تقاسم الوظيفة

في عام 1972، تم تمويل مؤسسة "طرق جديدة للعمل"، وهي منظمة غير ربحية تأسست في منطقة خليج سان فرانسيسكو. وكان هدفها الرئيسي هو المساعدة في "إنشاء بيئة عمل تستجيب للاحتياجات المتغيرة للأفراد والمنظمات". ^{[ 4 ]}

في عام ١٩٧٨، تعاونت الرابطة الدولية لإدارة شؤون الموظفين ومعهد الحكم المحلي مع مبادرة "طرق جديدة للعمل" لرعاية مؤتمر حول تقاسم الوظائف في القطاع العام. وقد أرسلت أكثر من ٨٠ جهة حكومية ممثلين عنها للاطلاع على تجارب زيادة عدد مشاريع تقاسم الوظائف. وفي العام نفسه، صدر قانون التوظيف بدوام جزئي (pl 95-437)، الذي ضيّق تعريف التوظيف بدوام جزئي من عمل مُجدول يقل عن ٤٠ ساعة أسبوعيًا إلى عمل مُجدول يتراوح بين ١٦ و٣٢ ساعة أسبوعيًا. ^{[ ٤ ]}

ازداد انتشار تقاسم الوظائف بشكل ملحوظ خلال العقد الأول من الألفية الثانية، مع ازدياد نجاح النساء مهنيًا وسعيهن المتزايد نحو ترتيبات عمل بديلة. ^{[ 2 ]} في أوائل العقد الأول من الألفية الثانية، برز عاملان مهمان دفعا حركة تقاسم الوظائف قُدُمًا. فقد أصبح الوصول إلى المعلومات أكثر سهولة، وبدأت التركيبة السكانية للقوى العاملة بالتغير. سهّل ظهور شبكة الإنترنت العالمية على الشركات والمشاركين في تقاسم الوظائف تبادل المعلومات عبر أدوات الويب مثل البريد الإلكتروني، والرسائل الفورية، والبوابات الإلكترونية، وقواعد البيانات عبر الإنترنت، ومواقع المستخدمين المتعددين. أتاحت هذه الأدوات للموظفين مشاركة العمل في بيئة أكثر تعاونًا وبشكل غير متزامن . كما ساهمت التغيرات الديموغرافية المستمرة في الولايات المتحدة في تعزيز تقاسم الوظائف. فمع تقاعد معظم جيل طفرة المواليد ، انتقل جيل X وY إلى أنماط حياة أكثر توازنًا بين الأسرة والعمل. كما أثر النوع الاجتماعي على التركيبة السكانية للقوى العاملة: ففي عام 2004، شكلت النساء 59% من القوى العاملة، وشغلت 50% منهن مناصب إدارية. ^{[ 5 ]} تُعدّ قطاعات البنوك والتأمين والتعليم والمكتبات من أكثر ^{القطاعات} استخدامًا لتقاسم الوظائف. ومن بين الشركات التي تستخدم هذه التقنية : شركة نيويورك لايف للتأمين ، وشركة فايرمانز فاند للتأمين ، وصيدليات والغرينز . [ ^{6 ]}

في جنوب أفريقيا، تم تطبيق نظام تقاسم الوظائف في سوق العمل. وتعتقد كاي فيتي، الرئيسة التنفيذية لشركة كيلي ، أول وكالة توظيف في جنوب أفريقيا، أن "كلما زاد الضغط في مكان العمل، ازداد تأثيره على الجودة والإنتاجية. وبالتالي، يؤثر ذلك سلبًا على رفاهية الموظفين بشكل عام". ^{[ 8 ]} وقد وضعت نقابة التضامن ، وهي نقابة عمالية جنوب أفريقية تُعنى بحماية حقوق العمال والتفاوض بشأنها، مؤخرًا خطة اجتماعية تشجع على تقاسم الوظائف كبديل أمثل للوظائف بدوام كامل. ^{[ 8 ]} ونظرًا لتقلبات الاقتصاد في جنوب أفريقيا، وارتفاع معدل البطالة، فإن المواطنين الجنوب أفريقيين لا يرون في تقاسم الوظائف حلًا، على الرغم من كونه حلًا مفيدًا للاقتصاد الحالي. ^{[ 8 ]}

قام جيريمي هايمان، وهو محاضر أول في جامعة أوكلاند للتكنولوجيا في نيوزيلندا متخصص في إدارة الموارد البشرية وعلاقات الموظفين، بجمع البيانات واستكمال استبيان من موظفي المكاتب في إحدى الجامعات الكبرى في غرب أستراليا. ^{[ 9 ]} على الرغم من أن الدراسة اقتصرت على موظفي الجامعة، إلا أن النتيجة الرئيسية والمعترف بها هي أن المرونة التي يوفرها تقاسم الوظائف يمكن أن تُسهم في تحقيق التوازن بين العمل والحياة الأسرية والشخصية، مما يوفر في نهاية المطاف تجربة عمل أفضل للموظف وبيئة عمل أفضل، لا سيما للنساء اللواتي تتراوح أعمارهن بين 30 و39 عامًا. ^{[ 9 ]} مع أن الدراسات المنشورة حول تقاسم الوظائف في أستراليا قليلة نسبيًا مقارنةً بالدول المتقدمة الأخرى، إلا أن بحث هايمان كان أكثر استجابة من الدراسات الاستقصائية الأسترالية السابقة المتعلقة بتقاسم الوظائف. تُشكل نتائج هذه الدراسة أساسًا متينًا لمستقبل تقاسم الوظائف في أستراليا، ولتغيير ممارسات الإدارة وتحقيق التوازن بين العمل والحياة الاجتماعية.

تُطبّق المملكة المتحدة نظام تقاسم الوظائف منذ فترة. وفي العديد من الدول الأوروبية، يُعدّ هذا النظام ممارسة شائعة في سوق العمل. وقد دعمت شركات في دول مثل جمهورية التشيك وبولندا مؤخرًا نظام تقاسم الوظائف على نطاق واسع دون قيود تعاقدية. ^{[ 10 ]} كما فرضت دول أوروبية أخرى، مثل سلوفينيا وسلوفاكيا ، قوانين تنظيمية مشروعة لتقاسم الوظائف. ^{[ 10 ]} أنشأ المجلس الأوروبي في مايو 1975 وكالة تابعة للاتحاد الأوروبي تُدعى "يوروفاوند " بهدف تحسين بيئات العمل والمعيشة للأوروبيين. ^{[ 10 ]} تجتمع "يوروفاوند" سنويًا لاتخاذ قرارات بشأن السياسات الجديدة ومواكبة التغيرات، وفي عام 2015، عرّفت "يوروفاوند" رسميًا تقاسم الوظائف كشكل جديد من أشكال التوظيف. ^{[ 10 ]}

بدأت دول كاريبية مثل بورتوريكو وهايتي بتطبيق نظام تقاسم الوظائف. ومن المرجح أن تستفيد بعض جزر الكاريبي في نصف الكرة الغربي، التي لم تتكيف بعد مع النمو الاقتصادي، استفادةً كبيرة من هذا النظام. فقد شهدت العديد من هذه الدول والجزر هجرة أعداد كبيرة من كوادرها البشرية المؤهلة إلى الولايات المتحدة، مما أدى إلى تذبذب سوق العمل وزيادة عدم استقرار الاقتصاد. ^{[ 11 ]} ويُعدّ برنامج تقاسم الوظائف خيارًا اقتصاديًا وفعالًا من حيث التكلفة. ^{[ 11 ]}

يشعر الموظفون الذين ينتقلون من وظائفهم بدوام كامل إلى نظام تقاسم الوظائف بضغط أقل، إذ يتوفر لديهم المزيد من الوقت للأنشطة الاجتماعية والعائلية. تتطلب التركيبة السكانية المتغيرة باستمرار للقوى العاملة اليوم مزيدًا من المرونة لتحقيق التوازن الأمثل بين العمل والحياة ، مما يجعل تقاسم الوظائف خيارًا عمليًا، بل ومفضلًا لدى الكثيرين. ^{[ 12 ]} وقد أثبت نظام تقاسم الوظائف أنه ملائم للغاية للأمهات الحوامل والأمهات ومقدمي الرعاية، إذ يوفر لهم جدول عمل أكثر مرونة وأقل إرهاقًا، ويتيح لهم رعاية من يعولونهم. كما أن الموظفين الذين يتقاسمون الوظائف، والذين لا يتحملون عبء عمل ثابتًا ولا يحتاجون إلى التنقل يوميًا إلى العمل، تنخفض لديهم مستويات التوتر، مما يؤدي إلى حياة أكثر صحة وتوازن أفضل بين العمل والحياة. ^{[ 13 ]} بالنسبة للموظفين الذين يسعون إلى مزيد من وقت الفراغ، قد يكون تقاسم الوظائف وسيلة لاستعادة المزيد من السيطرة على حياتهم الشخصية. ^{[ 14 ]} غالبًا ما يعزو الموظفون الذين يتقاسمون الوظائف قرارهم إلى تحسن " جودة الحياة ". ^{[ 14 ]}

يُعدّ تقاسم الوظيفة ميزةً قيّمةً لأصحاب العمل، إذ يُحافظ على اثنين من الموظفين ذوي الكفاءة العالية، مما يُعزز رأس المال الفكري والخبرة. ^{[ 12 ]} كما يُمكن لتقاسم الوظيفة أن يمنع الإرهاق الوظيفي الناتج عن ضغوط العمل، ويُحسّن بيئة العمل للجميع. يُؤدي تقاسم الوظيفة الناجح إلى بناء علاقةٍ مُتبادلةٍ وشعورٍ بالمسؤولية، مما يُعزز الإنجازات المشتركة. وقد أظهرت الدراسات أن الإنتاجية الصافية ترتفع عندما يتقاسم شخصان نفس الوظيفة التي تستغرق 40 ساعة أسبوعيًا، مما يُوفر بيئة عملٍ أكثر فعاليةً وربحيةً لصاحب العمل.

قد يُسبب تقاسم الوظيفة تضاربًا في المصالح إذا لم يكن المشاركون/الموظفون منفتحين على اتفاق متبادل لتوزيع كل شيء، بدءًا من الراتب وعبء العمل وصولًا إلى الإجازات. كما قد يكون تقاسم الوظيفة عائقًا إذا لم يتمكن الموظف من تحمل أجور أو مزايا العمل بدوام جزئي. ومن المحتمل أيضًا أن يُشعر تقاسم الوظيفة الموظفَ بنقص الكفاءة مع مرور الوقت، مما يؤدي إلى انخفاض الإنتاجية. ^{[ 5 ]} إذا لم يكن نظام تقاسم الوظيفة فعالًا، فقد تكون فترة الانتقال للبحث عن شريك آخر مُربكة ومُضرة للموظف المتبقي. في حال غياب التواصل الفعال وبذل الجهد المناسب بين المشاركين في تقاسم الوظيفة، فقد يُصبح تقاسم الوظيفة تجربة سلبية، إذ لا يمكن محاسبة زملاء العمل وفقًا للتوقعات نفسها، مما يُخل بالتوازن الدقيق لنظام تقاسم الوظيفة. ^{[ 15 ]}

قد تبدأ سلبيات نظام تقاسم الوظائف بالنسبة لأصحاب العمل فورًا إذا لم يتمكنوا من التوفيق بين شخصين بشكل ناجح. وهذا قد يؤثر سلبًا على الإدارة نظرًا للجهد والوقت الإضافيين اللازمين لإنجاح هذا النظام. ^{[ 5 ]} ورغم أن نظام تقاسم الوظائف يقضي عادةً بتقسيم الراتب بالتساوي، إلا أن تدريب موظفين اثنين على وظيفة يمكن أن يشغلها موظف واحد قد يزيد من التكاليف الإدارية. كما قد يواجه أصحاب العمل صعوبة أكبر في إيجاد موظفين محتملين يرغبون حقًا في المشاركة في هذا النظام. ^{[ 3 ]}