التفضيل

في علم النفس والاقتصاد والفلسفة ، يُعدّ التفضيل مصطلحًا تقنيًا يُستخدم عادةً عند الحديث عن الاختيار بين البدائل . على سبيل المثال، يُفضّل شخص ما الخيار (أ) على الخيار (ب) إذا كان يُفضّل اختيار (أ) على (ب). تُعتبر التفضيلات أساسية في نظرية اتخاذ القرار نظرًا لارتباطها الوثيق بالسلوك. تستخدم بعض الأساليب، مثل أسلوب الترتيب التفضيلي، علاقة التفضيل في عملية اتخاذ القرار. وباعتبارها حالات ارتباطية، فهي وثيقة الصلة بالرغبات . ويكمن الفرق بينهما في أن الرغبات تُوجّه نحو شيء واحد، بينما تتعلق التفضيلات بالمقارنة بين بديلين، حيث يُفضّل أحدهما على الآخر.

في حالة الإعسار ، يُستخدم المصطلح لتحديد الالتزام المستحق الذي يتعين على الطرف المعسر تسويته أولاً.

في علم النفس ، تشير التفضيلات إلى موقف الفرد تجاه مجموعة من الأشياء، والذي ينعكس عادةً في عملية اتخاذ قرار صريحة. ^{[ 1 ]} يُستخدم المصطلح أيضًا بمعنى الحكم التقييمي، أي الإعجاب بشيء ما أو عدم الإعجاب به، كما في شيرر (2005)، ^{[ 2 ]} وهو التعريف الأكثر شيوعًا في علم النفس. ولا يعني هذا بالضرورة أن التفضيل ثابت بمرور الوقت، إذ يمكن تعديله بشكل ملحوظ من خلال عمليات اتخاذ القرار، مثل الاختيارات ، ^{[ 3 ] [ 4 ]} حتى على مستوى اللاوعي. ^{[ 5 ]} وبالتالي، يمكن أن تتأثر التفضيلات ببيئة الشخص وتربيته من حيث الموقع الجغرافي والخلفية الثقافية والمعتقدات الدينية والتعليم. وقد وُجد أن هذه العوامل تؤثر على التفضيل، حيث يرتبط التعرض المتكرر لفكرة أو مفهوم معين بتفضيل إيجابي. ^{[ 6 ]}

في علم الاقتصاد والعلوم الاجتماعية الأخرى ، يُشير مصطلح "التفضيل" إلى مجموعة الافتراضات المتعلقة بترتيب البدائل، بناءً على درجة السعادة أو الرضا أو الإشباع أو الأخلاق أو المتعة أو المنفعة التي تُوفرها. يُستخدم مفهوم التفضيلات في الاقتصاد الكلاسيكي الجديد الذي ظهر بعد الحرب العالمية الثانية لتقديم أدلة قابلة للملاحظة فيما يتعلق بسلوكيات الأفراد. ^{[ 7 ]} ويمكن وصف هذه السلوكيات بنظرية الاختيار العقلاني ، حيث يتخذ الأفراد قراراتهم بناءً على تفضيلات عقلانية تتوافق مع مصالحهم الذاتية لتحقيق أفضل النتائج. ^{[ 8 ]}

يُعدّ تفضيل المستهلك، أو تفضيله لعلامات تجارية مُحددة على منتجات وخدمات مُتماثلة، مفهومًا هامًا في التأثير النفسي للاستهلاك. تتسم تفضيلات المستهلك بثلاث خصائص: الشمولية، والتعدي، وعدم الإشباع. ولكي يكون التفضيل عقلانيًا، يجب أن يُحقق بديهيتي التعدي والشمولية (الإحصائية) . تُشير بديهية التعدي إلى التناسق بين التفضيلات، فإذا كان x مُفضلاً على y، وy مُفضلاً على z، فلا بد أن يكون x مُفضلاً على z. ^{[ 9 ] [ 10 ]} أما بديهية الشمولية فتُوضح ضرورة وجود علاقة بين خيارين، بحيث يكون x مُفضلاً على y، أو y مُفضلاً على x، أو يكون أحدهما مُحايدًا. ^{[ 9 ] [ 10 ]} فعلى سبيل المثال، إذا كنتُ أُفضل السكر على العسل، والعسل على المُحليات، فلا بد أن أُفضل السكر على المُحليات لتحقيق التعدي، ويجب أن يكون لديّ تفضيل بينهما لتحقيق الشمولية. وبموجب بديهية الشمولية، لا يُمكن للفرد أن يفتقر إلى تفضيل بين أي خيارين. ^{[ 11 ]}

إذا كانت التفضيلات متعدية وكاملة، فيمكن وصف العلاقة بينها بدالة منفعة . [ ^{12 ] وذلك} لأن البديهيات تسمح بترتيب التفضيلات في ترتيب مكافئ واحد دون دورات تفضيلية. ^{[ 13 ]} لا يعني تعظيم المنفعة تعظيم السعادة، بل هو تحسين للخيارات المتاحة بناءً على تفضيلات الفرد. ^{[ 14 ]} تشرح نظرية المنفعة المتوقعة (EUT) ، التي قدمها جون فون نيومان وأوسكار مورغنسترن عام 1944، أنه طالما أن تفضيلات الفرد للخيارات المحفوفة بالمخاطر تتبع مجموعة من البديهيات ، فإنه يُعظّم القيمة المتوقعة لدالة المنفعة. ^{[ 15 ]} في نظرية المنفعة، يرتبط التفضيل بمواقف صانعي القرار تجاه المكافآت والمخاطر. تُصنف الأنواع المحددة إلى ثلاث فئات: 1) النفور من المخاطرة، أي المكاسب والخسائر المتساوية، حيث يشارك المستثمرون عندما يكون احتمال الخسارة أقل من 50%؛ 2) النوع الذي يميل إلى المخاطرة، وهو النقيض التام للنوع 1)؛ 3) محايد نسبياً تجاه المخاطر، بمعنى أن إدخال المخاطرة لا يرتبط ارتباطاً واضحاً باختيار صانع القرار. ^{[ 16 ]}

مكّنت الأسس الرياضية التي وضعها جيرار ديبرو ^{[ 17 ] [ 18 ]} لمعظم أنواع التفضيلات الشائعة - والتي يمكن تمثيلها بدوال تربيعية أو جمعية - أندرانيك تانجيان من تطوير طرق لاستنباطها. وعلى وجه الخصوص، فإن دوال التفضيل الجمعية والتربيعية في${\displaystyle n}$يمكن استخلاص المتغيرات من المقابلات، حيث تهدف الأسئلة إلى تتبعها بشكل كامل${\displaystyle n}$منحنيات اللامبالاة ثنائية الأبعاد في${\displaystyle n-1}$مستويات الإحداثيات دون الرجوع إلى تقديرات المنفعة الأساسية . ^{[ 19 ] [ 20 ]}

أظهرت الأدلة التجريبية أن استخدام التفضيلات العقلانية (ونظرية الاختيار العقلاني ) لا يتنبأ دائمًا بالسلوك البشري بدقة، لأنه يقوم على افتراضات غير واقعية. ^{[ 21 ] [ 22 ] [ 23 ]} في المقابل، يرى الاقتصاديون الكلاسيكيون الجدد أن هذه التفضيلات توفر نموذجًا معياريًا للأفراد لتعديل سلوكهم وتحسينه. ^{[ 24 ]} يصف الاقتصاد السلوكي نهجًا بديلًا للتنبؤ بالسلوك البشري باستخدام النظرية النفسية التي تستكشف الانحرافات عن التفضيلات العقلانية والنموذج الاقتصادي القياسي. ^{[ 25 ]} كما يُقرّ هذا النهج بأن التفضيلات والاختيارات العقلانية محدودة بالاستدلالات والتحيزات . الاستدلالات هي قواعد عامة، مثل الاستبعاد بناءً على الجوانب، تُستخدم لاتخاذ القرارات بدلًا من تعظيم دالة المنفعة . ^{[ 26 ]} كذلك، تُخالف التحيزات الاقتصادية ، مثل نقاط المرجعية وتجنب الخسارة، افتراض التفضيلات العقلانية، إذ تدفع الأفراد إلى التصرف بشكل غير عقلاني. ^{[ 27 ]}

يمكن تمثيل التفضيلات الفردية بمنحنى سواء، بناءً على الافتراضات الأساسية. تُظهر منحنيات السواء بيانيًا جميع تركيبات المنتجات التي تُحقق نفس القدر من الفائدة. تسمح لنا منحنيات السواء بتحديد وترتيب جميع التركيبات الممكنة لسلعتين بيانيًا. ^{[ 28 ]}

النقاط الرئيسية الثلاث في الرسم البياني هي:

1. إذا كان المزيد أفضل، فإن منحنى اللامبالاة ينخفض ​​إلى الأسفل.
2. يشير ارتفاع معدل التعدي إلى أن منحنيات السواء لا تتداخل.
3. إن الميل إلى التنوع يؤدي إلى انحناء منحنيات اللامبالاة إلى الداخل.

يُعرَّف تفضيل المخاطرة بأنه مقدار المخاطرة التي يكون الشخص مستعدًا لقبولها بناءً على المنفعة أو المتعة المتوقعة من النتيجة.

يُعدّ تقبّل المخاطر عنصراً أساسياً في التخطيط المالي الشخصي، أي تفضيل المخاطرة.

في علم النفس، يُوصف تفضيل المخاطرة أحيانًا بأنه الميل إلى الانخراط في سلوك أو نشاط مفيد ولكنه قد ينطوي على بعض الخسائر المحتملة، مثل تعاطي المخدرات أو ارتكاب أعمال إجرامية قد تُلحق ضررًا جسديًا ونفسيًا كبيرًا بالفرد. ^{[ 29 ]}

في علم الاقتصاد، يشير تفضيل المخاطرة إلى الميل إلى الانخراط في سلوكيات أو أنشطة تنطوي على عوائد متغيرة أكبر، بغض النظر عما إذا كانت مكاسب أو خسائر، وغالبًا ما ترتبط بمكافآت مالية تتضمن اليانصيب. ^{[ 30 ]}

توجد طريقتان مختلفتان لقياس تفضيل المخاطرة، وهما طريقة التفضيل المُعلن وطريقة التفضيل المُبين، وهما تتعايشان في علم النفس، وإلى حد ما في علم الاقتصاد أيضاً. ^{[ 31 ] [ 32 ] [ 33 ]}

يبرز مفهوم تفضيل المخاطرة، الذي يتم تقييمه من خلال التفضيلات المعلنة، كمفهوم يتمتع بثبات زمني كبير، بينما لا تتمتع مقاييس التفضيل المُستَكشَف بذلك . ^{[ 34 ]}

التفضيلات والرغبات مفهومان مترابطان ترابطًا وثيقًا: فكلاهما حالتان إراديتان تحددان سلوكنا. ^{[ 35 ]} ويكمن الفرق بينهما في أن الرغبات موجهة نحو شيء واحد، بينما تتعلق التفضيلات بالمقارنة بين بديلين، يُفضَّل أحدهما على الآخر. [ ^{36 ] [ 35 ] ويُعدّ} التركيز على التفضيلات بدلًا من الرغبات شائعًا جدًا في مجال نظرية القرار . وقد طُرحت فكرة أن الرغبة هي المفهوم الأكثر جوهرية، وأن التفضيلات تُعرَّف انطلاقًا من الرغبات. ^{[ 37 ] [ 36 ] [ 35 ]} ولكي ينجح هذا، يجب فهم الرغبة على أنها تنطوي على درجة أو شدة. وبناءً على هذا الافتراض، يمكن تعريف التفضيل على أنه مقارنة بين رغبتين. ^{[ 37 ]} فمثلًا، تفضيل نادية للشاي على القهوة يعني ببساطة أن رغبتها في الشاي أقوى من رغبتها في القهوة. ومن الحجج المؤيدة لهذا النهج اعتبارات الاقتصاد: إذ يمكن استخلاص عدد كبير من التفضيلات من عدد قليل جدًا من الرغبات. ^{[ 37 ] [ 35 ]} يتمثل أحد الاعتراضات على هذه النظرية في أن وصولنا التأملي يكون أسرع بكثير في حالات التفضيلات منه في حالات الرغبات. لذا، عادةً ما يكون من الأسهل علينا معرفة أي الخيارين نفضل من معرفة درجة رغبتنا في شيء معين. وقد استُخدم هذا الاعتبار للإشارة إلى أن التفضيل، وليس الرغبة، قد يكون المفهوم الأكثر جوهرية. ^{[ 37 ]}

في حالات الإعسار ، يُستخدم مصطلح "التفضيل" لوصف قيام شركة بسداد ديون دائن محدد أو مجموعة من الدائنين. وبذلك، يتحسن وضع هذا الدائن (أو هؤلاء الدائنين) مقارنةً بغيره من الدائنين. بعد سداد ديون "الدائن المفضل"، تسعى الشركة إلى الدخول في إجراءات إعسار رسمية كالإدارة أو التصفية. ويشترط لاعتبار الدائن مفضلاً أن يكون لديه رغبة حقيقية في تحسين وضعه. وفي حال ثبوت التفضيل، يُمكن اتخاذ إجراءات قانونية. يُعدّ هذا التصرف مخالفة قانونية، ويُعرّض صاحبه لخطر الاستبعاد. ^{[ 38 ]} ينشأ التفضيل في سياق مبدأ أساسي مفاده أن أحد الأهداف الرئيسية لتصفية شركة معسرة هو ضمان المساواة في معاملة الدائنين. ^{[ 39 ]} تسمح قواعد التفضيل بسداد ديون الدائنين مع اقتراب الإعسار، شريطة إثبات أن هذه المعاملة ناتجة عن اعتبارات تجارية عادية. ^{[ 39 ]} كذلك، بموجب قانون الإعسار الإنجليزي لعام 1986 ، إذا ثبت أن الدائن قد أجبر الشركة على الدفع، فإن الدفع الناتج لا يُعتبر تفضيلاً لأنه لا يشكل ظلماً. ^{[ 40 ]} إن قرار منح التفضيل، وليس منحه بناءً على ذلك القرار، هو ما يجب أن يتأثر بالرغبة في تحقيق أثره. ولذلك، فإن الوقت ذي الصلة هو تاريخ القرار، وليس تاريخ منح التفضيل. ^{[ 41 ]}

• تحفيز
• نهج الأولوية الترتيبية
• التخطيط القائم على التفضيلات (في الذكاء الاصطناعي)
• الكشف عن التفضيلات
• خيار
• مقارنة ثنائية
• نظرية الاختيار والتفضيل في البحث

• مقالة في موسوعة ستانفورد للفلسفة بعنوان "التفضيلات"
• تكوين تفضيلات العملاء (ورقة بيضاء من بحوث الاتصالات الدولية)