سونيك درايف-إن

أسس مؤسسو سونيك شركة سونيك سبلاي كقسم للتوريد والتوزيع في ستينيات القرن الماضي. وفي عهد سميث، تم تعيين مارفن جيروس ومات كينسلو، وهما من أصحاب الامتيازات القدامى، لإدارة هذا القسم. وفي عام 1973، أُعيد هيكلة سونيك سبلاي لتصبح شركة امتياز، وسُميت لفترة وجيزة سونيك سيستمز أوف أمريكا. وقد زودت الشركة أصحاب الامتيازات بالمعدات وخطط البناء وتعليمات التشغيل الأساسية. ومع نمو الشركة لتصبح مؤسسة معروفة إقليميًا خلال ستينيات وسبعينيات القرن الماضي، تركزت مطاعمها في المدن الصغيرة في أوكلاهوما وتكساس وكانساس ونيو مكسيكو وميسوري وأركنساس . وفي عام 1967، وهو العام الذي توفي فيه بابي، كان لدى العلامة التجارية 41 مطعمًا. وبحلول عام 1972، ارتفع هذا العدد إلى 165، وبحلول عام 1978، وصل إلى 1000 .

في عام 1968، قدمت سلسلة مطاعم سونيك منتج "بيكلز-أوز"، وهو عبارة عن شرائح مخلل مقلية. ^{[ 6 ]}

في عام 1977، أنشأت الشركة مدرسة سونيك لتدريب المديرين. وكان أصحاب الامتياز يديرون معظم مطاعم الوجبات السريعة، وغالباً ما كانوا يجعلون مدير المتجر شريكاً تجارياً، وهي علاقة لا تزال قائمة حتى اليوم. ^{[ 7 ] [ 8 ]}

في عام ١٩٨٣، عيّن مجلس إدارة الشركة سي. ستيفن لين رئيسًا لها. وفي عام ١٩٨٤، عيّن لين المحامي جيه. كليفورد هدسون رئيسًا للقسم القانوني. في عهد لين، بدأت سونيك وشركاؤها الرئيسيون في تشجيع إنشاء تعاونيات إعلانية محلية، بقيادة كيث ساترفيلد كمدير للإعلانات، ثم كنائب رئيس للتسويق، حيث طوّر ساترفيلد هيكلًا ميدانيًا للعمل مع أصحاب الامتياز. وبدأت فروع جديدة في توسيع نطاق الشركة إلى مناطق جديدة وإعادة تطوير أسواق لم تكن ناجحة في السابق. هذه التطورات، بالإضافة إلى حملة إعلانية ضخمة شارك فيها المغني والممثل فرانكي أفالون ، أدت إلى نمو كبير وصورة جديدة جعلت من سونيك علامة تجارية معروفة على الصعيد الوطني. في عام ١٩٨٦، أكمل لين، مع مجموعة من المستثمرين، عملية استحواذ برافعة مالية بقيمة ١٠ ملايين دولار ، وحوّل الشركة إلى شركة خاصة . في العام التالي، نقلت سونيك مكاتبها إلى مساحة مستأجرة في وسط مدينة أوكلاهوما سيتي، وبدأت تكتسب حضورًا أكبر في المجتمع. ^{[ ٩ ]}

في عام 1991، أصبحت شركة سونيك شركة مساهمة عامة مرة أخرى. وبحلول عام 1994، أعادت الشركة التفاوض على اتفاقيات الامتياز مع أصحاب الامتياز.

خلال منتصف التسعينيات، افتتحت سلسلة مطاعم سونيك ما بين 100 و150 متجراً جديداً سنوياً. وابتداءً من عام 1998، أطلقت سونيك برنامجاً لتحديث متاجرها ، أطلق عليه اسم "سونيك 2000"، لإعادة تصميم وتحديث جميع متاجرها البالغ عددها 1750 متجراً، لتتبنى ما يُعرف بمظهر "المستقبل الكلاسيكي".

تم تعيين هدسون رئيسًا لمجلس إدارة شركة سونيك في يناير 2000. ^{[ 10 ]}

في سبتمبر 2002، أطلقت شركة سونيك كوربوريشن خدمة PartnerNet لأصحاب الامتياز، وهي عبارة عن شبكة داخلية تضم مجموعة من الخدمات التي ربطت رقميًا جميع فروع مطاعم سونيك درايف-إن بشركة سونيك كوربوريشن لأول مرة. تم إنشاء هذه الشبكة الداخلية الجديدة عبر شركة هيوز لخدمات الأقمار الصناعية، ووفرت مزايا متطورة مثل معالجة بطاقات الائتمان والتدريب عبر الفيديو. وكانت أبرز ميزات باقة الخدمات الإلزامية إطلاق خدمة Sonic Live Radio من إنتاج StudioStream Signature Sound، والتي تضمنت خطًا مجانيًا لطلب الأغاني على الرقم 866-SONIC-FM، بالإضافة إلى مذيعين مباشرين. وكان أسلوب البث الإذاعي المباشر الأول من نوعه في عالم الشركات الأمريكية، وقد حذت حذوه لاحقًا شركات مثل وول مارت. تم إطلاق Sonic Live Radio، التي كانت في مرحلة تجريبية منذ عام 2001، رسميًا في جميع الفروع في فبراير 2003.

حظيت سلسلة مطاعم سونيك باهتمام أكبر في عام 2003 بعد عرض برنامج الواقع الكوميدي "الحياة البسيطة" من بطولة باريس هيلتون ونيكول ريتشي . كان على هيلتون وريتشي، اللتين لم تكن لديهما أي خبرة سابقة في العمل، العمل في أحد فروع سونيك في ألتوس، أركنساس .

احتفالًا بمرور 50 عامًا على تأسيسها عام 2003، أضافت سلسلة مطاعم سونيك لفترة وجيزة مشروب "ميلك شيك كعكة عيد الميلاد" إلى قائمة طعامها. ^{[ 11 ] [ 12 ] [ 13 ]} وكجزء من احتفالات الذكرى السنوية، عادت رقائق "بيكل-أو" للظهور كعنصر متكرر. ^{[ 6 ]} ومن بين الإنجازات البارزة التي شهدتها الشركة في العقد الأول من الألفية الثانية افتتاح فرعها رقم 3000 في شوني، أوكلاهوما، وفرعها رقم 3500 في سوق شيكاغو ( ألكونكوين، إلينوي ). ^{[ 14 ]} وفي أكتوبر 2004، تنحت الرئيسة باتي مور عن منصبها للتفرغ لعائلتها. ^{[ 15 ]} وفي 28 يونيو 2005، وبفضل الأصناف الجديدة في قائمة الطعام وزيادة التغطية الإعلانية، سجلت شركة سونيك ارتفاعًا ملحوظًا في صافي الدخل والإيرادات خلال الربع الثالث من ذلك العام. ^{[ 16 ]} في 5 يناير 2005، بدأت الشركة بتركيب أجهزة قراءة البطاقات في أكشاك خدمة السيارات في 544 موقعًا مملوكًا لها بحلول نهاية يناير من ذلك العام. ^{[ 17 ]} في عام 2007، افتتحت الشركة أول متاجرها في شمال شرق الولايات المتحدة ، في ويرتاون، نيو جيرسي . ^{[ 18 ]}

في عام ٢٠٠٩، دخلت سلسلة مطاعم سونيك في شراكة مع موقع DonorsChoose.org في مبادرة "ليموزين من أجل التعلّم"، وهي أول مبادرة تسويقية خيرية على مستوى فروعها . يطلب معلمو المدارس الحكومية اللوازم والمواد اللازمة، ويصوّت عملاء سونيك على كيفية تخصيص أكثر من ٥٠٠ ألف دولار كل خريف. خلال السنوات السبع الأولى من البرنامج، تبرّعت سونيك وفروعها بأكثر من ٦ ملايين دولار، وأثّرت إيجابًا على تعليم أكثر من ٣٤٩ ألف طالب في جميع أنحاء البلاد. ^{[ ١٩ ] [ ٢٠ ]}

في سبتمبر 2009، انضم عمر جانجوا إلى الشركة كرئيس لشركة تشغيل المطاعم التابعة لها، وهي شركة سونيك ريستورانتس، ^{[ 21 ] [ 22 ] [ 23 ]} وغادر في عام 2015.

على الرغم من توسعها في أسواق جديدة خارج نطاقها التقليدي، تضررت الشركة بشدة من الركود الاقتصادي الذي شهده عامي 2008 و2009. ففي عام 2009، شهدت العلامة التجارية انخفاضًا في مبيعات متاجرها القائمة لعدة فصول متتالية. ولم تكن خطط افتتاح فروع سونيك في ألاسكا قد أثمرت بعد. ^{[ 24 ] [ 25 ]} وفي 26 أكتوبر 2015، افتتحت سونيك أول فرع لها في رود آيلاند بمدينة سميثفيلد ، حيث أفادت بتلقيها 500 طلب في يوم الافتتاح. ^{[ 26 ]} وفي منتصف العقد الثاني من الألفية، بدأت الشركة برنامجًا لإعادة منح الامتيازات، وبدأت في زيادة عدد متاجرها مجددًا. ^{[ 27 ]}

في يناير 2010، أعلنت شركة سونيك أنها ستبدأ بالتحول إلى استخدام بيض الدجاج غير المحبوس في أقفاص البطاريات ، ولحم الخنزير غير المحبوس في أقفاص الحمل ، وذبح الدجاج باستخدام طرق التخدير في جو مُتحكم به بدلاً من التقييد التقليدي والصعق الكهربائي. ^{[ 28 ]} وقد تراجعت الشركة لاحقاً عن هذه الالتزامات، وتواجه الآن انتقادات عامة. ^{[ 29 ]}

أعادت سلسلة مطاعم سونيك صياغة آيس كريمها اللين ليتوافق مع معايير إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA) التي تحدد ماهية الآيس كريم الحقيقي، وقدمت منتج "الآيس كريم الحقيقي" في 17 مايو 2010. ^{[ 30 ] [ 31 ] [ 32 ]} كما تم طرح العديد من منتجات الهوت دوغ الجديدة في يونيو 2010 وفبراير 2011. ^{[ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ]}

تم تعيين كريغ ميلر في منصب مدير قسم المعلومات في يناير 2012. ^{[ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ]} وفي يونيو 2010، تم تعيين دانييل فونا في منصب مديرة قسم التسويق. ^{[ 43 ] [ 44 ]}

في أواخر عام ٢٠١٠، أعلنت سلسلة مطاعم سونيك إنهاء شراكتها التي استمرت ١٧ عامًا مع وكالة الإعلان باركلي . تم اختيار مجموعة من الوكالات المتخصصة لتمثيل الشركة، وفي أوائل عام ٢٠١١، تم اختيار وكالة غودبي سيلفرشتاين وشركاؤها، ومقرها سان فرانسيسكو، لتكون الوكالة الإبداعية الجديدة للشركة. ^{[ ٤٥ ] [ ٤٦ ] [ ٤٧ ]} في عام ٢٠١٧، أعلنت سونيك أنها ستضيف سبعة متاجر جديدة في هاواي في المستقبل القريب. ^{[ ٤٨ ]} ومع ذلك، لم يتم افتتاح أول فرع لها في الولاية حتى مايو ٢٠٢٦، وكان الفرع الوحيد حينها في كابولي . ^{[ ٤٩ ]} في سبتمبر ٢٠١٧، افتتحت سونيك أول فرع لها في ألاسكا في واسيللا ، ^{[ ٥٠ ]} وبعد عام افتتحت فرعها الثاني في ألاسكا في فيربانكس . ^{[ ٥١ ]}

في 25 سبتمبر 2018، أعلنت شركة Inspire Brands، ومقرها أتلانتا ، والمالكة لسلسلة مطاعم Arby's و Buffalo Wild Wings ، عن استحواذها على سلسلة مطاعم Sonic مقابل 2.3 مليار دولار. ^{[ 52 ]} وقد اكتملت عملية الاستحواذ في 7 ديسمبر 2018. ^{[ 53 ]}

أثناء وجوده مع فريق سانت لويس كاردينالز، تعاون لاعب البيسبول هاريسون بدر مع سلسلة مطاعم سونيك درايف-إن لبيع "بادر توتس " في المواقع المشاركة في منطقة سانت لويس؛ في عام 2018، أهدى أحد المشجعين الصغار بدر قطعة بطاطا مقلية ، وخلال عطلة نهاية الأسبوع للاعبين، كُتب على قميص البيسبول الخاص به "توتس". ^{[ 54 ]}

في عام 2020، كشفت سلسلة مطاعم سونيك عن تصميم جديد لخدمة السيارات مع تخطيط محدّث وأوسع لمواقف السيارات ومسار خدمة السيارات، وتصميم جديد للمطبخ مصمم لزيادة الكفاءة، بالإضافة إلى تحسينات جمالية. ^{[ 55 ]}

بحلول مارس 2020، علقت جميع المواقع تناول الطعام في الفناء الخارجي إلى أجل غير مسمى بسبب كوفيد-19 ، لكنها استمرت في خدمة العملاء الذين يطلبون الطعام الجاهز أو يستلمونه بأنفسهم.

في 21 نوفمبر/تشرين الثاني 2020، وقع إطلاق نار جماعي في فرع خدمة السيارات بمطعم سونيك درايف-إن في بيلفيو، نبراسكا . أسفر الحادث عن مقتل شخصين وإصابة اثنين آخرين. أُلقي القبض على رجل يبلغ من العمر 23 عامًا، يُزعم أنه سبق أن هدد بتفجير المكان. ^{[ 56 ]} في مارس/آذار 2022، أقرّ الرجل بذنبه في جميع التهم الموجهة إليه، بما في ذلك القتل والشروع في القتل والحرق العمد. ^{[ 57 ]} طلب الحكم عليه بالإعدام، لكن أُمر بإخضاعه لتقييم نفسي، ولم يُصدر بحقه الحكم حتى مارس/آذار 2026. ^{[ 58 ] [ 59 ]}