مفاهيم خاطئة حول رموز الهاتف في المملكة المتحدة

عندما تم تخصيص رموز الاتصال الدولية الأصلية في المملكة المتحدة في أواخر الخمسينيات، مُنحت لندن الرمز 01. ونظرًا لقلة عدد المشتركين القادرين على إجراء مكالمات دولية، لم يُدرج الرمز 01 عادةً ضمن رقم الهاتف المنشور. في أوائل الستينيات، كانت هواتف لندن لا تزال تحمل أسماء المقاسم، لذا كان لا بد من طلب الأحرف الثلاثة الأولى قبل الرقم المحلي المكون من أربعة أرقام، على سبيل المثال ABB ey 1234 ( هيئة النقل في لندن ).

في منتصف ستينيات القرن الماضي، طُبقت أرقام جميع الأرقام (AFNs) في لندن وخمس مدن رئيسية أخرى، نظرًا لنفاد عدد تركيبات الأحرف ذات الدلالة (مع اختلاف طفيف في طريقة ربط الأحرف بالأرقام مقارنةً بالولايات المتحدة، مما كان سيُسبب مشاكل في الاتصال الدولي). أُدمجت رموز STD كجزء من نظام AFN، فأصبح ABB ey 1234 هو 01-222 1234. كان يُطلب من المتصلين في لندن طلب الأرقام السبعة فقط (التي تلي الواصلة) عند الاتصال بأرقام أخرى في لندن، لأن طلب الرمز 01 كان سيؤدي إلى خطأ في احتساب التكلفة، حيث تُحتسب المكالمة كمكالمة وطنية وليست محلية؛ وينطبق المبدأ نفسه على المكالمات المحلية في المناطق الأخرى التي تستخدم نظام AFN. تم إلغاء هذا القيد تدريجيًا مع تحديث المقاسم، وأصبح رمز STD يُعرض بين قوسين لتوحيد التنسيق مع المناطق التي لا تستخدم نظام AFN، مثل كانتربري (0227) 234567 . كما تم استبدال مصطلح "رمز المنطقة" بمصطلح "رمز المنطقة" الذي أصبح قديماً.

في مايو 1990، قُسّمت منطقة لندن الموحدة إلى منطقتين بسبب ازدياد الطلب. خُصّص الرمز 071 لمنطقة لندن الداخلية، مثل (071)  222  1234، بينما خُصّص الرمز 081 لبقية المناطق. وبذلك، أصبح بالإمكان استخدام رقم محلي واحد (مثلاً 222 1234) مرتين داخل لندن - مرة في المنطقة 071 ومرة ​​أخرى في المنطقة 081. وظلت الأرقام المحلية مكوّنة من سبعة أرقام. أدى هذا إلى مضاعفة عدد الأرقام المتاحة في لندن، ولكنه يعني أيضاً أن المتصل، حتى وإن كان داخل لندن، قد يضطر إلى طلب رمز المنطقة للوصول إلى رقم آخر في لندن. ^{[ 7 ]} وظلت تكلفة المكالمات بين المناطق المتجاورة بالسعر المحلي.

لإتاحة المزيد من الأرقام في جميع أنحاء المملكة المتحدة للاستخدام المستقبلي، في يوم أحد عيد الفصح ، الموافق 16 أبريل 1995 (والذي أُطلق عليه اسم " يوم الرقم 1")، أُضيف الرقم "1" بعد الصفر الأولي إلى جميع رموز المناطق الجغرافية على مستوى البلاد باستثناء خمسة رموز، فأصبحت لندن الداخلية والخارجية 0171 و0181 على التوالي: على سبيل المثال، (0171)  222  1234. في الوقت نفسه، حصلت تلك المناطق الخمس الأخرى على رمز منطقة جديد تمامًا هو 011x. لاحقًا، خُصص رمز 011x لمدينة ريدينغ ليحل محل رمزها السابق نظرًا لندرة الأرقام المتاحة بسرعة بعد يوم الرقم 1، وقد تم ذلك على مراحل بين عامي 1996 و1998.

أدى ازدياد الطلب على أرقام الهواتف في لندن إلى الحاجة إلى مساحة أكبر للأرقام؛ وبدلاً من تقسيم رموز المناطق مرة أخرى، تقرر دمج رمزي المنطقة 0171 و0181 في رمز واحد، ولكن مع إضافة رقم إضافي إلى بداية كل رقم محلي في لندن ، مما يزيد الأرقام المتاحة بمقدار خمسة أضعاف:

• نطاق الأرقام السبعة = 200 0000 – 998 9999، مما يعطي 7,990,000 رقمًا يمكن الاتصال بها بدون رمز المنطقة (0171 أو 0181) – 15,980,000 عبر منطقة الرمزين.
• نطاق مكون من ثمانية أرقام (المستويين 7 و 8 فقط) = 7000 0000 – 8999 9999، مما يعطي 18,000,000 رقمًا يمكن الاتصال بها بدون رمز المنطقة (على الرغم من أنه من المشكوك فيه أن يتم تخصيص 7999 xxxx و 8999 xxxx لأنه إذا تم حذف الرقم الأولي، فسيتم طلب مكالمة 999 خاطئة).
• نطاق الأرقام الثمانية الكامل = 2000 0000 – 9989 9999 مما يعطي 79,900,000 رقمًا يمكن الاتصال بها بدون رمز المنطقة (020).
• ملاحظات: نطاقات الأرقام 0xxx xxxx و1xxx xxxx و999x xxxx غير متاحة للأرقام المحلية. الرقم 0 مخصص للاتصالات الوطنية، والرقم 1xx يُستخدم للرموز المختصرة (مثل 100 للاتصال بمشغل الهاتف)، والرقم 999 للاتصال بخدمات الطوارئ.

ابتداءً من 1 يونيو 1999، تم اعتماد رمز 020 الجديد للندن ليحل محل الرمزين 0171 و0181، موحداً بذلك منطقة لندن الهاتفية تحت رمز واحد كما كان الحال سابقاً تحت رمز المنطقة 01. وكانت جميع الأرقام السابقة المكونة من سبعة أرقام مسبوقة بالرقم 7 أو 8.

(0171)  xxx  xxxx أصبح (020)  7xxx  xxxx (0181)  xxx  xxxx أصبح (020)  8xxx  xxxx

ابتداءً من 1 يونيو 1999، أصبح من الممكن الاتصال بأرقام لندن باستخدام الرقم الجديد المكون من ثمانية أرقام، ولكن كان يجب أن يسبقه رمز المنطقة الجديد 020 (أو ما يعادله دوليًا).

ابتداءً من 22 أبريل 2000، توقف الرمزان 0171 و0181 عن العمل، وأصبح بإمكان المتصلين الذين يتصلون برقم 020 من رقم 020 آخر حذف الرقم 020 (تماشياً مع الاتصال المحلي تاريخياً).

يوضح الرسم البياني التالي تاريخ رمز لندن، بدءًا من الرمز الموحد الأصلي 01 وانتهاءً بالرمز الموحد 020:

على الرغم من أن لندن لم تُقسّم إلا لعشر سنوات، ثم أُعيد توحيدها لفترة أطول بكثير، لا يزال الناس يقتبسون ويكتبون أرقام لندن كما لو كانت المدينة وضواحيها لا تزال مقسمة إلى مناطق مركزية وضواحي، وذلك بقول وكتابة "0207" و"0208". ^{[ 8 ] [ 9 ]} إذا كُتب رقم لندن (020)  7222 1234 على النحو التالي: 0207 222 1234، ثم طُلب الرقم كاملاً، فسيتم الوصول إلى الوجهة. مع ذلك، من الخطأ وضع الفاصلة كما هو موضح، لأنه إذا طُلب الرقم المحلي بشكل خاطئ من هاتف أرضي داخل لندن على أنه 222 1234 فقط، كما كان يحدث سابقًا، فلن يتم الاتصال، لأن الرقم الأول مفقود الآن. في يوم التغيير، فشل واحد من كل ثلاثة متصلين في استخدام نظام الاتصال المحلي المكون من ثمانية أرقام بشكل صحيح. ^{[ 10 ] [ 11 ]}    

تشمل الأسباب المحتملة لسوء الفهم الارتباك الذي نشأ خلال الفترة من 1 يونيو 1999 إلى 22 أبريل 2000، حيث لم يكن من الممكن الاتصال بأرقام محلية مكونة من ثمانية أرقام؛ واعتياد الناس على الإيقاع الصوتي لرمز المنطقة المكون من أربعة أرقام (نتيجة سماع الرموز القديمة "0171" و"0181" مكررة سابقًا)؛ واستمرار إرسال بيانات هوية المتصل بتنسيق خاطئ على بعض شبكات الهاتف حتى عام 2012. إضافةً إلى ذلك، يجهل العديد من المستخدمين وجود أي إجراء للاتصال المحلي، ربما بسبب الانتشار المتزايد للهواتف المحمولة، التي تتطلب دائمًا الاتصال بالرقم الوطني الكامل.

لا تزال أمثلة عديدة على أرقام الهواتف المكتوبة بشكل خاطئ منتشرة في لندن وضواحيها، بما في ذلك الكتابة على واجهات المحلات التجارية والمركبات التجارية، وفي إعلانات الصحف. كما تُسمع فواصل الكلام غير الصحيحة في كل مكان: في إعلانات الراديو والتلفزيون، وحتى من قِبل موظفي المكاتب الذين يخطئون في كتابة أرقام مكاتبهم على النحو التالي: "0207  xxx  xxxx".

على الرغم من إصدار بعض الإعلانات الواضحة التي تشرح التغيير، ^{[ 12 ]} إلا أن خدمة دليل الهاتف التابعة لشركة بي تي اقتبست الرموز بشكل خاطئ، وحتى نوفمبر 2009، ظل دليل الهاتف الإلكتروني الخاص بهم يعرض بشكل خاطئ "0207" على أنه "لندن الداخلية" و"0208" على أنه "لندن الخارجية". ^{[ 13 ]}

قام إعلان تلفزيوني عام 2005 لمزود خدمات الهاتف المحمول O2 بالترويج لخدمة تسمح للمستخدم باختيار رمزين للمنطقة يمكنه الاتصال بهما بسعر مخفض؛ كما أظهر بشكل خاطئ الرمزين 0207 و0208 على أنهما "رمزان مختلفان للمنطقة".

خارج لندن، في المناطق التي خُصصت لها رموز 011x حديثًا في التسعينيات، اعتقد الكثيرون خطأً أن الرقم المُضاف، لتمديد رقم المشترك إلى سبعة أرقام، هو جزء من رمز المنطقة الجديد، ويعود ذلك أساسًا إلى أن هذه المناطق كانت في الأصل تستخدم رموز مناطق تقليدية (لكونها مناطق غير تابعة لمدير الشبكة ). ونتيجةً لذلك، أخطأ الكثيرون في كتابة أرقامهم بالصيغة 011xx xxxxxx، بدلًا من الصيغة الصحيحة 011x xxx xxxx. في ريدينغ، ازداد الارتباك بسبب إمكانية استخدام الرمزين 01734 الأصلي و0118 الجديد معًا خلال فترة الانتقال، ما سمح بمواصلة الاتصال بالرقم محليًا بالصيغة السداسية حتى عام 1998، حين أصبح استخدام الأرقام السباعية إلزاميًا. ولهذا السبب، ظنّ الكثيرون أن الرقم 9 المُضاف هو جزء من رمز المنطقة الجديد، وليس رقم المشترك. بعد عملية الانتقال، بدأ إصدار أرقام جديدة تبدأ بـ 3xx و 4xx و 91x و 90x.

يحدث الارتباك أيضاً بسبب إعلانات تغيير الأرقام الآلية في نظام التبادل حيث يفترض مُركِّب الصوت أن جميع رموز المناطق تتكون من أربعة أرقام ويضع وقفة الكلام بشكل غير صحيح.

ابتداءً من يونيو 2005، بدأ تخصيص أرقام محلية جديدة في لندن تبدأ بالرقم "3"، مثل (020)  3222 1234. ونظرًا للارتباك المستمر، بدأ بعض الأشخاص غير المطلعين على الصيغة الصحيحة بالاعتقاد خطأً بوجود رمز جديد للندن، وهو "0203". حتى أن بعض الصحف المحلية والوطنية نشرت هذه المعلومة الخاطئة. ^{[ 14 ] [ 15 ]} ويشير البعض إلى حدوث أخطاء في طلب أرقام لندن التي تبدأ بـ 3xxx xxxx، حيث يطلب المتصلون 0207 قبل رقم الهاتف المحلي بدلًا من 020 فقط. يؤدي هذا الاتصال إلى تحويل المكالمة إلى (020) 73xx xxxx (مع تجاهل الرقم الأخير) بدلًا من الرقم المطلوب. 

تم اختيار الرقم 3 للحد من المكالمات المزعجة: فعند رؤية رمز "020x" غير مألوف، قد يفترض بعض المتصلين أنه رمز قديم من فترة ما قبل يوم الهاتف، فيقومون عن طريق الخطأ بتصحيحه إلى 0120x. الرمزان 01203 و01201 هما الرمزان الوحيدان من رموز 0120x غير الصالحين، حيث تم تغيير رمز كوفنتري القديم 01203 إلى 024.

لقد فُقدت الدلالة الجغرافية للرقمين "7" أو "8" فيما يتعلق بإصدار الأرقام الجديدة، بحيث أن بعض الأرقام المخصصة حديثًا في وسط لندن ، على سبيل المثال، تبدأ الآن بالرقم "8". ^{[ 15 ]}

في عام 2019، بدأ إصدار الأرقام في النطاق (020) 4xxx xxxx. ^{[ 16 ]}