نظرية الصلة

📅 آخر تحديث: ٢٣ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٣ يوليو ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 2 صور
الموسوعة الحرة
دان سبيربر ، الذي قام مع ديردري ويلسون بتطوير نظرية الصلة

نظرية الصلة هي إطار لفهم تفسير العبارات . اقترحها لأول مرة دان سبيربر وديردري ويلسون ، وتُستخدم في اللسانيات المعرفية والتداولية . استُلهمت النظرية في الأصل من أعمال بول غرايس ، وتطورت انطلاقًا من أفكاره، لكنها أصبحت منذ ذلك الحين إطارًا تداوليًا قائمًا بذاته. نُشر الكتاب الرائد، " الصلة" ، لأول مرة عام ١٩٨٦، ونُقّح عام ١٩٩٥.

تستمد هذه النظرية اسمها من المبدأ القائل بأن "كل عبارة تنقل معلومات ذات صلة كافية تجعلها تستحق جهد المتلقي لمعالجتها"، أي إذا قلت لك شيئًا، يمكنك أن تفترض بأمان أنني أعتقد أن المعلومات المنقولة تستحق جهدك للاستماع إليها وفهمها؛ وأيضًا أنها "الأكثر صلة والمتوافقة مع قدرات المتحدث وتفضيلاته"، أي أنني حاولت أن أجعل العبارة سهلة الفهم قدر الإمكان، بالنظر إلى محتواها المعلوماتي ومهاراتي التواصلية.

ومن المكونات الرئيسية الأخرى لنظرية الصلة أن العبارات تكون إشارية (فهي تلفت انتباه المخاطبين إلى حقيقة أن المتحدث يريد نقل بعض المعلومات) واستنتاجية ( يتعين على المخاطب استنتاج ما أراد المتحدث نقله، بناءً على "المعنى الحرفي" للعبارة إلى جانب معرفة المخاطب بالعالم الحقيقي، والمدخلات الحسية، والمعلومات الأخرى).

تُصنَّف الاستنتاجات التي يقصدها المتحدث إلى استنتاجات صريحة واستنتاجات ضمنية . الاستنتاجات الصريحة هي ما يُقال صراحةً، وغالبًا ما تُستكمل بمعلومات سياقية: فعلى سبيل المثال، قد يُفسَّر قول "أخبرتني سوزان أن ثمار الكيوي التي زرعتها كانت حامضة جدًا" في بعض الحالات على أنه "أخبرت سوزان المتحدث أن ثمار الكيوي التي زرعتها كانت حامضة جدًا بالنسبة للجنة التحكيم في مسابقة مزارعي الفاكهة". أما الاستنتاجات الضمنية فتُنقل دون التصريح بها صراحةً: فقد يُفهم من العبارة السابقة، على سبيل المثال، أن "سوزان بحاجة إلى من يُسعدها" و"يريد المتحدث من المخاطَب أن يتصل بسوزان ويُسعدها".

تحاول نظرية الصلة أيضًا تفسير اللغة المجازية مثل المبالغة والاستعارة والسخرية .

أشار النقاد إلى أن مفهوم الملاءمة، بالمعنى المتخصص المستخدم في هذه النظرية، غير مُعرَّف بدقة كافية لقياسه. ومن الانتقادات الأخرى أن النظرية اختزالية للغاية بحيث لا تُفسِّر التنوع الكبير للظواهر العملية.

ملخص

تهدف نظرية الصلة إلى تفسير الحقيقة المعروفة بأن المتحدثين عادةً ما ينقلون معلومات أكثر بكثير من خلال عباراتهم مما هو مذكور حرفيًا. ولهذا الغرض، يرى سبيربر وويلسون أن أفعال التواصل اللفظي البشري دلالية ، إذ تلفت انتباه المتلقين إلى رغبة المتحدث في نقل معلومة ما. وبهذه الطريقة، يؤكدون تلقائيًا أن كلامهم "ذي صلة" بالمتلقين. والعبارة ذات الصلة، بهذا المعنى التقني، هي تلك التي يمكن استخلاص العديد من الاستنتاجات منها بتكلفة معالجة منخفضة للمتلقي. [ 1 ]

يستخدم المتلقي المعلومات الواردة في الكلام، بالإضافة إلى توقعاته بشأن أهميتها، ومعرفته بالواقع، والمدخلات الحسية، لاستخلاص استنتاجات حول ما أراد المتحدث إيصاله. وعادةً ما يمكن استخلاص المزيد من الاستنتاجات إذا احتوى الكلام على معلومات مرتبطة بما يعرفه المتلقي أو يعتقده مسبقًا. في عملية الاستدلال هذه، يُعدّ "المعنى الحرفي" للكلام مجرد دليل واحد من بين أدلة أخرى. [ 2 ]

يلخص سبيربر وويلسون هذه الخصائص للتواصل اللفظي بتسميته التواصل الإشاري الاستدلالي . [ 3 ] يتميز هذا النوع من التواصل بوجود مستويين من النية من جانب المتواصل: [ 4 ]

أ. النية الإعلامية: النية لإعلام الجمهور بشيء ما (لإيصال محتوى معين).
ب. النية التواصلية: النية لإبلاغ الجمهور بالنية الإعلامية (لفت انتباه الجمهور إلى النية الإعلامية).

التعريفات

لوصف ادعاءات نظرية الصلة على مستوى أكثر دقة، نحتاج إلى تعريف عدد من المصطلحات التقنية كما قدمها سبيربر وويلسون.

المظاهر

تكون الحقيقة واضحة للفرد إذا كان قادراً على قبولها على أنها صحيحة أو محتملة الصحة في الوقت المحدد. [ 5 ]

البيئة المعرفية

مجموعة جميع الحقائق التي تتجلى للفرد. وهذا يشمل كل ما يمكنه إدراكه أو تذكره أو استنتاجه، بما في ذلك الحقائق التي لا يدركها حاليًا. [ 5 ]

التأثير المعرفي

تأثير على البيئة المعرفية للفرد ناتج عن معلومات خارجية، مثل الكلام الموجه إليه. يشمل ذلك إضافة حقائق أو معتقدات جديدة، وزيادة أو نقصان الثقة في المعتقدات القائمة أو رفضها، بالإضافة إلى إعادة تنظيم المعلومات في مخططات أو هياكل أخرى لتسهيل معالجتها لاحقًا. عادةً، يكون للكلام تأثير معرفي أكبر إذا احتوى على معلومات جديدة مرتبطة بطريقة أو بأخرى بالبيئة المعرفية الحالية للمتلقي، بحيث يمكنه استخلاص استنتاجات من البيانات القديمة والجديدة مجتمعة. [ 2 ] [ 6 ]

تأثير معرفي إيجابي

تأثير معرفي مفيد للفرد بدلاً من أن يكون معيقاً له (مثل تقديم معلومات صحيحة بدلاً من معلومات خاطئة). بتعبير أدق: تأثير معرفي يُسهم إيجاباً في تحقيق الوظائف والأهداف المعرفية للفرد. [ 2 ]

أهمية الظاهرة

إن أي عبارة – أو أي ظاهرة أخرى يتم ملاحظتها – تكون ذات صلة بالفرد بقدر ما تكون آثارها المعرفية الإيجابية عليه كبيرة، ويكون الجهد الذهني المبذول لتحقيق هذه الآثار ضئيلاً. [ 7 ]

تُعتبر الصلة خاصية نسبية: فكلما زادت التأثيرات المعرفية الإيجابية وقلّ جهد المعالجة، زادت صلة العبارة. [ 1 ]

أهمية العبارة

فيما يلي بعض الأمثلة لتوضيح مفهوم الصلة بالموضوع. إذا كانت أليس وبوب يخططان للذهاب في رحلة نهاية الأسبوع المقبل، وأخبرت أليس بوب بذلك.

(1) سيكون الطقس سيئاً للغاية في نهاية الأسبوع القادم.

هذا الأمر ذو صلة كبيرة ببوب، إذ يمكنه استخلاص العديد من الاستنتاجات، وتعديل بيئته المعرفية: أليس تريد منهم إعادة النظر في خططهم وتريد إبلاغ بوب بذلك؛ بوب يوافق - أو لا يوافق ويريد فقط إحضار معاطف واقية من المطر؛ أليس تريد معرفة رأي بوب في هذا الأمر؛ إلخ. على النقيض من ذلك، فإن قول

(2) كان الطقس سيئًا للغاية في 19 أكتوبر 1974 في كمبريا.

لا يُظهر لبوب سوى معلومة جديدة واحدة غير ذات صلة، وبالتالي فهي بالكاد ذات صلة؛

(3) الطقس سيء للغاية في الوقت الحالي.

لا صلة لها بالموضوع لأنها لا تُضيف أي جديد لبوب؛ فقد رأى ذلك بنفسه بالفعل. وأخيراً، الجملة

(4) في عطلة نهاية الأسبوع التي تلي 19 أكتوبر 1974 بأسبوعين ، سيكون الطقس سيئًا للغاية.

يحتوي على نفس المعلومات تقريبًا مثل (1) ولكنه يتطلب جهدًا أكبر للمعالجة، وبالتالي فهو أقل أهمية بموجب هذا التعريف.

مبدأي الملاءمة

ينص المبدأ الأول أو المعرفي للصلة على أن الإدراك البشري يميل إلى أن يكون موجهاً نحو تعظيم الصلة. تاريخياً، أدى الضغط التطوري إلى ظهور أنظمة معرفية تتعرف على المحفزات ذات الصلة المحتملة وتحاول استخلاص استنتاجات ذات صلة. [ 8 ]

والأهم بالنسبة للمسألة المطروحة، أن المبدأ الثاني أو مبدأ التواصل المتعلق بالملاءمة ينص على أن كل عبارة تنقل المعلومات التي هي عليها

أ . ذات صلة كافية تجعلها تستحق جهد المتلقي لمعالجتها. (إذا احتوت العبارة على تأثيرات معرفية إيجابية قليلة جدًا بالنسبة للمتلقي مقارنةً بجهد المعالجة اللازم لتحقيق هذه التأثيرات، فلن يكلف نفسه عناء معالجتها، ولن يكون على المتحدث أن يبذل كل هذا الجهد لقولها).
ب . العبارة الأكثر ملاءمةً والتي تتوافق مع قدرات المتحدث وتفضيلاته. (وإلا لاختار المتحدث عبارةً أكثر ملاءمةً - على سبيل المثال، عبارة تتطلب جهدًا أقل في المعالجة و/أو تحقق تأثيرات معرفية إيجابية أكبر لدى المتلقي - لنقل معناه. فهو في النهاية يريد أن يُفهم بأسهل ما يمكن وبأكثر قدر من الموثوقية.) [ 9 ]

يُلخّص هذا المبدأ بعبارة "كل عبارة تحمل في طياتها افتراضًا لأهميتها المثلى ". فإذا أخبرت أليس بوب شيئًا ما - أي شيء -، فمن حقه أن يتوقع أن أليس أرادت أن تكون عبارتها متسقة مع مبدأ الملاءمة في التواصل. وبالتالي، إذا أخبرت أليس بوب شيئًا لا يبدو جديرًا بجهده في المعالجة، مثل الجملتين (2) أو (3) أعلاه، أو شيئًا يبدو أقل أهمية مما كان بإمكان أليس قوله، مثل (4)، فسيبحث بوب تلقائيًا عن تفسير بديل. التفسير الأسهل وصولًا والمتسق مع مبدأ الملاءمة في التواصل هو التفسير الذي يقبله بوب باعتباره التفسير الصحيح، ثم يتوقف عن المعالجة (لأن أي تفسيرات أخرى ستكلفه جهدًا أكبر في المعالجة، وبالتالي ستخالف الشرط ب ).

إجراء الفهم القائم على نظرية الصلة : اتبع مسارًا بأقل جهد ممكن في حساب التأثيرات المعرفية: اختبر الفرضيات التفسيرية حسب ترتيب سهولة الوصول إليها، وتوقف عندما تتحقق توقعاتك بشأن الصلة. - ويلسون وسبربر (2002 : 261)

إن القيد المتمثل في أن تكون العبارات متوافقة مع قدرات المتواصل وتفضيلاته يفسر التواصل غير الأمثل، كما هو الحال عندما يكون المتواصل غير قادر على التفكير في صياغة أفضل في الوقت الحالي، وكذلك التفضيلات الأسلوبية والثقافية (مثل اعتبارات الأدب )، وحجب المعلومات، والكذب.

الاستنتاجات

شرح

عند سماع المتلقي لعبارة ما، يستنتج أولاً أن افتراض الملاءمة المثلى متحقق. ثم يقوم بفك شفرتها، وهو ما لا يُسفر إلا عن معلومات غير مكتملة. عادةً، يجب استنتاج معظم المعلومات التي تنقلها العبارة. وتستند عملية الاستنتاج إلى المعنى المُفكَّك، ومعرفة المتلقي ومعتقداته، والسياق ، وتسترشد بمبدأ الملاءمة في التواصل. [ 10 ]

على سبيل المثال، خذ عبارة

(5) أخبرتني سوزان أن ثمار الكيوي التي لديها كانت حامضة للغاية.

تتضمن المعلومات التي يتعين على المتلقي استنتاجها ما يلي:

  • إسناد المراجع إلى التعبيرات الإشارية
    • لكي يكون الكلام ذا صلة، فمن المرجح أن تشير كلمة "سوزان" إلى سوزان يعرفها كل من المتحدث والمخاطَب.
    • في غياب أي مرجع أنثوي محتمل آخر، يجب أن يشير الضمير "لها" إلى سوزان. (في سياق مختلف، كما هو الحال عندما تسبق الجملة (5) عبارة "لم يعجب لوسي الطعام في الوليمة " ، سيتم استخلاص استنتاج مختلف).
  • إزالة الغموض عن التعبيرات المبهمة
    • إن التفسيرات المحتملة التي تتضمن فاكهة الكيوي الحامضة أسهل بكثير من تلك التي تتضمن الطيور الحامضة ؛ وحتى لو كانت الجملة تتحدث عن الطيور، فإنها لن توفر سياقًا كافيًا لتلبية الشرط أ من مبدأ الصلة التواصلي.
  • إثراء التعبيرات غير المكتملة دلاليًا
    • يمكن أن تشير عبارة الملكية "ثمار الكيوي الخاصة بها" إلى ثمار الكيوي التي أكلتها سوزان، أو ثمار الكيوي التي اشترتها، أو ثمار الكيوي التي زرعتها بنفسها، وما إلى ذلك. إن اتباع (5) بعبارة "لذا لم تفز بمسابقة مزارعي الفاكهة" يثبت أهمية الخيار الأخير.
    • يجب تحديد معنى عبارة "حامض جدًا" أيضًا لتكون ذات معنى. في ضوء السياق المذكور أعلاه، لا بد أن تكون ثمار الكيوي حامضة جدًا بالنسبة للجنة التحكيم في المسابقة.

وبالتالي، فإن المعنى الصريح للفقرة (5) هو

(6) أخبرت سوزان المتحدث أن فاكهة الكيوي التي زرعتها كانت حامضة للغاية بالنسبة للحكام في مسابقة مزارعي الفاكهة.

هذا ما يسمى بتفسير (5).

التضمين

الاستنتاجات الإضافية التي لا يمكن فهمها على أنها مواصفات وامتدادات للعبارة الأصلية تُسمى التضمينات . [ 11 ] إذا كان المتحدث والمخاطَب يعلمان أن سوزان لا تتقبل الخسارة، فقد يكون تضمين (5)

(7) تحتاج سوزان إلى من يرفع معنوياتها.

لا يكون التمييز بين التصريح والتلميح واضحًا دائمًا. على سبيل المثال، الاستدلال

(8) شرب زجاجة فودكا ودخل في حالة ذهول. → شرب زجاجة فودكا ونتيجة لذلك دخل في حالة ذهول.

لطالما اعتُبرت الجملة الضمنية دلالةً ضمنية. مع ذلك، جادلت روبين كارستون، المتخصصة في نظرية الصلة، بأن الدلالات الضمنية للعبارة لا يمكن أن تستلزم أيًا من دلالاتها الصريحة، لأن التكرار الناتج عنها لا يتوافق مع مبدأ الصلة. لذا، يجب أن يكون الاستدلال في (8) دلالةً صريحة، أو تحديدًا حالة إثراء. [ 12 ] ومن الحجج الأخرى التي تدعم كون (8) دلالةً صريحة إمكانية تضمينها في عبارات النفي وجمل الشرط ، وهو أمر يُفترض أنه مستحيل بالنسبة للدلالات الضمنية. [ 13 ]

الترجمة الفورية

لا تسير العملية الموصوفة بترتيب تسلسلي. فالمتلقي لا يقوم أولاً بفك شفرة الكلام، ثم استخلاص التفسيرات، ثم اختيار المقدمات الضمنية من بيئته المعرفية، ثم استخلاص النتائج الضمنية. بل تسير جميع هذه المهام الفرعية بالتوازي، ويمكن لكل منها أن تساعد في حل الأخرى. [ 14 ]

التفسير مقابل الوصف

— سبيربر وويلسون (1995 : 232)

عبارات صدى

يميز سبيربر وويلسون بين الاستخدام التأويلي للعبارات واستخدامها الوصفي. تُستخدم العبارة وصفياً في الحالة "المعتادة" عندما يدّعي المتحدث أنها تمثل حالة معينة، أي أنها تنطبق على هذه الحالة، كما في عبارة "إنها تمطر". وتُستخدم تأويلياً إذا كانت تمثل عبارة أو فكرة أخرى، بغض النظر عن صحتها أو حالتها، كما هو الحال مع الاقتباسات المباشرة أو غير المباشرة ، والملخصات، واقتباس الحكمة الشعبية، وجمل الأمثلة اللغوية، والفرضيات العلمية الأولية، وما إلى ذلك. على مستوى أعمق، كل عبارة هي تأويل لفكرة من أفكار المتحدث. وهذا يجعل تأويل أفكار الآخرين تأويلاً من الدرجة الثانية (المسار (أ) في الرسم التوضيحي). [ 15 ]

يُطلق على العبارة التي تكتسب أهميتها من خلال تفسير عبارة أخرى والتعبير عن موقف معين تجاهها (مثل التأييد، أو الشك، أو السخرية، إلخ) اسم العبارة الصدائية . ويمكن أن يكون كل من التفسير والموقف صريحًا أو ضمنيًا؛ وبالطبع، يجب استنتاج المعلومات الضمنية. [ 15 ] [ 16 ]

(9) توقع ماكس بشكل صحيح أن الوقت مناسب للشراء. (يُذكر كل من الإسناد والموقف بوضوح)
(10) لا أعتقد أن هذا وقت مناسب للشراء. (الإسناد ضمني، والموقف صريح)
(11) إنه وقت مناسب للشراء بالفعل. (يتضمن كل من الإسناد والموقف)

العبارات الحرفية وغير الحرفية

كما أن الاقتباسات ليست بالضرورة مطابقة للمادة التي تقتبسها أو تفسرها، بل يكفي أن تشبهها إلى حد ما، فإن العبارة ليست بالضرورة مطابقة لفكرة المتحدث التي تفسرها. وبالتالي، يوجد تدرج من العبارات الحرفية تمامًا، والعبارات شبه الحرفية، والعبارات المجازية . ومن أمثلة الأخيرة: استخدام اللغة غير الدقيق (كقول "أكسب 2000 يورو شهريًا" بينما يكسب المرء في الواقع 1997.32 يورو)، والمبالغة ، والاستعارة . بعبارة أخرى، تنظر نظرية الملاءمة إلى اللغة المجازية، تمامًا كاللغة الحرفية، على أنها وصف لحالة واقعية (المسار (ج) في الرسم التوضيحي)، والفرق الوحيد هو مدى تشابه العبارة مع فكرة المتحدث. الآن، إذا كان التعبير المجازي يتطلب جهدًا أقل في المعالجة من التعبير الحرفي (كما في "أكسب 2000 يورو")، أو كان له تأثيرات سياقية أكثر (كما في الاستعارات الجيدة)، فإن مبدأ الملاءمة يفرض استخدامه بدلًا من التعبير الحرفي. [ 17 ]

المفارقة

تُفسّر نظرية الصلة السخرية بأنها عبارة صدى تتضمن إسنادًا ضمنيًا وموقفًا ضمنيًا ، يتمثل في الرفض أو الاستهجان أو السخرية أو ما شابه. على سبيل المثال، إذا دخل سائق شديد الحذر إلى طريق رئيسي خالٍ تمامًا باستثناء راكب دراجة في الأفق، فقد يقول الراكب المرافق له بنبرة توبيخ: "هناك شيء قادم". بقوله هذا، يُردد موقف السائق المعتاد ويسخر منه، وهذا ما يجعل العبارة ساخرة. وكما يوجد تدرج من العبارات الحرفية إلى المجازية، يوجد أيضًا تدرج في عبارات الصدى من التأييد للاقتباسات الحرفية إلى السخرية الرافضة. [ 18 ]

أفعال الكلام

لا تعترف نظرية الصلة إلا بثلاثة أنواع من أفعال الكلام العامة والعالمية : القول (أن) ، والإخبار (إلى) ، والسؤال (ما إذا) . أما أفعال الكلام الأخرى فهي إما

  • خاصة بالثقافة أو المؤسسات وليست لغوية (على سبيل المثال، المزايدة في لعبة البريدج ، أو الوعد، أو الشكر)؛ يجب تعلمها مثل جميع جوانب الثقافة، أو
  • ليست ضرورية لعملية الفهم، بحيث لا توجد حاجة إلى مبادئ براغماتية خاصة لشرحها (على سبيل المثال، التأكيد، التنبؤ، الاقتراح، الادعاء، الإنكار، الطلب، التحذير، التهديد). [ 19 ]

يُعدّ قول ذلك نوع الفعل الكلامي المرتبط بالجمل الخبرية والمسارين (أ) و(ج) في الرسم التوضيحي. وبحسب السياق، يمكن أن تكون العبارة الخبرية "الحافلة تغادر" تأكيدًا (ج)، أو تنبؤًا (ج)، أو تقريرًا عما قاله سائق الحافلة (أ)، وهكذا. [ 20 ]

يرتبط أسلوب الإخبار بالجمل الأمرية . ويمكن لهذه الجمل أيضاً أن تؤدي وظائف مختلفة تبعاً للسياق، مثل التعبير عن طلب أو رغبة المتحدث (المسار (د))، أو تقديم نصيحة أو رغبة للمستمع (المسار (ب)). [ 21 ]

(12) السائق لمراقب المرور: تظاهر بأنك لم ترني. (د)
(13) أ: هل يمكنك أن تدلني على الطريق إلى المحطة؟
ب: انعطف يمينًا عند إشارات المرور واستمر في السير بشكل مستقيم. (ب)

يُعدّ السؤال "هل" نوعًا من أنواع أفعال الكلام المستخدمة في الجمل الاستفهامية . ولتغطية ليس فقط الأسئلة العادية، بل أيضًا الأسئلة البلاغية ، وأسئلة الامتحانات، وما إلى ذلك، لا يُحلل هذا النوع من أفعال الكلام على أنه طلب معلومات، بل على أنه تأكيد على أن الإجابة ستكون ذات صلة بالمتحدث أو المستمع. فعند طرح سؤال عادي، يُعبّر المتحدث عن أن الإجابة ستكون ذات صلة به؛ وفي الأسئلة البلاغية، يُلفت انتباه المخاطَب إلى أمرٍ يعتقد أنه ذو صلة به؛ وهكذا. [ 22 ]

نقد

لقد تعرضت أسس نظرية الصلة للانتقاد لأن الصلة، بالمعنى التقني الذي تستخدمه هناك، لا يمكن قياسها، [ 23 ] لذلك ليس من الممكن تحديد ما المقصود بالضبط بـ "ملائم بما فيه الكفاية" و "الأكثر صلة".

يرى ستيفن ليفينسون أن نظرية الصلة اختزالية للغاية ، إذ لا يمكن لمبدأ واحد أن يفسر التنوع الكبير للظواهر التداولية، كالدلالات الضمنية، من وجهة نظره. ويجادل تحديدًا بأن هذه النظرية لا تستطيع تفسير الدلالات الضمنية العامة في المحادثات لأنها في جوهرها نظرية تعتمد على السياق. كما يؤكد ليفينسون أن نظرية الصلة لا تستطيع تفسير كيفية وصولنا إلى المقدمات الضمنية عبر العمليات الإبداعية. [ 24 ]

بالمقارنة مع استعارة القناة

هناك طريقتان لفهم كيفية انتقال الأفكار بين الأشخاص. الأولى هي استخدام التشفير وفك التشفير الدقيق (كما هو الحال في شفرة مورس )، والمعروفة أيضًا بنموذج شانون-ويفر . في هذا النهج، يقوم المتحدث/الكاتب بتشفير أفكاره وإرسالها إلى جمهوره. يتلقى الجمهور الرسالة المشفرة ويفك تشفيرها للوصول إلى المعنى الذي قصده المتحدث/الكاتب. ويمكن توضيح ذلك بصريًا كما يلي:

فكرة/نية المتحدث  ⇒  مُشفّرة  ⇒  مُرسَلة  ⇒  مُفكّكة  ⇒  فهم النية/الفكرة

يُشار إلى هذا عادةً بنموذج الترميز [ 25 ] أو استعارة القناة [ 26 ] للتواصل. إلا أن التواصل البشري نادرًا ما يكون بهذه البساطة. فالسياق يلعب دورًا أساسيًا في التواصل، إلى جانب عوامل أخرى مثل نوايا المُرسِل، والعلاقة بين المُرسِل والمُستقبِل، وما إلى ذلك.

الطريقة الثانية لتصور كيفية إيصال الأفكار هي أن ينقل الكاتب/المتحدث المعلومات الضرورية فقط في أي سياق معين، بحيث يستطيع الجمهور استخلاص المعنى المقصود مما قيل/كُتب، بالإضافة إلى السياق ودلالاته. في هذا النموذج المفاهيمي، يأخذ الكاتب في الحسبان سياق التواصل والبيئة المعرفية المتبادلة بينه وبين الجمهور (أي ما يعتقد الكاتب/المتحدث أن الجمهور يعرفه مسبقًا). ثم يكتفي بالقول ما يكفي لإيصال ما يقصده، معتمدًا على الجمهور لاستكمال التفاصيل التي لم يذكرها صراحةً. ويمكن توضيح ذلك كما يلي:

فكرة/نية المتحدث ± معلومات مُوَسَّطة بالسياق  ⇒  مُشفَّرة  ⇒  مُرسَلة  ⇒  مُفَكَّكة ± معلومات مُوَسَّطة بالسياق  ⇒  الفكرة/النية التي يفهمها المستمع (تشابه تفسيري مع نية المتحدث)

مراجع

فهرس