جيكو

شركة تأمين موظفي الحكومة (GEICO / ˈɡaɪkoʊ / ) هي شركة تأمين سيارات أمريكية مقرها في بيثيسدا ، ميريلاند . [ ^{5 ] وهي} ثالث أكبر شركة تأمين سيارات في الولايات المتحدة ، بعد ستيت فارم وبروجريسيف كوربوريشن . ^{[ 6 ]} شركة GEICO هي شركة تابعة مملوكة بالكامل لشركة بيركشاير هاثاواي ، التي توفر تغطية تأمينية لأكثر من 24 مليون مركبة مملوكة لأكثر من 15 مليون حامل وثيقة تأمين اعتبارًا من عام 2017. تُصدر GEICO وثائق تأمين سيارات الركاب الخاصة في جميع الولايات الأمريكية الخمسين ومقاطعة كولومبيا . تبيع وكالة التأمين وثائق التأمين من خلال وكلاء محليين، وعبر الهاتف مباشرة للمستهلكين من خلال وكلاء تأمين مرخصين، وعبر موقعها الإلكتروني. شعارها هو سحلية ذهبية اللون بلكنة كوكنية ، يؤدي صوتها الممثل الإنجليزي جيك وود . تشتهر GEICO في الثقافة الشعبية بإعلاناتها.

على الرغم من وجود كلمة "حكومة" في اسمها، إلا أن شركة جيكو (GEICO) كانت دائمًا شركة خاصة وليست وكالة حكومية أو شركة مملوكة للحكومة. أسس ليو جودوين الأب وزوجته ليليان جودوين الشركة في الأصل عام 1936 لبيع تأمين السيارات لموظفي الحكومة الفيدرالية . ^{[ 7 ]}

تتولى شركة GEICO إدارة وثائق التأمين بصفتها "وكيل التأمين"، ولديها فريق منفصل لرعاية العملاء يتولى إدارة وثائق التأمين على الممتلكات والتأمين الشامل.

تأسست شركة جيكو (GEICO) عام 1936 على يد ليو جودوين الأب وزوجته ليليان جودوين لتوفير تأمين السيارات مباشرةً لموظفي الحكومة الفيدرالية وعائلاتهم. ^{[ 7 ]} منذ عام 1925، عمل جودوين لدى شركة يو إس إيه إيه (USAA) ، وهي شركة تأمين متخصصة في تأمين الأفراد العسكريين فقط. قرر جودوين تأسيس شركته الخاصة بعد أن وصل إلى أعلى منصب مدني في التسلسل الهرمي لشركة يو إس إيه إيه الذي يهيمن عليه العسكريون. موّل آل جودوين تأسيس شركة جيكو بمبلغ 25,000 دولار من أموالهم الخاصة، بالإضافة إلى 75,000 دولار من المصرفي كليفز ريا المقيم في فورت وورث، تكساس ، وبمساعدة قانونية من لوريمر ديفيدسون، الرئيس التنفيذي المستقبلي لشركة جيكو. ^{[ 1 ]}

في عام 1937، نقل آل غودوين شركة جيكو من سان أنطونيو، تكساس ، إلى واشنطن العاصمة ، وأعادوا تأسيس الشركة كشركة مساهمة في العاصمة بعد أن أدركوا أن نموذج أعمالهم سينجح بشكل أفضل في المكان الذي يضم أعلى تركيز للموظفين الفيدراليين. ^{[ 8 ]}

في عام 1948، باعت عائلة ريا حصتها البالغة 75% في شركة جيكو (GEICO) إلى ائتلاف من المستثمرين، بقيادة شركة غراهام-نيومان بارتنرشيب التابعة لبنيامين غراهام ، والتي استحوذت على 50% (بقيمة 712,000 دولار أمريكي آنذاك). وقد خالفت هذه الصفقة، عن غير قصد، أحد لوائح هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية ، مما أجبر غراهام-نيومان على التخلي عن جزء من ممتلكاتهم في عام 1949، لتصبح جيكو شركة مساهمة عامة بسعر سهم يبلغ حوالي 27 دولارًا أمريكيًا. ^{[ 1 ]} وقد بلغت قيمة استثمار غراهام-نيومان في جيكو 400 مليون دولار أمريكي بحلول عام 1972، وهو ما يُعدّ أفضل استثماراتهم على الإطلاق، متفوقًا على أداء باقي محفظتهم الاستثمارية مجتمعة. ^{[ 1 ]}

في عام 1951، أجرى وارن بافيت ، الذي كان آنذاك طالب دراسات عليا في جامعة كولومبيا تحت إشراف بنجامين غراهام، مقابلة مع لوريمر ديفيدسون (الذي كان يشغل منصب نائب الرئيس آنذاك) ووصف شركة جيكو بأنها "أفضل شركة تأمين بالنسبة لي". وخلال الفترة من 1948 إلى 1958، نمت القيمة السوقية لشركة جيكو بما يقارب 50 ضعفًا. ^{[ 1 ]}

في عام 1958، تقاعد غودوين وخلفه لوريمر ديفيدسون، ^{[ 7 ]} الذي رفع أقساط التأمين للشركة بمعدل نمو سنوي مركب قدره 16% من 40 مليون دولار إلى 250 مليون دولار خلال فترة ولايته. تقاعد ديفيدسون وخلفه في عام 1970 رالف بيك (الرئيس والمدير التنفيذي للعمليات) ^{[ 1 ]} وديفيد لويد كريجر (رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي)، الذي كان أحد المستثمرين الآخرين في عام 1948. ^{[ 9 ]}

في عام 1974، وتحت قيادة كريجر، بدأت شركة جيكو للتأمين بتأمين عامة الناس بعد أن أصبح الوصول الفوري إلى سجلات القيادة المحوسبة متاحًا في جميع أنحاء الولايات المتحدة. في ذلك الوقت، احتلت جيكو لفترة وجيزة المرتبة الخامسة بين أكبر شركات تأمين السيارات في الولايات المتحدة. وبحلول عام 1975، بات من الواضح أن جيكو قد توسعت بسرعة مفرطة (خلال فترة الركود الاقتصادي 1973-1975 ) عندما سجلت خسارة قدرها 126.5 مليون دولار أمريكي. ^{[ 10 ]} تقاعد كريجر في عام 1975، على الرغم من استمراره في منصبه كرئيس للجنة التنفيذية حتى عام 1979 عندما عُيّن رئيسًا فخريًا، ^{[ 9 ]} وغادر بيك في عام 1976 بعد أن انخفض سعر سهم جيكو من 42 دولارًا إلى 5 دولارات. ^{[ 1 ]} ولمنع انهيار جيكو، وافق اتحاد يضم 45 شركة تأمين على الاستحواذ على ربع وثائقها، واضطرت الشركة إلى طرح أسهم جديدة، مما أدى إلى تخفيف حصص المساهمين الحاليين، لجمع الأموال اللازمة لدفع المطالبات. استغرق الأمر خمس سنوات - شهدت خلالها الشركة انكماشًا كبيرًا - وعملية إعادة هيكلة واسعة النطاق بقيادة جون ج. بيرن وبدعم كبير من وارن بافيت، ^{[ 1 ]} لوضع شركة جيكو على طريق التعافي. مُنح ألفين إي. كراوس، المتقاعد من جيكو، صلاحيات كاملة من قبل مجلس الإدارة للمساعدة في إعادة هيكلة شاملة لعمليات الاكتتاب في جيكو - بما في ذلك الترقيات والفصل. وقد ساهم في إنقاذ شركة التأمين من الإفلاس. كان عضوًا في مجلس إدارة شركة جيكو من عام 1978 إلى عام 1983، وكان عضوًا فخريًا في مجلس الإدارة عند وفاته. كما شغل منصب رئيس مجلس إدارة شركة كريتيريون من عام 1978 إلى عام 1981. وكان قد انضم إلى جيكو منذ عام 1938.

تتعامل شركة جيكو عادةً مع المستهلكين مباشرةً عبر الهاتف والإنترنت ؛ ومع ذلك ، يضم برنامج الوكلاء المحليين أكثر من 300 مكتب مستقل في جميع أنحاء الولايات المتحدة. وتُعد جيكو الآن ثاني أكبر شركة تأمين سيارات خاصة في البلاد.

^{في عام 2015 ،} بدأت شركة GEICO في تقديم تغطية لسائقي شركات مشاركة الركوب في ولايات مختارة، بما في ذلك الولايات ذات الكثافة السكانية العالية مثل تكساس وبنسلفانيا وأوهايو وجورجيا . ^{[ 11} ]

في عام 2016، صنّفت مؤسسة جي دي باور الشركة في المرتبة العشرين من أصل 24 شركة من حيث تجربة الشراء الشاملة، بتقييم 2/5. ^{[ 12 ]}

في أبريل 2021، تم الإبلاغ عن اختراق بيانات كشف أرقام رخص قيادة العملاء من خلال تطبيق المبيعات الإلكترونية لشركة GEICO لأكثر من شهر. ^{[ 13 ] [ 14 ]}

في أكتوبر 2023، أصدرت شركة جيكو للتأمين قرارًا يلزم موظفيها بالعودة إلى مكاتبهم في أيام محددة. وقد عمل العديد من الموظفين بنظام هجين أو عن بُعد بشكل كامل خلال الأشهر الأخيرة. إضافةً إلى ذلك، أعلنت الشركة أنها ستسرح 2000 موظف، أي ما يعادل 6% من قوتها العاملة. ^{[ 15 ]}

تمتلك شركة جيكو العديد من الحملات الإعلانية الشهيرة. في عام 2012، أنفقت جيكو أكثر من 1.1 مليار دولار أمريكي على الإعلانات، أي ما يعادل 6.8% من إيراداتها. ^{[ 16 ]} وقد ظهرت في إعلانات جيكو العديد من الشخصيات الكرتونية الشهيرة، بما في ذلك:

• يُعدّ وزغ جيكو التابع لشركة جيكو أشهر تميمة رسمية للشركة. ويؤدي صوته حاليًا الممثل البريطاني جيك وود ، على الرغم من استخدام ممثلين آخرين في الماضي، بمن فيهم أندرو راندال وكيلسي جرامر .
• رجال الكهوف من شركة GEICO (من إعلانات تدعي أن استخدام موقعهم الإلكتروني "سهل للغاية، لدرجة أن رجل الكهف يمكنه القيام بذلك").
• يستخدم الممثل مايك ماكغلون أسلوب السرد السينمائي الكلاسيكي لمقارنة سهولة استخدام شركة جيكو للتأمين بأشياء أو شخصيات مشهورة أو أمثال شائعة. ("هل يمكن أن يوفر لك التحويل إلى جيكو 15% أو أكثر على تأمين سيارتك؟... هل خوض معركة كرات ثلج مع لاعب البيسبول الأسطوري راندي جونسون فكرة سيئة؟"). ثم يتم تمثيل المشهد، بنتائج فكاهية كالمعتاد، على غرار إعلانات "هل تعلم؟". بالإضافة إلى جونسون، تضمنت إعلانات أخرى شخصيات مثل تشارلي دانيلز ، وأندريس كانتور ، وفوجورن ليجورن ، وإلمر فاد ، وآر لي إيرمي ، وإد "طويل القامة" جونز، وغيرهم.
• ماكسويل الخنزير: ظهر في الأصل في الحملة المذكورة أعلاه، كخنزير يصيح "وي وي وي!" من سيارة في طريق عودته إلى المنزل، ثم انطلق لاحقًا في سلسلة إعلانات خاصة به للترويج لتطبيق GEICO. أعادت GEICO تقديم إعلان ماكسويل بعد 15 عامًا لبطولة كرة السلة للرجال من الدرجة الأولى التابعة للرابطة الوطنية لرياضة الجامعات لعام 2025. ^{[ 17 ]}
• استعانت حملة "موفرو المال" بممثلين لتصوير المستهلكين العاديين الذين لجأوا إلى مختلف الأساليب الفكاهية المتطرفة من أجل توفير المال، مثل تعليم كلب الغناء أو تعليم مجموعة من خنازير غينيا التجديف بقارب وأداء بعض المهام العادية للمستهلك، ثم قدمت التحول إلى شركة GEICO كبديل سهل لمثل هذه المساعي مع العبارة الشائعة "... هناك طريقة أسهل لتوفير المال".
• يُقدّم الثنائي "أسعد من..." جيمي (الممثل تيموثي رايان كول) وروني (الموسيقي أليكس هارفي) وهما يعزفان على الغيتار والماندولين على التوالي، على مسرح صغير متنقل. يُعلّقان على حدث خيالي سابق، مثل رجل يرتدي زيًا من القرن الخامس عشر يضحك وهو يقود ثلاثة قوارب سريعة تحمل أسماءً مكتوبة عليها: نينا ، بينتا ، وسانتا ماريا . بعد الانتقال إلى الثنائي، يقول أحدهما للآخر: "أتعلم، الأشخاص الذين يوفرون مئات الدولارات بالانتقال إلى شركة جيكو للتأمين سعداء حقًا". فيرد الآخر: "ما مدى سعادتهم يا (جيمي/روني)؟" وفي الحالة المذكورة أعلاه، تكون الإجابة: "أسعد من كريستوفر كولومبوس مع القوارب السريعة!". تشتهر هذه السلسلة بإعلانها الشهير "منتصف الأسبوع"، الذي يُظهر جملًا في مكتب.
• كاش، رزمة النقود التي تمثل الأموال التي كان بإمكان عملاء التأمين توفيرها بالتحول إلى شركة جيكو. وكانت أغنية " Somebody's Watching Me " تُعزف في الخلفية.

تُعرض أيضًا إعلانات لشركة جيكو تتضمن قصصًا من عملاء الشركة حول مواقف ساعدتهم فيها، ويؤدي ترجمتها مشاهير مثل ليتل ريتشارد وجوان ريفرز . وظهر دون لافونتين، مُذيع إعلانات الأفلام ، في أحد هذه الإعلانات قبل وفاته بفترة وجيزة. وكان دي سي دوغلاس هو المُذيع المُصاحب لهذه الإعلانات . كما تُعد جيكو راعيًا رسميًا لدوري الهوكي الوطني ، وتُقدم إعلانات تجارية خاصة بالدوري تُظهر دائمًا أعضاء فريق واشنطن كابيتالز، الفريق المحلي .

في أكتوبر 2015، نجح اتحاد المستهلكين في كاليفورنيا في رفع دعوى قضائية ضد الشركة بمبلغ 6 ملايين دولار أمريكي بعد مزاعم بالتمييز على أساس المهنة والمستوى التعليمي وخصائص شخصية أخرى. ^{[ 25 ]}

في أكتوبر 2015، أيدت محكمة الاستئناف الأمريكية للدائرة الحادية عشرة حكماً ضد الشركة بدفع أكثر من 700 ألف دولار أمريكي في دعوى خرق عقد. ^{[ 26 ]}

في نوفمبر 2015، منحت هيئة محلفين في ميامي عائلة مبلغ 14.5 مليون دولار أمريكي بعد مقاضاتها لشركة التأمين بتهمة سوء النية . ^{[ 27 ]}

في ديسمبر 2016، منحت هيئة محلفين فيدرالية في ميامي تعويضاً قدره 2.7 مليون دولار أمريكي لعائلة رفعت دعوى قضائية ضد الشركة، مدعيةً أن الشركة تصرفت بسوء نية. ^{[ 28 ]}

في مايو 2019، أيدت محكمة الاستئناف في كاليفورنيا، الدائرة الثانية، حكمًا بتعويضات عقابية قدرها مليون دولار أمريكي في دعوى سوء نية تأمينية ضد شركة جيكو (وتحديدًا، رفض التسوية بسوء نية). ^{[ 29 ]} بالإضافة إلى تعويضات أخرى قدرها 313 ألف دولار أمريكي (لم تطعن فيها جيكو في الاستئناف). ^{[ 29 ]}

في يونيو/حزيران 2022، حصلت امرأة من ولاية ميسوري على تعويض قدره 5.2 مليون دولار أمريكي بعد أن رفعت دعوى قضائية ضد شركة التأمين، مدعيةً إصابتها بمرض منقول جنسيًا نتيجة ممارسة الجنس في سيارة مؤمّنة لدى شركة جيكو. ^{[ 30 ]} وفي يناير/كانون الثاني 2023، نقضت المحكمة العليا في ميسوري بالإجماع الحكم وأعادت القضية إلى المحكمة الأدنى لمزيد من الإجراءات، نظرًا لعدم منح المحاكم الأدنى شركة جيكو فرصة كافية للتدخل في القضية لحماية مصالحها. ^{[ 31 ]}

• قائمة شركات التأمين في الولايات المتحدة

• الموقع الرسمي