مايكروسوفت داينامكس 365

📅 آخر تحديث: ٢٢ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٢ يوليو ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 3 صور
الموسوعة الحرة

مايكروسوفت داينامكس 365 عبارة عن مجموعة من منتجات برامج المحاسبة والمبيعات للمؤسسات. [ 1 ] تم إصدار منتجها الرئيسي، داينامكس جي بي، في عام 1981.

التطبيقات

يتألف نظام Microsoft Dynamics 365 بشكل أساسي من منتجات طورتها شركات استحوذت عليها Microsoft، وهي: Dynamics GP (المعروفة سابقًا باسم Great Plains Software )، وDynamics NAV (المعروفة سابقًا باسم Navision، والتي اندمجت الآن في Dynamics 365 Business Central)، وDynamics SL (المعروفة سابقًا باسم Solomon)، وDynamics AX (المعروفة سابقًا باسم Axapta، والتي اندمجت الآن في Dynamics 365 Finance and Operations). تستهدف هذه المنتجات المختلفة قطاعات سوقية متنوعة، بدءًا من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم وصولًا إلى المؤسسات الكبيرة التي تتمتع بقدرات متعددة اللغات والعملات والكيانات القانونية. في السنوات الأخيرة، ركزت Microsoft Dynamics ERP جهودها التسويقية والتطويرية على منتجات البرمجيات كخدمة (SaaS).

يحتوي Microsoft Dynamics 365 على أكثر من 15 تطبيقًا: [ 2 ]

  • مايكروسوفت داينامكس 365 للمبيعات - قادة المبيعات، عمليات المبيعات 
  • منصة بيانات العملاء Microsoft Dynamics 365 – رؤى العملاء 
  • منصة بيانات عملاء مايكروسوفت داينامكس 365 – صوت العميل 
  • خدمة عملاء مايكروسوفت داينامكس 365 - قادة خدمة العملاء، عمليات خدمة العملاء 
  • مايكروسوفت داينامكس 365 للخدمات الميدانية – قادة الخدمات الميدانية، عمليات الخدمات الميدانية 
  • المساعدة عن بعد في Microsoft Dynamics 365
  • مايكروسوفت داينامكس 365 للموارد البشرية – استقطاب الموظفين، وتدريبهم، وإدارة الموارد البشرية الأساسية 
  • مايكروسوفت داينامكس 365 للتمويل والعمليات – قادة المالية، قادة العمليات 
  • إدارة سلسلة التوريد في Microsoft Dynamics 365 – تبسيط التخطيط والإنتاج والمخزون والمستودعات والنقل 
  • إدارة الطلبات الذكية في مايكروسوفت داينامكس 365
  • مايكروسوفت داينامكس 365 كوميرس
  • عمليات إدارة المشاريع في مايكروسوفت داينامكس 365
  • مايكروسوفت داينامكس 365 للتسويق – أدوبي ماركتينج كلاود، داينامكس 365 للتسويق 
  • الذكاء الاصطناعي في مايكروسوفت داينامكس 365 – الذكاء الاصطناعي للمبيعات، الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء، الذكاء الاصطناعي لتحليل السوق 
  • مايكروسوفت داينامكس 365 للواقع المختلط – المساعدة عن بُعد، والتخطيط، والأدلة 
  • مايكروسوفت داينامكس 365 بيزنس سنترال – نظام تخطيط موارد المؤسسات للشركات الصغيرة والمتوسطة 

مايكروسوفت داينامكس 365 للتمويل والعمليات

مايكروسوفت داينامكس 365 للتمويل والعمليات - الإصدار المؤسسي (المعروف سابقًا باسم مايكروسوفت داينامكس AX ) - برنامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وإدارة علاقات العملاء (CRM) كخدمة، مُصمم للشركات المتوسطة والكبيرة. يدمج البرنامج ميزات كلٍ من داينامكس AX وداينامكس CRM، ويتكون من الوحدات التالية: للتمويل والعمليات، وللمبيعات المؤسسية، وللتسويق، ولخدمة العملاء، وللخدمة الميدانية، ولأتمتة خدمات المشاريع. وهو مصمم ليتكامل بسهولة مع أوفيس 365 ومايكروسوفت باور بي آي .

مايكروسوفت داينامكس إيه إكس

كان Microsoft Dynamics AX أحد منتجات برامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) من مايكروسوفت . في عام 2018، أُزيلت واجهة المستخدم الخاصة به، وأُعيدت تسمية المنتج الإلكتروني ليصبح Microsoft Dynamics 365 للتمويل والعمليات، كجزء من حزمة Dynamics 365. وكان مركز تطوير مايكروسوفت في كوبنهاغن (MDCC) المركز الرئيسي لتطوير Dynamics AX. [ 3 ] احتوى Microsoft Dynamics AX على 19 وحدة أساسية. [ 4 ]

النواة التقليدية (منذ الإصدار 2.5 من أكسابتا)

النواة الممتدة

تُعد الوحدات التالية جزءًا من النظام الأساسي لبرنامج AX 2009 (AX 5.0) وهي متاحة على أساس كل ترخيص في برنامج AX 4.0:

Morphx و x++

يدمج X++ استعلامات SQL في التعليمات البرمجية القياسية على نمط Java.

التواجد على الإنترنت

كانت المعلومات المتعلقة بشركة Axapta قبل استحواذ مايكروسوفت عليها متاحة على technet.navision.com ، وهي مجموعة إخبارية خاصة على الإنترنت، والتي نمت إلى عدد كبير من الأعضاء والمنشورات قبل استحواذ مايكروسوفت عليها في عام 2002.

بعد أن أدمجت مايكروسوفت أكسابتا في مجموعة حلول الأعمال الخاصة بها، نقلت محتوى مجموعة الأخبار إلى مجموعة أخبار حلول أعمال مايكروسوفت. [ 9 ] يعود تاريخ أقدم منشور على شبكة أكسابتا التقنية إلى أغسطس 2000. [ 10 ]

الفعاليات

مؤتمرات إكستريم : إكستريم 365 هو مؤتمر مخصص لمجتمع شركاء Dynamics 365 والذي يشمل الآن Dynamics AX، ويضم منتدى تنفيذي. [ 11 ]

التخصيص والتحليلات التنبؤية

في مؤتمر الاتحاد الوطني لتجارة التجزئة (NRF) لعام 2016 في نيويورك، كشفت مايكروسوفت عن شراكتها مع شركة Infinite Analytics، وهي شركة تحليلات تنبؤية وتخصيص مقرها كامبريدج. [ 12 ]

مايكروسوفت داينامكس 365 بيزنس سنترال

مايكروسوفت داينامكس 365 بيزنس سنترال (المعروف سابقًا باسم مايكروسوفت داينامكس NAV ) - برنامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وإدارة علاقات العملاء (CRM) كخدمة، مصمم خصيصًا للشركات الصغيرة والمتوسطة. يدمج البرنامج ميزات كل من داينامكس NAV وداينامكس CRM، ويتكون من الوحدات التالية: للإدارة المالية والعمليات، وللمبيعات، وللتسويق. يمكن ربطه بسهولة مع أوفيس 365 ومايكروسوفت باور بي آي .

  • مايكروسوفت داينامكس 365 لتفاعل العملاء (المعروف سابقًا باسم مايكروسوفت CRM). يحتوي مايكروسوفت داينامكس 365 لتفاعل العملاء على وحدات للتفاعل مع العملاء: التسويق، والمبيعات، وخدمة العملاء، والخدمة الميدانية. تُستخدم وحدة خدمة العملاء لأتمتة عمليات خدمة العملاء، وتوفير تقارير ولوحات معلومات بيانات الأداء. [ 13 ]

النشر عبر الإنترنت وفي الموقع

يأتي نظام Dynamics 365 Business Central بنسخة مستضافة عبر الإنترنت ( SaaS ) ونسخة محلية للنشر والإدارة اليدوية.

بعض الميزات، مثل التكامل مع خدمات مايكروسوفت الأخرى عبر الإنترنت، غير متوفرة في النسخة المحلية، وإنما فقط في النسخة عبر الإنترنت. [ 14 ]

التوطين

باعتباره نظام تخطيط موارد مؤسسية دولي، يتوفر Business Central بـ 24 لغة رسمية لتلبية الاحتياجات والمتطلبات المحلية لمختلف البلدان. ​​كما يوفر الشركاء المحليون 47 لغة إضافية. [ 15 ]

يتوافق النظام مع معايير مالية داخلية متنوعة لتلبية المتطلبات المحلية، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ومعايير المحاسبة الدولية ( IAS/IFRS) وقانون ساربينز - أوكسلي (SOX) . [ 16 ]

الإصدارات والترخيص

يوجد إصداران من برنامج Business Central، هما Essentials و Premium . يغطي إصدار Essentials وظائف المالية والمبيعات والتسويق والمشتريات والمخزون والتخزين وإدارة المشاريع. أما إصدار Premium فيتضمن جميع وظائف Essentials بالإضافة إلى ميزات إدارة الخدمات والتصنيع. [ 17 ]

مع إطلاق NAV 2013، قدمت مايكروسوفت نموذج ترخيص جديدًا يعتمد على عدد المستخدمين المتزامنين . وبموجب هذا النموذج، كانت تراخيص المستخدمين من نوعين: مستخدم كامل ومستخدم محدود. يتمتع المستخدم الكامل بإمكانية الوصول إلى النظام بأكمله، بينما يقتصر وصول المستخدم المحدود على قراءة النظام وكتابة محدودة. [ 18 ]

مع إطلاق العلامة التجارية الجديدة لـ Business Central، تغير نموذج الترخيص إلى نموذج ترخيص لكل مستخدم، مع إضافة مُضاعِف 3x لعدد المستخدمين المتزامنين إلى أي تراخيص دائمة موجودة من إصدارات Dynamics NAV السابقة. وتم نقل العملاء الحاصلين على ترخيص Dynamics NAV Extended Pack إلى الإصدار المميز.

بائعي القيمة المضافة (VARs)

يتم توزيع وتنفيذ Business Central بشكل أساسي من خلال شبكة مايكروسوفت العالمية من موزعي القيمة المضافة (VARs) وموردي البرامج المستقلين (ISVs). يقدم موزعو القيمة المضافة خدمات مثل الاستشارات والتنفيذ والتخصيص والتكامل والتدريب والدعم المستمر. ونظرًا لأن Business Central يتميز بقابلية عالية للتوسع، يقوم موزعو القيمة المضافة غالبًا بتخصيص عمليات النشر لتلبية المتطلبات المحددة لقطاعات مثل التصنيع والتوزيع والتجزئة والخدمات المهنية وخدمات الصيانة الميدانية. [ 19 ]

يُكمّل مُطوّرو البرامج المستقلون (ISVs) المنتج الأساسي من خلال توفير تطبيقات وإضافات عبر منصة Microsoft AppSource. تُوسّع هذه الإضافات إمكانيات Business Central في مجالات مثل إعداد التقارير، وكشوف المرتبات، وتنفيذ عمليات التصنيع، والتجارة الإلكترونية، وإدارة المستندات، والتكامل مع أنظمة الجهات الخارجية. وبذلك، يُمكّن كلٌ من مُوزّعي القيمة المضافة (VARs) ومُطوّري البرامج المستقلين (ISVs) برنامج Business Central من دعم نطاق واسع من السيناريوهات الصناعية والإقليمية مع الحفاظ على منصة سحابية موحدة. [ 20 ]

أمثلة على بائعي القيمة المضافة (VARs)

يحظى برنامج Microsoft Dynamics 365 Business Central بدعم شبكة دولية من الشركاء المعتمدين. ومن أمثلة هؤلاء الشركاء المعتمدين الذين يقدمون خدمات التنفيذ والتخصيص والدعم:

  • شركة سابر المحدودة – شريك في أمريكا الشمالية متخصص في تطبيقات Business Central الموجهة نحو التصنيع، بما في ذلك بيئات التصميم حسب الطلب، والتكوين حسب الطلب، وورش العمل. كما تقدم شركة سابر المحدودة خدمات التدريب والدعم والاستشارات الخاصة بالقطاعات الصناعية. [ 21 ]
  • آرتشر بوينت – شريك عالمي يقدم خدمات الاستشارات والتطوير والإدارة لأنظمة Business Central وDynamics NAV في قطاعات البيع بالتجزئة والتصنيع والتوزيع. [ 22 ]
  • شركة Innovia Consulting – شريك معتمد منذ فترة طويلة لأنظمة Business Central/NAV، متخصص في ترحيل البيانات إلى الحوسبة السحابية، وتطبيق أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وتقديم الدعم لشركات التوزيع والتصنيع والخدمات. [ 23 ]
  • شركة Encore Business Solutions – شريك لشركة مايكروسوفت مقرها كندا والولايات المتحدة، تقدم حلولاً لتطبيقات Business Central وCRM وPower Platform وAzure في قطاعات متعددة. [ 24 ]
  • ويسترن كمبيوتر – شركة متخصصة في تكامل أنظمة Business Central وDynamics 365، وتركز على حلول قطاعات التوزيع والتأجير والتصنيع. [ 25 ]
  • سيكيتش – شركة عالمية متخصصة في التكنولوجيا والخدمات المهنية، تقدم خدمات تنفيذ Business Central بالإضافة إلى استشارات أوسع نطاقاً في مجال التحول الرقمي. [ 26 ]
  • شركة Clients First Business Solutions – شريك أمريكي متخصص في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، يقدم حلول Business Central لشركات التصنيع والتوزيع والخدمات المهنية، بما في ذلك بيئات متعددة الكيانات والمواقع. [ 27 ]
  • شركة NAV People (TNP) – شريك رئيسي مقره المملكة المتحدة، معروف بتدريب ودعم Business Central/NAV، ونشر أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) واسعة النطاق. [ 28 ]

غالباً ما يقوم هؤلاء الشركاء بتكملة Business Central بإضافات أو عمليات تكامل أو تطوير مخصص خاص بالصناعة، وذلك حسب متطلبات العملاء واللوائح المحلية.

مبيعات مايكروسوفت داينامكس 365

مايكروسوفت داينامكس 365 سيلز هو برنامج لإدارة علاقات العملاء من تطوير مايكروسوفت . الإصدار الحالي هو داينامكس 365. تغير الاسم والترخيص مع التحديث من داينامكس 2016. يأتي 365 سيلز مزودًا بإمكانيات الهاتف البرمجي . [ 30 ] [ 31 ]

تاريخ

كانت مايكروسوفت داينامكس مجموعة من تطبيقات الأعمال، تشمل تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وإدارة علاقات العملاء (CRM). سوّقت مايكروسوفت تطبيقات داينامكس من خلال شبكة من شركاء إعادة البيع الذين قدموا خدمات متخصصة. [ 32 ] شكلت مايكروسوفت داينامكس جزءًا من "حلول أعمال مايكروسوفت". يمكن استخدام داينامكس مع برامج وخدمات مايكروسوفت الأخرى، مثل شيربوينت ، ويامر ، وأوفيس 365 ، وأزور ، وأوتلوك . تركز مايكروسوفت داينامكس على قطاعات التجزئة، والخدمات، والتصنيع، والخدمات المالية، والقطاع العام . تقدم مايكروسوفت داينامكس خدماتها للشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة. [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ]

مركز الأعمال

تم نشر Business Central لأول مرة باسم Dynamics NAV و Navision ، والتي استحوذت عليها مايكروسوفت في عام 2002.

نشأت شركة نافيجن في شركة بي سي آند سي إيه/إس (الحوسبة الشخصية والاستشارات)، وهي شركة تأسست في الدنمارك عام 1984. أصدرت بي سي آند سي أول برنامج محاسبة لها، بي سي بلس ، عام 1985، وهو تطبيق لمستخدم واحد بوظائف محاسبية أساسية. وفي عام 1987، صدرت النسخة الأولى من نافيجن، [ 36 ] وهو تطبيق محاسبة قائم على نظام العميل/الخادم يسمح لعدة مستخدمين بالوصول إلى النظام في وقت واحد. وقد شجع نجاح المنتج الشركة على تغيير اسمها إلى نافيجن سوفتوير إيه/إس عام 1995.

تم بيع منتج Navision بشكل أساسي في الدنمارك حتى عام 1990. ومنذ إصدار Navision 3، تم توزيع المنتج في دول أوروبية أخرى، بما في ذلك ألمانيا والمملكة المتحدة.

في عام 1995 تم إصدار النسخة الأولى من برنامج Navision المبني على نظام التشغيل Microsoft Windows 95 .

في عام 2000، اندمجت شركة Navision Software A/S مع شركة Damgaard A/S الدنماركية الأخرى (التي تأسست عام 1983) لتشكيل NavisionDamgaard A/S. [ 37 ] وفي عام 2001 غيرت الشركة اسمها إلى "Navision A/S".

في 11 يوليو 2002، اشترت مايكروسوفت شركة نافيجن إيه/إس لتنضم إلى استحواذها السابق على شركة جريت بلينز سوفتوير . وأصبحت نافيجن قسمًا جديدًا في مايكروسوفت، تحت اسم مايكروسوفت بزنس سوليوشنز ، والذي تولى أيضًا إدارة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بمايكروسوفت . [ 38 ]

في عام ٢٠٠٣، أعلنت مايكروسوفت عن خطط لتطوير نظام تخطيط موارد مؤسسية جديد كليًا (مشروع غرين). لكنها قررت لاحقًا مواصلة تطوير جميع أنظمة تخطيط الموارد المؤسسية الحالية (داينامكس AX، وداينامكس NAV، وداينامكس GP، وداينامكس SL). أطلقت مايكروسوفت جميع أنظمة تخطيط الموارد المؤسسية الأربعة بواجهة مستخدم جديدة قائمة على الأدوار، ونظام إعداد تقارير وتحليلات قائم على لغة SQL ، وبوابة إلكترونية قائمة على SharePoint ، وتطبيقات جوالة قائمة على Pocket PC ، بالإضافة إلى التكامل مع Microsoft Office .

ديناميكس ناف

في سبتمبر 2005، أعادت مايكروسوفت تسمية المنتج وأعادت إصداره باسم Microsoft Dynamics NAV. [ 39 ]

في ديسمبر 2008، أصدرت مايكروسوفت برنامج Dynamics NAV 2009، الذي يحتوي على كل من العميل "الكلاسيكي" الأصلي، بالإضافة إلى واجهة مستخدم رسومية جديدة ثلاثية الطبقات تعتمد على إطار عمل .NET تسمى RoleTailored Client (RTC). [ 40 ]

في الربع الأول من عام 2014، وصل عدد عملاء NAV الحاليين إلى 102,000 عميل. [ 41 ]

في عام 2016، أعلنت مايكروسوفت عن إطلاق Dynamics 365 ، وهو عبارة عن إعادة تسمية لمجموعة منتجات Dynamics ERP وCRM كجزء من عرض جديد عبر الإنترنت فقط. [ 42 ] وكجزء من هذه المجموعة، أُطلق على المنتج الذي خلف NAV الاسم الرمزي "Madeira". [ 43 ]

Dynamics 365 Business Central

في سبتمبر 2017، خلال مؤتمر Directions، أعلنت مايكروسوفت عن الاسم الرمزي الجديد " تينيريفي " كجيل جديد من منتج Dynamics NAV. [ 44 ] وقد حل هذا الاسم محل الاسم الرمزي "ماديرا".

في 2 أبريل 2018، تم إطلاق Business Central للجمهور [ 45 ] وتم الإعلان عن خطط لإصدارات نصف سنوية. [ 46 ]

أدخلت Business Central لغة AL جديدة للتطوير وقامت بترجمة قاعدة التعليمات البرمجية من Dynamics NAV ( C/AL ). [ 47 ] [ 48 ]

Dynamics SL، Dynamics GP، Dynamics C5

تتوفر مسارات ترحيل إلى Business Central للعديد من إصدارات علامة Dynamics التجارية، حيث لم يصدر معظمها إصدارًا جديدًا منذ عام 2018. [ 49 ] [ 50 ] وقد اعتمدت الإصدارات اللاحقة من منتجات SL وGP وC5 واجهة مستخدم عميل Dynamics NAV المخصصة للأدوار، مما ساعد في تمهيد الطريق للانتقال إلى منتج Business Central.

منتجات ديناميكيات ليجاسي وتواريخ انتهاء دعمها [ 51 ]
منتجآخر إصدار رئيسيتاريخ انتهاء دورة دعم المنتج
Dynamics SL201811 يوليو 2028
Dynamics GP2018 R4 (نوفمبر 2021)11 يناير 2028
ديناميكيات C5201614 أبريل 2026

تاريخ الديناميكا C5

تم تطوير Dynamics C5 في الدنمارك كخليفة لبرنامج Concorde C4 الذي يعمل بنظام DOS. اندمجت شركة التطوير Damgaard Data مع Navision في عام 2001، والتي استحوذت عليها Microsoft لاحقًا في عام 2002، وتم تغيير اسم الحل من Navision C5 إلى Microsoft Dynamics C5. [ 52 ]

يتعامل المنتج حاليًا مع أكثر من 70,000 عملية تثبيت في الدنمارك.

تاريخ الديناميكا SL

موصل مايكروسوفت داينامكس إس إل

تأسست شركة سولومون في مدينة فيندلاي بولاية أوهايو، ويعود تاريخها إلى أكثر من 35 عامًا، عندما أسسها كل من غاري هاربست وجاك ريدج وفيرنون سترونغ عام 1980. ويرمز اسم الشركة إلى "عمل الرب"، وذلك "لتذكير المؤسسين بالسبب الذي دفعهم لتأسيس الشركة: وهو إدارة العمل وفقًا للمبادئ الكتابية". وقد تم تغيير اسم الشركة لاحقًا إلى "سولومون سوفتوير"، ثم إلى "مايكروسوفت داينامكس إس إل". [ 53 ]

تاريخ برنامج Dynamics GP

طُوّر برنامج Dynamics GP في الأصل بواسطة شركة Great Plains Software ، وهي شركة مستقلة مقرها في فارغو، داكوتا الشمالية، ويديرها دوغ بورغوم . صدرت النسخة 1.0 من Dynamics في فبراير 1993. [ 54 ] وكان من أوائل برامج المحاسبة في الولايات المتحدة التي صُممت وكُتبت لتكون متعددة المستخدمين وتعمل على نظام ويندوز كبرنامج 32 بت. [ 55 ] في أواخر عام 2000، أعلنت مايكروسوفت عن استحواذها على شركة Great Plains Software. [ 56 ] [ 57 ] اكتملت عملية الاستحواذ في أبريل 2001.

تمت كتابة Dynamics GP بلغة تسمى Dexterity . كانت الإصدارات السابقة متوافقة مع Microsoft SQL Server و Pervasive PSQL و Btrieve ، كما استخدمت الإصدارات السابقة C-tree ، على الرغم من أنه بعد عملية الاستحواذ، تحولت جميع الإصدارات الجديدة بالكامل إلى قواعد بيانات Microsoft SQL Server.

لن يتم تحديث Dynamics GP بعد سبتمبر 2029، مع تحديثات أمنية حتى أبريل 2031. [ 58 ]

تمويل

يُعدّ Microsoft Dynamics 365 Finance نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) من مايكروسوفت، مُصمّمًا للمؤسسات المتوسطة والكبيرة. وقد طُرح هذا البرنامج، وهو جزء من مجموعة منتجات Dynamics 365، لأول مرة في نوفمبر 2016 تحت اسم Dynamics 365 for Operations . وفي يوليو 2017، أُعيدت تسميته إلى Dynamics 365 for Finance and Operations . وفي الوقت نفسه، أعادت مايكروسوفت تسمية حزمة برامجها المخصصة للشركات الصغيرة (Business Edition, Financials) إلى Finance and Operations, Business Edition ، مع العلم أن التطبيقين مبنيان على منصتين مختلفتين تمامًا. ويتضمن تاريخه ما يلي:

  • 1998 (مارس) - تم إصدار Axapta، وهو تعاون بين IBM وشركة Damgaard Data الدنماركية، في الأسواق الدنماركية والأمريكية.
  • 2000 – اندمجت شركة دامغارد داتا مع شركة نافيجن سوفتوير إيه/إس لتشكيل شركة نافيجن دامغارد، والتي أصبحت فيما بعد تُعرف باسم نافيجن إيه/إس. تم إصدار برنامج أكسابتا 2.5. أعادت شركة آي بي إم جميع حقوق المنتج إلى شركة دامغارد داتا بعد فترة وجيزة من إصدار النسخة 1.5.
  • 2002 – استحوذت Microsoft على Navision A/S. [ 59 ] تم إصدار Axapta 3.0.
  • 2006 – تم إصدار Microsoft Dynamics AX 4.0.
  • 2008 – تم إصدار Microsoft Dynamics AX 2009.
  • 2011 - تم إصدار Microsoft Dynamics AX 2012. [ 60 ] وقد تم توفيره ودعمه في أكثر من 30 دولة و25 لغة. يُستخدم Dynamics AX في أكثر من 20,000 مؤسسة من جميع الأحجام حول العالم. [ 61 ]
  • ٢٠١٦ - تم إصدار Microsoft Dynamics AX 7، والذي أعيدت تسميته لاحقًا إلى Dynamics 365 for Operations. كان هذا التحديث بمثابة مراجعة شاملة بواجهة مستخدم جديدة كليًا، تم تقديمها عبر عميل HTML5 قائم على المتصفح، وكان متاحًا في البداية كتطبيق مُستضاف على السحابة فقط. إلا أن هذا الإصدار لم يستمر سوى بضعة أشهر، حيث أعيدت تسمية Dynamics AX إلى Microsoft Dynamics 365 for Operations في أكتوبر ٢٠١٦، ثم مرة أخرى إلى Dynamics 365 for Finance and Operations في يوليو ٢٠١٧.
  • 2017 - تمت إعادة تسميته إلى Dynamics 365 for Finance and Operations, Enterprise Edition [ 62 ] (لا ينبغي الخلط بينه وبين Dynamics 365 for Finance and Operations Business Edition، والذي يعتمد على Microsoft Dynamics NAV السابق ).
  • 2018 – تم تغيير العلامة التجارية إلى Dynamics 365 للتمويل والعمليات
  • 2018 – أصبحت وحدة الموارد البشرية Dynamics 365 for Talent، والآن Dynamics 365 Human Resources.
  • 2020 – تم تغيير العلامة التجارية وتقسيمها إلى منتجين: [ 63 ]
    • Dynamics 365 Finance
    • إدارة سلسلة التوريد في Dynamics 365
  • 2023 – إعادة دمج نظام إدارة الموارد البشرية Dynamics 365

مبيعات

شعار مايكروسوفت داينامكس CRM القديم

لقد خضع برنامج Microsoft Dynamics 365 Sales لعدة تحديثات على مر تاريخه.

مايكروسوفت سي آر إم 1.2

تم إصدار مايكروسوفت CRM 1.2 في 8 ديسمبر 2003. [ 64 ] لم يحظَ مايكروسوفت CRM 1.2 بانتشار واسع في الصناعة. [ 65 ]

لم يكن من الممكن إنشاء كيانات مخصصة، ولكن كانت هناك مجموعة تطوير برمجيات (SDK) متاحة باستخدام نقاط نهاية SOAP و XML للتفاعل معها.

مايكروسوفت داينامكس سي آر إم 3.0

تمت إعادة تسمية الإصدار الثاني باسم Microsoft Dynamics 3.0 (تم تخطي الإصدار 2.0 بالكامل) للدلالة على إدراجه ضمن عائلة منتجات Dynamics وتم إصداره في 5 ديسمبر 2005. [ 66 ] من أبرز التحديثات مقارنة بالإصدار 1.2 سهولة إنشاء تخصيصات لنظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، والتحول من استخدام Crystal Reports إلى Microsoft SQL Reporting Services ، والقدرة على التشغيل على Windows Vista و Outlook 2007 .

أتاحت إضافات هامة أصدرتها مايكروسوفت لاحقاً إمكانية الوصول إلى Dynamics CRM 3.0 عبر مختلف الأجهزة المحمولة ، بالإضافة إلى التكامل مع أنظمة Siebel . وكانت هذه أول نسخة لاقت رواجاً معقولاً بين العملاء.

يمكنك إنشاء كيانات مخصصة وعلاقات (1xN) بين كيانات النظام/الكيانات المخصصة.

مايكروسوفت داينامكس سي آر إم 4.0

تم طرح Dynamics CRM 4.0 (المعروف أيضًا باسم Titan) في ديسمبر 2007 (رقم الإصدار النهائي 4.0.7333.3، وأرقام إصدارات Microsoft CRM من الإصدار 4.0 إلى الإصدار 8). يتميز هذا الإصدار بتعدد المستخدمين، وتحسين أمان التقارير، واستيراد البيانات، ودمج البريد المباشر، ودعم التقنيات الحديثة مثل Windows Server 2008 [ 67 ] و SQL Server 2008 (التحديث التراكمي 4). [ 68 ]

يدعم Dynamics CRM 4.0 أيضًا CRM Online، وهو حل مُستضاف تُقدمه مايكروسوفت مباشرةً. كما يتيح خيار تعدد المستخدمين لمطوري البرامج المستقلين تقديم حلول مُستضافة للعملاء النهائيين.

Dynamics CRM 4.0 هو الإصدار الأول من المنتج، والذي شهد إقبالاً كبيراً في السوق وتجاوز حاجز المليون مستخدم في يوليو 2009. [ 69 ]

أُضيفت ميزة دعم العلاقات متعددة الأبعاد (NxN)، مما حلّ العديد من مشكلات الكيانات الوسيطة. كما تم استبدال "العلاقات" بـ"الروابط". واستند تصميم واجهة المستخدم إلى تصميم Office 2007، مع نفس التظليل الأزرق والزر الدائري المستخدم في زر "ابدأ".

مايكروسوفت داينامكس سي آر إم 2011

تم إصدار Dynamics CRM 2011 كإصدار تجريبي مفتوح في فبراير 2010. ثم انتقل إلى مرحلة المرشح للإصدار في ديسمبر 2010. ثم تم إصدار المنتج في فبراير 2011 (رقم الإصدار 5.0.9688.583).

تُدعم متصفحات مثل إنترنت إكسبلورر ، وكروم ، وفايرفوكس بشكل كامل منذ التحديث التراكمي الثاني عشر لبرنامج مايكروسوفت داينامكس CRM 2011. [ 70 ] وبسبب هذا التوافق مع المتصفحات، كان الإصدار R12 مُنتظرًا بشدة، ولكنه تسبب أيضًا في الكثير من المشاكل للعملاء الذين استخدموا تخصيصات غير مدعومة. فقد أدى R12 إلى تعطيل تلك التخصيصات، واضطر العملاء إلى إعادة النظر في تغييراتهم. وقد وفرت مايكروسوفت معالجات إضافية لتحديد المشاكل.

مايكروسوفت داينامكس سي آر إم 2013

تم إصدار Dynamics CRM 2013 لمجموعة تجريبية مغلقة في 28 يوليو 2013. وبدأ Dynamics CRM 2013 Online في استقبال التسجيلات الجديدة في أكتوبر 2013. وتم إصداره في نوفمبر 2013 (رقم الإصدار 6.0.0000.0809).

مايكروسوفت داينامكس سي آر إم 2015

في 16 سبتمبر 2014، أعلنت مايكروسوفت أن Microsoft Dynamics CRM 2015، بالإضافة إلى تحديثات لخدمات Microsoft Dynamics CRM Online وMicrosoft Dynamics Marketing، ستكون متاحة بشكل عام في الربع الأخير من عام 2014. كما أصدرت مايكروسوفت دليلًا تمهيديًا يتضمن التفاصيل.

في 30 نوفمبر 2014، أعلنت مايكروسوفت عن الإتاحة العامة لبرنامج Microsoft Dynamics CRM 2015 وتحديث 2015 لبرنامج Microsoft Dynamics Marketing. [ 71 ]

في 6 يناير 2015، أعلنت مايكروسوفت عن إتاحة خدمة سحابية لإدارة علاقات العملاء مخصصة للحكومة الأمريكية ومصممة للامتثال لمعايير FedRAMP . [ 72 ]

مايكروسوفت داينامكس سي آر إم 2016

تم إطلاق Microsoft Dynamics CRM 2016 رسميًا في 30 نوفمبر 2015. [ 73 ] تضمنت إصدارات CRM 2016 الأرقام 8.0 و8.1 و8.2. مع الإصدار 8.2، تم تغيير الاسم من Microsoft Dynamics CRM 2016 إلى Dynamics 365.

تم إطلاق Microsoft Dynamics CRM 2016 رسميًا في 30 نوفمبر 2015. ويتضمن هذا الإصدار تحسينات في الذكاء والتنقل والخدمة، مع تعزيزات ملحوظة في الإنتاجية. [ 74 ] وفي يونيو 2016، تم تطوير تطبيق خاص يُسمى "قارئ بطاقات العمل لـ MS Dynamics" لإرسال المعلومات الممسوحة ضوئيًا من بطاقات العمل إلى MS Dynamics CRM، بالإضافة إلى تطبيق "متتبع المكالمات" في عام 2017.

مبيعات مايكروسوفت داينامكس 365

تم إطلاق Microsoft Dynamics 365 رسميًا في 1 نوفمبر 2016، كخليفة لـ Dynamics CRM. [ 75 ] يجمع هذا المنتج بين منتجات Microsoft للأعمال (CRM وERP Dynamics AX). ويمكن إضافة برنامج اتصال هاتفي كامتداد. [ 76 ]

يحتوي التطبيق الموجود في مقر الشركة، والذي يُسمى Dynamics 365 Customer Engagement، على التطبيقات التالية:

  • Dynamics 365 للمبيعات
  • Dynamics 365 لخدمة العملاء
  • Dynamics 365 للتسويق
  • Dynamics 365 لخدمة الميدان
  • Dynamics 365 لأتمتة خدمات المشاريع

تغطي عروض Dynamics 365 للتمويل والعمليات احتياجات تخطيط موارد المؤسسات، مثل مسك الدفاتر ومعالجة الفواتير والطلبات والتصنيع.

في الإصدار 9.0.0.1 من Dynamics 365، تم تقديم العديد من الميزات البارزة مثل الكيانات الافتراضية في Dynamics 365، [ 77 ] سمات الترقيم التلقائي، ومجموعات خيارات التحديد المتعدد، وما إلى ذلك.

تحديثات المنتج

تحديث أكتوبر 2018

تضمن التحديث الذي صدر في أكتوبر 2018 ميزات جديدة للمبيعات والتسويق وخدمة العملاء والتوظيف. [ 78 ] [ 79 ]

تحديث أبريل 2019

صدر هذا التحديث في 5 أبريل 2019. وشملت الميزات المضافة بعد التحديث واجهة مستخدم (UUI) لتضمين تطبيقات Canvas المُنشأة في PowerApps، كما أعاد ميزة علامات التبويب. وأدى التحديث أيضًا إلى إزالة ملف Xrm.Page.data. [ 80 ]

تحديث فبراير 2020

أُعلن عن تحديث في 19 فبراير 2019. تضمن التحديث إضافات إلى منصة بيانات العملاء (CDP) من مايكروسوفت، وهي منصة Customer Insights، مثل اتصالات بيانات جديدة من جهات خارجية وداخلية. بالإضافة إلى ذلك، قدم هذا التحديث أدوات جديدة للتنبؤ بالمبيعات ومركز تفاعل المبيعات في Dynamics 365. كما تم تقديم Dynamics 365 Project Operations في هذا التحديث. [ 81 ]

تحديث أكتوبر 2021 (الموجة 1)

أُعلن عن تحديث في 5 أكتوبر 2019. تضمن هذا التحديث استبدال تقارير مطابقة الحسابات البنكية. كما تم تحسين دفتر يومية مطابقة المدفوعات لدعم معاينة الترحيل، وسلاسل الأرقام المنفصلة، ​​وأرقام المستندات المُعرّفة من قِبل المستخدم. ويرحب Microsoft Dynamics 365 أيضًا بميزة "تصحيح الأبعاد". مع هذا التحديث، أصبح Microsoft Dynamics 365 متكاملًا مع مربع بحث Microsoft Teams، وMicrosoft Word، وتقنية الطباعة الشاملة من Microsoft. [ 82 ]

الدعم ونهاية الحياة

إصدارتاريخ الافراج عنهنهاية الدعم السائدنهاية الدعم الممتد
مايكروسوفت سي آر إم 1.231 أكتوبر 2003 [ 83 ]9 يناير 2007 [ 83 ]غير متوفر
مايكروسوفت داينامكس سي آر إم 3.01 ديسمبر 2005 [ 84 ]12 أبريل 2011 [ 84 ]12 أبريل 2016 [ 84 ]
مايكروسوفت داينامكس سي آر إم 4.029 فبراير 2008 [ 85 ]9 أبريل 2013 [ 85 ]10 أبريل 2018 [ 85 ]
مايكروسوفت داينامكس سي آر إم 201118 مايو 2011 [ 86 ]12 يوليو 2016 [ 86 ]13 يوليو 2021 [ 86 ]
مايكروسوفت داينامكس سي آر إم 201312 يناير 2014 [ 87 ]8 يناير 2019 [ 87 ]9 يناير 2024 [ 87 ]
مايكروسوفت داينامكس سي آر إم 201511 فبراير 2015 [ 88 ]14 يناير 2020 [ 88 ]14 يناير 2025 [ 88 ]
مايكروسوفت داينامكس سي آر إم 201630 نوفمبر 2015 [ 89 ]12 يناير 2021 [ 89 ]13 يناير 2026 [ 89 ]
مايكروسوفت داينامكس 3651 نوفمبر 2016 [ 75 ](يتبع سياسة دورة حياة مايكروسوفت الحديثة [ 90 ] )

يتضمن برنامج Microsoft Dynamics مجموعة من المنتجات ذات الصلة:

  • مايكروسوفت داينامكس مانجمنت ريبورتر. مانجمنت ريبورتر هو تطبيق لإعداد التقارير والتحليلات المالية. تتمثل ميزته الرئيسية في إنشاء قوائم الدخل، وقوائم الميزانية العمومية، وقوائم التدفقات النقدية، وغيرها من التقارير المالية. يمكن تخزين التقارير في مكتبة تقارير مركزية إلى جانب الملفات الخارجية الداعمة. يمكن التحكم في أمان التقارير والملفات باستخدام مصادقة ويندوز وخادم SQL.
  • مايكروسوفت داينامكس للتجزئة (المعروف سابقًا باسم مايكروسوفت داينامكس RMS، وكويك سيل 2000، وداينامكس POS)
  • مايكروسوفت داينامكس للتسويق (المعروف سابقًا باسم MDM و MarketingPilot 2012)
  • مايكروسوفت داينامكس سوشيال ليسنينج (المعروف سابقًا باسم نتبريز 2013)
  • Power Automate ، المعروف سابقًا باسم Microsoft Flow (حتى عام 2019 [ 91 ] )، هو مجموعة أدوات مشابهة لـ IFTTT لتنفيذ منتجات سير العمل التجاري.
  • Power Automate Desktop، برنامج أتمتة العمليات الروبوتية لأتمتة واجهات المستخدم الرسومية (تم الاستحواذ عليه في مايو 2020) [ 92 ]
  • برنامج Parature للتفاعل مع العملاء في قنوات دعم العملاء والخدمة (تم الاستحواذ عليه في يناير 2014) [ 93 ]

تبيع مايكروسوفت أيضًا برنامج Sure Step كمنهجية لتنفيذ برنامج Microsoft Dynamics لموزعيها.

في يوليو 2018، أعلنت مايكروسوفت عن Dynamics 365 AI لتطبيقات المبيعات. [ 94 ]

انظر أيضاً

مراجع

  1. ↑ فولي، ماري جو (6 يوليو 2016). "مايكروسوفت تُجهّز حزمة سحابية مُدمجة لأنظمة إدارة علاقات العملاء وتخطيط موارد المؤسسات Dynamics 365" . ZDNet .
  2. ↑ موقع "Microsoft Dynamics 365" الإلكتروني
  3. ↑ "مركز تطوير مايكروسوفت كوبنهاغن" موقع مايكروسوفت الإلكتروني
  4. ↑ "إصدارات ترخيص Microsoft Dynamics AX Business Ready" موقع Microsoft الإلكتروني
  5. ↑ "إدارة المخزون في Dynamics AX" تدريب Dynamics AX
  6. ↑ https://www.jetglobal.com/blog/microsoft-dynamics-ax-feature-list/ قائمة ميزات Microsoft Dynamics AX
  7. ↑ "إدارة الرواتب - مايكروسوفت داينامكس AX" موقع مايكروسوفت الإلكتروني
  8. ↑ "لوحة معلومات الاستدامة البيئية" موقع مايكروسوفت الإلكتروني
  9. ↑ موقع "Microsoft Dynamics AX Community" الإلكتروني من مايكروسوفت
  10. ↑ "26.1 هل لديكم أي ملاحظات على أداة قياس الأداء في Damgaard Axapta؟" . 2000-08-04. مؤرشف من الأصل بتاريخ 2012-10-24.تمت أرشفة الرابط البديل بتاريخ 6 سبتمبر 2025 على موقع Wayback Machine.
  11. ↑ "يحتفل مؤتمر إكستريم 365 بحضور قياسي وفرص تعليمية متنوعة في مؤتمر لشبونة" . إكستريم 365. تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 يونيو 2018 .
  12. ↑ محرك التخصيص المتطور من Infinite Analytics متوفر الآن على منصة Microsoft Dynamics AX "PR Newswire"
  13. ↑ "خدمة عملاء Microsoft Dynamics 365 - ScienceSoft" .
  14. ↑ "الميزات غير المُطبقة في عمليات النشر المحلية - Business Central" . docs.microsoft.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 24-02-2022 .
  15. ↑ "توافر البلدان/المناطق واللغات المدعومة - Business Central" . docs.microsoft.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 24-02-2022 .
  16. ↑ "توافق التطبيقات - Business Central" . docs.microsoft.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 24-02-2022 .
  17. ↑ شركة مايكروسوفت. "تسعير Business Central | Microsoft Dynamics 365" . dynamics.microsoft.com . تاريخ الاسترجاع: 24 فبراير 2022 .
  18. ↑ "أنواع التراخيص" . MSDN . تم الاطلاع عليه في 3 مارس 2014 .
  19. ↑ "وثائق مايكروسوفت داينامكس 365 بيزنس سنترال" . مايكروسوفت . تم الاطلاع عليه بتاريخ 1 فبراير 2025 .
  20. ↑ "Microsoft AppSource" . مايكروسوفت . تم الاسترجاع في 1 فبراير 2025 .
  21. ↑ "Business Central for Manufacturing" . Sabre Limited . تم الاطلاع عليه بتاريخ 2025-02-01 .
  22. ↑ "حلول مايكروسوفت داينامكس 365 بيزنس سنترال" . آرتشر بوينت . تم الاطلاع عليه بتاريخ 1 فبراير 2025 .
  23. ↑ "خدمات مركز الأعمال من إنوفيا للاستشارات" . إنوفيا للاستشارات . تم الاطلاع عليه بتاريخ 1 فبراير 2025 .
  24. ↑ "Dynamics 365 Business Central – Encore Business Solutions" . Encore Business Solutions . تم الاطلاع عليه بتاريخ 1 فبراير 2025 .
  25. ↑ "Microsoft Dynamics 365 Business Central – Western Computer" . Western Computer . تم الاطلاع عليه بتاريخ 1 فبراير 2025 .
  26. ↑ "Microsoft Dynamics 365 Business Central" . Sikich LLP . تم الاطلاع عليه بتاريخ 1 فبراير 2025 .
  27. ↑ "Dynamics 365 Business Central – Clients First" . حلول أعمال Clients First . تم الاطلاع عليه بتاريخ 1 فبراير 2025 .
  28. ↑ "TNP – The NAV/365 People" . The NAV People . تم الاطلاع عليه بتاريخ 1 فبراير 2025 .
  29. ↑ "ما الجديد للمسؤولين ومخصصي Microsoft Dynamics 365" . technet.microsoft.com .
  30. ↑ "microsoft.com" . microsoft.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 22-12-2011 .
  31. ↑ " أفضل برامج إدارة علاقات العملاء - مراجعات لأكثر الأنظمة شيوعًا لعام 2018" . www.capterra.com
  32. ↑ نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) من مايكروسوفت داينامكس
  33. ↑ "نظام تخطيط موارد المؤسسات للشركات الصغيرة: مايكروسوفت داينامكس GP، NAV، SL" . microsoft.com . مايكروسوفت داينامكس . تم الاطلاع عليه بتاريخ 8 سبتمبر 2014 .
  34. ↑ "حلول مايكروسوفت للأعمال: حلول إدارة علاقات العملاء وتخطيط موارد المؤسسات" . مايكروسوفت داينامكس . تم الاطلاع عليه بتاريخ 8 سبتمبر 2014 .
  35. ↑ ويكي TechNet: أهمية نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) من مايكروسوفت داينامكس للشركات الصغيرة والمتوسطة
  36. ↑ "تاريخ Dynamics NAV/Navision" . DynamicsUser.net. مؤرشف من الأصل في 13 مايو 2014. تم الاطلاع عليه في 13 مارس 2013 .
  37. ^ “Damgaard و Navision في اندماج كبير (الدنماركية)” . عالم الكمبيوتر.dk. 20 نوفمبر 2000 . تم الاسترجاع 13 مارس، 2013 .
  38. ↑ "رسميًا: مايكروسوفت تشتري نافيجن" . مؤرشف من الأصل بتاريخ 2009-02-02.
  39. ↑ "مايكروسوفت تُطلق علامة مايكروسوفت داينامكس التجارية" . مايكروسوفت . تم الاطلاع عليه بتاريخ 13 مارس 2013 .
  40. ↑ "ما الجديد في تطوير تطبيقات مايكروسوفت داينامكس NAV 2009" . MSDN . تم الاطلاع عليه بتاريخ 16 فبراير 2011 .
  41. ↑ "كم عدد الشركات التي تستخدم مايكروسوفت داينامكس؟" . تم الاطلاع عليه بتاريخ 2 مارس 2014 .
  42. ↑ فولي، ماري جو (6 يوليو 2016). "مايكروسوفت تُجهز حزمة سحابية مُدمجة لإدارة علاقات العملاء وتخطيط موارد المؤسسات Dynamics 365" . ZDNet.
  43. ↑ فولي، ماري جو (13 أبريل 2016). "مايكروسوفت تكشف النقاب عن خدمة إدارة أعمال الشركات الصغيرة والمتوسطة "ماديرا"" . زد نت.
  44. ↑ جومبرت، جيسون (17 سبتمبر 2017). "مع خطة إصدار Dynamics 365 "Tenerife" المحدثة، تهدف مايكروسوفت إلى توحيد NAV ونظام تخطيط موارد المؤسسات السحابي للشركات الصغيرة والمتوسطة" . MSDynamicsWorld.
  45. ↑ "أصبح Dynamics 365 Business Central متاحًا الآن! التاريخ: 2 أبريل 2018" . مايكروسوفت. 2 أبريل 2018.
  46. ↑ فولي، ماري جو (6 يوليو 2018). "خطة مايكروسوفت لوضع Dynamics 365 CRM/ERP على جدول تحديث مرتين سنوياً" . ZDNet.
  47. ↑ "Business Central في كل مكان" . 12 سبتمبر 2018.
  48. ↑ ديميلياني، ستيفانو (25 أكتوبر 2018). "إتقان الأساليب الجديدة لتحقيق النجاح في Dynamics 365 Business Central" .
  49. ↑ "استخدام ملحق ترحيل البيانات C5 - Business Central" . docs.microsoft.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 24-02-2022 .
  50. ↑ "ملحقات ترحيل السحابة - Business Central" . docs.microsoft.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 24-02-2022 .
  51. ↑ "البحث عن معلومات دورة حياة المنتجات والخدمات - دورة حياة مايكروسوفت" . docs.microsoft.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 24-02-2022 .
  52. ↑ "من Dynamics C5 إلى NAV" . www.activebs.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 24-02-2022 .
  53. ↑ "تتمتع شركة Solomon Cloud Solutions، التي كانت تُعرف سابقًا باسم Solomon Software، بتاريخ عريق يعود إلى عام 1980" . Solomon Cloud Solutions .
  54. ↑ "الجدول الزمني التاريخي للسهول الكبرى" . msdn.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 29 ديسمبر 2016 .
  55. ↑ "FindArticles.com – CBSi" . findarticles.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 29 ديسمبر 2016 .
  56. ↑ "لماذا اشترت مايكروسوفت شركة Great Plains Software؟ - الصفحة 1053825 - TechRepublic" . techrepublic.com . 11 يناير 2001. تاريخ الاطلاع: 29 ديسمبر 2016 .
  57. ↑ "Business Central – المزايا والقدرات" .
  58. ↑ "مرحباً بك في Dynamics GP" . Microsoft Learn . 2025-06-05 . تم الاطلاع عليه بتاريخ 2025-09-05 .
  59. ↑ "استحوذت مايكروسوفت على نافيجن (2002)" . 11 يوليو 2002.
  60. ↑ "إطلاق مايكروسوفت داينامكس AX 2012 عالميًا" . مايكروسوفت . تم الاطلاع عليه بتاريخ 8 مايو 2018 .
  61. ↑ ما هو Microsoft Dynamics AX؟، randgroup.com
  62. ↑ "مايكروسوفت ستطرح خطة Dynamics 365 المؤسسية لـ'العمليات الموحدة' بما في ذلك قطاعي التجزئة والمواهب" . msdynamicsworld.com . 10 مايو 2017. تاريخ الاطلاع: 27 يونيو 2017 .
  63. ↑ شركة مايكروسوفت. "التغييرات في الشؤون المالية والعمليات | مايكروسوفت داينامكس 365" . dynamics.microsoft.com . تاريخ الاسترجاع: 15 يونيو 2020 .
  64. ↑ "يتوفر الآن الإصدار 1.2 المحسّن من حلول مايكروسوفت للأعمال CRM في أمريكا الشمالية" - موقع مايكروسوفت الإلكتروني
  65. ↑ "دليل المبتدئين لامتحان MB2-717 - أسئلة وأجوبة امتحان MB2-717" . تم الاطلاع عليه بتاريخ 7 أغسطس 2018 .
  66. ↑ "مايكروسوفت تعلن عن الإتاحة العامة لبرنامج مايكروسوفت داينامكس CRM 3.0" . Microsoft.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 ديسمبر 2011 .
  67. ↑ "دعم Microsoft Dynamics CRM 4.0 على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows Server 2008" - موقع Microsoft الإلكتروني
  68. ↑ "دعم تشغيل Microsoft Dynamics CRM 4.0 مع Microsoft SQL Server 2008" - موقع Microsoft الإلكتروني
  69. ↑ "Microsoft Dynamics CRM يتجاوز حاجز المليون مستخدم ويوسع مبادرة xRM" - موقع مايكروسوفت الإلكتروني
  70. ↑ "تم تقديم توافق المتصفح مع Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 12 والإصدارات الأحدث" . microsoft.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 10 يناير 2014 .
  71. ↑ "الاحتفال بالأعياد مع CRM 2015" - موقع مايكروسوفت الإلكتروني
  72. ↑ "يتوفر الآن نظام Microsoft Dynamics CRM Online Government لجميع عملاء الحكومة الأمريكية" - موقع مايكروسوفت الإلكتروني
  73. ↑ "نظام مايكروسوفت داينامكس CRM الجديد يكسر الحواجز بين التسويق والمبيعات" . مايكروسوفت . واجنر إدستروم العالمية. 16 سبتمبر 2014. تاريخ الاطلاع: 22 سبتمبر 2014 .
  74. ↑مدونة برامج إدارة علاقات العملاء
  75. 1 2 "خدمة جديدة من مايكروسوفت داينامكس 365 تربط إدارة علاقات العملاء بنظام تخطيط موارد المؤسسات" . SearchCRM . TechTarget.
  76. ↑ "دمج برنامج الهاتف النموذجي مع Dynamics 365 Sales" .
  77. ↑ "الكيان الافتراضي في Dynamics 365 الإصدار 9.0: الميزات الجديدة" . أكاديمية ديناميكس . 29 أبريل 2019. تاريخ الاسترجاع: 15 يونيو 2020 .
  78. ↑ فولي، ماري جو. "مايكروسوفت تستعرض ما سيأتي في Dynamics 365 في أكتوبر المقبل" . ZDNet . تم الاطلاع عليه بتاريخ 19 يوليو 2021 .
  79. ↑ "تحديث Microsoft Dynamics 365 إلى 'إصدار واحد' ولماذا يجب أن تهتم به" . HSO Innovation . تم الاطلاع عليه بتاريخ 19 يوليو 2021 .
  80. ↑ "تحديث مايكروسوفت داينامكس 365 لشهر أبريل 2019: هل كان هذا الإصدار 10؟" . www.chorus.co . تاريخ الاطلاع: 19 يوليو 2021 .
  81. ↑ "تحديث Microsoft Dynamics 365 يركز على الاستفادة من البيانات" . TechCrunch . 19 فبراير 2020. تاريخ الاطلاع: 19 يوليو 2021 .
  82. ↑ "الطباعة الشاملة جاهزة للأعمال" . TECHCOMMUNITY.MICROSOFT.COM . 2021-03-02 . تم الاطلاع عليه بتاريخ 2021-09-09 .
  83. 1 2 "Dynamics CRM 1.2 – دورة حياة مايكروسوفت" . مايكروسوفت ليرن . تم الاطلاع عليه بتاريخ 12 يناير 2023 .
  84. 1 2 3 "Dynamics CRM 3.0 – دورة حياة مايكروسوفت" . مايكروسوفت ليرن . تم الاطلاع عليه بتاريخ 12 يناير 2023 .
  85. 1 2 3 "Dynamics CRM 4.0 – دورة حياة مايكروسوفت" . مايكروسوفت ليرن . تم الاطلاع عليه بتاريخ 12 يناير 2023 .
  86. 1 2 3 "Dynamics CRM 2011 – دورة حياة مايكروسوفت" . مايكروسوفت ليرن . تم الاطلاع عليه بتاريخ 12 يناير 2023 .
  87. 1 2 3 "Dynamics CRM 2013 – دورة حياة مايكروسوفت" . مايكروسوفت ليرن . تم الاطلاع عليه بتاريخ 12 يناير 2023 .
  88. 1 2 3 "Dynamics CRM 2015 – دورة حياة مايكروسوفت" . مايكروسوفت ليرن . تم الاطلاع عليه بتاريخ 12 يناير 2023 .
  89. 1 2 3 "Dynamics CRM 2016 (Dynamics 365) – دورة حياة مايكروسوفت" . مايكروسوفت ليرن . تم الاطلاع عليه بتاريخ 12 يناير 2023 .
  90. ↑ "Dynamics 365 for Finance and Operations – Microsoft Lifecycle" . Microsoft Learn . تم الاطلاع عليه بتاريخ 12 يناير 2023 .
  91. ↑ مؤتمر Ignite 2019: مايكروسوفت فلو تُغيّر اسمها إلى "باور أوتوميت"، وتضيف إمكانيات جديدة – OnMSFT.com
  92. ↑ استحوذت مايكروسوفت على شركة سوفتوموتيف لتوسيع قدرات أتمتة العمليات الروبوتية منخفضة التعليمات البرمجية في مايكروسوفت باور أوتوميت
  93. ↑ استحوذت مايكروسوفت على شركة باراتور مقابل 100 مليون دولار في صفقة لتعزيز قاعدة المعرفة لمنصة Dynamics CRM
  94. ↑ فولي، ماري جو. "مايكروسوفت تستعرض ما سيأتي في Dynamics 365 في أكتوبر المقبل" . ZDNet . تم الاطلاع عليه بتاريخ 24 يوليو 2018 .

للمزيد من القراءة

  • بيلو، ريناتو (2018). مايكروسوفت داينامكس 365 للمبتدئين . للمبتدئين. رقم ISBN 978-1119508861.
  • هوديشيل، روبرت (2021). عمليات مشاريع مايكروسوفت داينامكس 365: تحقيق مشاريع مربحة من خلال تخطيط فعال للمشاريع وسير عمل تشغيلي مثمر . دار نشر باكت. رقم ISBN 978-1801072076.
  • نيويل، إريك (2021). إتقان تطبيقات مايكروسوفت داينامكس 365. سيبكس. ISBN 978-1119789321.
  • بروميل، ماريج؛ ستوديباكر، ديفيد؛ ستوديباكر، كريس (2019). برمجة مايكروسوفت داينامكس 365 بيزنس سنترال: بناء تطبيقات أعمال مخصصة باستخدام أحدث الأدوات في داينامكس 365 بيزنس سنترال . دار نشر باكت. رقم ISBN 978-1789137798.
  • ديميلياني، ستيفانو؛ تاكوني، دويليو (2019). إتقان مايكروسوفت داينامكس 365 بيزنس سنترال: اكتشف أفضل ممارسات تطوير الإضافات، وابنِ تكاملات متقدمة مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات، واستخدم أدوات ديف أوبس . دار نشر باكت. رقم ISBN 978-1789951257.
  • ياداف، جيه جيه؛ شوكلا، سانديب؛ موهتا، راهول؛ كاسات، يوغيش (2020). تطبيق مايكروسوفت داينامكس 365 لتطبيقات المالية والعمليات: تعرّف على أفضل الممارسات، والبنية، والأدوات، والتقنيات، والمزيد . دار نشر باكت. رقم ISBN 978-1789950847.
  • لوشتشاك، أندرياس (2018). استخدام مايكروسوفت داينامكس 365 للتمويل والعمليات: تعرّف على وظائف حلول مايكروسوفت المؤسسية وافهمها . سبرينغر فيو. ISBN 978-3658241063.