تاسكرابيت

تأسست الشركة تحت اسم RunMyErrand في بوسطن عام 2008، خلال فترة الركود الاقتصادي الكبير ، على يد ليا سوليفان، مهندسة برمجيات سابقة في شركة IBM . ^{[ 3 ] [ 7 ]} وقد راودتها فكرة تأسيس الشركة عندما احتاجت إلى طعام لكلبها ولم يكن لديها الوقت الكافي لشرائه بنفسها. ^{[ 8 ] [ 9 ]}

في عام 2009، تلقت الشركة تمويلاً من حاضنة الشركات الناشئة التابعة لفيسبوك ، fbFund، وأصبح تيم فيريس مستشاراً لها. ^{[ 10 ] [ 8 ]}

في عام 2010، تم تغيير اسم الشركة من RunMyErrand إلى Taskrabbit. ^{[ 11 ]} كما نقلت الشركة مقرها الرئيسي إلى سان فرانسيسكو . ^{[ 12 ]}

في مايو 2011، جمعت Taskrabbit تمويلًا بقيمة 5 ملايين دولار أمريكي في جولة التمويل الأولى (Series A) من Shasta Ventures و First Round Capital و Baseline Ventures و Floodgate Fund وCollaborative Fund و 500 Startups وليزا جانسكي . ^{[ 13 ] [ 14 ] [ 2 ]} وفي يوليو 2011، أطلقت Taskrabbit تطبيقًا للهواتف المحمولة يعمل بنظام iOS . ^{[ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ]} في ذلك الوقت، كان لدى الشركة 1500 مستخدم نشط. ^{[ 12 ]}

في أكتوبر 2011، عُيّن إريك غروس، الرئيس التنفيذي السابق لشركة Hotwire.com، رئيسًا تنفيذيًا . ^{[ 19 ]} في ذلك الوقت، كانت الشركة تُدير عملياتها في بوسطن ، ومنطقة خليج سان فرانسيسكو ، ومدينة نيويورك ، وشيكاغو ، ولوس أنجلوس ، ومقاطعة أورانج بولاية كاليفورنيا . ^{[ 20 ] [ 21 ]} في ديسمبر 2011، حصلت Taskrabbit على تمويل إضافي بقيمة 17.8 مليون دولار أمريكي في جولة التمويل الثانية (Series B) من المستثمرين الحاليين، بالإضافة إلى Lightspeed Venture Partners ، و Allen & Company ، و The Tornante Company . كما استعانت الشركة بخدمات مايكل إيسنر كمستشار. ^{[ 14 ] [ 22 ] [ 23 ]} في ذلك الوقت، كان لدى الشركة 35 موظفًا، وحققت إيرادات شهرية بقيمة 4 ملايين دولار أمريكي. ^{[ 2 ] [ 24 ]}

في عام 2012، عاد سوليفان إلى منصب الرئيس التنفيذي، بينما بقي غروس عضواً في مجلس إدارة الشركة، حيث قدم المشورة بشأن الاستراتيجية والعمليات. ^{[ 25 ]} جمعت الشركة تمويلاً بقيمة 13 مليون دولار، ليصل إجمالي تمويلها إلى 37.5 مليون دولار. ^{[ 26 ]}

في يناير 2013، عيّنت الشركة ستايسي براون-فيلبوت ، التي كانت تعمل سابقًا في جوجل ، كأول مديرة عمليات لها. ^{[ 27 ] [ 28 ]} وفي مارس 2013، أُطلقت خدمة "Taskrabbit Business"، التي أتاحت للشركات توظيف عمالة مؤقتة من مستخدمي Taskrabbit، مقابل عمولة قدرها 26%. ^{[ 29 ]}

في نوفمبر 2013، أطلقت الشركة خدماتها في لندن ، أول سوق دولية لها. ^{[ 30 ]} ونظرًا لانخفاض كل من العروض والمهام المنجزة والمقبولة في الولايات المتحدة، قررت الشركة تجربة نظام جديد في لندن، حيث يحدد مقدمو الخدمات أسعارهم وجداولهم الزمنية بأنفسهم، وعندما تُنشر مهمة جديدة تتناسب مع ملفاتهم الشخصية، تُرسل المنصة تنبيهًا إليهم. ويحصل أول من يستجيب على المهمة. ^{[ 9 ] [ 5 ] [ 31 ]} في لندن، كانت النتائج إيجابية: فقد تحسنت جميع مؤشرات أداء الشركة تقريبًا، وزاد متوسط ​​دخل مقدمي الخدمات على المنصة. ^{[ 5 ]} في يونيو ويوليو 2014، بدأت Taskrabbit بتطبيق هذا النظام الجديد في جميع الأسواق. ^{[ 32 ]} وقد قوبل النظام الجديد بردود فعل سلبية كبيرة من مجتمع مقدمي الخدمات. ^{[ 33 ] [ 34 ]} قامت Taskrabbit بدمج بعض الملاحظات في نسخة محدثة من تطبيقها الذي تم إطلاقه في يناير 2015. ^{[ 33 ]} في عام 2014، تلقت Taskrabbit 4000 طلبًا للعمل كمنفذ مهام؛ وتلقت 15000 طلبًا في عام 2015. ^{[ 5 ]}

في عام ٢٠١٦، رُقّيت ستايسي براون-فيلبوت من منصب الرئيس التنفيذي للعمليات إلى منصب الرئيس التنفيذي، وأصبحت ليا سوليفان، الرئيسة التنفيذية السابقة والمؤسسة، رئيسة مجلس الإدارة التنفيذية. ^{[ ٣٥ ] [ ٣٦ ] [ ٣٧ ] [ ٣٨ ]} وفي أواخر عام ٢٠١٦، رفعت شركة تاسكرابيت رسومها بإلغاء رسوم الخدمة البالغة ١٥٪ للعملاء الدائمين، وفرض رسوم خدمة بنسبة ٣٠٪ على جميع المهام. كما رفعت رسوم الثقة والدعم من ٥٪ إلى ٧.٥٪. ^{[ ٣٩ ]}

بحلول يناير 2017، كان لدى الشركة 55,000 موظف نشط. ^{[ 40 ]} وفي سبتمبر 2017، استحوذت مجموعة إيكيا على الشركة . ^{[ 41 ]}

في فبراير 2018، بدأت شركة تاسكرابيت عملياتها في برمنغهام وبريستول ومانشستر . ^{[ 42 ]} وفي مارس 2018، أطلقت إيكيا خدمة تجميع الأثاث من خلال تاسكرابيت في الولايات المتحدة. [ ^{43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] وفي} أبريل 2018، تعرضت الشركة لاختراق بيانات . في ذلك الوقت ، كان لديها 60,000 عامل و1.5 مليون مستخدم. ^{[ 47 ] [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ]} وفي سبتمبر 2018، توسعت تاسكرابيت لتشمل تورنتو وفانكوفر ومونتريال ومدن كندية أخرى. [ 51 ^{] [ 52 ] وفي ديسمبر 2018 ، أطلقت الشركة} عملياتها ^في برايتون وكارديف وكوفنتري وليفربول ووارينغتون وأكسفورد وريدينغ . [ ⁵³ ] [ 54 ]

في سبتمبر/أيلول 2019، أطلقت شركة تاسكرابيت خدماتها في باريس ، ثم توسعت لتشمل مدنًا فرنسية أخرى. ^{[ 55 ]} وفي أكتوبر/تشرين الأول من العام نفسه، بدأت الشركة عملياتها في ألمانيا، حيث توسعت لتشمل برلين ، وبوخوم ، وكولونيا ، ودورتموند ، ودويسبورغ ، ودوسلدورف ، وإيسن ، وجيلسنكيرشن ، وكريفيلد ، ومونشنغلادباخ ، وأوبرهاوزن ، وفوبرتال، ومنطقة الراين -الرور الحضرية . ^{[ 56 ]} وقد رُفعت دعوى قضائية جماعية ضد تاسكرابيت ، ادعى فيها 10,000 من العاملين في الشركة أنهم صُنِّفوا بشكل خاطئ على أنهم "متعاقدون مستقلون" بدلًا من موظفين. وفي 17 أغسطس/آب 2020، حكمت المحكمة لصالح المدعي بتعويض قدره 1.75 مليون دولار أمريكي. ^{[ 57 ] [ 58 ]}

في يناير 2020، أطلقت Taskrabbit خدماتها في 39 مدينة إسبانية. ^{[ 59 ]} وفي أغسطس 2020، استقال براون-فيلبوت من منصب الرئيس التنفيذي. ^{[ 60 ]} وعيّنت Taskrabbit أنيا سميث، التي عملت سابقًا في Walmart و Expedia و Airbnb و UberEats ، رئيسةً تنفيذيةً جديدةً ^لها . ^{[ 4 ] [ 61 ]} وفي نوفمبر 2020 ، أطلقت الشركة خدماتها في البرتغال ^، مع عمليات في لشبونة وبورتو وبراغا وكويمبرا وفارو . [ ⁶² ]

في مارس 2021، تم إطلاق Taskrabbit في إيطاليا في روما وميلانو . ^{[ 63 ]}

في مايو 2022، أعلنت شركة تاسكرابيت إغلاق مكاتبها الفعلية، بما في ذلك مقرها الرئيسي في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا ، والتحول إلى شركة موزعة ، حيث يعمل جميع الموظفين عن بُعد . ^{[ 64 ] [ 65 ]} أطلقت تاسكرابيت تحديثًا عالميًا لهويتها التجارية، حيث اعتمدت شعارًا مكتوبًا بأحرف صغيرة فقط مع حرفي "a" مختلفين. كما أزالت الشركة صورة "الأرنب" من شعارها، وحدّثت ألوان علامتها التجارية الافتراضية. ^{[ 66 ] [ 67 ] [ 68 ]} في يوليو 2022، أطلقت تاسكرابيت خدماتها في موناكو . ^{[ 69 ]}

في نوفمبر 2024، استحوذت Taskrabbit على Dolly، وهي شركة خدمات نقل مقرها سياتل. واستمرت العلامتان التجاريتان في العمل بشكل منفصل. ^{[ 70 ]} وفي يونيو 2025، أضافت Taskrabbit صفحات الشركاء، وهي صفحات هبوط قابلة للتخصيص لتجار التجزئة لتقديم خدمات عند الطلب مثل التجميع والتركيب للعملاء. ^{[ 71 ]}