ISBN  0-262-23224-3.
  45. ↑ "إطار الوصول الحقيقي / التأثير الحقيقي لتحسين طريقة استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في التنمية" (ملف PDF) . 26 ديسمبر 2005.
  46. 1 2 "صحيفة حقائق الهاتف المحمول" . مركز بيو للأبحاث . 13 نوفمبر 2024.
  47. ↑ بيرين، أندرو (19 أغسطس 2021). "الفجوة الرقمية بين المناطق الريفية وغير الريفية في أمريكا لا تزال قائمة" . مركز بيو للأبحاث .
  48. 1 2 أندرسون، مونيكا (13 يونيو 2019). "تكنولوجيا الهاتف المحمول والنطاق العريض المنزلي 2019" . مركز بيو للأبحاث .
  49. 1 2 3 4 سكريبنر وكول، سيلفيا ومايكل (1981). سيكولوجية محو الأمية . ISBN 978-0-674-43301-4.
  50. 1 2 جيرهارد، فيتويس؛ زيمرمان، إرنستو (2008). "استهلاك الطاقة في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات - الاتجاهات والتحديات" . الندوة الدولية الحادية عشرة حول الاتصالات الشخصية اللاسلكية متعددة الوسائط (WPMC 2008) - عبر ResearchGate.
  51. 1 2 لانج، ستيفن؛ بول، جوهانا؛ سانتاريوس، تيلمان (2020-10-01). "الرقمنة واستهلاك الطاقة: هل تُقلل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من الطلب على الطاقة؟" . الاقتصاد البيئي . 176 106760. Bibcode : 2020EcoEc.17606760L . doi : 10.1016/j.ecolecon.2020.106760 . ISSN 0921-8009 . S2CID 224947774 .  
  52. ↑ "الخطة الدورية لتوحيد معايير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات 2021" . Joinup . المفوضية الأوروبية. 2021. تم الاطلاع بتاريخ 8 يناير 2022 .
  53. ↑ لو، وين-تشنغ (2018-12-01). "تأثيرات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، واستهلاك الطاقة، والتنمية المالية، والنمو الاقتصادي على انبعاثات ثاني أكسيد الكربون في 12 دولة آسيوية". استراتيجيات التخفيف والتكيف مع التغير العالمي . 23 (8): 1351-1365 . Bibcode : 2018MASGC..23.1351L . doi : 10.1007/s11027-018-9787-y . ISSN 1573-1596 . S2CID 158412820 .  
  54. ↑ فوكس، إيفان مايكل (2019). "التكنولوجيا المتنقلة: أداة لتعزيز الكفاءة العالمية لدى طلاب التعليم العالي" . المجلة الدولية للبحوث في التعلم المفتوح والموزع . 20 (2). doi : 10.19173/irrodl.v20i2.3961 . ISSN 1492-3831 . S2CID 242492985 .  
  55. ↑ "التحول الرقمي من أجل اقتصاد دائري: محرك للصفقة الخضراء الأوروبية" . مركز السياسات الأوروبية . مؤرشف من الأصل في 8 أكتوبر 2023.
  56. ↑ شرف الدين، لانوار؛ أملاي، محمد (2023). "قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والرقمنة، والاستدامة البيئية: مراجعة منهجية للأدبيات من عام 2000 إلى عام 2022" . مجلة مراجعات الطاقة المتجددة والمستدامة . 184 113482. Bibcode : 2023RSERv.18413482C . doi : 10.1016/j.rser.2023.113482 .

مصادر

  •  تتضمن هذه المقالة نصًا من عمل محتوى مجاني . مرخص بموجب رخصة CC BY-SA 3.0 IGO. النص مأخوذ من "شريان حياة للتعلم: تسخير تكنولوجيا الهاتف المحمول لدعم تعليم اللاجئين" ، اليونسكو .

للمزيد من القراءة

  • كانتوني، L.، ودانوفسكي، JA (محرران). (2015). الاتصالات والتكنولوجيا . برلين: دي جرويتر موتون.
  • كارنوي، مارتن. " تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في التعليم : الإمكانيات والتحديات ". الجامعة المفتوحة في كاتالونيا، 2005.
  • " الممارسات الجيدة في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في التعليم ". بنك التنمية الآسيوي، 2009.
  • جروسمان، ج.؛ هيلبمان، إ. (2005). "الاستعانة بمصادر خارجية في الاقتصاد العالمي". مراجعة الدراسات الاقتصادية . 72 (1): 135-159 . Bibcode : 2005RvES...72..135G . CiteSeerX 10.1.1.159.5158 . doi : 10.1111/0034-6527.00327 . 
  • فريدون، ميتي؛ كاراغيانيس، ستيليوس (2009). "آثار النمو لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات: أدلة تجريبية من الاتحاد الأوروبي الموسع". التحولات في الأعمال والاقتصاد . 8 (2): 86-99 .
  • أوليفر، رون. " دور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في التعليم العالي في القرن الحادي والعشرين: تكنولوجيا المعلومات والاتصالات كعامل تغيير للتعليم ". جامعة بيرث، غرب أستراليا، 2002.
  • والتر أونغ، الشفوية والكتابة: تكنولوجية الكلمة (لندن، المملكة المتحدة: روتليدج، 1988)، وخاصة الفصل 4
  • قياس مجتمع المعلومات: مؤشر تنمية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ملف PDF) . الاتحاد الدولي للاتصالات. 2013. ص 254.
  • تقرير قياس مجتمع المعلومات: 2014. الاتحاد الدولي للاتصالات.