القائمة البريدية

قائمة البريد هي مجموعة من الأسماء والعناوين التي يستخدمها فرد أو منظمة لإرسال مواد إلى عدة مستلمين.

تُؤجَّر أو تُباع قوائم البريد الإلكتروني في كثير من الأحيان. في حالة التأجير، يوافق المستأجر على استخدام القائمة فقط في الأوقات المتفق عليها تعاقديًا. عادةً ما يُطبِّق مالك القائمة هذا الشرط عن طريق " إضافة عناوين وهمية " (المعروفة باسم "التسريب" في البريد المباشر)، وإنشاء عناوين وهمية جديدة في كل مرة تُؤجَّر فيها القائمة. قد يحاول بعض المستأجرين غير النزيهين التحايل على هذه الطريقة باستئجار عدة قوائم ودمجها للعثور على عناوين مشتركة وصالحة. ^{[ 1 ]}

توجد شركات وساطة قوائم البريد لمساعدة المؤسسات على تأجير قوائمها. بالنسبة لبعض مالكي القوائم، مثل المطبوعات المتخصصة أو الجمعيات الخيرية، قد تُعدّ قوائمهم من أثمن أصولهم، وتساعدهم شركات وساطة قوائم البريد على تحقيق أقصى استفادة منها. قد يكون الإرسال ورقياً أو إلكترونياً. ولكلٍّ منهما مزاياه، مع أن مقالاً نُشر عام ٢٠٢٢ أشار إلى أنه بالمقارنة مع البريد الإلكتروني، " لا يزال البريد المباشر يُدرّ الحصة الأكبر من الإيرادات لمعظم المؤسسات". ^{[ ٢ ]}

تُعدّ قائمة البريد الإلكتروني استخدامًا خاصًا للبريد الإلكتروني يسمح بتوزيع المعلومات على نطاق واسع بين العديد من مستخدمي الإنترنت . وهي تشبه قائمة البريد التقليدية  - وهي قائمة بالأسماء والعناوين  - التي قد تحتفظ بها منظمة لإرسال منشوراتها إلى أعضائها أو عملائها، ولكنها تشير عادةً إلى أربعة أشياء:

• قائمة بعناوين البريد الإلكتروني،
• الأشخاص ("المشتركون") الذين يتلقون البريد على تلك العناوين، وبالتالي تحديد مجتمع متجمع حول موضوع ذي أهمية،
• المنشورات (رسائل البريد الإلكتروني) المرسلة إلى تلك العناوين، و
• العاكس ، وهو عنوان بريد إلكتروني واحد، عند تعيينه كمستلم للرسالة، سيرسل نسخة من تلك الرسالة إلى جميع المشتركين.

كانت القوائم البريدية في الأصل قوائم بريدية أكاديمية. ^{[ 5 ]} ويمكن تتبع تاريخ القوائم البريدية كأداة تواصل بين العلماء إلى زمن شبكة أربانت الناشئة . كان هدف علماء الحاسوب المشاركين في هذا المشروع هو تطوير بروتوكولات للتواصل بين أجهزة الحاسوب. وبذلك، بنوا أيضًا أولى أدوات التواصل بين الإنسان والحاسوب . وبشكل عام، يمكن اعتبار القوائم البريدية الأكاديمية النسخة الحديثة من صالونات عصر التنوير ، التي صممها العلماء للعلماء. ^{[ 6 ]}

يُعدّ هيكل " المحادثة المتسلسلة " (حيث يُحدد عنوان أول مشاركة موضوع سلسلة من الإجابات، مُشكلاً بذلك سلسلة) هيكلاً نموذجياً وشائعاً للخطاب في قوائم ومنتديات الإنترنت. وهو عنصر أساسي في بنية وموضوعية النقاشات داخل القوائم البريدية، باعتبارها ساحةً أو مجالاً عاماً ، كما يُعبّر عنه هابرماس . وتُقدّم "المشاحنات الكلامية" (باعتبارها أكثر الحلقات حيويةً) معلومات قيّمة وفريدة للمؤرخين لفهم ما هو على المحك في المجتمعات المُجتمعة حول القوائم. ^{[ 7 ]}

استخدم علماء الأنثروبولوجيا وعلماء الاجتماع والمؤرخون قوائم البريد الإلكتروني كأداة بحث ميدانية. ^{[ 8 ]} تشمل المواضيع جماهيرية المسلسلات التلفزيونية، ^{[ 9 ]} والثقافة الإلكترونية، ^{[ 10 ]} والممارسات العلمية، ^{[ 11 ]} بالإضافة إلى العديد من الدراسات الأكاديمية الأخرى. من وجهة نظر المؤرخ، تُعدّ مسألة الحفاظ على تراث قوائم البريد الإلكتروني (وتراث منتديات الإنترنت عمومًا) أمرًا بالغ الأهمية. فليس نص الرسائل وحده هو الذي لم يُؤرشف بشكل دائم، بل أيضًا بياناتها الوصفية ، والطوابع الزمنية ، والعناوين التي تُحدد المواضيع، وما إلى ذلك. تُتيح أرشيفات قوائم البريد الإلكتروني فرصة فريدة للمؤرخين لاستكشاف التفاعلات والنقاشات، وحتى التوترات التي تكشف الكثير عن المجتمعات. ^{[ 12 ]}

يتم اتخاذ الاحتياطات اللازمة لتجنب الرسائل المزعجة في كل من قوائم المناقشة وقوائم النشرات الإخبارية .

على سبيل المثال، تملك الشركات التي ترسل رسائل إخبارية ترويجية خيار التعاون مع موزعي البريد المعتمدين ، الذين يوافقون على معايير محددة وغرامات باهظة من مزودي خدمة الإنترنت في حال تقديم أي شكوى من المشتركين الذين اختاروا تلقي هذه الرسائل. في مقابل امتثالهم وموافقتهم على دفع غرامات باهظة، لا يتم حظر رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من الشركات المعتمدة بواسطة مرشحات البريد العشوائي ، التي غالبًا ما تعيد توجيه هذه الرسائل المشروعة غير العشوائية. ^{[ 13 ]}

غسل القوائم هو عملية إزالة عناوين البريد الإلكتروني من القوائم البريدية. ^{[ 21 ]} تحتوي هذه القوائم عادةً على عناوين بريد إلكتروني أو أرقام هواتف ^{[ 22 ]} لأشخاص لم يشتركوا فيها طواعيةً. ولا تُزال إلا عناوين المُشتكين بهذه العملية. ولأن معظم غير المشتركين يبقون في القائمة، يُساعد ذلك مُرسلي الرسائل المزعجة على الاحتفاظ بقائمة عناوين بريد إلكتروني قليلة الشكاوى. ويُنظر إلى مُزودي خدمة الإنترنت الذين يُحيلون الشكاوى إلى مُرسلي الرسائل المزعجة على أنهم يُساعدونهم في غسل القوائم، أو باختصار، يُساعدون مُرسلي الرسائل المزعجة. ويُقدم مُعظم مُلاك القوائم الشرعيين لعملائهم خدمة غسل القوائم وإزالة البيانات المُكررة بانتظام مجانًا أو برسوم رمزية.

• إدارة القوائم البريدية: Majordomo وLISTSERV وListproc وSmartList . دار نشر O'Reilly Media . ١٩٩٨. رقم ISBN 156592259X.