يحتاج

الحاجة هي شرط أساسي للبقاء أو الأداء الأمثل في وقت محدد وفي سياق معين. وتختلف الاحتياجات عن الرغبات . ففي حالة الحاجة، يؤدي النقص إلى نتيجة سلبية واضحة: خلل وظيفي أو موت. بعبارة أخرى، الحاجة هي ما يلزم لحياة آمنة ومستقرة وصحية (مثل الهواء والماء والغذاء والأرض والمأوى ) ، بينما الرغبة هي مجرد أمنية أو تطلع. وعندما تكون الاحتياجات أو الرغبات مدعومة بقوة شرائية ، فإنها تصبح مطالب اقتصادية .

تُعدّ الاحتياجات الأساسية كالهواء والماء والغذاء والحماية من المخاطر البيئية ضرورية لبقاء الكائن الحي. وإلى جانب هذه الاحتياجات الأساسية ، يمتلك الإنسان أيضًا احتياجات ذات طبيعة اجتماعية، كالحاجة إلى هدف في الحياة ، والتواصل الاجتماعي، والانتماء إلى عائلة أو مجتمع أو جماعة أخرى. وقد تكون هذه الاحتياجات موضوعية ومادية، كالحاجة إلى الغذاء، أو نفسية وذاتية، كالحاجة إلى تقدير الذات . ويتحسن فهم كلا النوعين من "الاحتياجات غير المُلبّاة" عند النظر في السياق الاجتماعي لعدم تلبيتها. ^{[ 1 ]}

تعتبر الاحتياجات والرغبات مسألة ذات أهمية في مجالات الفلسفة وعلم الأحياء وعلم النفس والعلوم الاجتماعية والاقتصاد والتسويق والسياسة ، وتشكل أساسًا مشتركًا لها ، وكذلك لعدد من المهن المساعدة والصحية، بما في ذلك العمل الاجتماعي .

يرى معظم علماء النفس أن الحاجة هي سمة نفسية تحفز الكائن الحي على العمل نحو هدف ما ، مما يمنح السلوك غاية وتوجيهاً. ^{[ 2 ]}

يُعدّ نموذج ماسلو، الذي اقترحه عالم النفس أبراهام ماسلو في هرمه للاحتياجات عام 1943 ، النموذج الأكاديمي الأكثر شهرةً للاحتياجات. وتفترض نظريته أن لدى الإنسان تسلسلًا هرميًا للاحتياجات النفسية، يتراوح بين الاحتياجات الفسيولوجية الأساسية أو الأدنى، كالغذاء والماء والأمان (كالمأوى)، وصولًا إلى الاحتياجات الأعلى، كتحقيق الذات. ويميل الناس إلى إنفاق معظم مواردهم (الوقت والطاقة والمال) في محاولة تلبية هذه الاحتياجات الأساسية قبل أن تصبح الاحتياجات الأعلى، كالانتماء والتقدير وتحقيق الذات، ذات أهمية. ^{[ 3 ]} ويُعدّ نموذج ماسلو نموذجًا عامًا لفهم دوافع الإنسان في سياقات متنوعة، ولكنه يحتاج إلى تكييفه مع سياقات محددة. ورغم جاذبيته البديهية، إلا أن تطبيق نموذج ماسلو تجريبيًا كان صعبًا. ^{[ 4 ]} وقد طوّره لاحقًا كلايتون ألدرفر .

الدراسة الأكاديمية للاحتياجات، والتي بلغت ذروتها في الخمسينيات من القرن العشرين. أحد الاستثناءات يتعلق بعمل ريتشارد سينيت حول أهمية الاحترام . ^{[ 5 ]}

تتمثل إحدى صعوبات النظرية النفسية للاحتياجات في أن مفاهيم "الحاجة" قد تختلف اختلافًا جذريًا بين الثقافات المختلفة أو بين أجزاء مختلفة من المجتمع نفسه. وللاطلاع على نظرية نفسية للاحتياجات الإنسانية، تتوافق مع نظرية دويل/غوف، انظر نظرية تقرير المصير (SDT). ^{[ 6 ]}

لقد كانت نظرية تقرير المصير (SDT) موضوعًا لمجلد كامل من تأليف الراحل إدوارد إل. ديسي وريتشارد إم. رايان ، اللذين لخصا التقدم في النظرية والبحث والتطبيق لنظرية تقرير المصير في نظرية تقرير المصير: الاحتياجات النفسية الأساسية في الدافع والتنمية والرفاهية (ديسي ورايان، 2017).

يُقدّم البروفيسور إيان غوف، أستاذ الاقتصاد السياسي ، وجهة نظر ثانية حول الحاجة ، حيث نشر أبحاثاً حول موضوع الاحتياجات الإنسانية في سياق المساعدة الاجتماعية التي تقدمها دولة الرفاه . ^{[ 7 ]} وقد نشر بالاشتراك مع البروفيسور لين دويل ، أستاذ أخلاقيات الطب ، ^{[ 8 ]} كتاب "نظرية الحاجة الإنسانية" عام 1991. ^{[ 9 ]}

يتجاوز منظورهم التركيز على علم النفس، إذ يمكن القول إن احتياجات الفرد تمثل "ثمن الوجود الإنساني" في المجتمع. فالشخص الذي لا تُلبى احتياجاته، أي الشخص "المحتاج"، سيعاني من ضعف في أدائه الاجتماعي.

بحسب نظرية الاحتياجات الإنسانية لغوف ودويال، لكل فرد مصلحة موضوعية في تجنب أي ضرر جسيم يمنعه من السعي لتحقيق رؤيته للخير، أياً كان ماهيته. ويتطلب هذا المسعى القدرة على المشاركة في البيئة الاجتماعية التي يعيش فيها الفرد. وبشكل أكثر تحديداً، يحتاج كل فرد إلى التمتع بالصحة البدنية والاستقلالية الشخصية. وتشمل هذه الأخيرة القدرة على اتخاذ خيارات مدروسة بشأن ما ينبغي فعله وكيفية تنفيذه. وهذا يتطلب صحة نفسية ومهارات معرفية وفرصاً للمشاركة في أنشطة المجتمع وصنع القرار الجماعي.

كيف يتم تلبية هذه الاحتياجات؟ يشير دويال وغوف إلى اثنتي عشرة فئة واسعة من "الاحتياجات الوسيطة" التي تحدد كيفية تلبية الاحتياجات المتعلقة بالصحة البدنية والاستقلالية الشخصية: ^{[ 9 ]}

1. الغذاء والماء الكافيان والمغذيان
2. مساكن واقية كافية
3. بيئة عمل آمنة
4. مخزون من الملابس
5. بيئة مادية آمنة
6. الرعاية الصحية المناسبة
7. الأمن في مرحلة الطفولة
8. علاقات أولية ذات مغزى مع الآخرين
9. الطعام المادي
10. الأمن الاقتصادي
11. وسائل منع الحمل الآمنة والحمل
12. التعليم الأساسي المناسب والتعليم متعدد الثقافات

كيف تُحدد تفاصيل إشباع الحاجات؟ يشير المؤلفون إلى التحديد العقلاني للحاجات، باستخدام أحدث المعارف العلمية؛ ومراعاة التجارب الفعلية للأفراد في حياتهم اليومية؛ واتخاذ القرارات بشكل ديمقراطي. لا يمكن فرض إشباع الحاجات الإنسانية "من أعلى".

يمكن مقارنة هذه النظرية بنهج القدرات الذي طوره أمارتيا سين ومارثا نوسباوم . فالأفراد الذين يمتلكون المزيد من "الأصول" أو "القدرات" الداخلية (مثل التعليم، والصحة النفسية، والقوة البدنية، وما إلى ذلك) يتمتعون بقدرات أكبر (أي خيارات متاحة أكثر، وحرية إيجابية أكبر ). وبالتالي، فهم أكثر قدرة على الخروج من دائرة الفقر أو تجنبه. كما أن هؤلاء الأفراد الذين يمتلكون قدرات أكبر يلبّون احتياجاتهم بشكل أفضل.

في انتظار نشر النسخة النهائية من هذا العمل في مجلة كامبريدج للاقتصاد عام 2015، ناقش غوف نظرية دويال/غوف في ورقة عمل متاحة على الإنترنت. ^{[ 10 ]}

للاطلاع على روابط النسخة المنشورة من مقالة مجلة كامبريدج للاقتصاد والأعمال اللاحقة لإيان جوف، انظر https://www.iangough.com/ .

تمت دراسة مفهوم الحاجة الفكرية في مجال التعليم ، وكذلك في مجال الخدمة الاجتماعية ، حيث استعرضت إحدى مقالات " الحاجة الإنسانية" في موسوعة أكسفورد للمراجع الإلكترونية: الخدمة الاجتماعية ، الأدبيات المنشورة حتى عام 2008 حول الحاجة الإنسانية من مختلف التخصصات. انظر أيضًا مقالتي 2008 ^{[ 11 ]} و2015 (قيد الإعداد) بعنوان "نظرة عامة على الاحتياجات الإنسانية" في موسوعة الخدمة الاجتماعية. ^{[ 12 ]}

في مخطوطاته الباريسية لعام ١٨٤٤ ، عرّف كارل ماركس الإنسان تعريفًا شهيرًا بأنه "كائن محتاج" أو "كائن مُحتاج" يُعاني في سبيل التعلّم والعمل لتلبية احتياجاته. ^{[ ١٣ ]} شملت هذه الاحتياجات احتياجات جسدية، بالإضافة إلى احتياجات أخلاقية وعاطفية وفكرية. ووفقًا لماركس، يتميز التطور البشري بأنه في سياق تلبية احتياجاته، يُطوّر الإنسان احتياجات جديدة، مما يعني أنه، على الأقل إلى حد ما، يُشكّل طبيعته ويُعيد تشكيلها. وقد ناقشت الفيلسوفة المجرية أغنيس هيلر هذه الفكرة بتفصيل أكبر في كتابها "نظرية الحاجة عند ماركس" (لندن: أليسون وبوسبي، ١٩٧٦). كما طوّر أستاذ الاقتصاد السياسي مايكل ليبويتز ^{[ ١٤ ]} التفسير الماركسي للاحتياجات في طبعتين من كتابه " ما وراء رأس المال" . ^{[ ١٥ ]}

قام البروفيسور جيورجي ماركوس بتنظيم أفكار ماركس حول الاحتياجات على النحو التالي: يختلف البشر عن الحيوانات الأخرى لأن نشاطهم الحيوي، أي العمل، مرتبط بإشباع احتياجاتهم (كما هو الحال مع الحيوان الذي يصنع الأدوات لإنتاج أدوات أخرى لإشباع احتياجاته)، مما يجعل الإنسان كائنًا طبيعيًا عالميًا قادرًا على جعل الطبيعة بأسرها خاضعة لاحتياجاته ونشاطه، وتطوير احتياجاته وقدراته (القوى الإنسانية الأساسية) وتطوير ذاته، كائنًا تاريخيًا عالميًا. يُحدث العمل كسرًا لاندماج الذات والموضوع لدى الحيوانات، مما يُتيح إمكانية وجود الضمير الإنساني والوعي الذاتي، اللذين يميلان إلى العالمية (الكائن الواعي العالمي). تُحدد ظروف الإنسان ككائن اجتماعي من خلال العمل، ولكن ليس فقط من خلال العمل، إذ لا يمكن العيش كإنسان دون علاقة مع الآخرين: فالعمل اجتماعي لأن البشر يعملون من أجل بعضهم البعض بوسائل وقدرات أنتجتها الأجيال السابقة. الإنسان كائن حر قادر على تحقيق الإمكانيات الموضوعية التي أتاحها التطور الاجتماعي خلال حياته، وذلك بناءً على قراراته الواعية. ينبغي فهم الحرية بمعناها السلبي (حرية اتخاذ القرار وإقامة العلاقات) والإيجابي (السيطرة على القوى الطبيعية وتنمية الإبداع البشري) للقوى الإنسانية الأساسية. باختصار، السمات الأساسية المترابطة للإنسان هي: أ) العمل نشاطه الحيوي؛ ب) الإنسان كائن واعٍ؛ ج) الإنسان كائن اجتماعي؛ د) ميل الإنسان نحو العالمية، والذي يتجلى في السمات الثلاث السابقة، مما يجعله كائناً واعياً طبيعياً-تاريخياً-عالمياً، واجتماعياً-عالمياً، وعالمياً؛ هـ) الإنسان حر. ^{[ 16 ]}

يؤكد البروفيسور خوليو بولتفنيك كالينكا، في كتاباته حول ما يسميه "الاقتصاد الأخلاقي"، أن الأفكار التي طرحها ديفيد ويغينز حول الاحتياجات صحيحة، لكنها غير كافية: فالاحتياجات ذات طبيعة معيارية، ولكنها أيضاً واقعية. ويجب أن تتضمن هذه "المفاهيم الأخلاقية العامة" (كما ذكرت هيلاري بوتنام ) تقييماً أيضاً: إذ يرفض روس فيتزجيرالد ، في نقده لأفكار ماسلو، مفهوم الاحتياجات الإنسانية الموضوعية ، ويستخدم بدلاً منه مفهوم التفضيلات .

يُفرّق نموذج مارشال روزنبرغ للتواصل الرحيم، المعروف أيضًا بالتواصل اللاعنفي [ ^{17 ] ،} بين الاحتياجات الإنسانية الأساسية (ما يُحافظ على الحياة البشرية ويُحفّزها) والاستراتيجيات المُحددة المُستخدمة لتلبية هذه الاحتياجات. لا تُعتبر المشاعر جيدة أو سيئة، صحيحة أو خاطئة، بل مؤشرات على تلبية الاحتياجات الإنسانية أو عدم تلبيتها. وعلى عكس ماسلو، لا يُرتب نموذج روزنبرغ الاحتياجات في تسلسل هرمي. ^{[ 18 ]}

يدعم نموذج روزنبرغ تنمية وعي الأفراد بمشاعرهم كمؤشرات على الاحتياجات الكامنة فيهم وفي الآخرين، لحظة بلحظة؛ وذلك لإبراز هذه الاحتياجات، مما يزيد من احتمالية وإمكانية توصل شخصين أو أكثر إلى استراتيجيات متفق عليها لتلبية احتياجات جميع الأطراف. ويوضح روزنبرغ هذا التسلسل جزئيًا على النحو التالي: الملاحظات > المشاعر > الاحتياجات > الطلبات، حيث يُعد تحديد الاحتياجات بالغ الأهمية في هذه العملية.

يتحدث الناس أيضاً عن احتياجات مجتمع أو منظمة. قد تشمل هذه الاحتياجات الطلب على نوع معين من الأعمال، أو على برنامج حكومي أو جهة معينة، أو على أفراد ذوي مهارات محددة. هذا مثال على المجاز المرسل في اللغة، ويطرح مشكلة التجسيد المنطقي .

الاحتياجات الطبية. في الممارسة الطبية السريرية، قد يصعب التمييز بين العلاج الذي يحتاجه المريض، والعلاج المرغوب فيه، والعلاج الذي يُعتبر غير ضروري. فعلى سبيل المثال، يُسلّم أي طبيب مُمارس بأن الطفل المصاب بالتهاب السحايا النيسيري الحاد يحتاج إلى رعاية طبية عاجلة. وفي المقابل، نادرًا ما تُعتبر امرأة شابة سليمة بحاجة إلى تكبير الثدي. تندرج العديد من العمليات الجراحية ضمن هذا النطاق، لا سيما في مجتمعنا الغربي المُتقدم في السن، حيث يتزايد انتشار الاضطرابات المؤلمة، وإن لم تكن مُهددة للحياة، والتي يُعدّ العمود الفقري مثالًا نموذجيًا عليها.

• غوف، إيان (1994). "المؤسسات الاقتصادية وإشباع الاحتياجات الإنسانية" . مجلة القضايا الاقتصادية . 28 : 25-66 . doi : 10.1080/00213624.1994.11505519 .

• الوسائط المتعلقة بالاحتياجات في ويكيميديا ​​كومنز

• تعريف كلمة " حاجة " في قاموس ويكشنري