اللباقة

📅 آخر تحديث: ٢ أغسطس ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢ أغسطس ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 1 صور
الموسوعة الحرة

قد تدلّ اللباقة على السلوك المنظم والأدب . تاريخياً، كانت اللباقة تعني أيضاً التدريب في العلوم الإنسانية .

تعريف

وُصفت اللباقة بأنها من أثمن الفضائل الاجتماعية. وفي هذا السياق، عُرّفت بأنها مهارة مناقشة المواضيع المهمة مع الآخرين الذين يختلفون معها، دون أي خلافات حادة. وثمة معنى آخر لللباقة، وهو وصف بعض القيود المفروضة على السلوك المقبول. وبهذا المعنى، قد تعكس اللباقة مجتمعًا إشكاليًا، حيث تُمنح حقوقٌ كالمساواة والإنسانية فقط لمن يُعتبرون على قدرٍ كافٍ من اللباقة. هذان موقفان متطرفان، بينهما طيفٌ واسع من الآراء والمناهج المختلفة حول اللباقة. اللباقة فكرةٌ طرحها العديد من الفلاسفة، لا سيما بعد الإصلاح الديني، عندما بدت المقاربات المتنافسة للسعي إلى الخلاص وكأنها تُصعّب الاختلاف في الرأي إذا ما أُريد الحفاظ على اللباقة. [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ]

تشمل الأعمال المبكرة الرئيسية حول التهذيب ما يلي:

نموذج تنموي

طوّر أدولف ج. غونديرسن وسوزان غودني ليا نموذجًا للتهذيب قائمًا على بيانات تجريبية، يؤكد على فكرة أن التهذيب عملية متدرجة، وليست شيئًا واحدًا أو مجموعة أشياء. ويُصوّر النموذج التهذيب على أنه سلسلة متصلة أو مقياس يتألف من سمات متزايدة الصعوبة، تتراوح من "اللامبالاة" إلى "التعليق"، و"الحوار"، و"الاستكشاف المشترك"، ومن ثم إلى "التعود". ووفقًا للمؤلفين، يتمتع هذا النموذج التنموي بعدة مزايا، أهمها أنه يسمح بالنظر إلى التهذيب على أنه مهارة يمكن للجميع تطويرها. [ 7 ]

التعاطف في إطار التحضر

يقول العديد من الخبراء إنّ اللباقة تتجاوز مجرد حسن الخلق والإنصات باهتمام، لتشمل مشاركة معتقداتنا وقيمنا مع الآخرين من خلال نوع من التفاعل بقصد الاحترام المتبادل الصادق. ويتطلب هذا أيضاً استعداداً وانفتاحاً على تحدّي آرائنا وتحيزاتنا من قِبل الآخرين الذين يشاركوننا وجهات نظر مختلفة، وربما فريدة . [ 8 ]

يقول الخبراء إن قدرتنا على التصرف بأدب ترتبط بقدرتنا على فهم مشاعرنا . ففهم مشاعرنا يساعدنا على إدراك ما نشعر به في الوقت الفعلي، ويمنحنا قدرة أكبر على التعاطف مع الآخرين. علاوة على ذلك، فإن تمييز مشاعرنا والتعرف عليها يساعدنا على تقييم الأمور التي تثيرنا عاطفيًا، وبالتالي نصبح أكثر وعيًا بكيفية رد فعلنا وشعورنا في مواقف معينة. ومن خلال تخصيص وقت لفهم أفكارنا ومشاعرنا في هذه المواقف، يمكن لهذه الممارسة أن تؤدي إلى إدراك الذات وتقبّل كيفية تأثير المواقف المماثلة على الآخرين، بمن فيهم أولئك الذين قد يشاركوننا وجهة نظر فريدة. [ 9 ]

أسست شارون ستايلز-أندرسون يوم اللباقة العاطفية في 6 مارس. اللباقة العاطفية، وهو مفهوم طورته أندرسون، يساعد العالم على إدراك وجود صلة بين الطريقة التي يشعر بها الناس والطريقة التي يتفاعلون بها مع الآخرين.

انعدام اللباقة

قلة الأدب هي نقيض الأدب، أي انعدامه. ومن بين الأفعال التي تُعتبر عمومًا غير حضارية: الاعتداءات اللفظية أو الجسدية على الآخرين، والتنمر الإلكتروني ، والوقاحة ، والتعصب الديني ، والتمييز ، والتخريب. وتُعدّ قلة الأدب مشكلة عالمية. [ 10 ] تتيح وسائل التواصل الاجتماعي والإنترنت للناس إمكانية تبادل الأفكار بحرية، ولكن هذا لم يخلُ من عواقب.

كثيرًا ما يشكو السياسيون في الولايات المتحدة من قلة الاحترام في أماكن عملهم، متجاهلين ذلك باعتباره جانبًا مؤسفًا من السياسة. لكن استطلاعات الرأي تشير إلى أن "الهجوم السلبي" قد يُساعد المرشحين على الفوز في الانتخابات. فخلال الحملة الرئاسية لعام 2016، وصف المرشح دونالد ترامب منافسيه مرارًا وتكرارًا بأنهم "أغبياء، وغير أكفاء، وخاسرون". [ 11 ]

إدراكًا لتفاقم مشكلة التحرش الإلكتروني وتأثيرها السلبي المحتمل على الشركات، سارعت العديد من الشركات إلى رفع مستوى الوعي وإطلاق مبادرات فعّالة لمكافحة هذه الظاهرة. فعلى سبيل المثال، أطلقت شركة إنتل، بالتعاون مع مؤسسات مثل مؤسسة Born This Way و Vox Media، حملة "Hack Harassment" بهدف زيادة الوعي بالتحرش الإلكتروني وتقنيات مكافحته. [ 12 ] اعتبارًا من عام 2016أشار استطلاع "البيانات والمجتمع/CiPHR لقياس الإساءة الإلكترونية" إلى أن ما يقرب من 70% من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 15 و29 عامًا يتعرضون للمضايقة أو الإساءة عبر الإنترنت. [ 13 ] ورغم وجود أساليب للحد من التنمر الإلكتروني، مثل الرقابة ومنع المستخدمين من الوصول إلى موقع معين، إلا أنها لا تعالج الأسباب الجذرية التي تؤدي إليه. ويعتقد 75% من المتخصصين في مجال التكنولوجيا أن وضع مدونة سلوك عالمية عبر الإنترنت من شأنه أن يساهم في الحد من التحرش الإلكتروني. [ 14 ]

في 22 أبريل/نيسان 2016، أصدر مركز أسوشيتد برس-نورك لأبحاث الشؤون العامة بجامعة شيكاغو تقريرًا يشير إلى أن 74% من الأمريكيين يعتقدون أن الآداب والسلوكيات قد تراجعت في الولايات المتحدة. وقد كشفت هذه الدراسة أن الناس في معظم الحالات يتفقون على السلوك اللائق وغير اللائق . ووجد الباحثون أن 8 من كل 10 أمريكيين يعتبرون النكات المبنية على العرق أو الجنس أو الميول الجنسية غير لائقة، لكن قلة منهم فقط يعترفون بإطلاق هذا النوع من النكات. ويشير التقرير إلى أن ما يقرب من نصف الأمريكيين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و29 عامًا يرون أنه من المقبول استخدام هواتفهم المحمولة في المطاعم، بينما لا تتجاوز نسبة الموافقين على ذلك 22% بين من تزيد أعمارهم عن 60 عامًا. [ 15 ]

انتقادات اللباقة في السياسة

على الرغم من دعوات السياسيين من مختلف الأحزاب والأيديولوجيات إلى التحلي بالكياسة، يتساءل بعض الباحثين عما إذا كان التحلي بالكياسة السياسية ومقاومة قلة الأدب قد يؤديان إلى عواقب وخيمة. [ 16 ] يرى أليكس زامالين أن انتقاد الخطاب السياسي غير المهذب قد يصرف الانتباه عن جوهر آراء الناس، إذ يركز النقاش على نبرة طرح الأفكار بدلاً من مضمونها. [ 17 ] إضافةً إلى ذلك، تلاحظ الناقدتان البلاغيتان نينا لوزانو-رايش ودانا كلاود أن الجماعات المهيمنة استخدمت تاريخياً دعوات التحلي بالكياسة في السياسة لإسكات وتهميش الجماعات المضطهدة تاريخياً. فعلى سبيل المثال، تشير لوزانو-رايش وكلاود إلى أنه في أواخر القرن التاسع عشر وأوائل القرن العشرين، استُخدمت مفاهيم "التحضر" و"الكياسة" لتبرير استبعاد النساء من المجال العام. [ 18 ] يشير جاسبير بوار أيضًا إلى أن الجماعات التي عانت من الاضطهاد تاريخيًا، كالأشخاص الملونين والمهاجرين، يُرجح أن تُعتبر غير حضارية بسبب الأفكار التمييزية السائدة عنها. [ 19 ] وتزداد هذه الديناميكيات تعقيدًا نظرًا لامتلاك النخب الاجتماعية سلطة أكبر من الجماعات المهمشة في تحديد ما يُعتبر حضاريًا وما يُعتبر غير حضاري. [ 20 ] وبالتالي، وكما يجادل لوزانو-رايش وكلاود، يُرجح أن تكون المساواة السياسية بين مختلف الفئات الاجتماعية ضرورية لكي يُثمر كل من الخطاب الحضاري والدعوات إليه حوارًا مثمرًا لا يُهمّش أفراد الجماعات التي عانت من الاضطهاد تاريخيًا. [ 21 ]

حركات لتعزيز المدنية

في جميع أنحاء العالم

في أكتوبر/تشرين الأول 2019، أعلنت الأمم المتحدة أن مؤشر التحضر العالمي سيكون جزءًا من أهداف التنمية المستدامة . [ 22 ] وتُعدّ مبادرة أهداف التنمية المستدامة الجديدة بمثابة تحديث للأهداف العالمية التي وُضعت في الأصل ضمن الأهداف الإنمائية للألفية للفترة من 2000 إلى 2015. وفي إطار هذه المبادرة، حددت الأمم المتحدة سبعة عشر تحديًا أساسيًا تتكامل فيما بينها لتحقيق مستقبل أكثر استدامة للجميع. [ 23 ] صُمم مؤشر التحضر العالمي ليُستخدم كأداة لأصحاب العمل والمنظمات حول العالم لإنشاء نظام قياس موحد للمهارات الشخصية المرتبطة بالتحضر. [ 22 ] كما تسعى منظمات عالمية أخرى، مثل المجلس العالمي للتحضر، إلى مركزة موارد وأدوات التحضر، مثل بطاقة أداء التحضر ومشروع التحضر العائلي الماسوني، وذلك للمساعدة في تعزيز التحضر ودعم مختلف منظمات التحضر حول العالم. [ 24 ] من الأفكار الأساسية التي تروج لها الأمم المتحدة في سعيها لتحقيق التحضر العالمي، وجود نظام عالمي لقياس التحضر، لأن وضع معيار للقياس يُسهم في قياس مستويات التحضر بدقة أكبر. [ 22 ] علاوة على ذلك، فإن وجود مقاييس ذات مغزى سيساعد في تصميم برامج تدريبية أكثر فعالية وكفاءة لمساعدة الأفراد على اكتساب المهارات الشخصية اللازمة، كالتحضر، في بيئة العمل الحديثة وفي المستقبل المنظور. [ 22 ]

في عام ٢٠٢٠، أطلق المجلس العالمي للكياسة مبادرة "المواطن المدني المعتمد" تقديرًا لالتزام الأفراد والمنظمات والجماعات حول العالم بالسلوك والتواصل المدني، بما في ذلك الشركات والمطبوعات والمواقع الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي. [ ٢٥ ] ولا يُمنح لقب "المواطن المدني المعتمد" إلا بناءً على القدرة المُثبتة على العمل وتعزيز السلوك المدني. وتتضمن عملية اعتماد السلوك المدني عدة التزامات، منها الدعوة إلى الكرامة والاحترام في جميع التعاملات، والإنصات لخلق حوارات بناءة، والتحدث بأسلوب يعكس الاحترام، وضمان توافق جميع المحتويات العامة مع معايير "المواطن المدني المعتمد"، وعرض شعار "المواطن المدني المعتمد"، والحفاظ على سمعة طيبة من خلال الاعتماد المستمر. [ ٢٦ ]

في الولايات المتحدة

استطلاعات الرأي

أظهر استطلاع رأي أجرته كلية أليغيني عام 2010 أن جميع الأمريكيين تقريباً (95 بالمائة) يعتقدون أن الأدب مهم في السياسة. [ 27 ]

في استطلاع رأي أجرته شركة ويبر شاندويك عام 2012 ، أفاد 65% من الأمريكيين بزيادة في السلوكيات غير اللائقة نتيجة ضعف الاقتصاد الأمريكي خلال فترة الركود الكبير. وأشار ما يقرب من 50% من هؤلاء الأمريكيين إلى امتناعهم عن المشاركة في السياسة خوفًا من السلوكيات غير اللائقة أو التنمر. وكشفت دراسة لاحقة، شملت 1000 شخص، أن 86% منهم أبلغوا عن تعرضهم للسلوكيات غير اللائقة. [ 28 ] وفي هذا التقرير، الذي يُعد جزءًا من تقرير بحثي سنوي صدر في يناير 2016، والذي تناول نتائج استطلاعات الرأي حول المواقف والمشاعر تجاه السلوكيات اللائقة، يعتقد 95% من الأمريكيين أن السلوكيات غير اللائقة مشكلة بارزة، بينما أقرّ 74% منهم بتراجع السلوكيات اللائقة بشكل عام خلال السنوات القليلة الماضية. وأكد أكثر من 90% من الناخبين أن مواقف المرشحين الرئاسيين وسلوكهم اللائق سيؤثر بشكل كبير على قرارهم الانتخابي في انتخابات عام 2016. [ 29 ]

في استطلاع رأي أجرته جامعة جورجتاون عام 2019، أعرب 88% من الأمريكيين المستطلعة آراؤهم عن قلقهم وإحباطهم إزاء السلوك غير اللائق والفظّ الذي يتسم به العديد من السياسيين. [ 30 ] وقال 87% إنهم " سئموا من القادة الذين يتنازلون عن قيمهم ومبادئهم"، بينما يرغب 80% من هؤلاء الأمريكيين أنفسهم في "التسوية وإيجاد أرضية مشتركة" بالإضافة إلى قادة "يدافعون عن الطرف الآخر". [ 31 ]

أجرت جامعة ولاية بنسلفانيا دراسة حول التصورات السائدة عن مهنة المحاماة وعلاقتها باللياقة. وخلصت الدراسة إلى أن الرأي العام يشير إلى تراجع مستوى اللياقة داخل هذه المهنة. ولمواجهة السلوكيات المهينة وغير المهنية، أطلقت نقابات المحامين في الولايات عدة مبادرات. مع ذلك، لا تقتصر معايير اللياقة على مهنة المحاماة فقط، بل تشمل العديد من الشركات والمؤسسات في مختلف القطاعات، والتي تبنت بدورها معايير مماثلة تساهم في تعزيز بيئة العمل اللائقة. [ 32 ]

في المدارس

أنشأت العديد من الجامعات في الولايات المتحدة، مثل جامعة كولورادو ، وجامعة ميسوري ، [ 33 ] وجامعة كاليفورنيا في ديفيس ، [ 34 ] وجامعة جونز هوبكنز ، [ 35 ] وجامعة ويسكونسن ، [ 36 ] وجامعة روتجرز ، [ 37 ] والجامعة الأمريكية ، [ 38 ] وجامعة ولاية كاليفورنيا في سان ماركوس، [ 39 ] برامج تهدف إلى تعزيز وتحديد مفهوم اللباقة في حرمها الجامعي. ويُقرّ مركز اللباقة والمشاركة الديمقراطية في كلية غولدمان للسياسات العامة بجامعة كاليفورنيا في بيركلي بأن الحوار العام غالبًا ما يفتقر إلى اللباقة، ويركز على إعداد القادة للتواصل الفعال مع أصحاب وجهات النظر المختلفة لإيجاد حلول لقضايا السياسة العامة الملحة. [ 40 ] كما تُقدّم بعض الكليات، مثل جامعة ولاية أريزونا ، شهادة جامعية في التواصل المدني. [ 41 ] قامت جامعات أخرى، مثل جامعة ولاية كانساس ، [ 42 ] بتطوير برامج للحوار والنقاش تتضمن قواعد سلوك تعزز الحوار البنّاء والمهذب. ورغم أن العديد من الكليات قد تبنت برامج لتعزيز الحوار المهذب، إلا أن هناك العديد من الكليات والجامعات، بما فيها العديد من جامعات رابطة اللبلاب ، التي لا تملك أو لا تُدرج أي مكان واضح على الإنترنت حول أي مبادرات أو قواعد أو معايير للحوار المهذب.

في المجتمع

تشكّلت العديد من المجموعات المجتمعية في الولايات المتحدة الأمريكية بهدف استعادة الاحترام البنّاء في الأماكن العامة. وتُتيح "مجموعة أدوات الاحترام"، التي تضمّ نحو 300 أداة جمعها "مركز الاحترام"، الوصول إلى موارد تُعنى بالاحترام للمساعدة في استعادته في المجتمع. [ 43 ] والعديد من هذه المجموعات أعضاء في "التحالف الوطني للحوار والتداول". [ 44 ]

يُعرّف أرنيت وأرنيسون الأدب بأنه "استعارة تُشير إلى أهمية الاحترام العام في التفاعل بين الأفراد". [ 45 ] والفرق بين التسامح مع شخص ما واحترامه هو أن التسامح لا يعني بالضرورة الاحترام، بينما يتطلب الاحترام فهم وجهة نظر الآخر. يؤثر الذكاء الاجتماعي ، أو ما يُعرف بـ"معدل الذكاء الاجتماعي"، على قدرتنا على التعاطف مع الناس، وإدراك أن جميع الناس بشر، وأنه إذا تعذّر تحقيق الاحترام أو إيجاد أرضية مشتركة، فإننا نسعى على الأقل إلى التسامح لنكون مهذبين.

في مجلة "علم النفس اليوم" ، يصف برايس-ميتشل التهذيب بأنه موقف شخصي يُقرّ بحقوق الآخرين في العيش والتعايش بطريقة لا تُلحق بهم الأذى. ويشير علم نفس التهذيب إلى الوعي، والقدرة على ضبط النفس، فضلاً عن فهم أعمق للآخرين. وهذا قد يوحي بأن التهذيب يتجاوز مجرد التسامح، بل قد يعني التعايش السلمي والاحترام المتبادل بين البشر .

في المجلة الأكاديمية "الفلسفة والشؤون العامة "، يُعرّف كالهون الأدب بأنه عنصر من عناصر الحوار يُسلط الضوء على "المواقف الأخلاقية الأساسية المتمثلة في الاحترام والتسامح والمراعاة". [ 46 ] ويعتبر كالهون الأدب إحدى الفضائل الأخلاقية التي قد تختلف عما هو مقبول اجتماعيًا، لأن ما هو مقبول اجتماعيًا ليس بالضرورة صحيحًا أخلاقيًا.

في صحيفة واشنطن بوست ، أوضح بيتر وينر، الكاتب ونائب مدير كتابة الخطابات السابق للرئيس جورج دبليو بوش ، ثلاث نقاط محورية حول دور التحضر في جعل المجتمع أكثر فاعلية ونبلاً. تُبين النقطة الأولى أن التحضر هو ما يربط أسرنا ومجتمعاتنا وحواراتنا ومؤسساتنا. [ 47 ] فالتحضر يُعزز التماسك المدني ويُزيل أي مبرر للخطابات العدائية أو النزاعات. وتشير النقطة الثانية إلى أن التحضر هو أيضاً تعبير عن فن إلهي واحترام لجميع البشر. [ 47 ] وهذا يُشابه، إلى حد ما، ما ورد في إعلان استقلال الولايات المتحدة بشأن الحياة والحرية والسعي وراء السعادة، حيث إن جميع الناس يستحقون الاحترام المتأصل وغير القابل للتصرف لكرامتهم الإنسانية. أما النقطة الثالثة، فتتمثل في أن التحضر هو تعبير عن التواضع المعرفي، حيث لا تكون الحقيقة نسبية، بل تُشير إلى أن الحقيقة قد تشمل فهماً أوسع نطاقاً مما هو مُسبق أو مُتخيل. [ 47 ]

نسّق متحف سميثسونيان مع أولوفيمي أو. تايوو، الأستاذ المساعد للفلسفة السياسية والأخلاق في جامعة جورجتاون ، لمناقشة الدور المهم الذي لعبته اللباقة في السعي لتحقيق العدالة الاجتماعية . [ 48 ] أوضح العرض التقديمي أن اللباقة بدت وكأنها تراجعت في السنوات الأخيرة نتيجة لتزايد الاستقطاب السياسي والاجتماعي، إلى جانب أنظمة الاتصال الجماهيري المبسطة. بالإضافة إلى ذلك، يتناول تايوو الأعراف الاجتماعية ، مثل مخاطبة المرأة البالغة رسميًا بـ"السيدة"، فضلًا عن الأعراف الناشئة في آداب السلوك الاجتماعي التي قد تشجع الناس على التفكير في ضمائرهم وسؤال الآخرين عنها. [ 48 ] إن تنظيم فعاليات مجتمعية حول اللباقة يمكن أن يُفضي إلى حوارات مثمرة ويُوسّع الآفاق، وكما يُشير تايوو، ستستمر اللباقة في لعب دور مهم في كيفية تشكيل العدالة للجميع في المستقبل. [ 48 ]

الماسونية والتحضر

لطالما كان للماسونيين وأفراد العائلة الماسونية تاريخ طويل في تعزيز الحوار المدني وبناء مجتمعات مدنية. تمثل المحافل الماسونية تجمعًا سلميًا لأفراد من مختلف الأصول واللغات والخلفيات والمعتقدات. تهدف مبادئ الماسونية وقواعدها إلى تعزيز واستعادة الاحترام المتبادل في الولايات المتحدة وحول العالم. في عام ٢٠١٥، أعلن الأستاذ الأعظم تشارفونيا، رئيس المحفل الكبير في كاليفورنيا، يوم ٢٥ مايو ٢٠١٥ "شهرًا للاحتفاء بالتحضر"، مما شجع الماسونيين في جميع أنحاء كاليفورنيا على بذل جهد لتعزيز الاحترام المتبادل في محافلهم المحلية ومجتمعهم. [ ٤٩ ] بالإضافة إلى ذلك، يعمل الماسونيون من جميع أنحاء العالم على إصلاح الاحترام المتبادل من خلال مشروع العائلة الماسونية للتحضر. أُنشئ هذا المشروع للمساعدة في رفع مستوى الوعي بأهمية التحضر، من خلال توفير حوارات اجتماعية، وموارد تعليمية، ومواد تعليمية متعددة الوسائط، ومعلومات متاحة للجميع. [ ٥٠ ]

في الفترة من 30 أبريل إلى 1 مايو 2019، استضافت واشنطن العاصمة مؤتمرًا بعنوان "ضرورة التحلي بالكياسة" في النصب التذكاري الوطني الماسوني لجورج واشنطن . اجتمع خبراء في مجال الكياسة لمناقشة سبل تعزيزها في مختلف القطاعات، من الحكومة والتعليم والإعلام والمجتمع إلى أماكن العمل. وخلال المؤتمر، قدّم عضو الكونغرس إيمانويل كليفر الثاني عرضًا تكريميًا لفيرجينيا فورني وزوجها الراحل، بي إم فورني، لجهودهما في مبادرة جونز هوبكنز للكياسة. [ 51 ] وتبادل دعاة الكياسة أفكارهم وآراءهم وجهودهم الرامية إلى تعزيزها في مختلف القطاعات. وعمل الحضور معًا على وضع خطط عمل لدعم مبادرات الكياسة، بما في ذلك التفكير الإبداعي، وإشراك المجتمع، والمثابرة. [ 52 ]

في مكان العمل

تشير الدراسات واستطلاعات الرأي التي أُجريت عام ٢٠١٤ إلى أن الأمريكيين يعتبرون قلة الاحترام في مكان العمل مشكلة متنامية تؤثر سلبًا عليهم وعلى أدائهم الوظيفي. وتشير إحدى الدراسات إلى أن ٦٠٪ من الموظفين يعتقدون أن عادات زملائهم المزعجة قد أثرت سلبًا على عملهم. وفي الدراسة نفسها، أفاد ٤٠٪ منهم أنهم يبحثون عن فرصة عمل أخرى بسبب زميل عمل سلبي. وتشير هذه الدراسات إلى أن قلة الاحترام في مكان العمل تُقلل الإنتاجية وتؤثر سلبًا على أرباح المؤسسة. [ ٥٣ ] ولا تُغطي هذه البيانات عدد الأشخاص الذين يواجهون قلة الاحترام في مكان العمل ولا يعرفون كيفية التعامل معها. كما أنها لا تُراعي عدد أماكن العمل التي لديها أدوات أو مبادرات لتعزيز الاحترام في بيئة العمل.

اتخذت منظمات عديدة، بما فيها حكومة الولايات المتحدة، خطوات لمنع السلوكيات غير اللائقة في مكان العمل. ومن بين هذه الاستراتيجيات معالجة حالات التحرش الجنسي ، الذي تُعرّفه لجنة تكافؤ فرص العمل الأمريكية (EEOC) بأنه غير قانوني في جميع الولايات. ويشمل ذلك منع سوء المعاملة القائمة على النوع الاجتماعي أثناء التوظيف أو التعيين. ويشمل التحرش "التحرش الجنسي" بالإضافة إلى التنمر في مكان العمل ، والتنمر الإلكتروني، والتهديدات. [ 54 ] ورغم أن عدم قانونية التحرش الجنسي أمرٌ مُسلّم به على نطاق واسع، إلا أنه حظي باهتمام كبير في الولايات المتحدة بدءًا من عام 1964. في الماضي، أدّت الحدود القانونية غير الواضحة إلى تعرض المزيد من الأشخاص لسلوكيات غير مرغوب فيها بسبب الغموض القانوني. وقد ساهم التعريف الأكثر وضوحًا للمصطلح في تعزيز الحماية في مكان العمل، ولكن لا يزال يتعين على الأفراد المساهمة بفعالية من خلال التحدث والإبلاغ عن الحوادث.

السلوك التنظيمي

يدرك مديرو الموارد البشرية آثار السلوك الاجتماعي في بيئة العمل. وقد دفع السلوك غير اللائق في مكان العمل مسؤولي الموارد البشرية إلى إيلاء المزيد من الاهتمام للمشاكل الناجمة عن قلة الاحترام والتنمر والإشراف التعسفي داخل المؤسسات. وخلصت الأبحاث إلى أن قلة الاحترام قد يكون لها تأثير سلبي على سلوك المؤسسة ، بما في ذلك: انخفاض الرضا الوظيفي، وتراجع الأداء الوظيفي، وتزايد الشعور بالظلم ، وزيادة الاكتئاب، وقد تؤدي إلى انسحاب الموظفين نفسياً. [ 55 ]

تعمل المؤسسات على تحسين بيئات العمل لديها من خلال خفض معدلات الحوادث والحد من المسؤولية القانونية. وتقدم بعض الشركات لموظفيها دورات تدريبية في فن التعامل الحضاري، مصممة خصيصًا لتعزيز هذا الفن من خلال تسهيل الحوارات حوله. وتشير الأبحاث إلى أن هذه الدورات التدريبية تُظهر زيادة إيجابية في الاحترام والرضا الوظيفي والثقة العامة، بينما تتراجع آثار قلة الاحترام والتشاؤم وتغيب الموظفين عن العمل. [ 56 ] وتُشير النتائج إلى أن التدريب على فن التعامل الحضاري يُمكن أن يُحسّن مناخ العمل، ويُعزز ثقافة السلوكيات الإيجابية، ويُقلل من مشاكل العمل.

في كندا

في يوليو/تموز 2012، تناول رئيس اتحاد نقابات المحامين في كندا موضوع اللياقة في المؤتمر الدولي الخامس لأخلاقيات مهنة المحاماة الذي يُعقد كل سنتين. [ 57 ] وفي العام نفسه، قضت نقابة المحامين في أونتاريو العليا بأن جو غرويا مذنبٌ بسوء السلوك تجاه محامي الخصم خلال دفاعه الناجح عن جون فيلدرهوف في تهم التداول بناءً على معلومات داخلية والأوراق المالية. وفي القضية نفسها، أيدت المحكمة العليا الكندية قرار نقابة المحامين في كيبيك بإدانة جايلز دوريه بسوء السلوك المهني بسبب رسالة غير لائقة كتبها إلى أحد القضاة. وقد سلطت هذه القضية البارزة الضوء على التعريف القانوني لمصطلح اللياقة، وما يعنيه التحلي باللياقة في مهنة المحاماة. ومنذ ذلك الحين، ساهمت في وضع مجموعة أوسع من القواعد لما يُعتبر سلوكًا لائقًا قانونيًا في المحاكم الكندية.

منذ قضية غرويا، أطلقت نقابة المحامين في أونتاريو عدة مبادرات للوقاية من السلوك غير اللائق في مهنة المحاماة الكندية. ولتأكيد موقفها من الالتزام بالآداب العامة في النظام القانوني الكندي، وجّهت النقابة إنذارات شفهية للمحامين الذين لا يلتزمون بالآداب العامة مع القضاة والمحامين الآخرين. ويُثار اعتراض على هذه الإجراءات، مفاده أن المبادئ التوجيهية الجديدة قد تُعيق قدرتهم على الدفاع عن موكليهم. [ 58 ]

في يناير 2017، صرّح الماسونيون في مقاطعتي كولومبيا البريطانية ويوكون بكندا بأنّ الأدب يشبه القاعدة الذهبية : "عامل الآخرين كما تحب أن يعاملوك". وجاء هذا التصريح جزئياً استجابةً لمبادرة حديثة لتعزيز الأدب. [ 59 ]

في نيوزيلندا

في كلمة ألقتها لارا ماير، مستشارة الحكومة الأسترالية، أمام نخبة سيدات الأعمال في جيزبورن مطلع عام ٢٠١٦، أشارت إلى أن قلة الاحترام في بيئة العمل كلّفت نيوزيلندا ما يقارب ١٥ مليون دولار نيوزيلندي سنويًا. وأوضحت أن أستراليا تخسر أيضًا حوالي ٢٦ مليون دولار نيوزيلندي سنويًا بسبب غياب الاحترام في مكان العمل. [ ٦٠ ] وقد تكون هناك خسائر أخرى غير مُعلنة في الشركات النيوزيلندية، إذ قد تُعيق تكلفة قلة الاحترام تعاونها بشكل أكثر تهذيبًا وتوافقًا.

أقوال مشهورة عن الأدب

  • فلنبدأ من جديد، متذكرين من كلا الجانبين أن اللباقة ليست علامة ضعف، وأن الإخلاص يخضع دائمًا للإثبات. دعونا لا نتفاوض أبدًا بدافع الخوف، ولكن دعونا لا نخشى التفاوض أبدًا. - جون ف. كينيدي [ 61 ]
  • "لا تعني المجاملة هنا مجرد اللطف الظاهري في الكلام الذي يتم صقله للمناسبة، بل تعني اللطف الفطري والرغبة في إحسان الخصم." - موهانداس ك. غاندي [ 62 ]
  • "التهذيب لا يكلف شيئاً ويشتري لك كل شيء." - الليدي ماري وورتلي مونتاجو [ 63 ]
  • "إذا كان الرجل يتباهى باستمرار، وإذا كان يفتقر إلى اللباقة، فلن ينقذه عصا غليظة من المتاعب، ولن ينفعه الكلام الهادئ، إذا لم تكن وراء اللين قوة وسلطة." - ثيودور روزفلت [ 64 ]
  • "يتطلب التهذيب أيضاً إعادة تعلم كيفية الاختلاف دون أن تكون مزعجاً... بالتأكيد يمكنك التشكيك في سياساتي دون التشكيك في معتقداتي." - باراك أوباما [ 65 ]

انظر أيضاً

مراجع

  1. ↑ بي بي سي (2025) في عصرنا : التحضر https://www.bbc.co.uk/programmes/m002f9f4
  2. ↑ بيجان، تيريزا م. (2017) مجرد تهذيب: الخلاف وحدود التسامح (مطبعة جامعة هارفارد)
  3. ↑ بيرك، بيتر (1995) ثروات رجال البلاط: الاستقبال الأوروبي لكتاب كاستيليوني كورتيجيانو (دار بوليتي للنشر)
  4. ↑ بايبي، كيث ج. (2016) كيف تعمل المجاملة (مطبعة جامعة ستانفورد)
  5. ↑ توماس، كيث (2018) في سبيل التحضر: الآداب والحضارة في إنجلترا الحديثة المبكرة (مطبعة جامعة ييل)
  6. ↑ ويذينغتون، فيل (2010) المجتمع في إنجلترا الحديثة المبكرة: الأصول العامية لبعض الأفكار القوية (بوليتي)
  7. ↑ غوندرسن، أدولف ج.؛ ليا، سوزان غودني (14 مارس 2013). لنتحدث عن السياسة: استعادة الاحترام المتبادل من خلال النقاش الاستكشافي . باركرسبيرغ، فيرجينيا الغربية: مؤسسة التفاعلية.
  8. ↑ "لماذا تُعدّ المجاملة مهمة" . 2020. مؤرشف من الأصل في 27 يونيو 2011. تم الاطلاع عليه بتاريخ 5 يوليو 2020 .
  9. ↑ "لماذا يُعدّ التعاطف مفتاح التحضر" . فوربس . 8 فبراير 2018. مؤرشف من الأصل في 5 يوليو 2020. تم الاطلاع عليه في 5 يوليو 2020 .
  10. ↑ "قلة الأدب في الخطاب السياسي (ذروة جحافل الخفافيش)" . مجلة InDC . 13 أكتوبر 2004. تاريخ الاسترجاع: 25 نوفمبر 2006 .{{cite web}}: CS1 maint: deprecated archiveal service ( link )
  11. ↑ "بوش يدعو إلى التحلي بالكياسة في سباق الحزب الجمهوري" . يو إس نيوز . 28 يوليو 2015. تاريخ الاسترجاع: 16 أغسطس 2015 .
  12. ↑ "التحرش الإلكتروني" . 17 يناير 2016. مؤرشف من الأصل بتاريخ 13 يناير 2016. تم الاطلاع عليه بتاريخ 17 يناير 2016 .
  13. ↑ "منظمة مكافحة التحرش الإلكتروني تعلن عن تشكيل مجلس استشاري لتعزيز الحوار حول التحرش الإلكتروني" . غرفة أخبار إنتل . 1 مايو 2017. تاريخ الاطلاع: 24 مارس 2021 .
  14. ↑ "إنتل، فوكس ميديا، ري/كود، ومؤسسة ليدي غاغا بورن ذيس واي لمكافحة التحرش عبر الإنترنت" . غرفة أخبار إنتل . 7 يناير 2016. تاريخ الاطلاع: 24 مارس 2021 .
  15. ↑ «يعتقد الأمريكيون أن التحضر في تراجع» . مركز أسوشيتد برس-نورك لأبحاث الشؤون العامة بجامعة شيكاغو . 22 أبريل 2016. تاريخ الاطلاع: 24 مايو 2016 .
  16. ↑ بيجان، تيريزا (2017). مجرد تهذيب: الاختلاف وحدود التسامح . كامبريدج، ماساتشوستس: مطبعة جامعة هارفارد. ص 1. ISBN  9780674545496JSTOR j.ctv253f8fg . تم الاطلاع عليه بتاريخ 20 أكتوبر 2025 . 
  17. ↑ زامالين، أليكس (2021). ضد التهذيب: العنصرية الخفية في هوسنا بالتهذيب . بوسطن، ماساتشوستس: دار بيكون للنشر. ص 7-8 . ISBN  9780807026540.
  18. ↑ لوزانو-رايش، نينا؛ كلاود، دانا (2009). "اللسان غير المهذب: الخطاب الاستدعائي ومشكلة عدم المساواة" . المجلة الغربية للاتصالات . 73 (2): 223-224 . doi : 10.1080/10570310902856105 . تاريخ الاسترجاع: 20 أكتوبر 2025 .
  19. ^ لي اسبيريتو، إيفين؛ بوار، جاسبير (2015). "المدنية والحرية الأكاديمية ومشروع إنهاء الاستعمار: محادثة مع ستيفن سالايتا" . كوي بارلي . 24 (1): 64-65 . دوى : 10.5250/quiparle.24.1.0063 . جستور 10.5250/quiparle.24.1.0063 . تم الاسترجاع 20 أكتوبر 2025 . 
  20. ↑ زامالين، أليكس (2021). ضد التهذيب: العنصرية الخفية في هوسنا بالتهذيب . بوسطن، ماساتشوستس: دار بيكون للنشر. ص 8. ISBN  9780807026540.
  21. ↑ لوزانو-رايش، نينا؛ كلاود، دانا (2009). "اللسان غير المهذب: الخطاب الاستدعائي ومشكلة عدم المساواة" . المجلة الغربية للاتصالات . 73 (2): 224-225 . doi : 10.1080/10570310902856105 . تاريخ الاسترجاع: 20 أكتوبر 2025 .
  22. 1 2 3 4 "مؤشر التحضر العالمي - تحسين المهارات الشخصية للشباب، وتوحيد معايير قياسها، من أجل وظائف لائقة" . 2019. تم الاطلاع عليه في 6 يوليو 2020 .
  23. ↑ "حول أهداف التنمية المستدامة" . بدون تاريخ . تم الاطلاع عليه في 6 يوليو 2020 .
  24. ↑ "العمل على استعادة المدنية في المجتمع" . بدون تاريخ . تم الاطلاع عليه في 6 يوليو 2020 .
  25. ↑ "نبذة عن المهندس المدني المعتمد" . المهندس المدني المعتمد . تم الاطلاع عليه بتاريخ 24 مارس 2021 .
  26. ↑ "محامٍ معتمد - لأن الاحترام هو أساس الحوار المثمر" . محامٍ معتمد . تم الاطلاع عليه بتاريخ 24 مارس 2021 .
  27. ↑ ليفين، بيتر (2013). نحن من كنا ننتظرهم: وعد التجديد المدني في أمريكا (نسخة كيندل، الطبعة الأولى). مطبعة جامعة أكسفورد. ASIN B00F51ZXII .  
  28. ↑ ويليامز، راي (15 يوليو 2012). "تزايد قلة الأدب والتنمر في أمريكا" . مجلة علم النفس اليوم. مؤرشف من الأصل في 20 أكتوبر 2014. تم الاطلاع عليه في 7 أغسطس 2015 .رابط بديل
  29. ↑ راي ويليامز (28 يناير 2016). "يقول جميع الناخبين المحتملين تقريبًا إن أدب المرشحين سيؤثر على تصويتهم؛ استطلاع جديد يكشف أن 93% يقولون إن السلوك مهم" . ويبر شاندويك. مؤرشف من الأصل في 2 فبراير 2018. تم الاطلاع عليه في 7 فبراير 2016 .
  30. ↑ معهد جورج تاون للسياسة والخدمة العامة (23 أكتوبر 2019). "استطلاع رأي جديد: الناخبون يرون أن الانقسامات السياسية حادة للغاية، ويعتقدون أن الولايات المتحدة على وشك الانزلاق إلى "حافة حرب أهلية""." جامعة جورج تاون . تم الاطلاع عليه في 23 مارس 2021. "
  31. ↑ معهد جورج تاون للسياسة والخدمة العامة (23 أكتوبر 2019). "استطلاع رأي جديد: الناخبون يرون أن الانقسامات السياسية حادة للغاية، ويعتقدون أن الولايات المتحدة على وشك الانزلاق إلى "حافة حرب أهلية""." جامعة جورج تاون . تم الاطلاع عليه في 23 مارس 2021. "
  32. ↑ جامعة ولاية بنسلفانيا (2017). "بيان وإرشادات آداب التعامل في مكتبات الجامعة" . مكتبات جامعة ولاية بنسلفانيا . تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 ديسمبر 2017 .
  33. ↑ "التهذيب، أنت، وميزوري" . جامعة ميزوري. 2015. مؤرشف من الأصل في 29 ديسمبر 2017. تم الاطلاع عليه في 28 ديسمبر 2015 .
  34. ↑ "مشروع التهذيب" . civilityproject.ucdavis.edu . تم الاطلاع عليه بتاريخ 15 نوفمبر 2016 .
  35. ↑ "موقع الدكتور فورني للأدب بجامعة جونز هوبكنز" . krieger.jhu.edu . مؤرشف من الأصل في 3 فبراير 2017. تم الاطلاع عليه في 15 نوفمبر 2016 .
  36. ↑ "UW Oshkosh CivilityWorks" . CivilityWorks . مؤرشف من الأصل في 10 نوفمبر 2016. تم الاطلاع عليه في 15 نوفمبر 2016 .
  37. ↑ لانمان، ساندرا. "مشروع روتجرز يعزز التحضر في الحرم الجامعي وخارجه" . جامعة روتجرز، كلية الآداب والعلوم . تم الاطلاع عليه بتاريخ 15 نوفمبر 2016 .
  38. ↑ "ما هي اللباقة؟" . www.american.edu . تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 ديسمبر 2017 .
  39. ↑ الحياة الطلابية والقيادة (2015). "حملة التهذيب" . جامعة ولاية كاليفورنيا، سان ماركوس . تم الاطلاع عليه في 1 أغسطس 2015 .
  40. ↑ "مركز غولدمان للسياسة العامة المعني بالتحضر والمشاركة الديمقراطية" . تم الاطلاع عليه بتاريخ 14 أكتوبر 2020 .
  41. ↑ "شهادة في الاتصالات المدنية" . جامعة ولاية أريزونا. 2017. تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 ديسمبر 2017 .
  42. ↑ "معهد الخطاب المدني والديمقراطية" . جامعة ولاية كانساس. 2017. تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 ديسمبر 2017 .
  43. ↑ مركز التهذيب (2015). "مجموعة أدوات وموارد مركز التهذيب" . مركز التهذيب 501(c)(3) . تم الاطلاع عليه بتاريخ 24 مايو 2017 .
  44. ↑ التحالف الوطني للحوار والمداولة (2015). "ما نسعى إليه" . التحالف الوطني للحوار والمداولة. مؤرشف من الأصل في 17 أبريل 2016. تم الاطلاع عليه في 2 أغسطس 2015 .
  45. ↑ أرنيت ، أرنيسون، رونالد، بات (30 سبتمبر 1999). الحوار البنّاء في عصرٍ يسوده التشاؤم: المجتمع، والأمل، والعلاقات الشخصية . مطبعة جامعة ولاية نيويورك. ص 7. ISBN  978-0791443262.{{cite book}}: صيانة CS1: أسماء متعددة: قائمة المؤلفين ( رابط )
  46. ↑ كالهون، تشيشاير. "فضيلة التهذيب". الفلسفة والشؤون العامة . 251-275.{{cite journal}}: CS1 maint: location ( link )
  47. 1 2 3 جيرسون، مايكل. "التهذيب لا يجعل نظامنا يعمل فحسب، بل يجعله نبيلاً أيضاً" . صحيفة واشنطن بوست . تم الاطلاع عليه في 17 يونيو 2019 .
  48. 1 2 3 سميثسونيان (2020). "دور التحضر في العدالة الاجتماعية" . 2020 سميثسونيان أسوشيتس ومؤسسة سميثسونيان . تم الاطلاع عليه في 5 يوليو 2020 .
  49. ↑ موقع Freemason.org (مايو 2015). "الدفاع عن التحضر في شهر مايو هذا في الماسونية" . Freemason.org . تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 ديسمبر 2017 .
  50. ↑ مشروع تحضر الأسرة الماسونية (ديسمبر 2017). "استخدام القيم الماسونية لتعزيز التحضر" . masoniccivility.org . تاريخ الاطلاع: 28 ديسمبر 2017 .
  51. ↑ ضرورة التحلي بالكياسة (مايو 2019) .مؤتمر "ضرورة التحلي بالكياسة" الذي عُقد في واشنطن العاصمة . civilityconvening.org . تاريخ الاطلاع: 17 يونيو 2019 .
  52. ↑ ضرورة التحلي بالكياسة (مايو 2019). "إعادة اكتشاف الكياسة وإعادة تعريفها" . civilityconvening.org . تاريخ الاطلاع: 17 يونيو 2019 .
  53. ↑ باربرا ريتشمان (28 مايو 2014). "عشر نصائح لخلق الاحترام واللباقة في مكان عملك" . لورمان . تم الاطلاع عليه في 17 أغسطس 2015 .
  54. ↑ "التحرش الجنسي" . لجنة تكافؤ فرص العمل الأمريكية.
  55. ↑ إس. ليم وأ. لي (2011). "نتائج عدم الاحترام في مكان العمل، سواءً في العمل أو خارجه: هل يُساعد الدعم الأسري؟" . مجلة علم النفس الصحي المهني . 16 (1): 95-111 . doi : 10.1037/a0021726 . PMID 21280947 . 
  56. ↑ ليتر، إم بي؛ لاشينجر، إتش كيه إس؛ داي، إيه؛ أور، دي جي (2011). "أثر تدخلات اللباقة على السلوك الاجتماعي للموظفين، ومعاناتهم، ومواقفهم". مجلة علم النفس التطبيقي . 96 (6). مجلة علم النفس التطبيقي، منشور إلكتروني مسبق: 1258-1274 . doi : 10.1037/a0024442 . PMID 21744942 . 
  57. ↑ وولي، أليس (2013). ""هل الإفراط في التهذيب يُؤدي إلى قلة الأدب؟ نقد خمس سنوات أخرى من تنظيم قواعد الأدب في كندا" . مجلة دالهاوزي للقانون . 36 (1): 239. SSRN 2186930. مؤرشف من الأصل في 30 نوفمبر 2023. 
  58. ↑ لينغ، جاستن (28 يناير 2015). "هل انتصرت حركة التحضر المزعومة بالفعل؟" . مجلة ناشيونال . مؤرشف من الأصل في 27 نوفمبر 2018. تم الاطلاع عليه في 17 سبتمبر 2015 .
  59. ↑ جمعية الماسونيين في كولومبيا البريطانية ويوكون (20 يناير 2017). مخطط مبادرة الماسونية للكياسة (ملف PDF) . الكياسة الماسونية. يمكن تعريف الكياسة ببساطة بأنها معاملة الآخرين كما تحب أن يعاملوك.
  60. ↑ "حساب تكلفة الوقاحة" . صحيفة جيزبورن هيرالد . 6 أبريل 2016. مؤرشف من الأصل في 11 أبريل 2016. تم الاطلاع عليه في 24 مايو 2016 .
  61. ↑ "الخطاب الافتتاحي للرئيس جون إف. كينيدي" . مكتبة ومتحف جون إف. كينيدي الرئاسي . 20 يناير 1961. تاريخ الاسترجاع: 5 يوليو 2020 .
  62. ↑ مسارات نحو العلاقات: أربعة أسابيع عن البساطة واللطف والتواضع والصداقة . دار نشر نيو سيتي. ٢٨ يناير ٢٠١٥. ص ٢٨. ISBN  9781565483170تم الاطلاع عليه بتاريخ 2020-07-05 .
  63. ↑ «ليدي ماري وورتلي مونتاغو 1689-1762 كاتبة إنجليزية» . مرجع أكسفورد . 30 مايو 1756. تاريخ الاسترجاع: 5 يوليو 2020 .
  64. ↑ حكمة ثيودور روزفلت . سيتاديل. 28 يناير 2015. ص 9. ISBN  9780806524849تم الاطلاع عليه بتاريخ 2020-07-05 .
  65. ↑ الوثائق العامة لرؤساء الولايات المتحدة . مكتب السجل الفيدرالي، إدارة المحفوظات والسجلات الوطنية. 30 يونيو 2010. ص 162. تاريخ الاسترجاع: 5 يوليو 2020 . 

للمزيد من القراءة

  • أندرسون، ديجبي سي، محرر (1996). استعادة الرقي: مجرد آداب وتشكيل النظام الاجتماعي . وحدة الشؤون الاجتماعية ومعهد أكتون لدراسة الدين والحرية. ISBN 978-0-907631-66-8.
  • أندرسون، إيليا (2012). المظلة العالمية: العرق والتحضر في الحياة اليومية . دار دبليو دبليو نورتون وشركاه. رقم ISBN 978-0-393-34051-8.
  • بوغوراد، تي إس أهمية التهذيب .
  • كارتر، ستيفن ل. (1999). الأدب . هاربر بيرنيال. ISBN 978-0-06-097759-7.
  • كارتر، ستيفن ل. (1998). الأدب: الآداب والأخلاق وآداب الديمقراطية . دار بيسيك بوكس. رقم ISBN 978-0-465-02384-4.
  • دافيتيان، بينيت (2009). التهذيب: تاريخ ثقافي . مطبعة جامعة تورنتو. ISBN 978-0-8020-9722-4.
  • إلسنر، بول أ.؛ بوغز، جورج ر. تشجيع السلوك الحضاري كقائد في كلية المجتمع .
  • فلوكر، والتر إي. (2009). القيادة الأخلاقية: السعي نحو الشخصية، والتحضر، والمجتمع . دار أوغسبورغ فورتريس للنشر. رقم ISBN 978-0-8006-6349-0.
  • فورني، رئيس الوزراء: حل اللباقة: ماذا تفعل عندما يكون الناس وقحين .
  • فورني، بي إم (2002). اختيار الأدب: القواعد الخمس والعشرون للسلوك المراعي . ماكميلان. ISBN 978-0-312-28118-2.
  • غينيس، أوس (2009). قضية التهذيب: ولماذا يعتمد مستقبلنا عليه . هاربر كولينز. ​​ISBN 978-0-06-135343-7.
  • هاريس، جودفري (2003). التحضر: كيف يعزز المجتمعات الأفضل . مجموعة الأمريكتين. ISBN 978-0-935047-44-8.
  • إيكيجامي، إيكو (2005). سندات المدنية . مطبعة جامعة كامبريدج. رقم ISBN 978-0-521-60115-3.
  • كينغويل، مارك (2012). أصوات جامحة: مقالات في الديمقراطية، والتحضر، والخيال البشري . دار بيبليواسيس للنشر. رقم ISBN 978-1-926845-84-5.
  • بيركنز، جون م. (1996). إعادة تأهيل المجتمعات المعرضة للخطر: العمل معًا وبشكل صحيح . دار بيكر للنشر. رقم ISBN 978-0-8010-5463-1.
  • روبرتس، كينت؛ نيومان، جاي (2001). إحضار طبق للتمرير: العمل المدني لتحسين المجتمع .
  • واشنطن، جورج . قواعد اللياقة والسلوك اللائق في الصحبة والمحادثة .
  • واشنطن، جورج (2003). بروكهايزر، ريتشارد (محرر). قواعد اللياقة: المبادئ الـ 110 التي أرشدت رئيسنا الأول في الحرب والسلم .
  • شعار ويكيميديا ​​كومنزالوسائط المتعلقة بعلم المدنيات على ويكيميديا ​​كومنز