أنظمة إدارة التعلم

يعود تاريخ أول وثيقة معروفة عن التعليم بالمراسلة إلى عام 1723، من خلال إعلان في صحيفة بوسطن غازيت لكالب فيليبس، أستاذ الاختزال ، يعرض فيه مواد تعليمية ودروسًا. ^{[ 7 ]} أما أول شهادة على دورة مراسلة منظمة ثنائية الاتجاه فتأتي من إنجلترا، عام 1840، عندما بدأ إسحاق بيتمان دورة في الاختزال، حيث كان يرسل مقطعًا من الكتاب المقدس إلى الطلاب، الذين كانوا يعيدونه إليه مكتوبًا بالكامل. وقد أدى نجاح الدورة إلى تأسيس جمعية المراسلة الصوتية عام 1843. وكانت نقطة التحول الرائدة في تعليم اللغات عن بُعد عام 1856 على يد تشارلز توسان وغوستاف لانغنشايدت ، اللذين أسسا أول مؤسسة أوروبية للتعليم عن بُعد. وهذه هي أول حالة معروفة لاستخدام المواد في دراسة اللغة بشكل مستقل. ^{[ 8 ]}

بدأ مفهوم التعلّم الإلكتروني بالتطور في أوائل القرن العشرين، وتزامن ذلك مع ظهور أنظمة الاتصال الصوتي والمرئي للتعليم عن بُعد. ^{[ 9 ]} في عام 1909، نشر إي. إم. فورستر قصته "توقف الآلة" وشرح فيها فوائد استخدام الاتصال الصوتي لإلقاء المحاضرات على الجماهير البعيدة. ^{[ 10 ]}

في عام 1924، طوّر سيدني ل. بريسي أول آلة تعليمية، والتي قدمت أنواعًا متعددة من التمارين العملية وأنماط الأسئلة. وبعد تسع سنوات، حوّل البروفيسور م. إ. زيرت من جامعة ألبرتا هذه الآلة إلى أسطوانة مسائل قادرة على مقارنة المسائل والحلول. ^{[ 11 ]}

كان هذا، بمعنى ما، " وسائط متعددة " لأنه استخدم عدة أشكال إعلامية للوصول إلى الطلاب وتقديم التعليم. وفي وقت لاحق، انضمت المواد المطبوعة إلى الهاتف والبث الإذاعي والتلفزيوني والتسجيلات الصوتية والمرئية. ^{[ 12 ]}

كان نظام إدارة التعلم Plato (PLM) هو أول نظام تعليمي شبكي تم تطويره في السبعينيات من قبل شركة Control Data Corporation .

في ثمانينيات القرن العشرين، بدأ استخدام الاتصالات الحديثة في التعليم. وبرزت الحواسيب في العمليات اليومية لمؤسسات التعليم العالي، وأصبحت أدوات أساسية لتعلم الطلاب. وهدف التعليم بمساعدة الحاسوب إلى دمج الوسائل التقنية والتعليمية. ثم تحول التوجه نحو التواصل المرئي، ما دفع جامعة هيوستن إلى عقد دروس عبر البث التلفزيوني لطلابها لمدة تتراوح بين 13 و15 ساعة أسبوعيًا. عُقدت هذه الدروس عام 1953، وفي عام 1956، أطلق روبن ماكينون وود وغوردون باسك أول نظام تعليمي تكيفي للبيئات المؤسسية، وهو نظام SAKI. ^{[ 13 ]} كما ألهمت فكرة أتمتة عمليات التدريس خبراء جامعة إلينوي لتطوير نظامهم " المنطق المبرمج لعمليات التدريس الآلية" (PLATO)، الذي مكّن المستخدمين من تبادل المحتوى بغض النظر عن مواقعهم. ^{[ 13 ]} في الفترة ما بين عامي 1970 و 1980، كانت المؤسسات التعليمية تفكر بسرعة في فكرة حوسبة الدورات، بما في ذلك معهد العلوم السلوكية الغربية من كاليفورنيا، الذي قدم أول درجة معتمدة يتم تدريسها عبر الإنترنت.

يزخر تاريخ استخدام الحواسيب في التعليم بمصطلحات وصفية عامة مثل التعليم المُدار بالحاسوب (CMI)، وأنظمة التعلم المتكاملة (ILS)، والتعليم القائم على الحاسوب (CBI)، والتعليم بمساعدة الحاسوب (CAI)، والتعلم بمساعدة الحاسوب (CAL). تصف هذه المصطلحات برامج التدريب والممارسة، والدروس التعليمية الأكثر تطورًا، والتعليم الفردي الأكثر تخصيصًا، على التوالي. ^{[ 14 ]} يُستخدم هذا المصطلح حاليًا لوصف العديد من تطبيقات الحاسوب التعليمية المختلفة . ^{[ 15 ]} كان برنامج FirstClass من شركة SoftArc، الذي استخدمته الجامعة المفتوحة في المملكة المتحدة في تسعينيات القرن الماضي وأوائل الألفية الثانية لتقديم التعلم عبر الإنترنت في جميع أنحاء أوروبا، من أوائل أنظمة إدارة التعلم القائمة على الإنترنت. ^{[ 16 ] [ 17 ]}

كان أول نظام إدارة التعلم (LMS) كامل الميزات يسمى EKKO ، وقد تم تطويره وإصداره بواسطة شبكة التعليم عن بعد NKI النرويجية في عام 1991. ^{[ 18 ]} بعد ثلاث سنوات، قدمت شبكة NB Learning Network في نيو برونزويك نظامًا مشابهًا مصممًا للتدريس القائم على نظام التشغيل DOS، ومخصصًا حصريًا لمتعلمي الأعمال.

أدى تعليق الدراسة الحضورية بسبب جائحة كوفيد-19 إلى تغيير جذري في كيفية تفاعل المعلمين والطلاب على جميع المستويات مع بعضهم البعض ومع المواد التعليمية. وقدّرت اليونسكو أنه حتى 25 مايو/أيار 2020، تأثر ما يقرب من 990,324,537 متعلمًا، أي ما يعادل 56.6% من إجمالي الطلاب المسجلين، بإغلاق المدارس بسبب الجائحة. ^{[ 19 ]} وفي العديد من البلدان، أصبح التعليم الإلكتروني عبر أنظمة إدارة التعلم محورًا أساسيًا للتدريس والتعلم. فعلى سبيل المثال، تشير إحصاءات نظام إدارة التعلم في إحدى الجامعات خلال فترة الإغلاق الأولى للمدارس (من مارس/آذار إلى يونيو/حزيران 2020) إلى أن عدد مشاركات الطلاب ونشاطهم قد تضاعف تقريبًا مقارنةً بمستويات الاستخدام قبل الجائحة. ^{[ 20 ]}

يرتبط رضا الطلاب عن استخدام أنظمة إدارة التعلم خلال هذه الفترة ارتباطًا وثيقًا بجودة المعلومات الواردة في وحدات هذه الأنظمة، فضلًا عن الحفاظ على ثقتهم بأنفسهم . ^{[ 21 ]} من وجهة نظر المعلمين، أشارت دراسة أجريت على معلمي المراحل الدراسية من الروضة وحتى الصف الثاني عشر في فنلندا إلى مستويات عالية من تقبّل تقنية أنظمة إدارة التعلم، إلا أن دعم التدريب وتطوير أساليب للحفاظ على تفاعل الطلاب يُعدّان عنصرين أساسيين للنجاح على المدى الطويل. ^{[ 22 ]} في الدول النامية، واجه الانتقال إلى استخدام أنظمة إدارة التعلم العديد من التحديات، بما في ذلك انخفاض عدد الكليات والجامعات التي تستخدم هذه الأنظمة قبل الجائحة، ومحدودية البنية التحتية التكنولوجية، والمواقف السلبية تجاه التكنولوجيا بين المستخدمين. ^{[ 23 ]}

يمكن استخدام أنظمة إدارة التعلم لإنشاء محتوى دورات تدريبية منظم بشكل احترافي. يستطيع المعلم إضافة نصوص وصور وفيديوهات وملفات PDF وجداول وروابط وتنسيق النصوص، بالإضافة إلى الاختبارات التفاعلية والعروض التقديمية، وغيرها. علاوة على ذلك، يمكنه إنشاء أنواع مختلفة من المستخدمين، مثل المعلمين والطلاب وأولياء الأمور والزوار والمحررين (مستويات تصنيفية). يساعد ذلك في التحكم في المحتوى الذي يمكن للطلاب الوصول إليه، وتتبع تقدمهم الدراسي، والتواصل معهم عبر أدوات الاتصال. كما يمكن للمعلمين إدارة الدورات والوحدات الدراسية، وتسجيل الطلاب أو إعداد التسجيل الذاتي. ^{[ 30 ]}

يُمكّن نظام إدارة التعلّم (LMS) المُدرّسين من إنشاء تقييمات وواجبات آلية يُمكن للمتعلّمين الوصول إليها وتقديمها عبر الإنترنت. وتتيح معظم المنصات أنواعًا مُتنوّعة من الأسئلة، مثل: إجابات من سطر واحد أو عدّة أسطر؛ إجابات اختيار من مُتعدّد؛ ترتيب؛ نص حر؛ مطابقة؛ مقال؛ صح أو خطأ/نعم أو لا؛ ملء الفراغات؛ مقياس الموافقة؛ ومهام غير متصلة بالإنترنت. ^{[ 27 ]}

يستطيع الطلاب تبادل الملاحظات مع المعلمين وزملائهم عبر نظام إدارة التعلم. ويمكن للمعلمين إنشاء مجموعات نقاشية لتمكين الطلاب من تقديم ملاحظاتهم، ومشاركة معارفهم حول المواضيع المطروحة، وتعزيز التفاعل في المقرر الدراسي. وتُعدّ ملاحظات الطلاب أداةً تُساعد المعلمين على تحسين عملهم، وتحديد ما يجب إضافته أو حذفه من المقرر، وضمان شعور الطلاب بالراحة والانتماء. ^{[ 2 ]}

يمكن للطلاب التعلم بشكل غير متزامن (عند الطلب، بوتيرة ذاتية) من خلال محتوى الدورة التدريبية مثل مقاطع الفيديو المسجلة مسبقًا، وملفات PDF، وSCORM (نموذج مرجعي لكائنات المحتوى القابلة للمشاركة)، ومنتديات المناقشة، أو يمكنهم القيام بالتعلم المتزامن باستخدام التواصل عبر مؤتمرات الفيديو، والمناقشات المباشرة، والدردشات. ^{[ 31 ]}

غالبًا ما تتضمن أنظمة إدارة التعلم لوحات معلومات لتتبع تقدم الطلاب أو المستخدمين. ويمكنها بعد ذلك تقديم تقارير عن مؤشرات رئيسية مثل معدلات الإنجاز، وبيانات الحضور، واحتمالية النجاح. ويساعد استخدام هذه المؤشرات الميسرين على فهم الثغرات في معارف المستخدمين بشكل أفضل. ^{[ 32 ]}

هناك ست مزايا رئيسية لنظام إدارة التعلم، والتي تشكل في حد ذاتها مفهوم نظام إدارة التعلم. ^{[ 27 ]}

• قابلية التشغيل البيني: تسمح معايير البيانات في أنظمة إدارة التعلم بتبادل المعلومات من نظام إلى آخر
• إمكانية الوصول: يوفر التصميم المتسق المستخدم في نظام إدارة التعلم للطلاب ذوي الإعاقة فرصة أفضل للوصول إلى محتوى الويب. ^{[ 42 ]}
• إمكانية إعادة الاستخدام: تشير إمكانية إعادة الاستخدام إلى قدرة نظام إدارة التعلم على إعادة استخدامه في المحتوى التعليمي. ويُعدّ هذا جانبًا بالغ الأهمية لخفض التكاليف الباهظة لتطوير التجارب التعليمية في بيئات التعلم الإلكتروني. ^{[ 43 ]}
• المتانة: نظراً لتزايد اعتماد التكنولوجيا في الأوساط الأكاديمية، بلغت قيمة نمو سوق أنظمة إدارة التعلم 24.05 مليار دولار في عام 2024، ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 19.9٪ من عام 2025 إلى عام 2030. ^{[ 44 ]}
• إمكانية الصيانة: يسمح نظام إدارة التعلم للمطورين بتحسين برامجهم باستمرار وتكييفها بشكل أفضل مع قاعدة المستخدمين الخاصة بهم. ^{[ 45 ]}
• القدرة على التكيف: تتميز أنظمة إدارة التعلم (LMS) بالتحسين المستمر والتحديث الدائم، وتتعلم سلوكيات جديدة بسرعة. وقد بدأت هذه الأنظمة عملها منذ تسعينيات القرن الماضي، وهي لا تزال تتكيف مع تغيرات المجتمع المعاصر. ^{[ 46 ]}

• يجب أن يكون المعلمون على استعداد لتكييف مناهجهم الدراسية من المحاضرات وجهاً لوجه إلى المحاضرات عبر الإنترنت. ^{[ 30 ]}
• هناك احتمال أن يحاول المدربون ترجمة مواد الدعم الحالية مباشرة إلى دورات تدريبية، مما قد يؤدي إلى انخفاض التفاعل والمشاركة لدى المتعلمين إذا لم يتم ذلك بشكل جيد.