بيئة عمل تعاونية

📅 آخر تحديث: ١ أغسطس ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ١ أغسطس ٢٠٢٦
الموسوعة الحرة

تدعم بيئة العمل التعاونية الأفراد ، مثل المتخصصين في المجال الإلكتروني ، في عملهم الفردي والجماعي. ويركز البحث في بيئة العمل التعاونية على القضايا التنظيمية والتقنية والاجتماعية.

خلفية

تطورت ممارسات العمل في بيئة العمل التعاونية من النموذج التقليدي القائم على التواجد الجغرافي المشترك. ففي بيئة العمل التعاونية، يعمل المحترفون معًا بغض النظر عن مواقعهم الجغرافية. وفي هذا السياق، يستخدم المحترفون الإلكترونيون بيئة العمل التعاونية لتبادل المعلومات [ 1 ] ومناقشة الآراء بهدف الوصول إلى فهم مشترك. وتتيح هذه الممارسات تعاونًا فعالًا وكفؤًا بين مختلف التخصصات.

وصف

تُعتبر التطبيقات أو الخدمات التالية عناصر من عناصر بيئة العمل التعاونية:

ملخص

يُستمد مفهوم بيئات العمل التعاونية من فكرة مساحات العمل الافتراضية، [ 2 ] [ 3 ] ويرتبط بمفهوم العمل عن بُعد . وهو يُوسّع المفهوم التقليدي للمهني ليشمل أي نوع من العاملين في مجال المعرفة الذين يستخدمون بيئات وأدوات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بكثافة [ 4 ] في ممارساتهم العملية. عادةً، تُجري مجموعة من المهنيين الإلكترونيين أعمالهم التعاونية من خلال استخدام بيئات العمل التعاونية. [ 5 ]

يشمل CWE التعاون عبر الإنترنت (مثل الفرق الافتراضية ، [ 6 ] والتعاون الجماعي ، [ 7 ] والتعاون الموزع على نطاق واسع )، [ 8 ] ومجتمعات الممارسة عبر الإنترنت (مثل مجتمع المصادر المفتوحة )، ومبادئ الابتكار المفتوح .

أنظمة العمل التعاونية

نظام العمل التعاوني هو وحدة تنظيمية تنشأ كلما حدث تعاون، سواء كان رسميًا أو غير رسمي، مقصودًا أو غير مقصود. [ 9 ] وتُعرف أنظمة العمل التعاوني بأنها تلك التي تُبذل فيها جهود واعية لوضع استراتيجيات وسياسات وهياكل تهدف إلى ترسيخ القيم والسلوكيات والممارسات التي تُعزز التعاون بين مختلف الأطراف في المنظمة، وذلك لتحقيق أهدافها. ويُمكّن مستوى عالٍ من القدرة على التعاون من تحقيق عمل أكثر فعالية على المستويين المحلي واليومي، وعلى المستويين العالمي والطويل الأجل.

التعاون هو العمل الجماعي لشخصين أو أكثر، حيث يُنجز العمل بروح الفريق الواحد وهدف مشترك، مع مراعاة البيئة المحيطة والاستجابة لها. [ 9 ] في معظم المؤسسات، يحدث التعاون بشكل طبيعي، لكن ممارسات العمل غير الواضحة قد تُعيق هذا التعاون. والنتيجة هي تراجع جودة اتخاذ القرارات وضياع الوقت الثمين. لا تقتصر أنظمة العمل التعاونية المصممة جيدًا على تجاوز هذه العوائق الطبيعية للتواصل فحسب، بل تُرسّخ أيضًا ثقافة عمل تعاونية تُصبح جزءًا لا يتجزأ من هيكل المؤسسة. [ 10 ]

الاختلافات عن CWS

يرتبط نظام العمل التعاوني ببيئة العمل التعاونية. ويركز المفهوم الأخير بشكل أكبر على التكنولوجيا، وقد انبثق من مفهوم مساحات العمل التعاونية ، [ 11 ] الذي تم تطويره من خلال البحث ضمن مشروع MOSAIC.

يتمتع مفهوم "النظام" في "نظام العمل التعاوني" بقوة شرح ذاتية تختلف عن مفهوم " البيئة ". فالأول يتعلق بوحدة متكاملة، تشمل العمل التعاوني الذي يُنظر إليه على أنه نشاط هادف، بينما يركز الثاني على محيط الشيء - ممارسات العمل التعاوني.

يشمل نظام العمل التعاوني عادةً بيئة عمل تعاونية، ولكن ينبغي النظر إليه في المقام الأول على أنه مجموعة من الأنشطة البشرية، سواء كانت مقصودة أم لا، والتي تظهر في كل مرة يحدث فيها تعاون. وهذا يُمكّن من التركيز على ممارسات العمل الضرورية للتعاون البشري، ويلفت الانتباه إلى متغيرات سلوكية مهمة مثل القيادة والتحفيز خارج بيئة العمل التعاونية.

برامج CWS وبرامج التعاون (أو برامج العمل الجماعي)

إلى جانب القيادة التشاركية، هناك عنصر أساسي آخر لنظام العمل التعاوني الناجح وهو توفر تكنولوجيا التعاون الجماعي أو برامج العمل الجماعي - وهي أدوات الأجهزة والبرامج التي تساعد المجموعات على الوصول إلى المعلومات التي يحتاجها المهنيون للاجتماع أو التدريب أو التعليم ومشاركتها.

مع ذلك، لا يتطلب نظام العمل التعاوني بالضرورة دعم برامج العمل الجماعي. ويمكن تبسيط فهم العلاقة بين المفهومين بالنظر إلى العمل التعاوني المدعوم بالحاسوب ككل، والذي يتألف من نظام عمل تعاوني مدعوم ببرامج تعاونية أو برامج عمل جماعي.

من ناحية أخرى، فإن بيئة العمل التعاونية التي تدعم الناس في عملهم الفردي والتعاوني على حد سواء ، بغض النظر عن موقعهم الجغرافي، تتجاوز مفهوم CSCW الذي يتعامل تحديدًا مع العمل التعاوني.

انظر أيضاً

مراجع

  1. ↑ مجموعة خبراء التعاون في العمل، مايو 1994، نحو برنامج وسيط لبيئات العمل التعاونية. مؤرشف في 20 يوليو 2011 على موقع Wayback Machine.
  2. ↑ هانز شافرز، تورستن برودت، مارك بالوت، وولفغانغ برينز (محررون)، مارس 2006، مساحة العمل المستقبلية . مؤرشف في 8 يوليو 2006 على موقع Wayback Machine.
  3. ↑ برينز، دبليو؛ لوه، إتش؛ بالوت، إم؛ شافرز، إتش؛ سكارميتا، إيه؛ ديكر، إس. إيكوسبيس: نحو مساحة تعاون متكاملة للمهنيين الإلكترونيين. مؤرشف في ٢٠ يوليو ٢٠١١ على موقع Wayback Machine.
  4. ↑ إم إيه مارتينيز كاريراس، إيه إف غوميز سكارميتا، 2006، نحو قابلية التشغيل البيني في البيئات التعاونية
  5. ↑ مجموعة خبراء التعاون في العمل، فبراير 2006، بيئات العمل التعاونية الجديدة 2020
  6. ↑ ج. ليبناك وج. ستامبس، 1997، "الفرق الافتراضية: التواصل عبر المكان والزمان والمنظمات باستخدام التكنولوجيا"، وايلي وأولاده، ISBN 0-471-16553-0
  7. ↑ دون تابسكوت وأنتوني د. ويليامز، ديسمبر 2006، ويكينوميكس: كيف يغير التعاون الجماعي كل شيء
  8. ↑ عرض تقديمي لكابور مؤرشف بتاريخ 19-07-2006 في Wayback Machine ، جامعة كاليفورنيا في بيركلي، 09-11-2005.
  9. 1 2 بايرلين، م؛ فريدمان، س؛ ماكجي، ج؛ موران، ل. (2002). ما وراء الفرق: بناء المنظمة التعاونية . سلسلة أنظمة العمل التعاونية. وايلي.
  10. ↑ نيلسون، جي؛ مارتن، ك؛ باورز، إي. (يونيو 2008). "أسرار التنفيذ الناجح للاستراتيجية". مجلة هارفارد للأعمال 86 (6): 60-70.
  11. ↑ هانز شافرز، تورستن برودت، مارك بالوت، وولفغانغ برينز (محررون) (مارس 2006). مساحة العمل المستقبلية: منظورات حول العمل المتنقل والتعاوني. مؤرشف في 25 فبراير 2012 على موقع Wayback Machine ؛ مجتمعات AMI في هولندا: معهد Telematica؛ تاريخ الاسترجاع ؟