قائمة منتجات وخدمات أمازون

هذه قائمة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها شركة أمازون الأمريكية .

تشمل منتجات أمازون ( الكتب ، وأقراص الموسيقى المدمجة، وأشرطة الفيديو ، والبرامج)، والملابس، ومنتجات الأطفال، والإلكترونيات الاستهلاكية ، ومنتجات التجميل ، والأطعمة الفاخرة، والبقالة، ومنتجات الصحة والعناية الشخصية، واللوازم الصناعية والعلمية، وأدوات المطبخ، والمجوهرات والساعات، ومستلزمات الحدائق، والآلات الموسيقية، والسلع الرياضية ، والأدوات، ومستلزمات السيارات، والألعاب. ويحتوي الموقع على 350 مليون منتج.

أطلقت الشركة خدمة مزادات أمازون (amazon.com Auctions ) عبر الإنترنت في مارس 1999، إلا أنها لم تنجح في منافسة حصة السوق الكبيرة التي كانت تحتلها شركة إيباي (eBay) الرائدة في هذا المجال . لاحقًا، أطلقت الشركة سوقًا إلكترونيًا بأسعار ثابتة ، zShops، في سبتمبر 1999، ثم الشراكة السابقة مع دار سوذبيز (Sotheby's) تحت اسم Sothebys.amazon.com في نوفمبر من العام نفسه. تطورت خدمات المزادات وzShops لاحقًا إلى Amazon Marketplace ، وهي خدمة أُطلقت في نوفمبر 2000، تتيح للعملاء بيع الكتب والأقراص المدمجة وأقراص DVD المستعملة، بالإضافة إلى المنتجات الجديدة. (حتى أكتوبر 2014) يُعد سوق أمازون الأكبر من نوعه، يليه أسواق مماثلة من سيرز ، وراكوتين ، ونيو إيغ .

في أغسطس 2007، أعلنت أمازون عن خدمة أمازون فريش ، وهي خدمة توصيل البقالة التي توفر الأطعمة القابلة للتلف وغير القابلة للتلف . كان بإمكان العملاء استلام طلباتهم عند الفجر أو خلال فترة محددة من النهار. اقتصر التوصيل في البداية على سكان جزيرة ميرسر في ولاية واشنطن ، ثم توسع لاحقًا ليشمل عدة مناطق بريدية في مدينة سياتل. ^{[ 1 ]} كما شغّلت أمازون فريش مواقع استلام في ضواحي بيلفيو وكيركلاند من صيف 2007 وحتى أوائل عام 2008 .

في عام ٢٠١٢، أعلنت أمازون عن إطلاق موقع Vine.com لشراء المنتجات الصديقة للبيئة، بما في ذلك البقالة والأدوات المنزلية والملابس. ^{[ ٢ ]} وهو جزء من شركة Quidsi ، التي استحوذت عليها أمازون عام ٢٠١٠، والتي تدير أيضًا مواقع Diapers.com (لمنتجات الأطفال) وWag.com (لمنتجات الحيوانات الأليفة) وYoYo.com (لألعاب الأطفال). ^{[ ٢ ]} كما تمتلك أمازون مواقع تجارة إلكترونية أخرى مثل Shopbop.com و Woot.com و Zappos.com . ^{[ ٢ ]}

يقدم برنامج "اشترك ووفر" من أمازون سعرًا مخفضًا على سلع مختارة (عادةً ما تكون سلعًا يتم طلبها بشكل متكرر)، وشحنًا قياسيًا مجانيًا على كل شحنة من برنامج "اشترك ووفر" (بدءًا من الطلب الثاني)، وشحنًا تلقائيًا للسلعة كل أسبوعين إلى ستة أسابيع أو من شهر إلى ستة أشهر. ^{[ 3 ]}

في عام 2013، أطلقت أمازون موقعها الإلكتروني في الهند، Amazon.in، وبدأت ببيع المنتجات الإلكترونية. ^{[ 4 ]} وفي يوليو 2014، أعلنت أمازون عن استثمار ملياري دولار (12000 كرور روبية) في الهند لتوسيع أعمالها، وذلك بعد إعلان منافستها الهندية الأكبر، فليبكارت، عن تمويل بقيمة مليار دولار. ^{[ 5 ]}

في عام 2014، باعت أمازون 63% من جميع الكتب التي تم شراؤها عبر الإنترنت و40% من إجمالي الكتب المباعة. ^{[ 6 ]}

في عام 2015، وجدت دراسة أجرتها شركة Survata أن 44% من المستجيبين الذين يبحثون عن منتجات توجهوا مباشرة إلى موقع Amazon.com. ^{[ 7 ] [ 8 ]}

في 30 سبتمبر 2015، أعلنت أمازون عن إطلاق خدمة "Merch by Amazon"، وهي خدمة تهدف إلى مساعدة صناع المحتوى على تحقيق دخل من خلال بيع قمصان تحمل علامات تجارية، بالإضافة إلى منتجات أخرى مثل القمصان ذات الأكمام الطويلة، والكنزات الصوفية، والسترات ذات القلنسوة، وحوامل الهواتف الذكية (PopSockets) ، والتي صممها صناع المحتوى وقامت أمازون ببيعها وإنتاجها وتوصيلها. ^{[ 9 ]} ومنذ صيف 2018، أصبحت الخدمة متاحة أيضًا في الأسواق الأوروبية في ألمانيا وبريطانيا العظمى. ^{[ 10 ]} وفي يونيو 2022، تم تغيير اسم الخدمة إلى "Amazon Merch on Demand". ^{[ 11 ]}

في أكتوبر 2015، أعلنت أمازون عن سوق إلكتروني جديد للمنتجات اليدوية يُدعى "Handmade By Amazon"، والذي يضم حاليًا 5000 بائع من 60 دولة و80000 منتج معروض للبيع. صُممت هذه المنصة لتمكين الحرفيين من بيع منتجاتهم مباشرةً للجمهور، على غرار منصة Etsy . ^{[ 12 ]}

في سبتمبر 2020، أطلقت أمازون متاجر فاخرة على تطبيقها للهواتف المحمولة، حيث أصبحت أوسكار دي لا رينتا أول علامة تجارية تتعاون مع الشركة، والوحيدة حتى الآن. ^{[ 13 ]}

في عام ٢٠٠٥، أعلنت أمازون عن إطلاق خدمة أمازون برايم، وهي عضوية توفر شحنًا مجانيًا لمدة يومين داخل الولايات المتحدة الأمريكية (باستثناء ألاسكا وهاواي) لجميع المشتريات المؤهلة مقابل رسوم سنوية ثابتة قدرها ٧٩ دولارًا ( ما يعادل ١٣٠ دولارًا في عام ٢٠٢٥ )، ^{[ ١٤ ]} بالإضافة إلى أسعار شحن مخفضة ليوم واحد. ^{[ ١٥ ]} أطلقت أمازون البرنامج في ألمانيا واليابان والمملكة المتحدة عام ٢٠٠٧؛ وفي فرنسا (تحت اسم "أمازون بريميوم") عام ٢٠٠٨، وفي إيطاليا عام ٢٠١١، وفي كندا عام ٢٠١٣، ^{[ ١٦ ]} وفي الهند في ٢٦ يوليو ٢٠١٦. ^{[ ١٧ ]}

تُتيح عضوية أمازون برايم في ألمانيا والمملكة المتحدة وكندا والهند والولايات المتحدة خدمة أمازون فيديو ، ^{[ 18 ]} وهي خدمة بث فوري لمجموعة مختارة من الأفلام والبرامج التلفزيونية بدون أي تكلفة إضافية. ^{[ 19 ]} وفي نوفمبر 2011، أُعلن عن إمكانية وصول أعضاء برايم إلى مكتبة إعارة كتب كيندل، التي تُمكّن المستخدمين من استعارة بعض الكتب الإلكترونية الشائعة لقراءتها مجانًا على أجهزة كيندل، بحد أقصى كتاب واحد شهريًا، دون تاريخ استحقاق. ^{[ 20 ]}

في مارس 2014، أعلنت أمازون عن زيادة في رسوم العضوية السنوية لخدمة أمازون برايم، من 79 دولارًا إلى 99 دولارًا للعملاء في الولايات المتحدة. ^{[ 14 ] [ 21 ]} بعد هذا التغيير بفترة وجيزة، أعلنت أمازون عن خدمة برايم ميوزك، التي تتيح للأعضاء الاستماع غير المحدود لأكثر من مليون أغنية بدون إعلانات، بالإضافة إلى الوصول إلى قوائم تشغيل منتقاة بعناية. ^{[ 22 ]} في نوفمبر 2014، أضافت أمازون خدمة برايم فوتوز، التي تتيح تخزينًا غير محدود للصور في حساب أمازون درايف الخاص بالمستخدمين . ^{[ 23 ]} كما بدأت أمازون في تقديم خدمة التوصيل المجاني في نفس اليوم لأعضاء برايم في 14 منطقة حضرية في الولايات المتحدة في مايو 2015. ^{[ 24 ]}

في 15 يوليو 2015، احتفالاً بالذكرى السنوية العشرين لتأسيسها، احتفلت أمازون بـ "يوم أمازون برايم"، والذي أعلنت أمازون أنه سيقدم عروضاً لأعضاء برايم تنافس عروض الجمعة السوداء . ^{[ 25 ]}

في يناير 2016، وصل عدد مشتركي خدمة أمازون برايم إلى 54 مليون مشترك وفقًا لتقرير صادر عن شركاء أبحاث ذكاء المستهلك. ^{[ 26 ]}

في 30 سبتمبر 2016، أعلنت شركة تويتش، التابعة لشركة أمازون ، عن ميزات مميزة حصرية للمستخدمين الذين لديهم اشتراك فعال في أمازون برايم ( تويتش برايم )، بما في ذلك الوصول إلى الخدمة بدون إعلانات، وعروض شهرية لألعاب الفيديو ومحتوى إضافي. ^{[ 27 ]}

في ديسمبر 2016، بدأت أمازون في تقديم خيار الدفع الشهري لعضويات برايم.

في نوفمبر 2007، أطلقت أمازون جهاز كيندل ، وهو قارئ إلكتروني يُحمّل المحتوى عبر شبكة " ويسبرنت " اللاسلكية EV-DO التابعة لشركة سبرينت . تستخدم الشاشة تقنية الحبر الإلكتروني (E Ink) لتقليل استهلاك البطارية وتوفير عرض أكثر وضوحًا. اعتبارًا من يوليو 2014، كان هناك أكثر من 2.7 مليون كتاب إلكتروني متاح للشراء في متجر كيندل . ^{[ 28 ]} ابتداءً من عام 2012، بدأت أمازون بتقديم نماذج مختلفة ضمن أجيال أجهزتها، بدءًا من بيبروايت، ثم فويج، وأخيرًا أواسيس 2 الذي صدر في أكتوبر 2017.

في سبتمبر 2011، أعلنت أمازون دخولها سوق الحواسيب اللوحية بإطلاق جهاز كيندل فاير ، الذي يعمل بنظام تشغيل أندرويد مُعدّل . وقد اعتُبر السعر المنخفض لجهاز فاير (199 دولارًا أمريكيًا) [ ^{29 ] على} نطاق واسع استراتيجية مدعومة بإيرادات أمازون من مبيعات المحتوى، والتي من المتوقع أن تحفزها إمكانية الوصول إلى أجهزة فاير اللوحية.

في سبتمبر 2012، كشفت أمازون النقاب عن الجيل الثاني من جهازها اللوحي، والذي أطلق عليه اسم Kindle Fire HD . وفي 25 سبتمبر 2013، كشفت أمازون عن الجيل الثالث من جهازها اللوحي، والذي أطلق عليه اسم Kindle Fire HDX .

في أبريل 2014، أعلنت أمازون عن نظامها الجديد Amazon Fire TV ، وهو جهاز استقبال تلفزيوني مصمم لمنافسة أنظمة مثل Apple TV وجهاز Chromecast من جوجل . يتيح جهاز أمازون بث الفيديوهات من مواقع مثل خدمة البث الخاصة بأمازون، بالإضافة إلى خدمات أخرى مثل نتفليكس وهولو . كما يدعم الجهاز البحث الصوتي عن الأفلام، بالإضافة إلى الألعاب، بما في ذلك إصدارات خاصة من Minecraft و Asphalt 8 و The Walking Dead . ^{[ 30 ] [ 31 ]} وفي أكتوبر 2014، أعلنت أمازون عن جهاز Fire TV Stick، الذي يحاكي معظم وظائف Fire TV. ^{[ 32 ]}

دخلت الشركة سوق الهواتف الذكية في يوليو 2014 بإصدار هاتف فاير فون . ^{[ 33 ]} ونظرًا لضعف المبيعات والاستقبال، أوقفت أمازون إنتاجه في أغسطس 2015. ^{[ 34 ]}

في عام 2014، باعت أمازون مكبر صوت ذكي يعمل بالأوامر الصوتية يُدعى إيكو . وفي مارس 2016، أطلقت أمازون جهاز أمازون إيكو دوت، وهو نسخة أصغر حجماً وأقل سعراً من إيكو. ^{[ 35 ]}

تم إطلاق نظام الشرف الخاص بأمازون في عام 2001 للسماح للعملاء بالتبرع أو شراء المحتوى الرقمي، حيث تحصل أمازون على نسبة مئوية من الدفع بالإضافة إلى رسوم؛ ومع ذلك، تم إيقاف الخدمة في عام 2008 ^{[ 36 ]} واستُبدلت بخدمة أمازون للدفع .

في 25 سبتمبر 2007، أُطلق متجر أمازون ميوزك الإلكتروني للموسيقى تحت اسم أمازون إم بي 3 في الولايات المتحدة، حيث كان يبيع ملفات MP3 حصريًا للتنزيل دون إدارة الحقوق الرقمية . ^{[ 37 ]} (بالإضافة إلى قانون حقوق النشر، تقيّد اتفاقيات شروط استخدام أمازون استخدام ملفات MP3، لكن أمازون لا تستخدم إدارة الحقوق الرقمية (DRM) لفرض هذه الشروط). ^{[ 38 ]} إلى جانب شركات الإنتاج الموسيقي المستقلة، يبيع أمازون إم بي 3 بشكل أساسي موسيقى من شركات التسجيلات الأربع الكبرى : إي إم آي ، ويونيفرسال ، ووارنر بروس ريكوردز ، وسوني ميوزك . قبل إطلاق هذه الخدمة، استثمرت أمازون في آمي ستريت ، وهو متجر موسيقى يعتمد نموذج تسعير متغيرًا على الطلب . ^{[ 39 ]} كان أمازون إم بي 3 أول متجر إلكتروني يقدم موسيقى خالية من إدارة الحقوق الرقمية من جميع شركات التسجيلات الأربع الكبرى. ^{[ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ]}

في نوفمبر 2007، أُطلق متجر كيندل كمتجر إلكتروني للكتب الإلكترونية ، ويمكن الوصول إليه من أي جهاز أمازون كيندل أو جهاز فاير اللوحي أو تطبيق كيندل للهواتف المحمولة . عند إطلاقه، كان المتجر يضم أكثر من 88,000 عنوان رقمي. ^{[ 44 ]} ارتفع هذا العدد إلى أكثر من 765,000 بحلول أغسطس 2011 ^{[ 45 ]} ، وبحلول يناير 2017، كان هناك أكثر من خمسة ملايين كتاب إلكتروني متاح في الولايات المتحدة ^{[ 46 ].}

في يناير 2008، بدأت أمازون بتوزيع خدمة MP3 الخاصة بها عبر مواقعها الإلكترونية التابعة لها حول العالم ^{[ 47 ]} ، وفي ديسمبر من العام نفسه، أُتيحت خدمة Amazon MP3 في المملكة المتحدة. عند إطلاق Amazon MP3 في المملكة المتحدة، تم توفير أكثر من 3 ملايين أغنية خالية من قيود إدارة الحقوق الرقمية (DRM) للمستهلكين، بأسعار تبدأ من 59 بنسًا، مقارنةً بسعر 79 بنسًا الذي بدأت به شركة آبل. ^{[ 48 ]}

في يوليو 2010، أعلنت أمازون أن مبيعات الكتب الإلكترونية لجهاز كيندل الخاص بها تجاوزت مبيعات الكتب الورقية لأول مرة خلال الربع الثاني من عام 2010. وتزعم أمازون أنه خلال تلك الفترة، تم بيع 143 كتابًا إلكترونيًا مقابل كل 100 كتاب ورقي، بما في ذلك الكتب الورقية التي لا تتوفر لها نسخة رقمية؛ وخلال أواخر يونيو وأوائل يوليو، ارتفعت المبيعات إلى 180 كتابًا رقميًا مقابل كل 100 كتاب ورقي. ^{[ 49 ]}

في 22 مارس 2011، أطلقت أمازون متجر تطبيقات أمازون لأجهزة أندرويد ، وأصبحت الخدمة متاحة في أكثر من 200 دولة. ^{[ 50 ]} وفي العام نفسه، أعلنت أمازون عن إطلاق متجر تنزيلات لأجهزة ماك، ليقدم عشرات الألعاب ومئات البرامج لأجهزة كمبيوتر أبل. ^{[ 51 ]}

في يناير 2013، أطلقت أمازون خدمة AutoRip، وهي خدمة موسيقى رقمية. تتيح هذه الخدمة للعملاء الحصول على نسخة MP3 مجانية من أقراص CD مختارة تم شراؤها عبر أمازون. ^{[ 52 ]} وفي سبتمبر 2013، أعلنت أمازون عن إطلاق Kindle MatchBook في أكتوبر 2013، وهي خدمة مماثلة للكتب تتيح للعملاء الذين يشترون الكتب من أمازون الحصول على نسخة إلكترونية مجانًا، أو بسعر مخفض لا يتجاوز 3 دولارات أمريكية. ^{[ 53 ]} تم إطلاق MatchBook على موقع الشركة في 29 أكتوبر 2013. ^{[ 54 ] [ 55 ]}

في أكتوبر 2016، أطلقت أمازون ميوزك خدمة بث موسيقى جديدة باسم "أمازون ميوزك أنليميتد". ^{[ 56 ]} وعلى عكس برايم ميوزك التي تضم مكتبة محدودة نوعًا ما، تحتوي هذه الخدمة المستقلة على "عشرات الملايين" ^{[ 57 ]} من الأغاني، وهي مصممة لمنافسة رواد خدمات بث الموسيقى مثل سبوتيفاي وباندورا راديو . وتعتمد الخدمة هيكل تسعير مشابهًا، مع خصم قدره دولارين شهريًا لأعضاء أمازون برايم.

أمازون برايم فيديو، المعروفة أيضًا باسم برايم فيديو، وكانت تُعرف سابقًا باسم أمازون فيديو وبرايم إنستانت فيديو، هي خدمة بث فيديو حسب الطلب عبر الإنترنت من أمازون، وهي متاحة حاليًا في جميع أنحاء العالم باستثناء شبه جزيرة القرم وروسيا والصين وإيران وسوريا والعراق. في عام 2015، فاز مسلسل "ترانسبيرنت" ، الحصري لخدمة برايم إنستانت فيديو، بجائزتي غولدن غلوب ، ليصبح بذلك أول مسلسل من خدمة بث يفوز بجائزة غولدن غلوب لأفضل مسلسل. ^{[ 72 ]}

لخفض التكاليف، بدأت أمازون بالتحول عن شركات الشحن التقليدية لتوصيل الطلبات إلى وجهتها النهائية . تمتلك الشركة أكثر من 30,000 شاحنة توصيل، تُؤجرها من الباطن لشركات صغيرة تختار العمل حصريًا معها ضمن برنامج أمازون للخدمات اللوجستية. ^{[ 74 ]} في عام 2019، طلبت أمازون 100,000 شاحنة توصيل كهربائية، على أن يتم تسليمها بين عامي 2021 و2030. ^{[ 75 ]} أما بالنسبة لخدمة التوصيل السريع "برايم ناو" التي تستغرق ساعة أو ساعتين، فتوزع أمازون مسارات التوصيل على متعاقدين مستقلين عبر تطبيق "فليكس". ويتقاضى متعاقدو "فليكس" أجورهم بناءً على المدة التي تتوقعها أمازون لمسار التوصيل، ويستخدمون مركباتهم الخاصة لإتمام هذه التوصيلات. ^{[ 76 ]} ويجري حاليًا تطوير روبوتات "سكاوت" ذات الست عجلات للتوصيل على الأرصفة، بالإضافة إلى طائرات بدون طيار تحت اسم " برايم إير" . ^{[ 77 ]} كما تتعاقد أمازون مباشرةً على شحن البضائع بين مستودعاتها بالشاحنات وعبر خدمة "أمازون إير" . ^{[ 78 ]}

تقدم خدمة Amazon Supply، التي أُطلقت عام 2012، مكونات صناعية وعلمية ومستلزمات الصيانة والإصلاح والتشغيل . ^{[ 80 ]} وقد طُوّرت Amazon Supply استنادًا إلى خبرة تشغيل موقع Smallparts.com، الذي تم الاستحواذ عليه عام 2005. ^{[ 81 ]} وفي 28 أبريل 2015، استُبدلت هذه الخدمة محدودة النطاق بخدمة Amazon Business. ^{[ 82 ]} تُعدّ Amazon Business خدمةً تُزوّد ​​أصحاب الأعمال المسجلين بمنصة موحدة لشراء المنتجات والمستلزمات من أمازون. ويتمتع مستخدمو الأعمال بمزايا الشحن، وخصومات على المنتجات المؤهلة، وتحليلات المشتريات، ومقارنات الأسعار من مختلف البائعين.

أمازون درايف، المعروف سابقًا باسم كلاود درايف، هو تطبيق تخزين سحابي يوفر تخزينًا سحابيًا آمنًا، ومزامنة الملفات، ومشاركة الملفات، وطباعة الصور. ^{[ 83 ]} باستخدام حساب أمازون، يمكن نقل الملفات والمجلدات وإدارتها من أجهزة متعددة، بما في ذلك متصفحات الويب، وتطبيقات سطح المكتب، والهواتف المحمولة، والأجهزة اللوحية. كما يتيح أمازون درايف لمستخدميه في الولايات المتحدة طلب طباعة الصور وكتب الصور باستخدام خدمة أمازون برينتس. ^{[ 84 ]}

خدمة صور أمازون هي خدمة مُرتبطة مُخصصة لتخزين وتنظيم ومشاركة الصور والفيديوهات. يحصل مُشتركو برايم على مساحة تخزين غير محدودة مجانًا للصور بصيغتها الأصلية، بما في ذلك بعض ملفات RAW . أما الفيديوهات والصور الخاصة بغير مُشتركي برايم، فتُخزّن في جوجل درايف.

في أغسطس/آب 2005، ^{[ 85 ]} بدأت أمازون ببيع منتجات تحت علامتها التجارية الخاصة "بينزون"؛ وأشارت طلبات تسجيل العلامة التجارية إلى أن العلامة ستُستخدم للمنسوجات وأدوات المطبخ وغيرها من السلع المنزلية. ^{[ 85 ]} في مارس/آذار 2007، تقدمت الشركة بطلب لتوسيع نطاق العلامة التجارية لتشمل قائمة أكثر تنوعًا من السلع، ولتسجيل تصميم جديد يتكون من كلمة "بينزون" بأحرف منمقة مع حرف "O" مشقوق يظهر عند موضع الساعة الواحدة. ^{[ 86 ]} توسع نطاق العلامة التجارية ليشمل سلعًا مثل الدهانات والسجاد وورق الجدران وإكسسوارات الشعر والملابس والأحذية وأغطية الرأس ومنتجات التنظيف والمجوهرات. ^{[ 86 ]} في سبتمبر/أيلول 2008، قدمت أمازون طلبًا لتسجيل الاسم. وقد أنهى مكتب براءات الاختراع والعلامات التجارية الأمريكي مراجعته للطلب، لكن أمازون لم تحصل بعد على تسجيل رسمي للاسم.

أمازون بيسكس هي علامة تجارية خاصة، تتكون بشكل أساسي من ملحقات الإلكترونيات الاستهلاكية، ولكنها تشمل أيضًا ملحقات المنزل والمكتب. ^{[ 87 ]} تم إطلاق هذه العلامة التجارية في عام 2009. ^{[ 88 ]}

في عام 2014، أطلقت أمازون خط منتجات أمازون إيليمنتس، وهو خط منتجات منزلية يشمل مناديل الأطفال المبللة (والحفاضات سابقاً). ^{[ 89 ]}

في أوائل عام 2017، أطلقت أمازون خطًا من الوجبات الخفيفة تحت اسم Wickedly Prime. ^{[ 90 ]} هذه المنتجات، مثل رقائق البطاطس والبسكويت ، متاحة فقط لأعضاء Amazon Prime .

المنتج الحصري على Amazon.com هو منتج متوفر حصريًا على موقع Amazon.com. بعض أقراص DVD تُنتجها جهة مالكة الفيلم أو المنتج، بينما تُنتج Amazon.com بعضها الآخر. تُصنع أقراص DVD التي تنتجها Amazon باستخدام برنامج "CreateSpace"، حيث تُصنع الأقراص عند الطلب باستخدام تقنية DVD-R. ثم تُشحن الأقراص بعد يومين تقريبًا. بعض أقراص DVD (مثل الموسم الأول من Jersey Shore أو الموسم الأول من The Unusuals ) تُطرح حصريًا على Amazon.com لفترة محدودة قبل طرحها في أماكن أخرى. في 23 مايو 2011، أتاحت Amazon.com لعملائها تحميل ألبوم ليدي غاغا Born This Way مقابل 99 سنتًا، مما أدى إلى تأخير بعض عمليات التحميل بسبب الإقبال الكبير عليها. ^{[ 91 ]}

أطلقت أمازون خدمات أمازون السحابية (AWS) في عام 2002، والتي توفر الوصول البرمجي إلى الميزات الكامنة على موقعها الإلكتروني.

في نوفمبر 2005، بدأت أمازون باختبار Amazon Mechanical Turk ، وهي واجهة برمجة تطبيقات (API) تسمح للبرامج بإرسال المهام إلى المعالجات البشرية.

في مارس 2006، أطلقت أمازون خدمة تخزين سحابي تُسمى خدمة التخزين البسيطة من أمازون (Amazon S3). تتيح هذه الخدمة تخزين عدد غير محدود من البيانات، يتراوح حجمها من بايت واحد إلى 5 تيرابايت ، وتوزيعها عبر بروتوكول HTTP أو BitTorrent . وتفرض الخدمة رسومًا شهرية على البيانات المخزنة والمنقولة. وفي العام نفسه، قدمت أمازون خدمة قوائم الانتظار البسيطة من أمازون (Amazon SQS)، وهي خدمة مراسلة موزعة، بالإضافة إلى مواقع ويكي للمنتجات (التي دُمجت لاحقًا في Amapedia ) ومنتديات نقاش لبعض المنتجات، وذلك باستخدام إرشادات تتبع معايير منتديات النقاش .  

في عام 2006 أيضًا، أطلقت أمازون خدمة الحوسبة السحابية المرنة (Amazon EC2)، وهي عبارة عن مزرعة مواقع افتراضية، ^{[ 92 ]} مما يتيح للمستخدمين استخدام بنية أمازون التحتية لتشغيل تطبيقات متنوعة، بدءًا من عمليات المحاكاة وصولًا إلى استضافة المواقع الإلكترونية. وفي عام 2008، حسّنت أمازون الخدمة بإضافة خدمة التخزين المرن للكتل (EBS)، التي توفر تخزينًا دائمًا لمثيلات Amazon EC2 وعناوين IP المرنة ، بالإضافة إلى توفير عناوين IP ثابتة مصممة للحوسبة السحابية الديناميكية . كما أطلقت أمازون نظام SimpleDB ، وهو نظام قواعد بيانات، مما يتيح لمستخدمي بنيتها التحتية الأخرى الاستفادة من نظام قواعد بيانات عالي الموثوقية والأداء. وفي عام 2008، رفعت أمازون مستوى EC2 من مرحلة تجريبية إلى مرحلة "متاح للجميع" وأضافت دعمًا لمنصة مايكروسوفت ويندوز . ^{[ 93 ]}

تواصل أمازون تحسين وإضافة الخدمات إلى AWS، مضيفة خدمات مثل خدمة Scalable DNS (Amazon Route 53)، ومعالجة المدفوعات، وواجهات برمجة التطبيقات الخاصة بـ AWS لخدمة Mechanical Turk الخاصة بها .

في أغسطس 2012، أعلنت أمازون عن خدمة أمازون جلاسير ، وهي خدمة تخزين ملفات عبر الإنترنت منخفضة التكلفة توفر أرشفة البيانات وتخزينها ونسخها احتياطيًا بشكل موثوق. ^{[ 94 ]}

أُطلقت خدمة إدارة الهوية والوصول (IAM) من AWS في يونيو 2012 ^{[ 95 ]} ، وفي نوفمبر من العام نفسه، أعلنت AWS خلال مؤتمر مطوري الويب في لاس فيغاس عن استهدافها الشركات الكبرى كعملاء لتخزين البيانات السحابية. كما ستخفض أسعار خدمة S3 للعملاء ذوي العقود طويلة الأجل ضمن خدمة التخزين "Redshift" التي ستُطلق في عام 2013.

في مارس 2013، أعلنت أمازون عن واجهة برمجة تطبيقات الإعلانات على الأجهزة المحمولة للمطورين. يمكن استخدام واجهة برمجة التطبيقات الجديدة هذه في التطبيقات الموزعة على أي منصة أندرويد، طالما أن التطبيق متوفر أيضًا على متجر تطبيقات أمازون. ^{[ 96 ]}

اعتبارًا من ديسمبر 2014، قامت شركة أمازون لخدمات الويب بتشغيل 1.4 مليون خادم عبر 11 منطقة و28 منطقة توافر. ^{[ 97 ]}

في يناير 2015، أعلنت AWS عن خدمة البريد الإلكتروني والجدولة الخاصة بها والتي أطلق عليها اسم WorkMail. ^{[ 98 ]}

Amazon Publishing هي وحدة النشر التابعة لشركة أمازون والتي تم إطلاقها في مايو 2009. ^{[ 99 ]} وهي تتكون من AmazonEncore وAmazonCrossing وMontlake Romance وThomas & Mercer و 47North وPowered by Amazon وNew Harvest وGrand Harbor Press وTwo Lions وSkyscape وWaterfall Press.

أُطلقت خدمة "أمازون شورتس" عام 2005، حيث قدمت قصصًا قصيرة ومقالات غير روائية حصرية لمؤلفين من الأكثر مبيعًا، متاحة للتحميل من متجر كيندل. وبحلول يونيو 2007، احتوى البرنامج على أكثر من 1700 مقال، وكان يُضاف إليه حوالي 50 مقالًا جديدًا أسبوعيًا، إلا أنه توقف في 1 يونيو 2010. ^{[ 100 ]}

في إطار أنشطتها المتعلقة بالمسؤولية الاجتماعية للشركات ، أنشأت أمازون قنوات لدعم قضايا محددة. ففي عام 2004، أتاحت أمازون لعملائها التبرع بمبالغ تتراوح بين 6 و200 دولار أمريكي لحملات المرشحين للرئاسة الأمريكية ، ووفرت روابط جمعت 300 ألف دولار أمريكي للمرشحين. ^{[ 101 ]} كما أعادت أمازون تفعيل قناة التبرع للصليب الأحمر بشكل دوري بعد أزمات مثل إعصار ساندي ، وإعصار كاترينا ، وزلزال وتسونامي المحيط الهندي عام 2004. وبحلول يناير 2005، تبرع ما يقرب من 200 ألف شخص بأكثر من 15.7 مليون دولار أمريكي في الولايات المتحدة. ^{[ 102 ]}

في عام 2013، أطلقت أمازون مبادرة خيرية تُسمى AmazonSmile. ^{[ 103 ]} ويمكن الوصول إليها عبر زيارة smile.amazon.com ، ^{[ 104 ] أو} smile.amazon.co.uk ، ^{[ 105 ]} أو smile.amazon.de ^{[ 106 ]} أثناء التسوق المعتاد، وتتيح لأمازون التبرع بنسبة 0.5% من سعر بيع المنتجات المؤهلة للجمعية الخيرية التي يختارها العميل كراعٍ لها . ^{[ 107 ] [ 108 ]}

في 18 يناير 2023، أعلنت أمازون أنها ستنهي برنامج أمازون سمايل في 20 فبراير 2023، للتركيز على برامج العطاء الخيري . ^{[ 109 ]}

كانت خدمة أمازون لوكال خدمة عروض يومية أُطلقت في يونيو 2011 في بويز، أيداهو . ^{[ 110 ]} اعتبارًا من عام 2013تقدم خدمة أمازون لوكال عروضًا يومية لأكثر من 100 منطقة في 36 ولاية أمريكية . كما تعمل أمازون لوكال كمجمع للعروض؛ حيث تُقدم بعض هذه العروض عبر شركة ليفينغ سوشيال ، وهي شركة استثمرت فيها أمازون بكثافة. ^{[ 111 ]}

تم إطلاقها تدريجياً في المملكة المتحدة في 29 أغسطس 2012، بدءاً من لندن ثم التوسع إلى المزيد من المدن والبلدات. ^{[ 112 ]}

في 18 ديسمبر 2015، توقف موقع أمازون لوكال عن بيع العروض اليومية؛ ومع ذلك، ظلت العروض المشتراة سارية وفقًا لشروطه. ^{[ 113 ]}

في الثاني من نوفمبر/تشرين الثاني 2015، افتتحت أمازون أول متجر بيع بالتجزئة لها ، وهو مكتبة في مركز تسوق "يونيفرسيتي فيليدج" بمدينة سياتل. يُعرف المتجر باسم "أمازون بوكس"، ويُطابق أسعاره أسعار موقع أمازون الإلكتروني (لأعضاء برايم)، كما يُدمج تقييمات العملاء عبر الإنترنت على رفوفه. ^{[ 114 ] [ 115 ] [ 116 ]}

في 22 يناير 2018، افتُتح متجر أمازون جو للجمهور في سياتل، وهو متجر يستخدم الكاميرات وأجهزة الاستشعار لرصد المنتجات التي يأخذها المتسوقون من الرفوف، ويتم خصم المبلغ تلقائيًا من حساب أمازون الخاص بهم. ^{[ 117 ] [ 118 ]} يقوم العملاء بمسح تطبيق أمازون جو عند دخولهم، ويُشترط تثبيت التطبيق على هواتفهم الذكية وربط حساب أمازون للدخول. ^{[ 117 ]} تهدف هذه التقنية إلى إلغاء الحاجة إلى طوابير الدفع. ^{[ 119 ] [ 120 ] [ 121 ]} افتُتح أمازون جو في البداية لموظفي أمازون في ديسمبر 2016. ^{[ 122 ] [ 123 ] [ 124 ]} وبحلول نهاية عام 2018، بلغ عدد متاجر أمازون جو ثمانية متاجر موزعة بين سياتل وشيكاغو وسان فرانسيسكو ونيويورك. ^{[ 125 ]} تخطط أمازون لافتتاح ما يصل إلى 3000 موقع من مواقع أمازون جو في جميع أنحاء الولايات المتحدة بحلول عام 2021. ^{[ 126 ]}

أعلنت أمازون عن افتتاح متجر "أمازون فور ستار" في حي سوهو بمدينة نيويورك، تحديدًا في شارع سبرينغ بين شارعي كروسبي ولافييت، وذلك في 27 سبتمبر 2018. يضم المتجر منتجات حاصلة على تقييم أربع نجوم فأكثر من مختلف أنحاء نيويورك. ^{[ 127 ]} يبحث موقع أمازون الإلكتروني عن المنتجات الأكثر تقييمًا، والأكثر طلبًا، والأكثر شراءً، والأكثر رغبةً، ثم يعرضها في المتجر الجديد ضمن فئات منفصلة. إلى جانب بطاقات الأسعار الورقية، ستتوفر أيضًا بطاقات تقييم المنتجات عبر الإنترنت ليطلع عليها العملاء قبل الشراء. ^{[ 128 ] [ 129 ]}

في 11 نوفمبر 2019، أعلنت أمازون عن خططها لافتتاح نوع جديد من متاجر البقالة في لوس أنجلوس عام 2020. وفي أغسطس من العام نفسه، كشفت أمازون عن اسم المتجر، " أمازون فريش" . تعتمد فكرة هذه السلسلة على استخدام عربات التسوق "داش كارتس"، المزودة بشاشات وماسح ضوئي لرمز خاص مرتبط بحساب المستخدم على أمازون. يسجل العملاء دخولهم بمسح رموزهم الفريدة الموجودة في تطبيق أمازون، وعندما يضيفون المنتجات إلى عرباتهم، تُضاف إلى قائمة تُخصم قيمتها من بطاقة ائتمان المستخدم عند مغادرته المتجر. وعلى عكس متاجر "أمازون جو"، توفر هذه المتاجر أيضًا نقاط دفع تقليدية. ^{[ 130 ] [ 131 ]} افتُتح أول متجر في حي وودلاند هيلز في سبتمبر 2020. ^{[ 132 ]} وافتُتح متجر ثانٍ في إرفاين في أكتوبر 2020. ^{[ 133 ]} تمتلك أمازون فريش حاليًا فروعًا في كاليفورنيا ، وإلينوي ، وبنسلفانيا ، وفرجينيا ، وواشنطن ، وواشنطن العاصمة في الولايات المتحدة ، بالإضافة إلى لندن في المملكة المتحدة . ^{[ 134 ] [ 135 ]}

في مارس 2015، أطلقت أمازون خدمة جديدة عند الطلب، وهي خدمة أمازون المنزلية، بهدف توفير سوق لأصحاب المنازل للحصول على خدمات احترافية مثل السباكة والكهرباء وتركيب أنظمة الصوت والصورة وخدمات العناية بالحدائق ( خدمات تحسين المنازل ). صُممت فئة الخدمات المنزلية لتسهيل العثور على متخصص من خلال التحقق من حصول مقدمي الخدمات على التراخيص والتأمين اللازمين. الخدمة مضمونة الرضا، مع إمكانية استرداد الأموال في حال عدم رضاك ​​في النهاية. بالإضافة إلى ذلك، يتم التحقق من التقييمات للتأكد من أن المُقيِّم قد دفع بالفعل مقابل الخدمات واستخدمها. ^{[ 136 ]}

خدمة Amazon Cash (في الولايات المتحدة وكندا) وخدمة Amazon Top Up (في المملكة المتحدة) تتيحان لمتسوقي أمازون إضافة رصيد إلى حساباتهم على أمازون من خلال متاجر التجزئة. ^{[ 137 ]} تتيح هذه الخدمة، التي أُطلقت في أبريل 2017، للمستخدمين إضافة ما بين 5 دولارات و500 دولار (5 جنيهات و250 جنيهًا إسترلينيًا) إلى حساباتهم عن طريق الدفع نقدًا لدى أحد المتاجر المشاركة، حيث يقوم المتجر بمسح رمز شريطي مرتبط بحساب العميل على أمازون. ^{[ 138 ]} يمكن للمستخدمين تقديم الطلب ورقيًا، أو عبر تطبيق أمازون، أو كرسالة نصية تُرسل من موقع أمازون الإلكتروني. ^{[ 139 ]} تشمل المتاجر المشاركة 7-Eleven و CVS Pharmacy و GameStop .

اعتبارًا من مايو 2024، تم إيقاف خدمة Amazon Cash. ^{[ 140 ]}

• قائمة العلامات التجارية لشركة أمازون
• الجدول الزمني لخدمات أمازون السحابية