إمكانية الوصول إلى الويب

📅 آخر تحديث: ١ أغسطس ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ١ أغسطس ٢٠٢٦
الموسوعة الحرة

إمكانية الوصول إلى الويب ، أو إمكانية الوصول الإلكتروني ، [ 1 ] هي ممارسة شاملة تضمن عدم وجود أي عوائق تحول دون تفاعل الأشخاص ذوي الإعاقة ، سواءً كانت إعاقة جسدية أو عقلية ، مع مواقع الويب على شبكة الإنترنت العالمية أو وصولهم إليها . ومن خلال تأثير "التخفيض التدريجي للرصيف" ، تُفيد هذه الممارسة أيضًا الأشخاص ذوي الإعاقات الظرفية، وأولئك الذين يواجهون قيودًا اجتماعية واقتصادية على سرعة الإنترنت وعرض النطاق الترددي. فعندما تُصمَّم المواقع وتُطوَّر وتُحرَّر بشكل صحيح، يتمتع عدد أكبر من المستخدمين بوصول متساوٍ إلى المعلومات والوظائف.

على سبيل المثال، عندما يُصمَّم موقع إلكتروني بلغة HTML ذات دلالة واضحة ، مع توفير نصوص بديلة للصور وروابط مُسمَّاة بأسماء ذات دلالة، يُساعد ذلك المستخدمين المكفوفين الذين يستخدمون برامج تحويل النص إلى كلام أو أجهزة تحويل النص إلى برايل. وعندما تكون النصوص والصور كبيرة أو قابلة للتكبير، يُصبح من الأسهل على ضعاف البصر قراءة المحتوى وفهمه. وعندما تكون الروابط مُسطَّرة (أو مُميَّزة بطريقة أخرى) ومُلَوَّنة، يضمن ذلك قدرة فاقدي بصر الألوان على ملاحظتها. وعندما تكون الروابط والمساحات القابلة للنقر كبيرة، يُساعد ذلك المستخدمين الذين لا يستطيعون التحكم في الفأرة بدقة. وعندما لا تُصمَّم الصفحات بطريقة تُعيق التنقل باستخدام لوحة المفاتيح وحدها، أو جهاز تحكم واحد فقط، يُساعد ذلك المستخدمين الذين لا يستطيعون استخدام الفأرة أو حتى لوحة المفاتيح العادية. وعندما تكون مقاطع الفيديو مُزوَّدة بترجمة مكتوبة ، أو مُقسَّمة إلى فصول ، أو مُتاحة بلغة الإشارة ، يستطيع الصم وضعاف السمع فهم الفيديو. وعندما يتم تجنُّب المؤثرات الوامضة أو جعلها اختيارية، لا يتعرَّض المستخدمون المُعرَّضون لنوبات الصرع الناتجة عن هذه المؤثرات للخطر. بالإضافة إلى ذلك، عندما يُكتب المحتوى بلغة بسيطة ويُدعم برسوم توضيحية ورسوم متحركة، يصبح بإمكان المستخدمين الذين يعانون من عسر القراءة وصعوبات التعلم فهم المحتوى بشكل أفضل. وقد أُدمجت اعتبارات إمكانية الوصول بشكل متزايد في منصات إنشاء المواقع الإلكترونية مثل Wix وDuda و Webnode ، والتي توفر أدوات للمساعدة في إنشاء محتوى ويب أكثر سهولة في الوصول إليه. [ 2 ] [ 3 ] وعندما تُبنى المواقع وتُصان بشكل صحيح، يمكن تلبية احتياجات جميع هؤلاء المستخدمين دون التأثير على سهولة استخدام الموقع للمستخدمين غير ذوي الإعاقة.

تشمل الاحتياجات التي تهدف إمكانية الوصول إلى الويب إلى تلبيتها ما يلي:

لا تقتصر إمكانية الوصول على القائمة المذكورة أعلاه، بل تشمل أي شخص يعاني من إعاقة دائمة أو مؤقتة أو ظرفية. تشير الإعاقة الظرفية إلى الشخص الذي قد يواجه قيودًا بناءً على تجربته الحالية. على سبيل المثال، قد يكون الشخص عاجزًا عن استخدام يد واحدة مؤقتًا إذا كان يحمل طفلًا. ينبغي أن تراعي إمكانية الوصول إلى الويب احتياجات المستخدمين الذين يواجهون مجموعة واسعة من العوائق. وفقًا لدراسة استقصائية عالمية أجرتها WebAIM عام 2018 لممارسي إمكانية الوصول إلى الويب، لم يتلقَ ما يقرب من 93% من المشاركين في الاستطلاع أي تدريب رسمي في هذا المجال. [ 5 ]

التقنيات المساعدة المستخدمة لتصفح الإنترنت

يستخدم الأفراد ذوو الإعاقة تقنيات مساعدة مثل ما يلي لتمكينهم من تصفح الإنترنت ومساعدتهم فيه:

  • برنامج قارئ الشاشة ، الذي يمكنه قراءة العناصر المحددة مما يتم عرضه على الشاشة باستخدام الكلام المُركّب (مفيد للمستخدمين الذين يعانون من صعوبات في القراءة أو التعلم)، أو الذي يمكنه قراءة كل ما يحدث على الكمبيوتر (يستخدمه المكفوفون وضعاف البصر).
  • تتكون محطات برايل من شاشة برايل قابلة للتحديث تعرض النص على شكل أحرف برايل (عادةً عن طريق رفع أوتاد من خلال ثقوب في سطح مستو) ولوحة مفاتيح عادية أو لوحة مفاتيح برايل.
  • برنامج تكبير الشاشة ، الذي يكبر ما يتم عرضه على شاشة الكمبيوتر، مما يسهل القراءة على المستخدمين ذوي الإعاقة البصرية.
  • برنامج التعرف على الكلام الذي يمكنه قبول الأوامر المنطوقة للكمبيوتر، أو تحويل الإملاء إلى نص صحيح نحوياً - وهو مفيد لأولئك الذين يجدون صعوبة في استخدام الماوس أو لوحة المفاتيح.
  • أغطية لوحة المفاتيح، التي يمكن أن تجعل الكتابة أسهل أو أكثر دقة لأولئك الذين يعانون من صعوبات في التحكم الحركي.
  • إمكانية الوصول إلى مقاطع الفيديو المترجمة أو بلغة الإشارة للأشخاص الصم.

إرشادات حول تصميم مواقع الويب سهلة الوصول

إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب

في عام 1999، نشرت مبادرة إمكانية الوصول إلى الويب ، وهو مشروع تابع لاتحاد شبكة الويب العالمية (W3C)، إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب WCAG 1.0 .

في 11 ديسمبر 2008، أصدرت مبادرة الوصول إلى محتوى الويب (WAI) توصية بشأن معايير WCAG 2.0 . تهدف هذه المعايير إلى مواكبة أحدث التقنيات وجعلها أكثر حيادية. ورغم أن مصممي المواقع الإلكترونية يمكنهم اختيار أيٍّ من المعيارين، إلا أن WCAG 2.0 حظيت بقبول واسع النطاق باعتبارها المبادئ التوجيهية الأساسية لإنشاء مواقع إلكترونية يسهل الوصول إليها. وتتبنى الحكومات بشكل متزايد معايير WCAG 2.0 كمعيار للوصول إلى محتوى مواقعها الإلكترونية. [ 6 ] وفي عام 2012، نُشرت إرشادات الوصول إلى محتوى الويب أيضًا كمعيار ISO/IEC: "ISO/IEC 40500:2012: تكنولوجيا المعلومات - إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 2.0 الصادرة عن اتحاد شبكة الويب العالمية (W3C)". [ 7 ] وفي عام 2018، أصدرت مبادرة الوصول إلى محتوى الويب توصية WCAG 2.1 التي تُوسّع نطاق معايير WCAG 2.0. [ 8 ]

انتقادات إرشادات WAI

وُجّهت بعض الانتقادات لعملية W3C، بدعوى أنها لا تضع المستخدم في صميم العملية بشكل كافٍ. [ 9 ] وقُدّم اعتراض رسمي على ادعاء WCAG الأصلي بأن WCAG 2.0 سيلبي متطلبات الأشخاص ذوي صعوبات التعلم والقيود الإدراكية، برئاسة ليزا سيمان وتوقيع 40 منظمة وشخصًا. [ 10 ] وفي مقالات مثل "WCAG 2.0: تقييم إرشادات W3C الجديدة"، [ 11 ] و"إلى الجحيم مع WCAG 2.0" [ 12 ] و"تكلفة قابلية الاختبار باهظة للغاية"، [ 13 ] وُجّهت انتقادات إلى مبادرة تطوير الويب (WAI) لسماحها لـ WCAG 1.0 بالخروج تدريجيًا عن مواكبة التقنيات والأساليب الحالية لإنشاء محتوى الويب واستهلاكه، ولبطء وتيرة تطوير WCAG 2.0، ولصعوبة تصفح الإرشادات الجديدة وفهمها، بالإضافة إلى أوجه قصور أخرى.

إرشادات للمكونات المختلفة

إرشادات إمكانية الوصول لأدوات التأليف (ATAG)

  • يحتوي دليل ATAG [ 14 ] على 28 نقطة تفتيش تقدم إرشادات حول:
    • إنتاج مخرجات يسهل الوصول إليها وتفي بالمعايير والإرشادات
    • الترويج لمؤلف المحتوى للحصول على معلومات متعلقة بإمكانية الوصول
    • توفير طرق للتحقق من المحتوى الذي لا يمكن الوصول إليه وتصحيحه
    • دمج إمكانية الوصول في المظهر العام والشعور العام
    • جعل أداة التأليف نفسها متاحة للأشخاص ذوي الإعاقة

إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG)

  • معايير WCAG 1.0: 14 إرشادات تمثل مبادئ عامة للتصميم الذي يسهل الوصول إليه
  • معايير WCAG 2.0: أربعة مبادئ تُشكل أساس إمكانية الوصول إلى الويب؛ و12 توجيهًا (غير قابلة للاختبار) تُمثل أهدافًا ينبغي على المؤلفين السعي لتحقيقها؛ و65 معيارًا للنجاح قابلة للاختبار. [ 15 ] تُقدم تقنيات W3C لمعايير WCAG 2.0 [ 16 ] قائمةً بالتقنيات التي تُساعد المؤلفين على تلبية التوجيهات ومعايير النجاح. يتم تحديث هذه التقنيات دوريًا، بينما تظل المبادئ والتوجيهات ومعايير النجاح ثابتةً وغير قابلة للتغيير. [ 17 ]

إرشادات إمكانية الوصول لوكيل المستخدم (UAAG)

  • يحتوي UAAG [ 18 ] على مجموعة شاملة من نقاط التفتيش التي تغطي ما يلي:
    • الوصول إلى جميع المحتويات
    • تحكم المستخدم في كيفية عرض المحتوى
    • تحكم المستخدم في واجهة المستخدم
    • واجهات البرمجة القياسية

تشريعات إمكانية الوصول إلى الويب

نظراً لتزايد استخدام الإنترنت [ 19 ] وأهميته المتنامية في الحياة اليومية، تعالج دول العالم قضايا الوصول الرقمي من خلال التشريعات. يتمثل أحد هذه الأساليب في حماية وصول الأشخاص ذوي الإعاقة إلى مواقع الويب باستخدام تشريعات حقوق الإنسان أو الحقوق المدنية القائمة. بعض الدول، كالولايات المتحدة، تحمي وصول الأشخاص ذوي الإعاقة من خلال عملية شراء التكنولوجيا. [ 20 ] من الشائع أن تدعم الدول وتتبنى إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 2.0 بالإشارة إليها في تشريعاتها. [ 21 ] [ 22 ] يُعدّ الامتثال لإرشادات إمكانية الوصول إلى الويب مطلباً قانونياً، لا سيما في أمريكا الشمالية وأوروبا وأجزاء من أمريكا الجنوبية وأجزاء من آسيا. [ 23 ]

الأرجنتين

القانون رقم 26.653 بشأن إمكانية الوصول إلى المعلومات على صفحات الويب. [ 24 ] أقره الكونغرس الوطني الأرجنتيني في 3 نوفمبر/تشرين الثاني 2010. وينص في مادته الأولى على وجوب التزام الدولة الوطنية وهيئاتها اللامركزية، أو الشركات المرتبطة بأي شكل من الأشكال بالخدمات أو السلع العامة، باحترام قواعد ومتطلبات إمكانية الوصول عند تصميم صفحات الويب الخاصة بها. والهدف من ذلك هو تيسير وصول جميع الأشخاص ذوي الإعاقة إلى المحتوى، لضمان تكافؤ الفرص في الوصول إلى المعلومات وتجنب التمييز.

بالإضافة إلى ذلك، وبموجب المرسوم رقم 656/2019 [ 25 ]، تمت الموافقة على تنظيم القانون رقم 26653 المذكور آنفًا، وأُفيد بأن الجهة المسؤولة عن تطبيقه هي المكتب الوطني لتقنيات المعلومات (ONTI ) [26]. ويتولى هذا المكتب مسؤولية مساعدة و/أو تقديم المشورة للأفراد والكيانات القانونية المشمولة بهذا القانون؛ فضلًا عن نشر معايير ومتطلبات إمكانية الوصول إلى صفحات الويب، والموافقة عليها/تحديثها، ومراقبة استيفائها؛ من بين مهام أخرى.

أستراليا

في عام 2000، ربح رجل أسترالي كفيف دعوى قضائية بقيمة 20,000 دولار ضد اللجنة المنظمة لأولمبياد سيدني (SOCOG) . [ 27 ] وكانت هذه أول قضية ناجحة بموجب قانون مكافحة التمييز ضد ذوي الإعاقة لعام 1992، وذلك لأن اللجنة المنظمة لم تجعل موقعها الإلكتروني الرسمي، " ألعاب سيدني الأولمبية" ، متاحًا بشكل كافٍ للمستخدمين المكفوفين. كما نشرت لجنة حقوق الإنسان وتكافؤ الفرص (HREOC) ملاحظات استشارية حول قانون مكافحة التمييز ضد ذوي الإعاقة وإمكانية الوصول إلى شبكة الإنترنت العالمية . [ 28 ] ولدى جميع الحكومات في أستراليا سياسات وإرشادات تلزم بتوفير مواقع إلكترونية عامة يسهل الوصول إليها.

البرازيل

في البرازيل ، نشرت الحكومة الفيدرالية وثيقة تتضمن إرشادات حول إمكانية الوصول في 18 يناير 2005، لإتاحتها للمراجعة العامة. وفي 14 ديسمبر 2005، نُشرت النسخة الثانية، متضمنةً اقتراحاتٍ أُدخلت على النسخة الأولى. وفي 7 مايو 2007، أصبحت إرشادات إمكانية الوصول الواردة في الوثيقة إلزامية لجميع المواقع الإلكترونية الفيدرالية. وتُعرف النسخة الحالية من الوثيقة، التي تتبع إرشادات WCAG 2.0، باسم e-MAG ، اختصارًا لـ Modelo de Acessibilidade de Governo Eletrônico (نموذج إمكانية الوصول للحكومة الإلكترونية)، وتتولى وزارة التخطيط والميزانية والإدارة البرازيلية صيانتها .

يمكن الاطلاع على الورقة وتنزيلها من موقعها الرسمي. [ 29 ]

كندا

في عام ٢٠١١، بدأت حكومة كندا بتطبيق مجموعة جديدة من معايير الويب تدريجياً ، بهدف ضمان سهولة الوصول إلى مواقع الحكومة الإلكترونية، وسهولة استخدامها، وتوافقها مع الأنظمة الأخرى، وتحسينها للأجهزة المحمولة. وتحل هذه المعايير محل معايير المظهر والشعور الموحد ٢.٠ (CLF ٢.٠) للإنترنت.

دخل المعيار الأول من هذه المعايير الأربعة، وهو معيار إمكانية الوصول إلى الويب [ 30 ]، حيز التنفيذ الكامل في 31 يوليو 2013. يتبع هذا المعيار إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 2.0 AA، ويتضمن قائمة بالاستثناءات يتم تحديثها سنويًا. ويُرفق به منهجية تقييم واضحة [ 31 ] تُساعد الجهات الحكومية على الامتثال. كما طورت الحكومة مجموعة أدوات تجربة الويب (WET) [ 32 ] ، وهي مجموعة من مكونات الويب القابلة لإعادة الاستخدام لبناء مواقع ويب مبتكرة. تُساعد مجموعة أدوات تجربة الويب الجهات الحكومية على بناء مواقع ويب مبتكرة يسهل الوصول إليها واستخدامها، وتتوافق مع المعايير الحكومية. مجموعة أدوات تجربة الويب مفتوحة المصدر ومتاحة للجميع.

المعايير الثلاثة ذات الصلة بالويب هي: معيار تحسين مواقع الويب والتطبيقات للأجهزة المحمولة ، [ 33 ] ومعيار سهولة استخدام الويب ، [ 34 ] ومعيار قابلية التشغيل البيني للويب . [ 35 ]

في عام 2019، أصدرت حكومة كندا قانون كندا المُيسّرة . ويستند هذا القانون إلى تشريعات إقليمية مثل قانون إتاحة الوصول للأشخاص ذوي الإعاقة في أونتاريو ، وقانون إتاحة الوصول لسكان مانيتوبا ، وقانون إتاحة الوصول في نوفا سكوتيا .

الاتحاد الأوروبي

في فبراير 2014، أقر البرلمان الأوروبي مشروع قانون ينص على وجوب إتاحة جميع المواقع الإلكترونية التي تديرها هيئات القطاع العام للجميع. [ 36 ]

نُشر بيانٌ للمفوضية الأوروبية بشأن إمكانية الوصول الإلكتروني في 13 سبتمبر/أيلول 2005. [ 1 ] وقد تضمن تفويضٌ صادرٌ إلى CEN وCENELEC وETSI في ديسمبر/كانون الأول 2005، برقم المرجع M 376، هدف المفوضية المتمثل في "تنسيق وتسهيل المشتريات العامة لمنتجات وخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التي يسهل الوصول إليها". [ 37 ] والتفويض هو طلبٌ لصياغة واعتماد معيار أوروبي أو مخرجات التقييس الأوروبي، يُصدر إلى واحدة أو أكثر من منظمات التقييس الأوروبية. وعادةً ما تقبل منظمات التقييس التفويضات لأنها تستند إلى مشاورات أولية، على الرغم من أن المنظمة مستقلةٌ من الناحية الفنية ولها الحق في رفض التفويض. [ 38 ] كما دعا التفويض إلى تطوير مجموعة أدوات إلكترونية للمشترين في القطاع العام، تُمكّنهم من الوصول إلى المتطلبات المنسقة الناتجة. [ 39 ] وأشارت المفوضية أيضًا إلى أن النتيجة المنسقة، وإن كانت مُخصصة لأغراض المشتريات العامة، فقد تكون مفيدةً أيضًا للمشتريات في القطاع الخاص. [ 39 ] : القسم 2.3

في 26 أكتوبر/تشرين الأول 2016، أقر البرلمان الأوروبي توجيه إمكانية الوصول إلى الويب ، الذي يُلزم بأن تكون مواقع الويب وتطبيقات الهواتف المحمولة للهيئات الحكومية متاحة للجميع. وترد متطلبات إمكانية الوصول ذات الصلة في المعيار الأوروبي EN 301 549 V3.2.1 (الصادر عن المعهد الأوروبي لمعايير الاتصالات ETSI ). وكان من المتوقع أن تُفعّل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي بحلول 23 سبتمبر/أيلول 2018 القوانين واللوائح التي تُنفذ متطلبات إمكانية الوصول ذات الصلة.

  • ينبغي أن تمتثل مواقع الويب الخاصة بهيئات القطاع العام بحلول 23 سبتمبر 2018
  • تطبيقات الهاتف المحمول بحلول 23 يونيو 2021

تُستثنى بعض فئات المواقع الإلكترونية والتطبيقات من التوجيه، على سبيل المثال "المواقع الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بهيئات البث العامة وفروعها". [ 40 ]

تشير "الخطة المتجددة لتوحيد معايير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لعام 2017" الصادرة عن المفوضية الأوروبية إلى ضرورة تحديث معيار ETSI EN 301 549 V1.1.2 لإضافة متطلبات إمكانية الوصول لتطبيقات الهاتف المحمول ومنهجيات التقييم لاختبار الامتثال للمعيار. [ 41 ]

في عام ٢٠١٩، أصدر الاتحاد الأوروبي قانون إمكانية الوصول الأوروبي ، كأحد أبرز التشريعات المتعلقة بإمكانية الوصول الرقمي والشمول الرقمي . سيدخل قانون إمكانية الوصول الأوروبي (EAA) حيز التنفيذ في ٢٨ يونيو ٢٠٢٥ ، ويُلزم الشركات بضمان إمكانية الوصول إلى المنتجات والخدمات الجديدة التي يشملها القانون. سيتعين على جميع المواقع الإلكترونية الالتزام بمبادئ WCAG الخاصة بالإدراك والتشغيل والفهم والمتانة، وتقديم مستويات مماثلة من تجربة المستخدم للعملاء ذوي الإعاقة. اعتبارًا من ٢٨ يونيو ٢٠٢٥، سيتمكن العملاء من تقديم شكاوى أمام المحاكم أو السلطات الوطنية إذا لم تحترم الخدمات أو المنتجات القواعد الجديدة. [ ٤٢ ]

الهند

في الهند ، أصدر المركز الوطني للمعلوماتية (NIC)، التابع لوزارة الإلكترونيات وتكنولوجيا المعلومات (MeitY) ، إرشادات لمواقع الحكومة الهندية (GIGW) [ 43 ] للوكالات الحكومية في عام 2009، مما يلزمها بالالتزام بمعايير WCAG 2.0 المستوى A. [ 44 ]

وقد نصت السياسة الوطنية لوزارة الإلكترونيات وتكنولوجيا المعلومات (MeitY) بشأن إمكانية الوصول الإلكتروني الشامل [ 45 ] بوضوح على أنه يجب صياغة معايير وإرشادات إمكانية الوصول أو تكييفها من المعايير السائدة في هذا المجال، بما في ذلك معايير وإرشادات إمكانية الوصول إلى الويب الصادرة عن اتحاد شبكة الويب العالمية ، مثل إرشادات إمكانية الوصول إلى أدوات التأليف ( ATAG [ 14 ] )، وإرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG 2.0)، وإرشادات إمكانية الوصول إلى وكيل المستخدم ( UAAG [ 18 ] ).

يهدف نظام إدارة المعلومات الحكومية (GIGW) إلى ضمان جودة وسهولة الوصول إلى التوجيهات الحكومية من خلال تقديم إرشادات حول أفضل الممارسات التي تغطي دورة حياة المواقع الإلكترونية والبوابات الإلكترونية وتطبيقات الويب بالكامل، بدءًا من وضع التصور والتصميم وصولًا إلى التطوير والصيانة والإدارة. وقد أدرجت إدارة الإصلاحات الإدارية وشؤون المظالم العامة هذه التوجيهات ضمن دليل إجراءات العمل في الأمانة العامة المركزية.

كما يعزز GIGW 3.0 [ 46 ] بشكل كبير الإرشادات المتعلقة بإمكانية الوصول إلى تطبيقات الهاتف المحمول وسهولة استخدامها، لا سيما من خلال تقديم إرشادات محددة للمؤسسات الحكومية حول كيفية الاستفادة من البنية التحتية الرقمية العامة المصممة لتقديم الخدمات والمزايا والمعلومات على مستوى الحكومة بأكملها. [ 47 ]

صدر قانون حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة لعام 2016 (RPwD) [ 48 ] في البرلمان. وقد حلّ هذا القانون محلّ تشريعات سابقة، وقدّم توجيهات أوضح بشأن إمكانية الوصول الرقمي. وينص قانون حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، 106، من خلال المواد 40-46، على ضمان إمكانية الوصول في جميع المباني العامة، وأنظمة النقل، وخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والمنتجات الاستهلاكية، وجميع الخدمات الأخرى التي تقدمها الحكومة أو غيرها من جهات تقديم الخدمات. [ 49 ]

أيرلندا

في أيرلندا ، ينص قانون الإعاقة لعام 2005 [ 50 ] على أنه عندما تتواصل هيئة عامة إلكترونيًا مع شخص أو أكثر، يجب أن يكون محتوى التواصل، قدر الإمكان، "متاحًا للأشخاص ذوي الإعاقة البصرية الذين تتوفر لهم التقنيات المساعدة" (الفقرة 28(2)). وقد أصدرت الهيئة الوطنية لشؤون الإعاقة مدونة ممارسات [ 51 ] تُقدّم إرشادات للهيئات العامة حول كيفية الوفاء بالتزامات القانون. هذه المدونة معتمدة، وأحكامها ملزمة قانونًا. وتنص على أنه يمكن للهيئة العامة تحقيق الامتثال للفقرة 28(2) من خلال "مراجعة الممارسات الحالية للاتصالات الإلكترونية من حيث إمكانية الوصول وفقًا للمبادئ التوجيهية والمعايير ذات الصلة"، مع إعطاء مثال على "الامتثال التام لمبادئ إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) الصادرة عن مبادرة إمكانية الوصول إلى الويب (WAI)".

إسرائيل

في عام ٢٠١٤، أصدرت وزارة العدل الإسرائيلية لوائح تلزم مواقع الإنترنت بالامتثال للمعيار الإسرائيلي ٥٥٦٨، المستند إلى إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب ٢.٠ الصادرة عن اتحاد شبكة الويب العالمية (W3C). وتتمثل الاختلافات الرئيسية بين المعيار الإسرائيلي ومعيار W3C في متطلبات توفير الترجمة النصية والتعليقات التوضيحية للوسائط الصوتية والمرئية. ويُعدّ المعيار الإسرائيلي أكثر تساهلاً إلى حد ما، مما يعكس الصعوبات التقنية الحالية في توفير هذه الترجمة النصية والتعليقات التوضيحية باللغة العبرية. [ ٥٢ ]

إيطاليا

في إيطاليا، تُنظَّم إمكانية الوصول إلى الويب بموجب ما يُسمى " قانون ستانكا" ( Legge Stanca)، وهو القانون رقم 4 الصادر في 9 يناير 2004، والذي نُشر رسميًا في الجريدة الرسمية (Gazzetta Ufficiale) في 17 يناير 2004. استند قانون ستانكا الأصلي إلى معيار WCAG 1.0. وفي 20 مارس 2013، تم تحديث المعايير المطلوبة بموجب قانون ستانكا إلى معيار WCAG 2.0.

اليابان

وُضعت إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب في اليابان عام ٢٠٠٤ تحت مسمى JIS X 8341–3 (المعايير الصناعية اليابانية). وتم تنقيح JIS X 8341–3 عام ٢٠١٠ ليصبح JIS X 8341–3:2010 ليشمل معايير WCAG 2.0، ثم نُقّح عام ٢٠١٦ ليصبح JIS X 8341–3:2016 ليُطابق المعيار الدولي ISO/IEC 40500:2012. وقد نشرت اللجنة اليابانية المعنية ببنية إمكانية الوصول إلى الويب (WAIC) تاريخ وهيكلية JIS X 8341–3:2016. [ ٥٣ ]

مالطا

في مالطا، كانت مؤسسة إمكانية الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات (FITA) تُجري تقييمات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب منذ عام 2003. [ 54 ] وحتى عام 2018، كان ذلك يتم وفقًا لمتطلبات قانون تكافؤ الفرص (2000) الفصل 43، مع تطبيق إرشادات WACG. [ 55 ] ومع صدور توجيه الاتحاد الأوروبي بشأن إمكانية الوصول إلى الويب، كُلفت هيئة الاتصالات المالطية بضمان إمكانية الوصول إلى الموارد الإلكترونية المملوكة للجهات العامة المالطية. [ 56 ] وتواصل مؤسسة FITA تقديم تقييمات إمكانية الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للجهات العامة والتجارية، مع تطبيق معيار EN301549 ومعيار WCAG 2.1 حسب الاقتضاء. ولذلك، فإن كلاً من قانون تكافؤ الفرص لمكافحة التمييز وتوجيه الاتحاد الأوروبي بشأن إمكانية الوصول إلى الويب ينطبق على الوضع في مالطا.

النرويج

في النرويج، يُعدّ توفير إمكانية الوصول إلى مواقع الويب التزامًا قانونيًا بموجب القانون رقم 42 الصادر في 20 يونيو/حزيران 2008 والمتعلق بحظر التمييز على أساس الإعاقة، والمعروف أيضًا باسم قانون مكافحة التمييز وإمكانية الوصول . دخل القانون حيز التنفيذ في عام 2009، ونشرت وزارة الإدارة الحكومية والإصلاح وشؤون الكنيسة [ Fornyings-, administrasjons- og kirkedepartementet ] لوائح التصميم الشامل لحلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات [ Forskrift om universell utforming av informasjons- og kommunikasjonsteknologiske (IKT)-løsninger ] في عام 2013. [ 57 ] وتُلزم هذه اللوائح بالامتثال لإرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب 2.0 (WCAG 2.0) / NS / ISO / IEC 40500: 2012، المستوى A وAA مع بعض الاستثناءات. [ 58 ] [ 59 ] تتولى الوكالة النرويجية للإدارة العامة والحكومة الإلكترونية (Difi) مسؤولية الإشراف على ضمان امتثال حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الموجهة للجمهور العام للمتطلبات التشريعية والتنظيمية. [ 60 ]

فيلبيني

كجزء من مبادرات إمكانية الوصول إلى الويب في الفلبين ، وافقت الحكومة من خلال المجلس الوطني لرعاية الأشخاص ذوي الإعاقة (NCWDP) على توصية تشكيل مجموعة مخصصة أو أساسية من مشرفي المواقع الإلكترونية للمساعدة في تنفيذ إطار عمل بيواكو للألفية الذي وضعته اللجنة الاقتصادية والاجتماعية لآسيا والمحيط الهادئ التابعة للأمم المتحدة (UNESCAP ) .

استضافت الفلبين أيضاً الندوة الإقليمية وورشة العمل الإقليمية التوضيحية حول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المُيسّرة للأشخاص ذوي الإعاقة، حيث شاركت فيها إحدى عشرة دولة من منطقة آسيا والمحيط الهادئ . وتمّ إعداد توصيات مانيلا لتصميم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المُيسّرة واعتمادها في عام ٢٠٠٣.

إسبانيا

في إسبانيا، يُعتبر معيار UNE 139803:2012 المعيار المعتمد لتنظيم إمكانية الوصول إلى مواقع الويب. ويستند هذا المعيار إلى إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب 2.0. [ 61 ]

السويد

في السويد، تتولى وكالة فيرفا، وهي وكالة التنمية الإدارية السويدية، مسؤولية وضع مجموعة من الإرشادات الخاصة بمواقع القطاع العام السويدي. وتُقدّم هذه الإرشادات إمكانية الوصول إلى المواقع الإلكترونية كجزء لا يتجزأ من عملية التطوير الشاملة، وليس كمسألة منفصلة. تتضمن الإرشادات السويدية معايير تغطي دورة حياة الموقع الإلكتروني بأكملها؛ بدءًا من تصميمه وحتى نشر محتواه. وتتناول هذه المعايير عدة جوانب ينبغي مراعاتها، منها:

  • إمكانية الوصول
  • سهولة الاستخدام
  • معايير الويب
  • قضايا الخصوصية
  • هندسة المعلومات
  • تطوير محتوى للويب
  • اختيار أنظمة إدارة المحتوى (CMS) / أدوات التأليف.
  • تطوير محتوى الويب للأجهزة المحمولة.

صدرت ترجمة إنجليزية في أبريل 2008 بعنوان: المبادئ التوجيهية الوطنية السويدية لمواقع القطاع العام. [ 62 ] وتستند هذه الترجمة إلى أحدث نسخة من المبادئ التوجيهية التي صدرت عام 2006. [ 63 ]

المملكة المتحدة

في المملكة المتحدة ، لا يشير قانون المساواة لعام ٢٠١٠ صراحةً إلى إمكانية الوصول إلى المواقع الإلكترونية، ولكنه يُجرّم التمييز ضد الأشخاص ذوي الإعاقة. يسري هذا القانون على جميع الجهات التي تُقدّم خدمات، سواءً في القطاعات العامة أو الخاصة أو التطوعية. وتشير وثيقة " مدونة قواعد الممارسة: حقوق الوصول - السلع والمرافق والخدمات والمباني " [ ٦٤ ] ، الصادرة عن لجنة المساواة وحقوق الإنسان الحكومية والمُرفقة بالقانون، صراحةً إلى المواقع الإلكترونية باعتبارها إحدى "الخدمات العامة" التي ينبغي اعتبارها مشمولة بأحكام القانون.

في ديسمبر 2010، أصدرت المملكة المتحدة معيار BS 8878:2010 الخاص بإمكانية الوصول إلى الويب. مدونة الممارسات . يحل هذا المعيار فعليًا محل معيار PAS 78 (المنشور عام 2006). وقد أصدرت لجنة حقوق ذوي الإعاقة معيار PAS 78، وهو معيار قابل للاستخدام من قبل الأشخاص ذوي الإعاقة. صُمم هذا المعيار لتعريف غير المتخصصين تقنيًا بمفاهيم تحسين إمكانية الوصول وسهولة الاستخدام وتجربة المستخدم للأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن. [ 65 ] وسيكون مفيدًا بشكل خاص لأي شخص جديد في هذا المجال، حيث يقدم إرشادات حول الإجراءات، بدلاً من القضايا التقنية والتصميمية. يتوافق معيار BS 8878 مع قانون المساواة لعام 2010 [ 66 ] ، ويُشار إليه في خطة عمل الحكومة البريطانية لإمكانية الوصول الإلكتروني كأساس لنصائح محدثة حول تطوير خدمات إلكترونية يسهل الوصول إليها. ويتضمن توصيات بشأن:

  • إشراك الأشخاص ذوي الإعاقة في عملية التطوير واستخدام الأدوات الآلية للمساعدة في اختبار إمكانية الوصول
  • إدارة التوجيهات والعمليات اللازمة لدعم إرشادات ومواصفات إمكانية الوصول الحالية.

يهدف معيار BS 8878 إلى مساعدة كل من يتحمل مسؤولية سياسات إنشاء منتجات الويب داخل مؤسسته، وإدارة هذه السياسات. كما يُساعد هذا المعيار المسؤولين عن تعزيز ودعم مبادرات المساواة والشمول داخل المؤسسات، والعاملين في مجال شراء أو إنشاء أو تدريب منتجات ومحتوى الويب. يتوفر ملخص لمعيار BS 8878 [ 67 ] لمساعدة المؤسسات على فهم كيفية مساهمة هذا المعيار في دمج مبادئ إمكانية الوصول والتصميم الشامل في عملياتها اليومية.

في 28 مايو 2019، تم استبدال المواصفة البريطانية BS 8878 بالمواصفة الدولية ISO 30071-1، وهي المواصفة التي بُنيت على BS 8878 ووُسعت لتشمل الاستخدام الدولي. يتوفر ملخص يوضح العلاقة بين ISO 30071-1 وBS 8878 [ 68 ] لمساعدة المؤسسات على فهم المواصفة الجديدة.

في التاسع من أبريل، استبدلت شركة السكك الحديدية الوطنية تصميمها الأزرق والأبيض بتصميم أبيض وأسود، وهو ما وُجهت إليه انتقادات لعدم توافقه مع إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب. أعادت الشركة تصميمها الأزرق والأبيض وأعلنت أنها تستثمر في تحديث موقعها الإلكتروني بما يتماشى مع أحدث إرشادات إمكانية الوصول. [ 69 ]

في عام ٢٠١٩، دخلت لوائح جديدة خاصة بإمكانية الوصول حيز التنفيذ [ ٧٠ ] [ ٧١ ] ، تُلزم هيئات القطاع العام قانونًا بنشر بيانات إمكانية الوصول وجعل مواقعها الإلكترونية متاحة للجميع بحلول ٢٣ سبتمبر ٢٠٢٠ [ ٧٢ ]. تتضمن بيانات إمكانية الوصول معلومات حول كيفية اختبار الموقع الإلكتروني وخطة المنظمة لمعالجة أي مشاكل تتعلق بإمكانية الوصول. يجب نشر هذه البيانات ووضع روابط لها في كل صفحة من صفحات الموقع الإلكتروني. [ ٧٣ ]

المراقبة والإنفاذ

بموجب اللوائح، يُطلب من مكتب مجلس الوزراء مراقبة امتثال القطاع العام، وذلك من خلال العمل الذي تقوم به دائرة الخدمات الرقمية الحكومية . [ 74 ] بين يناير 2022 وسبتمبر 2024، راقبت دائرة الخدمات الرقمية الحكومية 1203 مواقع إلكترونية و21 تطبيقًا للهواتف المحمولة، وتم إصلاح 16482 مشكلة تتعلق بإمكانية الوصول كنتيجة مباشرة لعملية المراقبة. [ 75 ]

تتشارك كل من وزير شؤون مجلس الوزراء، ولجنة المساواة وحقوق الإنسان في بريطانيا العظمى، ولجنة المساواة في أيرلندا الشمالية في أيرلندا الشمالية، في مسؤولية إنفاذ القانون، وذلك بموجب الصلاحيات الممنوحة بموجب قانون المساواة لعام 2006 وقانون مكافحة التمييز ضد ذوي الإعاقة لعام 1995. [ 76 ] ومن بين 93 هيئة تابعة للقطاع العام في إنجلترا وويلز، والتي أرسلت إليها لجنة المساواة وحقوق الإنسان خطابات إنفاذ أولية بين يناير 2022 و2024، تمكنت 66 هيئة من الامتثال دون اتخاذ أي إجراءات إنفاذ إضافية. [ 75 ]

قانون إمكانية الوصول الأوروبي

دخل قانون إمكانية الوصول الأوروبي (التوجيه (الاتحاد الأوروبي) 2019/882) حيز التنفيذ في 28 يونيو 2025، موحدًا متطلبات إمكانية الوصول لمجموعة من المنتجات والخدمات الرقمية المباعة داخل الاتحاد الأوروبي ، بما في ذلك التجارة الإلكترونية، والخدمات المصرفية، والكتب الإلكترونية، والنقل، والاتصالات. [ 77 ] على الرغم من خروج المملكة المتحدة من الاتحاد الأوروبي قبل الموعد النهائي، إلا أن التوجيه لا يزال ساريًا على الشركات البريطانية التي تُقدم منتجات أو خدمات مشمولة إلى مستهلكي الاتحاد الأوروبي، بغض النظر عن بلد تأسيس الشركة. [ 78 ] تُستثنى المؤسسات الصغيرة التي يقل عدد موظفيها عن 10 موظفين ويقل حجم مبيعاتها السنوية عن مليوني يورو من بعض المتطلبات. [ 77 ]

الولايات المتحدة

في الولايات المتحدة ، ينص التعديل رقم 508 لقانون إعادة التأهيل لعام 1973 على ضرورة إتاحة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الإلكترونية لجميع الوكالات الفيدرالية للأشخاص ذوي الإعاقة. ويحق لكل من أفراد الجمهور والموظفين الفيدراليين الوصول إلى هذه التكنولوجيا، مثل أجهزة وبرامج الحاسوب، والمواقع الإلكترونية، وأنظمة الهاتف، وآلات التصوير. [ 79 ] كما يحظر القسم 504 من قانون إعادة التأهيل التمييز على أساس الإعاقة في الجهات التي تتلقى تمويلًا فيدراليًا، وقد استُشهد به في العديد من الدعاوى القضائية ضد منظمات مثل المستشفيات التي تتلقى تمويلًا فيدراليًا من خلال برنامجي الرعاية الطبية (Medicare) والمساعدة الطبية (Medicaid).

بالإضافة إلى ذلك، يحظر الباب الثالث من قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA) التمييز على أساس الإعاقة. ويُثار جدلٌ حول هذه المسألة؛ فقد تبنّت محاكمٌ عديدة ووزارة العدل الأمريكية موقفًا مفاده أن قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة يُلزم مُشغّلي ومُلاك المواقع الإلكترونية والتطبيقات باتخاذ خطواتٍ إيجابية لجعل مواقعهم وتطبيقاتهم مُتاحةً للأشخاص ذوي الإعاقة ومتوافقةً مع التقنيات المُساعدة الشائعة مثل قارئ الشاشة JAWS، بينما تبنّت محاكمٌ أخرى موقفًا مفاده أن قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة لا ينطبق على الإنترنت. وقد أقرت وزارة العدل الأمريكية معيار WCAG2.0AA كمعيارٍ مُناسبٍ لإمكانية الوصول في العديد من اتفاقيات التسوية. [ 80 ]

رُفعت دعاوى قضائية عديدة منذ عام ٢٠١٧ للطعن في مواقع الويب وتطبيقات الهواتف المحمولة استنادًا إلى قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA). ويبدو أن هذه الدعاوى قد انطلقت من قضية جيل ضد متاجر وين ديكسي في عام ٢٠١٧ ، حيث قضت محكمة فيدرالية في فلوريدا بضرورة إتاحة الوصول إلى موقع وين ديكسي الإلكتروني. وقد رُفعت حوالي ٨٠٠ دعوى قضائية متعلقة بإمكانية الوصول إلى الويب في عام ٢٠١٧، وأكثر من ٢٢٠٠ دعوى في عام ٢٠١٨. إضافةً إلى ذلك، ورغم أن وزارة العدل كانت قد صرّحت في عام ٢٠١٠ بأنها ستنشر إرشادات بشأن إمكانية الوصول إلى الويب، إلا أنها تراجعت عن هذا القرار في عام ٢٠١٧، مما أدى أيضًا إلى اتخاذ إجراءات قانونية ضد المواقع غير المُتاحة. [ ٨١ ]

رُفعت دعوى قضائية بارزة تتعلق بقانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA) ضد سلسلة مطاعم دومينوز بيتزا من قِبل مستخدم كفيف لم يتمكن من استخدام تطبيق دومينوز للهواتف المحمولة. على مستوى المحكمة الفيدرالية، حكمت المحكمة لصالح دومينوز لعدم وضع وزارة العدل معايير إمكانية الوصول، إلا أن هذا الحكم استُؤنف أمام محكمة الاستئناف للدائرة التاسعة . نقضت محكمة الاستئناف للدائرة التاسعة حكم المحكمة الابتدائية، وقضت بأن دومينوز، باعتبارها متجرًا فعليًا مُلزمًا بالامتثال لقانون الأمريكيين ذوي الإعاقة، وأن تطبيقها للهواتف المحمولة يُعد امتدادًا لخدماتها، وبالتالي يجب أن يكون التطبيق متوافقًا مع القانون نفسه. قدمت دومينوز التماسًا إلى المحكمة العليا، بدعم من العديد من المطاعم وسلاسل البيع بالتجزئة الأخرى، بحجة أن هذا القرار يؤثر على حقها في الإجراءات القانونية الواجبة، نظرًا لوجود وسائل أخرى أكثر سهولة للعملاء ذوي الإعاقة لطلب الطعام. [ 81 ] في أكتوبر 2019، رفضت المحكمة العليا النظر في القضية، مما أيّد فعليًا قرار محكمة الاستئناف للدائرة التاسعة، وألزمت بإعادة النظر في القضية بصيغتها الحالية. [ 82 ] [ 83 ]

ارتفع عدد الدعاوى القضائية المتعلقة بإمكانية الوصول إلى مواقع الويب الفيدرالية وتكلفتها بشكل كبير في عام 2018، وبلغ ذروته في عام 2022 قبل أن ينخفض ​​قليلاً خلال العامين الماضيين. [ 84 ]

عمليات تدقيق إمكانية الوصول إلى مواقع الويب

يتزايد عدد المنظمات والشركات والاستشاريين الذين يقدمون خدمات تدقيق إمكانية الوصول إلى مواقع الويب . وتُعد هذه التدقيقات نوعًا من اختبارات النظام ، حيث تحدد مشاكل إمكانية الوصول الموجودة في موقع الويب، وتقدم النصائح والإرشادات حول الخطوات اللازمة لتصحيح هذه المشاكل.

تُستخدم مجموعة من الأساليب لتدقيق مواقع الويب من حيث إمكانية الوصول إليها :

  • يمكن للأدوات الآلية تحديد بعض المشكلات الموجودة. وقد تختلف النتائج اختلافًا كبيرًا باختلاف الأداة المستخدمة، مما يجعل مقارنة نتائج الاختبارات أمرًا صعبًا. [ 85 ]
  • يمكن للمراجعين الفنيين الخبراء، الملمين بتقنيات تصميم المواقع الإلكترونية وإمكانية الوصول، مراجعة مجموعة مختارة من الصفحات وتقديم ملاحظات ونصائح مفصلة بناءً على نتائجهم.
  • يتضمن اختبار المستخدم، الذي يشرف عليه عادةً خبراء تقنيون، تحديد مهام للمستخدمين العاديين لتنفيذها على الموقع الإلكتروني، ومراجعة المشكلات التي يواجهها هؤلاء المستخدمون أثناء محاولتهم تنفيذ المهام.

لكل من هذه الطرق نقاط قوة وضعف:

  • يمكن للأدوات الآلية معالجة العديد من الصفحات في فترة زمنية قصيرة نسبيًا، ولكنها لا تستطيع تحديد سوى جزء محدود من مشاكل إمكانية الوصول التي قد تكون موجودة في الموقع الإلكتروني.
  • ستحدد مراجعة الخبراء التقنيين العديد من المشاكل الموجودة، لكن العملية تستغرق وقتاً طويلاً، والعديد من مواقع الويب كبيرة جداً بحيث لا يمكن لشخص واحد مراجعة كل صفحة.
  • يجمع اختبار المستخدم بين عناصر اختبار سهولة الاستخدام واختبار إمكانية الوصول، وهو ذو قيمة في تحديد المشكلات التي قد يتم تجاهلها بطريقة أخرى، ولكنه يحتاج إلى استخدامه بوعي لتجنب خطر اتخاذ قرارات التصميم بناءً على تفضيلات مستخدم واحد.

من الأفضل استخدام مجموعة من الأساليب لتقييم إمكانية الوصول إلى موقع الويب.

تطبيقات الويب سهلة الوصول و WAI-ARIA

لكي تكون صفحة الويب سهلة الوصول، يجب أن تتوفر جميع الدلالات المهمة المتعلقة بوظائفها، حتى تتمكن التقنيات المساعدة من فهم المحتوى ومعالجته وتكييفه للمستخدم. مع ذلك، ومع ازدياد تعقيد المحتوى، تصبح وسوم وخصائص HTML القياسية غير كافية لتوفير الدلالات بشكل موثوق. غالبًا ما تستخدم تطبيقات الويب الحديثة نصوصًا برمجية للتحكم في وظائف العناصر وتمكينها من العمل كعناصر تحكم أو مكونات ديناميكية أخرى. لا توفر هذه المكونات أو الأدوات المخصصة طريقة لنقل المعلومات الدلالية إلى متصفح المستخدم. WAI-ARIA (تطبيقات الإنترنت الغنية سهلة الوصول) هي مواصفة [ 86 ] نشرها اتحاد شبكة الويب العالمية ، وتحدد كيفية زيادة إمكانية الوصول إلى المحتوى الديناميكي ومكونات واجهة المستخدم المطورة باستخدام Ajax و HTML و JavaScript والتقنيات ذات الصلة. تُمكّن ARIA من سهولة الوصول من خلال تمكين المؤلف من توفير جميع الدلالات لوصف سلوكها المدعوم بشكل كامل. كما تسمح لكل عنصر بعرض حالاته وخصائصه الحالية وعلاقاته مع العناصر الأخرى. كما تُصحح مشاكل سهولة الوصول المتعلقة بالتركيز وفهرس علامة التبويب.

اختبار إمكانية الوصول الآلي وقيوده

أصبحت أدوات اختبار إمكانية الوصول الآلية خطوة أولى شائعة الاستخدام في تحديد عوائق إمكانية الوصول على مواقع الويب. تقوم أدوات مثل axe-core وWAVE وLighthouse بتقييم نموذج كائن المستند (DOM) لصفحة الويب وفقًا لمجموعات القواعد المستمدة من إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) والمعايير ذات الصلة، مع الإشارة إلى المخالفات مثل غياب النص البديل، أو عدم كفاية تباين الألوان، أو غياب تسميات النماذج.

مع ذلك، لا تستطيع الأدوات الآلية اكتشاف سوى جزء من مشكلات إمكانية الوصول الموجودة في صفحة معينة. فقد أظهر تحليل محرك axe-core - المحرك الأساسي لأدوات مثل Google Lighthouse - إمكانية تطبيق القواعد الآلية على حوالي 16 معيارًا من أصل 50 معيارًا من معايير نجاح WCAG 2.1 من المستوى AA، مما يدعم تقديرات القطاع التي تتراوح بين 20 و30% عند قياسها بعدد المعايير. [ 87 ] وعند قياسها بحجم المشكلات الواقعية بدلًا من عدد المعايير، وجد التحليل نفسه أن الاختبار الآلي حدد حوالي 57% من المشكلات التي تم اكتشافها خلال عمليات التدقيق الكاملة، نظرًا لتكرار بعض أنواع الأخطاء بشكل غير متناسب. [ 88 ] ووجدت دراسة أكاديمية قيّمت أدوات متعددة على محتوى متطابق أنه حتى تشغيل ست أدوات آلية بالتوازي لم يكشف عن نصف معايير نجاح WCAG 2، مع تقدير أن ستة من كل عشرة انتهاكات لم يتم اكتشافها. [ 89 ] وخلص تحليل مستقل آخر إلى أنه لا يمكن اكتشاف حوالي 42% من معايير نجاح WCAG من خلال المسح الآلي على الإطلاق، لأنها تتطلب تقييمًا بشريًا لجودة المحتوى أو ملاءمته أو سهولة استخدامه. [ 90 ]

تنص مبادرة إمكانية الوصول إلى الويب التابعة لاتحاد شبكة الويب العالمية (W3C) على أن "الأدوات لا يمكنها التحقق من جميع جوانب إمكانية الوصول تلقائيًا" وأن الحكم البشري مطلوب، مشيرة إلى أن أدوات التقييم قد تنتج أحيانًا نتائج خاطئة أو مضللة. [ 91 ]

قيود تحليل DOM الثابت

تعتمد معظم الأدوات الآلية على فحص البنية الثابتة لصفحة الويب - بما في ذلك لغة HTML، وسمات ARIA، والأنماط المحسوبة - دون التفاعل مع الصفحة كما يفعل المستخدم. ويعاني هذا النهج من قيود متأصلة في عدة جوانب.

الوجود مقابل الوظيفة. يمكن للأداة تأكيد وجود رابط التنقل السريع في نموذج كائن المستند (DOM)، لكنها لا تستطيع التحقق من أن تفعيله ينقل تركيز لوحة المفاتيح بشكل صحيح إلى منطقة المحتوى الرئيسية. يمكن لعمليات المسح الآلية اكتشاف وجود روابط التنقل السريع أو المناطق المميزة بدقة، لكن التحقق من صحة عملها يتطلب اختبارًا سلوكيًا. [ 92 ]

جودة الاسم المُيسّر. تستطيع الأدوات التأكد من أن العنصر التفاعلي يحمل اسمًا مُيسّرًا، لكنها لا تستطيع تقييم ما إذا كان هذا الاسم ذا معنى أو فائدة في السياق. زرٌّ يحمل عبارة "انقر هنا" أو صورةٌ بنص بديل "صورة" يُلبي القاعدة الآلية ذات الصلة، لكنه لا يُقدّم أي معلومات مفيدة لمستخدم قارئ الشاشة. يتطلب التمييز بين اسم موجود واسم يُعبّر عن الغرض منه حكمًا سياقيًا لا تستطيع القواعد القطعية توفيره. [ 93 ]

المحتوى الديناميكي. غالبًا ما تُعدّل تطبيقات الويب نموذج كائن المستند (DOM) استجابةً لتفاعل المستخدم. يمكن أن تُضيف النوافذ المنبثقة، وأدوات الكشف، والشرائح الدوّارة، وتوجيه التطبيقات أحادية الصفحة، عوائقَ تتعلق بإمكانية الوصول غير موجودة عند تحميل الصفحة لأول مرة، وبالتالي غير مرئية عند إجراء مسح ثابت.

سلوك لوحة المفاتيح والتركيز. يتطلب معيار نجاح WCAG 2.1.1 (لوحة المفاتيح) إمكانية تشغيل جميع الوظائف عبر لوحة المفاتيح. ويتطلب التحقق من ذلك محاكاة التنقل باستخدام لوحة المفاتيح - التنقل بين العناصر التفاعلية باستخدام مفتاح Tab، وتفعيل الإجراءات، والتأكد من إدارة التركيز بشكل صحيح. كما يُشترط في مربعات الحوار المشروطة سهلة الوصول حصر التركيز داخل مربع الحوار أثناء فتحه، وإعادة التركيز إلى العنصر المُفعِّل عند إغلاقه؛ ​​ويتطلب اكتشاف إدارة التركيز غير الصحيحة تشغيل مربع الحوار المشروط، وليس فحص ترميزه.

أساليب الاختبار السلوكية والاستدلالية

لمعالجة قصور التحليل الثابت، ظهر نهج يجمع بين فحص نموذج كائن المستند (DOM) وأتمتة المتصفح برمجياً. تقوم أدوات مبنية على أطر عمل مثل Playwright أو Puppeteer بتحميل صفحة في بيئة متصفح حقيقية ومحاكاة تفاعلات المستخدم، مما يتيح إجراء فحوصات لا يمكن للتحليل الثابت القيام بها. تشمل هذه الفحوصات محاكاة التنقل باستخدام مفتاح Tab للتحقق من ترتيب التركيز ووضوحه، وتفعيل روابط التخطي للتأكد من انتقال التركيز إلى الهدف المقصود، وفتح نوافذ حوارية للتحقق من احتواء التركيز، وتقييم ما إذا كانت رسائل الخطأ المرتبطة بالتحقق من صحة النموذج واضحة بما فيه الكفاية.

تقوم بعض التطبيقات بتعزيز عمليات التحقق السلوكي القائمة على القواعد بمعالجة اللغة الطبيعية أو تقييم نموذج اللغة الكبير ، مما يتيح تقييم خصائص مثل تماسك التسلسل الهرمي للعناوين، ووصف نص الرابط في السياق، والبنية المنطقية للمناطق البارزة - وهي المناطق التي تكون فيها القواعد الحتمية غير كافية.

تغطية المعايير

تختلف أدوات فحص إمكانية الوصول المعاصرة اختلافًا كبيرًا في المعايير التي تقيّمها. فبالإضافة إلى معيارَي WCAG 2.0 المستوى A وAA، تشمل المعايير ذات الصلة معيار WCAG 2.1 AA ، الذي أضاف معايير إضافية تتناول إمكانية الوصول عبر الأجهزة المحمولة وضعف البصر، بما في ذلك متطلبات إعادة التدفق، وتباين العناصر غير النصية، ومظهر التركيز؛ ومعيار WCAG 2.2 AA، الذي وسّع نطاق الإرشادات ليشمل متطلبات أخرى، منها معيار النجاح 2.5.8 (حجم الهدف)، الذي يحدد الحد الأدنى لأبعاد الأهداف التفاعلية. [ 94 ]

في الولايات المتحدة، ينص التعديل رقم 508 لقانون إعادة التأهيل لعام 1973 على ضرورة أن تكون التقنيات الإلكترونية والمعلوماتية للوكالات الفيدرالية متاحة للجميع، وقد تم تحديثه في عام 2017 ليشمل معيار WCAG 2.0 المستوى AA بالإشارة إليه. أما في أوروبا، فيتضمن معيار EN 301 549 ، الصادر عن المعهد الأوروبي لمعايير الاتصالات (ETSI) والمشار إليه في توجيه إمكانية الوصول إلى الويب وقانون إمكانية الوصول الأوروبي ، معايير WCAG إلى جانب متطلبات إضافية للمستندات والبرامج غير المتعلقة بالويب.

انظر أيضاً

مراجع

  1. ١ ٢ المفوضية الأوروبية، بلاغ من المفوضية إلى المجلس والبرلمان الأوروبي واللجنة الاقتصادية والاجتماعية الأوروبية ولجنة الأقاليم: إمكانية الوصول الإلكتروني. مؤرشف في ١٩ نوفمبر ٢٠٢١ في Wayback Machine ، [SEC(2005)1095]، نُشر في ١٣ سبتمبر ٢٠٠٥، تم الاطلاع عليه في ١٩ نوفمبر ٢٠٢١
  2. ↑ غواي، ماثيو (20 مارس 2018). "ويكس هي أفضل طريقة لمعظم الناس لإنشاء موقع ويب" . صحيفة نيويورك تايمز . تم الاطلاع عليه في 17 يونيو 2026 .
  3. ↑ مونتي، روجر (4 ديسمبر 2024). "بطل إمكانية الوصول: ويكس، ووردبريس، سكوير سبيس، دودا، أم...؟" . مجلة محركات البحث . تم الاطلاع عليه في 17 يونيو 2026 .
  4. ↑ روشفورد، جون. "مؤشرات موارد إمكانية الوصول المعرفي إلى الويب" . مساعد واضح: معلومات حول إمكانية الوصول المعرفي إلى الويب .
  5. ↑ "إمكانية الوصول إلى الويب: مقدمة" . مدونة تري هاوس . 30 يوليو 2020. مؤرشف من الأصل في 26 نوفمبر 2020. تم الاطلاع عليه في 19 نوفمبر 2020 .
  6. ↑ مارك روجرز (13 نوفمبر 2012). "معايير إمكانية الوصول الحكومية وWCAG 2.0" . Powermapper.com. مؤرشف من الأصل في 16 ديسمبر 2014. تم الاطلاع عليه في 15 ديسمبر 2014 .
  7. ↑ ISO: ISO/IEC 40500:2012: تكنولوجيا المعلومات – إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب W3C (WCAG) 2.0 مؤرشفة في 7 ديسمبر 2017 في Wayback Machine .
  8. ↑ "إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 2.1" . W3C . تم الاطلاع عليه بتاريخ 18 مارس 2023 .
  9. ↑ جوناثان تشيتويند (24 يوليو 2007). "وضع المستخدم في صميم عملية W3C" . JISC CETIS. مؤرشف من الأصل في 5 مارس 2016. تم الاطلاع عليه في 15 يناير 2015 .
  10. ↑ ليزا سيمان (20 يونيو 2006). "اعتراض رسمي على معايير WCAG 2.0" . أرشيفات القائمة البريدية العامة لاتحاد شبكة الويب العالمية. مؤرشف من الأصل في 22 نوفمبر 2012. تم الاطلاع عليه في 16 ديسمبر 2012 .
  11. ↑ يقول ترينتون موس: "WCAG 2.0: تقييم إرشادات إمكانية الوصول الجديدة الصادرة عن اتحاد شبكة الويب العالمية" . Webcredible.co.uk. مؤرشف من الأصل في 2 يوليو 2013. تم الاطلاع عليه في 28 يوليو 2013 .
  12. ↑ جو كلارك (11 يوليو 2013). "إلى الجحيم بمعيار WCAG 2 · مقال من موقع A List Apart" . Alistapart.com. مؤرشف من الأصل في 2 مارس 2011. تم الاطلاع عليه في 28 يوليو 2013 .
  13. ↑ جيان سامبسون-وايلد (11 يوليو 2013). "تكلفة قابلية الاختبار باهظة للغاية: مقال من موقع A List Apart" . Alistapart.com. مؤرشف من الأصل في 7 أغسطس 2011. تم الاطلاع عليه في 28 يوليو 2013 .
  14. 1 2 شون لوتون هنري (ديسمبر 2008). "نظرة عامة على إرشادات إمكانية الوصول لأدوات التأليف (ATAG)" . اتحاد شبكة الويب العالمية. مؤرشف من الأصل في 16 يناير 2013. تم الاطلاع عليه في 18 ديسمبر 2012 .
  15. ↑ "إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 2.0" . W3C. مؤرشف من الأصل في 18 فبراير 2011. تم الاطلاع عليه في 17 ديسمبر 2014 .
  16. ↑ "تقنيات WCAG 2.0" . W3C. مؤرشف من الأصل في 20 ديسمبر 2014. تم الاطلاع عليه في 17 ديسمبر 2014 .
  17. ↑ "فهم تقنيات معايير نجاح WCAG" . W3C. مؤرشف من الأصل في 18 ديسمبر 2014. تم الاطلاع عليه في 17 ديسمبر 2014 .
  18. 1 2 شون لوتون هنري (يوليو 2005). "نظرة عامة على إرشادات إمكانية الوصول لوكيل المستخدم (UAAG)" . اتحاد شبكة الويب العالمية. مؤرشف من الأصل في 16 يناير 2013. تم الاسترجاع في 18 ديسمبر 2012 .
  19. ↑ "إحصائيات استخدام الإنترنت" . مجموعة ميني واتس للتسويق. 30 يونيو 2014. مؤرشف من الأصل في 23 يونيو 2011. تم الاطلاع عليه في 17 ديسمبر 2014 .
  20. ↑ تيموثي ستيفن سبرينغر (24 فبراير 2010). "المادة 508 من قانون إعادة التأهيل" . مجموعة SSB BART. مؤرشف من الأصل في 31 أغسطس 2015. تم الاطلاع عليه في 24 أغسطس 2015 .
  21. ↑ "مقدمة في قوانين العالم" . WebAIM (مراعاة إمكانية الوصول إلى الويب). مؤرشف من الأصل بتاريخ 26 نوفمبر 2014. تم الاطلاع عليه بتاريخ 18 ديسمبر 2014 .
  22. ↑ "قوانين إمكانية الوصول الرقمي حول العالم" . مكتب المحامية ليني فينغولد. 9 مايو 2013. مؤرشف من الأصل في 24 ديسمبر 2014. تم الاطلاع عليه في 17 ديسمبر 2014 .
  23. ↑ "ما هي إمكانية الوصول إلى الويب، ولماذا تُعدّ بالغة الأهمية لنجاح موقعك الإلكتروني؟" . تصميم هيليوس . مؤرشف من الأصل في 30 سبتمبر 2020. تم الاطلاع عليه في 10 سبتمبر 2020 .
  24. ↑ "Infoleg" . servicios.infoleg.gob.ar . تم الاطلاع عليه بتاريخ 23 فبراير 2024 .
  25. ^ "بوليتين جمهورية الأرجنتين الرسمية - ملحق المعلومات العامة - مرسوم رقم 656/2019" . www.boletinoficial.gob.ar . تم الاسترجاع 23 فبراير 2024 .
  26. ^ "المكتب الوطني لتكنولوجيا المعلومات" . Argentina.gob.ar (بالإسبانية). 8 مارس 2017 . تم الاسترجاع 23 فبراير 2024 .
  27. ↑ "ماغواير ضد سوكوغ | المفوضية الأسترالية لحقوق الإنسان" . humanrights.gov.au . مؤرشف من الأصل بتاريخ 11 يناير 2022. تم الاطلاع عليه بتاريخ 11 يناير 2022 .
  28. ↑ "الوصول إلى شبكة الإنترنت العالمية: ملاحظات استشارية بشأن قانون مكافحة التمييز ضد ذوي الإعاقة، الإصدار 4.0 (2010) | المفوضية الأسترالية لحقوق الإنسان" . Hreoc.gov.au. 1 يوليو 2010. مؤرشف من الأصل في 31 أغسطس 2012. تم الاطلاع عليه في 28 يوليو 2013 .
  29. ^ "e-MAG – نموذج الوصول إلى الإدارة الإلكترونية" . GovernoEletronico.gov.br. مؤرشفة من الأصلي في 4 يناير 2014 . تم الاسترجاع 4 يناير 2014 .
  30. ↑ "معيار إمكانية الوصول إلى الويب" . حكومة كندا . 2 أغسطس 2011. مؤرشف من الأصل في 23 يوليو 2013. تم الاطلاع عليه في 4 فبراير 2019 .
  31. ↑ "منهجية التقييم" . حكومة كندا. 25 يناير 2012. مؤرشف من الأصل في 16 مارس 2015. تم الاطلاع عليه في 14 ديسمبر 2014 .
  32. ↑ "مجموعة أدوات تجربة الويب" . حكومة كندا. 25 يناير 2012. مؤرشف من الأصل في 10 أكتوبر 2014. تم الاطلاع عليه في 14 ديسمبر 2014 .
  33. ↑ "معيار تحسين مواقع الويب والتطبيقات للأجهزة المحمولة" . حكومة كندا. 30 أبريل 2013. مؤرشف من الأصل في 19 مارس 2015. تم الاطلاع عليه في 14 ديسمبر 2014 .
  34. ↑ "معيار سهولة استخدام الويب" . حكومة كندا. 25 يناير 2012. مؤرشف من الأصل في 19 مارس 2015. تم الاطلاع عليه في 14 ديسمبر 2014 .
  35. ↑ "معيار قابلية التشغيل البيني للويب" . حكومة كندا. 2 أغسطس 2012. مؤرشف من الأصل في 19 مارس 2015. تم الاطلاع عليه في 14 ديسمبر 2014 .
  36. ↑ «أعضاء البرلمان الأوروبي يصوتون لجعل الخدمات العامة الإلكترونية متاحة للجميع» . البرلمان الأوروبي. 26 فبراير 2014. مؤرشف من الأصل في 24 سبتمبر 2015. تم الاطلاع عليه في 28 فبراير 2017 .
  37. ↑ الوصول المتساوي، تفويض الاتحاد الأوروبي M 376، مؤرشف في 20 نوفمبر 2021 في Wayback Machine ، تم الاطلاع عليه في 20 نوفمبر 2021
  38. ↑ المفوضية الأوروبية، طلبات التقييس - التفويضات. مؤرشفة في 20 نوفمبر 2021 على موقع Wayback Machine ، تم الاطلاع عليها في 20 نوفمبر 2021.
  39. 1 2 المفوضية الأوروبية، تفويض التقييس إلى CEN وCENELEC وETSI لدعم متطلبات إمكانية الوصول الأوروبية للمشتريات العامة للمنتجات والخدمات في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. مؤرشف في 22 ديسمبر 2021 في Wayback Machine ، M 376 - EN، نُشر في 7 ديسمبر 2005، تم الوصول إليه في 20 نوفمبر 2021
  40. ↑ التوجيه (الاتحاد الأوروبي) 2016/2102 الصادر عن البرلمان الأوروبي والمجلس بتاريخ 26 أكتوبر 2016 بشأن إمكانية الوصول إلى مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول لهيئات القطاع العام. مؤرشف بتاريخ 29 مارس 2017 في Wayback Machine ، EUR-Lex؛ نُشر في "الجريدة الرسمية للاتحاد الأوروبي" بتاريخ 2 ديسمبر 2016، وتم الاطلاع عليه بتاريخ 28 مارس 2017.
  41. ↑ المفوضية الأوروبية: المديرية العامة للسوق الداخلية والصناعة وريادة الأعمال والشركات الصغيرة والمتوسطة: الخطة المتجددة لتوحيد معايير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات 2017. COM (2016) 176 نهائي. مؤرشف في 29 مارس 2017 في Wayback Machine . تم الاطلاع عليه في 28 مارس 2017.
  42. ↑ "التوظيف والشؤون الاجتماعية والإدماج" . المفوضية الأوروبية . تم الاطلاع عليه بتاريخ 27 يونيو 2024 .
  43. ↑ "إرشادات مواقع الحكومة الهندية" . إرشادات مواقع الحكومة الهندية . تم الاطلاع عليها بتاريخ 19 سبتمبر 2023 .
  44. ↑ "الهند: مبادرة إمكانية الوصول إلى الويب (WAI)" . W3C WAI .
  45. ↑ "السياسة الوطنية بشأن إمكانية الوصول الإلكتروني الشامل" (ملف PDF) . وزارة الإلكترونيات وتكنولوجيا المعلومات : 6. 2009. تم الاطلاع عليه بتاريخ 19 سبتمبر 2023 .
  46. ↑ "مقدمة" . إرشادات لمواقع الحكومة الهندية . تم الاطلاع عليها بتاريخ 19 سبتمبر 2023 .
  47. ↑ "GIGW" (ملف PDF) . دليل GIGW 3.0 : 3. 2009. تم الاطلاع عليه بتاريخ 19 سبتمبر 2023 .
  48. ↑ "حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة" . مركز التنوع وتكافؤ الفرص . تم الاطلاع عليه بتاريخ 19 سبتمبر 2023 .
  49. ↑ "قانون حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، 2016" (ملف PDF) . الإدارة التشريعية : 36. 2016. تاريخ الاطلاع: 19 سبتمبر 2023 .
  50. ↑ "قانون الإعاقة لعام 2005 - العشور في البرلمان" . Oireachtas.ie. 13 نوفمبر 2009. مؤرشف من الأصل في 24 نوفمبر 2012. تم الاطلاع عليه في 28 يوليو 2013 .
  51. ↑ "مدونة قواعد الممارسة بشأن إمكانية الوصول إلى الخدمات العامة والمعلومات التي تقدمها الهيئات العامة" . Nda.ie. 21 يوليو 2006. مؤرشفة من الأصل في 19 أغسطس 2013. تم الاطلاع عليها في 28 يوليو 2013 .
  52. ↑ "مدونة قانون التكنولوجيا الإسرائيلية، متطلبات إمكانية الوصول إلى الموقع الإلكتروني" . مؤرشف من الأصل في 28 سبتمبر 2014.
  53. ↑ "JIS X 8341-3:2016" . waic.jp (باللغة اليابانية). لجنة البنية التحتية لإمكانية الوصول إلى الويب. مؤرشف من الأصل في 17 مايو 2023. تم الاطلاع عليه في 17 مايو 2023 .
  54. ↑ "FITA - 15 عامًا من الخدمة والمشاريع والابتكار" . مؤرشف من الأصل بتاريخ 29 ديسمبر 2020. تم الاطلاع عليه بتاريخ 23 أغسطس 2020 .
  55. ↑ "خدمات FITA" . مؤرشف من الأصل بتاريخ 29 ديسمبر 2020. تم الاطلاع عليه بتاريخ 23 أغسطس 2020 .
  56. ↑ "MCA - إمكانية الوصول إلى الويب" . 14 ديسمبر 2018. مؤرشف من الأصل في 11 أغسطس 2020. تم الاطلاع عليه في 23 أغسطس 2020 .
  57. ↑ "لائحة التصميم الشامل لحلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات" . وزارة الحكم المحلي والتحديث. 21 يونيو 2013. مؤرشف من الأصل في 11 نوفمبر 2016. تم الاطلاع عليه في 10 نوفمبر 2016 .
  58. ↑ جيانوميس، جي. أنتوني (2014). "تنظيم محتوى الويب: العلاقة بين التشريعات ومعايير الأداء في المملكة المتحدة والنرويج". العلوم السلوكية والقانون . 32 (1): 52-75 . doi : 10.1002/bsl.2103 . hdl : 10642/2585 . PMID 24504974 . 
  59. ↑ "Forskrift om Universell utforming av informasjon" . لوفداتا . مؤرشفة من الأصلي في 6 نوفمبر 2014 . تم الاسترجاع 6 نوفمبر 2014 .
  60. ↑ «خطة عمل الحكومة للتصميم الشامل 2015-2019» (ملف PDF) . وزارة الأطفال والمساواة والاندماج الاجتماعي النرويجية. مؤرشف (ملف PDF) من الأصل بتاريخ 11 نوفمبر 2016. تم الاطلاع عليه بتاريخ 10 نوفمبر 2016 .
  61. ↑ "UNE 139803:2012 متطلبات الوصول للمحتوى الإلكتروني..." www.en.une.org . مؤرشفة من الأصلي في 24 أكتوبر 2020 . تم الاسترجاع في 5 مايو 2020 .
  62. ↑ "المبادئ التوجيهية الوطنية السويدية لمواقع القطاع العام" (ملف PDF) . arkiv.edelegationen.se . VERVA. أبريل 2008. مؤرشف (ملف PDF) من الأصل في 3 مارس 2016. تم الاطلاع عليه في 15 يناير 2015 .
  63. ↑ بيتر كرانز (2006). "نسخة جديدة من إرشادات مواقع الويب الخاصة بالقطاع العام السويدي" . standards-schmandards.com. مؤرشف من الأصل في 23 يناير 2013. تم الاطلاع عليه في 18 ديسمبر 2012 .
  64. ↑ "دليل لأفضل الممارسات في تصميم مواقع إلكترونية سهلة الوصول" (ملف PDF) . لجنة المساواة وحقوق الإنسان. مؤرشف (ملف PDF) من الأصل بتاريخ 10 يونيو 2012. تم الاطلاع عليه بتاريخ 18 ديسمبر 2012 .
  65. ↑ "BS 8878:2010 إمكانية الوصول إلى الويب. مدونة قواعد الممارسة" . معهد المعايير البريطانية . مؤرشف من الأصل في 23 ديسمبر 2014. تم الاطلاع عليه في 15 يناير 2015 .
  66. ↑ "قانون المساواة لعام 2010" . Legislation.gov.uk. مؤرشف من الأصل في 1 أبريل 2011. تم الاطلاع عليه في 28 يوليو 2013 .
  67. ↑ "معايير إمكانية الوصول إلى مواقع الويب BS 8878 - كل ما تحتاج إلى معرفته" . هاسل إنكلوجن. مؤرشف من الأصل في 12 أغسطس 2013. تم الاطلاع عليه في 28 يوليو 2013 .
  68. ↑ «معايير إمكانية الوصول الرقمي ISO 30071-1 (التي تحل محل BS 8878) - كل ما تحتاج لمعرفته» . هاسل إنكلوجن. مؤرشف من الأصل في 27 مايو 2019. تم الاطلاع عليه في 28 مايو 2019 .
  69. ↑ «الأمير فيليب: فشلت عملية تسهيل الوصول في السكك الحديدية الوطنية في مراعاة...» . Independent.co.uk . تم الاطلاع عليه بتاريخ 19 مايو 2022 .{{cite web}}: CS1 maint: deprecated archiveal service ( link )
  70. ↑ «دخول لوائح إمكانية الوصول إلى مواقع القطاع العام الجديدة حيز التنفيذ» . GOV.UK. مؤرشف من الأصل في 1 سبتمبر 2021. تم الاطلاع عليه في 3 سبتمبر 2021 .
  71. ↑ "فهم متطلبات إمكانية الوصول لهيئات القطاع العام" . GOV.UK. مؤرشف من الأصل في 3 سبتمبر 2021. تم الاطلاع عليه في 3 سبتمبر 2021 .
  72. ↑ "فهم متطلبات إمكانية الوصول الجديدة لهيئات القطاع العام | رابطة الحكومات المحلية" . www.local.gov.uk . مؤرشف من الأصل في 3 سبتمبر 2021. تم الاطلاع عليه في 3 سبتمبر 2021 .
  73. ↑ "لوائح إمكانية الوصول لهيئات القطاع العام" . accessibility.campaign.gov.uk . مؤرشف من الأصل في 3 سبتمبر 2021. تم الاطلاع عليه في 3 سبتمبر 2021 .
  74. ↑ "مراقبة إمكانية الوصول إلى مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول في القطاع العام" . GOV.UK. تم الاطلاع عليه بتاريخ 10 يونيو 2026 .
  75. 1 2 "مراقبة إمكانية الوصول إلى مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول للقطاع العام من عام 2022 إلى عام 2024" . GOV.UK. الخدمة الرقمية الحكومية. ديسمبر 2024. تم الاطلاع عليه في 10 يونيو 2026 .
  76. ↑ "مذكرة تفاهم: رصد وإنفاذ إمكانية الوصول إلى مواقع القطاع العام الإلكترونية" . GOV.UK. تم الاطلاع عليه بتاريخ 10 يونيو 2026 .
  77. 1 2 "قانون إمكانية الوصول الأوروبي (EAA)" . المفوضية الأوروبية . تم الاطلاع عليه في 10 يونيو 2026 .
  78. ↑ "توجيه إمكانية الوصول: العد التنازلي الأخير قبل التطبيق في 28 يونيو 2025" . هربرت سميث فري هيلز كرامر. يونيو 2025. تم الاطلاع عليه في 10 يونيو 2026 .
  79. ↑ يانشوليس، ديف. "حول معايير القسم 508 - مجلس الوصول الأمريكي" . www.access-board.gov . مؤرشف من الأصل في 22 مارس 2018. تم الاطلاع عليه في 18 مارس 2018 .
  80. ↑ "عدم التمييز على أساس الإعاقة في الأماكن العامة والمرافق التجارية" . www.ada.gov . 8 مارس 2012. مؤرشف من الأصل في 18 مايو 2018. تم الاطلاع عليه في 14 مايو 2018 .
  81. 1 2 هيغنز، تاكر (25 يوليو 2019). "لا يستطيع رجل كفيف طلب بيتزا من دومينوز. الشركة تريد من المحكمة العليا أن تقول إن مواقع الويب ليست ملزمة بأن تكون متاحة للجميع" . سي إن بي سي . مؤرشف من الأصل في 30 يوليو 2019. تم الاطلاع عليه في 1 أغسطس 2019 .
  82. ↑ "روبلز ضد دومينوز بيتزا ذ.م.م" . معلومات وإرشادات وتدريب حول قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة . جامعة سيراكيوز: مركز جنوب شرق قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة. 23 يونيو 2021. مؤرشف من الأصل في 8 أبريل 2022. تم الاطلاع عليه في 22 يونيو 2022 .
  83. ↑ "شرح قضية روبليس ضد دومينوز بيتزا" . ١٨ أكتوبر ٢٠١٩. مؤرشف من الأصل في ١٩ مايو ٢٠٢٢. تم الاطلاع عليه في ٢٧ يناير ٢٠٢٠ .
  84. ↑ "استمرار انخفاض الدعاوى القضائية المتعلقة بإمكانية الوصول إلى مواقع المحاكم الفيدرالية في عام 2024" . قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة، الباب الثالث . 22 أبريل 2025. مؤرشف من الأصل في 19 سبتمبر 2025. تم الاطلاع عليه في 26 ديسمبر 2024 .
  85. ↑ كرانز، بيتر (23 أبريل 2009). "مزالق أدوات تقييم إمكانية الوصول إلى الويب" . Standards-schmandards.com. مؤرشف من الأصل في 19 ديسمبر 2012. تم الاطلاع عليه في 23 ديسمبر 2012 .
  86. ↑ "تطبيقات الإنترنت الغنية سهلة الوصول (WAI-ARIA) 1.0" . اتحاد شبكة الويب العالمية. 12 ديسمبر 2012. مؤرشف من الأصل في 30 ديسمبر 2012. تم الاطلاع عليه في 18 ديسمبر 2012 .
  87. ↑ "تقرير تغطية إمكانية الوصول الآلي" . أنظمة ديكيو. 2023. تم الاطلاع عليه في 3 أبريل 2025 .
  88. ↑ "تقرير تغطية إمكانية الوصول الآلي" . أنظمة ديكيو. 2023. تم الاطلاع عليه في 3 أبريل 2025 .
  89. ↑ "تغطية إرشادات إمكانية الوصول إلى الويب المقدمة من أدوات الفحص الآلي" . الوصول الشامل في مجتمع المعلومات . سبرينغر نيتشر. 2025. تم الاطلاع عليه في 3 أبريل 2025 .
  90. ↑ "المسح الآلي ومعايير WCAG" . Accessible.org. 2025. تم الاطلاع عليه في 3 أبريل 2025 .
  91. ↑ "اختيار أدوات تقييم إمكانية الوصول إلى الويب" . مبادرة إمكانية الوصول إلى الويب التابعة لاتحاد شبكة الويب العالمية . تم الاطلاع عليه في 3 أبريل 2025 .
  92. ↑ "المسح الآلي ومعايير WCAG" . Accessible.org. 2025. تم الاطلاع عليه في 3 أبريل 2025 .
  93. ↑ "الاختبار الآلي لإمكانية الوصول: دليل عملي لتغطية معايير WCAG" . Level Access. 27 فبراير 2026. تم الاطلاع عليه في 3 أبريل 2025 .
  94. ↑ "إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 2.1" . W3C. 5 يونيو 2018. تم الاطلاع عليه في 3 أبريل 2025 .

للمزيد من القراءة

  • بانغمان، إريك (10 سبتمبر 2006). "قاضٍ: يمكن المضي قدمًا في دعوى قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة ضد شركة تارجت" . آرس تكنيكا . تاريخ الاسترجاع: 26 سبتمبر 2006 .
  • كلارك، جو (2003). بناء مواقع ويب سهلة الوصول . دار نشر نيو رايدرز. رقم ISBN 978-0-7357-1150-1.
  • هورتون، سارة؛ ويتني كويسنبري (2013). شبكة للجميع: تصميم تجارب مستخدم سهلة الوصول . بروكلين، نيويورك: روزنفيلد. ISBN 978-1-933820-97-2.
  • باتشيلو، مايكل (2000). إمكانية الوصول إلى الويب للأشخاص ذوي الإعاقة . منشورات سي إم بي. رقم ISBN 978-1-929629-08-4أُرشف من الأصل في 26 ديسمبر 2012. تم الاطلاع عليه في 21 فبراير 2006 .
  • ريفيلا، أولغا (2010). أصبح WCAG 2.0 سهلاً . مطبعة إيتاكورا. رقم ISBN 978-84-614-6177-6أُرشف من الأصل في 14 مايو 2015. تم الاطلاع عليه في 26 يوليو 2014 .
  • سلاتين، جون؛ شارون راش (2002). أقصى درجات إمكانية الوصول: جعل موقعك الإلكتروني أكثر سهولة في الاستخدام للجميع . أديسون-ويسلي بروفيشنال. ISBN 978-0-201-77422-1.
  • ثاتشر، جيم؛ سينثيا واديل؛ شون هنري؛ سارة سويرينغا؛ مارك أوربان؛ مايكل بيركس؛ بول بومان (2003). بناء مواقع ويب سهلة الوصول (طبعة مُعاد طباعتها  ). أبريس (كانت سابقًا من غلاسهاوس). ISBN 978-1-59059-148-2.
  • بيكرينغ، هيدون؛ ستيف فولكنر (2014). تطبيقات للجميع: برمجة تطبيقات ويب سهلة الوصول (  نسخة إلكترونية). مجلة سماشينغ المحدودة. رقم ISBN 978-3-94454079-5أُرشف من المصدر الأصلي في 31 يناير 2020. تم الاطلاع عليه في 20 أبريل 2016 .
  • هاسل، جوناثان (2014). تضمين نسبة الـ 20% المفقودة من خلال دمج إمكانية الوصول إلى الويب والهواتف المحمولة . معهد المعايير البريطانية. رقم ISBN 978-0-58081-204-0.

المعايير والإرشادات